Contact Usshenou communacation equipmentCO.LTDwww.shenou.comIADIAD、录音产品应用及介绍、录音产品应用及介绍www.shenou.comContact Usshenou communacation equipmentCO.LTDContact Usshenou communacation equipmentCO.LTDwww.shenou.com一、一、SOT600-IAD1004CR/IAD1008CRSOT600-IAD1004CR/IAD1008CR型型-4/8-4/8路路IADIAD1 1、产品概述、产品概述 IAD1004CR/IAD1008CR系列面向于公司、家庭、SOHO等用户提供语音、数据、传真业务等的综合接入，适用于对成本敏感的客户。 产品提供了4路或者8路用户的语音接入，产品功能齐全，界面友好，方便用户进行配置和使用；外观精巧，在满足语音通讯的同时满足用户的数据应用需求。Contact Usshenou communacation equipmentCO.LTDwww.shenou.com2 2、设备背面接口示意图、设备背面接口示意图Contact Usshenou communacation equipmentCO.LTDwww.shenou.com功能功能说明说明基本语音基本语音标准的通信协议，支持与不同运营商之间的互通IMSIMS融合业务融合业务支持IMS融合通信业务，如呼叫前转、遇忙转移、呼叫等待等网络网络功能功能支持虚拟服务器，DMZ主机，IP过滤，MAC地址过滤，防火墙、QOS等支持多语音编解码支持多语音编解码支持语音压缩编码格式：G.711（64Kbit/s PCM），G.723.1（6.3K/5.3K bit/s），G.729（8Kbit/s）优质的语音质量优质的语音质量支持回声抑制LEC、舒适音产生CNG、语音侦测VAD、包丢失补偿、动态语音抖动缓冲优质的优质的IPIP传真传真支持T.38传真和T30传真支持多种支持多种DTMFDTMF二次拨号方式二次拨号方式支持DTMF传输标准有带内DTMF，带外DTMF（RFC2833）及发送DTMF SIP信息可调节的话机的功能可调节的话机的功能支持可编程信号音提示（振铃音、回铃音、拨号音、忙音、阻塞音等），支持速拨功能、音量调节等支持话机高级功能支持话机高级功能支持呼叫保持，呼叫等待，来电显示，三方通话等，支持多账号进行不同服务器信息注册二、二、IAD1004CR/IAD1008CRIAD1004CR/IAD1008CR型功能特点型功能特点 IAD1004CR/IAD1008CR支持各个环境才语音通话要求。同时在产品功耗方面进行了控制，待机功率3瓦左右，在8路语音满负荷通话的情况下，整体功率小于10瓦，做到了绿色节能环保。Contact Usshenou communacation equipmentCO.LTDwww.shenou.com三、三、IAD1001CS/IAD1002C-2IAD1001CS/IAD1002C-2路路IADIAD1 1、产品概述、产品概述 IAD1002CS/IAD1002C是申瓯公司面向家庭用户开发的带路由功能的家庭网关，该产品集成了语音和数据功能；产品外观精巧，便于携带，在满足数据应用的同时满足用户的语音通讯需求。 产品提供了一路或两路语音通道，同样适用于公司、小区、SOHO等用户，提供语音、数据、传真业务等的综合接入。Contact Usshenou communacation equipmentCO.LTDwww.shenou.com2 2、设备后视图、设备后视图IAD1001CSIAD1001CS设备后视图设备后视图IAD1002CIAD1002C设备后视图设备后视图Contact Usshenou communacation equipmentCO.LTDwww.shenou.com功能说明基本语音标准的通信协议，与不同运营商之间的互通IMS融合业务支持IMS融合通信业务，如呼叫前转、遇忙转移、呼叫等待等路由功能支持路由功能，可同时连接两台电脑上网四、四、IAD1001CS/IAD1002CIAD1001CS/IAD1002C型功能列表型功能列表 产品提供了一路或两路用户的语音接入和网络接入。