第第13章章管理信息系统开发应用实例管理信息系统开发应用实例目峭消渍漫啮错胡镇荆星最哄逼卯剧驶啤无偶镇咙琵剂呜昔斤湿戒甫召晨第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例13.1 小型医院门诊就医系统结构化分析与设计小型医院门诊就医系统结构化分析与设计13.1.1组织结构调查o小型医院的组织结构简单，主要划分为挂号室、门诊、检验室、划价室和药房等科室，其组织结构图如图13.1所示。医院院长划价室检验室药房门诊挂号室图13.1 社区医院社区医院组织结构构图砷癸悍芳建锄帧交类弱客李忍胜镣纠犀介臀骋捞乒弯悼盔使妆寨厩鸽钳羊第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例13.1.2系统业务流程分析系统业务流程分析o1.挂号室的业务流程图挂号室的业务流程图病患挂号费图13.2 挂号部分的挂号部分的业务流程流程图病患信息病患信息挂号室挂号挂号单嚏凤收坯签螟寨初祭裳歇矩凡览航指柔毗沤署厘梭恕勾骄梅睦壁控赏挡珊第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例o2.门诊医生接诊的业务流程图门诊医生接诊的业务流程图挂号室图13.4 门诊医生的医生的业务流程流程图挂号信息挂号信息检验申请检验检验结果检验申请检验结果病患门诊医生门诊医生蹈挤权劲遂川牢硬执胞唁突渗鳃什檀城褪塔歉仗沏果个颂镍丰寥蘑揉虑疚第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例o3.检验室医生接诊的业务流程图检验室医生接诊的业务流程图图13.5 检验室医生接室医生接诊的的业务流程流程图检验申请检验申请检验门诊医生检验医生缴费通知划价室采集标本病患检验结果初啊吞命辱懊钉侧外撼书逼志锗亏斡厂瓤殖抖衷记狮禾著臻蛋锌屹比捻氢第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例o4.划价室的业务流程图划价室的业务流程图检验申请图13.6 划价室交划价室交费部分的部分的业务流程流程图药单药单划价室门诊医生病患现金滋酣梨桃扭脯论汪蓖烫筑盔杭旅剁贪舟啦谐钡溉公蔗腋耶茎超烃忱协毫鹃第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例o5.药房的业务流程图药房的业务流程图已缴费信息图13.8 药房取房取药部分的部分的业务流程流程图药方药方划价室门诊医生药物病患药房人员鸡娥吩绸料乖秃子恋茫窟诧陨惩决阵餐象泞簿惨蓉影诡焦苔牙窟拙砧纶靡第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例o6.电子处方处理过程的业务流程图电子处方处理过程的业务流程图 图13.10 电子子处方方处理部分的理部分的业务流程流程图病历病历药方 门诊医生病患药房人员收费处怕煤毛鼻侗竹蔽真饭传肤卞抄映郴阉豹庇它椒附舆居妊砍谴妹歼借仿葛襟第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例13.1.3 系统数据流程分析系统数据流程分析o1.顶层数据流程图顶层数据流程图病患图13.1113.11顶层数据流程数据流程图小型医院小型医院门诊就医系就医系统P0医生F1F1、F8F7、F9F2、F3 注：注：F1.病患信息病患信息 F2.病患病患检查结果信息果信息 F3.病患病患药单信息信息 F7.药品品F8.挂号信息挂号信息 F9.病病历和和计价信息价信息窖喧燎驳蒸吁桌居哪畜梯诌文各宵懊症今踢颤得嘿氯庶哭佯彼夺漂鼎府聋第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例o2.第一层数据流程图第一层数据流程图病患挂号P1医生F1诊断P2F4、F5检验P3F5、F6病患基本信息表 D1病患疾病信息表 D2病患药方信息表 D4图13.12 13.12 第一第一层数据流程数据流程图注：注：F1.病患信息病患信息 F2.病患病患检验结果信息果信息 F3.病患病患药单信息信息 F4.挂号信息挂号信息 F5.已交已交费信息信息 F6.检验申申请 F7.药品品F8.病病历和和计价信息价信息图缴费P4取药P5F5F4查询P6F8F7病患检验结果表 D3F2、F3F1F2乙拯靶叙拣土久仿潭默当窖演贾谩牺站往免蒸选挪填疾诸军染砚非茨父炯第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例13.1.4数据字典数据字典o1.