HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.www.huawei.comHuawei Confidential Security Level: 英文标题:40-47pt 副标题:26-30pt字体颜色:反白内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:35-47pt字体:黑体 副标题:24-28pt字体颜色:反白字体:细黑体2024/7/21TSDTSD配套产品服务部配套产品服务部20092009年年6 6月月2727日日Oracle 11g 数据库常见故障处理数据库常见故障处理HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 2目标通过本课程的学习，您将了解以下内容:lOracle 11g数据库常见故障及处理安装和配置类问题实例管理类问题数据管理类管理数据库恢复类问题管理工具类问题ORA-00600介绍和案例分析ORA-07445介绍和案例分析HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 3目录l安装配置类l实例管理类l数据管理类l数据恢复类l管理工具类lORA-00600lORA-07445HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 4目标通过本章节的学习，您将了解以下内容:lORACLE 11g常见的安装类问题l这些问题的分析和解决HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 5如何在客户端启动图形界面l问题问题用客户端连接到Unix或者Linux平台上安装数据库软件时，常常无法启动图形界面，因此无法进行安装l解决解决以root用户执行: xhost +客户端需要安装xmanager,并且通过Xbrowser登陆到主机以oracle用户执行:export DISPLAY=客户端IP:0.0xclock (测试能否显示图形界面)如果图形界面还出不来，可以尝试export DISPLAY=客户端IP:1.0HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 6如何在服务器端启动图形界面l问题问题如果直接在服务器上安装数据库软件时，有时也会碰到不能启动图形界面的问题l解决解决以root用户执行: xhost +以oracle用户执行:export DISPLAY=:0.0xclock (测试能否显示图形界面)HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 7安装CRS时，无法添加节点l故障现象故障现象AIX或HPUX上安装CRS的过程中，有一步是添加节点，正常情况下，应该可以添加本地节点和远程节点，但添加远程节点时失败。l解决方法解决方法如果要安装的CRS需要依赖操作系统双机管理共享文件，那么安装CRS时，必须保证操作系统双机服务启动如果不需要操作系统双机软件，而只需要ASM管理共享存储，那么必须在操作系统上删除双机软件，对于HACMP，要保证没有安装rsct.basic.hacmp包，对于HPUX,要保证没有安装Serviceguard包 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 8AIX上安装CRS时提示bos.cifs_fs.rte检查不通过l故障现象故障现象在AIX5L上安装CRS时，当安装程序自动检查操作系统补丁时，提示bos.cifs_fs_rte未安装解决办法解决办法安装所需AIX程序包smitty installp重启操作系统shutdown -FrHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 9CRS安装最后阶段在第二个节点运行root.sh报错l故障现象故障现象安装CRS最后阶段，在第二个节点执行root.sh时，报错：The given interface(s), eth2 is not public.Public interfaces should be used to configure virtual IPs l解决办法解决办法以root身份手工在第二个节点执行vipcacd /bin./vipcaHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 10安装RAC时报ORA-00603,ORA-29702l故障现象故障现象在安装RAC时，出现下列错误：ORA-00603:ORACLE server session terminated by fatal error或 ORA-29702:error occurred in Cluster Group Service operationl原因分析原因分析RAC的节点名出现在了/etc/hosts文件中的回送地址中xxxxl解决方法解决方法如果机器名出现在回送地址条目中，如下所示： 127.0.0.1 rac1 localhost.localdomain localhost 需要灾回送地址中删除掉机器名，如下： 127.0.0.1 localhost.localdomain localhostHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 11无法连接数据库ORA-12521,ORA-12505l故障现象故障现象连接数据库时报错:l原因分析原因分析客户端tnsnames.ora配置的连接串中，关于instance_name的设置不正确，这个错误类似ORA-12505: TNS:listener could not resolve SID given in connect descriptorl解决方法解决方法检查数据库的instance_name:nselect instance_name from v$instance;修改客户端tnsnames.ora文件，设置正确的instance_name或SID ERROR:ORA-12521: TNS:listener could not resolve INSTANCE_NAME given in connect descriptorHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 12无法连接数据库ORA-12541l故障现象故障现象连接数据库时报错:ERROR:ORA-12541: TNS:no listener l原因分析原因分析可能原因一：客户端tnsnames.ora配置的连接串中，监听端口号设置不正确可能原因二：数据库服务器监听没有启动l解决方法解决方法检查客户端tnsnames.ora文件，设置正确的监听端口号检查服务器上的监听是否正常启动 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 13无法连接数据库ORA-12535l故障现象故障现象连接数据库时报错:ERROR:ORA-12535: TNS:operation timed out l原因分析原因分析可能原因：客户端tnsnames.ora中，服务器IP地址设置错误可能原因：防火墙阻断了连接l解决方法解决方法正确配置tnsnames.ora中的服务器IP地址利用Tnsping connectstring,测试配置是否正确，如果不通，检查网络。 