21 七月 2024第十一章第十一章 管理信息系统开发管理信息系统开发案例案例某高校二级学院图书某高校二级学院图书管理系统管理系统 管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统物理系统的实施物理系统的实施编程与调试编程与调试数据准备数据准备系统切换等系统切换等初步调查初步调查可行性研究可行性研究详细调查详细调查新系统逻辑方案新系统逻辑方案总体设计总体设计详细设计详细设计系统设计说明书系统设计说明书内容、目标及要求内容、目标及要求系统分析系统分析系统设计系统设计系统实施系统实施进一步加深对管理信进一步加深对管理信息系统理论与方法的息系统理论与方法的理解，系统掌握管理理解，系统掌握管理信息系统开发的具体信息系统开发的具体实现过程，学会运用实现过程，学会运用所学系统开发和管理所学系统开发和管理专业知识，独立完成专业知识，独立完成简单简单MISMIS的的分析分析、设设计计与实施与实施 管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统思考题思考题如：如： 成绩管理系统成绩管理系统 学绩管理系统学绩管理系统 工资管理系统工资管理系统 班级管理系统班级管理系统 库存管理系统库存管理系统 销售管理系统销售管理系统 请大家拟定自己的开发项目请大家拟定自己的开发项目管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统1.初步调查初步调查2.可行性研究可行性研究3.详细调查详细调查4.提出新系统逻辑方案提出新系统逻辑方案第一节第一节 系统分析系统分析系统设计系统设计管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统1.1.初步调查初步调查有关组织的信息有关组织的信息有关人的信息有关人的信息有关工作的信息有关工作的信息有关环境的信息有关环境的信息开发有无必要和可能开发有无必要和可能目标目标内容内容结论结论分析分析分析分析案例案例管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统1.1.初步调查初步调查有关组织的信息有关组织的信息有关人的信息有关人的信息有关工作的信息有关工作的信息有关环境的信息有关环境的信息开发有无必要和可能开发有无必要和可能目标目标内容内容结论结论分析分析分析分析案例案例管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统初步调查内容初步调查内容组织组织部门部门1部门部门2部门部门3有关组织的信息有关组织的信息管理信息系统管理信息系统目标目标服务服务组织的发展战略规划组织的发展战略规划组织的机构组织的机构职能部门的目标职能部门的目标组织的规章制度与政策组织的规章制度与政策调查调查管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统有关人的信息有关人的信息 权利与责任权利与责任岗位任务岗位任务人际关系人际关系 信息需求信息需求初步调查内容初步调查内容管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统初步调查内容初步调查内容有关工作的信息有关工作的信息u任务和业务流程任务和业务流程u工作的方法与程序工作的方法与程序u工作安排和工作量工作安排和工作量u绩效准则绩效准则u有关工作条件的信息有关工作条件的信息管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统初步调查的结论与工作成果初步调查的结论与工作成果u必要也有可能进行必要也有可能进行u对原系统进行适当调整、修改对原系统进行适当调整、修改u充分发挥原有系统的作用充分发挥原有系统的作用u目前无必要开发此项目目前无必要开发此项目u目前不具备开发此项目的条件目前不具备开发此项目的条件结论结论管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统“系统开发设计书系统开发设计书”项目名称项目名称项目目标项目目标项目开发的必要性和可能性项目开发的必要性和可能性项目内容项目内容项目开发的初步方案项目开发的初步方案管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统“系统开发设计书系统开发设计书”项目名称项目名称项目目标项目目标项目开发的必要性和可能性项目开发的必要性和可能性项目内容项目内容项目开发的初步方案项目开发的初步方案管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统某高校二级学院图书管理系统某高校二级学院图书管理系统一、收集相关信息一、收集相关信息 方法：面谈和到现场查阅相关资料。