如何进行社会调查研究如何进行社会调查研究1 1一、社会调查概述一、社会调查概述二、社会调查的过程二、社会调查的过程三、调研报告的撰写三、调研报告的撰写讲座内容社会研究的过程社会研究的过程选 题研究设计实地调查收集资料分析资料撰写报告发表报告好的选题是成功的第一步。好的选题是成功的第一步。选题要大小适中。选题要大小适中。选题不能过。过大的选题不能过。过大的选题超出自己的能力水平，造成大题小选题超出自己的能力水平，造成大题小做，深度不够；也不能太细小，限制研做，深度不够；也不能太细小，限制研究的视野和高度。究的视野和高度。（一）选一）选 题题选题过程中要注意选题过程中要注意明确的问题导向（问题意识）明确的问题导向（问题意识）适合研究团队的理论水平适合研究团队的理论水平合乎个人的学术兴趣合乎个人的学术兴趣基于研究对象的实际情况基于研究对象的实际情况考虑外在制约条件：是否有足够的人手和考虑外在制约条件：是否有足够的人手和经费、调研对象的配合度、政治限制、伦经费、调研对象的配合度、政治限制、伦理和法律限制理和法律限制研究设计就是制定研究方案，就是对研研究设计就是制定研究方案，就是对研究的全面设想与规定。究的全面设想与规定。研究方案的成熟度往往代表着对研究课研究方案的成熟度往往代表着对研究课题认识的深度。题认识的深度。设计完善可行的研究方案，是社会调查设计完善可行的研究方案，是社会调查研究取得成功的保证。研究取得成功的保证。（二）研究设计（二）研究设计1.研究目的、性质、意义研究目的、性质、意义2.研究内容研究内容3. 研究对象研究对象4.研究人员研究人员5.研究方法研究方法6.成果形式成果形式7.经费预算经费预算8.进度安排进度安排9.其他事项其他事项研究设计的内容研究设计的内容1.目的：目的：解决什么问题，提出什么新的解决什么问题，提出什么新的理论或对策。理论或对策。2.性质：性质：是理论性研究还是应用性研究。是理论性研究还是应用性研究。大学生开展的社会调查研究一般是应用大学生开展的社会调查研究一般是应用性研究。性研究。3.意义：意义：理论意义、应用价值、成长价理论意义、应用价值、成长价值。值。研究目的、性质、意义研究目的、性质、意义研究的内容是指要研究所指向的社会现象。研究的内容是指要研究所指向的社会现象。研究的对象是指研究所指向的人和组织。研究的对象是指研究所指向的人和组织。例：例：大学生对于大学生参加村官招聘看法大学生对于大学生参加村官招聘看法研究内容：研究内容：对大学生参加对大学生参加村官招聘村官招聘的现状、的现状、见解、意见和建议见解、意见和建议研究对象：研究对象：广州地区在校本科生、研究生广州地区在校本科生、研究生研究内容与对象研究内容与对象研究内容研究内容研究内容要具体明确，在研究方案中用简练的文字研究内容要具体明确，在研究方案中用简练的文字表达出来。表达出来。例：例：“广州地区大学生对大学生参加村广州地区大学生对大学生参加村官招聘研究官招聘研究”研究内容研究内容1.近年来广州地区大学生参与村官选拔的情况近年来广州地区大学生参与村官选拔的情况2.广州地区大学生对村官职业的认知广州地区大学生对村官职业的认知3.广州地区大学生对参与村官选拔的意愿和影响因广州地区大学生对参与村官选拔的意愿和影响因素素4.广州地区大学生对改进大学生村官选拔的建议广州地区大学生对改进大学生村官选拔的建议5.广州地区大学生对大学生村官职业发展的建议广州地区大学生对大学生村官职业发展的建议研究对象研究对象总体：符合研究条件的所有对象的集合。总体：符合研究条件的所有对象的集合。样本：从总体中抽取出来进行直接调查的对象。样本：从总体中抽取出来进行直接调查的对象。个案研究：个案研究：研究对象往往就是调查对象研究对象往往就是调查对象抽样调查：抽样调查：要从总体中抽取部分对象作为样本进行要从总体中抽取部分对象作为样本进行直接调查，总体情况要从样本情况进行推论。