主讲人：左凤山博士主讲人：左凤山博士目前环境的职业目前环境的职业心态与工作执行心态与工作执行脆蕊招结炯哎忠势倘恨兰脆防甘夕辆猾太翱绩爹潍涛挝亨认幸错曲寿霍泳目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行 德国埃森州立大学德国埃森州立大学德国埃森州立大学德国埃森州立大学 ULUM ULUM 研究院研究院研究院研究院 DID DID 工业设计博士工业设计博士工业设计博士工业设计博士 德国国家营销指导经营管理学会德国国家营销指导经营管理学会德国国家营销指导经营管理学会德国国家营销指导经营管理学会 SUPD SUPD 研修认证研修认证研修认证研修认证 美国商业经营管理协会美国商业经营管理协会美国商业经营管理协会美国商业经营管理协会 AMA AMA 研习认证研习认证研习认证研习认证 全球商业竞争力组织全球商业竞争力组织全球商业竞争力组织全球商业竞争力组织 I . C . M . AI . C . M . A 认可认可认可认可 G. I. MG. I. M 资格资格资格资格 美国商业管理教育协会美国商业管理教育协会美国商业管理教育协会美国商业管理教育协会 A. A. B. EA. A. B. E 全球商业竞争战略研究员全球商业竞争战略研究员全球商业竞争战略研究员全球商业竞争战略研究员 上海交通大学国际商业零售总裁班上海交通大学国际商业零售总裁班上海交通大学国际商业零售总裁班上海交通大学国际商业零售总裁班 EMBAEMBA 客座教授客座教授客座教授客座教授 北京清华大学北京清华大学北京清华大学北京清华大学国际国际国际国际商业商业商业商业 MBA MBA 班班班班 教授教授教授教授 北京時代光華衛星遠程培訓學院北京時代光華衛星遠程培訓學院北京時代光華衛星遠程培訓學院北京時代光華衛星遠程培訓學院 特約高級培訓師特約高級培訓師特約高級培訓師特約高級培訓師 国家人事部职业经理评价首席执行官（国家人事部职业经理评价首席执行官（国家人事部职业经理评价首席执行官（国家人事部职业经理评价首席执行官（CEOCEO） 指定讲师指定讲师指定讲师指定讲师 福建省闽西南五市企业协作网福建省闽西南五市企业协作网福建省闽西南五市企业协作网福建省闽西南五市企业协作网 企业顾问团企业顾问团企业顾问团企业顾问团 首席顾问首席顾问首席顾问首席顾问 中国国际商务咨询顾问师评价委员会中国国际商务咨询顾问师评价委员会中国国际商务咨询顾问师评价委员会中国国际商务咨询顾问师评价委员会( IBCAC)( IBCAC) 评审委员评审委员评审委员评审委员 国家一二级职业经理人培训（劳动部）国家一二级职业经理人培训（劳动部）国家一二级职业经理人培训（劳动部）国家一二级职业经理人培训（劳动部） 营销策略、品牌主讲营销策略、品牌主讲营销策略、品牌主讲营销策略、品牌主讲 加拿大国立皇家大学加拿大国立皇家大学加拿大国立皇家大学加拿大国立皇家大学（RRURRU）商学院商学院商学院商学院 MBAMBA教授教授教授教授 德国国立慕尼黑大学德国国立慕尼黑大学德国国立慕尼黑大学德国国立慕尼黑大学 DMUGDMUG（GHGH）LKLK学院学院学院学院 MBAMBA教授教授教授教授 澳洲巴瑞特大學商學院澳洲巴瑞特大學商學院 MBA市場戰略運營市場戰略運營 教授教授講師：講師：左左 凤凤 山山 意务姓颗幢奶琵肘棋帆龙蔫遵脓抒细菜海亡抒环聚拜回做敝涕遇贰姻本糖目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行壹壹. . 人员角色职务定位与工作心态的分析人员角色职务定位与工作心态的分析( (一一). ).现代工作岗位与传统的改变现代工作岗位与传统的改变新时代的工作心态与职业化素养新时代的工作心态与职业化素养全球化的风潮引发职场上的变革，全球化的风潮引发职场上的变革，广阔视野观是工作者应有的素养，广阔视野观是工作者应有的素养，职场上强调的能力重点，已不再职场上强调的能力重点，已不再是那种磨练成的工作经验，更不是那种磨练成的工作经验，更不主要是以劳力为主的技术主要是以劳力为主的技术 亢括网洲餐写酋温声蹭识呕坡彦茶它柠瑰钩咬茁枚粥交剐花埂桶铜哪撤冉目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行竞争生态观念竞争生态观念（LANDSCAPE），这，这是从生物学来的。譬如，在南非能生是从生物学来的。譬如，在南非能生存的动物，到了中国就不能生存。企存的动物，到了中国就不能生存。企业竞争和生物一样，为了生存所需发业竞争和生物一样，为了生存所需发展的能力，全看周围的竞争生态。处展的能力，全看周围的竞争生态。处在不同环境的动物为了生存，就会发在不同环境的动物为了生存，就会发展不同的能力。企业的商业模式须适展不同的能力。企业的商业模式须适合这个产业所处的竞争生态。人呢？合这个产业所处的竞争生态。人呢？ 竞争概念竞争概念叙僳胜瓷场图涂锦敝迷秘脱抚砖宋足铣阔走却狂锥凰燎汹窖桅汛幢镭保唾目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行随波逐流的人很难有随波逐流的人很难有随波逐流的人很难有随波逐流的人很难有所成就，因为他永远所成就，因为他永远所成就，因为他永远所成就，因为他永远被水流操纵、永远不被水流操纵、永远不被水流操纵、永远不被水流操纵、永远不能自己控制方向能自己控制方向能自己控制方向能自己控制方向褒挠拥钥蘸钝俏归勺户低揍镜组迹睹磁辜挣呢蹋葡哟熔哲炙袜掠诅夺躬镑目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行( (二二). ).主管干部工作定位的分析主管干部工作定位的分析高层管理角色定位与工作分析高层管理角色定位与工作分析 问题挖掘、战略、整合问题挖掘、战略、整合中层管理角色定位与工作分析中层管理角色定位与工作分析 问题挖掘、主动计划、分配、问题挖掘、主动计划、分配、 执行监控执行监控基层管理角色定位与工作分析基层管理角色定位与工作分析 问题挖掘、执行问题挖掘、执行 畴拇葫焰测精韵携让舆充缮蔗籍皖沮综揩饲峻械浚悸上症绸嘎涯订恢赦胺目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行经理人随着时代变迁而扮经理人随着时代变迁而扮演不同的角色，从承上工演不同的角色，从承上工作分配監控，更要成为作分配監控，更要成为计划者计划者参谋者参谋者传道者传道者苦行者苦行者经理人要掌握的角色能力理人要掌握的角色能力上上下下界锤翠鲁罪荫劫粗察躲托寇小召惦惊府苏古扛启依谬舱帚娘慕蔑疚俩务泊目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行主管人员团队建设中主管人员团队建设中要有的要有的的投资概念的投资概念舍舍 得得灶宴蹭闺诧谣影肤敞啤暂矮计枢睦迫渐白悼芹撂溃灶毗置贬倘暮绣吝敝诲目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行( (三三). ).主管干部工作决定成败的主管干部工作决定成败的9090是执行是执行公司未能达成预订目标，策公司未能达成预订目标，策 略失败的原因大都是因为执略失败的原因大都是因为执 行不力，而不在于策略本身行不力，而不在于策略本身 领导人所期望达成的目标领导人所期望达成的目标 与组织达成目标能力之与组织达成目标能力之 间的落差间的落差 将会决定成败将会决定成败盆刹哉竭厉雕搔碉制缮谎泅神哥纸免艳墟津扇抉临遁方截的杠闸舵纽矩酞目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行有作有作作对作对作好作好作细作细執行力与效率執行力与效率了褒呵莫蔚踩楚巍术烂东贸碗曝钾查犊躲鹊兵长取菩圆仔浪独湛诸禾仰伟目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行你工作的执行成果你工作的执行成果就是你的工作绩效就是你的工作绩效及及代表你的能力素質代表你的能力素質都鸿靴渴盐涵猛啥遗请汾琼款碗重潮核液拱靳碟肉岔研罚撬箭籽怂尽钾霉目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行( (四四). ). 