电子商务现代化贸易手段1.外贸企业面临困境企业外部因素（不可控）：东南亚经济危机国际市场需求不稳国内需求不振进出口经营权逐渐放开缺乏传统的贸易机会2.外贸企业面临困境内部的因素（可控）：业务运作尚待规范和优化对业务各环节的监督措施不得力缺乏维系国内外客户的有效手段业务有很大的任意性公司业务与人同在3.电子商务与企业发展电子商务能否使外贸企业走出困境？如何理解“电子商务”？问卷调查结果：显示的误区4.电子商务与企业发展5.电子商务与企业发展电子商务能否使外贸企业走出困境？“电子商务”对企业发展所起的作用问卷调查结果：显示的误区6.电子商务与企业发展7.对电子商务缺乏统一认识8.电子商务不再是技术问题IT行业角度 vs 商业角度9.电子商务的特点电子商务的支撑体系现代信息技术服务电子商务的运作空间电子虚拟市场电子商务的市场范围全球市场电子商务的渗透范围全社会参与10.电子商务的发展层次初级层次建立易于实施的可操作系统中级层次维系牢固的商业链高级层次实现全方位的数字自动化11.企业电子商务战略供应链管理全面提升企业管理层次有效整合业务流程加强业务伙伴间的合作提高客户满意度保持竞争地位稳固市场份额12.企业电子商务战略国际贸易供应链：生产商出口商进口商批发商零售商生产消费 物流 资金流 信息流13.电子商务战略实施步骤之一业务整合：无缝整合企业内部业务流程70年代：供应链管理出现在制造业物料要求计划（MRP）制造资源规划（MRPII）80年代：供应链管理在零售业分销资源计划（DRP）90年代：供应链管理在各行各业应用企业资源规划（ERP）14.电子商务战略实施步骤之二企业间的协作：建立有效的贸易网络贸易伙伴间业务流的对接信息分享快速反应与决策外贸公司供货商国外市场政府机构银行运输公司保险公司15.企业电子商务战略国际互联网与全球市场概念二十一世纪商业运作模式电子商务所达到的目标：16.实现电子商务目标提高操作效率与减少成本规范业务流程有效实施企业监督维系业务关系预测与快速市场反应增加贸易机会获得业务的成长性和稳定性17谢谢大家18.