设备支持SIP，SDP ，RTP/RTCP，2833等协议。Contact Usshenou communacation equipmentCO.LTDwww.shenou.com五、五、SOT600-IAD(S) -16SOT600-IAD(S) -16路路IADIAD SOT600-IAD(S)系列面向于公司、小型企业等用户提供语音、传真业务等的综合接入，产品提供了最大16路的用户，可根据需要选择8用户的产品。1 1、产品概述、产品概述Contact Usshenou communacation equipmentCO.LTDwww.shenou.com2 2、设备规格、设备规格端口数量 8和16用户端口，连接普通话机和传真机VOIP通道数 8和16路通道尺寸规格 205mm173mm44mm电 源 AC:220V 和 DC:24V双电源供电功 耗 520WContact Usshenou communacation equipmentCO.LTDwww.shenou.com六、六、SOT600-IAD(Z)-64SOT600-IAD(Z)-64路路IADIAD端口数量64用户端口，单元板支持8路用户接口连接普通话机和传真机VOIP通道数18路通道尺寸规格19英寸1.5U高，488mm215mm66mm电 源AC:220V 和 DC:24V双电源供电功 耗530W SOT600-IAD(Z)系列面向于公司、中小型企业等用户提供语音、传真业务等的综合接入，产品提供了最大64路的用户。1 1、产品概述、产品概述Contact Usshenou communacation equipmentCO.LTDwww.shenou.comp 0-7 0-7业务槽位：业务槽位：FXS模拟用户板槽位。单元板支持8路POTS接口，与普通话机、传真机连接。p 8 8业务槽位：业务槽位：VOIP板槽位，从左至右分别为COM、LAN、WAN口。1 12 23 34 45 56 67 70 08 8LANLAN、WANWAN网络接口网络接口24V24V电瓶接口电瓶接口220V220V电源接口电源接口RS232RS232串口串口COM:COM:内部调试用内部调试用调试串口调试串口2 2、设备规格、设备规格Contact Usshenou communacation equipmentCO.LTDwww.shenou.com功能说明基本语音与不同运营商之间的互通内部短号内部分机短号免费互通IMS融合业务支持IMS融合通信业务，如呼叫前转、遇忙转移、呼叫等待等彩铃可设置个性化音乐、企业宣传词、企事业单位介绍作为彩铃，提升企业统一形象七、七、IADIAD（S S）（）（Z Z）型功能列表）型功能列表u I IADAD（S S）（）（Z Z）系列应用于用户接入层，向企业、家庭、）系列应用于用户接入层，向企业、家庭、SOHOSOHO等用户提供语音、数据、等用户提供语音、数据、传真业务等的综合接入传真业务等的综合接入u 设备提供了基本的语音通话，内部短号互通、彩铃和设备提供了基本的语音通话，内部短号互通、彩铃和IMSIMS融合业务融合业务u 设备支持设备支持SIPSIP、H.323H.323、MGCPMGCP、H.248H.248协议协议Contact Usshenou communacation equipmentCO.LTDwww.shenou.com八、八、SOT600-IAD 3SOT600-IAD 3型型-56-56路路IADIAD端口数量56用户/中继端口，实现FXS、FXO板混插。单元板支持8路用户/中继接口，与普通话机、传真机连接。VOIP通道数18路通道尺寸规格19英寸1.5U高，488mm215mm66mm电 源AC:220V 和 DC:24V双电源供电功 耗530W SOT600-IAD(Z)系列面向于公司、中小型企业等用户提供语音、传真业务等的综合接入，产品提供了最大56路的用户，产品提供了众多个性化的功能，功能齐全。1 1、产品概述、产品概述Contact Usshenou communacation equipmentCO.LTDwww.shenou.com0-70-7业务槽位：业务槽位：可实现FXS、FXO板混插。