1主要内容主要内容一、健康与一、健康与心理健康心理健康二、医二、医护人员职业压力及其调试护人员职业压力及其调试三、三、医护人员职业倦怠及其调试医护人员职业倦怠及其调试2 1992年，世界卫生组织发布了“健康”新概念：一个人只有在躯体健康，心理健康、社会适应良好和道德健康四方面都健全，才算是完全健康的人。 不生病不生病健康健康一、健康的概念3他们健康吗？4心理健康的十条标准1、有充分的自我安全感2、充分了解自己，并对自己的能力作适当的估价3、生活的目标切合实际4、与现实环境能保持接触5、能保持人格的完整与和谐6、具有从经验中学习的能力7、能保持良好的人际关系8、适度的情绪表达及控制9、在不违背团体要求的情况下，能做有限的个性发挥10、在不违背社会规范的前提下，能适当满足个人的 基本需求5心理健康的三种状态6医护人员常见的心理问题职业压力职业倦怠7职业压力的原因1、过高的社会期待和要求，长期的精神 紧张2、工作节律混乱，值班、加班、倒班3、工作性质：终身学习，不可能一劳永 逸，经常性的考试考核4、过多的暴露于负性刺激和负性情绪中5、医患关系紧张8职业压力的原因6、较低的社会经济地位7、高情感付出和难以得到认可的反差8、机械单一的重复性工作9、工作缺乏控制感10、来自自我的过高工作期望，与自身人格有关9由此导致的恶劣后果离婚率高，由于医务人员工作繁忙，与家人沟通比较少，容易产生家庭矛盾药物滥用，医务人员压力大，常导致失眠或焦虑，长期服用镇静药物酗酒，高压下快速缓解压抑，麻醉自己疾病：很有医务人员患有高血压，消化性溃疡，胃部疾病，都是压力过大，工作时间不规律所间接导致的10直接调节（一）合理宣泄法 利用或创造某种条件、环境，以合的方式把压抑的情绪倾诉和表达出来，以减轻和消除心理压力稳定情绪，常见的有：倾诉、书写、运动11直接调节（二）喜剧电影或武打电影阅读美文拥抱疗法音乐疗法睡眠疗法放松训练休闲疗法1213根源调节 寻求情感性社会支持，构建健康和谐的人际关系，是对抗压力的有效保障1、向领导、同事、亲朋寻求社会支持和 情感支持2、建立家庭和工作的良好界限，使两者 互为增益3、学会身心灵的自我照顾，为自己留下 独处和思考的空间14职业倦怠（job burnout）因工作要求的持续情感付出和人际压力而出现的身心耗竭的状态三个维度 情感耗竭 人际冷漠 效能缺乏15职业倦怠的主要表现情绪情感耗竭： 慢性疲劳、厌倦感、无能感、无助感、力不从心感、人际冷漠： 对社交的回避、退缩，易激惹、有敌意和攻击性成就感缺乏： 工作动机匮乏、成就感缺乏、以消极、负面、麻木的态度对待工作和周围的人或事其它症状： 睡眠障碍、饮食减少、体重下降，严重时出现抑郁16职业倦怠的发生过程狂热阶段：工作动机强，精力充沛，充满陶醉，充满信心，热衷工作，过分投入停滞阶段：效率降低，满意度下降，阻滞感，焦虑不安，出现失眠等躯体问题17职业倦怠的发生过程挫折阶段：个体承受着各种慢性身心症 状，工作已被身心疲劳所控制，开始对自己 的职业和能力持怀疑态度，工作效率进一步 下降，这个阶段最容易酗酒枯竭阶段：在这一最后阶段，职业的衰退 已经达到极限，个体的情绪与健康均受到损 