3G营销政策优化调整实施方案营销政策优化调整实施方案市场部 2010年5月天津联通“家庭安防-电话看家”中国联合网络通信有限公司天津市分公司2010年9月 业务背景业务背景 业务介绍业务介绍 工作原理工作原理 系统特性系统特性 平台管理平台管理 手机操作手机操作目录目录23 安全的需要 社会的贫富差距造成社会治安情况不容乐观。家庭是社会的细胞，家庭的安全是每个人都需要考虑的问题。社会对安全的需求迫切、旺盛。需求主要集中在防盗抢、防火灾、防意外 融合业务的需要 新联通组建后需要在全业务方面整合，通信资源方面需要在移动、固网、宽带整合，业务方面需要对语音、短信、彩信、视频整合。 业务背景业务背景“家庭安防-电话看家”业务简介“家庭安防-电话看家”是一个提供家庭和商铺安全监控服务的平台产品，它基于固话、手机和宽带网络，并延伸至3G，通过门磁、红外、幕帘、烟感、煤气、紧急按钮等手段，以电话语音、短信、彩信的方式向户主提供报警信息，并提供户主通过计算机、手机实时观看视频，向家庭客户和商铺客户提供安防信息服务。4业务介绍业务介绍5业务介绍业务介绍系统拓扑图工作原理监控点布防设备 报警主机报警主机：报警主机通过固定电话线路或3G网络与“家庭安防-电话看家”平台相连。报警主机负责接收门磁、窗磁等监控设备的告警信息，并将其编码后发送至“家庭安防-电话看家”平台。 监控设备：监控设备：门磁、窗磁及定向幕帘是对门窗的防护，固定于门窗上，如果门窗打开的距离超过2CM，就会发送报警信息至报警主机。红外感应器感应体温报警。温、湿度探测器，电压探测器，烟感探测器等环境监测的采集点根据不同的需求用于特殊的场合，周围环境只要超过预警参数就会向主机发射报警信息。 无线摄像头无线摄像头：在产生警情时对报警的地点进行拍照、录像，由于摄像头可以设置预制位，所以可以预先设置监控位置，待发生警情时可自动转向事发位置，用户也可通过3G手机，对家中的摄像头进行控制，实现实时监控。 6工作原理工作原理报警过程报警过程：报警设备将报警信息通过无线发送至报警主机，报警主机接收到报警信息后，将报警信息编码，然后通过呼叫发送至“家庭安防-电话看家”平台。“家庭安防-电话看家”平台经编辑后的报警信息通过短信、彩信、语音方式发给用户。用户还可通过手机、PC等终端查看实时视频。：短信报警：彩信报警：语音报警工作原理工作原理警信发送警信发送 前端前端- -主机主机：前端设备触发后，报警主机接受告警信息，并通过固话发送到平台上，平台通过电话号码识别出用户的报警信息，并通过短信网关把信息发到用户的手机上。 主机主机- -平台平台：警情发生后与报警主机相连的固话自动呼叫平台的中继号码，呼叫建立后，主机将警信编码加密后发送到平台。主机发送警信至平台的时间不超过15秒。 平台平台- -用户用户：平台收到警信后，将警信编辑成短信发送至指定手机，同时将警信以语音方式呼叫到指定电话。系统接入摄像头时，联动报警器也会接受前端设备发出的报警信息，触发摄像头并进行拍照，通过网络上传到平台，由彩信网关发至用户手机上。工作原理工作原理系统特性 安全性：整套系统智能性、严密性及防破坏性较为突出，国内首创抗同频率干扰功能，有效避免人为恶意破坏,并具备远程遥控布防/撤防，延时布撤防功能及远程监听功能。 稳定性：稳定性：电话抢线报警功能，防止窃贼打进电话占线无法报警，自动报告及智能区分各种警情，可配各种无线防盗探测器、红外对射栅栏、烟感、煤气感、紧急按钮、温湿度报警器等。 全方位：全方位：主机录入报警电话号码和探测器对码掉电不丢失,外置高音警笛， 具有外接电话线被剪断或短路自动现场报警功能,并通过用户平台查询报警信息，整个系统可供防盗、防抢劫、防火、防煤气泄漏等全方位警情处理。系统特性系统特性平台特点平台特点用户可以以用户可以以PCPC、手机两种方式同时访问、手机两种方式同时访问具备强大的警情并发处理能力具备强大的警情并发处理能力支持手机实时视频支持手机实时视频可实现精确报警，支持警情报送用语自定义可实现精确报警，支持警情报送用语自定义具备具备TTSTTS语音外呼功能语音外呼功能具备视频联动功能具备视频联动功能具备彩信、短信功能具备彩信、短信功能支持小区、支持小区、110110、安保大队等多种接警方式及电子地图、安保大队等多种接警方式及电子地图支持用户自助服务支持用户自助服务10系统特性系统特性技术创新点技术创新点个性化的短信、语音报警个性化的短信、语音报警保留历史报警记录保留历史报警记录多人同时播报警情多人同时播报警情精确报警精确报警与接警分中心互联与接警分中心互联彩信、视频联动报警设备的统一彩信、视频联动报警设备的统一管理及监控的统一管理及监控的统一接警能力强接警能力强支持电子地图支持电子地图11系统特性系统特性管理平台管理平台拥有最高权限，包括用户的管理、设备的管理、业务流程（开户、受理、派单、安装、回单、过户、销户、统计查询等）的管理，可实现与运营商现有营帐系统的对接，对用户进行计费管理。12平台管理平台管理接警分中心平台该平台设在小区、物业或者110等接警分中心，遇有警情时，可通过手机视频、彩信、短信、语音、WEB等方式获知警情。可在偏僻的小区实行报警联防13平台管理平台管理用户平台用户平台n用户可在平台上自定义报警提示信息，查询短信、语音报警历史记录、布撤防信息。n查看接警分中心人员对警情的处理结果。n如果用户安装了网络摄像机，可即时发送联动报送警情图片、视频至手机，同时可通过平台对现场进行实时视频监控，可控制网络摄像机进行拍照、录像等操作。n在平台上还可以查看所有的历史拍摄照片和录像。14平台管理平台管理手机操作手机操作客户端下载客户端下载“家庭安防家庭安防-电话看家电话看家”用户平台网站地址：用户平台网站地址：http:/www.tjdhkj.com使用3G手机手机客户端介绍：手机客户端介绍：程序运行出现用户登录窗口，输入用户登录名和密码进行登录，。“用户设备”进入用户设备列表窗口手机操作手机操作在这里输入您的登录密码：例如：23510182在这里输入您的登录用户名：例如：23510182输入正确的用户名及密码后，系统将显示登录用户的设备列表，如下图所示手机操作手机操作在这个列表中您可以看到您一共使用了几台设备您可以看到每台设备是否正常工作，当设备的状态为“设备在线”时说明设备正常，并可以查看实时的视频。您可以点击【播放视频】按钮来查看实时的监控视频。【刷新】按钮能为您更新最新的设备状态。点击【注销】按钮即可以退出系统，返回登录界面。手机操作手机操作点击“”按钮进入如下图所示的界面：通过点击上、下、左、右的方向键来控制摄像头云台的转动。通过滑动此按钮，可以调整云台每次转动的角度（速度）。向右拖动则数值变大，向左拖动则数值变小。系统默认值为30。数值越大则转动的角度（速度）越大。点击界面右下角，系统将显示【返回】按钮，点击后可以返回如上图的设备列表界面实时的视频浏览效果谢谢！谢谢！19天津联通产品创新部堵俊生 18602209720邮箱：18602209720wo.com.cn