延边大学延边大学信息化建设中的组织管理信息化建设中的组织管理 延边大学信息化中心延边大学信息化中心金永灿金永灿目目 录录一、信息化建设中存在的问题一、信息化建设中存在的问题二、信息化建设组织结构二、信息化建设组织结构 三、信息化建设运行机制三、信息化建设运行机制 四、信息化建设保障措施四、信息化建设保障措施 五、结语五、结语一、信息化建设中存在的问题一、信息化建设中存在的问题 20032003年我校信息化建设转入年我校信息化建设转入应用系统与资源应用系统与资源建设为主的阶段后建设为主的阶段后，信息化建设与管理机制不健，信息化建设与管理机制不健全而带来的各种问题逐步暴露出来，严重影响信全而带来的各种问题逐步暴露出来，严重影响信息化工作：息化工作：1 1、技术部门负责技术部门负责信息化工作，缺乏权威性、无信息化工作，缺乏权威性、无法协调各部门之间的关系，而且工作分工也不明法协调各部门之间的关系，而且工作分工也不明确；确；2 2、没有完善的信息化管理制度和评价、没有完善的信息化管理制度和评价体系；体系；3 3、没有全校各部门共同认可、遵循的权威性的、没有全校各部门共同认可、遵循的权威性的中、长期信息化建设规划；中、长期信息化建设规划；4 4、信息化建设还没有与学科建设和教学科研工、信息化建设还没有与学科建设和教学科研工作密切结合，从而得不到应有的重视；作密切结合，从而得不到应有的重视；5 5、信息化建设经费的落实带有、信息化建设经费的落实带有“不可预见性不可预见性”，导致，导致“突击花钱突击花钱”的现象，造成人力、物力、的现象，造成人力、物力、财力的浪费；财力的浪费；6 6、没有行政驱动机制，无法控制信息化项目的、没有行政驱动机制，无法控制信息化项目的建设进度，也无法有计划地建设完善的基础数据建设进度，也无法有计划地建设完善的基础数据库、教学资源库等信息资源。库、教学资源库等信息资源。 我们认为存在这些问题的根本原因是没有科学我们认为存在这些问题的根本原因是没有科学合理的信息化建设体制。所以，合理的信息化建设体制。所以，20042004年年7 7月我校决定月我校决定召开信息化工作会议，解决存在的问题、完善信息召开信息化工作会议，解决存在的问题、完善信息化建设与运行机制，把我校信息化建设纳入到规范、化建设与运行机制，把我校信息化建设纳入到规范、科学的轨道。科学的轨道。 经过近一年的筹备工作，经过近一年的筹备工作，20052005年年5 5月我校召开了月我校召开了大型信息化工作会议，全面总结了十年来我校信息大型信息化工作会议，全面总结了十年来我校信息化建设工作，制定了我校化建设工作，制定了我校2005-20102005-2010信息化建设规划信息化建设规划纲要，并决定建立以纲要，并决定建立以CIOCIO体制为核心的信息化建设与体制为核心的信息化建设与管理机制。管理机制。二、信息化建设组织结构二、信息化建设组织结构 我校建立的信息化建设与管理体制的核心是我校建立的信息化建设与管理体制的核心是由校信息化领导小组和校、院（含部、处、室）两由校信息化领导小组和校、院（含部、处、室）两级级CIOCIO组成的学校组成的学校CIOCIO体制。同时，我们在原信息与体制。同时，我们在原信息与网络中心基础上扩大其职能组建了信息化中心，信网络中心基础上扩大其职能组建了信息化中心，信息化领导小组办公室设在信息化中心，另外增设了息化领导小组办公室设在信息化中心，另外增设了“部门信息员部门信息员”岗位。岗位。延边大学延边大学CIOCIO体制体制信息化岗位说明信息化岗位说明校级校级CIOCIO：副校长：副校长 兼信息化领导小组组长兼信息化领导小组组长校级助理校级助理CIOCIO：信息化中心主任：信息化中心主任 兼信息化领导小组副组长兼信息化领导小组副组长信息化中心：信息化业务管理部门信息化中心：信息化业务管理部门 