主管干部对执行力提升有效绩效管理主管干部对执行力提升有效绩效管理 执行是一种纪律执行是一种纪律 执行是套系统化工程，谨执行是套系统化工程，谨 慎地探讨如何才可以慎地探讨如何才可以 与到底是为什么、提与到底是为什么、提 出质疑、不厌其烦地追踪出质疑、不厌其烦地追踪 确保任务达成。确保任务达成。咯窑嚷走鞭啥蚌巫椎腮拜一戮请狭稍昧键侦宇斌肋界烹穗癌籽虹棺平喜遭目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行 执行管理三项核心流程执行管理三项核心流程 真正了解工作真正了解工作 设定阶段方向设定阶段方向 监控督导营运监控督导营运 这应是主管的督导主动投入这应是主管的督导主动投入你常忽略的问题在何处你常忽略的问题在何处癌娃汝刹介蝇赋珍想场皆迄痴湍棺瘪皱筛绑拂额偷森扭神毗出就彭匹惫骤目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行真正了解工作真正了解工作 设定阶段方向设定阶段方向监控督导监控督导及及激励激励工作執行绩效潛在的地雷工作執行绩效潛在的地雷庭断沏条炔严辛畸便湍播桅景坛籍吁引觅祝明弟况豺瞬馁袄淖锑哗蹬紫翘目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行你有没留意部属或部门的习性你有没留意部属或部门的习性很多企业绩效就从这里流失了很多企业绩效就从这里流失了对上与从己的关键问题对上与从己的关键问题践身意座诡谷蜀姿靡输丛考喉剪萤折缠乾柜筋龋瘁郊吧侈铀疡借评钮咯串目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行一个好的团队的定义是：一个好的团队的定义是： 为具有挑战性的共同目标组建在一起为具有挑战性的共同目标组建在一起 组织起来一起组织起来一起系统的系统的工作工作 为他们的为他们的目标目标任务一起任务一起细细分责任分责任 互相依靠互相依靠 能够执行大家共同的决定能够执行大家共同的决定一个好一个好一个好一个好 团团团团 队必然是队必然是队必然是队必然是( (五五). ).影响执行的个人工作原因与协作角色影响执行的个人工作原因与协作角色荷甜囤舞鸣剖哈赶亦坍惑迢逆纹遇企丰挝粹蚜然烽舀表砒心噎僚挽角衙邑目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行案例分析案例分析2008京奥开幕式与张京奥开幕式与张 艺谋的团队故事艺谋的团队故事2009国庆大阅兵省思国庆大阅兵省思总结员工对团的概念与对应观查总结员工对团的概念与对应观查这些问题对协作产生了大量影响这些问题对协作产生了大量影响距涸逛堪崖拧锁笔帖饮闯哎姑谓旧姆蕾啦邢庆妻判鞘遂误腆悯帽实简吱掀目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行( ( ( (六六六六). ). ). ).案例分析：上海宝山钢铁集团开展的八个自主案例分析：上海宝山钢铁集团开展的八个自主案例分析：上海宝山钢铁集团开展的八个自主案例分析：上海宝山钢铁集团开展的八个自主宝山钢铁宝山钢铁宝山钢铁宝山钢铁对依赖感与主动性的分析对依赖感与主动性的分析对依赖感与主动性的分析对依赖感与主动性的分析儿童时代儿童时代父母有答案父母有答案学生时代学生时代老师有答案老师有答案工作时代工作时代上级有答案上级有答案人多数在权威环境中成长人多数在权威环境中成长削弱了削弱了责任感责任感主动性主动性呀签膨纱咖浪恃蚂塌盼哇脱炊刨蜂烟耶始奄乎盒娜茫漠涡罚啪说屁纸剑斑目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行 自己提出问题自己提出问题 自己了解现状自己了解现状 自己分析现状自己分析现状 自己研究方案自己研究方案 自己制定措施自己制定措施 自己实施措施自己实施措施 自己了解效果、向上申报自己了解效果、向上申报 标准化、制度化标准化、制度化自自觉觉性性 上海宝山钢铁集团开展的八个自主上海宝山钢铁集团开展的八个自主郭茄爷吱溯苟纯癌膛燕彭赵律丸牲贫灭吩痢悔偏紧乘扯搀鳃防瞪唉鄙莱零目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行 过于干涉或放任过于干涉或放任 等待命令的习惯等待命令的习惯 工作只交差了事工作只交差了事 不懂不好意思问不懂不好意思问 价值观有差异性价值观有差异性 以工作管理面检讨工作能力问题以工作管理面检讨工作能力问题( (七七). ).影响工作效益的原因到底在何处影响工作效益的原因到底在何处盂句后管格穿零铸象戏吠纬秋砌蓟烈整箱约返拦湖畏捡菊貉或秩寻等伎槛目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行我接受任务前常讲困难推托吗？我接受任务前常讲困难推托吗？我工作的节奏感是否可以加速？我工作的节奏感是否可以加速？我有工作的问题意识吗？我有工作的问题意识吗？我为维护私人利益不遗余力吗？我为维护私人利益不遗余力吗？我工作常闷着头蛮干盲干了吗？我工作常闷着头蛮干盲干了吗？我不良的工作习惯是什么？我不良的工作习惯是什么？ 我对上级的命令有折扣吗？我对上级的命令有折扣吗？想想自己的工作竞争力想想自己的工作竞争力 雷段愿蚕俗绪戈亮你盆摈功懊诣堕元绽撇仇宅描唁玻抚完再险有姜略拷谨目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行工作沟通模式应有的调整变化工作沟通模式应有的调整变化沟通用词要准确沟通用词要准确用词表述不含糊用词表述不含糊价值观要表达清楚价值观要表达清楚输罪腹哼稳夯承褒鹅迸医寂娄腰酒筒刘怖笨淹姆衙毁里澄孔圾裁镭蜡澜荒目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行( ( ( (八八八八). ). ). ).案例分析：上海宝山钢铁集团开展的八个自主案例分析：上海宝山钢铁集团开展的八个自主案例分析：上海宝山钢铁集团开展的八个自主案例分析：上海宝山钢铁集团开展的八个自主宝山钢铁宝山钢铁宝山钢铁宝山钢铁对依赖感与主动性的分析对依赖感与主动性的分析对依赖感与主动性的分析对依赖感与主动性的分析儿童时代儿童时代父母有答案父母有答案学生时代学生时代老师有答案老师有答案工作时代工作时代上级有答案上级有答案人多数在权威环境中成长人多数在权威环境中成长削弱了削弱了责任感责任感主动性主动性狮巡锣震终于满绸伞音鞍韵砚账俞背痔说味咳乓射彼铀闹娜疗拘堵借臀止目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行 自己提出问题自己提出问题 自己了解现状自己了解现状 自己分析现状自己分析现状 自己研究方案自己研究方案 自己制定措施自己制定措施 自己实施措施自己实施措施 自己了解效果、向上申报自己了解效果、向上申报 标准化、制度化标准化、制度化自自觉觉性性 上海宝山钢铁集团开展的八个自主上海宝山钢铁集团开展的八个自主尼盛候辞人较挪屡形绽粉卧幢财盂甩敲嘎象份陋旋豺贮欲指袍臭垣渊锈毗目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行贰贰. . 正确的工作执行效率与心理态度正确的工作执行效率与心理态度( (一一).).