企业标准实施监督员企业标准实施监督员课程课程学习目标学习目标 了解和掌握：了解和掌握： 1. 1.标准的编制和审查标准的编制和审查2.2.企业创建企业创建“标良标良”基础基础 学习的重点和难点学习的重点和难点1. 重点是掌握GB/T 1.1-2009的要求2. 标准制定实践中，各项的细节能够符合GB/T 1.1-2009的规定，符合审查要求3学习建议学习建议 GB/T 1.1-2009本身就是一个模板，我们在制定标准的实践过程中，可以随时阅读GB/T 1.1-2009，对照相关部分的内容，提示正确的编写规范。4前言 标准的制定，是企业标准化工作者的重要工作和主要内容，但是由于企业工作的环境，使得我们的同事一般都需要身兼多职，没办法保持持续的工作环境和业务水平，所以，在需要制定标准的时候，往往需要重新阅读标准化专业知识，如果稍不注意，就会出现各种各样的问题，因此，对标准制定知识的学习，是一种长期的需要。标准的编制和审查标准的编制和审查标准的编制编写标准需要掌握的基础系列标准体系n1、GB/T 1 标准化工作导则；n2、GB/T20000 标准化工作指南；n3、GB/T20001 标准编写规则；n4、GB/T20002 标准中特定内容的起草。标准的编制n1、标准化工作导则nGB/T1.1-2009 标准的结构和编写nGB/T1.2-201X 标准制定的工作程序n2、标准化工作指南nGB/T20000.1-2002 标准化和相关活动的通用词汇nGB/T20000.2-2009 采用国际标准的规则nGB/T20000.3-2003 引用文件nGB/T20000.4-2003 标准中涉及安全的内容nGB/T20000.5-2004 产品标准中涉及环境的内容nGB/T20000.6-2006 标准化良好行为规范nGB/T20000.7-2006 管理体系标准的论证和制定标准的编制n3、标准编写规则nGB/T20001.1-2001 术语nGB/T20001.2-2001 符号nGB/T20001.3-2001 信息分类编码nGB/T20001.4-2001 化学分析方法nGB/T20001.5-201X 产品标准的编制n4、标准中特定内容的起草nGB/T20002.1-2008 儿童安全nGB/T20002.2-2008 老年人和残疾人的需求 标准的编制标准编写与制修订程序 号段 （GB/T 16733-1997）n（一）预研阶段（重点） 00n（二）立项阶段 10n（三）起草阶段 20n（四）征求意见阶段 30n（五）审查阶段 40n（六）批准阶段 50 n（七）出版阶段 60n（八）复审阶段 90n（九）废止阶段 95标准的编制(一) 预研阶段：在研究论证的基础上提出制定项目提案（PWI）。(二) 立项阶段：对项目建议进行必要性、可行性分析和充分论证，提出项目建议书（NP）。(三) 起草阶段：编写工作组讨论稿（WD），编写编制说明。 (四) 征求意见阶段：征求意见稿（CD），广泛征求意见，形成送审稿（DS）(五) 审查阶段：会审或函审，对送审稿进行审查。根据意见并对送审稿进行修改形成报批稿（FDS）。（六）批准阶段：走国标委审查流程，审查批准、编号。标准的编制n(七) 出版阶段：发布、印刷出版、备案。n(八) 复审阶段：适时复审，及时修订。n(九) 废止阶段：不再需要。14制定标准的几个重要阶段制定标准的几个重要阶段预研阶段-（重点）研究、整理相关技术和经验，验证数据，积累资料。立项阶段对新工作项目建议的必要性和可行性进行充分论证，审查、汇总、协调、确定，直至下达国家标准制、修订项目计划。起草阶段项目负责人组织标准起草工作，按标准编写的基本规定（GB/T 1.1-2009）编制标准草案征求意见稿、编写编制说明。征求意见阶段将标准草案征求意见稿和编制说明广泛分发科研、使用、服务、监督等单位及大专院校征求意见。标准的编写标准的编写标准的结构n一、按内容划分 要素、条款、内容表述。n二、按层次划分 部分、章、条、段、列项、附录。标准的编写主要依据GB/T 1.1-2009标准的编写标准的编写需遵守以下原则和要求：目的性原则、性能原则、可证实原则；要求：1）目标；2）统一性；3）协调性；4）适用性；5）一致性；6）规范性。标准的编写一.目的性原则 标准中规范性技术要素的确定取决于编制标准的目的，最重要的目的是保证有关产品、过程或服务的适用性。 在标准编制时应优先考虑涉及健康和安全的要求。