模块模块(m kui)(m kui)七七 团队精神团队精神 制作制作(zhzu)(zhzu)：王彤：王彤宇宇主讲：王彤宇主讲：王彤宇第一页，共七十一页。一、什么什么(shnme)是学习？是学习？复习(fx)提问学习是指由个体经验的获得所引起的行为学习是指由个体经验的获得所引起的行为(xngwi)或行为或行为(xngwi)潜能的相对持久的变化过程。潜能的相对持久的变化过程。二、学习与认识活动二、学习与认识活动学习动机的培养学习动机的培养学习动机的培养关键在于内部动机的形学习动机的培养关键在于内部动机的形成成三、学习与思维三、学习与思维思维是人类在开动脑筋认识世界的过程中进行比较、分思维是人类在开动脑筋认识世界的过程中进行比较、分析、综合的能力，是人类大脑的一种机能析、综合的能力，是人类大脑的一种机能。四、学习与记忆四、学习与记忆记忆的分类记忆的分类感觉记忆、短时记忆、长时记忆感觉记忆、短时记忆、长时记忆第二页，共七十一页。w一个人再完美，也就是(jish)一滴水；一个团队、一个优秀的团队就是(jish)大海，才能永不干涸。“ “一滴水怎样一滴水怎样才能不干涸才能不干涸(gnh)(gnh)？” ”第三页，共七十一页。二、建立二、建立(jinl)团队的基础团队的基础三、团队建设三、团队建设(jinsh)原则原则四、团队中角色四、团队中角色(ju s)的分析的分析一、什么是团队？一、什么是团队？主要内容主要内容五、团队建设中应注意什么？五、团队建设中应注意什么？六、良好的沟通与合作六、良好的沟通与合作第四页，共七十一页。群体群体(qnt)：两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结合在一起。合在一起。团队：团队：由少数有互补技能由少数有互补技能(jnng)、愿意为了共同的目的、业绩目标和、愿意为了共同的目的、业绩目标和方方法而相互承担责任的人们组成的群体。法而相互承担责任的人们组成的群体。一、什么一、什么(shn me)是团队是团队相互承担责任相互承担责任技能技能目标一致目标一致同学之间同学之间个人技能个人技能团队互补团队互补共同目标统一价值观共同目标统一价值观忠诚度忠诚度团队的基本要素团队的基本要素团队与群体是不一样的，群体可以因为事项而聚集到一起；而团队则不团队与群体是不一样的，群体可以因为事项而聚集到一起；而团队则不团队与群体是不一样的，群体可以因为事项而聚集到一起；而团队则不团队与群体是不一样的，群体可以因为事项而聚集到一起；而团队则不仅有着共同的目标，而且渗透着一种团队精神。仅有着共同的目标，而且渗透着一种团队精神。仅有着共同的目标，而且渗透着一种团队精神。仅有着共同的目标，而且渗透着一种团队精神。四个打麻将的人四个打麻将的人足球队足球队第五页，共七十一页。下面五个类型，哪些是群体下面五个类型，哪些是群体(qnt)?哪些是团队哪些是团队? 龙舟队龙舟队 旅行团旅行团 乐队乐队 候机旅客候机旅客 一家刚成立的公司？一家刚成立的公司？ 显而易见，龙舟队和乐队是真正意义显而易见，龙舟队和乐队是真正意义(yy)上的团队；而旅行团、上的团队；而旅行团、候机室是由来自五湖四海的人组成的，它只是一个群体候机室是由来自五湖四海的人组成的，它只是一个群体班级班级(bnj)团团队队第六页，共七十一页。群群 体体团团 队队区别(qbi) 无目标 有目标第七页，共七十一页。