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 14连接RAC数据库报ORA-12545l故障现象故障现象当两个节点的RAC实例都起来的时候，使用RAC的TAF方式的连接数据库时，报ORA-12545的错误。ora-12545:连接因对象主机或对象不存在而失败l解决解决检查客户端的hosts文件(C:WINDOWSsystem32driversetchosts文件配置，将数据服务器各个节点的VIP都配置进去,例如：10.10.10.30 node1-vip10.10.10.31 node2-vipp) HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 15检查客户端的tnsnames.ora和hosts(C:WINDOWSsystem32driversetc)文件配置,正确配置例子如下： ) rac =(DESCRIPTION = (ADDRESS_LIST = (ADDRESS = (PROTOCOL = TCP)(HOST = node1-vip)(PORT = 1528) (ADDRESS = (PROTOCOL = TCP)(HOST = node2-vip)(PORT = 1528) (LOAD_BALANCE = yes) (FAILOVER=ON) ) (CONNECT_DATA = (SERVER = DEDICATED) (SERVICE_NAME =11grac) (FAILOVER_MODE= (TYPE = SELECT) (METHOD = BASIC) (RETRIES=20) (DELAY=15) ) )HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 16检查数据库各节点的local_listener设置,确保其对应的IP地址是当前节点的VIP,如果不是，请按下面的方式修改：alter system set local_listener=(ADDRESS = (PROTOCOL = TCP)(HOST = node1-vip) (PORT = 1521) scope=spfile sid=;alter system local_listener=(ADDRESS = (PROTOCOL = TCP)(HOST = node2-vip) (PORT = 1521) scope=spfile sid=; HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 17目录l安装配置类l实例管理类l数据管理类l数据恢复类l管理工具类lORA-00600lORA-07445HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 18目标通过本章节的学习，您将了解以下内容:lORACLE 11g实例的常见问题或故障;l这些问题或故障的诊断分析和解决方法;HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 19怎么查看数据库是32位还是64位？l问题问题怎么查看数据库当前运行的是32位还是64位的？l解决解决方法一：用sqlplus “/ as sysdba”登陆数据库，连接信息中有“64bit”出现的，表示是64位数据库，如果没有出现，则表示是32bit数据库:Connected to:Oracle Database 11g Enterprise Edition Release 11.1.0.7.0 - 64bit Production方法二:以oracle用户执行：file $ORACLE_HOME/bin/oracle，输出结果会显示32bit或64bitHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 20怎么杀掉特定的会话l问题问题发现某个会话占用资源很大，怎么杀掉该会话？l解决解决方法一：查询出会话的sid,serial#select sid,serial# from v$session where ;Alter system kill session sid,serial#;方法二:查询出会话的paddrSelect paddr from v$session where .;进而找出spidSelect spid from v$process where addr=上面查询的paddr在操作系统上kill掉该进程kill -9 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 21怎么查看数据库的警告日志l问题问题如何查看数据库的警告日志？l解决解决对于11g以前版本，数据库日志alert.log默认存放在$ORACLE_BASE/admin/bdump目录下对11g，数据库日志alert.log默认存放在$ORACLE_BASE/diag/rdbms/trace目录下也可以用adrci命令进行查看。可以利用show parameter background_dump_dest，得到日志文件存放的目录位置sqlplus “/ as sysdba”nshow parameter background_dump_destHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 22怎么修改数据库的归档模式l问题问题如何修改数据库的归档模式？l解决解决情况1：非RAC数据库nSqlplus “/ as sysdba”nalter system set log_archive_format=_%t_%s.arc scope=spfile;(9i)nalter system set log_archive_format=_%t_%s_%r.arc scope-spfile;(10g,11g)nAlter system set log_archive_start=true scope=spfile;(9i)nAlter system set log_archive_dest_1=location=/xx/xxx/xxx scope=spfile;nShutdown immediateHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 23nStartup mountnAlter database archivelog;nAlter database open;nArchive log list;情况2：RAC数据库n在节点1 上：Sqlplus “/ as sysdba”n在节点1 上：alter system set cluster_database=false scope=true;n在节点1上：alter system set