第第1010章章 薪酬制度与薪酬战略薪酬制度与薪酬战略10.1 10.1 薪酬战略薪酬战略10.2 10.2 薪酬制度概述薪酬制度概述10.3 10.3 薪酬制度诊断薪酬制度诊断10.1 10.1 薪酬战略薪酬战略 10.1.1 10.1.1 企业战略企业战略l企业战略企业战略是指分配和运用公司资是指分配和运用公司资源，制定行动方针，以达成企业目标。源，制定行动方针，以达成企业目标。l企业战略的种类：企业整体战略；经企业战略的种类：企业整体战略；经营战略；功能战略。营战略；功能战略。（1）企业整体战略（）企业整体战略（CS）：又称公司战略，是）：又称公司战略，是对不同的事业领域加以评估，以决定公司应进入对不同的事业领域加以评估，以决定公司应进入何种领域，并将资源合理配置于各事业单位，创何种领域，并将资源合理配置于各事业单位，创造竞争优势以达成公司目标。造竞争优势以达成公司目标。（2）经营战略（）经营战略（BS）：又称竞争战略，是在特）：又称竞争战略，是在特定的事业领域，采取适当方式，获得或维持其竞定的事业领域，采取适当方式，获得或维持其竞争优势，以配合公司整体战略，达成事业目标。争优势，以配合公司整体战略，达成事业目标。（3）功能战略（）功能战略（FS）：最大化事业内各功能部）：最大化事业内各功能部门的资源生产力，促使事业战略成功。门的资源生产力，促使事业战略成功。10.1.1 10.1.1 企业战略的种类：企业战略的种类：薪酬战略薪酬战略在企业战略中的地位在企业战略中的地位公司战略竞争战略1竞争战略2竞争战略3生产运营战略人力资源战略市场营销战略研究开发战略财务管理战略职能战略薪酬战略招聘战略培训战略.成本领先战略；成本领先战略；差异化战略；差异化战略；集中战略。集中战略。10.1.2 10.1.2 企业竞争战略与薪酬战略选择企业竞争战略与薪酬战略选择成本领先战略与薪酬战略选择成本领先战略与薪酬战略选择（1 1）成本领先战略）成本领先战略又称廉价竞争战略，是指又称廉价竞争战略，是指企业致力于将其总成本降到本行业最低水平的战略。企业致力于将其总成本降到本行业最低水平的战略。（2 2）成本领先战略下的薪酬战略：）成本领先战略下的薪酬战略：薪酬水平：拖后政策（中位线以下）；薪酬水平：拖后政策（中位线以下）；薪酬结构：薪酬结构：薪酬组合：薪酬组合：差异化战略与薪酬战略选择差异化战略与薪酬战略选择（1 1）差异化战略）差异化战略又称标歧立异战略，是企业又称标歧立异战略，是企业通过向市场提供别具一格、与众不同的产品或服务，通过向市场提供别具一格、与众不同的产品或服务，来建立自己的竞争优势，并利用差异化所带来的高来建立自己的竞争优势，并利用差异化所带来的高额附加利润来补偿因服务差异化而增加的成本，获额附加利润来补偿因服务差异化而增加的成本，获取高额利润。取高额利润。（2 2）差异化战略下的人力资源战略：）差异化战略下的人力资源战略：薪酬水平：领先政策（薪酬水平：领先政策（75P75P以上）；以上）；薪酬结构：薪酬结构：薪酬组合：薪酬组合：集中战略与人力资源战略选择集中战略与人力资源战略选择（1 1）集中战略）集中战略又称目标集聚战略，是指企业又称目标集聚战略，是指企业把经营重点放在一个特定目标的细分市场上，为特把经营重点放在一个特定目标的细分市场上，为特定的顾客提供产品或服务的战略。定的顾客提供产品或服务的战略。集中战略在整个市场中的某些特定的细分市场中谋集中战略在整个市场中的某些特定的细分市场中谋求竞争优势，这种优势可以在特定的细分市场中通求竞争优势，这种优势可以在特定的细分市场中通过成本领先获得，也可以通过差异化获得。过成本领先获得，也可以通过差异化获得。（2 2）集中战略下的薪酬战略：具体视战略形式而）集中战略下的薪酬战略：具体视战略形式而定。定。10.2 10.2 薪酬制度概述薪酬制度概述l薪酬制度薪酬制度是指依据国家法律、法规和政策的是指依据国家法律、法规和政策的规定以及市场经济的客观规律，为规定以及市场经济的客观规律，为规范薪酬分配规范薪酬分配行为行为所制定的系统性所制定的系统性准则准则、标准标准、规章规章、实施措实施措施方法施方法和和具体分配形式具体分配形式的规定。的规定。l我们所研究的薪酬制度为微观层面的薪酬制度。我们所研究的薪酬制度为微观层面的薪酬制度。