科学直接调查，总体情况要从样本情况进行推论。科学的抽样是随机抽样，随机抽样才能进行推论。的抽样是随机抽样，随机抽样才能进行推论。研究对象的选取要科学合理。研究对象的选取要科学合理。对没有学习过社会研对没有学习过社会研究方法的同学来说，不妨采用个案研究，进行定性究方法的同学来说，不妨采用个案研究，进行定性分析，简化研究难度。分析，简化研究难度。研究对象研究对象例：例：“广州地区大学生对大学生参加村官招聘研广州地区大学生对大学生参加村官招聘研究究”研究对象研究对象1.研究总体：研究总体：广州地区所有在校大学本科生广州地区所有在校大学本科生2.样本样本：（1）从广州大学城从广州大学城10所高校中抽取所高校中抽取500名名在校大学生作为样本，每所高校抽取在校大学生作为样本，每所高校抽取50个学生，个学生，采用随机抽样方式。（采用随机抽样方式。（2）采用判断抽样方法，抽）采用判断抽样方法，抽取取20名同学进行访谈。名同学进行访谈。注意：注意：样本不是越多越好，样本规模取决于抽样样本不是越多越好，样本规模取决于抽样方法、抽样误差、总体内部差异、经费预算等。方法、抽样误差、总体内部差异、经费预算等。研究内容要研究内容要具体化具体化，才能收集资料，不，才能收集资料，不能大而化之。能大而化之。除个案研究外，研究对象一般指向一类除个案研究外，研究对象一般指向一类人（组织），需要进行人（组织），需要进行抽样抽样确定直接的确定直接的调查对象调查对象。要获得可靠的资料和结论，必须采用要获得可靠的资料和结论，必须采用随随机抽样机抽样确定调查对象。确定调查对象。研究内容与对象研究内容与对象研究人员组成研究人员组成1.研究团队中最好有研究对象的本地人，研究团队中最好有研究对象的本地人，或社会文化背景相同（相近）的人或社会文化背景相同（相近）的人2.研究人员知识和能力具有互补性研究人员知识和能力具有互补性3.团队中男性和女性都要有团队中男性和女性都要有4.团队成员有共同的研究兴趣团队成员有共同的研究兴趣5.推选一位组织协调能力突出的成员作队推选一位组织协调能力突出的成员作队长，并赋予其足够的权威长，并赋予其足够的权威研究方式与方法研究方式与方法1.调查研究调查研究问卷法问卷法访谈法访谈法2.实地研究实地研究观察法观察法3.文献研究文献研究4.实验研究实验研究实验法实验法收集既有文收集既有文献资料献资料文献法文献法通过互联网、图书馆、调研对象等收集研究通过互联网、图书馆、调研对象等收集研究对象和研究的社会现象的有关资料。对象和研究的社会现象的有关资料。互联网：中国期刊网、中国硕博士论文库；互联网：中国期刊网、中国硕博士论文库；互联网搜索引擎搜索；研究对象建立的网站互联网搜索引擎搜索；研究对象建立的网站文献法：举例文献法：举例演变与传承：广州古村落的发展策略探讨演变与传承：广州古村落的发展策略探讨以以广州黄埔村为例广州黄埔村为例需要收集的文献资料至少包括：需要收集的文献资料至少包括：1.广州市城中村发展和改造的有关文件广州市城中村发展和改造的有关文件2. 广州市海珠区城中村发展和改造的有关文件广州市海珠区城中村发展和改造的有关文件3.黄埔村的经济社会文化的有关历史资料和文件黄埔村的经济社会文化的有关历史资料和文件4.学术界有关广州城中村发展的研究成果学术界有关广州城中村发展的研究成果5.其他地区古村落和城中村发展的可资借鉴的材料其他地区古村落和城中村发展的可资借鉴的材料问卷是问题和选项组成，按照一定顺序排列，用问卷是问题和选项组成，按照一定顺序排列，用以收集有关资料的调查工具。以收集有关资料的调查工具。问卷是最常用的调查方法之一。问卷是最常用的调查方法之一。