班主任工作理论与实践班主任工作理论与实践第一章第一章第一章第一章 中小学班级管理的一般问题中小学班级管理的一般问题中小学班级管理的一般问题中小学班级管理的一般问题第一节第一节 班级与班主任班级与班主任一、班级 班级是现代学校制度的产物。同一年龄阶段、发展水平相当的 一群学生根据学校的安排固定地聚在一起，形成了“班”；又因为班是处在一定的教育阶段上，这就是“级”。班级是一定年龄阶段、发展水平相当的一群学生组成的学校教育基层组织。 班级是班级是“班级授课制度班级授课制度”的产物：的产物： 奠基人是17世纪捷克大教育家夸美纽斯，他在总结当时已有的班级教育实践的基础上，从理论上阐明了这一学校教育组织制度。 班级是一种教育组织：班级是一种教育组织： 从个别的、分散的教学到班级教学，不仅意味原本分散教学对象，现在组织到了一起，而且学校教育活动产生了质量的飞跃。班级并不是许多个体简单组合，他一旦建立就作为一种教育影响因素，通过班级环境对学生发生作用，班级作为一种教育组织而存在了，即成为学校一级组织的基层教育组织。 在我国班额一般以45人为宜，近年来出现了小班化教学实验，人数约在20人左右。二、班主任二、班主任班主任是学校中的一种管理角色。班主任是学校中的一种管理角色。对学校中的基层教育组织-班级发挥管理的职能。班主任不仅是班级的组织者，同时还是教育者，是发展中的儿童的精神关怀者。学校班级的出现产生了对班级管理着的需要 管理总是与组织联系在一起，有组织的存在就有管理的存在；有一种需要管理的组织，就有一种组织管理；要进行一种组织管理，就必须有一种组织管理者并且要给这种管理者一个名称。最早是把班级和教师和在一起构成班级管理者这一角色的名称-“班级教师”，但因为管理的概念而将班级与“主任”联系在一起，1952年（教育部小学暂行规程草案）正式定名。班主任是一种特殊的管理角色班主任是一种特殊的管理角色 教育教学工作虽然与学校其他工作交织在一起，但是管理工作还是与教学工作有区别的。在教育教学工作中，教师要考虑的是如何对教育对象施加教育影响以实现教育目标；在管理工作中，管理者首先要考虑的是：组织目标、资源的管理，活动的调度。 学校是教育机构，无论是教学还是管理，都要服从于一定的教育目标，因而班主任又是一种特殊的管理者角色，教师的和管理的角色有常常是融合在一起的，在管理中实施教育，在教育中进行管理，由于对象是人，故这种管理应当充满“人文精神关怀”的色彩班主任的角色定位：班主任的角色定位： “班集体的组织着和领导者，是学校贯彻国家教育方针，促进学生全面发展和健康成长的骨干力量。他（她）对学校的教育教学计划和其他各项管理的实施，协调本班任课教师的教育工作和沟通学校与家庭、社会之间的联系，起着重要的作用。”（教育部中小学班主任工作暂行规定（试行）班级组织的性质班级组织的性质班级组织的性质班级组织的性质班级是一种正式组织班级是一种正式组织班级组织特征与学生发展特征一致班级组织特征与学生发展特征一致班级组织是有个性的组织班级组织是有个性的组织班级组织是学生非自愿选择的故需要学生认同。班级组织是学生非自愿选择的故需要学生认同。班级组织是以学生共同的学习任务建立的班级组织是以学生共同的学习任务建立的班级组织有正式的管理体系班级组织有正式的管理体系班级组织由成人领导班级组织由成人领导班级组织有相对的独立型。班级组织有相对的独立型。班集体的功能班集体的功能班集体的社会化功能：班集体的社会化功能：由于班集体是沟通宏观社会与学生个体的中介，又置身与家庭、社区、校外同辈群体、大众媒介等多重社会化机构之中，所以，班集体作为一个高级形态的社会群体，具有调控社会、家庭、学校多重教育的独特影响。班集体的组织功能：班集体的组织功能：集体目标在组织共同活动中的指向、激励作用；人际关系在组织共同活动中的沟通和凝聚功能；统合集体中个人行为规范、校正人际关系。班集体的教育功能班集体的教育功能：班集体作为一个独特的教育影响源，折射社会影响和教师影响，以纪律、舆论、传统、制度等手段，通过模仿、感染、暗示、从众、认同等心理机制实现班集体的教育因素按照一定的模式和秩序在集体、个人中转换。班集体的个性化功能：班集体的个性化功能：在集体中的自主学习、自我教育、自我管理等自决行为形成个性倾向。第二章第二章第二章第二章 班级管理班级管理班级管理班级管理一、概念一、概念：班级管理是班主任对班级组织的领导。班主任在班级组织中根据一定的教育目标，针对班级管理对象的特点，设计、组织、协调、控制班级组织内的一切活动，以实现一定的班级组织管理目标。班级管理的领导特点：班级管理的领导特点：1、班主任是学生进行组织生活学习的指导者；2、班主任要根据学生年段的特点来实施组织领导。班级管理的教育特点班级管理的教育特点：1、以教育促进班级管理；2、注重行为管理的教育性功能。班级管理的实施过程的特点班级管理的实施过程的特点：1、管理设计的阶段性；2、管理行为的示范性；3、管理评价的多元性。二、班级管理的新概念二、班级管理的新概念二、班级管理的新概念二、班级管理的新概念班级是以学生为主体，以学习活动为基础，以师生间、学生间交往为纽带建立起来的社会组织。其特点：1、是成年人领导未成年人的集体；2、班内学生一般都归属于一定的群体；3、班级具有师生共同完成的发展性与可塑性。4、存在归属、管理、教育、教学、规范五大功能。班级经营班级经营：随着教育的开放，学生学习的空间和环境扩大，班级经营的概念在20世纪中后期经济与教育发达的国家教育界愈来愈重视和提倡这个新概念。简单地说，班级经营就是有效处理班级中所发生的事情，以达成教育目标。美国学者古德将班级经营概念定义为：处理和指导班级活动所特别涉及到的问题，如：纪律、民主方式、参考资料的使用与保管、教师的物理特色、一般班务处理与学生社会关系。班级经营内容与功能班级经营内容与功能包括：行政经营、教学经营、自治活动、常规辅导、班级环境。实现：维持良好秩序、提供良好环境、提高学习效果、培养自治能力、增进师生交往与情感交流、协助学生人格成长的六大功能。三、班级管理的两种理解三、班级管理的两种理解三、班级管理的两种理解三、班级管理的两种理解1、学校领导对班级的管理（外部管理） 包括班级编制、针对班主任的管理制度（包括班主任责任、权利、义务等）、委任班主任及其全校班级活动的管理。2、班主任对班级的管理（内部管理） 班主任按照学校计划和教育目标要求，充分利用和调动学生班级内外的力量，进行班级教育任务的组织、指导、协调、控制、经营等各种活动。