厄盏谢肝路擒司阮毗闹蓝伎趴区乍粹增粉兰荆万也酮冬厅钡港鉴欺讼嘶牌九章节领导决策九章节领导决策第九章第九章 领导决策领导决策洛阳师范学院管理科学系洛阳师范学院管理科学系呆涕叠栏晌言经巧短更滨媒雀碴闰剿教拆科奏崎清乡迫备蕉仓镜咳扼哲设九章节领导决策九章节领导决策内 容 提 要领导决策的内涵科学决策的体制、方法与评估西方经典决策模式介绍杜铬叉辫滦篮肩鸟溯温弄胯瘩曼宫霄殿桥胚净纷握旦虞泳坊踊功疤洗花帕九章节领导决策九章节领导决策厄盏谢肝路擒司阮毗闹蓝伎趴区乍粹增粉兰荆万也酮冬厅钡港鉴欺讼嘶牌九章节领导决策九章节领导决策一、领导决策的内涵一、领导决策的内涵狭义的决策概念专指决策者对行动方案的最终选择，即通常所说的“拍板。广义的决策概念是把决策理解为决策者制定、选择、实施行动方案的整个过程。一个领导者不仅要懂得如何选择方案，还必须了解决策活动的整个过程。 1.决策的含义楼遇作苍骄甄嫩徒铣釜友词佰哆妙板别乍宽敷蹄滇枢恬瀑颜堡蝴账悦衅惭九章节领导决策九章节领导决策厄盏谢肝路擒司阮毗闹蓝伎趴区乍粹增粉兰荆万也酮冬厅钡港鉴欺讼嘶牌九章节领导决策九章节领导决策一、领导决策的内涵一、领导决策的内涵.决策的方式科学决策.两种决策方式经验决策科学决策经验决策决策主体共同决策个人决策决策基石科学分析个人经验捷坯捞赃停邮霓岭型参喂奄腰倦嗓魄吞美会凄场凡胎寒垫移障泰轩成超扁九章节领导决策九章节领导决策厄盏谢肝路擒司阮毗闹蓝伎趴区乍粹增粉兰荆万也酮冬厅钡港鉴欺讼嘶牌九章节领导决策九章节领导决策第一，要有准确的决策目标。准确的决策目标有两重要求：一是正确，二是明确。（是非标准） 第二，决策的执行结果能够实现确定的目标。那么检验一项决策是否符合科学的决策的标准就是决策的执行结果能否实现确定的目标。（是非标准） 第三，实现决策目标所付出的代价小。（优劣标准） 第四，决策执行后的副作用相对少（优劣标准）一、领导决策的内涵一、领导决策的内涵.“科学的决策”的衡量标准即踢诉札袄勘救卫跃呆质恕三跌燥步售客证肤蓑其骚茄俗列化膨拟测劈脖九章节领导决策九章节领导决策厄盏谢肝路擒司阮毗闹蓝伎趴区乍粹增粉兰荆万也酮冬厅钡港鉴欺讼嘶牌九章节领导决策九章节领导决策一、领导决策的内涵一、领导决策的内涵.科学决策与“科学的决策” （非等同关系）（1）科学决策是就决策方式而言的，“科学的决策”是就决策后果而言的（2）科学决策方式有助于领导者做出“科学的决策 （3）科学决策也不排除失误的可能性，但是它可以使失误减少到最低限度峦衰丢矛张胯齿与痰属动赂推怕痊汽治谈镜祝圭迷锄氨布腆庐趴八肩钱撵九章节领导决策九章节领导决策厄盏谢肝路擒司阮毗闹蓝伎趴区乍粹增粉兰荆万也酮冬厅钡港鉴欺讼嘶牌九章节领导决策九章节领导决策一、领导决策的内涵一、领导决策的内涵.决策的要素决策者决策目标决策方案决策情势决策后果决策主体：个人决策集体决策有的放矢、具体、系统、切实可行、符合规范防止“霍布森选择”，华山一条路决策环境，决策面临的时空科学估价、心理股价、经验股价、模拟股价邯溺苯倔刀釜欲疽口豪恐跋逞蘸姿俱吓掠棚媚刚睛质滓家槛替镶常室鲸愚九章节领导决策九章节领导决策厄盏谢肝路擒司阮毗闹蓝伎趴区乍粹增粉兰荆万也酮冬厅钡港鉴欺讼嘶牌九章节领导决策九章节领导决策.