目录1前言 1 2 系统设计原则2 2.1 先进性和规范化原则2 2.2 高度的兼容性和可移植性2 2.3 人性化、使用性3 3 设计思路 3 3.1 采用基于 J2EE 的体系结构3 3.2 采用标准组件实现绩效考核数据的导入导出4 3.3 绩效考核数据的存储方式5 4.设计方案6 4.1 系统结构设计6 4.2 系统功能设计7 4.2.1 部门设置7 4.2.2 岗位设置8 4.2.3 机构人员设置8 4.2.4 操作权限设置8 4.2.5 绩效考核指标设置9 4.2.6 考核评分9 4.2.7 个人 KPI10 4.2.8 员工 KPI10 4.2.9 发表意见10 4.2.10 意见处理10 4.2.11 考核汇总 11 4.2.12 系统维护11 5.实施计划 错误！未定义书签。6.系统报价 错误！未定义书签。1前言绩效管理是企业组织管理的核心和枢纽，它是组织提升团队绩效最有力的手段。在一个组织中能否实现有效的绩效管理，关系到企业是否能在日益激烈的市场竞争中保持优势。一套行之有效的绩效管理系统，将极大助力员工工作改进和业绩提高，激励员工持续精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 11 页改进，并实现组织战略目标。根据长沙移动绩效管理思路，绩效管理的信息化平台不能只是专门针对某一种绩效管理方法来构建，必须是一个可选择配置可伸缩的绩效管理系统平台。在这个可配置可伸缩的绩效管理系统平台上，能够根据不同部门不同岗位的员工以及关联单位，分别设置出不同的绩效管理（绩效评估）方案，每个方案中一般包含设置了绩效考核 目标（考核内容）、绩效考核周期、被考核人、考核人、考核评估规则和考核流程、绩效考核结果的汇总计算方法等管理要素，自动生成绩效考核表供被考核人下载打印，在被考核人填写完成后导入到绩效管理系统供考核人审核、上报和汇总。2 系统设计原则2.1 先进性和规范化原则采用符合国际标准的、先进而且成熟的系统平台和开发平台，使系统具有较高的起点和较长的生命周期，同时具备较好的开放性、可靠性和可扩展性。在开发过程控制、文档规范化等应遵循相应的国际标准、国家标准和惯例。2.2 高度的兼容性和可移植性兼容性是指当用户由于业务的改进而使原有的业务系统升级或精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - 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- - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页，共 11 页绩效考核数据不需多表关联，大大提高系统绩效考核数据的查询检索汇总操作。4.设计方案4.1 系统结构设计系统结构如下图：整个系统的分成九个功能模块：基础数据设置（部门设置、岗位设置、人员设置）、绩效考核指标模板设置、考核评分、考核汇总、个人KPI、员工 KPI、考核意见、意见反馈、系统维护（数据精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页，共 11 页备份与恢复、操作日志）。系统功能模块的核心业务处理以组件方式部署在应用服务器的EJB容器中，其用户界面层（JSP ）与相应的SERVLET 部署在 web 容器中。用户通过安全认证机制进行身份验证后进入相应的操作界面，进行相应的业务处理。本系统涉及到的访问用户主要包括系统管理员、员工、部门经理、财务或人力资源部等。系统管理人员对系统进行定期数据备份、历史操作日志进行清除；员工（被考核人）可下载空白绩效考核表格、上载考核表、查看个人KPI、发表意见和查询意见回复；部门经理可对部门及所有下属部门员工进行考核评分，财务或人力资源部对考核数据进行汇总打印。4.2 系统功能设计系统功能包括部门设置、岗位设置、机构人员设置、操作权限设置、绩效考核指标维护、个人KPI、员工KPI、考核评分、考核汇总、发表意见、意见回复、系统维护（数据备份与恢复、系统操作日志）等功能，完整实现长沙移动公司的绩效考核的理念与需求。4.2.1 部门设置实现机构部门信息管理功能（增删改查），部门级次可达多级，以及关联单位管理。