二.性能原则 只要可能，要求应由性能特性来表达，而不用设计和描述特性来表达。三.可证实原则 标准中应只列入那些能被证实的要求，并使用明确的数值表示。 （不要使用如：足够.；适当的.）标准的编写1、目标 制定标准的目标是规定明确且无歧义的条款，以便促进贸易和交流。为此，标准应: （1）在其范围所规定的界限内按需要力求完整； （2）清楚、准确； （3）考虑最新技术水平； （4）留有发展余地； （5）能被未参加标准编制的专业人员所理解。标准的编写2、统一性(是标准编写及表达方式的最基本的要求）（1）结构统一(按GB/T1.1编写)；（2）文体统一；（3）术语统一；（4）形式统一。3、协调性（1）与国家的有关法律、法规、方法、政策相一致；（2）与基础标准、上级和同级文件、不同行标之间相协调。标准的编写4、适用性（1）标准的内容应便于实施；（2）标准的内容应易被其他文件所引用。5、一致性 起草的标准应以对应的国际文件（如有）为基础并尽可能与国际文件保持一致。（ 按 GB/T 1.1-2009、 GB/T 20000.2编写）新标准旧标准等同IDT等同idt修改MOD等效EQV非等效NEQ参照REF标准的编写6、规范性 在起草标准之前应确定标准的预计结构和内在关系，尤其应考虑内容的划分。如果标准分为多个部分，则应预先确定各个部分的名称。为了保证一项标准或一系列标准的及时发布，从起草工作开始到随后的所有阶段均应遵守GB/T 1的本部分规定的规则以及GB/T 1的另一部分规定的程序，标准的编写标准的编写标准的要素n 所有标准的内容都是由各种要素构成的，要素的划分有3种方式。n（1）依据要素的性质，可将标准中的要素划分为：“规范性要素”和“资料性要素”。n（2）依据要素在标准中所处的位置还可把要素划分：“规范性一般要素”、“规范性技术要素”和“资料性概述要素”、“资料性补充要素”。n（3）依据要素在标准中是否必须，可将标准中的所有要素划分为：“必备要素”和“可选要素”。 标准的编写标准的编写n规范性一般要素： 声明符合标准而应遵守的条款的要素为规范性要素。位于正文中靠前的三个要素，即：名称、范围、规范性引用文件为规范性一般要素。n规范性技术要素： 要素的性质是规范性的，是标准的核心部分，通常有“术语和定义、符号和缩略语、要求、规范性附录”等。标准的编写标准的编写n资料性概述要素： 要素的性质是资料性的，位于正文之前的四个要素，即：标准的封面、目次、前言、引言等。n资料性补充要素： 位于正文之后，除规范性附录之外的三个要素，即：资料性附录、参考文献、索引。作用是提供附加信息，以帮助理解或使用标准的要素。标准的编写标准的编写n必备要素 在标准中必须存在的要素。包括：封面、前言、名称、范围。n可选要素 在标准中不是必须存在的要素，其存在与否视标准具体条款的需要而定。标准中除了封面、前言、名称、范围四个要素外，其余都是可选要素。标准的编写标准的编写封面名称前言必备要素必备要素范围除上述四个要素外的其他所有要素。可选要素可选要素标准的要素标准的要素标准的编写标准的编写名称范围规范性引用文件规范性一般要素规范性一般要素术语和定义规范性附录要求规范性技术要素规范性技术要素规范性要素规范性要素标准的编写标准的编写引言前言目次封面资料性概述要素资料性概述要素资料性补充要素资料性补充要素资料性附录参考文献索引资料性要素资料性要素标准的编写条款（GB/T 20000.1-2002） 规范性文件内容的表述方式，一般采取要求、推荐或陈述等形式。 条款组成了规范性文件(条文标准章、条中的文字) 分类： 要求型条款、 推荐型条款、 陈述型条款。 表示方式： “应、不应”、“宜、不宜”、“可、能”标准的编写标准的编写标准的层次及其名称名名 称称编编 号号 示示 例例部 分9999.1章条条段列项33.13.1.1无编号a)、b)、c)/1)、2）、3）/、.附 录附 录 A章章 章是标准内容划分的基本单元是从标准或部分中划分出来的第一层次。构成了标准结构的基本框架。 在每个标准或每个部分中，章的编号范围应从“范围”一章开始编号应使用阿拉伯数字从1开始，这种编号一直连续到附录之前每一章都应有标题。标题位于编号之后，并与其后的条文分行。 例如： 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 符号 5 .条条 条是对章的细分。