意味着： 班级管理是班主任对班级的领导 班级管理是一种教育管理，不是单纯的行政管理与经营 班级管理在班主任与学生的直接交往中进行四、班集体的建设与管理四、班集体的建设与管理 班集体的形成不是自发的，而是在班主任的教育、管理和指导下，把班级团队与个体成员发展融合起来，通过班级自我教育、自我发展起来的（一）班级建设发展目标的建立一）班级建设发展目标的建立目标制定的目标制定的“黄金准则黄金准则”：明确性、：明确性、可衡量性、可接受实际性、时限性可衡量性、可接受实际性、时限性目标就其词来说，目标记为目的，目标通常是指全体，群体或组织的某一行动所要达到的最终目的。也可以说被管理的对象拟达到的某种结果的标准和状态。目标的含义目标就其范围而言，有组织目标和个人目标，组织目标是个人目标演变的产物，通常是系统化了的多数人的目标，个人目标往往是与组织目标相联系的通常能共同促进组织目标的实现。目标就内容来说，由于人的需求和工作要求的多样性，举出了目标的多样与多元性，因而就有主次之分，主要目标是常根本性的目标，面可以同时达到的目标为次次要目标，不能暄宾夺主目标管理最早是由美国著名管理学家德鲁克勤克目标管理最早是由美国著名管理学家德鲁克勤克1954年提出来的，总的思想是，无论群年提出来的，总的思想是，无论群体或个体都要有自己年追求的目标，而且目标的实施要以自我控制为主，其反复倡导和阐体或个体都要有自己年追求的目标，而且目标的实施要以自我控制为主，其反复倡导和阐述，工作不是目的，而是为了实现目标才进行工作，所以，对人的期望不是工作本身，而述，工作不是目的，而是为了实现目标才进行工作，所以，对人的期望不是工作本身，而是工作的结果。是工作的结果。 目标管理的基本作法是：组织中的管理者或成员共同确定的总体目标，然后把它转目标管理的基本作法是：组织中的管理者或成员共同确定的总体目标，然后把它转化为部门目标和个人目标，并建立现任制，对所属部门和第个成员进行管理，而通过对实化为部门目标和个人目标，并建立现任制，对所属部门和第个成员进行管理，而通过对实施过程的管理和成就进行评估，促使各部门，各成员自觉地朝着预定目标努力工作。以实施过程的管理和成就进行评估，促使各部门，各成员自觉地朝着预定目标努力工作。以实现组织的整体目标。这种通过确定目标，系统实施严格检查，评估成果。决定奖惩的方法，现组织的整体目标。这种通过确定目标，系统实施严格检查，评估成果。决定奖惩的方法，称之为目标管理。称之为目标管理。 （二）班级管理目标的五个境界（二）班级管理目标的五个境界第一层境界：维持班级秩序。建立基本的班级管理制度，学生发展的特征是规规矩矩。执行国家、地方、学校制定的规则制度守则、规范条例；管理制度制定的全员参与才能转换成自觉行为。第二层境界：营造学习氛围。形成良好的学习风气，学生发展的特征可描述为“相互激励”。第三层境界：形成班级合力。开展丰富的班级文化生活活动，形成班级凝聚力，其鲜明的发展特征为“团结互助、乐于奉献”。第四层境界：走向自主管理（他律到自律）班级自我管理标准化程序，自主管理班级事务、自主组织实施班会、自主开展小组活动等等。班级发展的特征是“积极自治”第五层境界：提升精神品质。拓展精神生活空间、丰富精神生活内容（清新的自我意识、高尚的精神追求、远大的理想抱负）这种境界的学生发展特征可被描述为“做人高尚”。 五、建立和培养班集体的核心队伍五、建立和培养班集体的核心队伍1、显性的班级体核心团队是班级学生中的领导力量。、显性的班级体核心团队是班级学生中的领导力量。（别忘记关注隐形的群体与核心）（别忘记关注隐形的群体与核心）传统的班级组织是层级式组织：校长、德育（政训主传统的班级组织是层级式组织：校长、德育（政训主任）、班主任、班委会、小组长任）、班主任、班委会、小组长(课代表课代表)、普通学生。、普通学生。当前新的班级组织是扁平结构的组织；班主任；督察当前新的班级组织是扁平结构的组织；班主任；督察团队；然后是并列的学习促进团队、活动组织团队、团队；然后是并列的学习促进团队、活动组织团队、生活管理团队、宣传团队、外联团队。生活管理团队、宣传团队、外联团队。2、学生核心团队领袖及其产生：任命制；继任制、学生核心团队领袖及其产生：任命制；继任制、选举制、推荐制、轮换制。还有么？选举制、推荐制、轮换制。还有么？ 学生核心团队领袖的培养学生核心团队领袖的培养1、意识的培养意识的培养 平等与服务意识平等与服务意识： 团队与领导意识：团队与领导意识：“一条龙”与“一条虫” ；“三个臭皮匠顶个诸葛亮”勇于自治、敢于自主、善于承担、身先士卒。 内省与自律意识：内省与自律意识：勤于内省、严于律己、敢于承担、顾全大局 2、能力培养、能力培养根据根据“领导力五力模型理论领导力五力模型理论”，领导力由感召力、，领导力由感召力、前瞻力、影响力、决断力、控制力五个方面，班前瞻力、影响力、决断力、控制力五个方面，班主任应着重培养学生团队领袖以下几种能力：主任应着重培养学生团队领袖以下几种能力：语言表达能力语言表达能力沟通交往能力沟通交往能力评价激励能力评价激励能力 班主任具体指导、创造机会、充分信任、更多授班主任具体指导、创造机会、充分信任、更多授权；采取告知、推销、参与、授权等不同方式权；采取告知、推销、参与、授权等不同方式（依据是（依据是“情景领导理论情景领导理论”）六、班级团队精神培养六、班级团队精神培养培养团队精神：大局意识、协作精神和服务精神。基础是尊重个人兴趣和成就，核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映出个体与集体利益的统一，保证组织高效率运作。包括增强班干部领导力、引导全员参与、开发成员潜力、强化团队意识。第三章班级教育活动内容第三章班级教育活动内容n n德育教育活动n n智育教育活动n n体育教育活动n n美育教育活动n n劳动教育活动1.德育活动德育活动 班级主题活动进行德育教育，要将班级主题活动进行德育教育，要将中中小学德育纲要小学德育纲要提出的基本思想内容，和提出的基本思想内容，和中共中央国务院关于进一步加强和改进未中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见成年人思想道德建设的若干意见中提出思中提出思想道德建设的四项任务，作为主题活动的重想道德建设的四项任务，作为主题活动的重要内容，通过组织生动活泼的班级主题活动，要内容，通过组织生动活泼的班级主题活动，对学生进行思想道德教育。