log_archive_format=_%t_%s.arc scope=spfile;(9i)n在节点1上： alter system set log_archive_format=_%t_%s_%r.arc scope-spfile;(10g,11g)n在节点1上： Alter system set log_archive_start=true scope=spfile;(9i)HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 24n在节点1上： Alter system set log_archive_dest_1=location=/xx/xxx/xxx scope=spfile;n在所有节点上：Shutdown immediaten在节点1上： Startup mountn在节点1上： Alter database archivelog;n在节点1上： Alter database open;n在节点1上： alter system set cluster_database=true scope=true;n在节点1上：shutdown immediaten在所有节点上：startupn在所有节点上: archive log listHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 25连接数据库报ORA-01031l故障现象故障现象在windows平台下，用sqlplus连接数据库时报错：01031, insufficient privilegesl解决方法解决方法找到oracle安装目录下的./network/admin/sqlnet.ora文件将下面的设置注释掉: #SQLNET.AUTHENTICATION_SERVICES=(NTS)HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 26ORA-00838和ORA-00844l故障现象故障现象修改memory_target参数时，报错：ORA-00838: Specified value of MEMORY_TARGET is too small, needs to be at least1280M或者启动实例时，报错：ORA-00844: Parameter not taking MEMORY_TARGET into account, see alert log for more information l原因分析原因分析在Oracle11g中，引入了AMM功能，并且新加了memory_target参数，此参数要么或者等于0，或者要大于sga_target + pga_aggregate_target的值，否则就会出错l解决方法解决方法设置合适的memory_target值 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 27Linux上平台报ORA-00845l故障现象故障现象启动实例时，报错：ORA-00845: MEMORY_TARGET not supported on this system l原因分析原因分析Oracle11g引入了AMM功能，并且在linux平台上，使用的是/dev/shm做为oracle内存，因此，必须保证memory_target=/dev/shm的大小l解决方法解决方法设置合适的memory_target值，保证memory_targetCrosscheck archivelog all;RMANdelete expired archivelog all;方法二：修改你的备份保留策略n如果你的备份放在闪回恢复区，修改备份保留策略，减少保留空间方法三：调整你的归档保留策略n如果你使用了第三方备份软件备份到其它介质上，可以调整备份归档的策略，调整为备份完删除归档n如果你配置了dataguard，可以调整归档删除策略，调整为:CONFIGURE ARCHIVELOG DELETION POLICY TO APPLIED ON STANDBY;HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 32目录l安装配置类l实例管理类l数据管理类l数据恢复类l管理工具类lORA-00600lORA-07445HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 33目标通过本章节的学习，您将了解以下内容:lORACLE数据管理方面的常见问题或故障;l这些问题或故障的诊断分析和解决方法;HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 34如何将查询内容输出到文本 l问题：问题：在二线工程诊断问题时，通常需要现场工程师收集一些信息，那么如何将查询结果输出到文本呢？l解决解决:spool 完整文件名查询语句.Spool offHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 35表空间无法扩展 ORA-01653l故障现象：故障现象：在向表插入数据时，报表空间无法扩展的错误:nSQL insert into t_sg1 select * from dba_objects;ninsert into t_sg1 select * from dba_objectsn *nERROR at line 1:nORA-01653: unable to extend table SYS.T_SG1 by 4 in tablespace TBS_TEST原因分析原因分析表空间已经没有剩余空间可用，并且表空间对应的数据文件不是自动扩展的或者尽管数据库文件是自动扩展的，但数据文件所在的文件系统已经没有剩余空间了l解决解决:方法一：修改表空间的数据文件扩展属性(假设数据文件所在文件系统有剩余空间)alter database datafile 14 autoextend on;方法二：增大已有数据文件的大小Alter database datafile 14 resize xxxx;方法三：为表空间增加数据文件Alter tablespace tbs_test add datafile xxxx size xxxxxxx;HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 36Exp时报ORA-00904 l故障现象：故障现象：在执行逻辑导出exp时，发生错误，报错代码是ora-00904原因分析原因分析可能原因之一是导出客户段的版本大于数据库服务器的版本Exp有以下规则需要遵守： Oracle的Export/Import工具只能连接到拥有更高或者一样的Export/Import版本的数据库从Oracle 低版本的Export出来的数据可以Import到Oracle高版本中,反之则不行l解决解决:用和服务器数据库版本一样或更低的客户端来执行EXP或者直接在服务器执行导出HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 37ORA-00257l故障现象：故障现象：对重做日志进行归档时,报ORA-00257错误,数据库处于hang状态 原因分析原因分析该错误表示归档目录空间不够,无法完成重做日志的归档工作,并造成数据库hangl解决方法解决方法扩大归档目录所在的文件系统备份和清理无用的归档文件如果使用了db_recovery_file,调整db_recovery_file_dest_size参数HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 38SUSE平台上如何创建ASM磁盘组l问题问题SUSE平台上,如何创建ASM磁盘组？