876543电子商务模拟运作电子商务模拟运作模拟四模拟四 询盘、发盘、还盘与接受询盘、发盘、还盘与接受 中等职业教育国家规划教材中等职业教育国家规划教材浙江杭州江滨职业学校 物流组单据单据 支付支付 5网上接受网上接受 4网上还盘网上还盘 3网上发盘网上发盘 2网上询盘网上询盘 1知识要点：知识要点：一、网上询盘一、网上询盘 v（一）概念: 网上询盘是准备购买或出售商品的人向潜在的供货人或买主探询进行交易的可能性以及询问有关交易条件的业务行为。 模拟四询盘、发盘、还盘与接受 一、网上询盘一、网上询盘v（二）交易过程中的两种特殊情况 :如果发出询盘的一方,只是想探询价格,并希望对方开出估价单,则对方根据询价要求所开出的估价单,只是参考价格,它并不是正式报价,因而也不具备发盘的要件。网上询盘不是每笔交易必经的程序,如交易双方彼此都了解情况,不需要向对方探询成交条件或交易的可能性,则不必使用询盘,可直接向对方做出发盘。模拟四询盘、发盘、还盘与接受 一、网上询盘一、网上询盘v（三）邀请发盘:是指交易的一方打算购买或出售某种商品,向对方提出内容不肯定或附有保留条件的建议。模拟四询盘、发盘、还盘与接受 网上询价单网上询价单vJOHN MORRIS & CO .INCvADD:36CLIFFORD STREET,vLONDON,SW72DY,ENGLANDvCABLE:JOMORvTELEX:52336 JOHMORRIS GBvENQUIRY DatevTOvPlease offer the following goods according to the under-mentioned terms and conditions:vCommodityvSpecificationvQuantityvPricevFrom/ TovTime of shipmentvTerms of paymentvInsurancevPackingvWe are looking forward to receiving your best offer at your earliest convenience.vJOHN MORRIS & CO. INC.vLarry Johnson(signature)vImport Manager二、网上发盘二、网上发盘 v（一）概念:信息的储存就是把获得的大量信息用适当的方法保存起来,为进一步的信息加工处理,正确地认识和利用这些信息打基础。 模拟四询盘、发盘、还盘与接受 二、网上发盘二、网上发盘 v（二）包含的意义:一种商业行为,又是一种法律行为。称之为商业行为,是因为它是为了买卖某种商品所做出的行动;称之为法律行为,是因为它对当事人具有法律约束力,联合国国际货物销售合同公约(以下简称公约)以及许多国家的有关法律中,都对发盘问题作出了明确的规定。模拟四询盘、发盘、还盘与接受 网上报价单格式：网上报价单格式：vJOHN MORRIS & CO .INCvADD:36CLIFFORD STREET,vLONDON,SW72DY,ENGLANDvCABLE:JOMORvTELEX:52336 JOHMORRIS GBvENQUIRY DatevTOvPlease offer the following goods according to the under-mentioned terms and conditions:vCommodityvSpecification模拟四询盘、发盘、还盘与接受 vQuantityvPricevFrom/ TovTime of shipmentvTerms of paymentvInsurancevPackingvWe are looking forward to receiving your best offer at your earliest conveniencevJOHN MORRIS & CO. INC.vLarry Johnson(signature)vImport Manager模拟四询盘、发盘、还盘与接受 三、网上还盘三、网上还盘 v（一）概念:网上还盘是指受盘人不同意或不完全同意发盘中提出的各项交易条件,并提出修改意见,建议原发盘人考虑。 模拟四询盘、发盘、还盘与接受 三、网上还盘三、网上还盘 v（二）法律上的表述:、在进出口业务中称之为还盘或还价、在进出口业务中称之为还盘或还价, ,在法律上称在法律上称为反要约。网上还盘是对发盘条件进行添加、限制或为反要约。网上还盘是对发盘条件进行添加、限制或其他更改的答复其他更改的答复, ,只要在实质上变更了发盘条件只要在实质上变更了发盘条件, ,即构即构成还盘。