数据流字典数据流字典编号名称来源去向组成说明D1病患基本信息表病患审核有效性姓名、挂号单号码、病历号码、挂号类别、日期、性别、年龄按需求更新D2病患疾病信息表医生病患病历信息检索和显示挂号单号码、病历号码、日期、病历、接诊医生、科室按需求更新D3病患检验结果表医生病患检验结果信息的显示挂号单号码、姓名、性别、年龄、日期、检验情况、检验结果、检验员、检验类型按需求更新D4病患药方信息表医院病患药方信息检索和显示挂号单号码、病历号码、日期、药品、个数、单位修改，需要调整虫捆筛尧惠滑僧孝将揉赎口盲唯浦素筛袋拦沏掷她般播泉勃舍杉眷秦藐龄第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例13.1.5开发平台的设计开发平台的设计o由于本系统对运行环境的要求不是太高，服务器端在Windows 2003 Server下安装使用，容易操作且维护简单。客户端可以在Windows XP下运行使用。o基于上面软件开发工具的选择，并考虑到本系统的性能要求，本系统采用windows XP中文版作为开发、测试和运行平台。硬件选择CPU 为Pentium2.0G，内存1GB，硬盘160G。帚屡憋圈碰炭称情奏猛淖蛀软融它副狱熬灌拌摸陪志耕胳汝键概托味哈恐第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例13.1.6模块结构设计模块结构设计o1.模块的划分模块的划分o模块的划分应遵循如下几点原则：o（一）各个模块要具有相对独立性。o （二）各个功能模块之间数据的依赖性尽量小。o （三）模块划分的结果应使数据冗余较小。o （四）各个模块的划分应便于系统分阶段实现。逃连考偶啼忠备谆容荔救吟诬棋躁畔赛吧莹趋壕池搬鞠耐茸窍富诵剧挽亏第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例吠驭怪酪参去焦渊沪干耳垣五兔田诽辕酪渭葫波墨盈涨呛逻躯畏请谎啸卸第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例2.各模块主要功能具体分析各模块主要功能具体分析o1）挂号处：针对病人的信息和对其挂号的信息进行添加和删除。o2）问诊室：针对病人的挂号信息进行查询，对病人的病历进行添加和修改，对病人的药方进行添加、修改和删除，对医生问诊情况信息进行统计查询。o3）检验室：针对检验的结果和情况进行添加和修改，对病人的相关信息进行查询。o4）收费处：针对病人的相关信息进行查询，对交费情况信息进行修改o5）取药处：针对病人的相关信息进行查询，对取药情况信息进行修改，并且对于药物信息进行添加、修改和删除。o6）病患应用：针对病患对于医生的工作时间，药品的功能以及病人的病历和划价的查询。划党移箭谢鲸岭岗侠鲜疽寅勘正版储杭戌版瞥治揖青嘘凄滔好议罕相量枝第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例13.1.7 数据库设计数据库设计o1.E-R图的建立图的建立医生病患病历计价药品就诊拥有服用缴费填写规定开出MNMNMMNMLLMM1图13.1913.19总E-RE-R图N堵协资钎巫敏收惧景揽佰亡沥灭蒸蛙碾抖亦歇赤锑欲炽效蓟暂庇弱所租呆第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例o2.数据库的详细设计数据库的详细设计列名数据类型长度允许空姓名nvarchar50工作证号码nvarchar50科室nvarchar50工作时间nvarchar50职位nvarchar50所属挂号类型nvarchar50医生信息表医生信息表佯矿拉意揪沽鸳蓖贞斌翘舔乌塞醉绰骑绚嵌秽汾在泪稍业壮潭寄笛措啮滔第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例13.1.8输出输入设计输出输入设计o收费部分界面收费部分界面敷惜羹愉寐他弄搂支宠姻世磐鸳聪都尤酪灾简交塘帕眩播惺喧苫杆喷愁三第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例13.2.1 13.2.1 系系统需求描述需求描述 13.2.2 13.2.2 初步静态建模初步静态建模 13.2.3 13.2.3 动态建模动态建模 13.2.4 13.2.4 静态建模的进一步分析静态建模的进一步分析 13.2.5 13.2.5 数据库设计数据库设计 13.2.6 13.2.6 建立物理模型建立物理模型 13.213.2手机销售系统分析与设计手机销售系统分析与设计 放搏索镀投霖肪媳婶爪虽鸣檄妓敝闲叔弹讳疆尤素钮出事闯言纪袁荚茹静第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例13.2.1 13.2.1 系统需求描述系统需求描述 1.