工程项目质量技术管理陕西建工集团总公司项目管理技术质量策划目录 一、技术质量策划概述一、技术质量策划概述 1 1、技术质量策划的必要性、技术质量策划的必要性 2 2、策划的概念、策划的概念 3 3、策划作用、策划作用 二、项目管理策划基本类别二、项目管理策划基本类别 三、做好技术质量策划技术负责人、项目经理三、做好技术质量策划技术负责人、项目经理 应具备的基本素质应具备的基本素质/ /职责职责 四、项目管理技术质量策划主要内容四、项目管理技术质量策划主要内容1 1、技术质量策划的必要性、技术质量策划的必要性1.1 1.1 相关规范很多，但要求不明，不统一。相关规范很多，但要求不明，不统一。 建设工程项目管理规范建设工程项目管理规范（GB/T50326-2006 24/20)GB/T50326-2006 24/20)10.210.2项目质量策划项目质量策划10.2.110.2.1组织应进行质量策划，制定质量目标，规定实施项目质量管理体系的过程和资源，组织应进行质量策划，制定质量目标，规定实施项目质量管理体系的过程和资源，编制针对项目管理的文件。该文件可称为质量计划。质量计划也可以作为醒目管理实编制针对项目管理的文件。该文件可称为质量计划。质量计划也可以作为醒目管理实施规划的组成部分。施规划的组成部分。10.2.3 10.2.3 质量计划应确定下列内容：质量计划应确定下列内容：1 1 质量目标和要求。质量目标和要求。2 2 质量管理组织和要求。质量管理组织和要求。3 3 所需的过程、文件和资源。所需的过程、文件和资源。4 4 产品（或过产品（或过程）所要求的评审、验证、确认、监视、检验和试验活动以及接受准则。程）所要求的评审、验证、确认、监视、检验和试验活动以及接受准则。5 5 记录的要记录的要求。求。6 6 所采取的措施所采取的措施10.2.4 10.2.4 质量计划应由项目经理部编制后，报组织管理层批准。质量计划应由项目经理部编制后，报组织管理层批准。第一部分第一部分 技术质量策划概述技术质量策划概述工程建设施工企业质量管理规范工程建设施工企业质量管理规范（GB/T50430-2007 14/15)GB/T50430-2007 14/15)10.2 10.2 策划（策划（10 10 工程项目施工质量管理）工程项目施工质量管理） 10.2.3 10.2.3 施工企业应按照规定的职责实施工程项目质量管理策划，包括：施工企业应按照规定的职责实施工程项目质量管理策划，包括：1 1 质量质量目标和要求；目标和要求；2 2 质量组织和职责；质量组织和职责；3 3 质量管理依据的文件；质量管理依据的文件； 4 4 人员、技术、人员、技术、施工机具等资源的需求和配置；施工机具等资源的需求和配置； 5 5 场地、道理、水电、想法、临时设施规场地、道理、水电、想法、临时设施规划；划； 6 6 影响施工质量的因素分析及控制措施；影响施工质量的因素分析及控制措施； 7 7 进度控制措施；进度控制措施； 8 8 施工施工质量检查验收及其相关标准；质量检查验收及其相关标准；9 9 突发事件的硬件措施突发事件的硬件措施 10 10 对违规事件的报告对违规事件的报告和处理；和处理；11 11 应收集的信息及传递要求应收集的信息及传递要求 12 12 与工程建设有关方的沟通方式；与工程建设有关方的沟通方式； 13 13 施工管理应形成的记录；施工管理应形成的记录； 14 14 质量管理和技术措施；质量管理和技术措施； 15 15 施工企业质量施工企业质量管理的其它要求。管理的其它要求。10.2.4 10.2.4 质量策划的结果形成文件，并在实施前批准。质量策划的结果形成文件，并在实施前批准。建设项目工程总承包管理规范建设项目工程总承包管理规范（GB/T50358-2007 24/17)GB/T50358-2007 24/17)11.2 11.2 质量计划（质量计划（11 11 项目质量管理）项目质量管理） 11.2.1 11.2.1 项目部应项目策划过程中编制质量计划，经批准后作为对外质量保证和项目部应项目策划过程中编制质量计划，经批准后作为对外质量保证和对内质量控制的依据。对内质量控制的依据。11.2.2 11.2.2 项目质量计划应体现从资源投入到完成工程质量最终检验和试验的全过项目质量计划应体现从资源投入到完成工程质量最终检验和试验的全过程质量管理与控制要求。程质量管理与控制要求。11.2.4 11.2.4 项目质量计划应由质量管理人员负责编制，经项目经理批准发布。项目质量计划应由质量管理人员负责编制，经项目经理批准发布。11.2.5 11.2.5 项目质量计划应包括下列主要内容：项目质量计划应包括下列主要内容： 1 1 项目的质量目标、质量指标、质量要求。项目的质量目标、质量指标、质量要求。 2 2 项目质量管理组织与职责。项目质量管理组织与职责。 3 3 项目的质量保证与协调程序。项目的质量保证与协调程序。 4 4 项目应执行的标准、规范、规程。项目应执行的标准、规范、规程。5 5 项项目的质量目标和质量要求应采取的措施。目的质量目标和质量要求应采取的措施。1.2 1.2 各级质量奖申报、现场复查必查资料各级质量奖申报、现场复查必查资料 鲁班奖：鲁班奖： 长安杯：长安杯：1.3 1.3 企业质量策划编制内容各有千秋企业质量策划编制内容各有千秋 企业在编制质量策划时，质量策划、质量规划、质量计划等名称不统一。内容深浅不企业在编制质量策划时，质量策划、质量规划、质量计划等名称不统一。内容深浅不统一，有的粗到只有大纲内容，有的细到混凝土工艺、钢筋工艺。无所适从，不能说统一，有的粗到只有大纲内容，有的细到混凝土工艺、钢筋工艺。无所适从，不能说其错，也不能说其对，没有依据。其错，也不能说其对，没有依据。