l解决解决查看系统中有哪些裸设备raw qa看数据库已经用了哪些磁盘设备select dg.name as dg_name, dg.free_mb as dg_freeMB, dg.state as dg_state,d.MOUNT_STATUS as d_mount_status, d.HEADER_STATUS as d_header_status,d.MODE_STATUS as d_mode_status,d.STATE as d_state, d.FREE_MB as d_freeMB,d.PATH d_path,d.os_MB d_os_MB from v$asm_diskgroup dg ,v$asm_disk d where dg.group_number(+)=d.group_number显示结果D_HEADER_STATUS =candidate, D_MOUNT_STATUS =closed, D_MODE_STATUS =online, D_STATE =normal的是数据库没有使用得到磁盘设备，可以用来创建磁盘组。 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 39登陆ASM实例，创建磁盘组export ORACLE_SID=+ASM1Sqlplus “/ as sysdba”-建立external redundancy的磁盘组(无冗余)Create diskgroup mydg external redundancy disk /dev/raw/rawx;-建立normal redundancy磁盘组(一份冗余，至少两个磁盘)Create diskgroup mydg normal redundancy Failgroup fg1 disk /dev/raw/rawxx Failgroup fg2 disk /dev/raw/rawxx;-建立high redundancy磁盘组(两份冗余，至少三个磁盘)Create diskgroup mydg high redundancy Failgroup fg1 disk /dev/raw/rawxx Failgroup fg2 disk /dev/raw/rawxxFailgroup fg3 disk /dev/raw/rawxx;HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 40如何查询ASM磁盘组的空间使用情况l问题问题在日常运行中，我们需要监控ASM磁盘组的空间剩余情况，如何查询ASM的磁盘组空间使用情况呢？l解决解决方法一：用SQL语句select group_number,name,type,state,total_mb,free_mb from v$asm_diskgroup; 方法二：用ASMCMDexport ORACLE_SID=asmcmdASMCMDlsdgHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 41如何创建ASM表空间l问题问题如何创建ASM表空间？l解决解决先查看系统中的已有哪些磁盘组，并查看是否其剩余空间，select group_number,name,type,TOTAL_MB,FREE_MB,USABLE_FILE_MB from v$asm_diskgroup;如果存在剩余空间满足要求的磁盘组，可以直接创建ASM表空间Create tablespace 表空间名称 datafile +DGNAMEsize xxxM;如果不存在剩余空间满足要求的磁盘组，可以直接创建ASM表空间HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 42目录l安装配置类l实例管理类l数据管理类l数据恢复类l管理工具类lORA-00600lORA-07445HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 43目标通过本章节的学习，您将了解以下内容:lORACLE各种常见的数据恢复的场景l这些场景下的数据恢复的具体方法HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 44非归档模式的数据库，丢失数据文件l故障现象故障现象丢失某个数据库文件，造成了数据库无法启动，同时数据库处于非归档模式，也没有冷备份，启动时的错误信息如下：ORA-01157: cannot identify/lock data file 3 - see DBWR trace fileORA-01110: data file 3: D:ORACLEORADATATESTUSERS01.DBFl解决方法解决方法将数据库启动到mount状态下：sqlplus “/ as sysdba”startup mount从数据库中删除该数据文件alter database datafile xx offline drop;HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 45打开数据库alter database open;备注:该方法可正常打开数据库，但该datafile中的数据将丢失如果误删除了system表空间的datafile,则该方法不奏效如果该表空间还包含其它数据文件，用EXP把数据备份出来，然后删除表空间，重建表空间，将数据导入。如果不包含其它数据文件，则直接删除表空间就可以了。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 46归档模式数据库丢失某数据文件，无备份,但有该数据文件创建以来的归档日志l故障现象故障现象归档模式的数据库，丢失了某个数据库文件，造成了数据库无法启动，同时没有数据库的全备份，但有该数据文件创建以来的归档日志，数据库无法启动：ORA-01157: cannot identify/lock data file 3 - see DBWR trace fileORA-01110: data file 3: D:ORACLEORADATATESTUSERS01.DBFl解决方法解决方法启动数据库到mount状态startup mount手工创建丢失的数据文件alter database create datafile oldfname as newfnamesize xxx reuse; HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 47利用归档日志对数据文件进行恢复recover