1 12012年半年总结年半年总结下半年工作计划下半年工作计划成都中道成丰田成都中道成丰田成都中道成丰田成都中道成丰田冲刺目冲刺目标2 21.1.人事方面人事方面一一.2012.2012年上半年工作回顾年上半年工作回顾2.2.行政方面行政方面二二. . 20122012年下半年工作重点年下半年工作重点目录目录目录目录4.4.公司记事公司记事3.3.各项费用分析各项费用分析3 3回顾回顾2012年年1-6月月人事方面一、人一、人一、人一、人员员流流流流动动人人人人员员流流流流动动情况：情况：情况：情况： 1 1）公司今年人）公司今年人）公司今年人）公司今年人员净员净增减增减增减增减4 4人，人，人，人， 离离离离职职率率率率8.06%8.06%二、考勤管理方面：二、考勤管理方面：二、考勤管理方面：二、考勤管理方面： 2 2）每周）每周）每周）每周对对公司公司公司公司员员工考勤工考勤工考勤工考勤进进行逐一核行逐一核行逐一核行逐一核对对，并于次周将，并于次周将，并于次周将，并于次周将检查结检查结 果公布于食堂公布果公布于食堂公布果公布于食堂公布果公布于食堂公布栏栏上。上。上。上。三、社保、公三、社保、公三、社保、公三、社保、公积积金方面：金方面：金方面：金方面： 1 1）按照成都市最低工）按照成都市最低工）按照成都市最低工）按照成都市最低工资资的的的的标标准准准准调调整了部分整了部分整了部分整了部分员员工的公工的公工的公工的公积积金金金金基数。基数。基数。基数。4 4回顾回顾2012年年1-6月月人事方面2 2）根据社保局的要求，）根据社保局的要求，）根据社保局的要求，）根据社保局的要求，对对部分部分部分部分员员工的社保工的社保工的社保工的社保缴费缴费基数基数基数基数进进行了行了行了行了调调整整整整四、四、四、四、员员工档案管理方面：工档案管理方面：工档案管理方面：工档案管理方面：1 1） ） ） ）对对公司所有公司所有公司所有公司所有员员工的合同工的合同工的合同工的合同进进行了整理，以便及行了整理，以便及行了整理，以便及行了整理，以便及时时完成合同完成合同完成合同完成合同续签续签工作，工作，工作，工作，预预防出防出防出防出现现漏漏漏漏签现签现象。象。象。象。5 5回顾回顾回顾回顾20122012年年年年1-61-6月月月月部部门门销销售售部部二手二手车部车部精品精品部部零件零件部部售后售后服务服务部部市场市场客关客关部部财财务务部部行行政政部部保保险险部部总总经经办办人数263954387951比例22.4%2.6%7.8%4.3%37.1%6.9%6.0%7.8%4.3%0.9%截止截止截止截止20122012年年年年6 6月月月月3030日日日日总总人数：人数：人数：人数：116116人人人人一、人员统计及分析一、人员统计及分析一、人员统计及分析一、人员统计及分析人事方面6 6二、新录用员工分析二、新录用员工分析二、新录用员工分析二、新录用员工分析部部门门销销售售部部二手二手车部车部精品精品部部零件零件部部售后售后服务服务部部市场市场客系客系部部财财务务部部行行政政部部保保险险部部总经总经办办新录用0101721020比例0.0%7.1%0.0%7.1% 50.