EMS产品及服务介绍上海市邮政速递物流有限公司上海市邮政速递物流有限公司上海市邮政速递物流有限公司上海市邮政速递物流有限公司 市场部市场部目录三、三、EMS基本业务介绍基本业务介绍四、四、EMS与梦谷合作的服务承诺与梦谷合作的服务承诺一、上海市邮政速递物流有限公司简介一、上海市邮政速递物流有限公司简介二、国内快递业发展现状二、国内快递业发展现状上海市邮政速递物流有限公司简介上海市邮政速递物流有限公司简介上海市邮政速递物流有限公司（上海市邮政速递物流有限公司（EMSEMS）简介简介 上海市邮政速递物流有限公司上海市邮政速递物流有限公司为中国邮政速递物流公司直属全资公司，主要经营国际、国内EMS特快专递和物流业务，是上海速递服务的最早供应商，也是目前国内速递行业的最大运营商和领导者。上海公司拥有员工6000多人，同城业务覆盖全市，EMS业务通达全球200多国家和地区以及国内近2000个城市。国内快递业发展现状国内快递业发展现状国内快递业发展现状国内快递业发展现状v高速增长，网购成为快递增长的主旋律。高速增长，网购成为快递增长的主旋律。v快递产业发展逐渐进入快递产业发展逐渐进入“瓶颈瓶颈”。v优化特许加盟模式。优化特许加盟模式。v资产重组、优胜劣汰将进一步扩大。资产重组、优胜劣汰将进一步扩大。v“延误率、损毁率、遗失率延误率、损毁率、遗失率” ” 三大问题。三大问题。v受通胀增大等压力影响，快递价格还将上调受通胀增大等压力影响，快递价格还将上调国内快递业发展现状国内快递业发展现状“草莽快递草莽快递”v以低廉价格抢占市场以低廉价格抢占市场v聘用社会闲杂人员聘用社会闲杂人员进行投进行投递递v加盟费式的运作方式加盟费式的运作方式v全国网络覆盖面少全国网络覆盖面少延误晚点延误晚点快件丢失快件丢失投不到位投不到位拒绝验货拒绝验货物件损坏物件损坏不履保险不履保险难以投诉难以投诉态度恶劣态度恶劣野蛮卸货野蛮卸货暴力挑拣暴力挑拣国内快递业发展现状国内快递业发展现状快递案例快递案例EMS基本业务介绍经营产品经营产品八大优势八大优势时效承诺时效承诺标准资费标准资费国内特快专递产品v卓越型卓越型 当日递、次晨达、次日递当日递、次晨达、次日递v标准型标准型 标准国内特快业务标准国内特快业务v经济型经济型 e e邮宝、经济快递业务邮宝、经济快递业务v增值型增值型 代收货款、收件人付费、礼仪专递代收货款、收件人付费、礼仪专递国际特快专递产品国际特快专递产品v卓越型卓越型 留学速递、香港次晨达、留学速递、香港次晨达、 东京（大阪）次日递东京（大阪）次日递v标准型标准型 标准国际特快业务标准国际特快业务v经济型经济型 国际国际e e邮宝邮宝物物 流流 产产 品品v功能性物流业务功能性物流业务v中邮快货业务中邮快货业务v货运代理业务货运代理业务v一体化合同物流业务一体化合同物流业务业务介绍业务介绍八大优势八大优势v百年信誉、百年品牌百年信誉、百年品牌v全国覆盖最广全国覆盖最广v全国直营方式运作全国直营方式运作v经营经营“邮政专营业务邮政专营业务”v首屈一指的运输能力首屈一指的运输能力v高效发达的处理能力高效发达的处理能力 v领先的信息技术领先的信息技术v贴身服务贴身服务v具有具有3535年的邮政速递物流运作经营年的邮政速递物流运作经营v邮件、资金最安全邮件、资金最安全v严格的操作制度严格的操作制度八大优势八大优势百年信誉、百年品牌百年信誉、百年品牌八大优势八大优势覆盖最广覆盖最广 目前，投递全国目前，投递全国32003200多个城市，同时依托中国邮政综合多个城市，同时依托中国邮政综合服务网络，无论城市或乡村，任何通邮地区都可送达。服务网络，无论城市或乡村，任何通邮地区都可送达。是目前任何一家快递企业都无法比拟的是目前任何一家快递企业都无法比拟的八大优势八大优势全国直营方式运作全国直营方式运作v员工统一管理，实物交接，无加盟、无代理。员工统一管理，实物交接，无加盟、无代理。v全年全年365365天无间歇的投递派送服务。天无间歇的投递派送服务。v拥有全国拥有全国4040多万人的专业邮政速递队伍。多万人的专业邮政速递队伍。分拣、运输分拣、运输 投递、收款投递、收款 封发封发收寄收寄八大优势八大优势经营经营“邮政专营业务邮政专营业务” v如：发票、合同、单据类文件。如：发票、合同、单据类文件。 