1 工作报告及工作写实制度1.0 目的为规范工作程序，严格工作制度，保证各级管理者及时、准确、全面地了解掌握工作动态和进展情况，促进公司各项工作有序、高效运转，特制定本制度。2.0 原则及范围2.1 工作报告实行“逐级报告”制，具体为：总裁、董事会秘书、董事长特别助理，直接向董事长报告工作；总部副总裁、 财务总监及子公司总经理、 财务总监向总裁报告工作， 同时抄报董事长；总部各职能部门部长向其分管领导报告工作，同时抄报总裁；子公司副总经理、 总监向总经理报告工作， 子公司各级经理及主管参照以上方式确定报告对象。 若总部有对应的职能部门， 应同时抄报至总部职能部门负责人的邮箱（如：子公司办公室的计划应同时抄报总部办公室主任的邮箱）。2.1 工作写实工作写实是员工个人按时间顺序所做的工作内容“流水”记录，以备查验、考核之用。所有行政人员及技术人员均应按要求做好工作写实，并按期提交直接领导查考、评价及指导。3.0 工作报告规定3.1 工作报告形式分为周报告和月报告。 为减省报告内容及程序， 周报告及月报告合并报告， 其报告内容体现在每月四份或五份_公司工作计划及小结表（附表1）中。3.2 月报告及周报告内容主要体现在 _公司工作计划及小结表（附表 1）中的“月度工作目标”栏目中，目的是要求干部（特别各业务口分管领导）能够围绕公司的年度名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 6 页 - - - - - - - - - 2 经营目标及管理要求等突出工作重点，不陷入事务主义。 月度目标月初确定， 月末检查。周报告内容主要体现在 _公司工作计划及小结表中的“第_周(_月_日至_月_日)工作计划”栏目中，目的是要求干部能够围绕月度目标，重细节，抓落实。周工作计划周初确定，周末自查。3.2 工作报告程序A、月初前做出月度工作计划，填写_公司工作计划及小结表 （附件一）中的“月度工作目标”，然后填写“周工作计划”等栏目，OA传送至报告对象的邮箱里；B、每周在上周提交的计划表电子版内填写“周工作计划”完成情况，同时在当月计划表内填写次周的“周工作计划”，两表一并OA传送至报告对象的邮箱里，以此类推；C、当月最末一周终了时，同时在上周提交的电子表内填写“月度工作目标”和“周工作计划”的完成情况，并另起表拟定下月目标及首周计划，两表一并OA传送至报告对象的邮箱里。3.3 电子报表的处理与备案A、总部职能部门部长以上人员及子公司总经理、财务总监OA传送工作报表时，应抄送一份至董事长秘书处， 由其建立工作报告档案， 以备查验及考核之用；B、各级领导应审阅或抽查其下属的工作报表，并予及时的评价和指导； 修改后的电子表回传报告人， 同时传送给档案收集人， 以及时替换掉原有存档的报表。C、半年或年终工作评价时， 工作报表作为考核、 评价报告人的重要的参考依据。3.3 说明工作报告制度主要是让公司领导掌握各业务口负责人的工作动态，重要突出和了解个人的工作过程， 与反映公司及子公司运营层面的下列报告或述职制度并行不悖。A、总裁及总经理负责的相关公司月度计划及总结；B、总部及子公司财务总监的月度预算及月度财务报告；C、总裁或总经理的半年及年度述职报告；名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 6 页 - - - - - - - - - 3 D、其他规定的各类报告或报表。3.4 重大或突发事项的紧急报告规定3.4.1 概念与范围重大或突发事项是指各子公司发生的、性质较严重甚至可能给公司带来负面影响的重大事件或突发事件，主要范围包括：A、各类事故，包括性质较严重的消防事故、设备事故、质量事故、人身伤亡事故、交通安全事故等；B、环保突发事件；C、非法集会、打架斗殴、酗酒滋事、聚众闹事等突发治安事件；D、失窃、监守自盗等致使公司财产遭受损失的事件；E、劳动关系纠纷；F、在政府监管部门组织的环保、消防、用工等方面检查中出现整改问题的事件；G 、其他应予报告的重大或突发事件。3.4.1 报告要求及内容A、对重大或突发事项，必须在第一时间采取应急处理措施，以防事态或损失扩大；B、重大或突发事项必须采用“一事一报”，情况紧急可先电话报告，然后由各子公司办公室在24 小时内向总部办公室书面报告。C、重大或突发事项要报告清楚时间、地点、事件主要人物、事件经过、应急措施、初步原因等，填报 重大或突发事项报告表 ( 附表二 ) ，总经理签字后传真总部办公室。D、 凡对重大及突发事项隐瞒不报、 虚报谎报，或在规定时间内不及时汇报的，公司将追究相关人员责任并予处罚。4.0 工作写实规定4.1 概念与范围4.1.1 概念名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 6 页 - - - - - - - - - 4 工作写实就是以日工作安排为主线，按要求如实“流水”纪录每日工作内容的办法。实行工作写实制度是为了使各级管理者全面、准确、及时地掌握员工的工作实绩，加强对员工的日常管理和工作指导， 为正确评价和培养员工提供依据。4.1.2 人员范围OA系统内总部及各子公司名录内的所有人员。4.2 工作写实的程序及方法规定4.2.1 日工作安排。OA名录内的所有员工， 均应在每日下班前十分钟内作好下一工作日的工作安排，在 OA菜单的“日程安排”中输入，并发送至其直接领导的邮箱里，让领导了解自己的工作思路及工作情况。4.2.2 日工作写实。当日工作随做随记， 在 OA系统的“工作日志” 中或笔记本上作 “流水”记录，载明起止时间、 工作内容等相关信息。 各子公司可专门印制 岗位工作写实簿 ，人手一本，写实备考。4.2.3 日工作写实的查考。A、各级管理者应对其下属的工作安排及工作写实情况经常检查并书面点评，以尽督促、 指导之责。 原则上要求管理者与属下定期谈话，最少保证每月面谈一次，作出小结，以改进员工工作并了解思想动态。B、总部领导将随机抽取各职能部门及子公司员工的工作记录，以掌握工作写实制度落实情况及员工工作状况，并根据抽样情况作出书面评价， 存档同时反馈给被抽查单位。5.0 附则本制度由总部办公室制订，经总裁审核、董事长批准后正式执行。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 6 页 - - - - - - - - - 5 附表 1 _公司工作计划及小结表报表人部门 . 日期年月日月度工作目标本月工作要点达成目标或要求责任及配合部门/责任人完成情况说明(月末填) 第_周(_月_日至 _月_日)工作计划具体工作计划项目完成时间责任部门 /人完成结果未完成原因 (周末填) 存在的问题、工作要求及建议：12345领导指示：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 6 页 - - - - - - - - - 6 附表 2 重大或突发事项报告表公司名称填报日期填报人事项概述（标题式）事项报告内容（时间、地点、所涉人员、事件经过等）已采取的应急措施及效果初步原因分析可以带来的后续影响及预防措施总经理意见：总经理签字：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 6 页 - - - - - - - - -