问卷的结构：问卷的结构：1）封面）封面2）致被调查者的信和填答方法）致被调查者的信和填答方法3）主体部分）主体部分4）再一次致谢）再一次致谢问卷法1.优点：优点：成本低、效率高，可以在短时间内成本低、效率高，可以在短时间内大规模发放；适合做定量研究。大规模发放；适合做定量研究。2.缺点：缺点：问卷设计要求较高；问卷收集的资问卷设计要求较高；问卷收集的资料不够深入；问卷带有较强的假设，这些假料不够深入；问卷带有较强的假设，这些假设未必符合被调查者的实际情况。设未必符合被调查者的实际情况。问卷一般要和访谈、观察等方法配合使用。问卷一般要和访谈、观察等方法配合使用。问卷法的优缺点问卷法的优缺点问卷法：主体部分问卷法：主体部分问卷主体部分一般包括：受访者基本情况、问卷主体部分一般包括：受访者基本情况、测量指标体系测量指标体系受访者基本情况要根据研究需要来确定，一受访者基本情况要根据研究需要来确定，一般包括性别、年龄、经济收入、职业、学历般包括性别、年龄、经济收入、职业、学历等。等。问卷实际上就是将研究的问题转化为具体的问卷实际上就是将研究的问题转化为具体的指标体系（由问题和选项来呈现），对受访指标体系（由问题和选项来呈现），对受访者进行测量。问卷是否合理有效，关键是看者进行测量。问卷是否合理有效，关键是看设计的指标体系是否合理有效。设计的指标体系是否合理有效。问卷是研究内容的具体化，是研究者进行社问卷是研究内容的具体化，是研究者进行社会测量的工具。会测量的工具。1. 多收集同类的问卷作为参考。多收集同类的问卷作为参考。2.尽可能开展前期调查，多了解研究对象。尽可能开展前期调查，多了解研究对象。3.多讨论、多修改、不断完善。多讨论、多修改、不断完善。4.能够试用的尽量试用一次。能够试用的尽量试用一次。5.注意细节，比如，词汇通俗化，简单明了；注意细节，比如，词汇通俗化，简单明了；语句不能有歧义；版面简洁美观；不能有错语句不能有歧义；版面简洁美观；不能有错别字。别字。问卷设计技巧问卷设计技巧访谈是调查者通过与被调查者的对话交谈，访谈是调查者通过与被调查者的对话交谈，获取资料的一种社会研究方法。获取资料的一种社会研究方法。访谈可以单独使用，也可以与问卷配合使访谈可以单独使用，也可以与问卷配合使用。用。访谈可以获得非常详细深入的资料，能够访谈可以获得非常详细深入的资料，能够发现调查者所不知道的情况和问题，能够发现调查者所不知道的情况和问题，能够使用访谈的要尽量使用。使用访谈的要尽量使用。访谈法访谈法观察法观察法观察是任何时候都要使用的调查研究方观察是任何时候都要使用的调查研究方法。法。要随时随地注意观察研究对象的情况，要随时随地注意观察研究对象的情况，及时记录观察到的情况和自己的判断、及时记录观察到的情况和自己的判断、感想。感想。需要的话，使用照相机等现代工具进行需要的话，使用照相机等现代工具进行观察和记录，并应用到研究报告中。观察和记录，并应用到研究报告中。研究方法的选择研究方法的选择根据研究的目标、研究对象的实际情况等根据研究的目标、研究对象的实际情况等选择研究方法。选择研究方法。多种研究方法并用。多种研究方法并用。文献法是必用的方法。文献法是必用的方法。问卷非有使用过多的情况，问卷设计难度问卷非有使用过多的情况，问卷设计难度较大。鼓励采用个案研究，多使用观察法、较大。鼓励采用个案研究，多使用观察法、访谈法。访谈法。实地调查过程：实地调查过程：1.1.进入调查现场进入调查现场2.2.收集文献资料，进行问卷、访谈和收集文献资料，进行问卷、访谈和观察观察3.3.记录和整理所获资料记录和整理所获资料4.4.回顾和讨论调查情况回顾和讨论调查情况（三）实地调查和资料收集1.尽量熟悉被调查者的文化特征。尽量熟悉被调查者的文化特征。2.事先了解和掌握被调查者的具体情况。事先了解和掌握被调查者的具体情况。3.