单元板支持8路用户/中继接口，与普通话机、传真机连接。 其中，7业务槽位插VOIP中继板。8 8业务槽位：业务槽位：MCU主控板槽位，提供1个COM口与PC联机通信，设置系统参数、分机/中继参数、帐号参数、话务 管理、在线升级等。1 12 23 34 45 56 67 70 08 8LANLAN口、口、WANWAN口口24V24V电瓶接口电瓶接口220V220V电源接口电源接口配置配置IADIAD话务台参数话务台参数调试串口调试串口2 2、设备规格、设备规格Contact Usshenou communacation equipmentCO.LTDwww.shenou.com3 3、功能列表、功能列表 IAD 3型 以完善的功能前提下，用较小的体积提供了较大的用户数，适合中小型企业使用。 支持IVR交互式语音导航系统、彩铃、计费等特色功能。功能说明PBX基本功能群内外语音业务、来电显示、所有来电转移、遇忙转移、无应答转移、手机伴侣、通话限时、内外线区分振铃、来电转接、来电代接、免打扰、叫醒服务等。多网融合系统除提供VOIP接口外，还支FXO模拟中继接入，实现多个运营商网络同时接入，出局对话务进行有效分流。内置多级IVR内置多级、可个性化定制的IVR交互式语音导航系统，满足不同用户群体的业务需要。内置彩铃系统可设置个性化音乐、企业宣传词、企事业单位介绍作为彩铃，用户拨打公司总机或员工手机均可听到集团彩铃，提升企业统一形象。内外线电话会议系统支持同时召开多组内外线电话会议。呼叫中心 直接与客户交流的综合语音服务平台，为企业建立统一的业务受理途经。增益调节根据线路的距离、衰减自动调节整个系统、分机、中继的增益背景音乐改变以往背景单调的局面，实现在引导语音上叠加背景音乐或特殊音效，营造一种轻松和谐的工作气氛，同时提高企业的整体形象。多语种选择系统支持八国语言服务，可根据实际使用需求灵活配置，针对不同的客户对每个分机端口分别设置不同国家的语言。Contact Usshenou communacation equipmentCO.LTDwww.shenou.com九、九、IADIAD之间功能对比之间功能对比功能功能IAD1004CR/IAD1008CRIAD1004CR/IAD1008CRIAD1002CIAD1002CIADIAD（S S）IADIAD（Z Z）IAD 3 IAD 3 最大路数最大路数4/82166456语音协议语音协议SIPSIPSIPSIPSIP、MGCP、H.248、H.323彩铃功能彩铃功能无无是是是交换机特色功能交换机特色功能无无无无话务台功能路由器功能路由器功能高性能路由芯片+语音芯片语音芯片语音芯片语音芯片语音芯片WiFiWiFi可选WIFI无线模块（未生产）无无无无USBUSB可扩展摄像头，打印机，3G网络备份无无无无反极计费反极计费自带反极功能自带反极功能需专用反极用户板需专用反极用户板需专用反极用户板FXOFXO环路接口环路接口无无无可选环路可选环路标准标准RJ11RJ11接口接口是是否否否电源电源12V适配器12V适配器220V交流+24V电瓶220V交流+24V电瓶220V交流+24V电瓶成本成本较低较高较高较高较高Contact Usshenou communacation equipmentCO.LTDwww.shenou.com十、十、SOC1900SOC1900电话录音盒电话录音盒 SOC1900录音盒最大可支持64路同时录音，互不干扰，内置大容量可拆卸硬盘，无需电脑。产品安全可靠，低功耗，绿色节能。 产品在商务沟通、业务联系、信息查询、录音取证等都离不开电话录音。广泛适用于，政府、企事业办公录音；法律、新闻媒体电话采访、取证录音；纪检监察、公安、武警部队、公检司法、保护人民利益；金融证券、贸易商务录音；投诉举报录音；客户服务业务录音，客户资源不丢失等。