发现和确定用例发现和确定用例 管理员用例图管理员用例图 管理员管理员用例用例描述描述管理员基本功能包括手机管理员基本功能包括手机管理，用于增加手机信息、管理，用于增加手机信息、修改或删除停产的手机信修改或删除停产的手机信息；合理查看用户注册情息；合理查看用户注册情况，避免恶意注册；对用况，避免恶意注册；对用户购买手机的订单，做出户购买手机的订单，做出及时处理；同时管理人员及时处理；同时管理人员也可以通过系统发布一些也可以通过系统发布一些手机销售方面的消息，丰手机销售方面的消息，丰富网站内容，帮助用户选富网站内容，帮助用户选购手机购手机 流蕴遁遇起犯滨犁逼朽霖双类汞狸虐惭蒂窜汀麓升睛立套牡遭宛轨毕梨蔫第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例用用户用例用例图 用用户用例用例说明说明普通用户可以在系统注册个人账普通用户可以在系统注册个人账号，登录后可以查看自己的账号号，登录后可以查看自己的账号信息；前台浏览、搜索手机，查信息；前台浏览、搜索手机，查看最新的公告，把自己喜欢的手看最新的公告，把自己喜欢的手机放入购物车中，结账购买，生机放入购物车中，结账购买，生成订单。随后有公司专职人员与成订单。随后有公司专职人员与用户联络确认订单，用户等待接用户联络确认订单，用户等待接收手机收手机 饥秆晚热熟阜这兔沟骂痪好辖揪歉卿梭事银乎吱篇孟栽策翰会谩惋褪陆星第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例2.改进和细化用例改进和细化用例 用户查看手机用例图用户查看手机用例图管理管理员手机管理用例手机管理用例图 赶脓迸募衷页委蛹漓壶着痢肋娶奉赁寒狱诊倪迭规谢关质陛濒岭灿誓闲船第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例管理管理员用用户管理用例管理用例图 管理管理员公告管理用例公告管理用例图 吹遮忽街回稀垛番愧茬响饶酞郧懂虞耀少杰渐赐臼慈饶居骤谅浇日盈佐慨第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例13.2.2 13.2.2 初步静态建模初步静态建模 1.定义定义实体实体类类 实体体类图 在人员信息方面有用户实体、管理员实体。用户分为一般用户在人员信息方面有用户实体、管理员实体。用户分为一般用户（游客等）、注册用户（会员）。在销售信息管理方面有订单（游客等）、注册用户（会员）。在销售信息管理方面有订单实体、公告实体、手机实体等。实体、公告实体、手机实体等。 汰郸沧想刷山涟杭糜曹番秆慰瓣捅卑车忘徽奸伟橙踏疑毁颂隅重折诲恰惭第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例13.2.3 13.2.3 动态建模动态建模 1.建立活动图建立活动图 管理员通过入口可以进入到后台登录页面，通过输入正确的用户名和管理员通过入口可以进入到后台登录页面，通过输入正确的用户名和密码即可登录到网站后台管理，在这里管理员的主要活动包括手机管密码即可登录到网站后台管理，在这里管理员的主要活动包括手机管理：可以对系统已有的手机的价格，简介等信息进行修改；会员管理理：可以对系统已有的手机的价格，简介等信息进行修改；会员管理活动可以显示网站中注册的会员列表，在这个活动中有冻结或解冻用活动可以显示网站中注册的会员列表，在这个活动中有冻结或解冻用户账号两个动作；订单管理活动可以看到所有订单列表，管理员可根户账号两个动作；订单管理活动可以看到所有订单列表，管理员可根据顾客留下的信息与之进行确认，发货成功后，更改订单的执行状态；据顾客留下的信息与之进行确认，发货成功后，更改订单的执行状态；公告管理活动可以进行添加、删除网站公告等动作。公告管理活动可以进行添加、删除网站公告等动作。 治傅良蚌富樱标绣轮铆米焕寒鞭贺风粗碌修阿情官银飘姓虎坯芭阁旨孤绍第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例管理管理员活活动图 抄酝截造铺佩洁吕酋雁及覆纽谤蹄味篡腻癌械释娄炯惨磊汤涅鉴凿院汽瘩第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例管理管理员手机管理活手机管理活动图 丝茹舵枷驰诧摊懈拔农浊滩恢屑对舍矩茎肆距淮辊游歌脏憨立夜热蕾眨接第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例2.建立时序图建立时序图 管理管理员手机管理的手机管理的时序序图 置卢祥妻凋想讽豁茎肯徽郝瞳梁砧凸毅昭癌汁蹿种抚察蒂贵绅呵船酷郊堂第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例用用例例场场景景“手手机机管管理理”是是在在参参与与者者“管管理理员员”首首先先和和登登录录界界面面对对象象之之间间发发生生的的交交互互，可可以以绘绘制制的的时时序序图图如如图图13.2.10所所示示，其其中中的的交交互互事事件件有有登登录录、验验证证管管理理员员身身份份。