工作工作(gngzu)群体群体潜在潜在(qinzi)的团的团队队真正真正(zhnzhng)的团队的团队 (心行合一,团结合作)表现出色的团队表现出色的团队伪团队伪团队团队绩效团队绩效团团队队凝凝聚聚(协调性不佳)第八页，共七十一页。二、建立二、建立(jinl)团队的团队的基础基础第九页，共七十一页。如果在大草原上：如果在大草原上：你看到一群羚羊奔跑，那一定是狮子你看到一群羚羊奔跑，那一定是狮子(sh zi)来了；来了；你看到一群狮子逃命，那一定是大象怒了；你看到一群狮子逃命，那一定是大象怒了；如果你看到一群大象和一群狮子集体逃命呢？如果你看到一群大象和一群狮子集体逃命呢？那一定那一定(ydng)是蚂蚁军团来了。是蚂蚁军团来了。第十页，共七十一页。启启示示一一：蚂蚂蚁蚁是是何何等等的的渺渺小小微微弱弱，任任何何人人都都可可以以随随意意处处置置它它，但但它它的的团团队队，就就连连兽中之王，也要退避三舍；兽中之王，也要退避三舍；启示二：个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变成巨人；启示二：个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变成巨人；启启示示三三：蚂蚂蚁蚁的的精精神神值值得得我我们们永永远远铭铭记记学学习习。蚂蚂蚁蚁是是最最勤勤劳劳、最最勇勇敢敢、最最无无私私、最最有有团团队队精精神神的的动动物物。势势如如卷卷席席，勇勇不不可可挡挡，团团结结奋奋进进，无无坚坚不不摧摧-这这就就是是由由一一个人弱小生命构成的团队力量！个人弱小生命构成的团队力量！启启示示四四：蚂蚂蚁蚁只只是是小小小小的的低低级级动动物物，其其团团队队尚尚且且如如此此威威猛猛无无敌敌，作作为为万万物物之之灵灵的的人呢？如人呢？如20002000年前管子说过：年前管子说过： “一人拼命，百夫一人拼命，百夫(bi f)(bi f)难挡，万人必死，横行天下！难挡，万人必死，横行天下！”这正是这正是(zhn sh)(zhn sh)团队的团队的价值所在价值所在第十一页，共七十一页。v团队缺乏相互信任将导致团队成员失去对客观事实的正确判断，给组织目标的实现带来不良后果。 团队成员只有加强相互间的沟通，才能化解误会，保持(boch)相互间的信任。信任是蜥蜴(xy)的尾巴，即使被切断，但它们还会再长出来。 第十二页，共七十一页。 立场不同、所处环境不同的人，很难了解对方的感受；因此对别人的失意、挫折、伤痛，不宜(by)幸灾乐祸，而应要有关怀、了解的心情。要有宽容的心！第十三页，共七十一页。 沟通不畅不仅不能为企业创造效益，反而会造成管理混乱、效率低下。一个团队只有进行充分的沟通，在沟通的基础上明确各自己的职责，才能搞好协作(xizu)，形成合力。 第十四页，共七十一页。 团队成员(chngyun)之间只有真诚合作，才能顺利实现团队目标。第十五页，共七十一页。在在“日日”字上加一笔，使它变成字上加一笔，使它变成另外另外(ln wi)一个字。时间两分钟。一个字。时间两分钟。第十六页，共七十一页。“日日”字游戏字游戏(yux)答案：答案：旦旦 旧旧 目目 白白 由由 申申 田田 甲甲 电电 第十七页，共七十一页。在在“口口”字上加两笔，使它变成字上加两笔，使它变成另外另外(ln wi)一个字。时间两分钟。一个字。时间两分钟。第十八页，共七十一页。