学习好资料欢迎下载技术创新管理期末复习1、 技术创新的内涵和分类。概念 ：技术创新是指由技术的新构想，经过研究开发或技术组合，到获得实际应用，并产生经济、社会效益的商业化全过程的活动。分类 : 、按创新程度分：渐进性创新和根本性创新。渐进性创新是指对现有技术进行局部性改进所产生的技术创新。根本性创新是指在技术上有重大突破的创新。2、按创新的对象分：产品创新和工艺创新。产品创新是指在产品技术变化基础上进行的技术创新。工艺创新 ,又称过程创新, 是指生产服务过程技术变革基础上的技术创新。3、按技术变动的方式分：结构性变动和模式性变动。结构性变动是指技术( 产品或工艺要素结构或联结方式的变动。模模式性创新是指在技术原理变动基础上的技术创新. 4、按技术创新的性质分：原理独创型、结构综合型、功能移植型和局部革新型。5、按创新节约的资源分类：资本节约型和劳动节约型技术创新。6、按技术创新的规模和影响分类：企业技术创新和产业技术创新。2、技术创新与技术发明的关系?技术发明：在技术上有较大突破，并创造出新产品或新方法；仅指技术活动; 关键在技术的突破性；衡量标准是科技含量、技术水平及其突破性, 不考察经济效益。技术创新：不强调技术突破，可以是技术改进与组合；不是纯技术活动，是技术与经济相结合的活动；其关键在于商业化；检验技术创新成功与否的基本标准是其商业价值，即经济效益。技术发明可以构成技术创新的一个环节, 但必须强调 : 具有商业目的或有商业价值并能商业化的发明。一切中止于技术原型或实验室的技术发明则不能构成技术创新的环节。技术发明侧重于创新链的前端，技术创新则涉及整个创新链，但更侧重后端。3、各种技术创新过程模型的特点1、线性模型：认为技术创新是由科学发现推动和市场需求拉动的，将创新介定为由前一环节向后一环节单向推动的过程过于简单化，对创新的激发过程过于绝对化。2、交互模型：比线性模型要复杂、全面得多，但它们有着共同的特点，即着重于技术创新的引导机制，十分重视创新过程的启动环节，对中间过程的描述都比较粗略。3、链环模型：将技术创新与活动与现有知识存量和基础性研究结合起来，同时，又将创新各环节之间的多重反馈关系表达出来，是对创新过程较合理、较详尽的解释。4、企业技术创新综合模型：联系企业内外部环境，强调创新过程管理。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 8 页学习好资料欢迎下载前三种模型是对创新过程的抽象描述，基本上不涉及管理过程，而企业技术创新综合模型则将技术创新与管理结合起来了。5、一体化的技术创新过程模型：将创新看作是同时涉及R&D （研究开发）、原型开发、制造、营销等因素的并行过程。6、系统集成网络模型：强调合作企业之间更密切的战略联系，更多地借助于专家系统进行研究开发， 利用仿真模型替代实物原型，并采用创新过程一体化的计算机辅助设计与计算机集成制造系统。7、系列技术创新过程模型：在 A-U 模型中，产业演进的三个阶段：不稳定阶段，过渡阶段和稳定阶段。不稳定阶段 : 产品创新较多，工艺创新较少。经济效益较低。过度阶段：产品创新频率下将，工艺创新成为重点，创新频率迅速上升。经济效益迅速提升。稳定阶段：产品和工艺创新频率都较低。创新的重点是降低成本、提高质量。实现规模经济,经济效益稳定。4、利用“生长曲线”描述技术成长的一般规律。时间生长曲线是表现技术性能指标与时间关系的曲线，呈“S”形。技术成长的一般规律：在新技术引入的初期，技术性能改进缓慢；到了一定阶段，性能迅速改进，再往后性能趋于某一极限。5、R&D的含义及内容。研究与开发，是指为了增加知识总量（包括人类文化和社会知识的总量），以及应用这些知识 去 创 造 其 新 的 应 用 而 进 行 的 系 统 的 创 造 活 动 。 英 文 缩 写 为R&D(Research and Development) 。研究开发由基础研究、应用研究和技术开发三项活动组成。1、基础研究主要为取得关于现象和可观察事实的根本原理的新知识而进行的实验性和理论性工作，不考虑特定的实际应用，不具有直接的经济动机，没有特定的商业目的。基础研究的主要成果的表现形式是科学论文和科学著作。2、应用研究主要为特定的实际应用取得新知识的实验和研究应用。