凡是章以下有编号的层次均称为“条”。条的设置是多层次的，第一层次的条可以分为第二层次的条。即分条。第二层次的分条又可分为第三层次的条，需要时,可分到第五层次,但为了便于引用,应尽量不要将条划分的层次过多。 有被引用的可能时,应考虑设条,这样便于相互引用.条条 条的编号使用阿拉伯数字加下脚点的形式，即层次用阿拉伯数字，在两个层次之间要加下脚点。如5111。同一层次必须是有两个以上的条(含两个)才可以对条进行进一步划分。即编号时有“1”必有“2”，如果无“2”就不应有“1”。条条 每一层次的条最好给出一个标题。标题位于编号之后。并与其后的条文分行。第二层次的条可根据实际情况确定是否要设置标题。如要设置标题可与第一层次同样处理。在某一章或某一条中，同一层次的条有无标题应统一，不要有些层次有标题而有些层次则无标题，有则一起有，无则一起无。但在不同章或不同条中，要不要设置标题可以不统一。对于无标题的条,如果需要强调某些关键的术语或短语,可以用黑体突出显示出条文开始的关键术语或短语,以便引起对相关主题的注意。条条举 例 ： 5 设计 . 5.2 构形 5.2.1 。 5.2.2 。 . 5.5 组合 5.5.1 一般规定 . 5.5.2 复合组件的图形符号 . 5.5.3 包含流向的图形符号 . 段段 段是对章或条的细分。段没有编号，这是区别段与条的明显标志，也就是说，段是章或条中不编号的层次。 在标准中，应尽量避免出现悬置段悬置段 。段段举 例 1： 正正 确确5 标 识51 总 则 52 53 6 试验报告段段举 例 2： 不 正 确5 标识 悬置段 51 52 6 试验报告段段 所谓悬置段，就是悬置在那里，没有“标题”，如举例2中所标出的悬置段不能说它是第5章，因为51和52亦属于第5章。如果要引用这段话就难以给其一个准确的名目了。为了避免这类问题，应将未编号的悬置段编为“51”，并且将原有的51和52顺延编号。悬置段作为条处理后，要求的内容往往可以使用“总则”、“通则”、“一般要求”等作为条的标题，例如举例1所示。陈述或说明的内容可以使用“概述”作为条的标题。段段提 示 在标准中，一些引导语可以处于悬置状态，只要它们不会被引用。如术语和定义一章，往往在具体给出术语前，要有一段引导语，这些引导语是不会被引用的，所以可以处于悬置状态。列列 项项 在标准文本中，常常使用列项来阐述标准的内容。列项可以说是“段”中的一个子层次，它可以在章或条中的任意段里出现。列项是一种很有用的方式，在标准中，对于某些内容使用列项进行叙述，往往十分方便。 列项可用两种形式引出： 使用一个句子； 使用一个句子的前半部分，该句子由列项中的各项来完成。 不论使用那一种方式引出列项，都在引出的句子（或句子的前半部分）的末尾加上冒号。列列 项项列项在标准里面应用得很多，是制定标准时一种很有用的编写方式 企业产品标准的内容企业产品标准一般含有但不局限于以下内容：封面封面目次目次前言前言引言引言标准名称标准名称范围范围规范性引用文件规范性引用文件术语和定义术语和定义产品分类产品分类要求要求试验方法试验方法检验规则检验规则标志、包装、运输和贮存标志、包装、运输和贮存规范性附录规范性附录资料性概述要素资料性概述要素规范性一般要素规范性技术要素 企业产品标准各要素的编写（一） 资料性概述要素 （1）封面（2）目次（3）前言（4）引言（1）封面（必备要素）n标准的中文名称；n中文名称对应的英文名称；n层次； n标志；n标准的编号；n国际标准分类号；n中国标准文献分类号；n备案号；（不适用于国家标准）n被代替标准的编号；n与国际文件一致性程度的标识；n标准的发布和实施日期；n标准的发布部门或单位。 标准名称（必备要素） 标准名称是构成标准要素的重要组成部分，是对标准主题最集中、最简明的概括。标准名称可直接反映标准化对象的范围和特征，也直接关系到标准信息的传播效果，标准名称还是读者使用、收集和检索的主要判断依据。 1、基本要求 标准名称应简练、明确地突出标准的主题，使之与其他标准区别，而不涉及不必要求的细节述要，名称的措辞特别慎重、简练、严谨。 标准名称的构成（1）主体要素（表示所要论述的主要对象）（必备）例：GB/T 5415-1995 奶油（2）引导要素（表示标准所属的领域）+主体要素（3）主体要素+补充要素表示主要对象的特定方面，或给出区分该标准（或该部分）与其他标准 （或其他部分）的细节引导要素+主体要素+补充要素 例：GB/T 7684-1997 农业机械和设备 散装物料机械 装载尺寸 引导 主体 补充 每个标准的名称都应有主体要素，不能省略，但引导要素、补充要素要看具体情况而定。 