“口口”字游戏字游戏(yux)答案：答案：田，甲，由，目，召，只，叭，田，甲，由，目，召，只，叭，叻，号，叶，叽，可，旧，另，叻，号，叶，叽，可，旧，另，古，右，叮，史，兄，句，叱，古，右，叮，史，兄，句，叱，台，叹，叨，叼，司，叩，叵，台，叹，叨，叼，司，叩，叵，石，电，囚，巴，占，申石，电，囚，巴，占，申 第十九页，共七十一页。数量合理数量合理 能力互补能力互补责任明确责任明确目标清晰目标清晰(qngx)淡化领导淡化领导相互信任相互信任三、团队建设三、团队建设(jinsh)原则原则第二十页，共七十一页。成立期成立期动荡期动荡期高产期高产期衰痛期衰痛期稳定期稳定期第一阶段第一阶段第二阶段第二阶段第三阶段第三阶段第四阶段第四阶段第五第五(d w)阶阶段段第二十一页，共七十一页。形成形成(xngchng)磨合磨合(m h)规范规范(gufn)执行执行转变转变顺从顺从阶段阶段II阶段阶段III阶段阶段I成功成功/ /复杂性复杂性时间时间/ /努力努力第二十二页，共七十一页。一个一个(y )(y )和尚挑水吃和尚挑水吃两个和尚抬水吃两个和尚抬水吃三个和尚没水吃三个和尚没水吃 原始(yunsh)的群体生活第二十三页，共七十一页。经过经过(jnggu)三人商量，决定分三人商量，决定分三段来完成挑水。你挑第一三段来完成挑水。你挑第一段，我挑第二段，他挑第三段，我挑第二段，他挑第三段，轮流休息，三个和尚一段，轮流休息，三个和尚一协作把缸里的水就挑满了。协作把缸里的水就挑满了。 组建(z jin)团队，协作完成接力(jil)挑水第二十四页，共七十一页。为提高效率，经过讨论决定：为提高效率，经过讨论决定：从今天起谁挑得多，晚饭从今天起谁挑得多，晚饭(wnfn)(wnfn)就给他加一道菜，谁挑就给他加一道菜，谁挑得少，晚上菜就减半，或吃得少，晚上菜就减半，或吃白饭，这样三个小和尚你追白饭，这样三个小和尚你追我赶一会儿就把缸里水挑满我赶一会儿就把缸里水挑满了了 团队协作(xizu)也需要激励第二十五页，共七十一页。三个小和尚商量，把后山上的竹三个小和尚商量，把后山上的竹子砍了，连在一起做一个输水管子砍了，连在一起做一个输水管道，在河边装一个轱辘，第一个道，在河边装一个轱辘，第一个和尚舀水，水桶上去，第二个和和尚舀水，水桶上去，第二个和尚往漏斗尚往漏斗(ludu)(ludu)里灌水，流入庙内，里灌水，流入庙内，第三个和尚在庙里把水装缸里。第三个和尚在庙里把水装缸里。三人轮流做。三人轮流做。 富有(fyu)凝聚力，团队协作第二十六页，共七十一页。第二十七页，共七十一页。第二十八页，共七十一页。第二十九页，共七十一页。一个是唐僧师徒四人，西天取经，最后成功了。一是刘备兄弟(xingd)、朋友数人，三分天下，最后失败了。 两个故事，两个团队，一成一败，值得(zh d)大家去探讨其中的原因。结果结果(ji gu)(ji gu)： 第三十页，共七十一页。第三十一页，共七十一页。唐僧唐僧(tnsn)-长袖善舞的管理者长袖善舞的管理者完美型的优点与缺点献身精神-自残倾向(qngxing)追求完美-苛刻挑剔 钻牛角尖讲究计划-优柔寡断讲究条理-官僚主义第三十二页，共七十一页。孙悟空孙悟空-能力超强的业务能力超强的业务(yw)骨骨干干力量型的优点与缺点业务独立性强-单打独斗强调工作绩效-急功近利对外直率坦诚(tn chn)-不讲技巧做事讲求实际-注重眼下第三十三页，共七十一页。