研究的成果通常表现为学术论文、著作、原理性模型或实验性模型。特性指数S 曲线又称生长曲线，缓慢的开端（投入阶段）急剧增长阶段（成长阶段）平稳阶段（饱和阶段） ，达到某一个极限水平S 形曲线适用于预测各种技术方法性能的变化精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 8 页学习好资料欢迎下载3、技术开发利用基础研究、应用研究成果或经验，为生产新的材料、产品、装置，建立新的工艺、系统和服务而进行的系统性工作。技术开发又可分为两个阶段：实验开发与工程开发。6、技术转移的动因及其影响因素动因： (1) 技术转移的社会经济意义技术转移的经济性：技术产生的复杂性和高投入性；技术复制的低成本性；一项重大的技术只有形成产业规模以后才能长身巨大的经济效益，技术形成产业的过程就是技术在产业内转移和扩散的过程。社会性：技术转移是技术进步、生产率提高的基本途径。(2.) 技术供给方有转移技术的需求和意愿原因： 防止无偿外泄；竞争性技术的潜在转移威胁；获取直接经济效益；去的附带技术(3.) 技术需求方有获取转让技术的需求原因： 节省开发时间和费用；减少技术研发风险；缩短技术差距；获取自身无能力开发的技术影响因素： 1. 技术特征与成熟程度 2 、技术供给能力和采用能力 3 、需求成长速度 4 技术转移环境5技术转移动力机制7、技术创新能力的概念及其构成要素（P203）。概念 ：便于组织支持企业技术创新战略的一系列综合特征，包括可以利用的资源及其分配、对竞争对手的理解能力、对行业发展的理解能力、对技术发展的理解能力、公司的组织结构和文化条件、开拓性战略管理能力等。构成要素 ：创新资源投入能力、创新管理能力、 创新倾向、 研发能力。 制造能力、 营销能力。8、知识产权的含义及种类。从广义上说 , 知识产权泛指人类就其智力创造的成果所依法享有的专有权利。可分为两大类: 第一类是创造性成果权利, 包括专利权、集成电路权、植物新品种权、专有技术权、版权( 著作权、软件权等; 第二类是识别性标记权, 包括商标权、商号权( 厂商名称权 ) 、其他与制止不正当竞争有关的识别性标记权利如产地名称等。狭义的知识产权仅包括工业产权和版权。其中, 工业产权包括：1、专利权 2 、商标权 3 、制止不正当竞争权9、在技术创新过程的不同阶段如何进行知识产权保护。（P159思考题）1. 设想、评估阶段的知识产权保护2. 研究、开发阶段的知识产权保护3. 试验、试产阶段的知识产权保护4. 生产、销售阶段的知识产权保护精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 8 页学习好资料欢迎下载除了上述技术创新四个必经阶段渗透着知识产权外，还有在技术创新中的信息传播和知识资产管理中也涉及到知识产权保护（1）技术创新信息传播中的知识产权保护。（2）技术创新中的知识资产管理。10、 应用企业经营周期与R&D投入关系理论（作图）分析企业在研究开发管理中应该如何规避和防范财务风险。要点：理论（作图），分析实际产生财务危机的原因；企业在经营管理中应如何处理好二者的关系；一般的财务措施。研究开发中的财务危机分析：由于技术替代等原因, 企业经营存在周期性波动，如图所示。在经营波峰期, 企业受良好的经营环境和经营业绩的鼓舞, 将注意力和资源投入现有产品的扩张上 , 从而忽视储备性技术的开发; 当经营低谷到来时, 为了生存 , 企业不得不大量投入研究开发资源, 这样会加大企业的财务负担, 甚至导致财务危机。因此， 企业要适时地进行技术资本积累。避免因研究开发项目安排不当而导致的财务风险可采取以下几种防范措施：第一， 合理安排项目，在企业财务状况好时安排较大的开发项目，投入较多的资金，财务状况欠佳时安排较小的开发项目以免占用太多的资金。企业尤其要注意在经营旺盛时期做好技术储备。第二在企业经营低谷期选择开发周期短、见效快的短平快项目。第三开发多系列产品且使各系列产品寿命周期呈交错状态以形成财务上的互补效应。11结合实际谈谈我国建设创新型国家为什么要实施自主创新战略。(P161) 答案要点：我国提出建设创新型国家的相关背景；自主创新及自主创新战略的含义；必要性论述。相关背景：第一， 中国要实现全面建设小康社会的目标，这就意味着从改革开放开始，直到 2020年，中国要连续 40年保持 7% 以上的经济增长。