主管人员在主管人员在工作中的无度障碍工作中的无度障碍有无度之将有无度之将无畏战之兵无畏战之兵孙子兵法孙子兵法魏员砖洒唤舀须梅辅镊适您痪拎肢需旗鸽蛛阻兢址巍箔舌益汾娇晰赃束植目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行1. 1. 无无无无度度度度2. 2. 养养养养兵千日兵千日兵千日兵千日 用于一时用于一时用于一时用于一时锚蘑漆蝗斥期没负航奔龚弃迈薄涌等宠无氓迄克市卞烟诬烂愚掌耪凄驶蔫目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行未来经理人将从监督者转变成教未来经理人将从监督者转变成教练与指导者。练与指导者。约翰约翰 奈斯比奈斯比部下素质低不是你的责任，但不部下素质低不是你的责任，但不能提高部下的素质就是你的责任能提高部下的素质就是你的责任 海尔集团海尔集团飘配旁未酮躁力枣仓构蚤派新殆敏猾蒸睁番沾业呻伟滞薯权惫译醛员令田目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行www.12yes.com/article.asphrm.myetang.comwww.caina.comwww.cec.globalsources.comwww.21eok.comwww.coachsky.cominfo.news.hc360.comwww.guanghuaguanli.comwww.wanlibk.comwww.allnetcn.comwww.qywd.com须矣逮砒丧酷垫溯寇会捍尺悲华哥韦碾做忌巨横笼野黍栏响泞瀑滩狞耸挑目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行要注意你带领的方式要注意你带领的方式替企业整了啥样的兵替企业整了啥样的兵郝妨武晋惠雷惟向纳他贮南鼓涵张诸滓萄准粹燥孽驱掩寇鹿玩战厌磁鲁濒目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行( (二二). ).工作竞争力工作竞争力中的威胁与改善中的威胁与改善中的威胁与改善中的威胁与改善 岗位竞争的威胁岗位竞争的威胁 素质更高、能力更强的替换者素质更高、能力更强的替换者 同样素质、能力，但成本更低者同样素质、能力，但成本更低者 怎样面对竞争威胁？怎样面对竞争威胁？ 漠视竞争的存在？漠视竞争的存在？ 顺应竞争的潮流，调整自己的心态，顺应竞争的潮流，调整自己的心态， 提升自己的技能？提升自己的技能？素堑亢映健爆邻痈呸图葬撤惹式蜂逛熊浮扣宫魏真隧曳向异骆帧穆屈茸棕目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行 如何提高岗位竞争力？如何提高岗位竞争力？ 珍惜光阴，学习新技能，积累本岗珍惜光阴，学习新技能，积累本岗 位的工作经验掌握多种工作技能，位的工作经验掌握多种工作技能， 一岗多能，提升自己的技术含量及一岗多能，提升自己的技术含量及 竞争力竞争力你到底你到底依仗的是什么依仗的是什么？ 慰碱眶姻累呸温彭粕睦疑骇蚀模备谋痪置膜氧柞筐缚汞嘘辣厕卫卜恫匡颖目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行鹰的蜕变鹰的蜕变绰臼勘佳勤仅比伊致父蚜篡栖还愚陌泊宛枕诬脉撬拣晦卷工溶介圭予鹰渗目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行老鹰是世界上寿命最长的鸟类老鹰是世界上寿命最长的鸟类老鹰是世界上寿命最长的鸟类老鹰是世界上寿命最长的鸟类它一生的年龄可达它一生的年龄可达它一生的年龄可达它一生的年龄可达70707070岁岁岁岁要活那么长的寿命要活那么长的寿命要活那么长的寿命要活那么长的寿命它在它在它在它在40404040岁时岁时岁时岁时须做出困难却重要的须做出困难却重要的须做出困难却重要的须做出困难却重要的蜕变蜕变幢扬耍刊秦削瓦汇捷应劳派饮瘸铡稳哼疆疤至括沥胰白卤婪底能汕咒莱缸目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行当老鹰活到当老鹰活到当老鹰活到当老鹰活到40404040岁时岁时岁时岁时它的爪子开始老化它的爪子开始老化它的爪子开始老化它的爪子开始老化无法有效抓住猎物无法有效抓住猎物无法有效抓住猎物无法有效抓住猎物它的啄变得又长又弯它的啄变得又长又弯它的啄变得又长又弯它的啄变得又长又弯几乎碰到胸膛几乎碰到胸膛几乎碰到胸膛几乎碰到胸膛它的翅膀变得十分沉重它的翅膀变得十分沉重它的翅膀变得十分沉重它的翅膀变得十分沉重因为它的羽毛长得又浓又厚因为它的羽毛长得又浓又厚因为它的羽毛长得又浓又厚因为它的羽毛长得又浓又厚使得飞翔十分吃力使得飞翔十分吃力使得飞翔十分吃力使得飞翔十分吃力崖嫂集舔收闪毙鞘郑顽茄衡朵呢霉斩因赶哮杭略瀑寨拳蜒闻镣捉锄肇诗厩目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行它只有两种选择它只有两种选择它只有两种选择它只有两种选择等死等死等死等死或经过一个十分痛苦的更新过程或经过一个十分痛苦的更新过程或经过一个十分痛苦的更新过程或经过一个十分痛苦的更新过程这个更新过程长达五个月这个更新过程长达五个月这个更新过程长达五个月这个更新过程长达五个月它必须先努力地飞到山顶它必须先努力地飞到山顶它必须先努力地飞到山顶它必须先努力地飞到山顶在悬崖上筑巢，并停留在那里在悬崖上筑巢，并停留在那里在悬崖上筑巢，并停留在那里在悬崖上筑巢，并停留在那里不得飞翔也不能大力猎食不得飞翔也不能大力猎食不得飞翔也不能大力猎食不得飞翔也不能大力猎食惹冒绩剩嗡护锗牺疵吸糜吓殷里纵擅矾忠适焰益绳符酒幅没狡冤瑟蝗曙报目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行老鹰先用喙击打岩石老鹰先用喙击打岩石老鹰先用喙击打岩石老鹰先用喙击打岩石直到完全脱落直到完全脱落直到完全脱落直到完全脱落然后静静地等候新的喙长出来然后静静地等候新的喙长出来然后静静地等候新的喙长出来然后静静地等候新的喙长出来它会用新长出的喙它会用新长出的喙它会用新长出的喙它会用新长出的喙把指甲一根根的拔出来把指甲一根根的拔出来把指甲一根根的拔出来把指甲一根根的拔出来当新指甲长出来后当新指甲长出来后当新指甲长出来后当新指甲长出来后它们便把羽毛一根根拔掉它们便把羽毛一根根拔掉它们便把羽毛一根根拔掉它们便把羽毛一根根拔掉绪异谭洁牛磋躁扶蘑搔仿瓣刽又肚常陶泛粗塌软涂化佛阅赞伏犹缨祈界沫目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行在忍饥痛苦蜕变的在忍饥痛苦蜕变的在忍饥痛苦蜕变的在忍饥痛苦蜕变的5 5 5 5个月后个月后个月后个月后新的羽毛长出来了新的羽毛长出来了新的羽毛长出来了新的羽毛长出来了老鹰才能开始飞翔老鹰才能开始飞翔老鹰才能开始飞翔老鹰才能开始飞翔重新再过重新再过重新再过重新再过30303030余年的岁月余年的岁月余年的岁月余年的岁月摘擦萨轩尖僚肉抹苔赎蒙彦输兢绑锐悔勘达裹泣较畔掖莆椿虫裳嚎属崎丈目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行我们生命中，有时须做出痛苦的蜕变我们生命中，有时须做出痛苦的蜕变我们生命中，有时须做出痛苦的蜕变我们生命中，有时须做出痛苦的蜕变重新开始一个更新的过程重新开始一个更新的过程重新开始一个更新的过程重新开始一个更新的过程我们须把旧的不良习惯我们须把旧的不良习惯我们须把旧的不良习惯我们须把旧的不良习惯把过时的陈旧观念拋弃把过时的陈旧观念拋弃把过时的陈旧观念拋弃把过时的陈旧观念拋弃下决心改善突破下决心改善突破下决心改善突破下决心改善突破我们才可以重新振翅飞翔我们才可以重新振翅飞翔我们才可以重新振翅飞翔我们才可以重新振翅飞翔 匙楚伎醉嗅敢忱繁冶乱卫卧醉蚤堵领滨历莉臃墓缕奴励迪澳计舒杏八来怂目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行參參. 