熟悉（掌握）被调查者的语言。熟悉（掌握）被调查者的语言。4.保持平等、平和的心态。保持平等、平和的心态。进入调查现场进入调查现场分析资料可以与收集资料同时进行，也分析资料可以与收集资料同时进行，也可以在资料收集完毕后集中进行。可以在资料收集完毕后集中进行。资料分析方法有定性分析和定量分析两资料分析方法有定性分析和定量分析两种。种。定量分析要求掌握统计分析的基本方法定量分析要求掌握统计分析的基本方法和软件的使用方法。社会研究常用的统和软件的使用方法。社会研究常用的统计软件有计软件有SPSSSPSS等。等。分析资料分析资料三、研究报告的撰写三、研究报告的撰写研究报告是以文字和图表等呈现研究成研究报告是以文字和图表等呈现研究成果书面报告，是调查的最终成果。果书面报告，是调查的最终成果。调查质量、成效的高低的最终评判标准调查质量、成效的高低的最终评判标准就是研究报告的质量。就是研究报告的质量。研究报告研究报告1.确立主题确立主题2.拟定提纲拟定提纲 3.选择材料选择材料 4.撰写成文撰写成文 报告撰写的步骤报告撰写的步骤标题标题摘要和关键词摘要和关键词正文（包括导言部分、主体部分、结尾正文（包括导言部分、主体部分、结尾部分）部分）参考文献参考文献附录附录研究报告的结构研究报告的结构标题标题有单标题和双标题两种形式有单标题和双标题两种形式标题要和报告的内容一致标题要和报告的内容一致标题要求用语准确，简洁明了标题要求用语准确，简洁明了标题尽量体现作者自己的个性，富于感染标题尽量体现作者自己的个性，富于感染力和冲击力，引人入胜力和冲击力，引人入胜摘要和关键词摘要和关键词摘要的目的是将报告的主要观点、精彩之摘要的目的是将报告的主要观点、精彩之处进行简要陈述，方便读者。处进行简要陈述，方便读者。论文摘要一般在论文摘要一般在300-500字。字。关键词是报告使用的核心词汇（一般在标关键词是报告使用的核心词汇（一般在标题中体现出来），关键词一般为题中体现出来），关键词一般为3-5个。个。1.1.简要介绍研究的问题及背景、意义；简要介绍研究的问题及背景、意义；2.2.简要介绍研究情况，包括研究的目的、简要介绍研究情况，包括研究的目的、框架、调研过程、研究对象的情况、研框架、调研过程、研究对象的情况、研究（调查）方法等。究（调查）方法等。3.3.界定报告使用的基本（核心）概念。界定报告使用的基本（核心）概念。如果是定量研究，还要介绍理论假设、如果是定量研究，还要介绍理论假设、变量设计、分析工具等。变量设计、分析工具等。正文：导言正文：导言详细介绍和展示研究的证据、结果和发详细介绍和展示研究的证据、结果和发现。现。对研究假设（理论观点）进行分析和论对研究假设（理论观点）进行分析和论证。证。进一步说明报告的基本概念及其具体含进一步说明报告的基本概念及其具体含义、意义。义、意义。正文：主体部分正文：主体部分正文：主体部分正文：主体部分正文部分可以采用的结构：正文部分可以采用的结构：（一）纵式结构一）纵式结构1.现状、问题现状、问题+原因原因+结论结论2.现状、问题现状、问题+原因原因+对策对策3.事情发生事情发生+发展（经过）发展（经过）+结果（后果）结果（后果）+意义（启示）意义（启示）正文：主体部分正文：主体部分（二）横式结构（二）横式结构总分总结构：总体情况总分总结构：总体情况+问题一（问题问题一（问题+原因）原因）+问题二（问题问题二（问题+原因）原因） +问题三问题三（问题（问题+原因）原因）+结论（对策）结论（对策）结尾写法比较灵活，可以是对报告内容结尾写法比较灵活，可以是对报告内容和观点的简要小结，可以是对报告涉及和观点的简要小结，可以是对报告涉及问题及其意义的进一步讨论和深化，也问题及其意义的进一步讨论和深化，也可以是对作者认为很重要但报告没有细可以是对作者认为很重要但报告没有细致讨论的问题进行引申。