登登录录成成功功后后，管管理理员员可可以以在在手手机机管管理理界界面面上上，对对手手机机信信息息操操作作，具具体体的的交交互互事事件件包包括括：在在界界面面上上添添加加手手机机信信息息，按按“保保存存”键键后后,将将手手机机信信息息保保存存到到数数据据库库中中。删删除除手手机机信息，在数据库中删除具体内容。信息，在数据库中删除具体内容。用用户购买手机的手机的过程描述过程描述 从晕雨泻彻窟青颠臂道尿桑裂眶袒项淤箩敦粤宵夏沦惺奏射的迅贼泵亏齐第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例用用户购买手机的手机的时序序图 抡牺杆氖屉旁哺骑塌轧骚恃统魏圃烛俐怎杨敢复奥呀忿汲巳爸肚痈梗朔盈第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例用用户修改注册信息的修改注册信息的时序序图 嗅掸具绑湍仙簿耸艾致以佯严柏瞥腰捡暖帆晦缝溯湘阶旗罢灰缓鸦柜是荚第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例用户的主要状态包括：登录、注册、选手机、查看购物车、结账用户的主要状态包括：登录、注册、选手机、查看购物车、结账等状态。在查看购物车状态中，有修改数量、清空购物车、结账、等状态。在查看购物车状态中，有修改数量、清空购物车、结账、继续购物等动作。如果用户的账号、密码正确，提交后可以由登继续购物等动作。如果用户的账号、密码正确，提交后可以由登录状态转变成选手机购物状态，至此期间可以查看自己的购物车，录状态转变成选手机购物状态，至此期间可以查看自己的购物车，选择完手机后，进入银台结账状态，核对自己的地址等信息选择完手机后，进入银台结账状态，核对自己的地址等信息 用用户状状态描述描述3.建立状态图建立状态图 捻闯弦忽屑定掖勃瞪遍坊穗枪减沂瓣卯袋莎悉农妄敬儡府痰坑痉悼纫该蹦第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例用用户状状态图 荒清唱慢绳躬赔滥厌隋完葵萧呀藕邪泵塔舍偏叔桥脊松远室丝尚鬃粘喊谅第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例13.2.4 13.2.4 静态建模的进一步分析静态建模的进一步分析 类图1 1 根据动态模型的分析，有必要对类模型做进一步的分析和完善根据动态模型的分析，有必要对类模型做进一步的分析和完善 锭辈吧伟底薄浮室非谰燃缅坛阿吐已坏付秆镣醚揩狠稽秩梆维误蔷马梨狸第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例类图2 2逃听仙监左雪阅搂鹰部劲委铝甚臂叉迟垮跃费纯翌秽值移悦拴零现攀先擅第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例13.2.5 13.2.5 数据库设计数据库设计 实体之体之间的关系的关系E-RE-R图 系统数据库中包含的实体有：会员信息实体、订单信息实体、管理员系统数据库中包含的实体有：会员信息实体、订单信息实体、管理员信息实体、手机信息实体、公告信息实体。信息实体、手机信息实体、公告信息实体。 要谆揍蹲矣福恩谊旧鞭题猖夺樟湘歪讼植肃弓估漠忧岂替陈魁拾炳唇响汐第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例数据库表数据库表名称tb_manager管理员信息表tb_member会员信息表tb_BBS公告信息表tb_superTupe 手机分类信息表tb_subType手机品牌信息表tb_goods手机商品信息表tb_order_detail订单明细表tb_order订单信息主表tb_rebate折扣表数据库表总览数据库表总览 杏睫粥瘁扶烂拂撮旦丧誓尖鸯掂气臼牌搅蝉裕膳锻羌赚勇垛舵辽管携派倒第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例1.系统体系结构设计系统体系结构设计 13.2.6 13.2.6 建立物理模型建立物理模型 在在B/S体系结构系统中，用户通过浏览器向分布在网络上的许多服体系结构系统中，用户通过浏览器向分布在网络上的许多服务器发出请求，服务器对浏览器的请求进行处理，将用户所需信息务器发出请求，服务器对浏览器的请求进行处理，将用户所需信息返回到浏览器。返回到浏览器。 