1.4 1.4 只有质量内容而忽视技术方面内容只有质量内容而忽视技术方面内容 技术管理、新技术应用、技术创新是一个工程创优的支撑和保障，能够使工程技术难技术管理、新技术应用、技术创新是一个工程创优的支撑和保障，能够使工程技术难点变为亮点，为工程创优的增加技术含量，确保顺利通过。但是，目前策划中几乎没点变为亮点，为工程创优的增加技术含量，确保顺利通过。但是，目前策划中几乎没有人把这部分内容纳入策划之中，成为有人把这部分内容纳入策划之中，成为“被遗忘的部分被遗忘的部分”。第一部分 技术质量策划概述 2 2、策划概念、策划概念 策划是人的一种脑力活动或智力活动的理性行策划是人的一种脑力活动或智力活动的理性行为。最根本、最通俗的解释可用四个字来描述为。最根本、最通俗的解释可用四个字来描述-出谋划策出谋划策 策划是针对未来要发生的事情做出当前的决策。策划是针对未来要发生的事情做出当前的决策。“凡事预则立，不预则废凡事预则立，不预则废”，应该说策划是一，应该说策划是一切活动的起点。切活动的起点。“项目管理策划项目管理策划”这一概念被这一概念被引入到项目管理工作中，是市场竞争环境的变引入到项目管理工作中，是市场竞争环境的变化和企业内部管理的需要共同作用的结果。化和企业内部管理的需要共同作用的结果。 策划能为人们提供新观念、新思路、新方策划能为人们提供新观念、新思路、新方法，起到改善管理、增强竞争力的作用；法，起到改善管理、增强竞争力的作用；能够有效地保证决策的正确性、计划的可能够有效地保证决策的正确性、计划的可行性、管理的科学性；策划是一个过程，行性、管理的科学性；策划是一个过程，是发现问题寻找对策解决问题的过程，输是发现问题寻找对策解决问题的过程，输出的是计划。出的是计划。第一部分第一部分 技术质量策划概述技术质量策划概述 3 3、工程项目技术质量策划作用、工程项目技术质量策划作用 具体到我们工程实际中，项目管理策划是具体到我们工程实际中，项目管理策划是指在项目管理实施之前，依照合同、体系文指在项目管理实施之前，依照合同、体系文件等的约定件等的约定，结合项目本身特点，对项目管，结合项目本身特点，对项目管理目标、方法、理目标、方法、措施等进行科学分析和论证，措施等进行科学分析和论证，对项目的各项管理活动进行谋划。简单的说对项目的各项管理活动进行谋划。简单的说就是就是“计划你的工作，工作你的计划。计划你的工作，工作你的计划。第一部分第一部分 技术质量策划概述技术质量策划概述 具体为：具体为： 能完善、明确、细化各项质量、技术目标。能完善、明确、细化各项质量、技术目标。 能科学、有效的保证目标实现。能科学、有效的保证目标实现。 能够为项目成本、进度、安全等各项工作协调能够为项目成本、进度、安全等各项工作协调有序开展提供指导。有序开展提供指导。 能降低工程成本，创造更为明显的经济效益。能降低工程成本，创造更为明显的经济效益。第一部分第一部分 技术质量策划概述技术质量策划概述二、项目管理策划基本类别 一个工程施工，从开工到竣工，应该策划的一个工程施工，从开工到竣工，应该策划的内容很多，包括项目组建与解体、成本策内容很多，包括项目组建与解体、成本策划与实施、安全与文明施工、技术与质量划与实施、安全与文明施工、技术与质量管理、项目劳务、材料、设备准备与购置、管理、项目劳务、材料、设备准备与购置、节能环保与绿色施工等诸多方面的策划，节能环保与绿色施工等诸多方面的策划，在此，将重点讲项目管理技术质量策划。在此，将重点讲项目管理技术质量策划。三、做好技术质量策划技术负责人、项目经理应具备的基本素质/职责 项目技术负责人要具备的基本素质项目技术负责人要具备的基本素质/ /职责：即法律、职责：即法律、法规标准的掌握者和执行者，施工组织设计专项方案等的法规标准的掌握者和执行者，施工组织设计专项方案等的编写者，工程质量检查、控制的监督者，各级验收的组织编写者，工程质量检查、控制的监督者，各级验收的组织者，新技术、新材料、新工艺的推广者，资料整理与管理者，新技术、新材料、新工艺的推广者，资料整理与管理指导者，技术问题难题的解决者。指导者，技术问题难题的解决者。 除了以上基本业务素质外，更主要的是要是一个思想者、除了以上基本业务素质外，更主要的是要是一个思想者、设计师，把该想的提前想好，为顺利实施铺平道路，达到设计师，把该想的提前想好，为顺利实施铺平道路，达到“事半功倍事半功倍”。 项目经理要具有的基本素质项目经理要具有的基本素质/ /职责，受职责，受企业法人委托全权负责项目班子建设，工企业法人委托全权负责项目班子建设，工期、成本、质量、安全控制，劳动力组织，期、成本、质量、安全控制，劳动力组织，人员调配，各方沟通协调等。在技术与质人员调配，各方沟通协调等。在技术与质量管理策划、实施中，应支持技术负责人量管理策划、实施中，应支持技术负责人的工作，做好必要的制度、资金、权利、的工作，做好必要的制度、资金、权利、奖罚等方面的授权及保障工作。奖罚等方面的授权及保障工作。四、项目管理技术质量策划主要内容 工程项目管理技术质量策划（技术质量计划），应包括以下内容：工程项目管理技术质量策划（技术质量计划），应包括以下内容： 一、工程概况一、工程概况 二、编制依据二、编制依据 三、技术质量目标三、技术质量目标 四、组织管理及措施四、组织管理及措施 1 1、建立健全管理体系。、建立健全管理体系。 2 2、成立创优领导小组、成立创优领导小组 3 3、完善质量保证制度、完善质量保证制度 4 4、优选劳务队伍、优选劳务队伍 五、实体质量控制五、实体质量控制 1 1、分部分项划分与控制、分部分项划分与控制 2 2、样板实施、样板实施 3 3、亮点策划、亮点策划 六、技术管理六、技术管理与与策划策划 1 1、方案编制、方案编制 2 2、材料检验与专项检测、材料检验与专项检测 3 3、新技术推广应用、新技术推广应用 4 4、工程技术资料整理、工程技术资料整理 5 5、过程影响资料收集、过程影响资料收集 6 6、验收汇报资料整理、验收汇报资料整理 七、培训安排七、培训安排 八、总结改进八、总结改进 附件：工程做法附件：工程做法一、工程概况包括：一、工程概况包括： 工程名称、工程地址、建筑面积、长、宽、工程名称、工程地址、建筑面积、长、宽、高，开竣工时间、结构形式、主要结构做高，开竣工时间、结构形式、主要结构做法、主要建筑做法。