猪八戒猪八戒-“和稀泥和稀泥”的好好先生的好好先生(hoho-xinshng)活泼型的优点与缺点想象力丰富-不切实际心直口快 -信口开河做事风风火火-做事毛躁(mo zao)快乐主义-缺乏耐心第三十四页，共七十一页。沙和尚沙和尚-老实老实(loshi)本分的办事本分的办事员员和平型的优点(yudin)与缺点行为得体-逃避冲突有求必应-忍气吞声安静随和-不思进取第三十五页，共七十一页。西游记故事西游记故事(gsh)(gsh)西游记中，唐僧、孙悟空、沙和尚、猪八戒西天取经，这四西游记中，唐僧、孙悟空、沙和尚、猪八戒西天取经，这四个人如何评价个人如何评价这四个人在各方面差异如此之大的人竟能容在一个群体中，这四个人在各方面差异如此之大的人竟能容在一个群体中，而且能相处得很融洽，甚至能做出去西天取经这样的大事情而且能相处得很融洽，甚至能做出去西天取经这样的大事情来。来。这个由不同角色组建的团队，虽然有分歧、有矛盾，但他们这个由不同角色组建的团队，虽然有分歧、有矛盾，但他们有着共同的目标和信念有着共同的目标和信念(xnnin)(xnnin)，那就是西天取经，那就是西天取经/ /有着不同的有着不同的作用，关键时候总能相互理解和团结一致，最后形成了一个有作用，关键时候总能相互理解和团结一致，最后形成了一个有力量的团队。力量的团队。第三十六页，共七十一页。唐唐 僧僧孙悟空孙悟空沙和尚沙和尚猪八戒猪八戒凝聚和完美凝聚和完美(wnmi)的作用的作用创新和推进创新和推进(tujn)的作用的作用信息与监督信息与监督(jind)的作用的作用协调与实干的作用协调与实干的作用八种角色实干者协调者推进者完美者凝聚者创新者监督者信息者唐唐 僧僧沙和尚沙和尚猪八戒猪八戒孙悟空孙悟空四、团队中角色的分析四、团队中角色的分析第三十七页，共七十一页。完美者完美者凝聚者凝聚者监督者监督者信息者信息者创新者创新者推进者推进者协调者协调者实干者实干者第三十八页，共七十一页。团队领导团队领导以身作则、正确识人、以身作则、正确识人、 用人用人(yng rn)(yng rn)、管人的人、管人的人 1规则是给别人定的，更是给自己定的 2为什么选唐僧做团队领导(ln do)3选一个什么样的人做搭档 4曹操用将，优势互补合淝之战张辽李典乐进 5用鲶鱼激活沙丁鱼“鲶鱼效应” 6用好团队中的“马蝇”“马蝇效应”第三十九页，共七十一页。表现表现(bioxin)(bioxin)一：物以类聚，人以群分一：物以类聚，人以群分表现二：他有什么了不起表现二：他有什么了不起表现三：谁的人表现三：谁的人表现四：总是看别人身上的缺点表现四：总是看别人身上的缺点表现五：各人顾各人表现五：各人顾各人表现六：严于律人，宽于待己表现六：严于律人，宽于待己第四十页，共七十一页。表现一：团队的目标不清晰表现一：团队的目标不清晰表现二：团队领导的领导风格不适宜表现二：团队领导的领导风格不适宜(shy)(shy)表现三：团队的沟通机制不通畅表现三：团队的沟通机制不通畅表现四：团队的冲突管理不健康表现四：团队的冲突管理不健康表现五：团队的规范没有跟随团队阶段发展表现五：团队的规范没有跟随团队阶段发展而发展而发展表现六：团队对外界变化的环境不能及时表现六：团队对外界变化的环境不能及时调整和适应调整和适应第四十一页，共七十一页。活动活动(hu dng)：孤岛求生：孤岛求生第四十二页，共七十一页。团队建设(jinsh)应注意？