集团整体战略思路集团整体战略思路(讨论稿讨论稿) 1、集团战略定位：信息化时代的、集团战略定位：信息化时代的U-home服务商服务商2、战略目标：高增值下的高增长，实现、战略目标：高增值下的高增长，实现10/20/30，创中国的世界名牌，创中国的世界名牌 业务定位：业务定位： 白电争全球第一、黑电倍速发展、新业务超常规发展白电争全球第一、黑电倍速发展、新业务超常规发展序号序号产品本部产品本部09年发展定位年发展定位白电白电冰箱、洗衣机、空调、热水器冰箱、洗衣机、空调、热水器全球第一全球第一厨房电器厨房电器全球前三全球前三信息电子信息电子信息、通信、计算机信息、通信、计算机全球前三全球前三电器部品、模具电器部品、模具国内第一国内第一新兴业务新兴业务商用空调、超市商用空调、超市全球前三全球前三家居、住设、医疗设备家居、住设、医疗设备国内第一国内第一生物医药生物医药国内前三国内前三海尔集团战略系统框架（讨论稿）海尔集团战略系统框架（讨论稿）使命优化“人单合一”的流程，以速度与精准的统一创造用户需求；企业以高增值下的高增长实现永续发展愿景海尔员工将会心情舒畅、充满活力地在为用户创造价值的同时体现出自身价值；海尔集团将在创造全球品牌的同时实现对股东、社会的卓越回报财务角度财务角度客户角度客户角度流程角度流程角度学习与成学习与成长角度长角度角度角度观念观念战略地图战略地图平衡记分卡平衡记分卡行动计划行动计划正现金流下的高增长正现金流下的高增长10/20/30一低三高一低三高客户做大，企业做小客户做大，企业做小客户、用户、企业三盈客户、用户、企业三盈以定单信息流带动的物流、资以定单信息流带动的物流、资金流、薪酬流四流合一金流、薪酬流四流合一有有4T特征的特征的T模式模式把员工做大，把领导做小把员工做大，把领导做小扁平化（无边界团队）扁平化（无边界团队）SBU自主经营自主经营留足利润，挣够费用，盈亏归己留足利润，挣够费用，盈亏归己信息化日清信息化日清新项目投资新项目投资市场开发：市场开发：售前售中售后产品开发费产品开发费流程优化流程优化信息化建设费信息化建设费人员培训费人员培训费集团例会制度（讨论稿）集团例会制度（讨论稿）1、年度会议：、年度会议：1月份年度总结表彰大会：对集团上一个年度的工作进行总结和表彰9月30日方针目标论证会：对每个产品部下一年度的方针目标进行论证12月26日年终总结大会：部署下一年度集团发展规划2、月度例会：、月度例会：每月3号会：人力组织，对当月工作进行评价、总结，部署下个月工作每月18日半月会：战略部组织，对订单评审，锁定18号订单3、周例会：、周例会：每周一早会：商流、海外推组织，对上周国内外市场情况进行总结、评价，部署 本周工作4、随机汇报制度：、随机汇报制度： 除以上例会制度外，重大事件需要汇报，可以将需求反馈总裁办，根据领导日程，提前约定汇报时间。净资产净资产回报率回报率增加增加客户价值客户价值高附加值产高附加值产品提高收入品提高收入资产资产利用率利用率改善改善成本结构成本结构当地化的开发当地化的开发当地化的服务当地化的服务全球化全球化的物流的物流T模式运营模式运营全球化全球化的资金流的资金流全球化的全球化的信息流信息流人单合一人单合一信息化日清信息化日清员工升级员工升级达标达标项目团队项目团队创新能力创新能力培养培养知识管理知识管理能力能力差异化产品差异化产品差异化卖点差异化卖点客户零抱怨客户零抱怨创造感动创造感动贴近用户贴近用户的营销的营销第一的客户第一的客户响应速度响应速度双赢的合作双赢的合作1、海外工厂经营海外工厂经营体体模式模式（讨论稿）（讨论稿） 经营体：经营体：产品本部项目组，负责产品的开发、营销和运营产品本部项目组，负责产品的开发、营销和运营 战略目标：战略目标：创牌、赢利创牌、赢利海外经营体BSC绩效考核办法（e.g.）（讨论稿） 海外经营体绩效激励标准（讨论稿）奖励办法奖励办法