执行力之“执行到位”前言一名优秀的管理者需要具备两个关键的能力：悟性、干劲培训的目的是带给大家悟性，但却给不了你干劲。然而，优秀的管理者却总能将培训中的感悟转化为干劲，从而不断提升自己的能力，最终成为卓越的领导者。本次分享主题：执行力。希望本次培训，能够让大家有所感悟。目录1、执行力的概念2、影响执行力的障碍3、如何训练下属的执行力1、执行力的概念传统概念：执行工作的能力执行：做到执行力(执行到位)：做好做到做好，只要做好了才算“执行到位”新的概念：被领导力做下属的能力，做下属最重要的就是执行“好”领导的决策。那怎么做才能执行到位呢？当接到以下的工作指令时，应该怎么做？序号工作任务1门口的广告牌被风吹到了，去把他扶起来2销售大厅西侧门口的烟头比较多，去处理一下3人工湖有钓鱼的，去看一下4门口有车乱停，去处理一下做到扶正广告牌拿起笤帚、簸箕清扫烟头提醒钓鱼的顾客注意影响通知乱停车的人将车开走做好（执行到位）用重物或绳索固定，防止再次被风吹倒弄清楚此处烟头较多的原因，放置烟灰缸放置警示牌：此处有监控关键位置放置警戒线做到很简单，按领导的指示去执行就是了，但要想做好，却需要更多的思考要做好工作不是用手，而是用心（多用脑子思考）。思考的越多，提拔的越快。善于思考的人，往往越受到重用。没有思考力就没有执行力*总，今年98%的收费率太难了，能不能改为90%*经理，这个业主以电动车丢了为由不交物业费，我真的拿他没办法*经理，这个业主太不讲道理了，我实在没有办法说服他*总，那个业主又来闹了，我们赶快躲躲吧*总，2、影响执行力的障碍（1）障碍一：借口太多，致使工作往往执行不到位这些看似“理由充分”的借口，助长了我们逃避工作责任的心态使我们没有把工作做好，最终影响了我们的执行力。在一个周末的下午，总裁把一名员工叫到自己的办公室。跟他说：“我这个周末要出去办一点事情，我的妹妹在犹他州结婚，我要去参加她的婚礼。麻烦你帮我买一件礼物。这个礼物是在一个礼品店里，非常漂亮的橱窗里面有一只蓝色的花瓶。”他描述了之后，就把那个写有地址的卡片交给了那位退伍军人。那个退伍军人接到任务后，郑重地向他的老板承诺：“我保证完成任务！”这位退伍军人看到卡片的后边，有老板所乘坐的火车车厢和座位，因为老板跟他说，把这个花瓶买到之后，送到他所在的车厢就可以了。于是这个退伍军人立即行动，他走了很长时间才找到那个地址，当找到地址的时候，他的大脑一片空白。因为这个地址上面根本没有老板描述的那家商店，也没有那个漂亮的橱窗，更没有那只蓝色的花瓶。如果是你，你会怎么办？时间一分一秒地过去，这位退伍军人结合地图然后通过扫街的方法，在距离这个地址五条街的地方，终于看到了老板所描述的那家店，远远地望去，就是那个漂亮的橱窗，他已经看到了那只蓝色的花瓶。他非常欣喜，但他飞奔过去，一看门已经上锁，这家商店已经提前关门。如果是你，你会怎么办？这位军人结合黄页和地址，终于找到这家店经理的电话。当他打过去电话之后说要买那只蓝色的花瓶。对方说：我在度假，不营业。”然后就把电话撂下了。如果是你，你会怎么办？他在想，即使我付出惨重的代价，我也要拿到那只蓝色的花瓶。他想砸破橱窗拿到那只蓝色的花瓶，于是这位退伍军人转身去寻找工具。等他好不容易找到工具回来的时候，正好从远方来了一位警察，全副武装，那个警察来到了橱窗面前，站在那里居然一动不动。然后这个退伍军人静心地等待，等了好久，那个警察丝毫没有走的意思。如果是你，你会怎么办？这个时候，这位退伍军人意识到什么，他再一次拨通该店经理的电话，他第一句话说，我以自己的性命和一个军人的名誉担保，我一定要拿到那只蓝色的花瓶，因为我承诺过，这关系到一个军人的荣誉和性命，请您帮帮我。那个人不再挂他的电话，一直在听他讲。他讲述在战场上是如何负伤的故事，因为在战场上承诺战友，一定挽救战友的生命，一定要把战友背出战场，为此他身负重伤，留下残疾。那个经理被他感动了，终于决定愿意派一个人，给他打开商店的门，把这个蓝色的花瓶卖给了他。退伍军人拿到了蓝色的花瓶，他非常开心。但这个时候一看时间，老板的火车已经开了如果是你，你会怎么办？于是这位退伍军人给他过去的战友打电话，他想租用一架私人飞机，因为在北美有很多人拥有私人飞机，他终于找到了一位愿意把私人飞机租借给他的人，然后他乘驾飞机追赶老板乘坐的火车的下一站，当他气喘吁吁跑进站台的时候，老板的火车正好缓缓地驶进站台。他按照老板告诉他的车厢号，走到老板的车厢，看到老板正安静地坐在那里，他把蓝色的花瓶小心翼翼地放到桌子上。然后跟老板说：“总裁，这就是你要的蓝色的花瓶，给您妹妹带好，祝您旅途愉快。”然后转身就下车了。新的一周开始，上班的第一天，老板把这个退伍军人叫到自己的办公室。跟他说：“谢谢你帮我买的礼物，我妹妹非常喜欢。你完成了任务，我向你表示感谢。