经典亲子沟通案例经典案例 01】学会“欣赏”孩子很重要！欣赏的力量陶行知先生当校长的时候， 有一天看到一位男生用砖头砸同学，便将其制止并叫他到校长办公室去。当陶校长回到办公室时，男孩已经等在那里了。陶行知掏出一颗糖给这位同学：“这是奖励你的，因为你比我先到办公室。”接着他又掏出一颗糖，说：“这也是给你的，我不让你打同学，你立即住手了，说明你尊重我。”男孩将信将疑地接过第二颗糖，陶先生又说道：“据我了解，你打同学是因为他欺负女生，说明你很有正义感，我再奖励你一颗糖。”这时，男孩感动得哭了，说：“校长，我错了，同学再不对，我也不能采取这种方式。”陶先生于是又掏出一颗糖：“你已认错了，我再奖励你一块。我的糖发完了，我们的谈话也结束了。”这个故事给我们以思考 : 当我们给予他人以尊重、理解和欣赏时，你就启动了他人心灵的力量， 赋予了他人自我修正的空间。 事情本无对与错， 你用积极的思维去欣赏他人时，你就在所有的经历中在彼此心中种植了美好的记忆！【经典案例 02】妈妈们，别做孩子的监工精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 5 页一家长说：孩子五年级，今天要期末考试了，昨天晚上，让她把重点复习一下，早点睡，结果进去一看， 又在看什么儿童文学， 我的情绪一下就上来了，照着她的手臂就抽了了好几下。对她说： “你已经破坏了我对你的信任”。今早她还对我气鼓鼓的，正确的我应该怎么处理呢？我感受到妈妈真的很在乎孩子的考试，所以看到孩子没有按照自己的期待复习功课就会很生气， 导致说出了那样一句话，那句话真的像是咒语，绝不可经常带出口。为什么这么说？因为孩子感觉到的是妈妈不再信任我了，既然你都不相信我，那以后我也没必要去获取你的信任。而孩子早上还气鼓鼓的，说明已经影响了她去考试的心情。如果我是这位家长，我想象着这个情形，我会去做些什么呢？和所有妈妈一样，我会去关心TA,可能我会这样去表达：宝贝，明天要期末考试了，今晚有什么计划?”那么引发TA的是去思考而不是要求。当我进去看到TA在看儿童文学，说实话，我会很欣赏孩子的心态，因为我就是一个以前一要考试就很紧张的人，所以非常羡慕那些不紧张的同学。孩子还能坦然地看儿童文学，说明TA并没有把考试太当一回事，其实从长远来看，有这样的心态是一件好事。那我或许会说上一句：宝贝，妈妈真的很欣赏你的心态啊，明天要考试了，还能静下心来看儿童文学，妈妈以前就做不到，紧张的很。我说这番话，是发自内心的真诚，完全没有任何别的想法，不是嘲讽也没有带任何其他目的。那孩子可能会有什么反应：或许会告诉妈妈，妈妈我都复习很好了， 想放松一下啊。 或许会很高兴地和妈妈探讨这本书的乐趣等等。或许还会和妈妈开玩笑，原来妈妈以前是这样怕考试哈。我坚持地认为， 妈妈们如果能够和孩子成为无话不谈的朋友，孩子可以在你面前没有任何顾忌， 畅所欲言， 所有的心思都会找你诉说，这比什么都重要。 因为一个内在被滋养着的孩子，一个有自信乐观的孩子，TA的爆发力是很强的。孩子在学校里本来每天都是紧张兮兮的，回到家父母还以一种高姿态去要求，不断地去讲道理，要好好学习， 体会不到这个年龄段孩子的心思， 那么孩子真的倍感压抑，对学习越来越没有兴趣，越来越不能在你面前表露出真实的自己， TA的心门向你关闭。这注定是让父母心酸而又感到失败的。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 5 页【经典案例 03】妈妈们，你有 无意识 地伤害孩子呢？