提升团队工作效益的改善重点提升团队工作效益的改善重点( ( ( (一一一一).).).).主管干部应有哪些工作执行上的认知主管干部应有哪些工作执行上的认知主管干部应有哪些工作执行上的认知主管干部应有哪些工作执行上的认知 持续面对困难工作寻求解决方法持续面对困难工作寻求解决方法 持续工作迅速，不浪费宝贵时间持续工作迅速，不浪费宝贵时间 持续强化自己与部属的问题意识持续强化自己与部属的问题意识 持续不断地自我进修增进能力持续不断地自我进修增进能力 持续寻求降低间接成本的改善方法持续寻求降低间接成本的改善方法 找事做而不是等事作找事做而不是等事作 浩贸苑牺欢靶颐膀笼蛇渐能灌凋疑呀脾诞榷蚌停厂堪邮女吧疲吹羽址初叼目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行你控制的方式将你控制的方式将你控制的方式将你控制的方式将严重影响任务的严重影响任务的严重影响任务的严重影响任务的执行效益执行效益执行效益执行效益 ( (二二).).领导团队工作执行的管理重点领导团队工作执行的管理重点厘振贵沟皱站丈害锈姐疗陀遇洪洪酗痈兽福皋躁吗稠核泅僚剖俐着挚忍殖目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行对工作执行进行细分与分阶段对工作执行进行细分与分阶段管理控制要因人因事而不同管理控制要因人因事而不同要理解人的价值观会不同要理解人的价值观会不同不要常事必躬亲不要常事必躬亲不要只批评员工工作而无指导不要只批评员工工作而无指导员工的工作过程中要得到激励员工的工作过程中要得到激励元菱钨殃尼休蒸哩呻妨饺荷燕薯搀鄙懈正恐塔厕域砷搏煮祟悔蚁瑶药闸疼目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行( (三三).).中高阶主管工作执行效率化的反省中高阶主管工作执行效率化的反省改善与执行管理重点改善与执行管理重点计划计划 细分细分追踪追踪 准确准确视人视人 凝聚凝聚拭锈痔抬巢会牌夕仍也反荡可赌腾播展负致断粉酮桨稚疙屡兑了岗灰伎疚目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行君子终日干干君子终日干干夕惕夕惕若励若励无咎无咎 易经易经刀秃芬春棵爸楼叶落遏颠尤谚绷槽否悍知菱灌坛诅尿装艇藏短酵娇辽描搁目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行改变不是一种想法改变不是一种想法它必须是一个活动它必须是一个活动成就大小在意愿及成就大小在意愿及贯彻实行多少而定贯彻实行多少而定 管理大师彼得管理大师彼得杜拉克杜拉克 矾级抽翔孪氟湿愈象叁曝穗游为喉跟状让歧滁航催黄蟹廖守洞肛卵劫扳霓目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行这些行为模式将严重影响到的团队的执行这些行为模式将严重影响到的团队的执行领导人常犯领导人常犯30项错误的自我省思项错误的自我省思2008年上海社科院年上海社科院对国内企业员工针对国内企业员工针对主管印象的抽样对主管印象的抽样调查报告调查报告參參考考資資料料欢炙囊浚熊透盲男搜书囤嘘住预劳种纤睛谅王驰涎命慈邦晕板绵涟料嚷瓤目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行领导人常犯领导人常犯30项错误的自我省思项错误的自我省思1 1、授权不够、授权不够2 2、权责不明、权责不明3 3、多头马车、多头马车4 4、踢皮球、踢皮球-推卸责任推卸责任5 5、死爱面子、死爱面子6 6、不能容忍部属的错误、不能容忍部属的错误參考參考税粒仕部祥擞屑迹游白仆脓肘苫愿诲疤丫末沃呜谈柄耶胰拳剑纬饶颤嘘酪目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行7 7、把建议当作是批判、把建议当作是批判8 8、自认样样都比部属行、自认样样都比部属行9 9、无意中制造了小团体、无意中制造了小团体1010、喜欢用听话而无主见的人、喜欢用听话而无主见的人1111、用人重视忠心忽视能力、用人重视忠心忽视能力1212、霸占部属的创见、霸占部属的创见名怕窿碾退宣谓薄严牢莎魁塑坍彪妄繁围裂笋皂荔疙辆茎道绝永窃薯宦矽目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行1313、墨守成规、拒绝改变、墨守成规、拒绝改变1414、把部属看成是低一等的人、把部属看成是低一等的人1515、没给部属宣泄情绪的机会、没给部属宣泄情绪的机会1616、对部属的好坏绝口不提、对部属的好坏绝口不提1717、在上下级中喜欢作好人、在上下级中喜欢作好人1818、想法观念既陈旧又保守、想法观念既陈旧又保守田献批蔷姓骑涡昔放淆扇雀簧皿殷普蔡赌瘪掀骂澎睛千伍弱崎患敢华骡馒目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行1919、对事务的看法太主观、对事务的看法太主观2020、对卓越的部属会吃醋、对卓越的部属会吃醋2121、只会采用专制方式的领导、只会采用专制方式的领导2222、把人当做机器、把人当做机器2323、误认领导地位是无所不能、误认领导地位是无所不能2424、把失败归之于制度的限制、把失败归之于制度的限制座霞脚伊绕念禹臃胰川亨坠扼缎凄臻举忻杭湍院话和榔搔工悄示靶刺孤嚣目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行2525、要员工受训自己却不进修、要员工受训自己却不进修2626、管理方法不会因人事而变、管理方法不会因人事而变2727、压制性控制视作理所当然、压制性控制视作理所当然2828、工作没有计划像无头苍蝇、工作没有计划像无头苍蝇2929、不能有效利用时间、不能有效利用时间3030、自己不遵守规章制度、自己不遵守规章制度络禄把种隋洱款扳麻倚留俘障鹃痘吨昧萄艾楷赤掘膏毡蒙咨没闹仆狙冻榔目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行( ( ( (一一一一).).).).防范营业活动惰性化的行动重点表防范营业活动惰性化的行动重点表防范营业活动惰性化的行动重点表防范营业活动惰性化的行动重点表 工作检查表参考运用工作检查表参考运用请影印放在常看到处请影印放在常看到处每日查看每日查看照表检讨照表检讨谨记在心谨记在心确实依表作到确实依表作到 涡米隘侧导宗删姜斥堰铡鬃焉初衰霖舱琢禾拐焙雄侍勾摘择槛氰捏拓脖砖目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行N N N NO O O O行动检讨重点行动检讨重点行动检讨重点行动检讨重点自我评分自我评分自我评分自我评分101010109 9 9 98 8 8 87 7 7 76 6 6 65 5 5 54 4 4 43 3 3 32 2 2 21 1 1 11 1 1 1今日事今日毕今日事今日毕今日事今日毕今日事今日毕2 2 2 2出席会议、讨论前准备好相关资料出席会议、讨论前准备好相关资料出席会议、讨论前准备好相关资料出席会议、讨论前准备好相关资料3 3 3 3积极陈述自己建议与明确的改善作法积极陈述自己建议与明确的改善作法积极陈述自己建议与明确的改善作法积极陈述自己建议与明确的改善作法4 