2019年，年，对连云港中支个云港中支个险条条线而言，是改革而言，是改革奋进的一年。的一年。连云港中支个云港中支个险胜利利圆满完成了全年期完成了全年期缴目目标，在，在“决决战金秋金秋”中如巨人般站立起来，决中如巨人般站立起来，决战金金秋达成率全省第一，我秋达成率全省第一，我们件均保件均保费接近接近180%的提升，人均的提升，人均产能能200%的提升，的提升，我我们创造了造了历史神史神话，成，成为全省瞩目的中支公司，得到了分公司全省瞩目的中支公司，得到了分公司总经理的理的认可，可，我我们也捍也捍卫了我了我们连云港的荣誉；云港的荣誉； 2019的完的完胜，年末人力，年末人力发展的完美收官，是眼泪、是汗水，有辛酸、有展的完美收官，是眼泪、是汗水，有辛酸、有兴奋。一次次一次次经历与与记录的背后是所有的背后是所有连云港中支公司全体内勤、个云港中支公司全体内勤、个险条条线管理人管理人员及一及一线营销人人员用血汗写成的用血汗写成的辉煌篇章；在此，煌篇章；在此，谨让我代表我代表连云港中支公司云港中支公司总经理室向理室向为连云港中支公司个云港中支公司个险业务发展做出不懈努力的功臣展做出不懈努力的功臣们表示衷心的感表示衷心的感谢！也非常感！也非常感谢各位家属各位家属对我司的支持，也非常感我司的支持，也非常感谢您您们对家属的默默支持，家属的默默支持，荣誉与荣誉与军功章也有您功章也有您们的一半！的一半！ 今天，我今天，我们在在这里里总结回回顾已已过去的不平凡的去的不平凡的2019年，共商更加充年，共商更加充满挑挑战的的2019年的年的发展，挑展，挑战与机遇并存，个与机遇并存，个险条条线的将士的将士们将将继续承承载着着连云港中云港中支公司的个支公司的个险可持可持续发展的重托，如巨展的重托，如巨龙般昂首般昂首迈入入2019年。年。 目目 录录第一部分第一部分 20192019年条线工作总结年条线工作总结第二部分第二部分 20192019年条线发展目标与策略年条线发展目标与策略经营综述经营综述主要亮点主要亮点存在的主要问题存在的主要问题第一部分第一部分第一部分第一部分业务情况期缴4006万标保2.21亿短意险112万短健险52万2019201920192019年与年与年与年与2019201920192019年期缴同比增长年期缴同比增长年期缴同比增长年期缴同比增长30%30%30%30%2019201920192019年与年与年与年与2019201920192019年标保同比增长年标保同比增长年标保同比增长年标保同比增长25%25%25%25%人均产能经营综述经营综述主要亮点主要亮点存在的主要问题存在的主要问题第一部分第一部分第一部分第一部分1、管理者的思想得到了充分的释放，特别经理、主管思想的开放；2、全年完美胜利收官，连云港各县级机构胜利晋级，各机构胜利跨上新的台阶；3、“决战金秋”全省达成率第一，捍卫了荣誉，体现了连云港潜在能力；4、件均保费、人均产能的提升，连云港脱贫，进入全省第二梯队；5、年末人力发展紧靠经理、主管、准主管增员进班培训300人；同时遵循基础管理要求，进入三面环节，从增员主体、增员源头都进行了有效的把控，对队伍的成长带来了有力的后背储备力量；1 1、新人招聘筛选过程仍然不够，人力大增员，放开面试，、新人招聘筛选过程仍然不够，人力大增员，放开面试，最终导致人员素质低下，部分新人严重不遵守公司管理规定，最终导致人员素质低下，部分新人严重不遵守公司管理规定，不守规矩，不安分挣钱工作，个别机构衔接训练流于形式，不守规矩，不安分挣钱工作，个别机构衔接训练流于形式，新人举绩率非常低、转正率非常低；未来公司为了保证公司新人举绩率非常低、转正率非常低；未来公司为了保证公司声誉不受损，将下决心清退了一批不举绩且不能出勤人员，声誉不受损，将下决心清退了一批不举绩且不能出勤人员，要保证队伍的纯净发展！