（具体做法可作为策法、主要建筑做法。（具体做法可作为策划附件附后）划附件附后） 各方实体及监督单位各方实体及监督单位：四、项目管理技术质量策划主要内容四、项目管理技术质量策划主要内容二、编制依据二、编制依据编制依据主要有以下几个方面：编制依据主要有以下几个方面：1 1、合同约定或承诺；、合同约定或承诺；2 2、招标文件、设计图纸、重大变更及洽商记、招标文件、设计图纸、重大变更及洽商记录；录；3 3、国家、地方有关法律法规、标准规范；、国家、地方有关法律法规、标准规范；4 4、企业的质量、安全、环境管理体系文件及、企业的质量、安全、环境管理体系文件及手册；手册；5 5、企业文件、标准。、企业文件、标准。 三、技术质量目标三、技术质量目标 1 1、在一个项目技术质量策划中，在明确总、在一个项目技术质量策划中，在明确总体质量目标的同时，应按阶段、类别对技术、体质量目标的同时，应按阶段、类别对技术、质量目标进行分解，明确为保证总体目标实质量目标进行分解，明确为保证总体目标实现所必须具有的、循序的、多方面的细化目现所必须具有的、循序的、多方面的细化目标，并确定每个具体目标实施的时间、条件、标，并确定每个具体目标实施的时间、条件、负责人、主管领导等，以阶段目标保证总体负责人、主管领导等，以阶段目标保证总体目标的实现。目标的实现。 需要强调的是：要明确目标就应该了解目需要强调的是：要明确目标就应该了解目标，就应该学习和掌握企业、省内、国家标，就应该学习和掌握企业、省内、国家有关质量、技术目标（奖项）的设置分类，有关质量、技术目标（奖项）的设置分类，申报条件、验收条件、关键指标等等。做申报条件、验收条件、关键指标等等。做到识别齐全，策划到位，有的放矢。通过到识别齐全，策划到位，有的放矢。通过严格过程控制、重实施、出成效，一次成严格过程控制、重实施、出成效，一次成优。优。 2 2、应认真熟悉、讨论、识别项目特点、难点及、应认真熟悉、讨论、识别项目特点、难点及关键过程。确定必须攻关的技术难点、确保的关关键过程。确定必须攻关的技术难点、确保的关键过程、解决的重点难题、推广应用的新技术或键过程、解决的重点难题、推广应用的新技术或需要总结改进的方面。在此基础上明确各类技术需要总结改进的方面。在此基础上明确各类技术目标及最终总结形成的科技成果（工法、论文、目标及最终总结形成的科技成果（工法、论文、专利、成果奖、专利、成果奖、QCQC活动等）。活动等）。对工程管理、技术难点、特点甚至于关键过程的对工程管理、技术难点、特点甚至于关键过程的识别是体现技术负责人、项目经理技术管理水平识别是体现技术负责人、项目经理技术管理水平和能力的重要方面。如果在进入施工现场、拿到和能力的重要方面。如果在进入施工现场、拿到施工图纸后，不能对工程的难点、特点、关键过施工图纸后，不能对工程的难点、特点、关键过程加以识别，势必会造成盲目施工，造成技术准程加以识别，势必会造成盲目施工，造成技术准备不足，产生质量问题。备不足，产生质量问题。需要说明的是，工程不同、地域不同、施工周边环需要说明的是，工程不同、地域不同、施工周边环境的不同、设计、使用要求的不同，都会形成不同境的不同、设计、使用要求的不同，都会形成不同的工程特点、难点。一个简单的砖混结构也会有它的工程特点、难点。一个简单的砖混结构也会有它的难点所在。的难点所在。分分类类名名 称（内容）称（内容）计划验收计划验收时间时间验收要求时间验收要求时间实施实施人人负责人负责人备注备注 集团集团（优良、合格）（优良、合格） 2014.6竣工后竣工后集团华山杯集团华山杯 2014.9竣工后三个月竣工后三个月榆阳杯榆阳杯2015.5竣工后一年竣工后一年长安杯长安杯2015.6竣工后一年（竣工后一年（8.31前竣前竣工项目）工项目）质质量量目目标标鲁班奖鲁班奖2015.7QC小小组组140m双弧形梁砼质量控制双弧形梁砼质量控制2012.8大体积砼质量控制大体积砼质量控制2012.6低温条件下（低温条件下（-1520）冬季砼施工质量控制）冬季砼施工质量控制2012.6室内砂土回填质量控制室内砂土回填质量控制2012.8后砌墙裂缝质量控制后砌墙裂缝质量控制 2012.10高层测量放线控制高层测量放线控制 2012.11超高层砼冬季施工质量质量控制超高层砼冬季施工质量质量控制 2012.11塑料板地面质量控制塑料板地面质量控制2014.8吸音板墙面质量控制吸音板墙面质量控制2014.8多层管道综合排布控制多层管道综合排布控制 2015.12工程技术质量目标计划表工程技术质量目标计划表分分类类名名 称（内容）称（内容）计划验收计划验收/ /完成时间完成时间时间要求时间要求/ /目标目标实施实施人人负责人负责人备注备注 技技术术管管理理目目标标新技术新技术应用应用省级新技术应用示范工程省级新技术应用示范工程2014.6各项新技术内容应用各项新技术内容应用完成后完成后论文论文冬季砼施工控制冬季砼施工控制 2012.7发表发表砂土回填质量控制砂土回填质量控制2012.7后砌墙裂缝质量控制后砌墙裂缝质量控制2013.7超高层砼冬季施工质量控制超高层砼冬季施工质量控制2013.6专利专利塑料梁柱接头专用模板塑料梁柱接头专用模板2012.9发明发明低温条件下砼泵送管保温技术低温条件下砼泵送管保温技术2012.6实用新型实用新型水坠砂砂土回填施工技术水坠砂砂土回填施工技术2012.6实用新型实用新型工法工法140m双弧形梁砼质量控制双弧形梁砼质量控制2013.6国家级国家级低温条件下（低温条件下（-1520摄氏度）冬季砼施工质量摄氏度）冬季砼施工质量控制控制 2013.6省省级级 超高层砼冬季施工质量质量控制超高层砼冬季施工质量质量控制2013.12省省级级塑料板地面质量控制塑料板地面质量控制2013.8省省级级吸音板墙面质量控制吸音板墙面质量控制2014.8省省级级综合技综合技术总结术总结对本工程应用新技术、施工难点、百米超高塔吊选型与安装、双弧形放线控制、超高泵送、综合管线布设、大面积所料地板铺设对本工程应用新技术、施工难点、百米超高塔吊选型与安装、双弧形放线控制、超高泵送、综合管线布设、大面积所料地板铺设等技术进行全面总结，形成办公、酒店、会议等综合楼工程施工综合技术。