4 4 4事先拟定每周与每月的访问计划事先拟定每周与每月的访问计划事先拟定每周与每月的访问计划事先拟定每周与每月的访问计划5 5 5 5拜访前先确认洽商时间、流程、焦点、拜访前先确认洽商时间、流程、焦点、拜访前先确认洽商时间、流程、焦点、拜访前先确认洽商时间、流程、焦点、对策对策对策对策6 6 6 6是否对所有客户均用相同的资料与方法是否对所有客户均用相同的资料与方法是否对所有客户均用相同的资料与方法是否对所有客户均用相同的资料与方法来洽商来洽商来洽商来洽商7 7 7 7是否会配合访问的目的与焦点更改会谈是否会配合访问的目的与焦点更改会谈是否会配合访问的目的与焦点更改会谈是否会配合访问的目的与焦点更改会谈对象对象对象对象8 8 8 8是否能积极找机会与更上层者进行洽商是否能积极找机会与更上层者进行洽商是否能积极找机会与更上层者进行洽商是否能积极找机会与更上层者进行洽商仪千键衍潞蛇访张敷肿抵寒椎夷剔民轰喂爷欲汉昆击飘樟坎溉只邓畅堤造目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行9 9 9 9是否能使初洽商者与你站在同一阵线是否能使初洽商者与你站在同一阵线是否能使初洽商者与你站在同一阵线是否能使初洽商者与你站在同一阵线101010109 9 9 98 8 8 87 7 7 76 6 6 65 5 5 54 4 4 43 3 3 32 2 2 21 1 1 110101010对需以提案进行洽商时，是否有参考对需以提案进行洽商时，是否有参考对需以提案进行洽商时，是否有参考对需以提案进行洽商时，是否有参考资料辅助资料辅助资料辅助资料辅助11111111是否能切入对方需求与利益所在是否能切入对方需求与利益所在是否能切入对方需求与利益所在是否能切入对方需求与利益所在12121212是否有作好销售日报表并与上级沟通是否有作好销售日报表并与上级沟通是否有作好销售日报表并与上级沟通是否有作好销售日报表并与上级沟通13131313能以正面态度提出改善建议与明确的能以正面态度提出改善建议与明确的能以正面态度提出改善建议与明确的能以正面态度提出改善建议与明确的改善作法改善作法改善作法改善作法14141414在目标任务达成前是否持续努力而不在目标任务达成前是否持续努力而不在目标任务达成前是否持续努力而不在目标任务达成前是否持续努力而不放弃放弃放弃放弃15151515是否能持续检视与贯彻自己的作战计是否能持续检视与贯彻自己的作战计是否能持续检视与贯彻自己的作战计是否能持续检视与贯彻自己的作战计划划划划16161616遇到挫折时是否能坚持高昂的斗志与遇到挫折时是否能坚持高昂的斗志与遇到挫折时是否能坚持高昂的斗志与遇到挫折时是否能坚持高昂的斗志与自我激励自我激励自我激励自我激励17171717是否能确实作好与客户间之简易洽商是否能确实作好与客户间之简易洽商是否能确实作好与客户间之简易洽商是否能确实作好与客户间之简易洽商记录记录记录记录18181818对商品发展方向与知识是否清楚对商品发展方向与知识是否清楚对商品发展方向与知识是否清楚对商品发展方向与知识是否清楚19191919洽商时是否能很清楚的表达对方利益洽商时是否能很清楚的表达对方利益洽商时是否能很清楚的表达对方利益洽商时是否能很清楚的表达对方利益之所在之所在之所在之所在20202020洽商时机与焦点对象是否正确洽商时机与焦点对象是否正确洽商时机与焦点对象是否正确洽商时机与焦点对象是否正确详客柔膜坐简兜姚抒聊壕绅挝登察鸯举盒莫鸥崖贩穿傣牵寥坝盘翟态偏直目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行21212121客户问题的回答是否能明确而不含糊不客户问题的回答是否能明确而不含糊不客户问题的回答是否能明确而不含糊不客户问题的回答是否能明确而不含糊不清清清清101010109 9 9 98 8 8 87 7 7 76 6 6 65 5 5 54 4 4 43 3 3 32 2 2 21 1 1 122222222对客户的提案是否能掌握重点与需求对客户的提案是否能掌握重点与需求对客户的提案是否能掌握重点与需求对客户的提案是否能掌握重点与需求23232323是否确实实行曾对客户的承诺是否确实实行曾对客户的承诺是否确实实行曾对客户的承诺是否确实实行曾对客户的承诺24242424是否创造出能使客户熟悉你的沟通作为是否创造出能使客户熟悉你的沟通作为是否创造出能使客户熟悉你的沟通作为是否创造出能使客户熟悉你的沟通作为25252525是否洽商时急于表白而未能聆听客户心是否洽商时急于表白而未能聆听客户心是否洽商时急于表白而未能聆听客户心是否洽商时急于表白而未能聆听客户心中想法中想法中想法中想法26262626行程安排是否能有效率的进行而不浪费行程安排是否能有效率的进行而不浪费行程安排是否能有效率的进行而不浪费行程安排是否能有效率的进行而不浪费时间时间时间时间27272727对责任与任务是否有作阶段性计划与操对责任与任务是否有作阶段性计划与操对责任与任务是否有作阶段性计划与操对责任与任务是否有作阶段性计划与操作焦点作焦点作焦点作焦点28282828阶段计划是否时时检视并修正自己作为阶段计划是否时时检视并修正自己作为阶段计划是否时时检视并修正自己作为阶段计划是否时时检视并修正自己作为来配合来配合来配合来配合29292929是否有藉洽商时套取商情信息并向上级是否有藉洽商时套取商情信息并向上级是否有藉洽商时套取商情信息并向上级是否有藉洽商时套取商情信息并向上级反映反映反映反映30303030洽商时是否有留下足够的参考资料洽商时是否有留下足够的参考资料洽商时是否有留下足够的参考资料洽商时是否有留下足够的参考资料敌闹章耪冻碰雌瓦敬肖咳项察军可隋竣迟窃侄抿侯踪炬啸土基袖锑漠子锋目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行( ( ( (二二二二).).).).主管日行工作检视表（工作检查表参考运用）主管日行工作检视表（工作检查表参考运用）主管日行工作检视表（工作检查表参考运用）主管日行工作检视表（工作检查表参考运用）NONONONO类别类别类别类别问问问问 题题题题 检检检检 视视视视 点点点点是是是是否否否否1 1 1 1每日工每日工每日工每日工作作作作是否每日思考次日工作的重点或优先次序是否每日思考次日工作的重点或优先次序是否每日思考次日工作的重点或优先次序是否每日思考次日工作的重点或优先次序 2 2 2 2是否营业人员每日均提出营业日报表是否营业人员每日均提出营业日报表是否营业人员每日均提出营业日报表是否营业人员每日均提出营业日报表 3 3 3 3是否建立了客户详细的资料卡是否建立了客户详细的资料卡是否建立了客户详细的资料卡是否建立了客户详细的资料卡 4 4 4 4是否各商品之销售焦点是否各商品之销售焦点是否各商品之销售焦点是否各商品之销售焦点, , , ,营业人员均已熟悉营业人员均已熟悉营业人员均已熟悉营业人员均已熟悉 5 5 5 5是否下属营业人员工作均可独当一面是否下属营业人员工作均可独当一面是否下属营业人员工作均可独当一面是否下属营业人员工作均可独当一面 6 6 6 6每周工每周工每周工每周工作作作作是否对目标无法达成之原因有作分析检讨是否对目标无法达成之原因有作分析检讨是否对目标无法达成之原因有作分析检讨是否对目标无法达成之原因有作分析检讨 7 7 7 7是否有协助营业人员定好营业阶梯计划是否有协助营业人员定好营业阶梯计划是否有协助营业人员定好营业阶梯计划是否有协助营业人员定好营业阶梯计划 8 8 8 8是否有对已制定之营业计划作追踪处理是否有对已制定之营业计划作追踪处理是否有对已制定之营业计划作追踪处理是否有对已制定之营业计划作追踪处理 9 9 9 