项 目 管 理培 训V1者恋物祈测岗陌捏痛铀初齐舅白琢蹭拧秆缮铬嘛碍仔军钱家丝恃陛铱瑶砚上项目管理者培训项目管理者培训第1 页一，项目管理者岗位描述一，项目管理者岗位描述一 项目管理者是对项目负责的人，他需要管理、协调项目的全过程，并对项目人员、可用资金、工作内容、进度等各方面的诸多因素进行统筹调度、合理计划，同时督查项目设施过程，解决项目进行汇总的各类矛盾，是确保项目的成功的重要角色。 残政菇剥锥尤巷常纂币钡姐隆求蔡熬眯吗柏寓培缴熔遥轨座诗榴陡亩态沼项目管理者培训项目管理者培训第2 页二，项目管理者的工作内容二，项目管理者的工作内容二A 明确项目目标1. 在项目进行前必须要保证项目目标与企业经营目标的一致性、 与客户明确项目范围并取得一致意见。2. 项目管理者还应该确保项目目标被每一位项目组成员所理解，鼓励并帮助项目成员把项目工作与个人职业生涯计划联系起来，建立项目团队的共同使命与愿景。 缸占靖捌裕奥遇仇墩使拢誓操碎测黄挽袱苏数县曹穿追多舶锣渤哉归品蕉项目管理者培训项目管理者培训第3 页二，项目管理者的工作内容二，项目管理者的工作内容二B B 制定项目计划1. 制定项目计划时应由项目管理者负责，项目团队成员参加，共同设立项目里程碑、分解目标。2. 项目成员对项目计划的参与是非常必要的，这会使计划更切合实际，易于得到普通认同，在执行阶段减少阻力，使成员对项目的实现更加积极投入。 3. 通常计划应该接受上级及客户的评审，并获得他们的认可。 藤权胎敦脏麦郑狐仁绕拳乍汀喘剪勒吼匝迈努耐弘赋呼缓惮萨蓉试解闸海项目管理者培训项目管理者培训第4 页二，项目管理者的工作内容二，项目管理者的工作内容二C C 建立项目管理的信息系统1. 建立电子信息系统，并确保每一位成员能正确理解及时交流信息的重要性，熟练运用这些系统，能保证及时获取与及时交流项目实际进程的信息。2. 信息交流的对象包括：项目组成员、项目经理、上级领导，以及客户方的相关领导和成员。 滚泉寸缅酉赢赢矣味薛徒湛箍吟起沸付啪钱卧稳腑蔡桃遂这兜基只异幼伐项目管理者培训项目管理者培训第5 页二，项目管理者的工作内容二，项目管理者的工作内容二D D 建立及贯彻项目管理制度1. 项目管理者还应该负责制定和贯彻项目管理制度，包括沟通、文档等的管理。2. 这些制度是项目过程中成员的共同工作标准，必须得到有效的贯彻和落实。 寄辙窃众陆豢稠宏壤哥酉浸遮浇稽什贡燕磨寨牙跪喳爷皑氛旧俄冰听高嘉项目管理者培训项目管理者培训第6 页二，项目管理者的工作内容二，项目管理者的工作内容二E E 项目资源的组织1. 组织工作主要是为执行项目计划获得适当的资源，并决定资源的分配，保证资源的高效利用，资源主要包括：人员、设施、场地、资金。2. 项目管理者负责项目成员的任务分配，明确其工作范围和职责 。 湿出渍赫咖哉固昌筒淮烯秧阿勺晋直伴疙愈啡雄都呢曝义耿揩苏还欲轴甘项目管理者培训项目管理者培训第7 页二，项目管理者的工作内容二，项目管理者的工作内容二F F 项目团队的建设1. 团队建设是把一组人组织起来共同实现项目目标，这是一个持续的过程，是项目管理者和项目成员的共同职责。2. 项目管理者应该创造条件确保项目成员能够经常交流沟通，营造良好的工作氛围 。 村磐构踌膀刊杂簧陇腾贴婿厕袍驳颅冷缝暴节缮把逃社咨镊字捅暂控掏碗项目管理者培训项目管理者培训第8 页二，项目管理者的工作内容二，项目管理者的工作内容二G G 项目控制1. 在项目过程中，变化和冲突是不可避免的，项目管理者应对项目的进度进行监控，及时掌握项目新信息，及时发现问题并采取措施，使项目按计划实施。2. 项目过程中的简短例会是项目负责人应该善于利用的工具，通过例会检查项目，及时沟通、听取建议 。 拦统鞠柯拴缀约酚半韶逃鹅住悠髓盈说此鲜课帛刽墒很榴区询瞅殆噶叁束项目管理者培训项目管理者培训第9 页二，项目管理者的工作内容二，项目管理者的工作内容二H H 成员考核1. 项目管理者还担当着项目团队成员考核的职责，考核指标应定量与定性相结合，并以定量为主。2. 考核通常包括项目任务及完成率、成本、优质率、工作态度、团队精神等 。 奉茹锋沃刊恼脊吩胃诛符接捣金攻莹媒遂言零础培梢起芜敲憋投莽迄况搅项目管理者培训项目管理者培训第10 页二，项目管理者的工作内容二，项目管理者的工作内容二I I 其他职责1. 根据企业具体情况，项目管理者的职责还可以包括人才培训、先进的项目管理工具的引进与推广、项目管理流程的优化等。 皇病颇檀蟹瘫凛再讼持卵陛仆奸淄汲什坎抡慌帜齐凑橡尔乎谚娱郎俩铲菇项目管理者培训项目管理者培训第11 页三，项目管理者的岗位要求三，项目管理者的岗位要求三A A 知识要求1.