% 14.3%7.1%0.0%14.3%0.0%回顾回顾回顾回顾20122012年年年年1-61-6月月月月新入新入新入新入职总职总计计： ： ： ：1414人人人人人事方面7 7回顾回顾20122012年年1-61-6月月部门部门销销售售部部二手二手车部车部精品精品部部零件零件部部售后售后服务服务部部市场市场客关客关部部财务财务部部行政行政部部保险保险部部总经总经办办期初2728442761031新入职0101721020离职000620110离职率0%0%0%0%12.24%22.22%0%10%20.00%0%三、三、20122012年年1-61-6月离职率分析月离职率分析总总离离离离职职人数人数人数人数4242人离人离人离人离职职率率率率26.62%26.62%人事方面8 8回顾回顾2012年年1-6月月行政方面1 1、一月开展新年、一月开展新年、一月开展新年、一月开展新年团团拜活拜活拜活拜活动动，并安排往返，并安排往返，并安排往返，并安排往返车辆车辆2 2、公司新建、公司新建、公司新建、公司新建项项目目目目设计设计定稿（集定稿（集定稿（集定稿（集团团未同意）未同意）未同意）未同意）3 3、 、 、 、为为客客客客户营户营造舒适造舒适造舒适造舒适优质优质的的的的环环境境境境购买购买新洽新洽新洽新洽谈谈桌椅桌椅桌椅桌椅4 4、更、更、更、更换换坏旧消防器材，确保公司坏旧消防器材，确保公司坏旧消防器材，确保公司坏旧消防器材，确保公司财产财产安全安全安全安全9 9回顾回顾2012年年1-6月月行政方面5 5 5 5、公司、公司、公司、公司车辆车辆保保保保险续险续保、年保、年保、年保、年审审，保，保，保，保证证各部各部各部各部门门正常开展工作正常开展工作正常开展工作正常开展工作6 6 6 6、年、年、年、年审审公司各种公司各种公司各种公司各种证证照，确保公司正常运照，确保公司正常运照，确保公司正常运照，确保公司正常运营营7 7 7 7、开展第二届礼、开展第二届礼、开展第二届礼、开展第二届礼仪仪比比比比赛赛提升提升提升提升员员工素工素工素工素质质8 8 8 8、 、 、 、组织组织微笑明星微笑明星微笑明星微笑明星评选评选活活活活动动， ， ， ，给给客客客客户宾户宾至如至如至如至如归归的感的感的感的感觉觉1010回顾回顾2012年年1-6月月行政方面9 9 9 9、 、 、 、组织监组织监控控控控设备设备公司公司公司公司报报价并上价并上价并上价并上报报集集集集团团，全力确保公司，全力确保公司，全力确保公司，全力确保公司财产财产安全安全安全安全10101010、 、 、 、协协助服助服助服助服务务部部部部进进行行行行TSMTSMTSMTSM复复复复评评自自自自查查，并，并，并，并顺顺利通利通利通利通过过复复复复评评11111111、每月开展、每月开展、每月开展、每月开展员员工工工工兴兴趣小趣小趣小趣小组组活活活活动动，丰富，丰富，丰富，丰富员员工工工工业业余生活余生活余生活余生活12121212、打造学、打造学、打造学、打造学习习型企型企型企型企业业，每月推荐，每月推荐，每月推荐，每月推荐员员工一本好工一本好工一本好工一本好书书1111回顾回顾2012年年1-6月月行政方面13131313、各种、各种、各种、各种节节日福利品的日福利品的日福利品的日福利品的购买发购买发放放放放14141414、 、 、 、组织员组织员工年度体工年度体工年度体工年度体检检，及，及，及，及时时了解了解了解了解员员工身体状况工身体状况工身体状况工身体状况15151515、 、 、 、控制管理控制管理控制管理控制管理费费用，用，用，用，长长期开展期开展期开展期开展节约节约一点点的活一点点的活一点点的活一点点的活动动16161616、 、 、 、规规范公司管理范公司管理范公司管理范公司管理为业务为业务部部部部门员门员工工工工统统一一一一缴纳电话费缴纳电话费，并，并，并，并对对使用情况使用情况使用情况使用情况进进行行行行监监督督督督1212回顾回顾2012年年1-6月月行政方面17171717、 、 、 