方法：面谈和到现场查阅相关资料。二、分析信息得出结论二、分析信息得出结论 方法：分析收集到的信息，并与相关人员沟方法：分析收集到的信息，并与相关人员沟 通，得出初步调查的结论。通，得出初步调查的结论。管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统一、收集相关信息一、收集相关信息 （1） 某高校经管学院创办于某高校经管学院创办于1984年，现设年，现设经济系、管理系两个系和一个经济与管理经济系、管理系两个系和一个经济与管理综合实验室，有工商管理、国际经济与贸综合实验室，有工商管理、国际经济与贸易、会计学三个本科专业，其中工商管理易、会计学三个本科专业，其中工商管理专业为省重点建设专业。专业为省重点建设专业。管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统 学院拥有一支较高水平的师资队伍，到学院拥有一支较高水平的师资队伍，到2004年年9月，学院有教职员工月，学院有教职员工67人。他们来人。他们来自于海内外自于海内外30多所大学，多所大学，80%以上的教师具以上的教师具有中高级职称，具有博士、硕士学位或正在有中高级职称，具有博士、硕士学位或正在攻读研究生的教师占攻读研究生的教师占70%以上。有企业管理以上。有企业管理学、数量经济学两个校级重点建设学科，会学、数量经济学两个校级重点建设学科，会计学为院级重点建设学科。有企业管理、会计学为院级重点建设学科。有企业管理、会计、信息管理、经济学、国际贸易计、信息管理、经济学、国际贸易5个教研个教研组，学院先后聘请了组，学院先后聘请了10多位来自美国、英国、多位来自美国、英国、加拿大、匈牙利、新加坡、澳大利亚的外籍加拿大、匈牙利、新加坡、澳大利亚的外籍教师开设专业课程以及商务英语课程，竭尽教师开设专业课程以及商务英语课程，竭尽全力为学生提供有价值的教育。全力为学生提供有价值的教育。管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统一、收集相关信息一、收集相关信息 （3） 学院面向浙江、云南、山东、山西、湖学院面向浙江、云南、山东、山西、湖北、四川、广西等省、自治区招生，截至北、四川、广西等省、自治区招生，截至2004年年9月，学院在校生已达到月，学院在校生已达到1332人。人。学院学生素有良好的学风，他们十分重视学院学生素有良好的学风，他们十分重视学好英语、计算机应用、经济数学等基础学好英语、计算机应用、经济数学等基础课程，在历年的统考中，成绩均名列学校课程，在历年的统考中，成绩均名列学校前茅，他们积极参加实践活动，接受市场前茅，他们积极参加实践活动，接受市场经济的磨练，有很好的适应能力。经济的磨练，有很好的适应能力。管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统一、收集相关信息一、收集相关信息 （4） 学院于是学院于是2002年开始创办图书资料室，年开始创办图书资料室，经过几年的建设，现已有图书近经过几年的建设，现已有图书近7000册，册，期刊期刊260种，并将继续购进图书期刊。图书种，并将继续购进图书期刊。图书资料室于资料室于2003年下半年开始向全院师生开年下半年开始向全院师生开放，允许教师同时借书放，允许教师同时借书10册，每册图书借册，每册图书借期期3个月，学生限借书个月，学生限借书1册，借期一周，过册，借期一周，过期罚款，不可以续借，期刊不外借，但可期罚款，不可以续借，期刊不外借，但可以复印。以复印。管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统一、收集相关信息一、收集相关信息 （4） 学院于是学院于是2002年开始创办图书资料室，年开始创办图书资料室，经过几年的建设，现已有图书近经过几年的建设，现已有图书近7000册，册，期刊期刊260种，并将继续购进图书期刊。图书种，并将继续购进图书期刊。图书资料室于资料室于2003年下半年开始向全院师生开年下半年开始向全院师生开放，允许教师同时借书放，允许教师同时借书10册，每册图书借册，每册图书借期期3个月，学生限借书个月，学生限借书1册，借期一周，过册，借期一周，过期罚款，不可以续借，期刊不外借，但可期罚款，不可以续借，期刊不外借，但可以复印。以复印。管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统一、收集相关信息一、收集相关信息 （5） 图书资料室现有用房一间，图书资料室现有用房一间，100m2，有专职管理员一名，会进行简单的计算机有专职管理员一名，会进行简单的计算机操作，另外聘请操作，另外聘请2名学生作为辅助管理员，名学生作为辅助管理员，整个图书资料室的管理由专职管理员负责。