儿科护理安全1 1近年来，发生在我们身边的医疗安全事故l l20102010年，湖南省人民医院在实施眼科手术时，由年，湖南省人民医院在实施眼科手术时，由于观察不到位，在病人生命体征不平稳之际，仍于观察不到位，在病人生命体征不平稳之际，仍继续手术而未采取抢救措施，致使病人心跳骤停继续手术而未采取抢救措施，致使病人心跳骤停l l20112011年，台大医院由于认知错误，误将艾滋器官年，台大医院由于认知错误，误将艾滋器官移植给了病人移植给了病人l l20122012年，威海市妇女儿童医院一护士因执行遗嘱年，威海市妇女儿童医院一护士因执行遗嘱时核对不清，用药错误，导致时核对不清，用药错误，导致1616个月的男孩死亡个月的男孩死亡l l20132013年，景德镇一年，景德镇一6 6岁女孩因医院手术安全核查不岁女孩因医院手术安全核查不到位导致需手术的左腿毫发无损，无辜的右腿挨到位导致需手术的左腿毫发无损，无辜的右腿挨了一刀了一刀l l20142014年，隆回县人民医院，某患者因术中麻醉药年，隆回县人民医院，某患者因术中麻醉药物剂量过大而死亡物剂量过大而死亡22 2医疗安全事故的统计或许因为我们的失误，悲剧正在频频上演德国：每年医疗事故德国：每年医疗事故1010万起；万起； 其中其中2.52.5万起导致死亡万起导致死亡日本：医疗统计，与手术相日本：医疗统计，与手术相关的失误约占关的失误约占5%5%台湾：不良医疗事件台湾：不良医疗事件 术后并发症术后并发症9.8%9.8% 输血错误输血错误4.3%4.3% 病人身份辨识病人身份辨识3.3%3.3%美国美国: :每年约有每年约有4.44.49.89.8万人万人死于医疗事故死于医疗事故33 3生命诚可贵，行医须严谨患者就医的目标医疗护理安全意识的疏忽患者永无止尽的伤痛医疗纠纷延绵不绝44 4护理安全的概念狭义的护理安全：在护理工作服务的全过程中，因护理失误或过失而使病人的机体组织、生理功能、心理健康受到损害，甚至发生残疾或死亡55 5护理安全的概念广义的护理安全包括：狭义的概念狭义的概念因护理事故或纠纷而造成医院及当事护理人因护理事故或纠纷而造成医院及当事护理人员承担的行政、经济、法律责任等员承担的行政、经济、法律责任等在医疗护理服务场所环境污染、放射性危害、在医疗护理服务场所环境污染、放射性危害、化疗药物、血源性病原体、针头刺伤等化疗药物、血源性病原体、针头刺伤等65页护理安全管理 护理安全管理是指尽一切力量运用技术、教育、管理三大对策，从根本上有效地采取预防措施，防范事故，把事故隐患消灭在萌芽状态，确保病人安全，创造一个安全、健康、高效的医疗护理环境7儿科护理与患者安全相关的因素技术因素1人员因素2患者因素348设备因素5环境因素6管理因素8 8儿科护理与患者安全相关的因素缺乏应急能力技术差经验不足协作能力不强复杂程度高技术因素不安全99 9儿科护理与患者安全相关的因素人员因素不安全思想素质低责任心不强知识缺乏人力资源不足工作压力大超负荷101010儿科护理与患者安全相关的因素患者因素不信任对疾病的认识不足承受力差不配合11不安全1111儿科护理与患者安全相关的因素业务培训不到位制度的不健全设备物资管理不善职业道德教育不够无预见性和洞察力管理监督不严管理因素121212儿科护理与患者安全相关的因素Your TextYour Text13设备因素设备不足性能差质量差维修困难管理不当不安全不安全不安全不安全不安全1313儿科护理与患者安全相关的因素不安全不安全不安全不安全不安全不安全基础设施物品配备布局14环境因素14 