其实，公司这几年，一直在选一位经理人，想把他选派到远东地区担任总裁，这是公司最重要的一个部门，但之前我们在挑选经理人的过程当中，始终不能够如愿以偿。后来，顾问公司给我们出了一个蓝色花瓶测试选择经理人的办法。在选择经理人的过程当中，大多数人都没有完成任务，因为我们给的地址是假的，我们让店经理提前关门，我们让他只能够接两次电话，在过去的测试中只有一个人完成了任务，是因为他把橱窗的玻璃砸碎拿到了那只蓝色花瓶，我们觉得跟我们公司的道德规范不符，没有被录用。”所以在后来的测试当中，我们特意雇了一位全副武装的警察守在那里。但是所有这些，都没有阻碍你完成任务的决心。你出色地完成了任务，现在我代表董事会正式任命你为本公司远东地区的总裁。（2）障碍二：不能够正确理解领导的意图案例1：之平管理总部余总来项目巡查，贾总要看来访人员的名单启示：当接到领导的工作指令，首先要思考领导发布指令的目的，只有了解了领导真正的工作意图，才能把工作做到（能执行到位）一句话概括：没有思考力，就没有执行力；案例2：张三和李四同时受雇于一家店铺，他们拿同样的薪水。一段时间后，不知道怎么回事，张三青云直上，又是升职又是加薪，而李四却仍在原地踏步。李四不满意老板的不公正待遇，终于有一天他到老板那儿发牢骚了。老板一边耐心地听着他的抱怨，一边在心里盘算着怎样向他解释清楚他和张三之间的差别。“李四，”老板开口说话了，“您现在到集市上去一下，看看今天早上有什么卖的？”一会儿功夫，李四便从集市上回来向老板汇报：“今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。”“有多少？”老板又问。李四没问，于是赶紧戴上帽子又跑到集上，然后回来告诉老板：“一共40袋土豆。”“价格呢？”老板继续问他。“您没有叫我打听价格。”李四委屈地申明。“好吧，”老板接着说，“现在请您坐到这把椅子上，看看别人怎么说。”于是老板把张三叫来，吩咐他说“张三，您现在到集市上去一下，看看今天早上有什么卖的。”张三也很快就从集市上回来了，他一口气向老板汇报说：“今天集市上只有一个农民在卖土豆，一共40口袋，价格是两毛五分钱一斤。我看了一下，这些土豆的质量不错，价格也便宜，于是顺便带回来一个让您看看，”张三边说边从提包里拿出一个土豆，“我想这么便宜的土豆一定可以赚钱，根据我们以往的销量，40袋土豆在一个星期左右就可以全部卖掉。所以我把那个农民也带来了，他现在正在外面等您回话呢。”此时老板转向了李四，说：“现在你知道为什么张三的薪水比您高了吧？”李四无语。张三也很快就从集市上回来了，他一口气向老板汇报说：“今天集市上只有一个农民在卖土豆，一共40口袋，价格是两毛五分钱一斤。我看了一下，这些土豆的质量不错，价格也便宜，于是顺便带回来一个让您看看，”张三边说边从提包里拿出一个土豆，“我想这么便宜的土豆一定可以赚钱，根据我们以往的销量，40袋土豆在一个星期左右就可以全部卖掉。所以我把那个农民也带来了，他现在正在外面等您回话呢。”此时老板转向了李四，说：“现在你知道为什么张三的薪水比您高了吧？”李四无语。案例2分析：这就一起典型的没有理解清楚领导意图的例子，当然不可能有好的执行力。“您现在到集市上去一下，看看今天早上有什么卖的？”老板的目的：做市场调研李四的理解：去看看有什么卖的启示任何一个企业都迫切的需要那些主动、负责的员工。优秀的员工往往不是被动地等待别人安排工作，而是主动去了解自己应该做什么，做好计划，然后全力以赴地去完成。可能有的同事会说：这套东西我学不来，我不会察言观色，那我该怎么办？建议：工作执行请示报告1、对领导下达的任务，你是怎样理解的；2、该任务在执行过程中，可能遇到的困难是什么；3、克服这些苦难，你需要公司提供什么样的支持；谏太宗十思疏简能而任之，择善而从之，则智者尽其谋，勇者竭其力，仁者播其惠，信者效其忠；文武争驰，君臣无事，可以尽豫游之乐，可以养松乔之寿。鸣琴垂拱，不言而化。何必劳神苦思，代下司职，役聪明之耳目，亏无为之大道哉？3、如何训练下属的执行力如何训练下属的执行力:1、下达工作任务要有两个必要的条件：（1）完成工作任务的标准（2）完成工作的时间节点2、教育好自己的下属，锻炼下属独立思考的能力，不要给他出太多的主意。3、管理措施要坚持不懈。4、出台的管理措施要严谨，不能朝令夕改。总结1、执行力的概念被领导力执行：做到执行力：做好没有思考力就没有执行力。2、影响执行力的障碍借口太多，致使工作往往执行不到位：重点讲述了退伍军人买蓝色花瓶的案例不能够正确理解领导的意图：（1）了解了领导的目的后再做事；（2）工作执行请示报告3、如何训练下属的执行力（1）下达工作任务的两个必要条件：工作标准、时间节点；（2）锻炼下属独立思考的能力；（3）管理措施要坚持不懈，让大家看到你执行制度的决心；（4）出台的管理措施要严谨，不能朝令夕改。