邯郸市第一医院神经内一科邯郸市第一医院神经内一科邯郸市第一医院神经内一科邯郸市第一医院神经内一科创立创立创立创立“ “优质护理效劳示范病房活动纪实优质护理效劳示范病房活动纪实优质护理效劳示范病房活动纪实优质护理效劳示范病房活动纪实1一、组织健全，制度完善，职责明确一、组织健全，制度完善，职责明确一、组织健全，制度完善，职责明确一、组织健全，制度完善，职责明确二、围绕重点，特色护理，提升质量二、围绕重点，特色护理，提升质量二、围绕重点，特色护理，提升质量二、围绕重点，特色护理，提升质量三、扎实效劳，绩效挂钩，质控监督三、扎实效劳，绩效挂钩，质控监督三、扎实效劳，绩效挂钩，质控监督三、扎实效劳，绩效挂钩，质控监督四、辛勤耕耘，收获丰硕，评价满意四、辛勤耕耘，收获丰硕，评价满意四、辛勤耕耘，收获丰硕，评价满意四、辛勤耕耘，收获丰硕，评价满意五、关注文化，活泼生活，持续开展五、关注文化，活泼生活，持续开展五、关注文化，活泼生活，持续开展五、关注文化，活泼生活，持续开展2序序v 神内一科创立于神内一科创立于神内一科创立于神内一科创立于1986198619861986年前身：神经内科，年前身：神经内科，年前身：神经内科，年前身：神经内科，2001200120012001年被评为邯郸市年被评为邯郸市年被评为邯郸市年被评为邯郸市“重点学科；重点学科；重点学科；重点学科；2004200420042004年与首都年与首都年与首都年与首都医科大学附属北京天坛医院神经内科联合，在邯郸医科大学附属北京天坛医院神经内科联合，在邯郸医科大学附属北京天坛医院神经内科联合，在邯郸医科大学附属北京天坛医院神经内科联合，在邯郸市率先成立了河北省首家市率先成立了河北省首家市率先成立了河北省首家市率先成立了河北省首家“北京天坛医院邯郸市卒北京天坛医院邯郸市卒北京天坛医院邯郸市卒北京天坛医院邯郸市卒中中心；根据中中心；根据中中心；根据中中心；根据“卒中中心建设宗旨，为满足卒中中心建设宗旨，为满足卒中中心建设宗旨，为满足卒中中心建设宗旨，为满足“卒中单元住院患者的需要，卒中单元住院患者的需要，卒中单元住院患者的需要，卒中单元住院患者的需要，2004200420042004年年年年10101010月，试行月，试行月，试行月，试行 “ “ “ “卒中单元护理模式，卒中单元护理模式，卒中单元护理模式，卒中单元护理模式，2005200520052005年年年年1 1 1 1月在神内一科正式实月在神内一科正式实月在神内一科正式实月在神内一科正式实行。行。行。行。3 “卒中单元护理模式：卒中单元护理模式： 专业护士竞争上岗：推选优秀的高年专业护士竞争上岗：推选优秀的高年资护理人员担任专业护士，职责量化，资护理人员担任专业护士，职责量化，岗位与绩效、评价结合；岗位与绩效、评价结合； 8小时在岗、小时在岗、24小时负责，为住院患者提供健康教育、小时负责，为住院患者提供健康教育、专业治疗及护理、早期康复、心理护理、专业治疗及护理、早期康复、心理护理、家庭指导及卒中一级、二级预防等全程家庭指导及卒中一级、二级预防等全程跟踪，优质护理效劳，受到广阔住院患跟踪，优质护理效劳，受到广阔住院患者及家属的好评。者及家属的好评。 专业护士量化表专业护士量化表 doc. 专业护士专业护士考核表考核表 doc. 住院患者评价表住院患者评价表 doc. 医医护人员评价表护人员评价表 doc. 健康教育评价健康教育评价doc. 昏迷评昏迷评估估doc. 压疮评估压疮评估doc. 4 经过经过经过经过6 6年的艰苦创业，依靠完善的评价、管理年的艰苦创业，依靠完善的评价、管理年的艰苦创业，依靠完善的评价、管理年的艰苦创业，依靠完善的评价、管理体系，神内一科已将体系，神内一科已将体系，神内一科已将体系，神内一科已将“ “卒中单元护理模式打造成卒中单元护理模式打造成卒中单元护理模式打造成卒中单元护理模式打造成为独具专业特色的专业护理品牌。为独具专业特色的专业护理品牌。为独具专业特色的专业护理品牌。为独具专业特色的专业护理品牌。 56 2021 2021 2021 2021年年年年4 4 4 4月，神内一科被确定为邯郸市第一医院第一月，神内一科被确定为邯郸市第一医院第一月，神内一科被确定为邯郸市第一医院第一月，神内一科被确定为邯郸市第一医院第一批批批批“优质护理效劳示范工程试点病房。根据医院党委、优质护理效劳示范工程试点病房。根据医院党委、优质护理效劳示范工程试点病房。根据医院党委、优质护理效劳示范工程试点病房。根据医院党委、护理部指示精神，首先确立护理部指示精神，首先确立护理部指示精神，首先确立护理部指示精神，首先确立“主任挂帅，全员参与，成主任挂帅，全员参与，成主任挂帅，全员参与，成主任挂帅，全员参与，成立了神内一科立了神内一科立了神内一科立了神内一科“优质护理效劳示范病房领导小组，由主优质护理效劳示范病房领导小组，由主优质护理效劳示范病房领导小组，由主优质护理效劳示范病房领导小组，由主任担任领导小组组长。