网上还盘是对发盘的拒绝成还盘。网上还盘是对发盘的拒绝, ,其法律后果是否其法律后果是否定了原发盘定了原发盘, ,并导致原发盘的失效并导致原发盘的失效, ,原发盘人不再受其原发盘人不再受其约束。约束。模拟四询盘、发盘、还盘与接受 v（二）法律上的表述:2 2、根据、根据公约公约的规定的规定, ,受盘人对货物的价格、付款、受盘人对货物的价格、付款、品质、数量、交货时间与地点、一方当事人对另一方品质、数量、交货时间与地点、一方当事人对另一方当事人的赔偿责任范围或解决争端的办法条件提出添当事人的赔偿责任范围或解决争端的办法条件提出添加或更改加或更改, ,均作为实质性变更发盘条件。所以均作为实质性变更发盘条件。所以, ,还盘不还盘不一定是还价一定是还价, ,对付款方式、装运期等主要交易条件提出对付款方式、装运期等主要交易条件提出不同的建议不同的建议, ,也都属于还盘。也都属于还盘。 模拟四询盘、发盘、还盘与接受 网上还盘格式网上还盘格式vJOHN MORRIS & CO . INC.vADD:36 CLIFFORD STREET,vLONDON,SW72DY,ENGLANDvCABLE:JOMORvTELEX:52336 JOHMORRIS GBvCOUNTER-OFFER DatevTOvWe hereby make you the following counter-offer according to the under-mentioned terms and conditions:vCommodityvSpecificationvQuantityvUnit PricevAmountvFrom/ TovTime of shipmentvTerms of paymentvInsurancevPackingvWe are looking forward to receiving your acceptance at your earliest convenience.vJOHN MORRIS & CO. INC.vLarry Johnson(signature)vImport Manager四、网上接受四、网上接受 v（一）概念:网上接受是指受盘人在发盘规定的时限内,以声明或行为表示同意发盘提出的各项条件。 模拟四询盘、发盘、还盘与接受 四、网上接受四、网上接受 v（二）法律上的表述:这种口头的或书面的表示,在进出口业务中称为接受,法律上称为承诺。网上接受如同网上发盘一样,既是商业行为,又是法律行为。网上接受做出后,所产生的重要法律结果是交易达成,合同成立。合同可以是电子合同,也可以是纸面合同。模拟四询盘、发盘、还盘与接受 网上接受格式网上接受格式vSHANDONG GARMENTS IMPORT & EXPORT CORP.vADD:11 Yan cheng roadvQingdao,ChinavCable:GARMENTS QINGDAOvTelex:32254 GARQD CNvACCEPTANCE DatevTovWe hereby confirm having accepted your counter-offer datedvCommodityvSpecificationvQuantityvUnit pricevAmountvFrom/ TovTime of shipmentvTerms of paymentvInsurancevPackingvSHANDONG GARMENTS IMPORT & EXPORT CORP.vLi Bowen (signature)vExport Manager五、支付五、支付 v（一）支付工具 :货币：对外贸易中使用的货币属于外汇的范畴。由于买卖双方国家所使用的货币不同。可以采用卖方国家货币或买方国家货币,也可以采用第三国家货币。究竟采用哪种货币,买卖双方应在合同中订明。在当前各国普遍实行浮动汇率的情况下,汇价经常波动,货币经常出现上浮或下浮情况,上浮的货币叫硬币,下浮的货币叫软币。模拟四询盘、发盘、还盘与接受 五、支付五、支付 v（一）支付工具 :汇票：概念：汇票是一种债权证书,它是由一个人向另一个人签发的,要求对方立即或者在一定时间内,对某人或其指定的人或持票人,支付一定金额的、无条件的支付命令。 模拟四询盘、发盘、还盘与接受 五、支付五、支付 v（一）支付工具 :汇票：分类：按由谁开出汇票来分类：银行汇票：银行应汇款人的要求,以出票行给付款人的汇票商业汇票：由出口商签发,向进口商或银行收取货款或其他款项的汇票按汇票是否附有货运单分类跟单汇票：附有货运单据的汇票光票：不随附货运单据的汇票按付款时间的不同分类即期汇票：汇票上规定见票即付货款的远期汇票：汇票上规定在将来指定日期或可确定的日期付款的模拟四询盘、发盘、还盘与接受 五、支付五、支付 v（二）支付方式 :汇付：汇付：汇付是一种最简单的支付方式。