、和相关和相关和相关和相关职职能机关如税能机关如税能机关如税能机关如税务务、公、公、公、公积积金、社保、金、社保、金、社保、金、社保、环环保局等的保局等的保局等的保局等的沟通工作沟通工作沟通工作沟通工作1818、 、 、 、协协助各部助各部助各部助各部门门接待集接待集接待集接待集团团公司、集公司、集公司、集公司、集团经销团经销店、厂家等店、厂家等店、厂家等店、厂家等19191919、 、 、 、组织员组织员工沟通会，及工沟通会，及工沟通会，及工沟通会，及时时了解了解了解了解员员工状况工状况工状况工状况20202020、公司硬件、公司硬件、公司硬件、公司硬件设设施施施施维维修、修、修、修、维护维护，确保公司正常开展，确保公司正常开展，确保公司正常开展，确保公司正常开展经营经营1313回顾回顾2012年年1-6月月行政方面21212121、 、 、 、组织组织开展春游活开展春游活开展春游活开展春游活动动，提高，提高，提高，提高员员工凝聚力和工凝聚力和工凝聚力和工凝聚力和满满意度意度意度意度22222222、 、 、 、协协助市助市助市助市场场部开展店部开展店部开展店部开展店头头活活活活动动，并，并，并，并对电对电力、停力、停力、停力、停车车提供保障提供保障提供保障提供保障23232323、 、 、 、协协助助助助CRCRCRCR部开展自部开展自部开展自部开展自驾驾游，并提供通游，并提供通游，并提供通游，并提供通讯设备讯设备、交通工具、交通工具、交通工具、交通工具24242424、完成、完成、完成、完成总经总经理交理交理交理交办办的其他事的其他事的其他事的其他事务务1414回顾回顾2012年年1-6月月各各项费用分析用分析1515回顾回顾2012年年1-6月月二、其他用油情况二、其他用油情况漆工烤房漆工烤房 商品车商品车厨房用油厨房用油 发电机发电机车间洗件车间洗件 1900011114.09 7100 2000 1610各各项费用分析用分析1-61-6月油月油月油月油费费总计总计： ： ： ：99975.599975.51616回顾回顾2012年年1-6月月电费电费电话费电话费自来水自来水水费水费车辆保车辆保险费险费快递费快递费招待费招待费矿泉水矿泉水132436.132436.474721957.921957.99249.2926191.35 721660965608外包服外包服务务员工员工福利福利清洁用清洁用品品拖车费拖车费办公用办公用品品丰田专丰田专线线集团专线集团专线11213911213916639856322177017365.4360003000三三 、其他行政费用、其他行政费用1717回顾回顾2012年年1-6月月会费会费律师费律师费员工活员工活动动职业职业安全安全培训培训过路过过路过桥桥维修维修费费仓储费仓储费环保费环保费1000100010000100004828748287220220133313333074130741 250000250000 1680016800印刷印刷费费绿化绿化费费制服洗制服洗衣衣办公耗办公耗材材培训培训费费2141021410567556753757537575390939091901902012年年1-6月行政费用总计：月行政费用总计：998199.411818回顾回顾2012年年1-6月月公司公司纪事事 新春团拜会新春团拜会1919回顾回顾2012年年1-6月月公司纪事 登长城比赛登长城比赛2020回顾回顾2012年年1-6月月公司纪事 兴趣小组活动兴趣小组活动2121回顾回顾回顾回顾20122012年年年年1-61-6月月月月公司纪事3.83.8活活动动全全员员培培训训礼礼仪仪比比赛赛22222012年下半年年下半年2012目目目目标标继续继续冲刺冲刺冲刺冲刺23231 1、按、按、按、按时时向集向集向集向集团团、 、 、 、总经总经理提交理提交理提交理提交报报表，工表，工表，工表，工资资等等等等3 3、做好、做好、做好、做好员员工的工的工的工的职业职业生涯生涯生涯生涯规规划，并公示，划，并公示，划，并公示，划，并公示，让员让员工充分了解本工充分了解本工充分了解本工充分了解本岗岗位位位位的的的的发发展方向。