整个图书资料室的管理由专职管理员负责。 图书资料室全天开放，白天由专职管图书资料室全天开放，白天由专职管理员管理，晚上和双休日由学生管理员管理员管理，晚上和双休日由学生管理员管理。教师和学生凭借书证进行借书和还书，理。教师和学生凭借书证进行借书和还书，每天约有每天约有20人次借还书。人次借还书。管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统二、分析信息得出结论二、分析信息得出结论 某大学经管学院教师某大学经管学院教师67人，学生人，学生1332人，图书资料室有图书近人，图书资料室有图书近7000册，期刊册，期刊260种，还不断有新的图书购进，有新教种，还不断有新的图书购进，有新教师和学生加入，由于工作人员只有师和学生加入，由于工作人员只有3名，名，且全天开放，每一工作量比较大。为减少且全天开放，每一工作量比较大。为减少工作强度，提高工作效率，做好图书借阅工作强度，提高工作效率，做好图书借阅工作，工作，有必要也有可能有必要也有可能开发一套图书管理开发一套图书管理系统，进行计算机管理。由于期刊不外借，系统，进行计算机管理。由于期刊不外借，因此图书管理系统的功能主要是针对图书因此图书管理系统的功能主要是针对图书的管理。的管理。管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统2.2.可行性研究可行性研究对方案进行可行性分析对方案进行可行性分析 目标目标内容内容结论结论分析分析分析分析案例案例管理上的可行性管理上的可行性经济上的可行性经济上的可行性技术上的可行性技术上的可行性思考题思考题管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统可行性分析报告可行性分析报告现行系统概况现行系统概况主要问题和主要信息需求主要问题和主要信息需求拟建新系统的方案拟建新系统的方案管理可行性分析管理可行性分析技术可行性分析技术可行性分析经济可行性分析经济可行性分析结论结论管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统某高校二级学院图书管理系统某高校二级学院图书管理系统二、二、可行性结论可行性结论一、一、可行性分析可行性分析管理上的可行性管理上的可行性技术上的可行性技术上的可行性经济上的可行性经济上的可行性管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统某高校二级学院图书管理系统某高校二级学院图书管理系统二、二、可行性结论可行性结论一、一、可行性分析可行性分析管理上的可行性管理上的可行性技术上的可行性技术上的可行性经济上的可行性经济上的可行性管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统管理上的可行性管理上的可行性 在初步调查的过程中，在与管理员和有在初步调查的过程中，在与管理员和有关领导沟通的过程中，了解到管理员和有关关领导沟通的过程中，了解到管理员和有关领导对开发图书管理系统有积极性，从目前领导对开发图书管理系统有积极性，从目前资料室的管理来看也基本规范，管理员职责资料室的管理来看也基本规范，管理员职责分工明确，有完善的借阅制度，有规范的图分工明确，有完善的借阅制度，有规范的图书目录、资料借阅登记本等。人员素质也可书目录、资料借阅登记本等。人员素质也可以，会进行计算机的基本操作，系统对组织以，会进行计算机的基本操作，系统对组织机构也不会有大的影响。机构也不会有大的影响。因此在管理上是可因此在管理上是可行的。行的。管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统技术上的可行性技术上的可行性 图书资料室有一台计算机，且环境不图书资料室有一台计算机，且环境不错，可运行以后开发出的图书管理系统，错，可运行以后开发出的图书管理系统，学院有一个实验室和信息管理教研组，有学院有一个实验室和信息管理教研组，有技术力量和条件进行系统开发，并且系统技术力量和条件进行系统开发，并且系统不大，对功能要求不高，不大，对功能要求不高，因此在技术也是因此在技术也是可行的。可行的。管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统经济上的可行性经济上的可行性 因为已有一台计算机，基本硬件因为已有一台计算机，基本硬件设施已满足，最多再加一台打印机和设施已满足，最多再加一台打印机和UPSUPS电电源，另外软件开发由本院教师完成，需对源，另外软件开发由本院教师完成，需对工作量适当进行补贴，通过与学院领导沟工作量适当进行补贴，通过与学院领导沟通，可以做到，通，可以做到，因此在经济上也是可行的。