datafile newfname;或者recover datafile n;打开数据库alter database open;备注:该方法可正常打开数据库，而且不会丢失数据该方法有两个前提丢失的数据文件不能是系统文件不能丢失或损坏控制文件HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 48非current和active的redo log损坏l故障现象故障现象误删除了redo log，或者redo log被损坏，数据库能mount,不能open:ORA-00313: open failed for members of log group 3 of thread 1ORA-00312: online log 3 thread 1: /oracle10/oradata/ora10g/redo03.logl解决方法解决方法查询v$log视图，确认损坏的redo log group是非current和activeSQLselect group#,thread#,sequence#, archived,status from v$log;GROUP# THREAD# SEQUENCE# ARCHIVED STATUS - - - - -1 1 103 YES INACTIVE2 1 104 NO CURRENT 3 1 102 YES INACTIVEHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 49如果该日志已经归档，用下面的命令清除日志内容Alter database clear logfile group 3;如果该日志没有归档，用下面的命令清除日志内容Alter database clear unarchived logfile group 3;打开数据库Alter database open;尽快做一个数据库全备份HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 50current或active的redo log损坏l故障现象故障现象误删除了redo log，或者redo log被损坏，数据库不能打开:ORA-00313: open failed for members of log group 2 of thread 1ORA-00312: online log 2 thread 1: /oracle10/oradata/ora10g/redo02.logl解决方法解决方法查询v$log视图，确认损坏的redo log group是current或activeSQLselect group#,thread#,sequence#, archived,status from v$log;GROUP# THREAD# SEQUENCE# ARCHIVED STATUS - - - - -1 1 2 YES INACTIVE2 1 4 NO CURRENT 3 1 3 YES INACTIVEHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 51情况1：当前日志文件还存在，只是逻辑损坏，并且当前日志没有未决事务需要实例恢复alter database clear unarchived logfile group 2; -不会报错recover database until cancel;alter database open resetlogs;一般情况下，该方法不奏效，如果clear报错，则用其它方法.情况2：当前日志完全损坏，且有未决事务，数据库有备份alter database clear unarchived logfile group 2; -会报错ERROR at line 1:ORA-01624: log 1 needed for crash recovery of thread 1restore database;recover database until cancel; -选择autoHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 52recover database until cancel;alter datbase open resetlogs;尽快做一个数据库全备份情况3：当前日志完全损坏，且有未决事务，数据库无备份shutdown immediate;_allow_resetlogs_corruption=true;startup mount pfile=xxx;recover database until cancel; alter datbase open resetlogs;shutdown immediate_allow_resetlogs_corruption=true;Startup尽快做一个数据库全备份HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 53临时表空间的数据文件损坏l故障现象故障现象临时表空间的数据文件发生损坏，系统出现故障，如何恢复l解决方法解决方法在10g及以上版本数据库，启动数据库时，如果发现临时数据文件损坏，会自动创建，如果在数据库运行过程中，可以手工重建:create temporary tablespace temp1 tempfile xx size xx;alter database default temporary tablespace temp1;-系统默认临时表空间的重建需要执行这一步，否则不需要drop tablespace temp;alter tablespace temp1 rename to temp;HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 54在10g以前版本数据库，可以在数据库打开后或运行过程中，手工重建就可以了alter database datafile xxx offline drop;-如果数据库打不开，就执行这个步骤create temporary tablespace temp1 tempfile xx size xx;alter database default temporary tablespace temp1;-系统默认临时表空间的重建需要执行这一步，否则不需要，9i以前版本也不需要。