目次（应用模板可以主动生成） 不应列出“术语和定义”一章中的术语。 前言（必备要素） 内容和顺序： （a）说明标准结构； （b）起草规则； （c）说明标准代替或废除的全部或部分其他文件；说明与标准前版本的重大技术变化 （d）说明与国际、国外文件一致性程度； （e）有关专利的说明；“请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。”（f）标准的提出信息或归口信息；（g）标准的起草单位和主要起草人；（h）标准所代替标准的历次版本发布情况。 与2000版比： 增加了起草规则、有关专利的说明，删除了说明标准附录的性质。 注意：前言不应包含要求和推荐、公式、图和表。 引言（可选要素） 如需要引言，可给出下列信息： 1、促使编制该标准的原因； 2、有关标准技术内容的特殊信息或说明； 3、标准内容涉及专利，则应在引言中给出说明。 注意：引言中不包含要求及“范围”一章的内容，也不编号。 范围（必备要素） 1、重要性 标准中一切规范性内容，都是在“范围”所界定的界限内起作用，超出标准的“范围”的规定就不合适，要想了解标准的内容是否需要首先要看标准的范围。 2、范围的内容及表述 （1）标准化对象的陈述：规定的范围 主体内容（有什么） （2）标准适用性的陈述：适用范围 主体的范围领域内应用（干什么） 例： 本标准规定了 本部分规定 本标准适用于 本部分适用于 规范性引用文件 1、编写该章的目的 便于无障碍的使用该标准。 2、两种形式的引用 1）注日期引用 2）不注日期引用 3）两种引用形式的选用 引用文件的排列顺序 国家标准 行业标准 地方标准 国内有关文件 ISO/IEC/ISO或IEC有关文件 其他国际标准以及其他国际有关文件 本企业产品标准 引用文件中应注意的问题 a）参考文件不列入； b）不将标准中的资料性引用的文件列入“规范性引用文件”一章内； c）不将不公开得到的文件列入规范性引用文件； d）企业外的产品标准不应引用。术语和定义分类、标记和编码要求试验方法检验规则标志、标签包装、运输、贮存附录 规范性技术要素： 术语和定义 给出标准中某些术语及其定义，以便于对其的理解。1、编写术语和定义的条件（）不易看懂或易产生不同理解的术语，通过定义表明确概；（）不应给商品名、旧称、俗语下定义；（）产品标准中的术语和定义仅仅定义标准中使用的概念，以及有助理解这些定义的附加概念及其术语。 2、术语和定义的导语 “下列术语和定义适用于本文件。” “界定的以及下列术语和定义适用于本文件。” “界定的术语和定义适用于本文件。” 分类、标记和编码（可选要素） 1、分类和命名 用文字进行识别，得到的名称或名字。 2、分类和编码 用数字、字母进行识别，得到的代码或编码。 编写规则按GB/T 20001.3-2001。 3、分类和标记 在指定范围使用，将名称和代码、符号结合，简化为标记。 要求要求 是规范性技术要素中的核心内容之一，要求是指标准中表达应遵守的规定的条款，该要素所包含的内容决定了该标准的对象应达到的质量水平以及组织实施后所产生的社会经济效益。 数值的选择数值的选择 （1）极限值（2）可选值（3）由供方确定的数值如：羊毛含量（4） 描述术语表示的特性（防水、防震） 2 2、要求的表要求的表述述（1）要求的构成（2）要求的表述格式：用文字、表、图表示 试验方法的内容因标准化对象不同，其相应的试验方法和分析方法、测量方法中规定的编制细节亦不同。 3、编写试验方法注意事项 （）应直接引用已发布的国家、行业标准的试验方法，如没有才另行编写。 （）“要求”章中的每一项要求均应有相应的试验方法，二者的编排顺序也应尽相同。（）原则上对一项要求只规定一种试验方法，且试验方法应具有重现性。二种方法，其中规定一种仲裁试验。（）在规定试验用仪器、设备时一般情况下不应规定制造厂或商标名称，只需规定仪器、设备的精度和性能要求。（）试验结果数据应与技术要求量值的有效位数一致。（）对于具有有害物质的试样和可能有某种危险的试验、方法应加以明确说明，并对预防措施做出严格规定。（）如试验程序会影响试验结果，则应对试验程序做出规定。