五、团队建设中应注意五、团队建设中应注意(zh y)什么？什么？第四十三页，共七十一页。短板效应(xioyng)木桶理论 避免(bmin)第四十四页，共七十一页。破窗效应(xioyng)破窗理论 严防(ynfng)第四十五页，共七十一页。羊群效应(xioyng)避免(bmin)第四十六页，共七十一页。五个指头五个指头(zhtou)论长短论长短有一则有一则(yz)寓言故事，说的是五个指头伸出来，比谁是老大，寓言故事，说的是五个指头伸出来，比谁是老大，谁就排第一。老大说，我最粗，我应该排第一；老二说，我最灵活，谁就排第一。老大说，我最粗，我应该排第一；老二说，我最灵活，我应该排第一；老三说，我最长，我应该排第一；老四说，我最珍贵，我应该排第一；老三说，我最长，我应该排第一；老四说，我最珍贵，戒指是戴在我上面，我应该排第一。老五有什么理由能排第一呢戒指是戴在我上面，我应该排第一。老五有什么理由能排第一呢?老老五说，当我们去朝圣拜佛的时候，我领队，在最前面。自然是第五说，当我们去朝圣拜佛的时候，我领队，在最前面。自然是第一。大家一合掌，果然老五在最前面。一。大家一合掌，果然老五在最前面。五个指头五个指头(zh tou)(zh tou)是分散的，倘若合成拳头，是分散的，倘若合成拳头，形成团队，必定会增加它的竞争优势。形成团队，必定会增加它的竞争优势。 第四十七页，共七十一页。1、每个团队都可选择当“猫”还是“虎”;2、团队中推力、阻力的形成;3、没有完美的个人只有(zhyu)完美的团队;4、做小事靠个人，成大事靠团队.第四十八页，共七十一页。和而不同(h r b tng)(h r b tng)，既聚又离第四十九页，共七十一页。六、良好的沟通六、良好的沟通(gutng)与合作与合作沟通：人与人之间，通过听、说、读、写等方式(fngsh)，进行信息传递与接收的互动过程。 沟通内部内部(nib)沟通沟通外部沟通外部沟通沟通不畅造成影响：沟通不畅造成影响：1、团队成员之间不协调，气氛隔阂；、团队成员之间不协调，气氛隔阂；2、人的心情不愉悦，工作疲劳感增加；、人的心情不愉悦，工作疲劳感增加；3、相互之间误会增多，产生矛盾；、相互之间误会增多，产生矛盾；4、工作效率低，内耗增大，成本增高；、工作效率低，内耗增大，成本增高；5、因沟通不畅严重的会造成经济损失。、因沟通不畅严重的会造成经济损失。沟通方式：文件、制度、会议、交谈、电沟通方式：文件、制度、会议、交谈、电话、培训、网络、电子邮件等。话、培训、网络、电子邮件等。第五十页，共七十一页。合作的重要性 简单地说，凝成团队的行动就是合作，我们提到(t do)的团队精神，实际上是合作的精神。 从某种程度上说，合作关系到每个人的生存之道，有着至关重要的作用。不合作(hzu)的后果（一）如果（一）如果(rgu)不合作，自我价值就得不到淋漓尽致的发挥不合作，自我价值就得不到淋漓尽致的发挥（二）如果不合作，将会造成与组织关系不和谐（二）如果不合作，将会造成与组织关系不和谐（三）个人能力得到不提升（三）个人能力得到不提升第五十一页，共七十一页。雁雁 阵阵大雁是排成一字形或人字形来飞翔的。一字形用于在风和日丽、没有压力的时候。但天气越来越凉，要飞到南方去，就要讲究效率，要人字形飞。当人字形飞时，领头雁在前面飞翔，它猛烈地煽动翅膀，在翅膀下边形成一个相对真空的环境，这样跟在它后边的一只大雁就会占领这个位置，飞行的阻力就小了。