国家邮政法以及其他一些相关法律法规的规定中，任何民营、外资快递公司在未经邮政企业允许的情况下擅自经营信件等“邮政专营业务”都可以视作是违法行为 。v目前拥有目前拥有1919架专用货运飞机架专用货运飞机 v2020条邮政自主航空运输专线条邮政自主航空运输专线 v9898条民航委办航线条民航委办航线v组成国内唯一的组成国内唯一的“全夜航全夜航”快速集散网快速集散网八大优势八大优势首屈一指的运输能力首屈一指的运输能力 空运能力空运能力 陆运能力陆运能力 v陆运邮件自主运输。陆运邮件自主运输。v以铁路提速为契机，加挂干线快速邮以铁路提速为契机，加挂干线快速邮 运列车。运列车。v开通干线夜间汽车邮路开通干线夜间汽车邮路117条。条。v167条快速汽车邮路。条快速汽车邮路。八大优势八大优势高效发达的处理能力高效发达的处理能力 v全国共有全国共有168168个处理中心。个处理中心。v配备先进的自动分拣设备，日均处理能力超过配备先进的自动分拣设备，日均处理能力超过 60 60万件。万件。 v亚洲地区规模最大、技术装备先进。亚洲地区规模最大、技术装备先进。八大优势八大优势领先的信息技术领先的信息技术 v建立了国内信息平台，实现邮件的全球跟踪查询。建立了国内信息平台，实现邮件的全球跟踪查询。v全国统一的全国统一的“11183”“11183”客户服务专号。客户服务专号。v建立了以网站（建立了以网站（www.ems.com.cnwww.ems.com.cn）、）、短信（短信（51855185） 客服电话（客服电话（1118311183）三位一体的实时信息查询系统）三位一体的实时信息查询系统。八大优势八大优势贴身服务贴身服务v入驻园区，方便邮件收寄，提高投递速度。入驻园区，方便邮件收寄，提高投递速度。v提高园区品质，便于物业管理。提高园区品质，便于物业管理。v更好的满足客户的需求，成为您身边的更好的满足客户的需求，成为您身边的“好邻居好邻居”。业务介绍业务介绍时效承诺时效承诺首批时限承诺服务城市省会城市的时限承诺表序号省份省会城市出口标准时限序号省份省会城市出口标准时限1北京北京2-2.516湖北武汉2-2.52天津天津2-2.517湖南长沙2-2.53河北石家庄2.5-318广东广州2-2.54山西太原219广西南宁2-2.55内蒙古呼和浩特3-3.520海南海口2.56辽宁沈阳2-2.521重庆重庆2-2.57吉林长春2.5-322四川成都2.5-38黑龙江哈尔滨2.5-323贵州贵阳2-2.59江苏南京2-2.524云南昆明2-2.510浙江杭州3-3.525西藏拉萨3-3.511安徽合肥2.5-326陕西西安2-2.512福建福州2-2.527甘肃兰州2.5-313江西南昌2-2.528青海西宁2.5-314山东济南2.5-329宁夏银川2.5-3注：表中全程时限0.5天的差异，主要是收寄城市或寄达城市是郊县的原因。业务介绍业务介绍标准资费标准资费区间地区（省）首重500G （元）续重每500G （元） 一区江苏、浙江、安徽204二区北京、天津、河北、山西、辽宁、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、陕西206三区内蒙古、黑龙江、吉林、广西、海南、四川、重庆、贵州、甘肃209四区云南、青海、宁夏2010五区西藏、新疆2017EMSEMS与梦谷合作的服务承诺与梦谷合作的服务承诺服务承诺服务承诺服务宗旨服务宗旨个性服务个性服务服务承诺服务承诺v制订最佳配送方案，按要求投送到户。制订最佳配送方案，按要求投送到户。v配送全过程监控，随时向客户提供相关信息。配送全过程监控，随时向客户提供相关信息。v对合同客户，严格履行合同书的所有条款对合同客户，严格履行合同书的所有条款。 服务宗旨服务宗旨 EMSEMS一贯秉承一贯秉承 “ “全心、全速、全球全心、全速、全球”的核心服务理念，的核心服务理念，为客户提供快捷、可靠的门到门速递服务，最大程度地满为客户提供快捷、可靠的门到门速递服务，最大程度地满足客户和社会的多层次需求。足客户和社会的多层次需求。EMS给予梦谷的服务给予梦谷的服务个性服务个性服务v收寄方便收寄方便v时限保证时限保证v安全可靠安全可靠v合理资费合理资费v全年无休全年无休部分合作企业部分合作企业谢谢上海市邮政速递物流有限公司