它是指付款人主动通过银行或汇付是一种最简单的支付方式。它是指付款人主动通过银行或其他途径将款项汇交给收款人。其他途径将款项汇交给收款人。 托收：托收：托收是指由卖方根据发票金额开立商业汇票托收是指由卖方根据发票金额开立商业汇票, ,委托出口地银行通委托出口地银行通过进口地银行向买方收款。过进口地银行向买方收款。 信用证信用证: : 在信用证付款条件下在信用证付款条件下, ,银行根据买方的申请书银行根据买方的申请书, ,向卖方开出保证向卖方开出保证付款的信用证付款的信用证, ,即只要卖方提交符合信用证要求的单据即只要卖方提交符合信用证要求的单据, ,银行就保银行就保证付款。证付款。 模拟四询盘、发盘、还盘与接受 汇付采用的三种方式汇付采用的三种方式 v信汇：买方将货款交给进口地银行,由银行开具付款委托书,邮寄出口地银行,委托其向卖方付款v电汇：进口地银行应买方申请,直接用电报或电传发出付款委托书,委托出口地银行向卖方付款v票汇：买方向进口地银行购买银行汇票径寄卖方,由卖方或其指定的人持票向出口地有关银行取款汇付托收的种类托收的种类v光票托收：合同金额尾数、佣金、运费、样品费等款项,一般使用光票托收v跟单托收：国际贸易中的货款托收,一般则采用跟单托收。汇付跟单信用证的种类跟单信用证的种类v跟单信用证跟单信用证 不可撤销的信用证和可撤销的信用证保兑信用证和不保兑的信用证即期信用证与远期信用证可转让信用证v备用信用证备用信用证汇付六、单据六、单据 v（一）概念（一）概念国际结算中所出现和使用的单据即指出口商在装运货物的同时,为收取货款而应进口商的要求提供的各种载明当事人之间法律关系的书面凭证。模拟四询盘、发盘、还盘与接受 六、单据六、单据 v（二）类型（二）类型商业发票：国际结算中最主要的单据之一。是货物出运后,由出口商开立的向进口方凭以索取货款的价目清单,是装运货物的总说明。运输单据：是指由承运人签发给托运人(出口商),证明货物已经收妥或已装运的单据,是国际贸易中最重要的单据之一,也是据以支付货款的主要单据。模拟四询盘、发盘、还盘与接受 六、单据六、单据 v（二）类型（二）类型保险单：保险单是保险人已接受保险的正式凭证,也是保险人和被保险人之间订立契约的证明。保险单是国际贸易中必不可少的货运单据之一。其他单据：包括商品检验证明书、产地证、装箱单与重量单等等。模拟四询盘、发盘、还盘与接受 网上受盘网上受盘 4网上还盘网上还盘 3网上发盘网上发盘 2网上询盘网上询盘 1模拟操作模拟操作 ：一、网上询盘一、网上询盘 v步骤（一）：步骤（一）： 打开网上询价单打开网上询价单 网上网上询盘询盘 一、网上询盘一、网上询盘 v步骤（二）：填写网上询价单步骤（二）：填写网上询价单 模拟二 普通查询网上网上询盘询盘 一、网上询盘一、网上询盘 v步步骤骤（三三）：单单击击“提提交交”按按钮钮发发送送询询价价单单, ,完完成成网网上上询询价操作价操作 网上网上询盘询盘 二、网上发盘二、网上发盘 v步骤（一）：打开网上报价单步骤（一）：打开网上报价单 网上网上发盘发盘 二、网上发盘二、网上发盘 v步骤（二）：根据资料填写网上报价单步骤（二）：根据资料填写网上报价单 网上网上发盘发盘 二、网上发盘二、网上发盘 v步步骤骤（三三）：单单击击“提提交交”按按钮钮发发送送报报价价单单, ,完完成成网网上上报报价操作价操作 网上网上发盘发盘 三、网上还盘三、网上还盘 v步骤（一）：打开网上还盘单步骤（一）：打开网上还盘单 网上网上还盘还盘 三、网上还盘三、网上还盘 v步骤（二）：根据上述资料填写网上还盘单步骤（二）：根据上述资料填写网上还盘单 网上网上还盘还盘 三、网上还盘三、网上还盘 v步步骤骤（三三）：单单击击“提提交交”按按钮钮发发送送网网上上还还盘盘单单, ,完完成成网网上还盘操作上还盘操作 。 网上网上还盘还盘 四、网上受盘四、网上受盘 v步骤（一）：打开步骤（一）：打开ACCEPTANCE ACCEPTANCE 网上网上受盘受盘 四、网上受盘四、网上受盘 v步骤（二）：根据资料填写网上接受单步骤（二）：根据资料填写网上接受单 网上网上受盘受盘 四、网上受盘四、网上受盘 v步步骤骤（三三）：单单击击“提提交交”按按钮钮发发送送接接受受单单, ,完完成成网上接受操作网上接受操作 网上网上受盘受盘 练一练：练一练： v完成配套练习模拟训练五完成配套练习模拟训练五 电子商务模拟运作电子商务模拟运作浙江杭州江滨职业学校 物流组