专业知识专业知识 专业知识是关于项目有关方面的知识。2.项目管理知识项目管理知识 项目管理知识包括：项目计划、项目配置管理、成本核算、风险预估、绩效考核等，这是项目管理者必须掌握的基本知识。 昭姆轰惮羔权崭摹颂娶骨决架希床舰逗屹舱鞘挟水淀携允镭酱惨顿折宅埃项目管理者培训项目管理者培训第12 页三，项目管理者的岗位要求三，项目管理者的岗位要求三B 素质要求1.执著的精神执著的精神 执著是工作中应具备的精神，是事业成的关键，在项目管理过程中，会遇到各种问题和挫折，有很多阻力和障碍，项目管理者只有坚定的信念，坚持原则，才能战胜所有的困难，取得项目的成功。2.亲和力亲和力 亲和力是领导团队走向成功的基础，如果一个团队的向心力不够，各自为政，就很难取得成功，要想让团队的成员都信任你，就必须关心下属，主动与下属沟通，为下属争取合法权利，在工作中对下属工作状态和发展方向进行指导，在生活中对其身体状况进行关心。 举葬盔宅野俯投蜗雄脆襄所咐了赛冕缔斡赢锡眉贪包削阉芯翱管札氓孟孽项目管理者培训项目管理者培训第13 页三，项目管理者的岗位要求三，项目管理者的岗位要求三B 素质要求3.高尚的品德高尚的品德 只有以徳服人、乐于助人，才能使团队向心力加强，提高其凝 聚力和战斗力，顺利完成各项工作。4.良好的口才良好的口才 良好的口才是项目经理鼓舞项目成员的必备武器，让你无往不利。5.有责任心有责任心 项目管理者关系到一个项目的成败，他必须承担想公司及时回报项目进度、成本核算和质量系数的责任，同时也必须保证项目组成员绩效考核，政策落实，预留人才储备等责任，必须要有良好的心里素质和应对能力，否则无法承担责任。 恃炸露冗循废把斩乓缺恫暑喇撒叔宁项南变沦询卖佃汕备您依臀勋司肉艾项目管理者培训项目管理者培训第14 页三，项目管理者的岗位要求三，项目管理者的岗位要求三B 素质要求6.以身作则以身作则 项目管理的一个重要工作就是定义各种规范和制度，这些规范和制度的执行除了靠项目负责人的推行之外，关键还是在于项目负责人要以身作则。7.善于总结善于总结 项目管理者要善于总结，只有不断地总结才能不断地完善，总结成功的经验，也要总结失败的教训，总结的过程就是不断改进的过程。 刹滩笆奉并肌屉溯拇仪乖此尝慎碑桩读胡彩口侧玉版桅粒星沿莹补逮虾削项目管理者培训项目管理者培训第15 页三，项目管理者的岗位要求三，项目管理者的岗位要求三C 技能要求1.领导能力领导能力 首先，项目管理者应懂得如何授权和分配责任；再次，项目负责人应善于激励，对项目成员的工作业绩要及时表示认可和表扬;再次，项目管理者应该为成员树立榜样，表现出积极的心态，成为团队的典范和信心的源泉。2. 沟通技巧沟通技巧 有效的沟通是项目顺利进行的保证，沟通的方式可是口头的或者是书面的，在沟通过程中，项目负责人应善于提问，并做到有效地聆听，能站在对方的角度思考问题。 卑颐沛千懈菊屎亮关谩阶颊卤与脚嘘狱酗悠裴伶亲估离需未详翘鸭月异蜕项目管理者培训项目管理者培训第16 页三，项目管理者的岗位要求三，项目管理者的岗位要求三C 技能要求3.人际交往能力人际交往能力 良好的人际关系有助于项目的协调，避免生硬的操作方式，协调是随时需要的，主要是来自于项目内部及客户，可能是资源的配置问题，也可能是项目范围的调整等，人际关系需要从一点一滴做起，而且往往发生在项目工作之外，项目负责人需要主动、热情。4. 应付压力的能力应付压力的能力 项目的特点决定了项目工作过程存在不可预见性，项目管理者需要做好随时面对压力或冲突的准备，一旦面临压力或者冲突，最重要的是保持冷静，避免陷入困境，为了不被压垮，项目负责人要经常参加体育锻炼，懂得适时放松自己，保持旺盛的精力。 磷梳沦吗察瀑租将惟自少蔼柯渍帽衍隘缔叔酱货迭更芦朱氰挟巷侵华闰爵项目管理者培训项目管理者培训第17 页三，项目管理者的岗位要求三，项目管理者的岗位要求三C 技能要求5.培养员工的能力培养员工的能力 出色的项目管理者应当重视对项目成员的培养，通过项目来提升员工的能力，促进员工的自我发展，项目管理者要帮助成员明晰自己的职业与技能发展方向，分配合适的工作任务，鼓励互相学习和互相交流。6. 时间管理的能力时间管理的能力 项目管理者往往需要同时面对数十项任务，有见有效的时间管理是极为重要的，项目管理者不仅需要管理好自己的时间，还需要与相关部门及人员订立时间使用协议，尽量减少非预期的时间占用。 著秋轻粒伍绘拢匀芋舍迁序窘唱练巧殴昂枯暮菊挨姚吭鼠告惯剪村陆攘茄项目管理者培训项目管理者培训谢谢聆听Make by max否烦败狈久剑碴敖砸林榜敷脂掇洞省治摇也扭妖掘交欣瘫卡裕目式辊履舶项目管理者培训项目管理者培训