（）用作对比试验的标准样品，应对其取得检定和保存方法做出明确规定，必要时应规定对标准样品的要求。（）该章内容既有试验内容，又有测量内容时标题可改为测试方法。（）试验方法和要求并为一章时称为“要求和试验方法”。（）需要时指明试验方法适用场合，如出厂试验、型式试验、仲裁试验。 检验规则检验规则 包括： a) 检验分类; b) 每类检验所包含的检验项目; c) 组批规则； d) 抽样检验方案； e) 抽样或取样方法； f) 判定规则及复验规则。 标志和标签标志和标签标志是指产品标志的具体内容。标签是作为标志的载体。标志在我国也是由法律文件和强制性标准规定的。 中华人民共和国产品质量法产品标识标注规定、化妆品标识管理规定、食品标识管理规定 GB 7718-2004 预包装食品标签通则 GB 13432-2004 预包装特殊膳食用食品标签通则 GB 10648-1999 饲料标签 GB 15258-1999化学品安全标签编写规定 等等类似的法律、法规和标准文件。 但不包括对出口产品的标志要求，出口产品的标志应符合不同进口国的相应法规要求。 包装、运输、贮存包装、运输、贮存1、包装涉及的内容： 包装用原材料、包装产品、包装件及包装过程、包装试验等。2、运输的要求： 运输的方式、运输条件和运输中的注意事项等。3、贮存的要求： 贮存场所、贮存条件、贮存方式和贮存期限等。 附录附录 附录特质、特点附录特质、特点（）规范性附录 是标准内容的组成部分，是以标准中的主要技术内容进一步补充或细化，使标准结构更加合理，层次更加清楚，主题更加突出。（）资料性附录 这类附录是帮助理解或使用标准起辅助作用的附加信息。 各要素的表述（1）条款的表述 条款的表述所用的助动词。1、助动词（）要求：应、不应；（）推荐：宜、不宜；（）允许：可、不必；（）能力和可能性：能、不能、可能、不可能。 使用注意事项： （）标准的一些要素中助动词的使用，如前言、引言、范围、术语和定义、条文中的注脚（脚注、图注、表注）； （）不要混淆“应”和“能”； （）不要将“推荐”的条款写成“要求”的条款； （）不要用“必须”强调要求。2、技术要素的表述 标准名称含“规范”：标准中应包含“要求”及相应的验证方法； 标准名称含“规程”：标准宜以推荐或建议的形式起草； 标准名称含“指南”：标准中不应包含要求型条款。3、汉字和标点符号 使用规范汉字，标点符号应符合GB/T 15834的规定。 注和示例注和示例、条文注不包括要求 、条文脚注不包括要求 、示例不包括要求 图图、作用：表达标准技术内容的重要手段之一；、图号、图题、图的接排、图上的字母、符号、字体按GB/T14691技术制图字体、图注不包括要求和对于使用标准不可缺少的信息，图题之上及图的脚注之前；、图脚注可包括要求 表表、表的要求（不允许表中有表） 、表的编号、表题、表头、表的接排、表注不包括要求 和对于使用标准不可缺少的信息、表脚注可包括要求 公式公式 标准中的公式应另起一行居中排，较长的公式尽可能在等号处回行，或者在“”、“”等符号处回行。公式的编号右端对齐，公式与编号之间用“”连接。 公式下面的“式中：”空两个字起排，单独占一行。公式中所要解释的符号按先左后右，先上后下的顺序分行空两个字排，再用破折号与释文连接，回行时与上一行释文对齐。上下行的破折号对齐。 标准的终止线标准的终止线 在标准的最后一个要素之后，应有标准的终结线。 终结线为居中的粗实线，长度为版面宽度的四分之一，不能另起一面编排。标准编写标准编写实践中会碰到的几个问题1.标准里面有个别条款是强制性的，而大部分条款内容不是强制性的标准，算什么标准2.联盟标准是哪一级的标准3.是否需要列出标准编制所依据的起草规则：本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草4. 中国标准文献分类法CCS与国际标准分类法ICS标准编写标准编写标准编写模板1.国家标准编写模板2.广东省地方标准模板3.广州市地方技术规范模板4.