经济增长主要取决于劳动力、资本和科技进步。根据测算，如果能够在今后继续保持40% 的投资率，科技进步贡献率也必须由当前的39% 提高到60% ，否则就不能够完成在2020年翻两番的目标。因此，从这个意义上说，没有科学技术的进步，提出全面建设小康社会的目标将是非常困难的。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 8 页学习好资料欢迎下载第二，中国人均能源、水资源、土地资源的供应严重不足，经过多年的经济发展以后，面临着越来越紧迫的资源问题和环境问题，在较短时间内解决这些问题是在人类发展史上前所未有的。各国的经验表明，只有靠科技进步，才是解决这些问题的主要出路。第三，在全球化进程当中，中国企业面临着越来越严重的国际竞争压力。由于缺乏核心技术，生产的手机不得不付出价格20% ，计算机价格的30% 、程控数控机床价格的40% 的专利费用。另一方面， 随着劳动力成本的不断提高，我国劳动力的比较优势在不断弱化。因此，中国的产品由于缺乏核心技术，在国际竞争中的压力越来越大。从这几方面考虑，我们没有别的出路，只有一条路，就是通过自主创新、建设创新型国家。自主创新含义： 自主创新是相对于技术引进、模仿而言的一种创造活动，是指通过拥有自主知识产权的独特的核心技术，以及在此基础上实现新产品的价值的过程。其本质是牢牢把握创新核心环节的主动权，掌握核心技术的所有权。自主创新战略的含义国家层面的含义： 自主创新指一国不依赖外部的技术引进，而依靠本国自身力量独立开发新技术，进行技术创新活动。企业层面的含义： 自主创新战略是指以自主创新为基本目标的技术创新战略。自主创新是指企业通过自身的努力和探索产生技术突破，攻破技术难关， 并在此基础上依靠自身的能力推动创新的后续环节，完成技术的商品化，获取商业利润，获得领先优势的创新活动。自主创新战略在国家层次上的意义：1.自主创新是推动和加速我国经济发展不可缺少的手段。2.是否自主创新关系到国家和民族的形象。3. 只有国内的自主创新才能满足特色需求。4. 要赶超国际先进技术经济水平只能依靠国内企业的自主创新。自主创新战略在企业层次上的意义1. 自主创新是企业技术创新的最高境界，是企业成为技术领先者和市场领袖的根本标志。2. 自主创新可以成为一部分条件相当的企业技术创新的主导战略。12、企业技术创新战略理论及应用（战略模式、应用及其选择）（P39）1、技术领先战略：指企业通过自身的努力和探索产生技术突破，攻破技术难关，并在此基础上依靠自身的能力推动创新的后续环节，完成技术的商品化，获取商业利润， 达到预期目标的创新活动。2、技术引进战略：指企业为追赶先进技术，利用各种手段购买其他企业的专利，通过消化、吸收后再创新的方式。3、技术模仿战略：指企业通过学习，模仿技术领先者的创新思路和创新行为，吸取技术领先者的经验及教训，引进购买或破译技术领先者的核心技术和技术秘密，并在此基础上改进完善，进一步开发。4、细分市场战略：将基本技术专门用来为少数特定需求服务的技术创新战略。企业到底选择何种技术创新战略应根据企业的使命与发展目标、企业的总体经营战略、企业实力、技术因素、产业竞争态势和国家政策等因素进行综合评判。企业技术创新战略的选择1、技术创新的战略定位低成本领先战略、差异化战略、先动战略、范围经济2、革命性、渐进性创新战略3、先动、跟进战略4、单一、组合战略精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页，共 8 页学习好资料欢迎下载二、论述题1. 根据你所在或者所了解的企业实际，说明技术创新对企业生存发展和赢得竞争优势的重要性。当今世界， 全球的竞争越来越体现在经济和科技实力的竞争，而技术创新则日益成为促进经济增长和提高科技竞争力的关键。随着知识经济时代的来临，仅有良好的生产效率、 足够高的质量、 甚至灵活性已不足以保持市场竞争优势。创新正日益成为企业生存与发展的不竭源泉和动力2 3 案例分析：1. 技术创新管理包括哪些环节？案例所体现的有哪些？A.充分了解消费者需求。充分了解消费者需求是企业技术创新的反应性所要求的。企业技术创新活动在创新设想、 调研评估阶段乃至整个活动过程都应充分了解消费者需求。