营业課营业課KPI-KPI-建议建议n1 1、新增客户的数量；、新增客户的数量；n2 2、客户档案归档及时率；、客户档案归档及时率；n3 3、产品市场占有率；、产品市场占有率；n4 4、客户投诉回复及时率；、客户投诉回复及时率；n5 5、客户投诉处理满意率、客户投诉处理满意率 ；n6 6、客户满意度；、客户满意度；营业課营业課KPI-KPI-建议建议n7 7、年销售产品计划；、年销售产品计划；n8 8、销售计划达成率；、销售计划达成率；n9 9、应收帐款及时率；、应收帐款及时率；n0 0、客户财产遗失次数；、客户财产遗失次数；n1 1、客户索赔造成金额；、客户索赔造成金额；生产管理课生产管理课KPI-KPI-建议建议n1 1、生产计划准确率；、生产计划准确率；n2 2、生产计划完成率；、生产计划完成率；n3 3、退货处理及时率；、退货处理及时率；n4 4、出货计划达成率；、出货计划达成率；n5 5、尾数处理及时率；、尾数处理及时率；采购课采购课KPI-KPI-建议建议n1 1、采购计划完成率；、采购计划完成率；n2 2、采购交期达成率；、采购交期达成率；n3 3、采购品质合格率；、采购品质合格率；n4 4、异常处理及时率；、异常处理及时率；n5 5、物料成本降低率；、物料成本降低率； 物流课物流课KPI-KPI-建议建议n1 1、货柜安排准时率；、货柜安排准时率；n2 2、材积核算准确率；、材积核算准确率；n3 3、报关单证准确率；、报关单证准确率；仓库管理课仓库管理课KPI-KPI-建议建议n1 1、物料申购及时率；、物料申购及时率；n2 2、接收物料准确率；、接收物料准确率；n3 3、发货数量准确率；、发货数量准确率；n4 4、帐、物、卡准确率；、帐、物、卡准确率；n5 5、仓库盘盈亏达标率；、仓库盘盈亏达标率；总务课总务课KPI-KPI-建议建议n1 1、人员招聘及时率；、人员招聘及时率；n2 2、关键岗位人员流失率、关键岗位人员流失率n3 3、派车合理及时率；、派车合理及时率；n4 4、员工档案齐全率；、员工档案齐全率；n5 5、考勤记录准确率；、考勤记录准确率；总务课总务课KPI-KPI-建议建议n6 6、员工持证上岗率；、员工持证上岗率；n7 7、盗窃案件发生次数；、盗窃案件发生次数；n8 8、食堂卫生投诉次数；、食堂卫生投诉次数；n9 9、监控设备完好率；、监控设备完好率；n0 0、劳动合同签署率；、劳动合同签署率；总务课总务课KPI-KPI-建议建议n1 1、培训计划完成率；、培训计划完成率；n2 2、保安日常训练完成率；、保安日常训练完成率；n3 3、消防演习完成率；、消防演习完成率；n4 4、危废转移达标率；、危废转移达标率；n5 5、出厂登记无误率；、出厂登记无误率；财务课财务课KPI-KPI-建议建议n1 1、报表按时完成率；、报表按时完成率；n2 2、工资核算及时率；、工资核算及时率；n3 3、财务报表准确率；、财务报表准确率；n4 4、资金盘点及时率；、资金盘点及时率；n5 5、应交税款及时率；、应交税款及时率；财务课财务课KPI-KPI-建议建议n6 6、票据印章管理无误率；、票据印章管理无误率；n7 7、会计审核及时、准确率；、会计审核及时、准确率；n8 8、差旅报销流程合规率；、差旅报销流程合规率；n9 9、凭证编制及时、准确率；、凭证编制及时、准确率；n0 0、结账、对账工作及时率；、结账、对账工作及时率； 技术部技术部KPI-KPI-建议建议n1 1、图纸绘制准确率；、图纸绘制准确率；n2 2、资料存档完整率；、资料存档完整率；n3 3、图纸发放及时率；、图纸发放及时率；n4 4、样品交期达成率；、样品交期达成率；n5 5、工装、夹具及时率；、工装、夹具及时率；技术部技术部KPI-KPI-建议建议n6 6、治工具一次通过率；、治工具一次通过率；n7 7、模具完成及时率；、模具完成及时率；n8 8、报价及时准确率；、报价及时准确率；n9 9、工艺工装文件差错率；、工艺工装文件差错率；n0 0、工艺改进成本降低率；、工艺改进成本降低率； 