等技术进行全面总结，形成办公、酒店、会议等综合楼工程施工综合技术。四、组织管理及措施四、组织管理及措施 一个工程的组织实施和目标实现，需要一个工程的组织实施和目标实现，需要建设、设计、监理、施工等各单位间的通建设、设计、监理、施工等各单位间的通力合作，任何一方的消极或不给力，都会力合作，任何一方的消极或不给力，都会给工程的顺利实施造成困难，形成阻力。给工程的顺利实施造成困难，形成阻力。所以，作为一个项目组织，应该有积极、所以，作为一个项目组织，应该有积极、乐观、良好的团队精神与沟通机制，以良乐观、良好的团队精神与沟通机制，以良好、平和、谦让的态度与各方进行好、平和、谦让的态度与各方进行沟通。沟通。 遇事多站在别人的角度想想，要掌握解决遇事多站在别人的角度想想，要掌握解决问题的技巧和方法，多以自己认真、负责、问题的技巧和方法，多以自己认真、负责、敬业和高尚的人格感化和影响别人，赢得敬业和高尚的人格感化和影响别人，赢得他人的认可和尊重。注重效率和效果，减他人的认可和尊重。注重效率和效果，减少不需要的过程和摩擦。静下心来少不需要的过程和摩擦。静下心来“内强内强素质、外塑形象素质、外塑形象”，组织管理处处要渗透，组织管理处处要渗透企业文化，要有一个团结的项目集体。企业文化，要有一个团结的项目集体。 为保证目标的实现，各参建单位之间应达为保证目标的实现，各参建单位之间应达成共识，各管理人员之间应合理分工，各成共识，各管理人员之间应合理分工，各负其责，相互协作，学习掌握标准，自加负其责，相互协作，学习掌握标准，自加压力，确保自己所分工负责部分目标的圆压力，确保自己所分工负责部分目标的圆满完成。满完成。1 1、建立健全的技术质量管理体系。、建立健全的技术质量管理体系。 项目技术质量管理体系图项目技术质量管理体系图2 2、成立创优领导小组、成立创优领导小组 创优工程，建设、施工、监理各方应在充分沟通和共识创优工程，建设、施工、监理各方应在充分沟通和共识的基础上，建立确实能够领导、协调的创优领导小组。的基础上，建立确实能够领导、协调的创优领导小组。 建设建设/ /监理单位创优领导小组成员、职责及分工；监理单位创优领导小组成员、职责及分工； 施工企业创优领导小组成员、职责及分工；施工企业创优领导小组成员、职责及分工； 项目实施创优实施小组成员、职责及分工。项目实施创优实施小组成员、职责及分工。例如：4.1 4.1 成立精品工程创优小组成立精品工程创优小组4.1.1 4.1.1 建设单位及监理单位创优领导小组建设单位及监理单位创优领导小组序号序号分工分工姓名姓名单位单位职务职务工作任务工作任务1 1组组 长长建设单位建设单位项目主管项目主管创优总协调创优总协调2 2副组长副组长项目主管项目主管具体组织实施具体组织实施总总 监监4 4组组 员员甲方代表甲方代表 5 5组组 员员6 6组组 员员7 7组组 员员监理单位监理单位监理员监理员负责材料半成品质量验收控制，过程产品质负责材料半成品质量验收控制，过程产品质量预防、监控、纠正、验收、组织三检控制。量预防、监控、纠正、验收、组织三检控制。 负责监督具体实施，建立施工记录，监督负责监督具体实施，建立施工记录，监督进行技术交底、隐检预检及技术资料把关、进行技术交底、隐检预检及技术资料把关、整编整编8 8组组 员员9 9组组 员员1010组组 员员1111组组 员员1212组组 员员4.1.2 4.1.2 总公司创优领导小组总公司创优领导小组为搞好西安榆林商会大厦工程项目建设，为搞好西安榆林商会大厦工程项目建设，加强对该工程的协调领导，确保实现加强对该工程的协调领导，确保实现“鲁鲁班奖班奖”工程目标，总公司决定，成立陕西工程目标，总公司决定，成立陕西建工集团总公司西安榆林商会大厦工程项建工集团总公司西安榆林商会大厦工程项目建设创优领导小组。目建设创优领导小组。4.1.3 4.1.3 项目部创优实施小组项目部创优实施小组序序号号分工分工姓名姓名职务职务工作任务工作任务1 1组组 长长项目经理项目经理负责质量定职定岗，形成创建精品工程管理班子负责质量定职定岗，形成创建精品工程管理班子2 2副组长副组长现场经理现场经理具体组织实施创精品工程目标有效实现具体组织实施创精品工程目标有效实现3 3副组长副组长项目总工项目总工组织编制施工方案、技术措施，质量目标，并培训、开展精品管理，进组织编制施工方案、技术措施，质量目标，并培训、开展精品管理，进行质量效益验证，组织过程监控行质量效益验证，组织过程监控, ,负责施工过程摄像资料制作负责施工过程摄像资料制作4 4组组 员员质量员质量员负责材料半成品质量验收，过程产品质量预防、监控、纠正、验收、组负责材料半成品质量验收，过程产品质量预防、监控、纠正、验收、组织三检，评定记录。织三检，评定记录。