要保证队伍的纯净发展！2 2、差勤管理力度不够，个别机构出现出勤人员下滑，甚至、差勤管理力度不够，个别机构出现出勤人员下滑，甚至蒙蔽上级公司管理，虚报出勤人数，经理组训管理要求不够，蒙蔽上级公司管理，虚报出勤人数，经理组训管理要求不够，考勤制度虚设；考勤制度虚设；3 3、早会培训课程仍然贯彻不到位，产品培训工作不够，很、早会培训课程仍然贯彻不到位，产品培训工作不够，很多业务同仁至今对条款内容仍然陌生；部分业务室二次早会多业务同仁至今对条款内容仍然陌生；部分业务室二次早会仍然流于形式，虽然目前公司还没有检查督导各业务室二早仍然流于形式，虽然目前公司还没有检查督导各业务室二早情况，但是全辖业务同仁心知肚明，个别业务室情况，但是全辖业务同仁心知肚明，个别业务室5 5分钟就解分钟就解决了；决了； 2019年已匆匆走过，一幕一幕仿佛就在眼前。过去的成绩只能成为回忆； 目前连云港中支公司正走到了冲破发展瓶颈、提升销售能力的最关键时期。虽然我们以前克服重重困难，抓队伍建设、抓机构建设、抓机制建设，也取得了一定效果，连云港中支公司从七八位的一家中支公司成为今天的全省第二强中支机构；但经历了今年2019年各种战役的曲折后，我一直在思考，我们的基础动作、管理动作是否有力，是否有合力； 当然，业务的发展绝不能以牺牲基础管理为代价，必须要在发展中强化基础管理，自古“管理出效益”，而且业务的发展的调整不能以牺牲管理或削弱连云港中支公司管理优势为代价，我们“短腿要拉长，长腿要加粗”。今年我们在为了数字而在忙数字，工作忙而乱、杂，导致牺牲了我们的强势，淡化了基础管理管控！ 艰苦卓绝：极不平凡。坚忍刻苦的精神超过寻常。坚强的意志和卓越的精神； 继往开来：与时俱进，继承前人的事业，开辟未来的道路。 20192019连云港将是巨龙腾飞发展的一年，我们要上下同欲，连云港将是巨龙腾飞发展的一年，我们要上下同欲，与时俱进，共同为连云港的发展及在全省的地位作出贡献，与时俱进，共同为连云港的发展及在全省的地位作出贡献，连云港中支发誓在连云港中支发誓在20192019年要坚决稳坐全省第二位置；虽然我年要坚决稳坐全省第二位置；虽然我们将要面对总分公司的战略转型，财务实行固变分离，预算们将要面对总分公司的战略转型，财务实行固变分离，预算控制严格；但是我们坚信连云港人会解放思想，与时俱进；控制严格；但是我们坚信连云港人会解放思想，与时俱进；把荣誉视同生命，人人树立司荣我荣，司衰我耻的荣誉精神，把荣誉视同生命，人人树立司荣我荣，司衰我耻的荣誉精神，在发展中不等不靠不要，发扬大无畏的战斗精神，越是环境在发展中不等不靠不要，发扬大无畏的战斗精神，越是环境恶劣越是要显示出我们连云港人精神，我们越是更加茁壮成恶劣越是要显示出我们连云港人精神，我们越是更加茁壮成长；长； 20192019年，我们将为公司、为全辖业务同仁收入、为市场年，我们将为公司、为全辖业务同仁收入、为市场而负责，将强化四个基础管理，严格管控各项会议差勤率，而负责，将强化四个基础管理，严格管控各项会议差勤率，严格监控衔接训练，严格督导二次早会；让连云港中支公司严格监控衔接训练，严格督导二次早会；让连云港中支公司真真成为一个真真成为一个“诚信天下、稳健一生、追求卓越诚信天下、稳健一生、追求卓越”的卓越公的卓越公司！