制造部各课制造部各课KPI-KPI-建议建议n1 1、生产计划完成率；、生产计划完成率；n2 2、出货计划达成率；、出货计划达成率；n3 3、生产人均产值；、生产人均产值；n4 4、工伤事故发生次数；、工伤事故发生次数；n5 5、厂内补料（报废）金额；、厂内补料（报废）金额；制造部各课制造部各课KPI-KPI-建议建议n6 6、产品直通率；、产品直通率；n7 7、产品返工率；、产品返工率；n8 8、产品报废率；、产品报废率；n9 9、日报录入及时率；、日报录入及时率；n0 0、日报录入准确率；、日报录入准确率；制造部各课制造部各课KPI-KPI-建议建议n1 1、5S5S检查问题数；检查问题数；n2 2、设备保养及时率；、设备保养及时率；n3 3、提案改善的件数；、提案改善的件数；n4 4、合理化建议次数；、合理化建议次数；n5 5、产品交接准确率；、产品交接准确率；工务课工务课KPI-KPI-建议建议n1 1、设备设施完好率；、设备设施完好率；n2 2、设备设施维修及时率；、设备设施维修及时率；n3 3、设备保养计划达成率；、设备保养计划达成率；n4 4、设备设施维修费用；、设备设施维修费用；n5 5、特种设备检定及时率；、特种设备检定及时率；品质保证部品质保证部KPI-KPI-建议建议n1 1、来料检验及时率；、来料检验及时率；n2 2、样品检验及时率；、样品检验及时率；n3 3、品质异常反馈及时率；、品质异常反馈及时率；n4 4、品质异常改善彻底率；、品质异常改善彻底率；n5 5、首件检验及时率；、首件检验及时率；品质保证部品质保证部KPI-KPI-建议建议n6 6、巡检不到位次数；、巡检不到位次数；n7 7、客户一次验货合格率；、客户一次验货合格率；n8 8、产品质量合格率；、产品质量合格率；n9 9、仪器校验及时率；、仪器校验及时率；n0 0、文件发放及时率；、文件发放及时率；品质保证部品质保证部KPI-KPI-建议建议n1 1、客户退货率；、客户退货率；n2 2、客户投诉次数；、客户投诉次数；n3 3、检验记录完整率；、检验记录完整率；n4 4、认证审核通过率；、认证审核通过率；n5 5、客户验厂通过率；、客户验厂通过率；岗位绩效考核表（人事）岗位绩效考核表（人事）姓名职称（职位）所属部门评价标准及内容满分自我评价部门主管定量考核60%人员招聘及时率95%，达成记满分。差1%扣到2分，直至扣完。10人员档案完整率100%，达成记满分。差1%扣到2分，直至扣完。10人员考勤准确率98%，达成记满分。差1%扣到2分，直至扣完。10员工持证上岗率98%，达成记满分。差1%扣到2分，直至扣完。10劳动合同签署率100%，达成记满分。差1%扣到2分，直至扣完。10内部沟通及时率100%，达成记满分。差1%扣到2分，直至扣完。10岗位绩效考核表（人事）岗位绩效考核表（人事）定性考核40%纪律方面10%自觉遵守和维护公司各项规章制度10能遵守公司规章制度,但需要有人督导8-9偶有迟到，但上班后工作兢兢业业7纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度5-6经常违反公司制度,被指正时态度傲慢5分以下处理能力10%理解力极强，对事判断极正确，处事能力极强10理解力强，对事判断正确，处事能力强8-9理解判断力一般，处理事务不常有错误7理解较迟钝，对复杂事务判断力不够5-6迟钝，理解判断力不良，经常无法处理事务5分以下岗位绩效考核表（人事）岗位绩效考核表（人事）定性考核40%工作技能10%在工作作业改善方面，经常有创意性报告并采纳有时在作业方法上有改进，但需要指导下进行。 偶尔有改进建议，能完成任务 工作技能无改善，勉强能完成任务 工作技能方面一般，有时工作不能完成 工作任务10%除本职工作之外，还保质保量完成临时任务 能保质保量，提前完成任务 能保质保量，按时完成任务 在监督下能完成任务 在指导下，偶尔不能完成任务 祝各位祝各位: : 身体健康！身体健康！ 工作愉快！工作愉快！