对学生进行思想道德教育。 爱国主义教育是中华民族的优良传统，爱国主义教育是中华民族的优良传统，进行爱国主义教育是学校德育教育的重点，进行爱国主义教育是学校德育教育的重点，也是班级德育活动的主题。也是班级德育活动的主题。 进行革命传统教育，可以利用一些纪进行革命传统教育，可以利用一些纪念日开展活动。念日开展活动。 道德、公德教育道德、公德教育 今天，生态道德已作为一种新的世界今天，生态道德已作为一种新的世界道德进入人类现实生活，环境保护自然而道德进入人类现实生活，环境保护自然而然地纳入道德范围，也成为学校德育教育然地纳入道德范围，也成为学校德育教育不容忽视的一个方面。不容忽视的一个方面。2. 智育活动智育活动 智育活动是帮助学生树立正确的学习目的，促进智育活动是帮助学生树立正确的学习目的，促进学生智力发展，培养他们学习能力，激发创新思维和学生智力发展，培养他们学习能力，激发创新思维和创造精神的活动。创造精神的活动。 智育是德育、体育、美育和劳动教育的基础，对智育是德育、体育、美育和劳动教育的基础，对促进学生全面发展起着重要的作用。促进学生全面发展起着重要的作用。 智育活动常见的有举行学习方法介绍会，学习经智育活动常见的有举行学习方法介绍会，学习经验交流会，各科知识竞赛等等。验交流会，各科知识竞赛等等。 智育教育可以开展课外读书活动，组智育教育可以开展课外读书活动，组织班级读书周、读书月，结合读书活动举织班级读书周、读书月，结合读书活动举办诗文朗诵会、化装故事会、读书讨论会、办诗文朗诵会、化装故事会、读书讨论会、读书心得交流会；举办读书笔记展、读书读书心得交流会；举办读书笔记展、读书竞赛；有条件的还可以请作家、编辑参加竞赛；有条件的还可以请作家、编辑参加活动，与同学见面、交流。活动，与同学见面、交流。 科技活动是智育活动的一个重要内容。科技活动是智育活动的一个重要内容。3. 体育活动体育活动 体育活动是增强少年儿童体质，培养活泼勇体育活动是增强少年儿童体质，培养活泼勇敢性格的活动。敢性格的活动。 班级主题活动中的体育活动主要有三方面的班级主题活动中的体育活动主要有三方面的内容：内容：（1）丰富扩大体育知识的主题活动）丰富扩大体育知识的主题活动 如介绍基本如介绍基本的卫生保健知识、体育知识和体育技能，介绍科的卫生保健知识、体育知识和体育技能，介绍科学的锻炼方法学的锻炼方法（2）进行体育道德思想教育活动）进行体育道德思想教育活动 ，如举行为国，如举行为国争光的运动员优秀事迹报告会争光的运动员优秀事迹报告会（3）体育锻炼和竞赛活动体育锻炼和竞赛活动 如结合季节开展如结合季节开展各种时令性体育活动：春天的远足、夏天的各种时令性体育活动：春天的远足、夏天的游泳、秋天的登山、冬天的长跑，等等游泳、秋天的登山、冬天的长跑，等等 还可以把思想教育与体育锻炼结合起来，还可以把思想教育与体育锻炼结合起来，如徒步旅行家乡变化的春游、远足活动如徒步旅行家乡变化的春游、远足活动4. 美育活动美育活动 美育活动是引导学生树立正确的审美观，美育活动是引导学生树立正确的审美观，形成高尚的审美情趣，培养审美能力和创造形成高尚的审美情趣，培养审美能力和创造美的才能活动。美的才能活动。 在学生的生活中，自然美、生活美、社在学生的生活中，自然美、生活美、社会美、艺术美无处不在，通过各种社会实践会美、艺术美无处不在，通过各种社会实践活动，引导他们细心地感受家庭生活的变化、活动，引导他们细心地感受家庭生活的变化、学校生活的多彩，社会的日新月异等，从而学校生活的多彩，社会的日新月异等，从而获得基本的审美知识，培养一定的审美能力，获得基本的审美知识，培养一定的审美能力，陶冶情操，进而树立正确的审美观。陶冶情操，进而树立正确的审美观。5. 劳动教育活动劳动教育活动 劳动包括脑力劳动和体力劳动。进行劳动教育的劳动包括脑力劳动和体力劳动。进行劳动教育的班级主题活动，是指引导学生树立正确的劳动观念，班级主题活动，是指引导学生树立正确的劳动观念，培养最基本劳动技能和动手能力的活动。劳动教育是培养最基本劳动技能和动手能力的活动。劳动教育是德育的一项重要内容。德育的一项重要内容。 班级劳动教育的内容有两个方面班级劳动教育的内容有两个方面: 一是关于热爱劳动的思想教育，一是关于热爱劳动的思想教育， 二是参加力所能及的劳动实践。二是参加力所能及的劳动实践。 班级主题活动应围绕这两方面开展。班级主题活动应围绕这两方面开展。 劳动教育的班级活动不能只停留在思想劳动教育的班级活动不能只停留在思想教育上，一定要和日常学习和生活中的劳动教育上，一定要和日常学习和生活中的劳动实践相联系，要组织学生开展力所能及的劳实践相联系，要组织学生开展力所能及的劳动实践活动，让学生在劳动的过程中体验劳动实践活动，让学生在劳动的过程中体验劳动的艰辛，感受劳动的光荣和快乐，逐步树动的艰辛，感受劳动的光荣和快乐，逐步树立劳动光荣的价值观，养成良好的劳动习惯。立劳动光荣的价值观，养成良好的劳动习惯。 开展劳动实践活动，可以组织学生参加开展劳动实践活动，可以组织学生参加 服务性劳动（包括自我服务和为他人服务）、服务性劳动（包括自我服务和为他人服务）、社会公益劳动，生产劳动等等。社会公益劳动，生产劳动等等。（二）选择班级主题活动内容的基本原则（二）选择班级主题活动内容的基本原则 当班级主题活动的主题确定后，围绕主题选择内容就是当班级主题活动的主题确定后，围绕主题选择内容就是关键。活动内容选择的基本原则是：关键。活动内容选择的基本原则是：1. 贴近学生贴近学生 主题活动选择范围很广，最重要的原则是活动内容要贴主题活动选择范围很广，最重要的原则是活动内容要贴近学生生活和思想实际，切忌宣讲空洞的大道理和难以理解近学生生活和思想实际，切忌宣讲空洞的大道理和难以理解的政治概念，流于形式走过场。的政治概念，流于形式走过场。2. 题材新颖题材新颖 在班级活动活动中，有些活动几乎是年年都要开展的。在班级活动活动中，有些活动几乎是年年都要开展的。如果活动内容雷同，学生就不会有兴趣参加，也难以取得效如果活动内容雷同，学生就不会有兴趣参加，也难以取得效果。所以果。所以 二、班级主题活动常用形式二、班级主题活动常用形式1. 讨论式讨论式 师生围绕一个话题或几个问题，在主持人的引师生围绕一个话题或几个问题，在主持人的引导下，全体同学展开讨论，各抒己见，以期形成共导下，全体同学展开讨论，各抒己见，以期形成共识的班级活动形式。