5 5组组 员员总工长总工长负责具体实施，负责设施料质量和组织施工准备，建立施工记录，进行负责具体实施，负责设施料质量和组织施工准备，建立施工记录，进行技术交底，组织隐检预检技术交底，组织隐检预检6 6组组 员员总工长总工长7 7组组 员员总工长总工长8 8组组 员员试验工试验工负责具体实施负责具体实施9 9组组 员员安装项目经理安装项目经理1010组组 员员安装工长安装工长1111组组 员员安装工长安装工长1212组组 员员材料员材料员对原材料、构配件进场质量把关对原材料、构配件进场质量把关1313组组 员员材料员材料员1414组组 员员资料员资料员对技术资料把关，归类整编对技术资料把关，归类整编1515组组 员员质量员质量员对师庚质量进行把关，检查对师庚质量进行把关，检查3 3、完善质量保证制度、完善质量保证制度 为了达到策划书提纲携领的作用，在项目管理技术质量策为了达到策划书提纲携领的作用，在项目管理技术质量策划中，明确需要建立的制度即可，具体内容应在单独编制，划中，明确需要建立的制度即可，具体内容应在单独编制，否则策划书会显得庞大杂乱，制度往往也会因时间紧迫而否则策划书会显得庞大杂乱，制度往往也会因时间紧迫而缺乏针对性。缺乏针对性。 以制度促管理、以制度提效益、以制度保质量。以制度促管理、以制度提效益、以制度保质量。 项目技术质量策划项目技术质量策划，应建立以下基本技术质量管理制度：应建立以下基本技术质量管理制度：3.1 学习培训制度学习培训制度3.2 3.2 技术交底制度技术交底制度3.3 3.3 材料进场检验制度材料进场检验制度3.4 3.4 样板引路制度样板引路制度3.5 3.5 施工挂牌制度施工挂牌制度3.6 3.6 过程三检制度过程三检制度 3.7 3.7 质量奖罚制度质量奖罚制度 3.8 3.8 成品保护制度成品保护制度 3.9 3.9 质量文件、技术资料记录和质量文件、技术资料记录和管理制度管理制度 3.10 3.10 工程质量检查、验收、等级工程质量检查、验收、等级评定、核定制度评定、核定制度 3.11 3.11竣工服务承诺制度竣工服务承诺制度4 4、优选劳务队伍、优选劳务队伍4.1 4.1 对劳务分包严格考察，明确选择标准，对劳务分包严格考察，明确选择标准，考察方式及人员。分包队伍应有健全的管考察方式及人员。分包队伍应有健全的管理体制、管理水平高、有一定优质工程施理体制、管理水平高、有一定优质工程施工经验的队伍。工经验的队伍。 4.2 4.2 建立分包责任制，服从项目部统一管理，建立分包责任制，服从项目部统一管理，进行技术和质量教育培训。进行技术和质量教育培训。4.3 4.3 劳务分包方合同，应明确质量技术、安劳务分包方合同，应明确质量技术、安全文明、环保及绿色施工目标。全文明、环保及绿色施工目标。4.4 4.4 责、权、利分明，承担相应的质量问题责、权、利分明，承担相应的质量问题所造成的损失。所造成的损失。4.5 4.5 定期组织不同工种进行现场质量控制讲定期组织不同工种进行现场质量控制讲评。评。例如：分部分项工程检验批划分及控制目标序号序号分部子分部工程分部子分部工程主要分项工程主要分项工程检验批数检验批数优良率优良率备注备注1地基与基础工程砼灌注桩工程钢筋工程混凝土工程20100%100%100%按桩数量两个流水段2主体工程钢筋工程混凝土工程砌体工程5095%95%95%两个流水段水平竖向分开按层划分3地面与楼面工程基层分项面层分项3095%95%每层两个分段4门窗工程门安装窗安装3095%95%按层和门的形式划分5建筑装饰装修工程内装饰工程外墙装饰工程3095%95%内装按分项、按层划分外装按层、按立面划分6建筑屋面工程屋面基层保温层防水工程50100%100%100%两个流水段7建筑给排水及采暖给排水（采暖）管道配件安装、卫生器具安装2095% 按每个单元1个系统划分8建筑电气电线、电缆导管、线槽敷设灯具安装3095%按系统、按层划分9通风与空调2095%按系统划分 五、实体质量控制五、实体质量控制 1 1、 分部分项划分与控制分部分项划分与控制 1.1 1.1 合理划分分部分项及检验批。合理划分分部分项及检验批。 应按照应按照建筑工程施工质量验收统一标准建筑工程施工质量验收统一标准GB50300-2001GB50300-2001合理划分分项工程及检验批。在此基础上，创优工程还应合理划分分项工程及检验批。在此基础上，创优工程还应按照按照建筑工程施工质量评价标准建筑工程施工质量评价标准GB/T50375-2007GB/T50375-2007确定确定检验批、分项工程、分部工程优良率，明确检验批允许偏检验批、分项工程、分部工程优良率，明确检验批允许偏差控制值。差控制值。 1.2 1.2 过程控制要求。过程控制要求。 施工质量应进行严格的过程监控，在每个检验批合格或施工质量应进行严格的过程监控，在每个检验批合格或优良的基础上，保证整体工程质量。优良的基础上，保证整体工程质量。 过程监控要高标准、严要求。以先进、合理、适用的施过程监控要高标准、严要求。以先进、合理、适用的施工方法和工艺，保证过程质量。坚持问题不放过原则，一工方法和工艺，保证过程质量。坚持问题不放过原则，一步一步实现质量目标。不可把精品工程高调化、口号化，步一步实现质量目标。不可把精品工程高调化、口号化，务虚而不见实效。只有扎实的过程管理和实施才能保证高务虚而不见实效。只有扎实的过程管理和实施才能保证高质量目标，生产出优质工程。质量目标，生产出优质工程。2 2、样板实施、样板实施2.1 2.1 基础工程、结构工程、重点推广的新工基础工程、结构工程、重点推广的新工艺、装饰分项工程、安装工程等，均应在艺、装饰分项工程、安装工程等，均应在施工前先组织样板间（件）施工。施工前先组织样板间（件）施工。2.2 2.2 样板间（件）施工所用的材料应与设计样板间（件）施工所用的材料应与设计确定的材料、施工方法、工艺一致。确定的材料、施工方法、工艺一致。2.32.3隐蔽工程样板间（件），可在工程现场提隐蔽工程样板间（件），可在工程现场提前做出样板。前做出样板。