1 1、产品概述、产品概述Contact Usshenou communacation equipmentCO.LTDwww.shenou.com2 2、设备背面接口示意图、设备背面接口示意图产品规格：产品规格： 电源输入电压：交流 220V/50Hz；整机功耗10W； 尺寸：440mm243.5mm44mm 标准19英寸1U机箱 320G硬盘可录音10000小时 录音文件格式是wav，G.711Alaw、GSM压缩Contact Usshenou communacation equipmentCO.LTDwww.shenou.com3 3、SOC1900SOC1900功能特点功能特点功能功能说明说明查询录音根据多种条件综合查询录音记录：如根据来电号码、去电号码、录音时间、录音时长、录音通道号等录音汇总能对录音记录查询结果进行清单列表、打印、汇总、分组等远程管理多点远程管理，支持局域网、广域网，远程访问查看、听取、删除、备份，查询等管理；支持中英文WEB管理界面显示权限控制支持多用户权限，不同用户拥有不同的操作权限录音方式支持压控、声控、键控录音方式分段录音支持分时段录音，全天录音，不录音远程监听可通过局域网或互联网远程与主录音系统同步即时监听、查询录音文件； 录音过滤支持黑白名单，例如用户可在录音号码表时设置只对某号码段录音或者不录音号码记录可以完整的检测并记录所有外拨电话号码，来电显示号码FSK/DTMF自动兼容；备份功能无需拆卸硬件、无需停机，可实时通过网络远程备份录音文件；Contact Usshenou communacation equipmentCO.LTDwww.shenou.com4 4、SOC1800SOC1800与与SOC1900SOC1900对比对比功能功能SOC1900SOC1900SOC1800SOC1800录音路数录音路数最大支持64路最大支持18路更换硬盘更换硬盘可自行更换硬盘需返厂更换用户板用户板可自由配置用户板不可拆换恢复设置按钮恢复设置按钮有，可恢复网络参数及WEB登录密码无录音模式录音模式压控（电压范围可配置）、键控、声控压控（电压范围不可配置）、键控、声控录音查询录音查询支持WEB界面按日期、录音时间段、主被叫通道、录音时长等进行搜索并且主被叫号码可模糊查询不支持WEB界面多条件组合查询统计和排序统计和排序对每一天录音统计和排序无录音录音记录记录存储存储使用数据库方式存储不使用数据库方式存储压缩存储压缩存储录音音质清晰存储，支持gsm、acpdm压缩不支持压缩格式Contact Usshenou communacation equipmentCO.LTDwww.shenou.com十一、十一、SOC8000CSOC8000C录音留言系统录音留言系统 SOC8000C在线录音留言系统是本公司新一代大门数的录音留言系列的产品，最大支持224路录音和32路留言，录音和留言可同时进行。 本系统可配置大容量硬盘，录音文件自动循环覆盖，最大限度地为企业、集团、安全机构等提供录音和留言的便利。1 1、产品概述、产品概述Contact Usshenou communacation equipmentCO.LTDwww.shenou.com2 2、SOC8000CSOC8000C录音留言系统功能特点录音留言系统功能特点功能功能说明说明录音门数录音门数最大支持224路录音和32路留言录音留言共用录音留言共用录音和留言可同时并发进行。搜索功能强大搜索功能强大支持按日期、录音时间段、主被叫通道、录音时长等进行搜索并且主被叫号码可模糊查询。优质的语音质量优质的语音质量录音音质清晰存储，支持gsm、acpdm压缩。录音自动统计录音自动统计自动对每一天的录音总路数和录音总时间进行统计，可按需排序查看。日志记录详细日志记录详细具有详细的日志记录功能，方便查看和管理系统的运行。EmailEmail发送发送支持留言信息实时发送到指定邮箱功能。语音数据下载方便语音数据下载方便支持通过ftp工具实时批量下载录音和留言语音数据。录音管理录音管理支持桌面软件对录音信息进行管理数据管理灵活数据管理灵活支持中英文WEB管理，支持多帐号管理，支持桌面软件管理。