跟在后边的大雁，相继都会借助到同样的力量。这样一来，前面的大雁给后面的大雁营造了一种环境，使得它们在飞翔过程中，要克服的阻力要比原来单飞的时候要小得多。每只大雁都借助到前面的大雁的力量，唯独领头雁没有。但是在雁阵中，领头雁是交换的。那也就意味着在这个团队中，每一只大雁都借助到了前一只大雁的力量。科学家的风动实验表明，当雁阵成群往前飞的时候，它是单只大雁飞行速度的1.71倍。点评(din pn)：可见，借助别人的力量使自己成长，在大雁的身上体现得淋漓尽致。 第五十二页，共七十一页。 蚂蚁的故事蚂蚁的故事 蚂蚁个头比较小，但腿比较多，所以很多人以为蚂蚁爬得比较快，但事实上不快(bkui)。当森林大火来临的时候，蚂蚁再怎么快，也快不过大火的蔓延。但是一场大火过后，人们会发现还有蚂蚁活着，为什么呢？ 因为当森林大火蔓延过来的时候，这些蚂蚁会迅速地抱团，滚成一个球，滚出火场。当发大水时，蚂蚁也是这样迅速地抱团，然后就跟着洪水随波逐流。有可能碰到一颗大树的树墩，爬上去了，也就获得了生存的机会。 点评：很多时候就是这样，只有合作才有机会。 第五十三页，共七十一页。打造打造(dzo)什么样的团队精神？什么样的团队精神？向竹子向竹子(zh zi)学习团队精神合作学习团队精神合作 对所有的团队精神来讲，竹子是学习的楷模。竹子有三大特点：对所有的团队精神来讲，竹子是学习的楷模。竹子有三大特点：第一是第一是群生群生的：人们看到的往往是一片竹林，而不是孤零零的一棵竹子。的：人们看到的往往是一片竹林，而不是孤零零的一棵竹子。对一棵竹子而言，它面对的只有死亡。这说明团队精神成员之间，只有大对一棵竹子而言，它面对的只有死亡。这说明团队精神成员之间，只有大家抱团才能生存和发展下去，否则，这个团队精神只有死亡；竹子的第二家抱团才能生存和发展下去，否则，这个团队精神只有死亡；竹子的第二大特点是大特点是虚心虚心：所有的竹子都是中空的，都是能容得下其他人的，都：所有的竹子都是中空的，都是能容得下其他人的，都是能像其他团队精神成员虚心学习的；竹子的第三大特点是它是是能像其他团队精神成员虚心学习的；竹子的第三大特点是它是一节一节一节生长一节生长的，生长一段，就接一个箍，再生长一段，再接一个箍。这的，生长一段，就接一个箍，再生长一段，再接一个箍。这说明，竹子是会总结和反思的。所以，对团队精神成员来讲，也要学说明，竹子是会总结和反思的。所以，对团队精神成员来讲，也要学会总结和反思，才能不断地成长和发展。会总结和反思，才能不断地成长和发展。第五十四页，共七十一页。打造打造(dzo)什么样的团队精神？什么样的团队精神？狼性文化：狼性文化： 在草原，狼群是最具战斗力、能在草原最严酷的自然条件下生存在草原，狼群是最具战斗力、能在草原最严酷的自然条件下生存的群体。草原狼代表一种强悍的精神。狡诈、勇敢、机智的群体。草原狼代表一种强悍的精神。狡诈、勇敢、机智(jzh)、凶残、凶残、雄心、耐性是它的代名词，虽然是带有色彩的贬义词，但也无可否认，雄心、耐性是它的代名词，虽然是带有色彩的贬义词，但也无可否认，这也是这一群体生命力强的具体体现。它们在与对手交锋中，通过精这也是这一群体生命力强的具体体现。它们在与对手交锋中，通过精密的分析、布阵、抓住机会，准确攻击，手法狠毒，一举把对方全歼，密的分析、布阵、抓住机会，准确攻击，手法狠毒，一举把对方全歼，从而打赢一场场生存大战。从而打赢一场场生存大战。