因此在经济上也是可行的。管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统可行性结论可行性结论 通过以上可行性分析，得出的结通过以上可行性分析，得出的结论是学院资料室图书管理系统的开发在管论是学院资料室图书管理系统的开发在管理上、技术上、经济上都是可行的，理上、技术上、经济上都是可行的，可以可以立即开发立即开发。系统主要对图书进行管理，包。系统主要对图书进行管理，包括图书的登记，图书的借阅与归还，读者括图书的登记，图书的借阅与归还，读者（教师与学生）的登记，以及其他一些必（教师与学生）的登记，以及其他一些必要的系统管理功能，开发工作将由本院教要的系统管理功能，开发工作将由本院教师和管理员共同完成，学院对其工作量进师和管理员共同完成，学院对其工作量进行补贴，并出资购买相关设备。行补贴，并出资购买相关设备。管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统思考题：思考题： 对拟开发对拟开发*管理系统进行系统管理系统进行系统的初步调查、可行性研究，要求有初步的初步调查、可行性研究，要求有初步调查的内容与结论，可行性研究的内容调查的内容与结论，可行性研究的内容与结论。与结论。管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统思考题：思考题： 对拟开发对拟开发*管理系统进行系统管理系统进行系统的初步调查、可行性研究，要求有初步的初步调查、可行性研究，要求有初步调查的内容与结论，可行性研究的内容调查的内容与结论，可行性研究的内容与结论。与结论。管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统3.3.详细调查详细调查l详细调查的详细调查的目标目标l详细调查的详细调查的内容内容l详细调查的详细调查的方法方法l详细调查的详细调查的结果结果l案例案例l思考题思考题管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统3.3.详细调查详细调查在可行性研究的基础上进一在可行性研究的基础上进一步对现行系统进行全面、深步对现行系统进行全面、深入的调查和分析，弄清楚现入的调查和分析，弄清楚现行系统运行状况，发现其薄行系统运行状况，发现其薄弱环节，找出要解决的问题弱环节，找出要解决的问题实质。实质。目标目标管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统3.3.详细调查详细调查 内容内容组织结构的调查组织结构的调查组织结构的调查组织结构的调查业务流程的调查业务流程的调查业务流程的调查业务流程的调查系统的目标、功能和系统的目标、功能和系统的目标、功能和系统的目标、功能和用户需求调查用户需求调查用户需求调查用户需求调查数据流程调查及数据数据流程调查及数据数据流程调查及数据数据流程调查及数据和处理分析和处理分析和处理分析和处理分析系统运行环境分析系统运行环境分析系统运行环境分析系统运行环境分析组织结构图组织结构图组织结构图组织结构图业务流程流程图业务流程流程图业务流程流程图业务流程流程图功能模块图功能模块图功能模块图功能模块图数据流程图；数据数据流程图；数据数据流程图；数据数据流程图；数据字典。字典。字典。字典。管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统3.3.详细调查详细调查 方法方法l l面谈面谈面谈面谈l l问卷调查问卷调查问卷调查问卷调查l l查阅文件与历史资料查阅文件与历史资料查阅文件与历史资料查阅文件与历史资料l l实地观察与实践实地观察与实践实地观察与实践实地观察与实践管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统3.3.详细调查详细调查 结果结果项目主要工作内容概述项目主要工作内容概述系统需求分析系统需求分析现行系统主要目标和功能现行系统主要目标和功能组织结构图组织结构图业务流程图及其说明业务流程图及其说明数据流程图数据流程图数据词典、数据存储分析、查询分析数据词典、数据存储分析、查询分析数据处理分析数据处理分析现行系统问题现行系统问题详详细细调调查查报报告告管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统3.3.