10.2 10.2 薪酬制度概述薪酬制度概述l薪酬制度具体内容包括：薪酬制度具体内容包括：l薪酬理念：薪酬的制定原则薪酬理念：薪酬的制定原则l薪酬结构：基本工资的结构薪酬结构：基本工资的结构l薪酬组合：工资、津贴、奖金、福利的组成薪酬组合：工资、津贴、奖金、福利的组成l薪酬标准与计算方法：薪酬标准与计算方法：l特殊人员薪酬：如试用期薪酬、高管薪酬等特殊人员薪酬：如试用期薪酬、高管薪酬等l薪酬调整与薪酬发放管理薪酬调整与薪酬发放管理2. 薪酬制度的演变薪酬制度的演变基于产出的薪酬基于产出的薪酬工业革命时代工业革命时代市场力量占经市场力量占经济主导地位，济主导地位，工资以产品的工资以产品的边际收入为基边际收入为基础，工资多少础，工资多少由产出的多少由产出的多少来决定。来决定。(pay (pay for output)for output)基于职位的薪酬基于职位的薪酬二战以后，先二战以后，先进技术影响工进技术影响工作流程，工作作流程，工作变得复杂，分变得复杂，分工变得明确，工变得明确，工资的多少由工资的多少由具体的工作职具体的工作职责和人在组织责和人在组织结构中的位置结构中的位置来决定。来决定。(pay (pay for job duty for job duty and job and job level)level)基于人的薪酬基于人的薪酬9090年代后，以职年代后，以职位位为基础的后工为基础的后工业经济演变为以业经济演变为以信息为基础的信信息为基础的信息经济息经济, , 组织架组织架构扁平化，人员构扁平化，人员流动性增强。员流动性增强。员工工资的多少由工工资的多少由业绩业绩和和贡献贡献来决来决定。定。( (pay for pay for performance and performance and contribution)contribution)10.3 10.3 薪酬制度的诊断薪酬制度的诊断1.1.有效薪酬制度的特征有效薪酬制度的特征（1 1）企业的薪酬制度要符合企业的战略需要；）企业的薪酬制度要符合企业的战略需要；（2 2）企业的薪酬制度要具有外部公平性；）企业的薪酬制度要具有外部公平性；（3 3）企业的薪酬制度要具有内部公平性；）企业的薪酬制度要具有内部公平性；（4 4）企业的薪酬制度要符合经济性原则）企业的薪酬制度要符合经济性原则; ;（5 5）企业的薪酬制度要符合合法性原则。）企业的薪酬制度要符合合法性原则。 一套良好的薪酬制度，可以让企业在不增加成本的情况下提高员工对薪酬的满意度。2.薪酬制度诊断的流程：薪酬制度诊断的流程：诊诊 断断准备阶段准备阶段信息收集信息收集阶段阶段分析诊断分析诊断阶段阶段应用阶段应用阶段是否需要成立诊断专家组制定诊断计划文本信息问卷;访谈诊断标准信息诊断薪酬设计10.3 10.3 薪酬制度的诊断薪酬制度的诊断2. 2. 薪酬制度的诊断要点薪酬制度的诊断要点（1 1）对企业薪酬体系整体的诊断）对企业薪酬体系整体的诊断l企业的薪酬制度是否符合企业的战略需要企业的薪酬制度是否符合企业的战略需要l企业的薪酬制度是否具有内部公平性企业的薪酬制度是否具有内部公平性l企业的薪酬制度是否具有外部公平性企业的薪酬制度是否具有外部公平性l工资差别是否合理工资差别是否合理l是否符合国家的法律法规规定是否符合国家的法律法规规定10.3 10.3 薪酬制度的诊断薪酬制度的诊断2. . 薪酬制度的诊断要点薪酬制度的诊断要点（2 2）对企业奖励制度的诊断）对企业奖励制度的诊断l员工的努力程度是否与奖励制度直接相关员工的努力程度是否与奖励制度直接相关l奖励制度对员工的吸引力奖励制度对员工的吸引力l奖励制度对员工是否明了奖励制度对员工是否明了l奖励制度标准在一定时期内是否为固定的奖励制度标准在一定时期内是否为固定的（3 3）对企业福利制度的诊断）对企业福利制度的诊断l企业现有的福利制度是否符合国家法定福利的要求企业现有的福利制度是否符合国家法定福利的要求l企业的补充福利部分是否切实有效，成本是否可控企业的补充福利部分是否切实有效，成本是否可控10.3 薪酬制度的诊断薪酬制度的诊断诊断方法改进方法备注适合企业战略吗？适合企业战略吗？具有外部公平性吗？具有外部公平性吗？具有内部公平性吗？具有内部公平性吗？具有竞争性吗？具有竞争性吗？成本节省吗？成本节省吗？有效率吗？有效率吗？企业薪酬制度合理性诊断表企业薪酬制度合理性诊断表本章回顾本章回顾薪酬薪酬战略略薪酬制度薪酬制度薪酬制度薪酬制度诊断断