草原狼从不畏艰险，勇于直往向前，在极度恶劣的条件下，靠自身的智慧草原狼从不畏艰险，勇于直往向前，在极度恶劣的条件下，靠自身的智慧与狡诈，都能够生存下来，并且运用一切手段，改善自身生存条件，使自与狡诈，都能够生存下来，并且运用一切手段，改善自身生存条件，使自己活得更好。己活得更好。第五十五页，共七十一页。团队精神合作团队精神合作(hzu)的故事的故事树虎的故事树虎的故事 一百年前，人们在亚马孙河两岸砍伐树木时，发现一种十分奇怪的现象，在电锯一百年前，人们在亚马孙河两岸砍伐树木时，发现一种十分奇怪的现象，在电锯的轰鸣声中，所有的动物都逃离了，惟有一种叫做树虎的动物没有走。据记载，树虎的轰鸣声中，所有的动物都逃离了，惟有一种叫做树虎的动物没有走。据记载，树虎是非常怕人的。工人们深感奇怪，不明白这些树虎为什么不走。是非常怕人的。工人们深感奇怪，不明白这些树虎为什么不走。他们找来动物学家桑普。桑普的话让工人们吃惊，他说一定有一只树虎被树胶沾在树他们找来动物学家桑普。桑普的话让工人们吃惊，他说一定有一只树虎被树胶沾在树上了，所以其他的树虎才不走。大家仔细搜寻，果然发现树干上有一只树虎。原来，上了，所以其他的树虎才不走。大家仔细搜寻，果然发现树干上有一只树虎。原来，一千只树虎里，总会有一只被树胶粘住，从此再不能动弹。让人感动的是，一动不动一千只树虎里，总会有一只被树胶粘住，从此再不能动弹。让人感动的是，一动不动树虎仍然能在世上活很多年。因为周围的树虎都会来轮番树虎仍然能在世上活很多年。因为周围的树虎都会来轮番(lnfn)喂它。伐木工人听喂它。伐木工人听了如此的说法被深深感动，他们将整棵树移到森林的深处。于是，所有的树虎也都跟了如此的说法被深深感动，他们将整棵树移到森林的深处。于是，所有的树虎也都跟着迁移了。着迁移了。 第五十六页，共七十一页。 他们每天都在不断的行军，发现猎物，吃掉和搬他们每天都在不断的行军，发现猎物，吃掉和搬运猎物。晚上，行军蚁就互相咬在一块，形成一个巨运猎物。晚上，行军蚁就互相咬在一块，形成一个巨大的蚂蚁团，抱在一块休息。工蚁在外圈，兵蚁和小大的蚂蚁团，抱在一块休息。工蚁在外圈，兵蚁和小蚂蚁被围在里面，这样做的目的，是保护它们的下一蚂蚁被围在里面，这样做的目的，是保护它们的下一代。代。 行军蚁行动非常迅速。虽然每一只行军蚁都行军蚁行动非常迅速。虽然每一只行军蚁都非常小，一滴水就可以就可以将它冲走或者淹死，非常小，一滴水就可以就可以将它冲走或者淹死，但是它们合起来的力量太大了，没有什么东西能但是它们合起来的力量太大了，没有什么东西能将它们挡住。碰到沟壑，它们就抱成团，像球一将它们挡住。碰到沟壑，它们就抱成团，像球一样滚下去连接到对岸，形成一个蚁桥，让大军通样滚下去连接到对岸，形成一个蚁桥，让大军通过。更宽一点的，前面的毫不迟疑的冲下去，好过。更宽一点的，前面的毫不迟疑的冲下去，好像盖房子夯实基础一样，直到将沟壑填平，让大像盖房子夯实基础一样，直到将沟壑填平，让大军通过，当然，这种场面是很悲壮军通过，当然，这种场面是很悲壮(bizhung)的，因的，因为这和自杀差不多，不少蚂蚁都被冲走或者掉队为这和自杀差不多，不少蚂蚁都被冲走或者掉队了，但是没有蚂蚁会退缩。了，但是没有蚂蚁会退缩。 第五十七页，共七十一页。第五十八页，共七十一页。第五十九页，共七十一页。第六十页，共七十一页。第六十一页，共七十一页。 有人和上帝讨论天堂和地狱的问题。