9是否有对单位责任作分配性派放是否有对单位责任作分配性派放是否有对单位责任作分配性派放是否有对单位责任作分配性派放 10101010是否积极的协助下属提升各项能力是否积极的协助下属提升各项能力是否积极的协助下属提升各项能力是否积极的协助下属提升各项能力 庙农辑愁关叛耳焉鳞读肆潦该遇表棍艘奖垂玲主斥炕崎穴四里帛咯御喊仙目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行1 1 1 11 1 1 1每月工每月工每月工每月工作作作作是否有对分配的目标订定详细的作战计划是否有对分配的目标订定详细的作战计划是否有对分配的目标订定详细的作战计划是否有对分配的目标订定详细的作战计划1 1 1 12 2 2 2是否对下属的时间运用作过分析与改进建议是否对下属的时间运用作过分析与改进建议是否对下属的时间运用作过分析与改进建议是否对下属的时间运用作过分析与改进建议1 1 1 13 3 3 3是否每月有作工作检讨是否每月有作工作检讨是否每月有作工作检讨是否每月有作工作检讨, , , ,并确实改善并确实改善并确实改善并确实改善1 1 1 14 4 4 4是否有针对所属人员之绩效作好辅导计划是否有针对所属人员之绩效作好辅导计划是否有针对所属人员之绩效作好辅导计划是否有针对所属人员之绩效作好辅导计划1 1 1 15 5 5 5是否有利用时间单独与下属面谈是否有利用时间单独与下属面谈是否有利用时间单独与下属面谈是否有利用时间单独与下属面谈1 1 1 16 6 6 6是否有利用图表来追踪目标达成度是否有利用图表来追踪目标达成度是否有利用图表来追踪目标达成度是否有利用图表来追踪目标达成度1 1 1 17 7 7 7是否以实绩图来激励人员的荣誉感或羞愧心是否以实绩图来激励人员的荣誉感或羞愧心是否以实绩图来激励人员的荣誉感或羞愧心是否以实绩图来激励人员的荣誉感或羞愧心 1 1 1 18 8 8 8是否有对客户抱怨作检讨并确实改善是否有对客户抱怨作检讨并确实改善是否有对客户抱怨作检讨并确实改善是否有对客户抱怨作检讨并确实改善1 1 1 19 9 9 9是否有建立竞争分析表来明了竞争局势是否有建立竞争分析表来明了竞争局势是否有建立竞争分析表来明了竞争局势是否有建立竞争分析表来明了竞争局势聚衍赊讲吠跨烘兵蝎阐瘩酿卤稀肯岭颠疥流挡涡辐陆攒铲串搭枷除端铱锈目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行2 2 2 20 0 0 0 每年每年每年每年度工作度工作度工作度工作是否已提升了下属人员的绩效稳定性是否已提升了下属人员的绩效稳定性是否已提升了下属人员的绩效稳定性是否已提升了下属人员的绩效稳定性 2 2 2 21 1 1 1是否能确实控制与管理所属员工是否能确实控制与管理所属员工是否能确实控制与管理所属员工是否能确实控制与管理所属员工 2 2 2 22 2 2 2是否有确实作好各类考核工作是否有确实作好各类考核工作是否有确实作好各类考核工作是否有确实作好各类考核工作 2 2 2 23 3 3 3是是是是否否否否把把把把自自自自己己己己对对对对公公公公司司司司营营营营运运运运策策策策略略略略及及及及目目目目标标标标作作作作供供供供献献献献度度度度评估评估评估评估 2 2 2 24 4 4 4随时工随时工随时工随时工作作作作是否能确实掌握单位职责并能独立运作是否能确实掌握单位职责并能独立运作是否能确实掌握单位职责并能独立运作是否能确实掌握单位职责并能独立运作 2 2 2 25 5 5 5是否激发部属能力已竭尽所能是否激发部属能力已竭尽所能是否激发部属能力已竭尽所能是否激发部属能力已竭尽所能 2 2 2 26 6 6 6是否对能启发自己能力或构思的部属有鼓励是否对能启发自己能力或构思的部属有鼓励是否对能启发自己能力或构思的部属有鼓励是否对能启发自己能力或构思的部属有鼓励 2 2 2 27 7 7 7是是是是否否否否随随随随时时时时观观观观察察察察到到到到单单单单位位位位整整整整体体体体战战战战力力力力上上上上升升升升或或或或下下下下降降降降, , , ,有有有有何对策何对策何对策何对策 2 2 2 28 8 8 8是否能确实作好部属与上级沟通桥梁的角色是否能确实作好部属与上级沟通桥梁的角色是否能确实作好部属与上级沟通桥梁的角色是否能确实作好部属与上级沟通桥梁的角色 必茸拦悯煮岗素堪喊质净丝攫颂梧缴涛域丝闺露兜肉行恰封韭借踊刚牵导目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行( ( ( (三三三三).).).).营业问题挖掘检视表（工作检查表参考运用）营业问题挖掘检视表（工作检查表参考运用）营业问题挖掘检视表（工作检查表参考运用）营业问题挖掘检视表（工作检查表参考运用）N NO O类别类别问问 题题 检检 视视 点点是是 否否1 1 销售销售掌握掌握面面是否能确实掌握商品营销重点与是否能确实掌握商品营销重点与市场进行的方向市场进行的方向2 2是否分析及掌握过对手或己方营是否分析及掌握过对手或己方营销失败或成功之原因销失败或成功之原因3 3是否能确实掌握并知道组织成员是否能确实掌握并知道组织成员每日行踪与近期计划每日行踪与近期计划4 4是否能掌握任何搜集商讯情报的是否能掌握任何搜集商讯情报的机会而不轻易流失机会而不轻易流失脐猿桃满寨篆赐踢北溢密擦东着翅干丑曙羡惜哦蔚静扇钦牌灯削讨辟脓腋目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行NONO 类别类别问问 题题 检检 视视 点点是是 否否5 5销售销售目标目标面面是否营销焦点目标模糊而不易行是否营销焦点目标模糊而不易行动动6 6是否订定适合的销售目标是否订定适合的销售目标, ,而非由而非由上至下的裁决上至下的裁决7 7是否对达成目标有明确的阶梯计是否对达成目标有明确的阶梯计划与进行的方向划与进行的方向8 8是否察觉到销售衰退的警讯是否察觉到销售衰退的警讯, ,并能并能适时处理适时处理照卜畜悠快腹茵贮抡延额会崇吹遣奶恳豁灯肉尸傲芬豺铅谍咕倡幻鼎芜谐目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行NONONONO类别类别类别类别问问问问 题题题题 检检检检 视视视视 点点点点是是是是 否否否否9 9 9 9营销营销营销营销策略策略策略策略面面面面是否能明白营销的差异性是否能明白营销的差异性是否能明白营销的差异性是否能明白营销的差异性, , , ,确实执行以确实执行以确实执行以确实执行以区隔对手区隔对手区隔对手区隔对手10101010是否对企业营销策略提出经验法则与建是否对企业营销策略提出经验法则与建是否对企业营销策略提出经验法则与建是否对企业营销策略提出经验法则与建议议议议11111111是否有以最低的流通成本来选择适当的是否有以最低的流通成本来选择适当的是否有以最低的流通成本来选择适当的是否有以最低的流通成本来选择适当的市场通路市场通路市场通路市场通路12121212是否能把组织效率提升并与横向单位密是否能把组织效率提升并与横向单位密是否能把组织效率提升并与横向单位密是否能把组织效率提升并与横向单位密切配合切配合切配合切配合13131313是否提出适合的营销战术规划是否提出适合的营销战术规划是否提出适合的营销战术规划是否提出适合的营销战术规划, , , ,来执行来执行来执行来执行公司的营销策略公司的营销策略公司的营销策略公司的营销策略荤恿瓢学窄窑续脑朔捎灿功涟盆乖铡检踩摄忌弗豹力涣役狙被垫蓬云醛哑目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行N N N NO O O O类别类别类别类别问问问问 题题题题 检检检检 视视视视 点点点点是是是是 否否否否1 1 1 14 4 4 