树立护理安全新理念建设护理安全管理网络实施全员培训健全规范规章制度提高沟通技巧提升自我保护意识科学安排人力资源确保儿科患者护理安全的对策151515护理安全的自我保护如何实现自我保护：高度的责任意识遵守规章制度,严格执行各项技术操作规程不断学习有扎实的护理专业知识精湛而娴熟的技术操作写好临床护理记录掌握原则忠诚老实、实事求是科学的工作态度161616护理安全的自我保护 护理工作面对着护理工作面对着“人人”这一特殊这一特殊的服务对象，护理差错事故直接关系的服务对象，护理差错事故直接关系到病人的疾苦和生命安危，是影响医到病人的疾苦和生命安危，是影响医疗质量的重要因素，一旦出现事故，疗质量的重要因素，一旦出现事故，差错造成的损失将是无法换回和弥补差错造成的损失将是无法换回和弥补的的高度的责任意识171717: 不认真交接班,不执行查对制度,而打错针,发错药,发生褥疮等这些都是极不应该发生的责任错误 护理安全的自我保护遵遵守守规规章章制制度度, ,严严格格执执行行各各项项技技术术操操作作规规程程181818 随着医学科学的发展，护士不仅随着医学科学的发展，护士不仅要受过专业正规的学习和训练，还要受过专业正规的学习和训练，还要在要在实践中，勤奋学习，不断提高和更实践中，勤奋学习，不断提高和更新自新自己的专业知识以适应发展中的工作己的专业知识以适应发展中的工作需要需要 护理安全的自我保护不不断断学学习习拥拥有有扎扎的的护护理理专专业业知知识识191919 护理工作很多具体工作都是由护士亲手操作完成的，达到治疗目 护理安全的自我保护精精湛湛而而娴娴熟熟的的技技术术操操作作202020 临床护理记录它不仅是检查衡量护理质量的重要资料，也是医生观察诊疗效果，调整治疗方案的重要依据，在法律上有不容忽视的重要性护理安全的自我保护写写好好临临床床护护理理记记录录212121 护士要明确自己的职业功能范围，对疑难问护士要明确自己的职业功能范围，对疑难问题，及时请教、汇报、不擅自盲目处理题，及时请教、汇报、不擅自盲目处理护理安全的自我保护掌握原则222222 一旦发生失误，不论问题大小、轻重要立即报告医生护士长或在场护士，不隐瞒情节，立即采取有效的补救措施，把不良后果缩小到最低限度护理安全的自我保护忠忠诚诚老老实实、实实事事求求是是232323 严格遵守科学的方法，保持科学的工作作风,不接受病人或家属的无理要求,不受病人或家属的封建迷信干扰护理安全的自我保护科科学学的的工工作作态态度度242424儿科常见的护理不良事件1 1、存在的风险种类及原因2 2、影响儿科病房护理安全的因素分析3 3、针对影响儿科病房护理安全因素的护理对策探讨Company Logo252525511、意外事件意外事件2 2、用药失误、用药失误33、器械使用失误器械使用失误44、无菌物品被污染无菌物品被污染5、窒息一、儿科病房常见风险种类及常见原因262626坠床、摔伤、碰伤输液架坠落输液管扯脱窒息蒙被综合征误吸头皮刮伤意外事件272727意外事件根因(鱼骨图) 人 环 护士患儿 宣教、沟通不到位未拉床挡人员安排欠合理责任心不够，防范意识不够巡视不到位 不配合年龄环境嘈杂家属忽视 机操作不当 无床挡 地砖不防滑坠床 摔伤 碰伤 法无相关的风险评估护患缺乏沟通 患儿烦躁，多动，发生坠床、摔伤、碰伤 料282828坠床、摔伤、碰伤控制手段加强巡视，随手拉好床栏杆（儿童床栏杆一律用圆形，不用直钩、直角的）新生儿沐浴冲净沐浴液，防止抓滑，轻拿轻放，姿势正确：将新生儿头上半身放在操作者左上臂，右手握住新生儿双足部292929输液架坠落输液管扯脱根因(鱼骨图)输液架坠落、输液管扯脱 机器 人法 环 料 护士患儿 