一个妈妈和我聊到一个问题，周末晚上孩子上网玩游戏，妈妈问她什么时候睡，孩子说要等到“杀死”一个怪物，大概需要十分钟。平时女儿都要和妈妈一起睡，非要妈妈等她不可，结果半小时过去了， 孩子还没有关电脑， 理由是那个东西还没有死。妈妈已经很累也很困了，很生气，对女儿凶了几句，然后自己去睡觉了，可睡不着。过了一会儿，女儿也来睡了，侧着身子，没有像往常那样和妈妈亲，妈妈觉得孩子还是有情绪。在妈妈的信念里, 孩子带着情绪睡觉是不好的，于是爬起来对女儿说：你起来，我问你，刚刚你知道错了吗？女儿没有吭声，说要睡觉， 不愿意起来， 妈妈不甘心， 继续拽着女儿， 要她起来。 女儿实在忍不住了，爬起来，双手作揖的姿势，对着妈妈说：好了，饶了我吧，我错了，不行吗？妈妈看到这样情形更加生气了。这明显不是诚心认错啊，于是冲突更加激烈，最后动起手来，关系陷入僵局。妈妈对我说了一句，我看到女儿就想揍她。这句话真让我心头一紧。在这个案例当中， 我们看到妈妈对孩子多玩一下电脑非常不接纳，觉得孩子没有遵守承诺，事实上，孩子已经表达了只是想杀死那个怪物，估计是10 分钟，也没想到花了那么久的时间。 妈妈体会不到杀死怪物带来的那种成就感是很让人兴奋的。如果我们多了解现在是个信息化的时代，在现在玩伴并不多的家庭环境，孩子喜欢网络是非常正常的事情，也许就没有这么大的情绪。而妈妈又有一个信念：带着情绪睡觉是不好的。所以就想把躺下的女儿拽起来，却没有意识到，这只是妈妈的一个固有思维模式。孩子情绪是流动的，TA上个片刻是哭， 下个片刻就笑了，没有大人想象的那么复杂，结果就是在自以为的想法当中付诸于行动， 没有考虑是否尊重了孩子，是否给孩子带来了很大伤害。因为如果习惯被迫向父母抱歉的孩子慢慢就会失去自己的力量，或者慢慢处于一种低价值感和罪反感，这种感觉是足以影响到成年。我们一起看看如果换一种方式呢，妈妈看到女儿在玩游戏， 心想周末多玩一下也没事，于是告诉她：女儿，妈妈今天很累了，妈妈先去睡觉了啊，如果女儿不肯，妈妈再次去表达： 妈妈需要好好休息， 妈妈没休息好，也容易发脾气，白天做事也没劲。 (这是后来了解到妈妈的需求。孩子在了解妈妈的想法后，一定能理解妈妈，也会爽快的答应。再等到女儿去睡觉的时候，你问一句：怪物杀死了没？说不定她兴奋地说： 妈妈我终于杀死了那个怪物， 于是带着成就感很快进入了梦乡。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 5 页当妈妈很能理解孩子，孩子也会体谅父母，这是一定的，亲子导师说：不只是父母爱孩子， 孩子也非常爱自己的父母， 甚至愿意为自己的父母付出一切乃至生命 !【经典案例 04】与孩子相处：您会“听”和“说”吗？英国一个著名的明星，美女英格丽. 褒曼，又一次跟丘吉尔还有萧伯纳一起参加一个晚宴， 因为她是非常著名的电影明星，而且非常漂亮， 就被安排在两位英国最有智慧的两个男人中间， 左边坐着丘吉尔， 右边坐着萧伯纳， 然后第二天媒体采访她，询问这位大美女他们最感兴趣的问题：请问你昨天， 跟英国最有智慧的两个男人坐在一起， 你的感觉如何？他们两个人比较起来，谁更有智慧一点？英格丽. 褒曼的答复也很有智慧，她说：丘吉尔跟我聊天的时候，让我觉得他真的是全世界最有智慧的男人。 当我跟萧伯纳聊天的时候， 他让我觉得我是全世界最有智慧的女人。所以丘吉尔的智慧在于说，萧伯纳的智慧在于听。