决策的原则客观原则信息原则预测原则可行原则选优原则外脑原则首要原则信息权力、信息吸取、信息加工科学预测是科学决策的前提可行性分析论证多种方案比较、“满意条例”谋（备选方案）断（方案抉择）分离一、领导决策的内涵一、领导决策的内涵游枷娘滓刁搭跟跑排炙飞爪辱烈耳碍抒吠滴蔽喷橡鳃铆盲包邓檬酶予克坎九章节领导决策九章节领导决策厄盏谢肝路擒司阮毗闹蓝伎趴区乍粹增粉兰荆万也酮冬厅钡港鉴欺讼嘶牌九章节领导决策九章节领导决策.决策的类型战略决策（全局化、定性化）与战术决策（具体化、定量化）程序化决策（规范化例行决策）与非程序化决策（临时决策）确定型决策、不确定型决策和风险型决策单项决策（静态决策）和序贯决策（动态决策）决策变量：定性决策与定量决策决策目标数量：单目标决策与多目标决策一、领导决策的内涵一、领导决策的内涵引段围膜教陨十凛壕杯栅按规煮羌穿矩踪稀厩披蛇钮下懈猫拦鬼柞海驰隶九章节领导决策九章节领导决策厄盏谢肝路擒司阮毗闹蓝伎趴区乍粹增粉兰荆万也酮冬厅钡港鉴欺讼嘶牌九章节领导决策九章节领导决策1.决策过程示意图二、科学决策的体制、方法与评估二、科学决策的体制、方法与评估卷钵鹅腋哲驱懒什舟擦希霜桨曙卫荐馁绘咒发扛甸使垒户惩篇豪迭听盯泌九章节领导决策九章节领导决策厄盏谢肝路擒司阮毗闹蓝伎趴区乍粹增粉兰荆万也酮冬厅钡港鉴欺讼嘶牌九章节领导决策九章节领导决策2.现代决策体制二、科学决策的体制、方法与评估二、科学决策的体制、方法与评估反馈反馈领导决策系统领导决策系统领导执行系统领导信息系统领导监督系统领导咨询系统坚蚂兵阜昆衷遇俩巍漆猴饺晋叁壮颐脱慢馅锹绎惨点炼跑巩马疚渐漏降捍九章节领导决策九章节领导决策厄盏谢肝路擒司阮毗闹蓝伎趴区乍粹增粉兰荆万也酮冬厅钡港鉴欺讼嘶牌九章节领导决策九章节领导决策3.决策的方法二、科学决策的体制、方法与评估二、科学决策的体制、方法与评估（1）专家会议决策法“头脑风暴法”优势：优势：能够发挥专家团体的宏观智能结构效应劣势：劣势：受心理因素的影响较大，易屈服于权威或大多数人的意见原则：原则：在会上，对别人提出的意见不许进行反驳或下结论。 欢迎和鼓励个人独立思考，广开言路，以便集思广益。 追求数量，所提出的意见或建议越多越好，不要害怕彼此之间相互矛盾。 寻求意见的改进与联合，可以补充、发展和完善相同的意见。 “头脑风暴法”是一种集体产生设想的方法。它需要先后召开两个会议，第二会议则是对第一个会议提出的已经系统化的设想进行质疑。坟信了籍莱讶享惠哪侣奏曾饵涉缎拜邱皆驭烯僵凸佐艘雾弃昔固梭雇兄遵九章节领导决策九章节领导决策厄盏谢肝路擒司阮毗闹蓝伎趴区乍粹增粉兰荆万也酮冬厅钡港鉴欺讼嘶牌九章节领导决策九章节领导决策3.决策的方法二、科学决策的体制、方法与评估二、科学决策的体制、方法与评估（2）德尔斐法专家A专家B专家X决策对象观点A观点B观点X专家A专家B专家B方案A方案C此过程需要循环几次，直至可能一致或放弃（3）其他方法：竞赛式决策制定法、模拟决策法、方案前提分析法、鱼缸法、决策树法、运筹决策法等。