展方向。展方向。展方向。2 2、完善各部、完善各部、完善各部、完善各部门门各各各各岗岗位面位面位面位面试试、 、 、 、试试用、用、用、用、转转正各正各正各正各项项条件，条件，条件，条件，对对未未未未进进行入行入行入行入职职培培培培训训、体、体、体、体检检的的的的员员工工工工坚坚决杜决杜决杜决杜绝绝上上上上岗岗，做到与集，做到与集，做到与集，做到与集团团要求相符。要求相符。要求相符。要求相符。人人事事方方面面冲刺冲刺冲刺冲刺201220124 4、开展、开展、开展、开展员员工工工工满满意度意度意度意度调查调查（ （ （ （7 7月月月月1616日）、日）、日）、日）、员员工沟通工沟通工沟通工沟通谈谈心会（心会（心会（心会（7 7月月月月2020），），），），密切关注密切关注密切关注密切关注员员工工工工满满意度，意度，意度，意度，对员对员工提出的合理性工提出的合理性工提出的合理性工提出的合理性问题问题第一第一第一第一时间时间解决。解决。解决。解决。24245 5、丰富、丰富、丰富、丰富员员工工工工业业余生活，每月开展一次余生活，每月开展一次余生活，每月开展一次余生活，每月开展一次员员工工工工兴兴趣小趣小趣小趣小组组活活活活动动（ （ （ （7 7月月月月2727日日日日乒乓乒乓球），每三个月开展一次球），每三个月开展一次球），每三个月开展一次球），每三个月开展一次员员工比工比工比工比赛赛（ （ （ （9 9月麻将、月麻将、月麻将、月麻将、1212月羽毛球）。月羽毛球）。月羽毛球）。月羽毛球）。6 6、每月评选一次微笑明星，张贴获奖者照片，、每月评选一次微笑明星，张贴获奖者照片，、每月评选一次微笑明星，张贴获奖者照片，、每月评选一次微笑明星，张贴获奖者照片，1212月评选优秀月评选优秀月评选优秀月评选优秀员工优秀员工再额外奖励旅游机会员工优秀员工再额外奖励旅游机会员工优秀员工再额外奖励旅游机会员工优秀员工再额外奖励旅游机会8 8、制作培、制作培、制作培、制作培训计训计划表，并公示在食堂看板，划表，并公示在食堂看板，划表，并公示在食堂看板，划表，并公示在食堂看板，让让公司公司公司公司员员工了解工了解工了解工了解全公司的培全公司的培全公司的培全公司的培训计训计划。划。划。划。7 7、每月按、每月按、每月按、每月按时时制作制作制作制作“ “文化文化文化文化墙墙” ”板板板板报报，并向，并向，并向，并向员员工推荐一本好工推荐一本好工推荐一本好工推荐一本好书书，打，打，打，打造学造学造学造学习习型型型型团队团队， ， ， ，让员让员工在工作之余不断提升自身能力。工在工作之余不断提升自身能力。工在工作之余不断提升自身能力。工在工作之余不断提升自身能力。人人事事方方面面冲刺冲刺冲刺冲刺201220129 9、 、 、 、7 7月安排一次部月安排一次部月安排一次部月安排一次部门经门经理聚会。理聚会。理聚会。理聚会。25251 1、向集、向集、向集、向集团团申申申申请监请监控控控控设备问题设备问题，争取在早日，争取在早日，争取在早日，争取在早日动动工。工。工。工。行行政政方方面面2 2 2 2、7 7 7 7月对公司各线路进行排查，彻底杜绝消防安全隐患。