企业标准模板79标准编制说明标准编制说明标准编制说明标准编制说明1、工作简况，包括任务来源、协作单位、主要工作过程、国家标准主要起草人及其所做的工作等；2、国家标准编制原则和确定国家标准主要内容修订国家标准时，应增列新旧国家标准水平的对比；3、主要试验（或验证）的分析、综述报告，技术经济论证，预期的经济效果；4、采用国际标准和国外先进标准的程度，与国际、国外同类标准水平的对比情况，或与测试的国外样品、样机的有关数据对比情况；5、与有关的现行法律、法规和强制性国家标准的关系；80编制说明的内容编制说明的内容编制说明的内容编制说明的内容6、重大分歧意见的处理经过和依据；7、国家标准作为强制性国家标准或推荐性国家标准的建议；8、贯彻国家标准的要求和措施建议（包括组织措施、技术措施、过渡办法等内容）；9、废止现行有关标准的建议；10、其他应予说明的事项。标准的审查标准的审查产品标准监督检查中常见的主要问题：一.与国家法律法规和强制性标准的符合性二.技术内容的合理性和完整性 1.标准名称的规范性和合理性 2.技术要求的完整性及主要技术指标的合理性 3.低于国家、行业和地方推荐性标准的主要技术指标的合理性 4.标志、包装、运输、贮存等内容的合理性 5.试验方法的科学性 6.检验规则的可操作性 7.其他标准内容 三、标准编写与标准化工作导则GB/T 1系列国家标准的符合性 标准的审查标准的审查常见问题1.技术要求内容不完整，与强制性标准的要求不一致，部分指标缺失 2.缺少出厂检验和型式检验的规则，检验规则不具有可操作性，缺少检验分类、检验项目、合格判定规则等内容 3.缺少具体的抽样方式、抽样方案、检验水平、合格判定指等内容，检验规则可操作性差4.单位使用不注意，如“KPa”写成“Kpa”，“KWh”写成“KWH”等5.试验方法 、计算方法等没有按照相关标准的规定，缺乏可操作性标准的审查标准的审查作业：案例分析1.修改标准稿,要求按照GB/T 1.1-2009的规定，修改完善标准稿：无线智能防盗器产品标准2.判断标准是否属强制性并提出理由，要求按照学习所知，判断游泳场所开放条件与技术要求是否属强制性并提出理由企业创建企业创建“标良标良”基础基础创建“标准化良好行为企业”工作简介标准化良好行为企业活动 国家标准委为了贯彻实施企业标准体系系列标准， 于2003年开始组织试点的一项标准化工作创建“标准化良好行为企业”工作简介1.1 1.1 企业标准体系企业标准体系 企业标准体系，基本单元是标准，是企业应执行的标准。将企业范围内所执行的各类标准按其内在联系形成的科学的有机整体就是企业标准体系。87创建“标准化良好行为企业”工作简介 企业的标准化怎样才是企业的标准化怎样才是“良好良好” 企业按照GB/T 15496、 GB/T 15497、 GB/T 15498、 GB/T 19273企业标准体系系列国家标准的要求，运用标准化原理和方法，建立了企业标准体系，技术、管理、质量等各个部门实行标准化综合管理并有效运行取得明显的效益，就是标准化良好行为企业。创建“标准化良好行为企业”工作简介 企业开展创建标准化良好行为活动，是通过建立健全以技术标准体系为主、管理标准体系和工作标准体系相配套的企业标准体系，并在生产、经营活动中严格实施。能够对提高产品质量、降低成本、减少能耗、保护环境、实现经济效益持续增长起到积极作用。89创建“标准化良好行为企业”工作简介 该项工作从2004年启动，近年已逐步推开。按照省政府7月份颁布的粤府201084号关于开展质量强省活动的意见 文件要求，到2015年 ，“全省规模以上企业广泛开展创建“标准化良好行为企业”活动 ” 创建任务很重 90创建“标准化良好行为企业”工作简介 意义意义 由于生产、经营管理需要，企业内部存在大量的标准、规范、程序、工艺卡、指导书，还有大量的管理标准或管理制度和作业标准，这些标准各自应归在哪一方面？相互之间是否协调统一？是否都适合企业需要？这些都需要运用系统管理的原理和方法将相互关联、相互作用的标准要素加以识别，建立起科学的、清晰的、系统的企业标准体系，才能对企业生产和经营管理起到指导作用。91 创建“标准化良好行为企业”简介 1) 理顺标准关系，建立科学、系统的企业标准体系，以指导生产和经营管理活动。 2) 创建标准化良好行为活动是为了进一步规范标准化管理。 企业标准化管理，实际上就是用标准化的手段规范各项技术、管理工作。 92 创建“标准化良好行为企业”工作简介 是企业提高核心竞争力的重要技术手段。获得“标准化良好行为”等级证书的企业，可以在产品包装、标识、说明书及宣传品上使用“标准化良好行为”企业标志。向市场和消费者展示企业的标准化水平，赢取企业形象和消费信心。 93 创建“标准化良好行为企业”工作简介 技术标准、管理标准和工作标准是其他管理体系的规范性文件。 