详细调查详细调查 结果结果项目主要工作内容概述项目主要工作内容概述系统需求分析系统需求分析现行系统主要目标和功能现行系统主要目标和功能组织结构图组织结构图业务流程图及其说明业务流程图及其说明数据流程图数据流程图数据词典、数据存储分析、查询分析数据词典、数据存储分析、查询分析数据处理分析数据处理分析现行系统问题现行系统问题详详细细调调查查报报告告管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统某高校二级学院图书管理系统某高校二级学院图书管理系统1.组织结构组织结构2.业务流程业务流程3.系统目标、功能和需求调查系统目标、功能和需求调查方法方法:面谈与查看、摘录相关登记本面谈与查看、摘录相关登记本内容：内容：管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统组织结构组织结构专职管理员专职管理员专职管理员专职管理员学生管理员学生管理员学生管理员学生管理员A A学生管理员学生管理员学生管理员学生管理员B B只负责进行图书的借只负责进行图书的借只负责进行图书的借只负责进行图书的借阅、归还登记工作。阅、归还登记工作。阅、归还登记工作。阅、归还登记工作。 全面负责对图书资料全面负责对图书资料全面负责对图书资料全面负责对图书资料室的管理，包括对两室的管理，包括对两室的管理，包括对两室的管理，包括对两名学生管理员的管理。名学生管理员的管理。名学生管理员的管理。名学生管理员的管理。有较多的工作权限，有较多的工作权限，有较多的工作权限，有较多的工作权限，能进行图书的入室登能进行图书的入室登能进行图书的入室登能进行图书的入室登记、发放新借书证、记、发放新借书证、记、发放新借书证、记、发放新借书证、图书的借阅、归还登图书的借阅、归还登图书的借阅、归还登图书的借阅、归还登记等。记等。记等。记等。管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统业务流程业务流程图书采购登记：图书采购登记： 由教师或教研组采购图书，资料室管由教师或教研组采购图书，资料室管理员接收后，送学校图书馆校验，校验理员接收后，送学校图书馆校验，校验通过后报销发票，图书存放资料室，并通过后报销发票，图书存放资料室，并填写图书目录。填写图书目录。管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统业务流程业务流程图书借阅、归还登记：图书借阅、归还登记： 教师或学生出示借书证，按规定借书教师或学生出示借书证，按规定借书量选择图书借阅，管理员在借阅登记表上量选择图书借阅，管理员在借阅登记表上进行登记，内容包括借书日期、图书证号、进行登记，内容包括借书日期、图书证号、借阅人、书名、条形码号、金额等；归还借阅人、书名、条形码号、金额等；归还图书时，管理员找到原借阅时登记记录，图书时，管理员找到原借阅时登记记录，填写还书日期，并计算是否超期，如果超填写还书日期，并计算是否超期，如果超期，将按规定进行罚款。期，将按规定进行罚款。 管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统业务流程业务流程给教师与学生发放借书证给教师与学生发放借书证： 如果有新教师和学生进院，将根据如果有新教师和学生进院，将根据教师名册和学生名册，给新教师与学生教师名册和学生名册，给新教师与学生发放借书证，借书证号码为教师编号和发放借书证，借书证号码为教师编号和学生学号。学生学号。 管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统业务流程业务流程给教师与学生发放借书证给教师与学生发放借书证： 如果有新教师和学生进院，将根据如果有新教师和学生进院，将根据教师名册和学生名册，给新教师与学生教师名册和学生名册，给新教师与学生发放借书证，借书证号码为教师编号和发放借书证，借书证号码为教师编号和学生学号。学生学号。 管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统系统目标、功能和需求调查系统目标、功能和需求调查能够进行图书入室的登记与图书的查询能够进行图书入室的登记与图书的查询能够进行读者借书证的登记与查询能够进行读者借书证的登记与查询能够进行图书的借阅、归还处理能够进行图书的借阅、归还处理能够进行管理员的分工和权限控制能够进行管理员的分工和权限控制能够进行限量借书能够进行限量借书能够进行过期罚款处理能够进行过期罚款处理能够进行系统初始化能够进行系统初始化管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统思考题：思考题： 在可行性分析的基础上，对拟在可行性分析的基础上，对拟开发开发*管理系统进行详细调查，要求管理系统进行详细调查，要求有调查内容（包括组织机构、业务流程有调查内容（包括组织机构、业务流程图、系统目标、功能和需求调查等）。图、系统目标、功能和需求调查等）。