drop tablespace temp;alter tablespace temp1 rename to temp;HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 55UNDO数据文件损坏，数据库无法启动l故障现象故障现象Undo数据文件发生了丢失或损坏，数据库启动报错:ORA-01157: cannot identify/lock data file 2 - see DBWR trace fileORA-01110: data file 2: /oracle10/oradata/ora10g/undotbs01.dbfl解决方法解决方法如果数据库有备份，则利用备份进行恢复如果数据库没有备份，则利用重建undo表空间的方式进行恢复startup mountalter database datafile n offline drop;(删除损坏的undo文件)alter database open;create undo tablespace xxx ; (创建一个新的undo表空间)alter system set undo_tablespace=xxx;(指向新的undo表空间)drop tablespace yyy including contents;(删除原来的undo表空间)HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 56控制文件损坏l故障现象故障现象控制文件发生了损坏，数据库已经无法启动，报错信息如下：ORA-00202: controlfile: D:Oracleoradatachencontrol01.ctlORA-27041: unable to open fileOSD-04002: unable to open filel解决方法解决方法情况一：控制文件有镜像，且镜像控制文件没有被损坏关闭数据库将没有损坏的控制文件覆盖掉损坏的控制文件，或者修改参数文件的control_files参数，去掉损坏的控制文件重新启动数据库HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 57情况二：控制文件无镜像，或者镜像的所有控制文件都损坏了恢复控制文件如果控制文件有备份，从备份中恢复控制文件restore controlfile from 如果控制文件有snapshot,将snapshot控制文件替换掉原损坏控制文件如果做过alter database backup controlfile to trace的控制文件脚本备份，可以用trace文件中的重建脚本来创建控制文件，如果没有备份，也没有trace备份，只能手工编写脚本创建控制文件，前提是你对数据库文件结构非常清楚HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 58恢复和打开数据库如果是用create controlfile noresetlogs 方式重建的控制文件recover database;alter database open;alter tablespace temp add tempfile xx size xx reuse ; -对所有临时表空间做此操作如果是用create controlfile resetlogs方式重建的控制文件，或者通过备份或快照恢复的控制文件recover database using backup controlfile;alter database open resetlogs;alter tablespace temp add tempfile xx size xx reuse ; -对所有临时表空间做此操作HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 59目录l安装配置类l实例管理类l数据管理类l数据恢复类l管理工具类lORA-00600lORA-07445HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 60目标通过本章节的学习，您将了解以下内容:lORACLE工具(OEM等)的各种常见问题或故障;l这些问题或故障的诊断分析和解决方法;HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 61Oracle Enterprise Manager出现乱码l故障现象故障现象启动oracle enterprise manager服务之后，通过IE浏览器使用OEM来管理数据库时，界面上的很多按钮出现乱码，无法识别l原因分析原因分析这是因为OEM服务的中文字符集设置不对，使得中文在OEM界面中无法无法正常显示，从而出现乱码l解决方法解决方法可以通过修改IE浏览器的设置，让OEM用英文环境，平时还是用英文环境比较明晰，具体操作如下：HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 62打开IE浏览器选择工具“-”Internet选项“-”常规“选择 ”语言“, 默认只有 ”中文“, 选择 ” 添加 “, 加入 ”英语(美国)“调整顺序, 把“英语(美国)”移动到最上面，确定然后重新打开IE，登陆OEM。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 63l故障现象故障现象Windows平台上Oracle数据库，本机无法通过SQLplus，PLSQLDeveloper等工具访问Oracle数据库，连接时报错：OracleORA-12638：Credentialretrievalfailed。但其它服务器上可通过SQLplus，PLSQLDeveloper正常访问Oracle。l解决方法解决方法打开SQLNET.ora文件，将SQLNET.AUTHENTICATION_SERVICES=（NTS）一行注释，如：#SQLNET.AUTHENTICATION_SERVICES=（NTS）无法使用SQLPLUS,报ORA-12638HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 64rman:cantopentargetl故障现象故障现象在执行rman target /命令时，系统报错：oraclelinux: rman target /rman: cant open targetl原因分析原因分析这常常发生在linux操作系统上，因为linux上也有一个rman命令，与oracle的rman命令同名l解决方法解决方法方法一：进入到oracle的rman命令所在目录下来执行rmanoraclelinux: cd $ORACLE_HOME/binoraclelinux:/product/9ir2/bin ./rman target /HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 65方法二：修改oracle用户的环境变量配置文件，编辑其中的PATH变量值，将$ORACLE_HOME/bin放在最前面nexport PATH=$ORACLE_HOME/bin:$PATHHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 66目录l安装配置类l实例管理类l数据管理类l数据恢复类l管理工具类lORA-00600lORA-07445HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 67目标通过本章节的学习，您将了解以下内容:lORA-00600错误的总体介绍l常见的ORA-00600错误及其解决方法HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 68ORA-00600 总体介绍l报错原因报错原因Ora-00600错误的发生，本质上是因为Oracle RDBMS程序代码在运行过程中发生了程序意外(program exception)，它属于Oracle的内部错误。