企业标准体系的内容覆盖了其他管理体系的内容，是对所有管理体系的整合。94 创建“标准化良好行为企业”工作简介企业建立标准体系的基本原则企业建立标准体系的基本原则 1.以相关国家标准作为基本依据 2.以企业标准体系的建立作为首要步骤 3.以企业标准体系的有效实施作为中心环节 4.以企业标准体系的评价和改进作为必要过程 5.以企业为主体创建活动与企业各项经营管理活动紧密结合的原则 6.以企业标准体系与其他管理体系紧密结合的原则 7.以注重实效促进企业又快又好健康发展为基本原则。95 创建“标准化良好行为企业”工作简介程序和要求程序和要求 1 策划建立标准体系、开展各项标准化工作。通过培训、学习，从而掌握国家标准的要求，明确工作。 2 编制企业标准体系文件。企业应清楚本企业标准化工作现状，在现有标准化工作的基础上建立完善标准体系文件。 3 标准体系试运行。 4 试运行三个月后，全面自我评价，并进行改进。 5 申请“标准化良好行为”确认。96 创建“标准化良好行为企业”工作简介创建活动流程图创建活动流程图97创建“标准化良好行为企业”工作简介创建“标准化良好行为企业”工作简介“创建”活动的性质 开展创建标准化良好行为企业活动，以企业自愿为原则，企业是实施的主体，政府引导，企业自愿、主动相结合，与计划经济时期的标准化考核验收有本质的不同。99企业标准体系企业标准体系系列标准系列标准为了规范企业标准化工作的顺利实施国家在2003年修订了4项基础性标准2008年和2009年又修订了2项基础标准企业标准体系企业标准体系系列标准系列标准 这6项国家标准系统地提出了 企业开展标准化工作的要求 技术标准体系的结构和分类 管理标准体系和工作标准体系的结构与分类 企业标准体系的评价与改进的要求和方法 标准体系表的编制格式和要求 企业标准体系表的编制细则101企业标准体系企业标准体系企业标准体系企业标准体系系列标准系列标准系列标准系列标准 GB/T 15496-2003企业标准体系 要求 GB/T 15497-2003 企业标准体系 技术标准体系 GB/T 15498-2003 企业标准体系 管理标准体系和工作标准体系 GB/T 19273-2003企业标准体系 评价与改进 GB/T 13016-2009标准体系表编制原则和要求 GB/T 13017-2008 企业标准体系表编制指南102企业标准体系企业标准体系企业标准体系企业标准体系系列标准系列标准系列标准系列标准 为了便于确认工作的开展在GB/T 19273企业标准体系 评价与改进的基础上国标委制定了：国标委农轻200493号关于做好“标准化良好行为确认工作的通知”附件1标准化良好行为企业试点确认工作细则（试行）附件2标准化良好行为确认评分表（试行）103企业标准体系企业标准体系系列标准系列标准目前创建标准化良好行为企业的确认工作，主要是依据上述的国家标准和国标委文件，特别是附件2标准化良好行为确认评分表（试行）的要求进行104 企业标准体系的建立企业标准体系的建立企业标准体系的建立 GB/T 15496-2003企业标准体系 要求第5.1 条规定：“企业应按本标准、GB/T 15497和GB/T 15498 的要求建立企业标准体系，加以实施，并持续评审与改进其有效性。” GB/T 15496-2003体现过程管理思想，强调持续改进理念，并通过标准的建立、实施达到企业管理各类体系运行的符合性和有效性。105企业标准体系的建立企业标准体系的建立 企业标准体系结构企业标准体系结构图图106企业标准体系的建立企业标准体系的建立 建立企业标准体系应以技术标准体系为主，以管理标准体系和工作标准体系相配套，与企业的其他管理体系相互协调一致 。 例如，ISO 9000质量管理体系的程序文件可归于管理标准体系的质量管理标准中，TS16949管理体系的产品标识（编码）、追溯和回收程序 所用的编码标准可归于管理标准体系的信息管理标准中，对危害分析和污染处理的规范文件要归于职业健康管理的范畴。企业标准体系的结构107企业标准体系的建立企业标准体系的建立企业标准体系表 企业标准体系是用企业标准体系表来表达的。n 企业标准体系内的标准按一定形式排列起来的图表。 