信息化领导小组办公室信息化领导小组办公室部门部门CIOCIO：部门行政一把手兼：部门行政一把手兼部门信息员：信息化应用骨干，兼职部门信息员：信息化应用骨干，兼职校级校级CIOCIO信息化领导小组信息化领导小组部门部门信息员信息员部门部门信息员信息员部门部门信息员信息员部门部门信息员信息员部门部门信息员信息员职能部门职能部门CIOCIO教学部门教学部门CIOCIO教辅部门教辅部门CIOCIO科研部门科研部门CIOCIO直属部门直属部门CIOCIO综综合合办办公公室室信信息息部部网网络络部部数数据据资资源源部部信息化中心信息化中心信息化领导小组办公室信息化领导小组办公室其其他他部部门门（一）（一）CIOCIO体制组织管理体制组织管理信息化领导小组：信息化领导小组：校长办公会议校长办公会议校级校级CIOCIO、校级助理、校级助理CIOCIO：校长任命校长任命部门部门CIOCIO（院处级（院处级CIOCIO）：）：校级校级CIOCIO任命任命 根据工作需要任命，目前任命了根据工作需要任命，目前任命了2323个部门的个部门的CIOCIO。部门信息员：部门信息员：部门部门CIOCIO（或部门信息化负责人）（或部门信息化负责人）选拔、任用选拔、任用（二）信息化领导小组（二）信息化领导小组机构性质：机构性质：我校信息化工作的领导机构，信息化领我校信息化工作的领导机构，信息化领导小组下设办公室，处理日常业务，办公室设在导小组下设办公室，处理日常业务，办公室设在“延边大学信息化中心延边大学信息化中心” ” 。主要职责：主要职责：组织研究制定我校教育信息化的发展战组织研究制定我校教育信息化的发展战略、相关政策、总体规划以及分阶段实施方案，并略、相关政策、总体规划以及分阶段实施方案，并监督、检查信息化规划和方案的实施，处理信息化监督、检查信息化规划和方案的实施，处理信息化过程中遇到的重大问题等。过程中遇到的重大问题等。校信息化领导小组组成：校信息化领导小组组成：组长：组长：校级校级CIOCIO（副校长）（副校长）副组长：副组长：校级助理校级助理CIO CIO （信息化中心主任）（信息化中心主任）成员：成员：学校主要职能部门（学校办公室、组织、宣学校主要职能部门（学校办公室、组织、宣传、财务、后勤、招生就业、学生、科研、教务、传、财务、后勤、招生就业、学生、科研、教务、保卫、人事、外事、设备）、高教改革与发展研究保卫、人事、外事、设备）、高教改革与发展研究中心、董事会、图书馆、档案馆、研究生院（中心、董事会、图书馆、档案馆、研究生院（“211211办办”）、成人教育学院等单位行政一把手）、成人教育学院等单位行政一把手信息化领导小组办公室主任：信息化领导小组办公室主任：信息化中心主任兼信息化中心主任兼 办公室副主任：办公室副主任：信息化中心副主任兼信息化中心副主任兼（三）校级（三）校级CIOCIO主要职责主要职责1 1、全面负责学校信息化工作，组织制定学校信息、全面负责学校信息化工作，组织制定学校信息化发展战略规划和相关政策、制度，组织实施重化发展战略规划和相关政策、制度，组织实施重要的信息化建设项目；要的信息化建设项目；2 2、对全校各类信息系统、信息资源和信息化设施、对全校各类信息系统、信息资源和信息化设施的建设、运行、服务及人员配备和经费预算等各的建设、运行、服务及人员配备和经费预算等各个环节进行控制和协调；个环节进行控制和协调；3 3、组织进行学校信息化投资论证和绩效评估，提、组织进行学校信息化投资论证和绩效评估，提高信息化投资效益。高信息化投资效益。（四）校级助理（四）校级助理CIOCIO主要职责主要职责1 1、负责处理校信息化领导小组的日常工作，并、负责处理校信息化领导小组的日常工作，并负责校信息化中心工作；负责校信息化中心工作；2 2、组织、组织有关部门制定学校重要信息化项目的技有关部门制定学校重要信息化项目的技术路线和术路线和实施方案；实施方案；3 3、组织、组织有关部门解决信息化建设和运行中的重有关部门解决信息化建设和运行中的重大大技术问题；技术问题；4 4、积极、积极开展教育信息化开展教育信息化相关研究相关研究与与交流工作。交流工作。（五）部门（五）部门CIOCIO（院处级（院处级CIOCIO）主要职责）主要职责1 1、在校级、在校级CIOCIO的领导下全面负责本部门的信息化工的领导下全面负责本部门的信息化工作；作；2 2、负责完成学校有关部门下达的各种信息化工作、负责完成学校有关部门下达的各种信息化工作任务；任务；3 3、负责制定本部门的信息化建设规划，并负责本、负责制定本部门的信息化建设规划，并负责本部门信息化推广工作；部门信息化推广工作；4 4、负责选拔、任用本部门信息员，并指导其工作。