如何说，孩子才愿意听；如何听，孩子才愿意说。说，指的是分享，而不是命令，指责，批评，教导等权威方式，而是在无问题区， 透过分享的方式， 传递给孩子你对人事物的一些看法，但是有一个非常重要的前提，选择权在于孩子，并且父母要允许孩子自己去经验，探索，然后自己找到自己的价值观。说不是只用嘴，更重要的是用心，陪伴，关心，尊重，当父母具备了这些品质， 就会拉近与孩子之间的距离， 隔阂， 孩子会敞开心扉吸收父母的这种品质，并且会真心的崇拜，敬仰和尊重父母。听，不只是听到对方讲的话，一个有能力听的人，除了听到对方讲的话，还要能听到对方没有讲的话。听，不只是用耳朵，更重要的也是要用心，用心感知，觉察，听她声音的变化，看着对方脸上的表情，细微的变化，肢体的语言，感知情绪的变化，然后认可，接纳，鼓励，支持，理解孩子的情绪变化，孩子的感受。当孩子感受到父母是懂自己的，就会像英格丽. 褒曼一样跟你说的更多，精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 5 页孩子也会觉得自己是最有智慧的人。当父母具备了这两种品质， 此时你在孩子心中的影响力才会是最大化，才会是建设性的。然后很多的困扰，麻烦等孩子不被接纳的行为，就不会产生，同时父母的接纳度也会跟着提升。这个时候和谐的亲子关系就会建立。不仅是亲子关系需要父母具备这两种能力，所有的 人际关系 都需要，具备了说和听这两种沟通的能力， 在夫妻关系里， 夫妻关系的品质会得到升华，老公会因老婆理解自己而更爱老婆， 老婆会因老公爱自己而跟理解老公。然后家和万事兴！预祝大家早日成为孩子心目中的丘吉尔和萧伯纳！【经典案例 05】你为什么不能接受孩子“哭”？昨晚沙龙上一个爸爸说最怕的事情就是儿子哭，看到儿子哭心里就火了。 比方说本来约定周末一起去看电影，结果刮台风，下暴雨，根本无法出门，儿子就大声哭了起来，并且说一些气人的话： 坏爸爸，说好了去又不去， 骗人，骗人结果爸爸也非常生气，和孩子陷入了僵局。想想这个问题， 我在想如果爸爸冒着大雨带孩子去看电影，这给孩子的人生带来一份多么难忘的体验， 这种情景也许一辈子都难以忘记，而且一定会为爸爸所做的感动。 当然如果爸爸真不想去， 那么孩子在情绪高涨的时候，听不进去任何话语的时候，爸爸能做的其实只需要陪伴，孩子平时呆在学校没有什么娱乐，好不容易想在周末看一场电影，结果泡汤， 那种难过的心情大人无法体会。让孩子完全释放掉情绪之后， 爸爸可以再去聆听：今天没看成电影，你真的特别失落。孩子释放掉情绪又被爸爸聆听和理解了，自然会慢慢平息下来。爸爸说他实在没有方法接受男孩子哭闹，我说你小时候哭闹的时候一定没有被父母接纳过，这个爸爸突然很大声地说：是这样子。“在我小时候，父母经常说男子汉不能哭， 有一次印象特别深刻， 我和姐姐在玩的时候， 姐姐指着一块刚烤好的饼要我去拿，结果我一拿，手指被烫的要命，红通通的，我跑进房里大声哭，妈妈过来了反而责备我，说我自己不小心还好意思哭，当时极其委屈。”正因为我们所受的教育中哭是不被允许和接纳的，所以现在我们才无法去面对孩子的哭闹。父母只能去成长自己，正确认识和了解情绪。亲子导师说：孩子的情绪是纯粹的情绪，没有好坏对错，只是当下的，真实的，流动的。当我们成长了自己，那么以往的一代代教育模式就不会复制下去，而是给家族注入了新的能量和新的活力。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页，共 5 页