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页，共 11 页4.2.2 岗位设置实现机构岗位管理功能（增删改），每个员工属于一个岗位，每个岗位对应一个绩效考核指标模板，岗位分部门，部门经理只能设置本部门及下属部门的岗位。4.2.3 机构人员设置实现机构员工的档案管理，设置每个员工所属部门和岗位，每个员工可下载考核表、导入考核数据表格、查看自己的绩效考核信息，发表个人意见，当员工对自己的考核结果有意见时，可以通过“发表意见”模块向“考核人”提出自己的意见，等待考核人的意见反馈。操作员只能设置本部门及下属部门的人员。4.2.4 操作权限设置操作权限设置，是系统的授权模块，长沙移动公司绩效考核系统包括了“员工KPI”、“个人KPI”、“考核评分”、“发表意见”、“意见处理”、“考核汇总”、“绩效考核指标维护”、“系统维护”等功能。用户可以根据需要授以不同岗位人员不同的权限，比如一般的员工，用户可以只授以他“个人KPI”和“发表意见”两个功能，这样他登录系统时只能看到“个人KPI”和“发表意见”两个功能模块，“个人KPI”是用来查看他自己的考核值，当员工对自己的考核有意见时，可以通过“发表意见”模块向“考核人”提出自己的意见。这是一般员工的权限。又比如用户可精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页，共 11 页以给部门经理人员授以“个人KPI”、“员工KPI”、“考核评分”、“意见处理”等功能模块，“个人KPI”用来查看部门经理自己的考核值、“员工KPI”用来供部门经理查看自己管辖的员工的 KPI。“考核评分”用来供部门经理对员工进行考核。“意见处理”是供部门经理处理员工发表的意见。其中“指标维护”是用来维护本部门所有岗位的考核指标，当然用户也可以根据需要将此模块功能也授给部门经理，由部门经理自己定义部门岗位的考核指标。“系统维护”授权给秘书是为了让部门经理有更多时间处理重要事情。4.2.5 绩效考核指标设置按部门、岗位实现动态的绩效考核指标设置，绩效考核指标包括指标编号、指标名称、指标描述、权重、计算方法等要素，可动态定义和修改，绩效考核指标设置完成后，可自动生成绩效考核表格供被考核人下载。操作员只能设置本部门所有岗位的绩效考核指标。4.2.6 考核评分本功能有部门经理操作，部门经理可对已上载考核表的员工进行绩效计算评分，可自动显示已上载尚未进行评分的员工列表，显示尚未上载考核表员工列表，当部门所有人员考核评分完成时，可将本部门考核结构发送给财务或人力资源部进行汇总和薪金计算。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页，共 11 页4.2.7 个人 KPI 供员工查看自己的历史的考核值和本期考核值，根据指定的“考核期间”，系统列出该考核期间每项考核指标的具体得分情况，及总考核值。4.2.8 员工 KPI 供部门经理查看部门及下属部门所有员工的历史的考核值和本期考核值，根据“考核期间”和考核人，系统列出该考核人和指定的考核期间每项考核指标的具体得分情况，及总考核值。4.2.9 发表意见当员工对自己的考核结果又异议时，可通过本功能向部门经理发送异议说明，也可通过系统的设置邮件地址向部门经理发送提醒处理邮件，请其即时处理。同时可查询已发意见的处理反馈信息。4.2.10 意见处理由部门经理回复员工的考核意见，处理的结果返回给“被考核人”，供其查看。也可通过系统的设置邮件地址向“被考核人”发送意见已处理的提醒信息。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页，共 11 页4.2.11 考核汇总由公司财务或人力资源部进行员工的考核汇总操作，根据各部门上报的员工考核表，自动生成部门人员考核汇总表，可打印、导出到 WORD 或 EXCEL 文件供领导签字批准。4.2.12 系统维护系统维护包括系统数据库的备份和恢复，可定期或人工驱动方式进行系统数据库的备份操作，以避免系统发生故障时造成损失。操作日志记录所有用户在操作系统时的操作痕迹，内容包括用户名、操作时间、操作功能，以便于系统管理员进行监控。精选学习资料 - 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