、负责选拔、任用本部门信息员，并指导其工作。（六）部门信息员主要职责（六）部门信息员主要职责1 1、配合学校有关部门建设、运行、维护本部门的、配合学校有关部门建设、运行、维护本部门的信息系统；信息系统；2 2、在学校有关部门的指导下负责管理、维护本部、在学校有关部门的指导下负责管理、维护本部门的信息化设施；门的信息化设施；3 3、负责本部门信息技术普及工作；、负责本部门信息技术普及工作；4 4、负责本部门信息资源的管理工作，及时更新本、负责本部门信息资源的管理工作，及时更新本单位主页，保证信息的准确性和及时性。单位主页，保证信息的准确性和及时性。（七）信息化中心工作职责（七）信息化中心工作职责1 1、处理学校信息化领导小组的日常工作；、处理学校信息化领导小组的日常工作；2 2、负责草拟学校信息化建设规划，并负责组织、负责草拟学校信息化建设规划，并负责组织、协调规划实施工作；协调规划实施工作；3 3、制定或起草有关信息化工作的制度与政策；、制定或起草有关信息化工作的制度与政策；4 4、负责全校各类信息化建设项目的立项、论证、负责全校各类信息化建设项目的立项、论证、实施、验收等工作；实施、验收等工作； 5 5、组织研究高校信息化建设的相关课题；、组织研究高校信息化建设的相关课题；6 6、为全校信息化建设与管理全面提供技术服务；、为全校信息化建设与管理全面提供技术服务；7 7、承担全校教职员工的信息技术培训和信息化教、承担全校教职员工的信息技术培训和信息化教育等业务。育等业务。三、信息化建设运行机制三、信息化建设运行机制（一）运行原则（一）运行原则 在校级在校级CIOCIO的领导下实施全校信息化一盘棋的领导下实施全校信息化一盘棋的原则，含计划、建设、运维、经费、评价、的原则，含计划、建设、运维、经费、评价、队伍建设和出台政策制度等环节。队伍建设和出台政策制度等环节。（二）制定计划（二）制定计划 信息化领导小组办公室根据学校和部门的工信息化领导小组办公室根据学校和部门的工作需要和条件，起草年度及中、长期信息化计作需要和条件，起草年度及中、长期信息化计划，经信息化领导小组集体审查、讨论通过后划，经信息化领导小组集体审查、讨论通过后上报校长办公会批准。上报校长办公会批准。（三）分配任务（三）分配任务 根据校信息化年度计划和各部门工作职责，根据校信息化年度计划和各部门工作职责，校级校级CIOCIO把信息化工作任务分配给各部门把信息化工作任务分配给各部门CIOCIO。（四）实施任务（四）实施任务1 1、任务内容：、任务内容：应用推广、系统建设、资源建设、应用推广、系统建设、资源建设、信息服务、员工培训、起草政策制度等；信息服务、员工培训、起草政策制度等；2 2、实施计划：、实施计划：部门部门CIOCIO根据信息化工作任务会同根据信息化工作任务会同信息化中心制定实施计划，信息化领导小组办信息化中心制定实施计划，信息化领导小组办公室协调各部门统筹落实实施计划，经校级公室协调各部门统筹落实实施计划，经校级CIOCIO批准之后执行；批准之后执行；3 3、过程管理：、过程管理：定期检查并公布各部门实际完成定期检查并公布各部门实际完成情况，出现问题时及时采取补救措施；情况，出现问题时及时采取补救措施；（四）实施任务（四）实施任务4 4、任务验收：、任务验收：完成每项任务后必须向校信息化完成每项任务后必须向校信息化领导小组办公室提交总结报告，经有关部门检领导小组办公室提交总结报告，经有关部门检查、确认后方可得到学校的认可；查、确认后方可得到学校的认可；5 5、年终总结：、年终总结：年末部门年末部门CIOCIO向校级向校级CIOCIO提交本年提交本年度自己的信息化工作总结，重点是当年部门度自己的信息化工作总结，重点是当年部门CIOCIO工作任务的完成情况。工作任务的完成情况。