害，不能完成日常的工作和生活18职业倦怠整体情况图19导致职业倦怠的原因自我无法提升工作缺乏挑战缺乏公平和回报工作负荷过重缺乏上级的认可和支持工作和自己能力不匹配同事关系紧张家庭关系不融洽A型性格20预防工作倦怠组织策略提供培训机会提供表达机会提供心理健康咨询和辅导提供规律的休假对员工有物质和精神上的认可和回报21预防职业倦怠个人策略多留些时间与家人朋友在一起关注自身健康，注意营养和运动自我的价值认同树立短期和长期的人生目标增强对环境的适应能力不断学习促进个人成长获得上司、同事、配偶的支持调整价值目标，使生活过的愉快2223三、老人心理健康的五原则近年来，社会上流行的促进老年心理健康的一二三四五原则，对老年人养生保健十分有益，即“一个中心：以健康为中心；二个要点：潇洒一点，糊涂一点；三个忘记：忘记年龄、疾病、恩怨；四老：有个老伴、老本、老窝、老友；五要：要掉、要俏、要笑、要跳、要聊”。24一个中心一个中心老年人应该保护好自己的心身健康。老年人心身健康了，就不会给社会和家庭造成负担，这本身就是对社会和家庭做贡献。一个心身健康的人，他的生活质量才能提高，才能享受到生活给予的乐趣。 25两个要点两个要点潇洒一点，糊涂一点潇洒一点，糊涂一点老年人应该活得更轻松一些、宽容一些。潇洒者，自然大方，轻松自如，不拘束；糊涂者，大彻大悟，淡泊宁心，不为琐碎事所扰。人生苦短，生命才是第一位的，何必斤斤计较那些生活中的无聊琐事？糊涂一点，宽容一点，忍一时风平浪静，退一步海阔天空，何乐而不为呢？ 26三个忘记三个忘记忘记年龄，忘记疾病，忘记恩怨忘记年龄，忘记疾病，忘记恩怨老年人不要总担心自己年事已高，疾病缠身，也不要总回忆过去的恩恩怨怨。生、老、病、死是人生的自然规律，没有人能够逃脱这个过程，所以没有必要对必然要发生的事情过分担忧。人生旅途中难免会有一些风风雨雨、坎坎坷坷、恩恩怨怨，没有必要对已经过去的事情斤斤计较。老年人应该放松自己，乐观地生活，这才是最重要的。27四老四老有个老伴。俗话说：”满堂儿女，不如半路夫妻。“老夫老妻在精神上相互安慰寄托，在生活上相互照顾关怀，是其他关系所无法替代的。有个老窝。老年人一定要有一所属于自己的住宅，才会有安全感，才有利于心身健康。 有点老底。老年人应该老有一些积蓄以备不时之需。手中有点积蓄能够及时拿出以解燃眉之急。有几个老友。老年人应该有几个老朋友，平时一起聊聊天，有事相互帮帮忙，对养生保健很有好处。 28五要五要要掉、要跳、要笑、要俏、要聊要掉、要跳、要笑、要俏、要聊要掉。老年人要放下架子，保持一颗平常心，要跳。老年人要经常活动，而不是单纯指跳舞。“生命在于运动”，运动可以增强体质，使机体充满活力，还可以调节情绪。要笑。老年人要对生活充满乐观情绪，时时保持着愉快的心态。每天对着镜子笑几次，就会有好心情。要俏。老年人的穿着要漂亮一些，让自身的形象更美一些，这样就会感觉年轻了许多，别人也会看到其焕发出的青春朝气。要聊。老年人要经常与别人进行思想和感情交流。封闭自己和孤独感是危害老年人心身健康的重要因素，是引起老年抑郁症和老年痴呆的原因之一。聊天是一种最经济实惠而且又非常有益于心身健康的活动，对防治抑郁症和痴呆均有益处。 29四、心理健康与身体健康心理健康是身体健康的前提。没有健康的心理就会导致各种疾病1压抑情绪容易生癌；2急性子易患高血压和心脏病；3良好的情绪可以防病。 30六、长寿老人的六大心理特征1.宽以待人宽以待人2.乐观豁达乐观豁达3.兴趣广泛兴趣广泛4.热爱生活热爱生活5.知足常乐知足常乐6.节哀制怒节哀制怒31劝君保健语合理膳食；合理膳食；适量运动；适量运动；戒烟限酒；戒烟限酒；心理平衡！心理平衡！32祝福语祝福语祝在座各位：祝在座各位： 快乐幸福、健康长寿！快乐幸福、健康长寿！3334