宣教、沟通不到位未采取适当的肢体约束人员安排欠合理责任心不够，防范意识不够巡视不到位 不配合年龄 交班不到位无相关的风险评估环境嘈杂无相应的监测报警系统无家属陪伴输液管处不适，无意识抓扯导管患儿汗多，爱哭闹，多动，导管敷贴易脱落使用蛮力 挂物件太多输液架固定不牢家属胡乱操作303030输液架坠落输液管扯脱控制手段输液前检查输液架，避免用力拉输液钩和输液管，避免挂无关物品家属注意看护小孩，避免抓挠输液管，家属禁止自己胡乱操作313131窒息、蒙被综合征（根因）人护士责任心不够防范意识不强蒙被综合征陪伴太多床太小环无相关的风险评估交班不到位法疲惫无防范意识睡姿不合理宣教、沟通不到位人员安排欠合理巡视不到位无婴儿床机不配合家属边吃奶边睡觉，母亲乳房压迫，阻塞呼吸道窒息小婴儿无法抗拒环境嘈杂料窒息、蒙被综合征喂养不当323232窒息、蒙被综合征的控制手段注意喂养后需拍背，打嗝后交代家属看护好，防止溢乳窒息，告知妈妈不能边喂奶边睡觉婴儿棉被要松软，避免蒙头睡觉，及时提醒家长，并加强巡视333333误吸（根因）无力咳出奶液、痰液堵塞呼吸道窒息疲惫不配合无防范意识睡姿不合理责任心不够防范意识不强巡视不到位人员安排不合理宣教、沟通不到位护士人吸引装置奶嘴睡姿不合理喂养不当无相关风险评估交班不到位家属机法环料误吸床343434误吸控制手段新生儿喂奶后抬高床头，15-30度，防止溢乳。婴儿喂奶后直立拍背，打嗝后再放置卧位。痰多患儿，及时合理进行吸痰护理353535头皮刮伤（根因）患儿汗多，哭闹，多动年龄小不配合无防范意识责任心不够防范意识不强操作不当经验不足护士人剃刀不平整穿刺台位置剃头方法剃刀放置无相关风险评估培训不到位患儿机法环料误吸紧张固定刮头发不适无意识抓挠3636头皮刮伤控制手段护士严格遵守操作规程加强责任心，提高防范意识加加强强责责任心不够防范意识不强任心不够防责任心不够防范意识不强范意识不强责任心不够防范意识不强373737用药失误药物计量不精确 小剂量药物用1毫升针筒抽吸，或成倍稀释后抽吸药物剂量不熟悉 熟悉常用药物每公斤体重的用量执行口头医嘱时用药失误 严格三查七对，抢救用药执行口头医嘱时必须重述一遍，无误后方可执行383838用药失误缺乏用药知识设立儿科常用药物说明专用本；新药说明专用本；熟悉药物作用、剂型、不良反应、配伍禁忌；注意用药后的反应；根据药品说明书，选择正确的给药途径和溶媒保存方法错误生物制剂必须置冰箱用错外用药外用药专柜分类存放，标示醒目393939仪器使用失误输液泵出现故障，或使用不当负压吸引器压力失控控制手段1.每周检测1次，掌握正确的使用方法，记录滴速2.每日检测1次，调节好负压404040无菌物品被污染小儿好动，不合作，输液器针头经常被拉出，家长医学知识缺乏，将污染的针头直接插回输液瓶控制手段1.告诉家长一旦输液器脱落，呼叫护士，输液针头不可插入瓶塞，必须消毒瓶塞后，重新更换输液器2.消毒奶瓶，超过24小时未用的奶瓶需重新消毒414141窒息l小婴儿奶液呛入气道l危重昏迷患者呼吸道分泌物引起窒息控制手段1.加强观察，小婴儿以斜坡位为宜，抬高头部1530，喂养后抬高头部，偏向一侧2.及时清除分泌物，备好吸引器424242影响儿科病房护理安全的因素分析护理人员的责任意识01带教因素03用药安全因素05病房管理因素04护理人员的综合素质02434343护理人员的责任意识护理人员的责任意识直接影响儿科病房护理安全 慎独精神规章制度岗位职责 操作规程444444护理人员的综合素质儿科护士不仅需要具备一般医务人员的职业道德，还需要具备儿科护士特殊的素质要求，要求护士具有爱心、耐心、同情心454545带教因素 实习生和低年资护理人员，对规章制度和操作规程认识程度欠缺，基础理论薄弱，操作能力较差，必须在带教老师指导下进行工作。