识的班级活动形式。 班级主题活动采用讨论式时，有两点是要注意班级主题活动采用讨论式时，有两点是要注意的：的： 一是讨论内容一定要是大家都关心的，并且确一是讨论内容一定要是大家都关心的，并且确实存在不同的看法和想法，这样大家才有参与讨论实存在不同的看法和想法，这样大家才有参与讨论的兴趣和热情。的兴趣和热情。 二是对待有不同意见的各方，二是对待有不同意见的各方，一定要有平等对待，要允许不同一定要有平等对待，要允许不同意见的同学充分说明自己的理由，意见的同学充分说明自己的理由，要允许争论；当不同意见争执不要允许争论；当不同意见争执不下，不能统一时，要允许暂时保下，不能统一时，要允许暂时保留不同意见，不能强求统一。留不同意见，不能强求统一。 2. 报告式报告式 报告式活动因报告人的身份不同而又分为两种报告式活动因报告人的身份不同而又分为两种形式：形式： 一种是请革命前辈、模范先进人物、知名人士作一种是请革命前辈、模范先进人物、知名人士作演讲的报告会；演讲的报告会； 一种是由学生自己充当报告人，汇报自己的成一种是由学生自己充当报告人，汇报自己的成绩或参加某项活动的情况。绩或参加某项活动的情况。 用报告的形式开展班级活动，其好处是：主题用报告的形式开展班级活动，其好处是：主题明确、内容集中、信息量大。明确、内容集中、信息量大。 第一种形式往往因报告人的身份和报告内容而产第一种形式往往因报告人的身份和报告内容而产生一种震撼力，让学生终生难忘；生一种震撼力，让学生终生难忘； 第二种形式则因为报告内容来自身第二种形式则因为报告内容来自身边的同学，针对性和说服力强，对作报边的同学，针对性和说服力强，对作报告的学生也是极大地锻炼。告的学生也是极大地锻炼。 班级主题采用报告式时，一定要对班级主题采用报告式时，一定要对报告内容进行认真的推敲，使之切合学报告内容进行认真的推敲，使之切合学生的思想实际和接受能力。生的思想实际和接受能力。3.竞赛式竞赛式 班级活动采用竞赛的形式，就是通过满班级活动采用竞赛的形式，就是通过满足学生的心理需求，带动他们参加集体活动足学生的心理需求，带动他们参加集体活动的积极性，激发他们自我发展的上进心，从的积极性，激发他们自我发展的上进心，从而培养他们的竞争意识和团队精神。而培养他们的竞争意识和团队精神。 竞赛式适用于各种内容的班级主题活动：竞赛式适用于各种内容的班级主题活动：体育艺术的竞技、各科知识的竞赛等等。体育艺术的竞技、各科知识的竞赛等等。 班级活动中采用竞赛式有两种方式班级活动中采用竞赛式有两种方式: 一种是以竞赛形式组织班级主题活动，一种是以竞赛形式组织班级主题活动， 一种是在主题班级活动中说的某一环节一种是在主题班级活动中说的某一环节采用竞赛方式。采用竞赛方式。 要保证竞赛活动顺利进行，组织时要做要保证竞赛活动顺利进行，组织时要做到：竞赛活动内容大多数同学感兴趣，竞赛到：竞赛活动内容大多数同学感兴趣，竞赛的难易要适合学生水平；知识竞赛出题严密，的难易要适合学生水平；知识竞赛出题严密，答案准确科学；竞赛规则细致，评判公正。答案准确科学；竞赛规则细致，评判公正。 4. 表演式表演式 表演是表演是“寓教于乐寓教于乐”的一种好形式，它摒弃抽象的一种好形式，它摒弃抽象的说教，让同学们在直观生动的形象和具体的故事的说教，让同学们在直观生动的形象和具体的故事情节中明白道理，受到教育；表演也同学们快乐的情节中明白道理，受到教育；表演也同学们快乐的天性得以张扬，既可以展示自己的艺术才能又可以天性得以张扬，既可以展示自己的艺术才能又可以促进他们学习和发展自己的艺术才能。促进他们学习和发展自己的艺术才能。 班级主题活动的表演内容有文艺性表演，有各班级主题活动的表演内容有文艺性表演，有各种技能技巧表演。种技能技巧表演。 采用表演式也是两种方式采用表演式也是两种方式: 一种是以表演形式组织班级主题活动；一种是以表演形式组织班级主题活动； 一种是在主题班级活动中的某一环节表演节目。一种是在主题班级活动中的某一环节表演节目。5. 游戏式游戏式 游戏是少年儿童对现实生活的一种反映活动，游戏是少年儿童对现实生活的一种反映活动，也是同学们最喜爱的活动，同时是也是同学们最喜爱的活动，同时是“寓教于乐寓教于乐”的一种好形式。的一种好形式。 游戏的种类很多，在开展班级活动中采用游游戏的种类很多，在开展班级活动中采用游戏的方式，戏的方式， 一种是借用现成的游戏形式，依据本次主题一种是借用现成的游戏形式，依据本次主题活动的内容，对游戏中原有的歌词进行改变；活动的内容，对游戏中原有的歌词进行改变； 一种是根据主题活动的需要编排新的游戏。一种是根据主题活动的需要编排新的游戏。6. 参观式参观式 参观式主要运用在德育和美育活动中。如参观革参观式主要运用在德育和美育活动中。如参观革命纪念地、参观改革开放建设中的新成就、参观博物命纪念地、参观改革开放建设中的新成就、参观博物馆、纪念馆、美术馆、参观各种文化艺术展览，等等。馆、纪念馆、美术馆、参观各种文化艺术展览，等等。7. 课题式课题式 在班级主题活动中，课题研究活动时一种新的形在班级主题活动中，课题研究活动时一种新的形式。在课题式活动中，选择研究性课题要注意一下几式。在课题式活动中，选择研究性课题要注意一下几点：选题要有价值；选题的难度适合学生的研究水平点：选题要有价值；选题的难度适合学生的研究水平和研究能力；问题的解决有可行性。和研究能力；问题的解决有可行性。（二）选择班级主题活动形式的基本原则（二）选择班级主题活动形式的基本原则1.适合性适合性 形式是为内容服务的，必须服从内容的需要。班级活动形式是为内容服务的，必须服从内容的需要。班级活动的形式适合活动内容，这是选择活动形式最基本的要求。的形式适合活动内容，这是选择活动形式最基本的要求。 班级主题活动形式应当与当地环境和条件相适合，班级班级主题活动形式应当与当地环境和条件相适合，班级主题活动形式要适合班级实际和学生的特点。主题活动形式要适合班级实际和学生的特点。2. 创造性创造性 创新教育不断呼唤教育创新，班级主题活动就是一种创创新教育不断呼唤教育创新，班级主题活动就是一种创造性的教育活动。班级活动形式没有现成的固定模式，不造性的教育活动。班级活动形式没有现成的固定模式，不受任何框框的限制，给师生发挥自己的聪明才智进行创造受任何框框的限制，给师生发挥自己的聪明才智进行创造提供了广阔的空间。提供了广阔的空间。3. 