2.4 2.4 装饰装修工程或不及时隐蔽工程的样板装饰装修工程或不及时隐蔽工程的样板间（件），尽量在实体上施工，位置应避间（件），尽量在实体上施工，位置应避开验收经常检查的位置，相应的分部分项开验收经常检查的位置，相应的分部分项样板间（件）在大面积施工前一周内完成。样板间（件）在大面积施工前一周内完成。2.5 2.5 样板间（件）施工完后应邀请甲方、监样板间（件）施工完后应邀请甲方、监理进行验收合格后方可进。理进行验收合格后方可进。工程样板间（件）计划表序号序号部部 位位内内 容容位位 置置实施人实施人验收人验收人时时 间间备注备注1主体钢筋筏板样板展示区2012.6梁柱接头圆形柱120厚现浇板弧形梁模板及架体外墙实体、必要时，可在样板展示区变形缝墙边柱4.5楼层现浇板楼梯砌体填充墙顶部实体卫生间门窗洞口2防水工程 底板实体材料、层次卫生间屋面外墙样板实施计划表样板实施计划表序号序号部部 位位内内 容容位位 置置实施人实施人验收人验收人时时 间间备注备注3地面花岗岩石材铺贴B座一层2013.6可通过三维动漫介绍层次做法高级地毯施工B座十层2013.6塑料板地面A座七层2013.74墙砖完整公共卫生间B座十层2013.7墙、地、顶5管道井完整管道安装B座一层2013.76配电间设备安装B座二层2013.87吊顶龙骨、面板及灯具B座九层2013.88客房标准间室内装修B十层2013.89卫生间墙地砖、管道、洁具B座十五层2013.710楼梯间地砖铺贴、栏杆、滴水线B座三层2013.711涂料工程房间涂料抹灰效果B座十层2013.7 3 3、 亮点策划亮点策划 3.1 3.1 应结合工程特点，在分部分项工程合应结合工程特点，在分部分项工程合格或优良的基础上，在工程质量各方面具格或优良的基础上，在工程质量各方面具有质量特色的基础上，确定本工程可能实有质量特色的基础上，确定本工程可能实现的细部亮点，并在过程中通过优选材料、现的细部亮点，并在过程中通过优选材料、创新工艺、改进方法确保亮点的实现。创新工艺、改进方法确保亮点的实现。 3.2 3.2 质量特色或亮点的形成，可能会产生图质量特色或亮点的形成，可能会产生图纸的变更或增加一定的费用，这都需要充纸的变更或增加一定的费用，这都需要充分熟悉图纸，与建设监理单位的协调沟通。分熟悉图纸，与建设监理单位的协调沟通。 3.3 3.3 可根据总公司编制的可根据总公司编制的建筑工程创优细建筑工程创优细部做法工艺标准部做法工艺标准直接从其中进行选用。直接从其中进行选用。例如： 工程细部亮点计划表工程细部亮点计划表序号序号部位部位亮点效果简要描述亮点效果简要描述实施人实施人验收人验收人备注备注1屋面工程屋面地砖排版合理，拼花套色女儿墙套色、压顶挡水、耐候胶缝石材天沟出水口、水簸箕、管根护墩种植屋面水泥砂浆面层分块合理，PVC条镶缝，面砖镶边嵌到位。2室内装饰细石混凝土地面机械式收光抹面地下室坡道石材防滑花岗岩地面镶边及踢脚线地砖地面砖缝宽塑料卡控制及镶边，踢脚线彩色石英塑料板地面拼缝对花地毯地面墙根处理楼梯滴水线、镶边、不锈钢栏杆质量技术策划主要内容序号序号部位部位亮点效果简要描述亮点效果简要描述实施人实施人验收人验收人备注备注3安装工程设备布置合理、分色、标识配电箱、柜成排成列，接地、布线、相序桥架接缝、跨接标识通风空调设备安装、吊杆、加固消防喷淋、灯具、烟感、风口成排成行布置支吊架、吊杆、设备支墩4室外装饰外墙石材幕墙、玻璃幕墙色差控制、胶缝门窗洞口周边处理沉降观测点挑檐 工程细部亮点计划表工程细部亮点计划表 六、技术管理与策划六、技术管理与策划 1 1、方案编制、方案编制 1.1 1.1工程施工需编制的技术文件包括：施工组织设计、专工程施工需编制的技术文件包括：施工组织设计、专项施工方案、技术交底。三者的作用、侧重点、编制时间、项施工方案、技术交底。三者的作用、侧重点、编制时间、审批程序等均有所不同。施工组织开工前由项目经理部完审批程序等均有所不同。施工组织开工前由项目经理部完成，是从决策层角度出发的战略部署，是宏观的、定性的、成，是从决策层角度出发的战略部署，是宏观的、定性的、体现指导性、原则性，由企业副总或总工审批。其编制内体现指导性、原则性，由企业副总或总工审批。其编制内容目前已成熟且相对固定。容目前已成熟且相对固定。 1.2 1.2 施工专项方案从管理层的角度出发的战役计划，是具施工专项方案从管理层的角度出发的战役计划，是具有针对性、实用性。是在施工组织设计的指导下针对分项有针对性、实用性。是在施工组织设计的指导下针对分项工程编制的。由项目经理或主管部门（危险性较大）审批。工程编制的。由项目经理或主管部门（危险性较大）审批。对建设单位分包工程，应明确编审批程序及相关要求。对建设单位分包工程，应明确编审批程序及相关要求。 1.3 1.3 技术交底是从操作层的角度出发的微观控制。注重操技术交底是从操作层的角度出发的微观控制。注重操作细节及可操作性。由项目总工审批。作细节及可操作性。由项目总工审批。1.4 1.4 项目管理应明确需编制的专项方案，细化或规范化方案项目管理应明确需编制的专项方案，细化或规范化方案编制要点，做到统一、规范。编制要点，做到统一、规范。