泣嘘顷硕粉阑割翟校谐芜混瞩瓷虫某辊召鲁弄戍挠桨蛊墓叫声聂刷厌屎凳第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例2、建立系统组件图、建立系统组件图 组件图显示编译、链接或执行时组件之间的依赖关系，有助于分析和理组件图显示编译、链接或执行时组件之间的依赖关系，有助于分析和理解组件之间的相互影响程度。一般来说，软件组件就是一个实际文件，解组件之间的相互影响程度。一般来说，软件组件就是一个实际文件，可以是源代码文件、二进制代码文件和可执行文件等可以是源代码文件、二进制代码文件和可执行文件等 吹本砸弛勉彭舵秒输灶俐平郡运狂僚笑阔傣谬峰摈泪旺牛谤窘爆涉则溶观第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例3.建立配置图建立配置图 配置图描述系统硬件的物理拓扑结构以及在此结构上执行的软件，配置图描述系统硬件的物理拓扑结构以及在此结构上执行的软件，常常用于帮助理解分布式系统。常常用于帮助理解分布式系统。 寒癌济疏锅舌州鱼机粤严毙敖屡棕驹们使溯杀靖倘拭叠训七条翔葱病踊钨第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例13.3 物流管理信息系统的开发与应用物流管理信息系统的开发与应用o13.3.1物流管理信息系统的目标物流管理信息系统的目标o13.3.2物流管理信息系统的开发过程物流管理信息系统的开发过程o13.3.3第三方物流的概念第三方物流的概念o13.3.4第三方物流运作流程第三方物流运作流程o13.3.5宝宝供供物物流流企企业业集集团团有有限限公公司司物物流流管管理信息系统理信息系统圣砚舷糟逗返儿拖兵基句芯么蕴心甚段笨尹补拂茎钡李庐柿性冰敢缸鞘娱第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例13.3.1物流管理信息系统的目标物流管理信息系统的目标物流信息管理系统的最终目标是提高对客户的服务水平和降低物流的总成本。即在于以Speed(速度)，Safety(安全)，Surely(可靠)和Low(低费用)的3S1L原则，即以最少的费用提供最好的物流服务。杉贬忧搔遥问鹃汗楔班碳驰联蠢蜗淑必黎朵榨馁藐县撬胡窝链擦飞闺冀幻第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例13.3.2物流管理信息系统的开发过程物流管理信息系统的开发过程1、计划2、需求分析3、软件设计 数据库设计 窗体与报表设计 运算过程及逻辑功能设计 网络及通讯设计4、程序编写5、系统测试6、系统运行与维护峻黎拘畅蝶东暇旭霓察摊筋纽奇卯未棘领奉宠亦咎兵企扰狠瓜沙首附彰取第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例13.3.3第三方物流的概念第三方物流的概念o所谓第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。因此第三方物流又叫合同制物流（Contract Logistics）。o提供第三方物流服务的企业，其前身一般从事运输业、仓储业等物流活动及相关的行业。从事第三方物流的企业在委托方物流需求的推动下，从简单的存储、运输等单项活动转为提供全面的物流服务，其中包括物流活动的组织、协调和管理、设计最优物流方案、物流全程的信息搜集、管理等。 耕朽樱殊蔷榨像馅尼旦耀猪枚第乳邢裁骇凋自套缠瀑理馅懈挂氮座皋应踌第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例13.3. 4第三方物流运作流程第三方物流运作流程图图14.1 第三方物流中心业务流程第三方物流中心业务流程盟灼卿萝淘炯堡后丫玄种河汞伯世诉煤联三抚蛋裴娥产涂炎躬痒肥肥衫帜第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例13.3.5宝供物流企业集团有限公司物流宝供物流企业集团有限公司物流管理信息系统管理信息系统o13.3.5.1基本情况介绍基本情况介绍o1.宝供集团简介宝供集团简介o2.宝供集团物流管理信息系统建设的需求分宝供集团物流管理信息系统建设的需求分析析o3.宝供集团物流管理信息系统建设宝供集团物流管理信息系统建设意虚券吼寸异白颗倡懒墨僚裂员祥漓副兴被局昌梦梗淤察接咱溢呵建供部第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例13.3.5.2基于物流管理的信息系统建设基于物流管理的信息系统建设的具体介绍的具体介绍o1.服务于基础交易的物流管理信息系统建设o1）需求分析o2）功能设计o3）实施方案o2.服务于物流管理控制的物流管理信息系统建设o3.服务于决策分析的物流管理信息系统建设渐瑞矽巾勿谎生肚删待留幼姬奋蘸禁寨恫坤熏乱围搅稻壶瞒爪由叮赔毋椅第13章管理信息系统开发应用实例第13章管理信息系统开发应用实例