要为全辖业务同仁的收入负责，让大家在此行业都能成司！要为全辖业务同仁的收入负责，让大家在此行业都能成为一个富翁！为一个富翁！目目 录录第一部分第一部分 20192019年条线工作总结年条线工作总结第二部分第二部分 20192019年条线发展目标与策年条线发展目标与策略略期缴业务：必保期缴业务：必保60006000万元，冲刺万元，冲刺73007300万元万元增增 员：员：10001000人人 晋晋 升：主管升：主管6060位，经理位，经理1010位，督导三位位，督导三位年末人力：年末人力：18001800人人出勤率：出勤率： 60%60%举绩率举绩率: 60%: 60%健康人力占比：健康人力占比：60% 60% 绩优每月稳定绩优每月稳定150150人人2019年个险条线业务发展目标机构机构1月月5日前日前开门红冲刺目标开门红冲刺目标二月目标二月目标赣榆赣榆150300120灌南灌南120200105大本部大本部120200105灌云灌云10017090东海东海10017090合计合计5901040510争取一家进入十强机构、二家机构进入十五强；争取一家进入十强机构、二家机构进入十五强；这不单是荣誉体现，也是公司政策投入方向！这不单是荣誉体现，也是公司政策投入方向！20192019年提倡文化年提倡文化20192019年个险发展策略年个险发展策略p落实目标责任制考核，通过过程管理与结果导向相结落实目标责任制考核，通过过程管理与结果导向相结合，用机制牵引个险专业经营水平的提升合，用机制牵引个险专业经营水平的提升p继续深入推进基础管理，以差勤管理为抓手，充分发继续深入推进基础管理，以差勤管理为抓手，充分发挥衔接训练、职场训练为效用，扎实运作基础工作，挥衔接训练、职场训练为效用，扎实运作基础工作，扩大举绩，让有效留员与有效增员发挥并举效用。进扩大举绩，让有效留员与有效增员发挥并举效用。进一步改善队伍结构一步改善队伍结构p强有力运作荣誉体系，全面推行健康人力、星级绩优强有力运作荣誉体系，全面推行健康人力、星级绩优精英俱乐部活动；精英俱乐部活动；p通过产品策略的灵活运用，提升绩优、提升产能、提通过产品策略的灵活运用，提升绩优、提升产能、提升收入，稳固保费平台升收入，稳固保费平台p利用好准主管队伍培养晋升，进行利用好准主管队伍培养晋升，进行1348113481的架构完善；的架构完善；有效增员、有效留员有效增员、有效留员扎实的早会经营扎实的早会经营有效的职场训练有效的职场训练标准的基础培训标准的基础培训狠抓狠抓出勤出勤扎实扎实训练训练主管主管辅导辅导活动活动管理管理四项基础工作落实 “守土有责”。2019年，我们要立足现状，找准切入点，持续、扎实、渐进地推进基础管理、基础培训的运作，使基础管理、基础培训真正成为常态化的工作，以实现提升销售能力，利用13481项目改善队伍结构为目标，通过扎实的早会经营、有效的职场训练、标准的基础培训，夯实基础，有效巩固人力发展成果、支撑业务有序发展。出勤出勤考勤机考勤机100%100%联网上线联网上线新人新人FNAFNA中基本津贴中基本津贴主管行为考核主管行为考核新人衔训新人衔训视频监控视频监控内勤组训考核内勤组训考核严格执行考勤纪律，严格执行考勤纪律，“没有规矩，不成方圆没有规矩，不成方圆”，小蚁会酿成，小蚁会酿成大洞，对违规四次以上的新人，坚决剔除新人基本津贴待遇，大洞，对违规四次以上的新人，坚决剔除新人基本津贴待遇，没有任何回旋余地；团队出勤率低下，扣减没有任何回旋余地；团队出勤率低下，扣减20%20%管贴；组训管贴；组训对考勤松懈，开除工作；机构管理不严，列为对考勤松懈，开除工作；机构管理不严，列为“不放心单位不放心单位”；减少资源投入；减少资源投入；持续推进主管兼讲化进程，提高主管组织二次早会的技能。