趣味性趣味性 增强活动的趣味性是提高班级主题活动效果的增强活动的趣味性是提高班级主题活动效果的一个重要手段。一个重要手段。4. 多样性多样性 班级活动的形式很多，每一种活动形式都有它班级活动的形式很多，每一种活动形式都有它的特点和长处，但再好的形式如果一再使用也会使小的特点和长处，但再好的形式如果一再使用也会使小学生厌倦，所以班级主题活动形式的选择应体现出多学生厌倦，所以班级主题活动形式的选择应体现出多样性；多样性还表现在一个班级主题活动中采用多种样性；多样性还表现在一个班级主题活动中采用多种形式。形式。 第四章第四章 班级主题活动的组织班级主题活动的组织 班级主题活动是很富有创意的班级班级主题活动是很富有创意的班级活动形式。班级主题活动的组织，最能活动形式。班级主题活动的组织，最能体现班级管理者的班级活动管理能力。体现班级管理者的班级活动管理能力。 开展一次班级活动，班主任的组织工作可以分为四开展一次班级活动，班主任的组织工作可以分为四个阶段。个阶段。第一阶段：活动设计第一阶段：活动设计 活动设计是对班级主题活动进行策划并撰写活动方活动设计是对班级主题活动进行策划并撰写活动方案，它是开展班级主题活动的基础，活动设计是否案，它是开展班级主题活动的基础，活动设计是否有新意，关系到班级主题活动质量的高下。有新意，关系到班级主题活动质量的高下。 活动策划包括：选择活动主题，选择活动内容，选活动策划包括：选择活动主题，选择活动内容，选择活动形式，设计活动名称。择活动形式，设计活动名称。 活动方案有简案和详案两种，前者是规划性较强，活动方案有简案和详案两种，前者是规划性较强，后者操作性较强。后者操作性较强。(一一) 活动策划活动策划 活动策划有四方面内容：选择活动主题，选择活动策划有四方面内容：选择活动主题，选择活动内容，选择活动形式，设计活动名称。活动内容，选择活动形式，设计活动名称。1.选择活动主题选择活动主题 班级主题活动主题的选择有两个依据：班级主题活动主题的选择有两个依据： 其一从学生的学习生活中选择，班主任在班集其一从学生的学习生活中选择，班主任在班集体建设和学生的学习生活中发现可以运用的活体建设和学生的学习生活中发现可以运用的活动内容，据此提炼出活动主题；动内容，据此提炼出活动主题； 其二从教育目标和教育计划中选择，班级主题其二从教育目标和教育计划中选择，班级主题活动时对学生进行教育的一条重要途径，所以活动时对学生进行教育的一条重要途径，所以根据教育目标和教育计划确定活动主题，有利根据教育目标和教育计划确定活动主题，有利于教育目标的实现。于教育目标的实现。2. 选择活动内容选择活动内容 在能够表现活动主题的前提下，选择活动内容在能够表现活动主题的前提下，选择活动内容应当尽量符合以下三点：应当尽量符合以下三点： 首先是求首先是求“近近”，即活动内容贴近学生的思想，即活动内容贴近学生的思想和生活，尽量选择学生身边的人和事，这样易于和生活，尽量选择学生身边的人和事，这样易于引起他们的共鸣，教育功能能得到有效的发挥；引起他们的共鸣，教育功能能得到有效的发挥； 其次是求其次是求“新新”，即活动内容新颖有创意，避，即活动内容新颖有创意，避免陈旧俗套的内容，这样易于激起学生的兴趣，免陈旧俗套的内容，这样易于激起学生的兴趣，调动他们参与的积极性；调动他们参与的积极性； 再次是求再次是求“小小”，即活动内容切入主题的角度，即活动内容切入主题的角度小，使活动内容集中，主题更加突出，这样易于小，使活动内容集中，主题更加突出，这样易于小题大做，还可以将一个个小选题组成系列，使小题大做，还可以将一个个小选题组成系列，使活动的内容更为丰富。活动的内容更为丰富。3. 选择活动形式选择活动形式 学生的年龄特点和接受心理，决定了他们更喜欢学生的年龄特点和接受心理，决定了他们更喜欢“寓寓教于乐教于乐”式的活动形式，比如游戏、表演、竞赛等等。式的活动形式，比如游戏、表演、竞赛等等。所以在选择活动形式时，所以在选择活动形式时， 首先要充分考虑他们的这一特点，在为活动内容服务的首先要充分考虑他们的这一特点，在为活动内容服务的前提下，尽量选择他们所喜欢的新颖、多样、多变的活前提下，尽量选择他们所喜欢的新颖、多样、多变的活动形式；动形式； 其次要力求选择的活动形式能够发挥班级同学所长，便其次要力求选择的活动形式能够发挥班级同学所长，便于全体同学参与到活动当中；于全体同学参与到活动当中； 再次还要考虑活动形式应便于操作，充分考虑活动形式再次还要考虑活动形式应便于操作，充分考虑活动形式对时间和场所的要求。对时间和场所的要求。4. 设计活动名称设计活动名称 每一个主题班级活动都有自己的名称。一个好每一个主题班级活动都有自己的名称。一个好的活动名称，应当是文字简洁、语言形象、语的活动名称，应当是文字简洁、语言形象、语音响亮，能鲜明揭示活动主题，能给人留下深音响亮，能鲜明揭示活动主题，能给人留下深刻印象，能激发学生参与活动的热情。刻印象，能激发学生参与活动的热情。（二）撰写方案（二）撰写方案 活动的策划常常是对班级主题活动提出原则性活动的策划常常是对班级主题活动提出原则性的意见，而将策划内容的意见，而将策划内容撰写成活动方案，就是撰写成活动方案，就是将活动进一步具体化、细节化的过程，所以撰将活动进一步具体化、细节化的过程，所以撰写活动方案的过程也就是对班级主题活动的内写活动方案的过程也就是对班级主题活动的内容和过程进一步设计的过程。容和过程进一步设计的过程。 活动方案有简案和详案两种，前者是规划性较强，后者活动方案有简案和详案两种，前者是规划性较强，后者操作性较强。操作性较强。 班级主题活动设计详案常见的类型有：班级主题活动设计详案常见的类型有：教案式：即用写教案的方式来撰写，有明确的活动意教案式：即用写教案的方式来撰写，有明确的活动意义、目的、活动内容、活动安排、活动过程以及活动义、目的、活动内容、活动安排、活动过程以及活动提示等，简明扼要，是班主任掌握活动进度，安排整提示等，简明扼要，是班主任掌握活动进度，安排整个活动的最好办法。个活动的最好办法。串联式：用串联词的方式把活动内容有序地连接起来，串联式：用串联词的方式把活动内容有序地连接起来，注意起承转合，一气呵成。注意起承转合，一气呵成。散文式：以散文的笔调把多种活动形式或多方面活动散文式：以散文的笔调把多种活动形式或多方面活动内容有机地贯穿起来，也称点子式，有形散而神聚的内容有机地贯穿起来，也称点子式，有形散而神聚的特点。