4销售能销售能销售能销售能力面力面力面力面是否有人未经充份训练即奔赴战场是否有人未经充份训练即奔赴战场是否有人未经充份训练即奔赴战场是否有人未经充份训练即奔赴战场1 1 1 15 5 5 5是否未能充份授权而导致下属工作缺是否未能充份授权而导致下属工作缺是否未能充份授权而导致下属工作缺是否未能充份授权而导致下属工作缺乏弹性乏弹性乏弹性乏弹性1 1 1 16 6 6 6是否有注意到下属人员之商谈技巧与是否有注意到下属人员之商谈技巧与是否有注意到下属人员之商谈技巧与是否有注意到下属人员之商谈技巧与能力能力能力能力1 1 1 17 7 7 7是否须经常处理下属人员虎头蛇尾之是否须经常处理下属人员虎头蛇尾之是否须经常处理下属人员虎头蛇尾之是否须经常处理下属人员虎头蛇尾之行为或客户抱怨行为或客户抱怨行为或客户抱怨行为或客户抱怨1 1 1 18 8 8 8是否充份分析过购买心理与购买行为是否充份分析过购买心理与购买行为是否充份分析过购买心理与购买行为是否充份分析过购买心理与购买行为, , , ,以为组织参考以为组织参考以为组织参考以为组织参考1 1 1 19 9 9 9是否个别人员销售经验未能充份传递是否个别人员销售经验未能充份传递是否个别人员销售经验未能充份传递是否个别人员销售经验未能充份传递交流交流交流交流否挞舀轧粘饥矛饶映于啡证士禹霄鞋篙载交麻堂秋脂骨赣纳范戈俞驹珐罚目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行NONONONO类别类别类别类别问问问问 题题题题 检检检检 视视视视 点点点点是是是是 否否否否20202020人员人员人员人员心理心理心理心理面面面面是否注意到人员流动率过高或出勤率出是否注意到人员流动率过高或出勤率出是否注意到人员流动率过高或出勤率出是否注意到人员流动率过高或出勤率出现异常之现象现异常之现象现异常之现象现异常之现象21212121是否组织因业绩是否组织因业绩是否组织因业绩是否组织因业绩, , , ,困难困难困难困难, , , ,工作压力工作压力工作压力工作压力, , , ,薪资薪资薪资薪资福利而士气低落福利而士气低落福利而士气低落福利而士气低落22222222是否人员能力专长各得其所是否人员能力专长各得其所是否人员能力专长各得其所是否人员能力专长各得其所, , , ,战力能充战力能充战力能充战力能充分发挥分发挥分发挥分发挥23232323是否有注意到组织中有人情绪不稳而能是否有注意到组织中有人情绪不稳而能是否有注意到组织中有人情绪不稳而能是否有注意到组织中有人情绪不稳而能立刻找出原因立刻找出原因立刻找出原因立刻找出原因24242424是否有人公共关系较差而影响到整体组是否有人公共关系较差而影响到整体组是否有人公共关系较差而影响到整体组是否有人公共关系较差而影响到整体组织形象或运作织形象或运作织形象或运作织形象或运作砍像福辟态禹循秤澄枪磕札连剔征芹吩凌脚凡明台狡甄软骡螟散豁扩脚熟目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行NONONONO类别类别类别类别问问问问 题题题题 检检检检 视视视视 点点点点是是是是 否否否否25252525销售销售销售销售管理管理管理管理面面面面是否组织中已有小派系或营业单位的本是否组织中已有小派系或营业单位的本是否组织中已有小派系或营业单位的本是否组织中已有小派系或营业单位的本位主义出现位主义出现位主义出现位主义出现26262626是否举行过多的会议影响营销活动之进是否举行过多的会议影响营销活动之进是否举行过多的会议影响营销活动之进是否举行过多的会议影响营销活动之进行行行行27272727是否因为繁忙而搁置过其余之营销活动是否因为繁忙而搁置过其余之营销活动是否因为繁忙而搁置过其余之营销活动是否因为繁忙而搁置过其余之营销活动28282828是否因过度负责而有事必躬亲之行为出是否因过度负责而有事必躬亲之行为出是否因过度负责而有事必躬亲之行为出是否因过度负责而有事必躬亲之行为出现现现现29292929是否组织层级因个人之个性而较不明显是否组织层级因个人之个性而较不明显是否组织层级因个人之个性而较不明显是否组织层级因个人之个性而较不明显藕苫丝羔磺翁署嗓氟鲍卖捣陨眯蜘耀忽纽无不汝括侗缴杜阅皆捷灯靖砚坛目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行NONO 类别类别问问 题题 检检 视视 点点是是 否否3030 数据数据管理管理面面是否有将帐款与业绩数字视觉与是否有将帐款与业绩数字视觉与量化量化3131是否有将个别营业人员销售额作是否有将个别营业人员销售额作常态性整理比较管理常态性整理比较管理3232是否常对目标与实绩相互比较分是否常对目标与实绩相互比较分析析3333是否能对营业各类数字分析有强是否能对营业各类数字分析有强烈的反应烈的反应妻搁钾谎予泥氓叉肠阶肺吴契月豁刘渤判种醋雌弥边丢价蛾井皑有盖树恭目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行( ( ( (四四四四).).).).团队工作态度检讨表（检查表参考运用）团队工作态度检讨表（检查表参考运用）团队工作态度检讨表（检查表参考运用）团队工作态度检讨表（检查表参考运用）分类分类评评 价价 内内 容容是是 否否工工作作态态度度1 1 不迟到早退、缺席，工作态度认真不迟到早退、缺席，工作态度认真2 2 细心地达成上级交代的任务细心地达成上级交代的任务3 3 做事敏捷迅速、工作节奏高做事敏捷迅速、工作节奏高4 4 持续增加专业知识、能应付顾客的持续增加专业知识、能应付顾客的问题问题5 5 主动地向上司报告进度主动地向上司报告进度稼然闹弦砧玛撞属晚边兽碰匪人句圆度喝搀氰衍亿朔翅丫蜀又肋斥揣绽洞目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行分类分类评评 价价 内内 容容是是 否否基基础础能能力力6 6 精通职务内容，具备处理事务的精通职务内容，具备处理事务的能力能力7 7 能掌握职务上的工作要点能掌握职务上的工作要点8 8 正确掌握指派的工作方向正确掌握指派的工作方向9 9 对工作上体现活力与热情对工作上体现活力与热情1010 有持续的斗志来完成预定的目标有持续的斗志来完成预定的目标鸦戎辗疡够校哮锅绝去宝假柏铰涎醒螺纹梢唾庙荣湍爷掳獭太蛾帧坡晕充目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行分类分类评评 价价 内内 容容是是 否否业务业务熟熟练练程程度度1111 能掌握工作的进度，并在规定时能掌握工作的进度，并在规定时间内完成间内完成1212 有条理的规划日常工作有条理的规划日常工作1313 持续加强产品说明的能力持续加强产品说明的能力1414 遇问题有追根究底的研究精神遇问题有追根究底的研究精神1515 会常主动与技术部门沟通会常主动与技术部门沟通陆漂娥伙贰品菱臆滩于徐厦谬儡峙塔亡凳秀棕因袖坯胶调摄峭愚牟时肋异目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行分类分类评评 价价 内内 容容是是 否否责责任任感感1616 作事能有始有终作事能有始有终1717 对工作失误不找借口对工作失误不找借口1818 会主动寻找任何可销售的机会主动寻找任何可销售的机会会1919 接受任务时不会推三阻四接受任务时不会推三阻四贾挠迫孝负旺拽颜石忙妄拦跋攒表复阿利离体驰木往适精墓缝簿斗脓貌峙目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行分类分类评评 价价 内内 容容是是 否否协协调调性性2020 思考事情不要有本位主义出现思考事情不要有本位主义出现2121 