Ora-00600错误通常是由于Oracle BUG引发的，当然，其它一些情况也有可能引发，比如操作系统资源不够，或者硬件出现问题时，或者不正确的操作也有可能引起。l报错参数报错参数在出现Ora-00600错误时，通常伴随具体的报错参数，每个参数被方括号包围，格式如下：ORA-00600 internal error code, arguments: string, string, string, string, string, string, string, string HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 69第一个参数表示了发生意外的ORACLE代码的位置，它对定位问题起关键作用剩下的参数提供更进一步的报错信息l解决手段解决手段通常在出现ORA-00600时，都会在USER_DUMP_DEST或BACKGROUND_DUMP_DEST目录下(11g的目录结构不同)产生一些trace文件，同时在alert.log文件中也会产生报错信息，这些信息和trace文件可以用来帮助分析错误原因HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 70还可以根据报错前数据库的日志，以及询问现场操作人员，分析数据库在报错之前进行了哪些操作，分析是不是因为不正确的操作引发了ORA-00600错误还可以通过Oracle Metalink来更深入的查找报错信息的说明，Oracle metalink还提供了ORA-600/ORA-7445 Troubleshooter功能，可以查找相同ORA-00600错误的案例如果没有关于您的报错信息的说明，需向Oracle support请求支持，比如在metalink上开TAR. HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 71ORA-00600 keltnfy-ldmInitl故障现象故障现象当启动数据库时，发生ora-00600错误： ORA-00600: internal error code, arguments: keltnfy-ldmInit, 46, 1, , , , , l原因分析原因分析这是由于没有正确设置操作系统的主机名造成的，通过hostname得到的主机名称无法ping通时，oracle认为主机无法达到，所以启动数据库报错l解决方法解决方法设置正确的hostname,并将hostname添加到/etc/hosts文件中HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 72ORA-00600 2262l故障现象故障现象警告日志中出现ora-00600 2262错误：Thu Oct 20 10:38:27 2005 Errors in file /opt/oracle/admin/conner/udump/conner_ora_31607.trc: ORA-00600: internal error code, arguments: 2662, 0, 897694446, 0, 897695488, 8388697, , l原因分析原因分析在使用_ALLOW_RESETLOGS_CORRUPTION参数，并且以resetlogs方式打开数据库后，可能会遇到这个错误.HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 73l解决方法解决方法方法一：通过多次重启数据库，观察是否还有此报错方法二：使用内部事件屏蔽:Alter session set events=immediate trace name ADJUST_SCN level 1;备注：在使用_ALLOW_RESETLOGS_CORRUPTION参数，并且以resetlogs方式打开数据库后，如果数据库有很多异常现象，最好是将数据exp出来，然后重建库，再把数据imp进去，另外该种方法的恢复在经验丰富的DBA的指导下进行操作。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 74ORA-00600 4194l故障现象故障现象数据库启动时，出现了ora-006004194错误：Sat Jan 21 13:55:21 2006 Errors in file /opt/oracle/admin/conner /bdump/conner_smon_17113.trc: ORA-00600: internal error code, arguments: 4194, 43, 46, , , , , l原因分析原因分析4194错误通常说明UNDO信息和REDO信息不匹配，表明undo数据文件出现了坏块。l解决方法解决方法如果有数据库全备份，可以利用备份恢复的方法来恢复UNDO表空间HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 75如果没有备份，利用_corrupted_rollback_segments参数确定当前的回滚段的名称，可以从alert文件中获得Sat Jan 21 13:55:21 2006 Undo Segment 11 Onlined Undo Segment 12 Onlined Undo Segment 13 Onlined Successfully onlined Undo Tablespace 16. 在AUM(auto undo management)下的回滚段名称为：_SYSSMU11$,_SYSSMU12$,_SYSSMU13$ 用隐含参数_corrupted_rollback_segments，标记已损坏回滚段_corrupted_rollback_segments=_SYSSMU11$,_SYSSMU12$,_SYSSMU13$ 使用更改后的参数文件启动数据库startup pfile=xxxx;HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 76数据库open后，创建新的undo表空间，将默认的UNDO表空间指向新的表空间，然后删除有问题的UNDO表空间，修改参数文件，去掉隐含参数，由参数文件生成新的spfile，重新启动数据库，具体步骤如下：create undo tablespace undotbs_new datafile xxx size xxx;alter system set undo_tablespace=undotbs_new;drop tablespace undotbs_old;修改init参数文件，去掉_corrupted_rollback_segments隐含参数修改init参数文件, undo_tablespace=undotbs_new创建spfile: create spfile from pfile=xxxxx;shutdown immediatestartupHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 77ORA-00600 qerrmOFBu1 l故障现象故障现象alertSID.log文件中偶尔出现下面的报错：Mon Mar 31 11:51:46 2008Errors in file /oracle/admin/icdb/udump/icdb_ora_741440.trc:ORA-00600: internal error code, arguments: qerrmOFBu1, 28, , , , , , l原因分析原因分析在使用dblink来查询或修改远端库的数据时，出现错误信息，如果远端的错误信息没有被远端库正常处理，那么在本地库就会以ora-00600qerrmOFBU1 方式报错，上述第二个参数28，就是代表了在远端库发生了ora-00028(session被kill)的错误。