通过以衔持续推进主管兼讲化进程，提高主管组织二次早会的技能。通过以衔接训练为基础的三级制式培训实现主管兼讲化梯队建设，强化利用以接训练为基础的三级制式培训实现主管兼讲化梯队建设，强化利用以二次早会为核心，以基本法和各项政策为导向的会议经营，倡导建设二次早会为核心，以基本法和各项政策为导向的会议经营，倡导建设健康团队的理念，优化队伍结构，全面提升主管团队管理自主经营的健康团队的理念，优化队伍结构，全面提升主管团队管理自主经营的能力。新晋升主管必须参加分公司培训；转正必须通过中支培训；能力。新晋升主管必须参加分公司培训；转正必须通过中支培训；主管兼讲化主管兼讲化强化二早组织能力强化二早组织能力落实营销员职场训练落实营销员职场训练提升团队管理经营能力提升团队管理经营能力寿险业活动量高低决定收入的高低是永恒不变的主题主管二早经营主管二早经营通过工具，对每个人昨日拜通过工具，对每个人昨日拜访今日去向了解，主管现访今日去向了解，主管现场电话回访真实性场电话回访真实性活动工具使用活动工具使用落实及回馈、回收回执，结落实及回馈、回收回执，结合竞赛挂钩，不定期抽合竞赛挂钩，不定期抽查拜访真实性查拜访真实性新人衔接训练新人衔接训练拜访情况，拜访情况，100%100%回访检查，回访检查，意外险、家居险的市场实践意外险、家居险的市场实践培训、管控培训、管控牵引一切牵引一切结结果果导导向向为为一一切切意外家财，积累客户，改善举绩，促进长险！意外家财，积累客户，改善举绩，促进长险！强化金尊，持续推动，稳定中坚，维持平台！强化金尊，持续推动，稳定中坚，维持平台！深化鸿鑫，区隔市场，组合销售，提升平台！深化鸿鑫，区隔市场，组合销售，提升平台！2019产品策略 各位与会领导与全辖同仁，各位与会领导与全辖同仁，20192019年将会是更加充满挑战的一年，年将会是更加充满挑战的一年，1348113481队伍结构有效改善这个庞大课题不容置疑地摆在我们面前，我们必队伍结构有效改善这个庞大课题不容置疑地摆在我们面前，我们必须正视它。须正视它。 四项基础管理落实对连云港中支公司个险健康可持续发展而言，都是四项基础管理落实对连云港中支公司个险健康可持续发展而言，都是充满无限挑战，更是充满无限生机的。关键是上下形成管理合力，经理和充满无限挑战，更是充满无限生机的。关键是上下形成管理合力，经理和组训合力，经理组训和主管合力，经理组训主管和属员的合力；我们所有组训合力，经理组训和主管合力，经理组训主管和属员的合力；我们所有人关注一个方向，往一个方向使力，才会推动机构、业务部室的发展，上人关注一个方向，往一个方向使力，才会推动机构、业务部室的发展，上下才会挣到高收入；下才会挣到高收入； 挑战与机遇并存，压力之下必是勃发，让我们无畏地接受这个挑战，挑战与机遇并存，压力之下必是勃发，让我们无畏地接受这个挑战，让让20192019成为连云港中支公司个险发展史上发展最快的一年，成为连云港中支公司个险发展史上发展最快的一年，20192019是值得我是值得我们今天与会的每一位自豪的变革年、创新年、突破年和进取年！是连云港们今天与会的每一位自豪的变革年、创新年、突破年和进取年！是连云港一个真真的发展年！一个真真的发展年！