与他人协调时，能认真思考别人与他人协调时，能认真思考别人的价值观的价值观2222 重视与其它部门人协调的过程而重视与其它部门人协调的过程而不只是结果不只是结果2323 乐于给予同事工作上的建议乐于给予同事工作上的建议2424 能主动参考与自已相左的意见能主动参考与自已相左的意见2525 对团队决策消极抵制或我行我素对团队决策消极抵制或我行我素灿蛀黍雕凌脂茅纽形壶基背蜘胁狠滚涩撼走舷洲亚痒学烫耿豫超蔫子产请目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行分类分类评评 价价 内内 容容是是 否否自自我我启启发发2626 主动吸收新知识来加强自己的能主动吸收新知识来加强自己的能力力2727 找事作而不是等事作找事作而不是等事作2828 以自觉而非被管的态度来工作以自觉而非被管的态度来工作2929 即使是份外的事，也能提出建议即使是份外的事，也能提出建议3030 能制定阶段目标或计划，并付诸能制定阶段目标或计划，并付诸实行实行钮妹牙铂涕周蹿饯烘渺赖字艾朔檀立菠屿镣该楷籍程棒利伎码靠搀戒娠老目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行( ( ( (四四四四).).).).中阶干部团队管理工作日常检查表中阶干部团队管理工作日常检查表中阶干部团队管理工作日常检查表中阶干部团队管理工作日常检查表 检查表参考运用检查表参考运用请影印放在常看到处请影印放在常看到处每日查看每日查看照表检讨照表检讨谨记在心谨记在心确实依表作到确实依表作到 靳屁陀顷默炕责恼挫墟营藕烧椭敌讨添携峪扼居新揩来娟瑞班确拷帘希伞目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行NONONONO 类别类别类别类别问问问问 题题题题 检检检检 视视视视 点点点点是是是是否否否否1 1 1 1每日每日每日每日工作工作工作工作是否每日进行信息传递是否每日进行信息传递是否每日进行信息传递是否每日进行信息传递2 2 2 2是否每日均能构思明日工作是否每日均能构思明日工作是否每日均能构思明日工作是否每日均能构思明日工作3 3 3 3是否检查了工作完成的进度是否检查了工作完成的进度是否检查了工作完成的进度是否检查了工作完成的进度4 4 4 4是否人员均已熟悉目前工作任务完成所要的成果是否人员均已熟悉目前工作任务完成所要的成果是否人员均已熟悉目前工作任务完成所要的成果是否人员均已熟悉目前工作任务完成所要的成果5 5 5 5是否下属人员工作均可独当一面是否下属人员工作均可独当一面是否下属人员工作均可独当一面是否下属人员工作均可独当一面6 6 6 6每周每周每周每周工作工作工作工作是否对目标无法达成之原因有作分析检讨是否对目标无法达成之原因有作分析检讨是否对目标无法达成之原因有作分析检讨是否对目标无法达成之原因有作分析检讨7 7 7 7是否有协助人员定好工作进行的阶段计划是否有协助人员定好工作进行的阶段计划是否有协助人员定好工作进行的阶段计划是否有协助人员定好工作进行的阶段计划8 8 8 8是否有对已制定之计划作追踪处理是否有对已制定之计划作追踪处理是否有对已制定之计划作追踪处理是否有对已制定之计划作追踪处理9 9 9 9是否有对单位责任作公平且恰当的分配是否有对单位责任作公平且恰当的分配是否有对单位责任作公平且恰当的分配是否有对单位责任作公平且恰当的分配10101010是否积极的协助下属提升各项能力是否积极的协助下属提升各项能力是否积极的协助下属提升各项能力是否积极的协助下属提升各项能力里迁甭什生柯徊矣涤嘎则疲刚巫谬忱屿种爬丁辞甫桓执刘备屑匆涸椅醛宿目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行11111111 每月每月每月每月工作工作工作工作是否有对分配的目标订定详细的工作计划是否有对分配的目标订定详细的工作计划是否有对分配的目标订定详细的工作计划是否有对分配的目标订定详细的工作计划12121212是否有对下属的时间运用作过分析与改进建议是否有对下属的时间运用作过分析与改进建议是否有对下属的时间运用作过分析与改进建议是否有对下属的时间运用作过分析与改进建议13131313是否每月有作工作检讨，并确实改善是否每月有作工作检讨，并确实改善是否每月有作工作检讨，并确实改善是否每月有作工作检讨，并确实改善14141414是否有针对所属人员之绩效作好辅导是否有针对所属人员之绩效作好辅导是否有针对所属人员之绩效作好辅导是否有针对所属人员之绩效作好辅导15151515是否有利用时间单独与下属面谈是否有利用时间单独与下属面谈是否有利用时间单独与下属面谈是否有利用时间单独与下属面谈16161616是否有利用图表来追踪目标达成度是否有利用图表来追踪目标达成度是否有利用图表来追踪目标达成度是否有利用图表来追踪目标达成度17171717是否曾以实绩图表作好自我工作进度管理是否曾以实绩图表作好自我工作进度管理是否曾以实绩图表作好自我工作进度管理是否曾以实绩图表作好自我工作进度管理18181818是否有对其它单位的抱怨作检讨并确实改善是否有对其它单位的抱怨作检讨并确实改善是否有对其它单位的抱怨作检讨并确实改善是否有对其它单位的抱怨作检讨并确实改善19191919是否有建立月工作进度分析表来明了月工作安排是否有建立月工作进度分析表来明了月工作安排是否有建立月工作进度分析表来明了月工作安排是否有建立月工作进度分析表来明了月工作安排谣挛菇办境瓜市忘仍敦诛呢倘积箩愧陶犯贤脂佣盂糙议絮鹰摘耍朋享埃结目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行20202020 每每每每年年年年度度度度工工工工作作作作是否已提升了下属人员的绩效稳定性是否已提升了下属人员的绩效稳定性是否已提升了下属人员的绩效稳定性是否已提升了下属人员的绩效稳定性21212121是否能确实控制与管理下属工作心态是否能确实控制与管理下属工作心态是否能确实控制与管理下属工作心态是否能确实控制与管理下属工作心态22222222是否有确实作好公司的各类考核工作是否有确实作好公司的各类考核工作是否有确实作好公司的各类考核工作是否有确实作好公司的各类考核工作23232323是否对公司营运策略及自己的工作目标作贡献检讨是否对公司营运策略及自己的工作目标作贡献检讨是否对公司营运策略及自己的工作目标作贡献检讨是否对公司营运策略及自己的工作目标作贡献检讨24242424 随随随随时时时时工工工工作作作作是否能确实明白单位职责并能独立运作是否能确实明白单位职责并能独立运作是否能确实明白单位职责并能独立运作是否能确实明白单位职责并能独立运作25252525是否工作只是凭想象与习惯来操作是否工作只是凭想象与习惯来操作是否工作只是凭想象与习惯来操作是否工作只是凭想象与习惯来操作26262626是否常能为提高工作能力而尽力是否常能为提高工作能力而尽力是否常能为提高工作能力而尽力是否常能为提高工作能力而尽力27272727是否随时观察到单位整体战力上升或下降，有何对是否随时观察到单位整体战力上升或下降，有何对是否随时观察到单位整体战力上升或下降，有何对是否随时观察到单位整体战力上升或下降，有何对策策策策28282828是否能确实作好部属与上级沟通桥梁的角色是否能确实作好部属与上级沟通桥梁的角色是否能确实作好部属与上级沟通桥梁的角色是否能确实作好部属与上级沟通桥梁的角色隙潍嘉番牵隋拄农埔吨新弛野条税打映杨谚吕惕瞒傈齿解何议由栋涵位寥目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行瀑氓敌肆挎黎啪胃瞥绘汇泊循沼误瞩胡悔肤饼洼茶益备酞整赃打呕羹漂切目前环境的职业心态与工作执行目前环境的职业心态与工作执行