一般而言，消费者需求表现为两个方面，一是对现有产品改进的需求；二是尚未满足的潜在需求。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页，共 8 页学习好资料欢迎下载前一方面的需求是消费者需求的主要方面，因而是企业技术创新活动的主要方向。对绝大多数企业来说，将注意力集中在推出全新型的产品是不现实的，也是不必要的。因此，企业技术创新应该脚踏实地地做好消费者对现有产品改进需求的分析B.加强过程管理。 由于企业技术创新具有风险性，加强过程管理显得尤为必要。这一是要对技术创新活动由一个阶段进入到下一个阶段的关口严格把关，将没有满足过关标准的项目及早淘汰； 二是要推行并行工程，将技术创新活动的各有关因素在不同的阶段都进行相应的考虑，以尽早发现问题，尽早处理；三是要对研发团队的活动状态进行监控，包括角色匹配、知识分享等方面， 以尽早发现研发团队存在的不和谐现象；四是对整个创新活动进行较为频繁的再思考及评估以确认技术创新活动是否在沿着正确的轨道前进。C.培育创新文化。 企业的技术创新活动与管理创新活动是密切联系在一起的。企业技术创新需要企业进行管理上的创新，以建立支持性的环境。这是企业技术创新活动的创造性、全员性及冲突性所要求的。当企业缺乏这种支持性的环境时，企业的普通工人不可能投入到技术创新活动中去， 企业的技术人员也很难从事复杂的技术创新活动。没有创新文化的支持，企业技术创新活动必将受到扼杀D.提高管理人员的技术技能。就技术技能而言，现实中的企业管理人员，尤其是中高层管理人员普遍缺乏。 当企业管理人员对企业的工程技术缺乏了解时，他们也很难对技术创新所涉及到的一些技术性问题做出合理的决策。这已成为企业技术创新活动的一大障碍。2.通过此案例，客户需求在产品开发中的地位？A.客户需求有广义与侠义之分，从广义上：需求分析包括需求的获取、分析、规格说明、变更、验证、管理的一系列需求工程；狭义上：需求分析指需求的分析、定义过程。B.具体来说，客户的需求是指通过买卖双方的长期沟通，对客户购买产品的欲望、用途、功能、款式进行逐步发掘，将客户心里模糊的认识以精确的方式描述并展示出来的过程。C.需求分析之所以重要, 就因为他具有决策性, 方向性 , 策略性的作用, 它在企业的运营过程中具有举足轻重的地位. D.在市场竞争越来越激烈的今天，如何抓住客户并真正做到以客户为中心是企业首先要考虑的重点，而以客户为中心就是: 如何了解、识别客户的需求，并将这些需求转化到客户需要的产品或服务过程当中去满足客户。质量功能展开（QFD ）是把客户对产品的需求进行多层次的演绎分析， 将客户需求转化为产品的设计要求、零部件特性、工艺要求、 生产要求的质量策划、分析、评估的工具，用来指导产品的设计与质量保证。为适应市场竞争，必须以市场需求为导向进行产品开发，QFD的原理就是用质量屋的形式，量化分析客户需求与工程措施间的关系度， 经数据分析找出对满足客户需求贡献最大的工程措施，从而指导设计人员抓住主要矛盾，开发出顾客满意的产品。3. 该案例中创新模式是怎样，内部开发和整合与外部资源的关系？答： A.技术创新有三种基本模式：基于科学、 技术的创新 （Science-Technology-Innovation：STI）模式；基于引进消化吸收基础上的二次创新（Secondary Innovation:SI）模式；基于实践体验（如学习、使和互动等innovation by Doing，Using and Interaction：DUI）的创新模式B. 内部研发适合于开发具有相似技术特点的新产品，如从肥皂到汰渍洗衣粉；外部收购适合于发展具有较大技术差异的新产品，如收购吉列的剃须刀； 内部研发具有研发失败的风险，可能会影响企业的发展进度；外部收购具有整合失败的风险，收购的顺利进行需要有适当的组织能力（如变革能力、吸收能力等）来整合异质的组织，收购失败可能会导致双方的共同覆灭精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页，共 8 页学习好资料欢迎下载精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页，共 8 页