特点。 不管是哪种类型的活动方案，都应当包括以下要素：活不管是哪种类型的活动方案，都应当包括以下要素：活动名称，活动目标，活动时间和地点，活动主持人，参加动名称，活动目标，活动时间和地点，活动主持人，参加的人员，活动内容和形式，活动步骤和过程。的人员，活动内容和形式，活动步骤和过程。二、第二阶段：活动准备二、第二阶段：活动准备 充分的准备工作是班级主题活动成功的保证。准备充分的准备工作是班级主题活动成功的保证。准备作地组织要做到：统筹安排，分工明确，各显其能，各作地组织要做到：统筹安排，分工明确，各显其能，各其能，各尽其职，指导认真，检查到位。其能，各尽其职，指导认真，检查到位。（一）准备工作地组织（一）准备工作地组织 好的组织准备工作应该做到下面三点：好的组织准备工作应该做到下面三点： 1. 统筹安排，各显其能统筹安排，各显其能 2. 分工明确，各尽其职分工明确，各尽其职 3. 指导认真，检查到位指导认真，检查到位（二）准备工作地内容（二）准备工作地内容 主题班级活动因活动地点的不同可分为校内活动和校主题班级活动因活动地点的不同可分为校内活动和校外活动两类，准备工作也因此而有所不同。外活动两类，准备工作也因此而有所不同。1.校内班级主题活动的准备校内班级主题活动的准备 在校内开展的班级主题活动，班主任一在校内开展的班级主题活动，班主任一般应组织同学完成以下准备工作：般应组织同学完成以下准备工作：（1）查整理活动所需资料）查整理活动所需资料（2）培训活动主持人）培训活动主持人（3）准备活动用品及设备）准备活动用品及设备（4）邀请来宾）邀请来宾1.（5）排练文艺节目，准备服装与道具）排练文艺节目，准备服装与道具（6）布置美化活动场地）布置美化活动场地（7）做好活动预案）做好活动预案2. 校外班级活动校外班级活动 由于活动地点在校外，所以活动准备工由于活动地点在校外，所以活动准备工作除了收集整理活动所需资料，准备活动作除了收集整理活动所需资料，准备活动用品及设备，与校内活动相似外，还有以用品及设备，与校内活动相似外，还有以下一些内容：下一些内容：（1）安全教育）安全教育（2）对外联络）对外联络（3）安排交通饮食）安排交通饮食（4）租借器材用品）租借器材用品（5）做好活动预案）做好活动预案三、第三阶段：开展活动三、第三阶段：开展活动 在这个过程中，班主任要起指导和保障的作用。在这个过程中，班主任要起指导和保障的作用。（一）指导（一）指导 班主任要帮助班干部维持好活动现场的秩序和班主任要帮助班干部维持好活动现场的秩序和纪律。纪律。班主任要指导主持人的主持。班主任要指导主持人的主持。（二）保障（二）保障 班主任要保证主题活动准时开始和结束；保证班主任要保证主题活动准时开始和结束；保证活动按照活动方案顺利执行；要及时处理解决活活动按照活动方案顺利执行；要及时处理解决活动中出现的一些技术性的问题。动中出现的一些技术性的问题。四、第四阶段：总结工作四、第四阶段：总结工作 班级主题活动结束后，就进入最后一个阶段，班级主题活动结束后，就进入最后一个阶段，总结提升。总结提升。（一）总计的意义（一）总计的意义（二）总结的原则（二）总结的原则（三）总结的形式（三）总结的形式 除了口头总结的形式外，在参观、访问、报告除了口头总结的形式外，在参观、访问、报告以及劳动、服务等活动后，让学生记日记、写作以及劳动、服务等活动后，让学生记日记、写作文、出墙报交流体会和收获，这也是很好的活动文、出墙报交流体会和收获，这也是很好的活动总结的方式。总结的方式。第第 五章五章 班主任的基本素养与班级教班主任的基本素养与班级教育力量的管理育力量的管理 班主任要学会班主任要学会“弹钢琴弹钢琴” 题记题记第一节第一节 班主任基本素养班主任基本素养政治、思想、道德素养政治、思想、道德素养.业务素养：知识结构、能力结构、兴趣爱好、思维方业务素养：知识结构、能力结构、兴趣爱好、思维方式、创新观念。式、创新观念。身心素养：生理素质（身体素质包括力量、速度、协身心素养：生理素质（身体素质包括力量、速度、协调、灵敏、柔韧等）、心理素质（动机、信念、情感、调、灵敏、柔韧等）、心理素质（动机、信念、情感、意志、性格等），应具备爱心、童心、耐心、责任心。意志、性格等），应具备爱心、童心、耐心、责任心。班主任基本能力：班主任基本能力：责任意识与移情能力（转换角色，从学生角度理解语责任意识与移情能力（转换角色，从学生角度理解语欣赏学生的感受）欣赏学生的感受）学习意识与探究能力：对科学知识的学习探究、对实学习意识与探究能力：对科学知识的学习探究、对实践经验的学习与探究、对学生的学习与探究。践经验的学习与探究、对学生的学习与探究。团队意识与领导能力：善于组建团队并在其中发挥和团队意识与领导能力：善于组建团队并在其中发挥和施展决断力、控制力、前瞻力、影响力、感召力。施展决断力、控制力、前瞻力、影响力、感召力。第二节第二节 中小学班级中的各种教育力量中小学班级中的各种教育力量 班级是学生成长的独特环境，它的独特性班级是学生成长的独特环境，它的独特性也是因为在这个环境中存在着各种影响学生也是因为在这个环境中存在着各种影响学生成长的教育力量。把握这些力量是班主任的成长的教育力量。把握这些力量是班主任的重要任务。重要任务。中小学班主任规定中小学班主任规定（2009年）年）明确指出，班主任在协调本班任课教师的教明确指出，班主任在协调本班任课教师的教育工作和沟通学校与家庭、社会教育之间的育工作和沟通学校与家庭、社会教育之间的联系，起着重要的作用。联系，起着重要的作用。一、影响班级组织目标实现的各种班级教育力量一、影响班级组织目标实现的各种班级教育力量 班级教育力量是指班级环境中影响学生发展的班级教育力量是指班级环境中影响学生发展的教育因素，这些因素包括：班主任、任课教师、教育因素，这些因素包括：班主任、任课教师、家长，此外，作为班级成员的学生也会发挥教家长，此外，作为班级成员的学生也会发挥教育影响的作用。育影响的作用。（一）任课教师（一）任课教师（二）家长（二）家长（三）学生（三）学生 学生的自我管理和自我教育可以从两个方面去学生的自我管理和自我教育可以从两个方面去理解：理解： 第一，每个学生进行自我管理和自我教育；第一，每个学生进行自我管理和自我教育； 第二，他们作为学习组织的成员对其他成员发第二，他们作为学习组织的成员对其他成员发挥着管理和教育的作用挥着管理和教育的作用 二、课堂是班级组织的重要存在方式二、课堂是班级组织的重要存在方式 课堂构成了班级组织生活的重要部分，因而课堂构成了班级组织生活的重要部分，因而课堂是班级组织的重要存在方式。