上帝对他说：“来吧！我让你看看什么是地狱。” 他们走进一个房间。一群人围着一大锅肉汤，但每个人看上去一脸饿相，瘦骨伶仃。他们每个人都有一只可以够到锅里的汤勺，但汤勺的柄比他们的手臂(shu b)还长，自己没法把汤送进嘴里。有肉汤喝不到肚子。只能望“汤”兴叹，无可奈何。 “来吧！我再让你看看天堂。”上帝把这个人领到另一个房间。 这里的一切和刚才那个房间没什么不同，一锅汤、一群人、一样的长柄汤勺，但大家都身宽体胖，正在快乐地歌唱着幸福。 “为什么？”这个人不解地问，“为什么地狱的人喝不到肉汤，而天堂的人却能喝到？” 上帝微笑着说：“很简单，在这儿，他们都会喂别人。” 感悟： 地狱地狱(dy)与天堂与天堂最后最后(zuhu)分享分享 故事并不复杂，但却蕴涵着深刻的社会哲理和强烈的警示意义。同样的条件，同样的设备，为什么一些人把它变成了天堂而另一些人却经营成了地狱？关键就在于： 你是选择共同幸福还是独霸利益。 第六十二页，共七十一页。第六十三页，共七十一页。第六十四页，共七十一页。活动活动(hu dng)：松鼠与大树：松鼠与大树第六十五页，共七十一页。第六十六页，共七十一页。适合人数：10人以上材料及场地：无适用对象：所有学员时间：5-10分钟操作程序1、事先分组，三人一组。二人扮大树， 面对(min du)对方，伸出双手搭成一个圆圈；一人扮松鼠，并站在圆圈中间；培训师或其它没成对的学员担任临时人员。2、培训师喊“松鼠”，大树不动，扮演“松鼠”的人就必须离开原来的大树，重新选择其他的大树；培训师或临时人员就临时扮演松鼠并插到大树当中，落单的人应表演节目。3、培训师喊“大树”，松鼠不动，扮演“大树”的人就必须离开原先的同伴重新组合成一对大树，并圈住松鼠，培训师或临时人员就应临时扮演大树，落单的人应表演节目。4、培训师喊“地震”，扮演大树和松鼠的人全部打散并重新组合，扮演大树的人也可扮演松鼠，松鼠也可扮演大树，培训师或插其他没成对的人亦插入队伍当中，落单的人表演节目第六十七页，共七十一页。一、什么(shn me)是团队课堂(ktng)小结由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们而相互承担责任的人们(rnmen)组成的群体。组成的群体。二、建立团队的基础合作与竞争、诚信与信任合作与竞争、诚信与信任、沟通与协作、理解与包容、沟通与协作、理解与包容三、团队建设原则数量合理数量合理、能力互补、责任明确、目标清晰、淡化领导、能力互补、责任明确、目标清晰、淡化领导、相互信任相互信任第六十八页，共七十一页。作业作业(zuy)(zuy)布置布置1 1、小先生、小先生、小先生、小先生(xinsheng)(xinsheng)(xinsheng)主持价值大拍卖主持价值大拍卖主持价值大拍卖主持价值大拍卖第六十九页，共七十一页。谢谢(xi xie)！第七十页，共七十一页。内容(nirng)总结模块七 团队精神。如果你看到一群(y qn)大象和一群(y qn)狮子集体逃命呢。在“日”字上加一笔，使它变成另外一个字。在“口”字上加两笔，使它变成另外一个字。小先生讲一讲。做事风风火火-做事毛躁。表现二：团队领导的领导风格不适宜。4、做小事靠个人，成大事靠团队.。（二）如果不合作，将会造成与组织关系不和谐。那也就意味着在这个团队中，每一只大雁都借助到了前一只大雁的力量。谢谢第七十一页，共七十一页。