Contact Usshenou communacation equipmentCO.LTDwww.shenou.com三、三、SOC8000CSOC8000C录音留言板与录音留言板与8000B8000B录音板和留言板比对录音板和留言板比对功能功能8000C8000C录音留言板录音留言板8000B8000B录音板录音板8000B8000B留言板留言板路数路数最大支持224路录音和32路留言同时进行工作最大支持16路录音最大支持16路留言更换硬盘更换硬盘可自行更换硬盘需返厂更换需返厂更换统计和排序统计和排序对每一天录音统计和排序无无搜索查询搜索查询新增支持录音时间段和录音时长查询，新增主被叫模糊查询支持日期、通道、主被叫查询支持日期、通道、主被叫查询EmailEmail发送发送留言信息可发送到指定邮箱无无压缩存储压缩存储录音音质清晰存储，支持gsm、acpdm压缩不支持压缩格式不支持压缩格式Contact Usshenou communacation equipmentCO.LTDwww.shenou.com十二、申瓯通信十二、申瓯通信IMSIMS融合通信设备成功应用融合通信设备成功应用 集团公司组网方案集团公司组网方案 录音应用解决方案录音应用解决方案Contact Usshenou communacation equipmentCO.LTDwww.shenou.com1 1、集团客户组网方案、集团客户组网方案Contact Usshenou communacation equipmentCO.LTDwww.shenou.com 集团公司的组网方案，以集团总公司为中心，通过VPN网络用点对点的方式或者注册方式连接各个分公司。将集团公司设备当服务器，让其他地区的分公司或办事处的IAD设备注册到集团公司的IAD设备上。 通过以上实现了多个地区通过网络免费互通电话，其他地区，如各地分公司、办事处拔集团所在地的市话，可由集团的IAD出局，节省了长途的费用。各个分公司之间的免费的互通，给公司之间的交流带来了方便，节约了成本。 点对点的组网方式，使用内部的分机号码作为电话号码，方便了用户记忆。若采用点对点组网方式需要每台设备都有一个固定的IP地址，也可以采用注册方式，让分公司的设备注册到集团公司的设备上，网络上只要设备可以连接互联网即可组网。 目前全国各地采用这种组网方式的客户较多，总体使用情况来说，设备稳定可靠，未出现重大故障。组网说明：组网说明：所需设备列表：所需设备列表：集团设备：集团设备：SOT600-IAD 3SOT600-IAD 3分公司设备：分公司设备：IAD1008CRIAD1008CR、SOT600-IADSOT600-IAD（S S）、）、SOT600-IADSOT600-IAD（Z Z）Contact Usshenou communacation equipmentCO.LTDwww.shenou.com.使用“光纤收发器+IAD”提供业务.手机和固话组建综合VPN.可兼顾用户宽带上网需求2 2、基本固话为主兼顾数据业务、基本固话为主兼顾数据业务Contact Usshenou communacation equipmentCO.LTDwww.shenou.com.利用IAD实现多网接入、分流话务的目的.兼顾原业务，拆除大部分旧线路，保留少部分（总机或者业务电话）.内部分机免费互拨，外线呼入转接方便.转网自动语音提醒.智能路由，选择不同号码走不同线路出去3 3、多个运营商融合接入应用、多个运营商融合接入应用Contact Usshenou communacation equipmentCO.LTDwww.shenou.com4 4、录音应用解决方案、录音应用解决方案Contact Usshenou communacation equipmentCO.LTDwww.shenou.com 录音的组网方案，以某公司的客服中心为例，公司通过选用SOT600-IAD产品注册到移动IMS平台，实现语音、数据一体化接入。并通过SOC1900录音盒对客服的通话进行录音。 对于公司的行政电话，可选择不进行录音。客服中心对其进行24小时不间断的录音，保证客服的服务质量。根据客户中心用户的多少选用不同用户数的录音盒，用户数量大的还可以使用多个录音盒设备。 目前录音盒的需求较大，从新录音盒试用阶段的反馈情况看，录音未出现丢失达率到99.6%，且音质清晰，总体反馈良好。组网说明：组网说明：所需设备列表：所需设备列表：主设备：主设备：SOT600-IAD 3SOT600-IAD 3、IAD1008CRIAD1008CR、SOT600-IADSOT600-IAD（S S）、）、SOT600-IADSOT600-IAD（Z Z）录音设备：录音设备：SOC1900SOC1900