带教老师直接关系实习生和低年资护理人员业务能力的提高和责任心的强弱464646病房管理因素 病房是患儿治疗和生活的主要场所，应当加强治理。特别是上呼吸道感染和肠道感染的盛行季节，患儿多，房间拥挤，恢复期和急性期患儿共处一室，如果不能严格执行消毒隔离制度，易发生交叉感染，这些也会成为影响儿科病房护理安全的因素4747用药安全因素 小儿用药上特殊性强，用药剂量小，个体差异大，加药程序复杂，易发生配错药，剂量换算错误等家长不遵医嘱给患儿服药由于儿童血管壁薄，通透性高，在输液过程中使用对血管有刺激性的药物，穿刺部位常出现皮肤苍白，渗出肿胀，甚至坏死等4848用药安全因素 小儿用药上特殊性强，用药剂量小，个体差异大，加药程序复杂，易发生配错药，剂量换算错误等家长不遵医嘱给患儿服药由于儿童血管壁薄，通透性高，在输液过程中使用对血管有刺激性的药物，穿刺部位常出现皮肤苍白，渗出肿胀，甚至坏死等4949患儿及家长因素 患儿年龄小，不配合治疗，一些家长缺乏医学常识，不遵守医院规章制度，不配合治疗和护理5050儿科病房护理安全因素的的护理对策探讨岗前培训 质控检查工作自律 加强护理人员责任心5151儿科病房护理安全因素的的护理对策探讨重视专业理论学习和技能操作训练，尤其是对急救技术的培训提高自律性，尤其倡导值班护士的慎独精神注意沟通的方式、技巧培训慎独精神沟通Company Logo提高护理人员的综合素质5252儿科病房护理安全因素的的护理对策探讨 3.3.正确引导正确引导 4.4.考核反馈考核反馈 1.1. 专人管理专人管理专人管理专人管理专人管理低年资护理人员及实习学员专人管理低年资护理人员及实习学员规范教学安全管理2.2.护理安全教育护理安全教育低年资护理人员定期考核，实习学员出科考核及信息反馈工作中应有带教老师正确引导，同时要求带教老师加强责任心，做到放手不放眼，在保证护理安全的前提下，要让护生学有所获，完成实习进修计划和低年资培训计划分配到本科室的实习生首先要接受护理安全方面的教育，了解护理对象的特殊性，明确自己的职责范围5353儿科病房护理安全因素的的护理对策探讨 加强病房管理改善患儿的就医环境，分流患儿，分室收治不同时期，不同病种的儿童，减少探陪人员，做好消毒隔离工作5454儿科病房护理安全因素的的护理对策探讨321645进行技术操作培训，提高护士的技术水平，尽量使用留置针组织护士学习保障用药安全的重点严格控制输液速度，有条件的尽量使用输液泵、推注泵向家长宣传安全用药知识，让家长了解药物使用的目的，服药注意事项规范高危药品可存放不得与其他药物混装应用特殊用药的标识如：多巴胺钙剂规范教学安全管理5555SW儿科病房护理安全因素的的护理对策探讨TO住院须知：护士接待家长、宝宝，交代病区环境、注意事项及住院大概费用及主管医师针对一些家长缺乏安全意识，以及医学知识缺乏，对治疗护理不了解所存在的问题，采取不同的健康教育方法特殊护理操作前的告知患儿应给予关心爱护、微笑和鼓励，让他们配合治疗和护理做好健康宣教做好健康宣教5656安全警示语Company Logo56198765432入院时 多介绍一句，减少病人紧张操作时多说一句，让病人感到放心10手术后安慰一句，让病人感到亲切发药时多嘱咐一句，让病人服药安心送检时多呵护一句，让病人减轻焦虑失望消极时多鼓励一句，让病人增强信心宣教时多重复一句，让病人记得准确出院时多关照一句，让病人感到温馨晨晚间护理时多问候一句，让病人感到舒心手术前多解释一句，让病人解除恐惧57575858