例如： 专项方案编制计划表专项方案编制计划表序号序号名名 称称编制人编制人编制时间编制时间审核人审核人批准人批准人备注备注1大体积混凝土施工方案 2011、92测量放线施工方案 2012、63冬季施工方案 2012、74塔吊安拆方案2013、65室内外砂土回填施工方案 2013、76临时用电用水施工方案 2013、87高架支模施工方案 2013、98砼工程施工方案 2012、8 9电动提升脚手架施工方案 2012、9论证10外用电梯安拆方案 2012、1011填充墙施工方案 2013、812钢结构二次深化施工方案2013、12序号序号名称名称编制人编制人编制时间编制时间审核人审核人批准人批准人备注备注13石材及玻璃幕墙施工方案2012、1014种植屋面施工方案 2012、1015外墙外保温施工方案2012、1016彩色石英塑料板施工方案 2012、1017游泳池施工方案 2011、918细石砼地面地面施工方案19磨光大理石地面施工方案20吸音板墙面施工方案21装饰吊顶施工方案22管线综合排布施工方案23大型设备吊装运输方案24给排水工程施工方案25玻镁复合风管施工专项方案26矩形镀锌薄钢板无法兰风管连接专项施工方案27电气照明工程施工方案28电气动力配电工程施工方案专项方案编制大纲及要点专项方案编制大纲及要点1 1、工程概况、工程概况1.1 1.1 说明工程的建筑面积、结构形式、层数、高度等说明工程的建筑面积、结构形式、层数、高度等1.2 1.2 与本方案有关的面积、工程量及具体的高度、长度、规格、与本方案有关的面积、工程量及具体的高度、长度、规格、吨位等吨位等1.3 1.3 本方案的施工难点、要点本方案的施工难点、要点1.4 1.4 本方案编制适用范围本方案编制适用范围1.4.1 .1.4.1 .1) .1) .以下各条格式均同以下各条格式均同2 2、编制依据、编制依据2.1 GB50300-2001 2.1 GB50300-2001 建筑工程施工质量验收统一标准建筑工程施工质量验收统一标准2.2 GB50375-2006 2.2 GB50375-2006 建筑工程施工质量创优技术标准建筑工程施工质量创优技术标准2.3 JGJ59-99 2.3 JGJ59-99 建筑工程施工安全技术规范建筑工程施工安全技术规范2.4 GB50411-2007 2.4 GB50411-2007 建筑节能工程施工质量验收规范建筑节能工程施工质量验收规范2.5 2.5 工程建设强制性条文（房屋建筑部分）工程建设强制性条文（房屋建筑部分）2.6 2.6 本方案涉及的其它规范、标准、文件等本方案涉及的其它规范、标准、文件等 3 3、控制目标、控制目标 结合质量创优，说明本方案要达到具体的定性或定量的目结合质量创优，说明本方案要达到具体的定性或定量的目标要求。标要求。 4 4、原材料要求、原材料要求 要达到控制目标，本方案对原材料的质量要求。要达到控制目标，本方案对原材料的质量要求。 5 5、施工准备、施工准备 从劳动力、材料、机械、施工技术等方面阐述施工前的准从劳动力、材料、机械、施工技术等方面阐述施工前的准备工作要求。备工作要求。 6、施工部署、施工部署 说明本方案所涉及的内容中大的布置情况，包括进度、现说明本方案所涉及的内容中大的布置情况，包括进度、现场平立面总体布置场平立面总体布置 7、施工工艺及方法、施工工艺及方法 以流程图的形式把工艺顺序表达清楚，针对每一工艺在施以流程图的形式把工艺顺序表达清楚，针对每一工艺在施工过程中采取的方法和措施工过程中采取的方法和措施 8、质量保证措施、质量保证措施 对每一工艺步骤的要求、要点及预防措施对每一工艺步骤的要求、要点及预防措施9 9、环保与节能、环保与节能 现场材料充分二次利用，节约能源及原材料，描述清楚节现场材料充分二次利用，节约能源及原材料，描述清楚节能环保、绿色施工的施工要求能环保、绿色施工的施工要求1010、安全文明及成品保护、安全文明及成品保护 从原材料加工、安装到成品的每一施工过程需要注意的安从原材料加工、安装到成品的每一施工过程需要注意的安全文明及成品保护。全文明及成品保护。1111、应急预案、应急预案 现场发生紧急事件需要提前准备的事宜。现场发生紧急事件需要提前准备的事宜。 2 2、材料检验与专项检测、材料检验与专项检测 检验检测包括原材、半成品及专项检测，编制要求如下：检验检测包括原材、半成品及专项检测，编制要求如下： 2.1 2.1 检验检测一般要求（进场管理、见证、取样、资料收集检验检测一般要求（进场管理、见证、取样、资料收集传递、不合格处置）；传递、不合格处置）； 2.2 2.2 人员安排；人员安排； 2.3 2.3 器具配置；器具配置； 2.4 2.4 原材检及取样规定（单独编写）；原材检及取样规定（单独编写）； 2.5 2.5 专项检测项目及规定（单独编写）。专项检测项目及规定（单独编写）。 3 3、新技术推广应用、新技术推广应用 3.1 3.1 根据图纸设计及建筑业推广应用新技根据图纸设计及建筑业推广应用新技术内容要求，项目部应充分讨论分析，确术内容要求，项目部应充分讨论分析，确定设计应用内容，分析施工中可以采取的定设计应用内容，分析施工中可以采取的项目，通过施工组织更多的应用新技术。项目，通过施工组织更多的应用新技术。 3.2 3.2 明确技术攻关和创新内容，提高工程明确技术攻关和创新内容，提高工程技术含量，以技术保质量，增加技术亮点。技术含量，以技术保质量，增加技术亮点。例如：工程新技术应用项目表工程新技术应用项目表序号序号项名称项名称子项名称子项名称数量数量部位部位实施人实施人负责人负责人技术技术总结人总结人备注备注1地基基础和地下空间工程技术 灌注桩后注浆技术8003根基础2混凝土技术轻骨料混凝土技术615m3地下室混凝土裂缝控制技术3200m3地下室3钢筋及预应力技术大直径钢筋直螺纹连接技术10000t主体高强钢筋应用技术10000t主体4模板及脚手架技术组拼式大模板技术2000m2主体插接式钢管脚手架及支撑架技术3000m2早拆模板施工技术3000m2塑料模板技术2000m2附着升降脚手架技术5钢结构技术深化设计技术主体钢与混凝土组合结构技术序号序号项名称项名称子项名称子项名称数量数量部位部位实施实施人人负责人负责人技术技术总结总结人人备注备注6机电安装工程技术管线综合布置技术地下室金属矩形风管薄钢板法兰连接技术地下室非金属复合板风管施工技术裙房及主楼7信息化应用技术塔式起重机安全监控管理系统应用技术主体工程量自动算量控制技术主体施工现场远程监控管理及工程远程验收技术主体高精度自动测量技术主体8绿色施工技术施工过程水回收利用技术主体及装饰装修预拌砂浆技术主体及装饰装修外墙自保温体系施工技术装饰装修工业废渣及（空心）砌块应用技术装饰装修植生混凝土屋面工程聚氨酯防水涂料施工技术装饰装修铝合金窗断桥技术装饰装修太阳能与建筑一体化应用技术主体及装饰装修9防水技术预备注浆系统施工技术主体及装饰装修 4 4、工程技术资料整理、工程技术资料整理 4.1 4.1 明确工程技术资料负责人及职责。