l解决方法解决方法如果导致远端错误的原因是正常的，比如用户终止操作或被DBA手工KILL,那么可以认为是正常情况该问题是oracle9201的bug,升级到9202以上即可解决HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 78ORA-00600 kccsbck_first l故障现象故障现象数据库从主机切换到备机，在备机上启动数据库报错:ORA-00600: internal error code, arguments: kccsbck_first, 1, 1990285812, , , , l原因分析原因分析根据metalink的说明， kccsbck_first, 表示数据库已经被其它实例mount,因此在尝试在新的实例中mount时会报这个错误.因此估计是双机切换时，主机上的数据库没有完全shutdownl解决方法解决方法检查主机上的oracle实例状态，发现是open的，也就是说,ha的切换脚本没有正常关库，手工关闭此库利用ha将磁盘资源切换到备机启动数据库，不再报错HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 79目录l安装配置类l实例管理类l数据管理类l数据恢复类l管理工具类lORA-00600lORA-07445HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 80目标通过本章节的学习，您将了解以下内容:lORA-07445错误的总体介绍l常见的ORA-07445错误及其解决方法HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 81ORA-07445 总体介绍l报错原因报错原因Ora-07445的发生，是因为Oracle Server进程在收到操作系统的致命信号时抛出的错误，这个Oracle Server进程可能是用户进程，也可能是后台进程很多引发Ora-07445情况是由于操作系统自身的问题，而不是oracle的问题还有一些情况报并不表示操作系统和ORACLE有问题，比如有一个程序进程试图访问无效的内存区域，操作系统为了保护内存阻止该进程操作，就会给ORACLE发出致命信号，ORACLE便会抛出该错。l报错信息报错信息产生ORA-07445的时候，将伴随以下信息:在alert告警日志中会显示ORA-07445信息，和trace文件的位置在user_dump_dest或background_dump_dest目录下相应的trace文件在core_dump_dest目录下生成的core dump文件HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 82l报错参数报错参数Ora-07445错误，通常伴随具体的报错参数，每个参数被方括号包围ORA-07445: exception encountered: core dump ORA-07445报错参数有两种形式，类似如下：形式一：ORA-07445: exception encountered: core dump run_some_SQL()+268 SIGBUS Invalid address alignment 第一个参数表示发生错误的操作第二个参数表示信号种类，其它的种类还有SIGSEGV,SIGIOT等其它参数提供更进一步的信息HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 83形式二：ORA-07445: exception encountered: core dump 10 2122262800 261978112 没有给出发生错误的操作第一个参数表示信号种类，10代表了SIGBUS其它参数提供更进一步的信息，但这种情况下的其它参数用处不大l解决手段解决手段分析相关的信息，包括相关的alert日志，trace文件可以通过Oracle Metalink来更深入的查找报错信息的说明，或者访问ORA-600/ORA-7445 Troubleshooter功能，查找以往案例如果没有关于您的报错信息的说明，需要向Oracle support请求支持.HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 84ORA-07445 _kill()+48 SIGIOT l故障现象故障现象警告日志中出现ora-07445 错误：Thu Jan 24 02:12:36 2008Errors in file /opt/app/oracle/admin/gzgov/udump/gzgov1_ora_8417.trc:ORA-07445: exception encountered: core dump _kill()+48 SIGIOT unknown code 0x0000020E1 l解决方法解决方法分析trace文件，发现下面的sql造成报错： SELECT /*+NESTED_TABLE_GET_REFS+*/ GZGOVII.GZGOV_NEWSCLICK.* FROM GZGOVII.GZGOV_NEWSCLICK“查询oracle文档，得知NESTED_TABLE_GET_REFS的hint是oracle在exp,imp,load时自动加上的语句HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page 85p查看系统的exp任务日志，果然发现exp有报错.p分析ORA-07445的第二个参数，SIGIOT，应该跟操作系统的IO有关p用bdf查看文件系统，发现exp的导出dmp文件所在的目录是nfs文件系统，使用的是172.16.1.165的nfs服务172.16.1.165:/data/gzgov_db_bak 85728728 66324200 15049712 82% /root/db_exp登陆到172.16.1.165,发现该机器是linux系统，并且用执行df m时进程hang住，用chkconfig list查询nfs进程，已经非正常关闭重启nfs服务，service nfs stop; service nfs start,此时发现df m可正常执行再到数据库服务器上做exp测试，没有报错 Thank youwww.huawei.com