任课教师通课堂是班级组织的重要存在方式。任课教师通过课堂而成为班级组织的教育者和管理者。过课堂而成为班级组织的教育者和管理者。三、家庭是影响班级组织生活的要素三、家庭是影响班级组织生活的要素 学生带着他们的家庭生活的印记在班级中生学生带着他们的家庭生活的印记在班级中生活，从而把家庭的影响带到班级组织生活中来。活，从而把家庭的影响带到班级组织生活中来。四、班级生活是学生共同的生活四、班级生活是学生共同的生活 班级组织中的成员并不是孤立地生活在班级组织中的成员并不是孤立地生活在这个组织中，他们在共同的生活中相互影这个组织中，他们在共同的生活中相互影响，或起积极地作用，或起消极的作用。响，或起积极地作用，或起消极的作用。从学生相互间积极地影响而言，学生也是从学生相互间积极地影响而言，学生也是促进班级成员发展的教育力量。促进班级成员发展的教育力量。第三节第三节 班主任与任课教师的协调班主任与任课教师的协调 班主任是班级组织的领导者或管理者，班主任是班级组织的领导者或管理者，但班级组织的管理并非仅班主任一人，实但班级组织的管理并非仅班主任一人，实际上存在一个管理者的团体。这个团体是际上存在一个管理者的团体。这个团体是班主任与任课教师共同组成的，在班级管班主任与任课教师共同组成的，在班级管理中班主任不仅直接领导与管理者整个班理中班主任不仅直接领导与管理者整个班级；并且还通过对班级管理团体进行着班级；并且还通过对班级管理团体进行着班级管理。班主任与任课教师的协调，是班级管理。班主任与任课教师的协调，是班级管理者之间的协调。级管理者之间的协调。一、任课教师作为班级管理者一、任课教师作为班级管理者 课堂是班级组织的存在形式，课堂是任课教师课堂是班级组织的存在形式，课堂是任课教师直接管理的对象，因而在课堂上任课教师就是班直接管理的对象，因而在课堂上任课教师就是班级组织的直接管理者。班主任对课堂的管理，要级组织的直接管理者。班主任对课堂的管理，要通过任课教师进行间接的管理。通过任课教师进行间接的管理。（一）课堂教学同时也是课堂管理的过程（一）课堂教学同时也是课堂管理的过程 课堂教学即所谓的课堂教学即所谓的“班级授课制班级授课制”。（二）任课教师是班级组织管理团体的成员（二）任课教师是班级组织管理团体的成员二、班主任协调任课教师的任务二、班主任协调任课教师的任务 班主任通过任课教师管理好课堂，就要班主任通过任课教师管理好课堂，就要协调与任课教师的关系。协调与任课教师的关系。班主任协调任课教师工作的主要任务有：班主任协调任课教师工作的主要任务有：（1）了解任课教师课堂管理情况；）了解任课教师课堂管理情况；（2）指导任课教师进行课堂管理；）指导任课教师进行课堂管理；（3）对任课教师课堂管理提供支持。）对任课教师课堂管理提供支持。（一）了解任课教师课堂管理情况（一）了解任课教师课堂管理情况（二）对任课教师的课堂管理提供指导（二）对任课教师的课堂管理提供指导（三）对任课教师进行课堂管理提供支持（三）对任课教师进行课堂管理提供支持 三、班主任协调任课教师进行课堂管理的方式三、班主任协调任课教师进行课堂管理的方式 班主任协调任课教师进行课堂管理的途径可以班主任协调任课教师进行课堂管理的途径可以是：是：（1）建立班主任与任课教师协调会的制度；）建立班主任与任课教师协调会的制度；（2）班主任对任课教师课堂管理进行个别指导等）班主任对任课教师课堂管理进行个别指导等。 第六章第六章 班级组织的问题与管理班级组织的问题与管理问题是我们的朋友，因为我们只有深入到问题中，才能够提出创造性的解决办法。问题是通向更加深入的变革和达到更为满意的途径。-迈克.富兰 第一节班级第一节班级“病理病理” 与纠正与纠正 教育研究者借鉴医学病理现象提出了教育研究者借鉴医学病理现象提出了“教育病理教育病理”的概念，的概念，把在教育过程中出现的偏移失调状态，使教育职能的实现受到严把在教育过程中出现的偏移失调状态，使教育职能的实现受到严重障碍（教育功能障碍），结果派生出许多种脱逸行为的过程叫重障碍（教育功能障碍），结果派生出许多种脱逸行为的过程叫教育病理。教育病理。 班级组织作为一个较为复杂的系统，如同机体一样，也有可能患病: 起因于班级组织系统内外的异常因素，引起班级组织功能障碍，使班级组织偏离正常发展模式的一种失调状态。主要表现：学生持强凌弱、纪律不端、抵制课堂、行为不良、不上学等。日本学者所描述的班级组织病理现象有：已经开始上课了，还不进教室；上课时交头接耳，老师提出警告，还不停止；上课时串桌，教室后面的学生玩摔跤游戏，目的是逃出教室；不愿意打扫教室卫生；供餐时随便开始吃饭，好吃的东西马上就没有了；欺悔行为越来越激烈，是太难以抑制。这样班级作为一个小社会已经是去了它应有的功能。班级病理现象的危害班级病理现象的危害班级病理现象的危害班级病理现象的危害n n学生普遍缺乏关心他人、文明进取等方面的品质，学生普遍缺乏关心他人、文明进取等方面的品质，自私自利或现实主义思想偏重自私自利或现实主义思想偏重n n学生纪律涣散，自控能力差，学习自觉性不高，学生纪律涣散，自控能力差，学习自觉性不高，分配的任务不能很好的完成。分配的任务不能很好的完成。n n告状声不绝于耳，同学间矛盾四起告状声不绝于耳，同学间矛盾四起n n班级内小团体现象严重，派别林立，分庭抗争班级内小团体现象严重，派别林立，分庭抗争n n学生感觉被抛弃，得不到集体的认可，游离于班学生感觉被抛弃，得不到集体的认可，游离于班集体之外，只能通过博取赞赏、惹是生非，甚至集体之外，只能通过博取赞赏、惹是生非，甚至自暴自弃等方式获取必要的归属感自暴自弃等方式获取必要的归属感班级组织班级组织班级组织班级组织“ “病理病理病理病理” ”归因归因归因归因n n班主任角色错位：专制的独裁或者是放任自流。暴君类、班主任角色错位：专制的独裁或者是放任自流。暴君类、保姆式、嬷嬷型、老古板保姆式、嬷嬷型、老古板.n n班级管理过程混乱班级管理过程混乱n n班级人际交往障碍。表现在社会认知偏差、情绪大起大落、班级人际交往障碍。表现在社会认知偏差、情绪大起大落、定位困难、竞争与协作失调、从众掩盖自决、理想化与现定位困难、竞争与协作失调、从众掩盖自决、理想化与现实化的反差。实化的反差。n n班级组织系统封闭。