致讨论的问题进行引申。结尾要言简意赅、简洁有力。结尾要言简意赅、简洁有力。结尾结尾正文撰写要注意的问题正文撰写要注意的问题1.结构合理、完善，用序号标出结构层次。结构合理、完善，用序号标出结构层次。2.注意小标题的草拟，标题要提纲挈领，简注意小标题的草拟，标题要提纲挈领，简洁明了，高度概括本部分内容。洁明了，高度概括本部分内容。3.定量研究的话，多使用表格，少使用图形定量研究的话，多使用表格，少使用图形（如饼图、柱状图），学习图表设计的方法，（如饼图、柱状图），学习图表设计的方法，图表规范、美观。图表规范、美观。4.善于取舍材料，言之有据，不作无根据的善于取舍材料，言之有据，不作无根据的推论和结论。推论和结论。5.语言准确、客观、简洁、生动。语言准确、客观、简洁、生动。注释和参考文献是学术研究报告的重要组成部分，注释和参考文献是学术研究报告的重要组成部分，也是研究报告规范性、学术诚信的重要体现。也是研究报告规范性、学术诚信的重要体现。注释有脚注和尾注两种形式。格式是：注释有脚注和尾注两种形式。格式是：1.专著：专著：“作者：作者：著作名著作名，出版年月，页码，出版年月，页码”2.论文：论文：“作者：作者：论文名论文名，刊物名刊物名，年，年份和期数份和期数”费孝通：费孝通：江村经济：中国农民的生活江村经济：中国农民的生活，商务，商务印书馆印书馆2001年版，第年版，第50页。页。孙立平：孙立平：走向积极的社会管理走向积极的社会管理，社会学研社会学研究究2011年第年第4期。期。注释和参考文献注释和参考文献参考文献的格式与脚注、尾注大致相同，只是参参考文献的格式与脚注、尾注大致相同，只是参考文献不需要写出页码。考文献不需要写出页码。参考过、对报告写作有一定借鉴和参考意义的著参考过、对报告写作有一定借鉴和参考意义的著作和论文都可以列入参考文献。作和论文都可以列入参考文献。按照规定，一些刊物对参考文献和注释的格式有按照规定，一些刊物对参考文献和注释的格式有不同的要求，比如：费孝通不同的要求，比如：费孝通.江村经济：中国农江村经济：中国农民的生活民的生活M.北京：商务印书馆，北京：商务印书馆，2001：50注释和参考文献注释和参考文献可以将调查问卷、正文不能容纳的统计可以将调查问卷、正文不能容纳的统计图表等作为附录的形式，附在报告最后。图表等作为附录的形式，附在报告最后。附录一定要是对理解论文有价值，对读附录一定要是对理解论文有价值，对读者有启发意义的材料，否则不需要列入者有启发意义的材料，否则不需要列入附录。附录。附录附录对报告撰写的建议对报告撰写的建议1.进得去，出得来。进得去，就是进入研究对象进得去，出得来。进得去，就是进入研究对象的世界，理解其生活逻辑；出得来，就是跳出研的世界，理解其生活逻辑；出得来，就是跳出研究对象的生活，以客观的视角进行理性评判。千究对象的生活，以客观的视角进行理性评判。千万不能成为研究对象看法的简单记录者。万不能成为研究对象看法的简单记录者。2.在分工合作的基础上，找一位分析、表达能力在分工合作的基础上，找一位分析、表达能力强的同学负责组织讨论、修改和统稿、定稿。强的同学负责组织讨论、修改和统稿、定稿。3.多参考优秀的调研报告，可以适当进行模仿式多参考优秀的调研报告，可以适当进行模仿式学习，特别是模仿学习结构和文字表达方法。学习，特别是模仿学习结构和文字表达方法。4.多学习、讨论、多修改。多学习、讨论、多修改。推荐读物推荐读物艾尔艾尔巴比：巴比：社会社会研究方法研究方法，华夏，华夏出版社出版社2005年版。年版。袁方主编：袁方主编：社会研究方社会研究方法教程法教程，北，北京大学出版社京大学出版社1997年版。年版。推荐读物推荐读物谢谢！谢谢！结束语结束语谢谢大家聆听！谢谢大家聆听！53