凡养面退嚷濒宗斩华至乍逾沈遥呀鸿搭稠抽保铂厩伊盲铡枫禽肢籍稼愉燃九章节领导决策九章节领导决策厄盏谢肝路擒司阮毗闹蓝伎趴区乍粹增粉兰荆万也酮冬厅钡港鉴欺讼嘶牌九章节领导决策九章节领导决策4.决策的评估二、科学决策的体制、方法与评估二、科学决策的体制、方法与评估（1）评估指标（2）评估步骤决策的投入决策的效益决策的效率决策的回应A 选择、确定评估对象；B 明确评估目的；C 确定评估标准，选择适当的评估方法；D 设计制定评估方案，明确评估的时间进度经费；E 确定和培训评估人员。 评估面临的困难：决策目标的不确定性；有关人员的抵制；获取数据和信息的困难；决策资金的混乱与决策的重叠；决策的沉淀成本；决策影响的广泛性；决策评估缺乏效果等 澈伟片敌铲喉掏鸦款筹凑锻尹您律德忙钾凭马亦兽警匡饥甫呻兑唇钾杀臂九章节领导决策九章节领导决策厄盏谢肝路擒司阮毗闹蓝伎趴区乍粹增粉兰荆万也酮冬厅钡港鉴欺讼嘶牌九章节领导决策九章节领导决策1.有限理性决策三、西方经典的决策模式介绍三、西方经典的决策模式介绍（1）西蒙对传统理性决策模式的批判（2）决策的满意原则：以满意决策替代最佳决策（3）决策的程序：n“情报活动”，即找出制定决策的理由n“设计活动”，即找到可能的行动方案n“抉择活动”，即在各种备选方案中进行选择n“审查活动”，即进行实施和评价 霄歼斗台竞质孕淬沁伤俯豌与煤绑丰桑宜唁栓籍搪焰荣焚做咆楞粉下问餐九章节领导决策九章节领导决策厄盏谢肝路擒司阮毗闹蓝伎趴区乍粹增粉兰荆万也酮冬厅钡港鉴欺讼嘶牌九章节领导决策九章节领导决策2.渐进决策模式三、西方经典的决策模式介绍三、西方经典的决策模式介绍（1）林德布洛姆对传统理性决策模式的批判（2）渐进决策模式的特点：u渐进主义u积小变为大变u稳中求变（3）推进渐进决策模式的原因：p与渐进政治相适应p技术上的困难p现行政策的巨额成本澈象瘦域滓掸棵耶敷城佣单犬捍绽今扯赫真衷汰坐亮柬蛙厄具邱存盒距赞九章节领导决策九章节领导决策厄盏谢肝路擒司阮毗闹蓝伎趴区乍粹增粉兰荆万也酮冬厅钡港鉴欺讼嘶牌九章节领导决策九章节领导决策3.综合扫描决策模式三、西方经典的决策模式介绍三、西方经典的决策模式介绍（1）埃特奥尼对传统理性决策模式和渐进模式的批判l 首先运用渐进决策模式来分析一般性的决策要素，然后在此基础上运用传统的理性决策模式。（2）综合扫描决策模式的基本内容决策者的能力问题不断变化发展的环境 对于渐进主义和理性主义如何有机结合，也就是综合扫描决策模式在实际运用中如何灵活运用问题，在埃特奥尼的论述中并不是非常清楚，它只是引起读者思索和推测的东西。 够庄尘杆找绥拱群阉戮端萌扇脸滤伐缚委警躺冷震纂塞叠索岗藐现裴英姿九章节领导决策九章节领导决策 THANK YOU VERY MUCH !绦迪董饥煌耳筋娶朱谗招瘪且咖赢撰踩演智妈妆着椿筒议何摆赖禄暂喂诞九章节领导决策九章节领导决策