与环境隔离、组织孤立、纯竞争关系、班级组织系统封闭。与环境隔离、组织孤立、纯竞争关系、固步自封、与家长合作意识薄弱、与社会生活分离、崇尚固步自封、与家长合作意识薄弱、与社会生活分离、崇尚知识中心书本中心知识中心书本中心. .班级组织病理的诊治班级组织病理的诊治n n目标管理法：就是要使一个班级形成一个同心同目标管理法：就是要使一个班级形成一个同心同德的集体，采用各种手段来实现既定目标。德的集体，采用各种手段来实现既定目标。1 1、学生自我管理：量化积分、学生自我管理：量化积分2 2、班干部管理：操行小评、重点表扬与批评，班主、班干部管理：操行小评、重点表扬与批评，班主任与被批评者事后谈心沟通任与被批评者事后谈心沟通3 3、班主任管理：首先培养好干部，使他们能独当一、班主任管理：首先培养好干部，使他们能独当一面又能形成合力，成为班主任的得力助手、同学面又能形成合力，成为班主任的得力助手、同学们的榜样；其次要抓两头稳定中间。另外要与任们的榜样；其次要抓两头稳定中间。另外要与任课教师配合把各科优生、差生分别分配给各科老课教师配合把各科优生、差生分别分配给各科老师指导，建立集体荣誉感，并化作学习动力。师指导，建立集体荣誉感，并化作学习动力。n n心理诊断法：分析综合、批评鼓励、谈话引导分析综合、批评鼓励、谈话引导n n问题管理法：开放性、重过程、重体验、自主性开放性、重过程、重体验、自主性n n自我诊断法：调查研究发现问题、共同参与，分析问题、提调查研究发现问题、共同参与，分析问题、提出方案，解决问题出方案，解决问题n n第二节第二节 班级偶发事件与处理班级偶发事件与处理n n一、认识一、认识一、认识一、认识n n二、处理原则二、处理原则二、处理原则二、处理原则n n三、处理方法：降温处理、变退为进、移花接木、幽默三、处理方法：降温处理、变退为进、移花接木、幽默三、处理方法：降温处理、变退为进、移花接木、幽默三、处理方法：降温处理、变退为进、移花接木、幽默划解划解划解划解n n班级组织危机与预防n n概念n n类型n n表现：n n班级危机的干预n n一、正确对待危机：居安思危一、正确对待危机：居安思危n n管理危机的重心：预防为主：建立家长紧急联系网、培养安全意识、管理危机的重心：预防为主：建立家长紧急联系网、培养安全意识、建立老师助手制度、危机处理演练、建立老师助手制度、危机处理演练、n n面领危机发生：积极应对n n危机中成长：危中找机n n危机发生后：总结反思n n关于关于“ “危中找机危中找机” ”：班级组织经历危机，班级成员都可能经受不同的：班级组织经历危机，班级成员都可能经受不同的冲击，有难忘的体验，有些改变了以前的想法，有的会寻求改变，有冲击，有难忘的体验，有些改变了以前的想法，有的会寻求改变，有些会疑惑现在的做法，班级的价值观、结构、人际关系、文化或学习些会疑惑现在的做法，班级的价值观、结构、人际关系、文化或学习等方面都受到挑战。但危机可能带来不同的变化和教训，可能帮助班等方面都受到挑战。但危机可能带来不同的变化和教训，可能帮助班主任工作和班级改进和发展，因此，应尽可能将这些机会和教训发掘主任工作和班级改进和发展，因此，应尽可能将这些机会和教训发掘出来。在出来。在第五项修炼第五项修炼里，彼得高数我们：解决问题时要看到问题里，彼得高数我们：解决问题时要看到问题的核心，然后在问提核心里找到他的公干点。就好像在船里扎到船舵。的核心，然后在问提核心里找到他的公干点。就好像在船里扎到船舵。n n“班级崩溃” 现代学班级文化与公关现代学班级文化与公关n n一、现代班级文化的实质和基本特征一、现代班级文化的实质和基本特征 概念：现代班级文化，是指现代班级系统全体师生员工（含管理者）在教育，教学、科研、组织和过程中，共同创造，继承和不断更新的共同信念，公共人生，对外具有个性的学校整体价璺观念，思想信仰。管理观念，学校目标，历史传统、行为规范、人际关系、管理制度、师生心态以及由此而体现出来的班风和精神。意义：、文化是当代文化思潮和管理方式的交叉。 、是产生强大凝聚力，向心力，创造力，适应性，持久性的根源 、是班级生存的基础，发展的动力和成功的核心。 、是学班级管理和赢得其众理解、支持、与合作之魂。 、是班级整体素质和美好形象的体现。班级文化的内容： 显性标志1、政治文化 1、班级标志：班牌、服、旗等2、道德文化 2、组织原则：指挥员、组织机 构与队伍3、科学文化 3、班级制度：书面文件的权 限、职责、任务、程序、体制4、思潮文化 4、班级环境：一般：社会、 政治、经济、工作、物质教育 环境5、组织文化 5、管理行为：班级、成员、 政治、教育教学管理体系6、艺术文化： 6、隐性的标志7、体育文化： 管理观念、价值观念8、体育文化： 班级经营思想班级整体9、制度文化： 班级精神 班级道德规范10、环境文化：11、消费经营文化管理观念：由学校管理目标，组织（经费 ，物资，时间,环境，技术，信息，人及士气与行为等基本因 素构成。经营管理：取决于领导者的思维方法和办学指导思想，包括：社会责任感 科学方法论 素质观念 质量观念 效益观 系统观念 竞争观 创造观。价值观念：学校存在的价值（即功能，目标和作用），学 校内部人际关系的实质及基本原则 。二、现代班级的公共关系：二、现代班级的公共关系：n1、基本概念：在现代，班级的生存与发展，仅靠上级的理解和支持以及下属的同情与合作是远远不够的。商品经济，市场经济的发展，使学校处于一个复杂的社会关系网络之中，开放已是现代学校一个重要的特点。无需要强化横向联络与沟通。内求团结，外求发展，有效地开展公共关系活动，以赢得社会的理解，支持与合作。n人际交往技巧：n 公共关系的成败，取决于学校管理者与领导层的公关意识和人阳光交片能力。n （1）建立公关意识就是要树立公关观念。包括声誉观、公众观、社会责任感、沟通意识、合作愿望、整体意识、团队意识、未来意识、服务意识。n （2）接触人、理解人、联系人，并取得他人的好感。是学校管理者广朋友的一项重要内容和基本功。在闪际中要善于创造一种n一见如故、谈话投机、真诚合作的氛围，要重视礼节与寒暄，对人以诚相待、满腔热情、消除戒备、促进沟通。要谋求心情顺畅、愉快，要相互信任和尊重。在交际中还须了解对方心理需求，了解情况，知己知彼，要与人方便，自己方便，要抓准时机，掌握火喉，要把坚定性与灵活性结合起来，重视交往策略。n 要善于利用媒介传播技术：利用电视、广播、报纸、杂志、录音、录相等媒介传信。