任担任领导小组组长。任担任领导小组组长。任担任领导小组组长。 在科室领导的鼎立支持下，在科室领导的鼎立支持下，在科室领导的鼎立支持下，在科室领导的鼎立支持下， 更坚决了护理人员更坚决了护理人员更坚决了护理人员更坚决了护理人员“优质效劳，真情优质效劳，真情优质效劳，真情优质效劳，真情 奉献的优质效劳的护理理念。奉献的优质效劳的护理理念。奉献的优质效劳的护理理念。奉献的优质效劳的护理理念。7一、一、一、一、组织健全，制度完善，职责明确组织健全，制度完善，职责明确组织健全，制度完善，职责明确组织健全，制度完善，职责明确二、围绕护理，特色效劳，提升质量二、围绕护理，特色效劳，提升质量二、围绕护理，特色效劳，提升质量二、围绕护理，特色效劳，提升质量三、扎实效劳，绩效挂钩，质控监督三、扎实效劳，绩效挂钩，质控监督三、扎实效劳，绩效挂钩，质控监督三、扎实效劳，绩效挂钩，质控监督四、辛勤耕耘，收获丰硕，评价满意四、辛勤耕耘，收获丰硕，评价满意四、辛勤耕耘，收获丰硕，评价满意四、辛勤耕耘，收获丰硕，评价满意五、关注文化，活泼生活，持续开展五、关注文化，活泼生活，持续开展五、关注文化，活泼生活，持续开展五、关注文化，活泼生活，持续开展8 1、组织护理人员反复学习相关文件，护理、组织护理人员反复学习相关文件，护理人员明确了推行人员明确了推行“示范工程的重要性：示范工程的重要性： 是医改的重要组成局部；是未来护理效劳的是医改的重要组成局部；是未来护理效劳的开展趋势；开展趋势； 是改革护理模式、是改革护理模式、是改革护理模式、是改革护理模式、转变护理理念转变护理理念转变护理理念转变护理理念 在临床实在临床实在临床实在临床实践中的表达。践中的表达。践中的表达。践中的表达。9101112 2 2、完善规章制度、修订岗位职责、标准操作流程；、完善规章制度、修订岗位职责、标准操作流程；、完善规章制度、修订岗位职责、标准操作流程；、完善规章制度、修订岗位职责、标准操作流程； 我们在我们在我们在我们在“ “卒中单元护理模式各项制度的根底上，结卒中单元护理模式各项制度的根底上，结卒中单元护理模式各项制度的根底上，结卒中单元护理模式各项制度的根底上，结合合合合“ “优质护理效劳的要求，进一步完善了护理规章制度、优质护理效劳的要求，进一步完善了护理规章制度、优质护理效劳的要求，进一步完善了护理规章制度、优质护理效劳的要求，进一步完善了护理规章制度、岗位职责、操作规程和考核标准，制度确定各项根底护理岗位职责、操作规程和考核标准，制度确定各项根底护理岗位职责、操作规程和考核标准，制度确定各项根底护理岗位职责、操作规程和考核标准，制度确定各项根底护理落实到各个班次，确保优质护理效劳措施的贯彻、实施。落实到各个班次，确保优质护理效劳措施的贯彻、实施。落实到各个班次，确保优质护理效劳措施的贯彻、实施。落实到各个班次，确保优质护理效劳措施的贯彻、实施。使使使使“ “优质护理效劳坚持：工作制度化、操作程序化、职优质护理效劳坚持：工作制度化、操作程序化、职优质护理效劳坚持：工作制度化、操作程序化、职优质护理效劳坚持：工作制度化、操作程序化、职责明确化、健教标准化、考核标准化。责明确化、健教标准化、考核标准化。责明确化、健教标准化、考核标准化。责明确化、健教标准化、考核标准化。13vv我们推行专业护士竞争上岗已经我们推行专业护士竞争上岗已经我们推行专业护士竞争上岗已经我们推行专业护士竞争上岗已经6 6年了，为实施年了，为实施年了，为实施年了，为实施“ “示范工程示范工程示范工程示范工程提供了必要的人员构架根底，针对我科护理队伍低年资提供了必要的人员构架根底，针对我科护理队伍低年资提供了必要的人员构架根底，针对我科护理队伍低年资提供了必要的人员构架根底，针对我科护理队伍低年资护士比例高的特点，我们采取了分层管理、培训、考核。护士比例高的特点，我们采取了分层管理、培训、考核。护士比例高的特点，我们采取了分层管理、培训、考核。护士比例高的特点，我们采取了分层管理、培训、考核。vv兼顾病人的不同需求和护士意愿，调整班次，合理排班。兼顾病人的不同需求和护士意愿，调整班次，合理排班。兼顾病人的不同需求和护士意愿，调整班次，合理排班。兼顾病人的不同需求和护士意愿，调整班次，合理排班。vv力争做实根底护理，做精专科护理，确保住院患者的抢救、力争做实根底护理，做精专科护理，确保住院患者的抢救、力争做实根底护理，做精专科护理，确保住院患者的抢救、力争做实根底护理，做精专科护理，确保住院患者的抢救、治疗、护理及平安管理。治疗、护理及平安管理。治疗、护理及平安管理。治疗、护理及平安管理。14LOGOAdd your company slogan 2024/7/2115