（五）项目管理（正在制定有关制度）（五）项目管理（正在制定有关制度） 信息化建设项目必须按照学校信息化项目管信息化建设项目必须按照学校信息化项目管理制度运作。理制度运作。四、信息化建设保障措施四、信息化建设保障措施（一）制度保障（一）制度保障 目前已出台或信息化领导小组已讨论通过的目前已出台或信息化领导小组已讨论通过的信息化工作相关的核心制度（或提纲）：信息化工作相关的核心制度（或提纲）：1 1、信息化项目管理制度、信息化项目管理制度（1 1）定义了信息化项目的类型、项目级别和信）定义了信息化项目的类型、项目级别和信息化成果种类；息化成果种类；（2 2）规定项目论证（听证）程序、立项程序、）规定项目论证（听证）程序、立项程序、过程管理办法、验收程序、推广程序、成果评过程管理办法、验收程序、推广程序、成果评价程序等；价程序等；2 2、部门信息员工作量管理办法、部门信息员工作量管理办法 规定部门信息员的工作量等级、工作量评价规定部门信息员的工作量等级、工作量评价标准、工作量管理办法等；标准、工作量管理办法等；3 3、教职工信息素养教育规程、教职工信息素养教育规程 规定了提高信息素养的意义、培训对象、培规定了提高信息素养的意义、培训对象、培训内容、培训目标、培训管理、考核管理、详训内容、培训目标、培训管理、考核管理、详细的考试大纲等；细的考试大纲等；4 4、信息服务体制与机制相关的制度、信息服务体制与机制相关的制度 规定了信息服务工作分工与要求、信息服务规定了信息服务工作分工与要求、信息服务内容与范围、信息审查程序等。内容与范围、信息审查程序等。（二）队伍保障（二）队伍保障1 1、部门、部门CIOCIO队伍建设队伍建设 部门部门CIOCIO队伍的信息化观念和意识将决定学校队伍的信息化观念和意识将决定学校信息化的水平和效益，部门信息化的水平和效益，部门CIOCIO队伍的培训大纲队伍的培训大纲包含：包含：CIOCIO的工作职责、的工作职责、CIOCIO的基本素质、教育的基本素质、教育信息化内容、教育信息化目标、信息系统建设信息化内容、教育信息化目标、信息系统建设与管理方法、信息技术的应用案例等；与管理方法、信息技术的应用案例等；2 2、部门信息员队伍建设、部门信息员队伍建设 部门信息员是信息化应用和推广工作中的骨部门信息员是信息化应用和推广工作中的骨干，学校为各部门培养干，学校为各部门培养1-21-2名较为系统地掌握信名较为系统地掌握信息技术基础的员工，基本目标是：能够处理计息技术基础的员工，基本目标是：能够处理计算机常见故障、能够在业务人员和技术人员之算机常见故障、能够在业务人员和技术人员之间起桥梁作用；间起桥梁作用；3 3、专业技术队伍建设、专业技术队伍建设 建设一定规模的、高水平信息化专业队伍是建设一定规模的、高水平信息化专业队伍是信息化成功的必要条件，近几年我们通过多种信息化成功的必要条件，近几年我们通过多种途径有计划地培养了信息化工作所需的各类专途径有计划地培养了信息化工作所需的各类专业人才，如计算机网络、信息系统、数据库、业人才，如计算机网络、信息系统、数据库、中间件、中间件、IRPIRP、安全、网络教学、企业信息化、安全、网络教学、企业信息化、数字图书馆等；技术队伍建设的另一个重要内数字图书馆等；技术队伍建设的另一个重要内容是提高队伍的综合素质（责任心、沟通能力、容是提高队伍的综合素质（责任心、沟通能力、表达能力、熟悉有关业务工作等）和对信息化表达能力、熟悉有关业务工作等）和对信息化工作的热情。工作的热情。五、结语五、结语 近几年我校在信息化建设的组织管理方面作近几年我校在信息化建设的组织管理方面作了一些尝试，取得了明显的效果，了一些尝试，取得了明显的效果，CIOCIO体制有可体制有可能把我校信息化建设纳入到规范、科学的轨道，能把我校信息化建设纳入到规范、科学的轨道，但还有很多问题需要解决。最重要的是但还有很多问题需要解决。最重要的是CIOCIO体制体制需要一系列配套制度的支撑，但相关制度的制定需要一系列配套制度的支撑，但相关制度的制定往往受到观念、政策与环境的限制，这就需要我往往受到观念、政策与环境的限制，这就需要我们的坚持不懈的努力。们的坚持不懈的努力。谢谢大家！谢谢大家！