月对公司各线路进行排查，彻底杜绝消防安全隐患。月对公司各线路进行排查，彻底杜绝消防安全隐患。月对公司各线路进行排查，彻底杜绝消防安全隐患。3 3、关注、关注、关注、关注员员工身心健康，工身心健康，工身心健康，工身心健康，组织员组织员工工工工职业职业安全体安全体安全体安全体检检、 、 、 、7 7月月月月组织组织次次次次员员工聚餐活工聚餐活工聚餐活工聚餐活动动。 。 。 。冲刺冲刺冲刺冲刺201220124 4 4 4、每月按、每月按、每月按、每月按时对时对行政行政行政行政仓库进仓库进行行行行盘盘点，并点，并点，并点，并协协助服助服助服助服务务部、市部、市部、市部、市场场部部部部盘盘点小工具和礼品，点小工具和礼品，点小工具和礼品，点小工具和礼品，长长期期期期坚坚持开展持开展持开展持开展“ “ “ “节约节约一点点一点点一点点一点点” ” ” ”的主的主的主的主题题活活活活动动， ， ， ，严严格控制、格控制、格控制、格控制、监监察公司各种察公司各种察公司各种察公司各种费费用。用。用。用。2626行行政政方方面面冲刺冲刺冲刺冲刺20122012201220125 5 5 5、 、 、 、组织组织2 2 2 2次公司内外大次公司内外大次公司内外大次公司内外大扫扫除，除，除，除，为为客客客客户户和和和和员员工工工工营营造温馨舒造温馨舒造温馨舒造温馨舒适的适的适的适的购车购车、工作、工作、工作、工作环环境。（境。（境。（境。（7 7 7 7月底一次展月底一次展月底一次展月底一次展厅厅玻璃、天花板清洗）玻璃、天花板清洗）玻璃、天花板清洗）玻璃、天花板清洗）6 6 6 6、 、 、 、8 8 8 8月开展一次消防演月开展一次消防演月开展一次消防演月开展一次消防演练练， ， ， ，训练员训练员工工工工对对突突突突发发事件的事件的事件的事件的应变应变能能能能力，确保公司力，确保公司力，确保公司力，确保公司财产财产安全。安全。安全。安全。7 7、 、 、 、7 7月月月月1313日日日日组织组织一次中道成内部一次中道成内部一次中道成内部一次中道成内部驾驾校考校考校考校考试试，保障公司，保障公司，保障公司，保障公司车辆车辆安全，安全，安全，安全，高高高高标标准、准、准、准、严严要求，要求，要求，要求，驾驶驾驶技技技技术术不不不不过过关的关的关的关的坚坚决不允决不允决不允决不允许动许动用公司用公司用公司用公司车辆车辆。 。 。 。8 8、中秋、中秋、中秋、中秋节员节员工福利品、工福利品、工福利品、工福利品、业务单业务单位礼品的位礼品的位礼品的位礼品的询询价、比价、比价、比价、比选选、采、采、采、采购购2727冲刺冲刺冲刺冲刺201220129 9、 、 、 、为为店店店店头头活活活活动动、 、 、 、车车展等活展等活展等活展等活动动提供后勤保障提供后勤保障提供后勤保障提供后勤保障1010、 、 、 、坚坚持每周三全公司的大持每周三全公司的大持每周三全公司的大持每周三全公司的大扫扫除，周四的除，周四的除，周四的除，周四的5S5S检查检查工作。工作。工作。工作。行行政政方方面面1111、 、 、 、协助各部门做好一汽丰田厂家和集团公司、集团经销店协助各部门做好一汽丰田厂家和集团公司、集团经销店协助各部门做好一汽丰田厂家和集团公司、集团经销店协助各部门做好一汽丰田厂家和集团公司、集团经销店的接待工作。的接待工作。的接待工作。的接待工作。1212、完成总经理交办的其他事务和日常工作、完成总经理交办的其他事务和日常工作、完成总经理交办的其他事务和日常工作、完成总经理交办的其他事务和日常工作2828大家一起努力冲刺大家一起努力冲刺2012 谢谢！谢谢！