企业标准体系表文件（1）体系表结构图（技术、管理、工作）（2）标准明细表 a）技术标准明细表 b）管理标准明细表 c）工作标准明细表（4）标准统计表（或称“汇总表”）（5）体系表编制说明108 企业标准体系的建立企业标准体系的建立 编制要求 (1)全面成套技术事项齐全、单项标准齐全 (2)层次恰当表中标准左右、上下关系合理恰当 (3)划分明确按照标准的功能划分，避免重复和缺位109企业标准体系的建立企业标准体系的建立 标准明细表的格式标准明细表的格式110 企业标准体系的建立企业标准体系的建立 标准体系表编制说明的内容要求n编制体系表的依据及要达到的目标n与GB/T 15497-2003 企业标准体系 技术标准体系、GB/T 15498-2003 企业标准体系 管理标准体系和工作标准体系两项国家标准规定的差异及原因，与企业实际生产、服务的符合性。n结合统计表的数据，分析现有标准与国外或国内同行业主要竞争对手的差距和薄弱环节，明确今后标准化的主攻方向和主要任务。n与其它体系交叉情况和处理意见，如是否需要资源重组、机构重新配置，实施标准体系需要配套的措施等。111企业标准体系的建立 企业标准体系管理系统 按照GB/T 15496-2003 企业标准体系 要求，企业为了对标准信息的收集、加工、传输、处理、存储与利用等方面的活动进行管理, 应建立一个相匹配的企业标准体系的管理系统，把企业需要的体系，参考标准、基础数据甚至各类供需信息整合在一起方便相应部门查询和管理。 112标准化知识新发展标准化知识新发展 标准信息储存、检索、提供已经可以通过“数字化标准全文数据库 ”实现标准文献从“文献传递”模式向“标准信息挖掘、知识发现”精准化服务模式转变，目前发展水平和发展趋势： 标准化知识新发展 标准信息储存、检索、提供已经可以通过“数字化标准全文数据库 ”实现标准文献从“文献传递”模式向“标准信息挖掘、知识发现”精准化服务模式转变，目前发展水平和发展趋势： 标准化知识新发展标准化知识新发展标准化知识新发展标准化知识新发展标准化知识新发展标准化知识新发展标准化知识新发展标准化知识新发展应用实例应用实例应用实例应用实例应用实例应用实例应用实例应用实例应用实例应用实例应用实例应用实例应用实例应用实例应用实例应用实例应用实例应用实例应用实例应用实例应用实例应用实例应用实例应用实例应用实例应用实例应用实例应用实例标准化知识新发展标准化知识新发展标准化知识新发展标准化知识新发展 标准信息技术的进步，实现了针对不同行业、企业用户，提供完整的个性化标准信息解决方案，标准的使用过程由目前：咨询、检索、浏览、获取四个过程简化为直接获取，简化了过程，提高了效率，直接获取精准的标准信息。思考题（作业）思考题（作业）思考题（作业）思考题（作业）1.国家标准制定程序共分9个阶段，分别是：2.我国标准化导则、指南、编写规则、和标准中特定内容的起草系列国标的编号分别是：3.标准编写应遵循的要求是：（5条）4.标准编制的原则是：（3个）5.标准中的引用文件按性质分为：（2种）；按引用方式分为：（2种）6.在标准的“范围”一章中，可否使用助动词“应”；7.企业标准体系由哪几个标准体系组成？8.按照国标，技术标准体系有多少子体系组成？9.按照国标，管理标准体系有多少子体系组成？10.技术和管理标准体系的子体系，可否增加或合并？11.工作标准体系中，管理人员和操作人员的通用工作标准是否可有可无？思考题思考题1.企业标准化的基本原则（简化、统一、协调、优化）2.我国标准的的分级依据（适用范围不同）3.我国标准分多少级（国家、行业、地方、企业） （国家标准化指导性技术文件、协会标准、联盟标准）？4.我国标准的性质（依约束力不同，分为强制性和推荐性）5.标准化与质量、计量的关系（依据和基础，相互关联和促进）6.采标的形式（等同IDT，修改MOD，非等效（很少使用）NEQ）127思考题思考题7.标准的规范性一般要素（名称、范围、规范性引用文件）8.标准的规范性技术要素（术语和定义、符号和缩略语、要求、规范性附录）9.标准的资料性概述要素（封面、目次、前言、引言）10.标准的资料性补充要素（资料性附录、参考文献、索引）11.标准的必备要素（封面、前言、名称、范围）12.标准的可选要素（除上述四个要素之外的其他所有要素）13.标准的层次（部分、章、条、段、列项、附录）128思考题思考题14.制造业企业标准体系的结构（分为：技术、管理、工作）15.企业标准体系的编制原则（目的性、系统性、结构性、协调性、科学性）16.服务业企业标准体系的结构（服务通用基础、服务提供、服务保障）129谢谢大家！欢迎研讨 我的QQ：564721821130