明确工程技术资料负责人及职责。 4.2 4.2 群体工程明确单位工程资料划分规定，群体工程明确单位工程资料划分规定，总承包工程应明确总分包之间资料整理规总承包工程应明确总分包之间资料整理规定，交接程序。定，交接程序。 4.3 4.3 按陕西省资料整编规定确定目录，分类按陕西省资料整编规定确定目录，分类及分册组卷要求。及分册组卷要求。 5 5、过程影像资料收集、过程影像资料收集 5.1 5.1 要求随工程进度及时拍照，选择施工要求随工程进度及时拍照，选择施工期间的有代表性的做法样本，多角度、多期间的有代表性的做法样本，多角度、多画面。画面。 5.2 5.2 对重要工序过程做法应连续拍照或摄对重要工序过程做法应连续拍照或摄像。像。 5.3 5.3 现场应配备摄影机或照相机各一台，现场应配备摄影机或照相机各一台，随工程进度根据需要及时进行拍摄。随工程进度根据需要及时进行拍摄。 5.4 5.4 由谁管理，谁保存，传递及交接程序。由谁管理，谁保存，传递及交接程序。资料的收集除保存在项目部电脑中外应配资料的收集除保存在项目部电脑中外应配备大容量硬盘一个进行备份保存，以防丢备大容量硬盘一个进行备份保存，以防丢失。失。 5.5 5.5 结合工程需要，明确收集资料的具体内结合工程需要，明确收集资料的具体内容。容。例如：施工过程影像资料收集要点施工过程影像资料收集要点序号序号分部工程分部工程分项工程分项工程收集人收集人管管理人理人收集要点收集要点备注备注1地基与基础砼灌注桩工程钢筋工程钢筋连接工程混凝土工程2主体结构钢筋工程钢筋连接工程混凝土工程砌体工程3建筑装饰装修内装饰工程外墙装饰工程4建筑屋面屋面基层屋面保温层防水工程5建筑给排水及采暖给排水（采暖）管道配件安装、卫生器具安装安装过程6建筑电气电线、电缆导管、线槽敷设灯具安装安装过程7通风与空调管道布置设备安装安装过程8电梯设备安装 6 6、验收汇报资料整理、验收汇报资料整理 工程施工到竣工全过程中，会接受建设、施工、政府等单工程施工到竣工全过程中，会接受建设、施工、政府等单位的各种检查，做好迎检工作汇报既是对自己工作的总结位的各种检查，做好迎检工作汇报既是对自己工作的总结肯定，也是对外宣传的窗口，必须认真对待每次检查、验肯定，也是对外宣传的窗口，必须认真对待每次检查、验收和指导工作。收和指导工作。 6.1 6.1 对各类必须接受的专业检查及验收项目进行识别，明对各类必须接受的专业检查及验收项目进行识别，明确资料整理汇报要求。确资料整理汇报要求。 6.2 6.2 应提前应提前2 2天做好汇报资料，提前天做好汇报资料，提前1 1天进行演示。天进行演示。例如： 工程检查验收组织安排表工程检查验收组织安排表序号序号检查项目名称检查项目名称时间时间负责人负责人参加人参加人汇报资料准备人汇报资料准备人资料要求资料要求备注备注1 地基验槽PPT2 基础验收3 结构验收4 文明工地音像、PPT5企业季度检查6建设单位检查7绿色施工8 竣工验收专项验收 6.3 6.3 汇报资料主要内容汇报资料主要内容 工程概况工程概况 主要施工方法主要施工方法 钢筋工程：加工方式、连接方式、定位措施、保护措施钢筋工程：加工方式、连接方式、定位措施、保护措施 模板工程：模板体系选择、脱模剂使用、模板维修保养模板工程：模板体系选择、脱模剂使用、模板维修保养 砼工程：砼选用、运输、养护、季节性措施砼工程：砼选用、运输、养护、季节性措施 七、培训安排七、培训安排 项目管理，离不开学习、参观及培训。标准、规范的学项目管理，离不开学习、参观及培训。标准、规范的学习，项目之间、同行之间、内外之间的观摩交流都是非常习，项目之间、同行之间、内外之间的观摩交流都是非常必要的。项目策划应对需要培训内容识别确定。必要的。项目策划应对需要培训内容识别确定。例如：学习培训计划表学习培训计划表序号序号培训、参观内容培训、参观内容时间时间地点地点负责人负责人参加人参加人备注备注1质量评价规范2012.3现场会议室2绿色施工标准2012.4、3精品工程讲座2012省协会外部与内部结合4新技术培训中建协内外结合5安全及文明施工参观2011.12榆林创优实施小组人员6绿色施工2012.3榆林创优实施小组人员7地基与基础施工2012.3西安创优实施小组人员8主体施工2012.5鄂尔多斯创优实施小组人员装饰与装修施工2013.3西安创优实施小组人员建筑屋面施工2013.7西安创优实施小组人员安装工程2013.10西安创优实施小组人员 八、总结与改进八、总结与改进 没有总结，得不到提高，好的要总结，错的更应该总结。没有总结，得不到提高，好的要总结，错的更应该总结。只有不断的总结，才会不断的积累和丰富我们的施工经验，只有不断的总结，才会不断的积累和丰富我们的施工经验，提高自身及工程的施工管理水平。不但自己要总结，更重提高自身及工程的施工管理水平。不但自己要总结，更重要的是把总结形成成果，供大家共同享用，才是知识、是要的是把总结形成成果，供大家共同享用，才是知识、是财富。总结应随着工程的进展，进行单项总结，工程施工财富。总结应随着工程的进展，进行单项总结，工程施工完成后，进行综合总结与评价，以吸取经验，不断提高改完成后，进行综合总结与评价，以吸取经验，不断提高改进。我们应该打破施工评价的固有模式，进行更深层次，进。我们应该打破施工评价的固有模式，进行更深层次，更有意义的施工总结。更有意义的施工总结。谢谢大家！