策略管理與策略性競爭力第第第第 1 1 章章章章1策略執行第十三章第十三章策略性創業精神策略性創業精神第十一章第十一章組織結構與控制組織結構與控制第十章第十章公司治理公司治理第十二章第十二章策略領導策略領導策略制定策略性競爭力策略性競爭力平均以上報酬平均以上報酬策略性企圖策略性企圖策略性宗旨策略性宗旨第二章第二章外在環境外在環境第三章第三章內在環境內在環境策略管理程序回饋回饋第六章第六章公司層策略公司層策略第九章第九章合作策略合作策略第五章第五章競爭敵對與競爭敵對與競爭動態競爭動態第八章第八章國際策略國際策略第四章第四章事業層策略事業層策略第七章第七章收購與重組收購與重組策略策略策略性投入策略性行動策略性結果2重要名詞定義l策略管理程序一系列企業為獲得策略性競爭力與賺得平均以上報酬所必須要的承諾、決策與行動l策略性競爭力當企業成功地制定與執行價值創造策略時所實現的結果l平均以上報酬當企業發展出競爭者無法同步執行的策略時所獲得的結果現有及潛在競爭者無法複製的策略3重要名詞定義l風險投資者的特定投資行動所包含之經濟利得或損失之不確定性l平均報酬在相似風險水準之下，投資者獲得之報酬水準相當於預期水準4競爭本質正在變化中競爭情勢l全球化與創新挑戰下的策略性動態情境l價格、品質定位、新產品知識與第一行動者的優勢l保護或侵入既定產品或市場區隔超競爭環境5競爭本質正在變化中超競爭環境競爭情勢l商品、服務、人員、技能與概念在各國與間自由的移動l經濟性創新在全世界散佈l政治與文化的調整是必要的全球經濟的出現6競爭本質正在變化中超競爭環境競爭情勢l科技變遷及普及速度增快l資訊時代來臨l知識密度增加全球經濟的出現科技快速變遷7策略彈性l指用來反應競爭動態與不確定環境下各種需求與機會之能力l策略彈性包括應付不確定性與相關風險的各種能力8StrategicFlexibilityStrategicFlexibility策略彈性策略彈性策略性再定位學習能力組織的閒置資源9 總體環境環境全球面全球面科技面經濟面經濟面社會文化面社會文化面政治/法律面人口統計面外在環境產業環境競爭者環境平均以上報酬之產業/組織模式l根據企業所在之外在環境，研擬策略(環境中有哪些機會?)l企業發展因應外在環境所需要的內在技能(企業要如何掌握機會?)10產業/組織模式的四個假設l外在環境的壓力與限制是企業選擇策略與策略執行結果的決定因素l在特定產業環境下，或特定市場區隔下，相互競爭的企業擁有類似的策略性資源，並且追求相似的策略l被用來執行策略的資源，可以在企業之間自由移動l組織決策的制定者是理性的，並且承諾為企業爭取最大利潤11產業組織模式1. 外在環境平均以上報酬之產業/組織模式l研究外在環境，尤其是產業環境規模經濟市場進入障礙多角化產品多角化企業集中程度12產業組織模式1. 外在環境2. 有吸引力的產業平均以上報酬之產業/組織模式l選定有吸引力的產業(獲得平均以上報酬)l有吸引力的產業具有高平均以上報酬潛力之結構特色的產業13產業組織模式1. 外在環境2. 有吸引力的產業3. 策略制定平均以上報酬之產業/組織模式l確認足以獲得平均以上報酬之策略l策略制定選擇在可以獲得平均以上報酬之特定產業下競爭的策略14產業組織模式1. 外在環境2. 有吸引力的產業3. 策略制定4. 資產與技能平均以上報酬之產業/組織模式l發展或獲得執行策略必要之資源與技能l資產與技能執行選定策略所必須具備之資產與技能15產業組織模式1. 外在環境2. 有吸引力的產業3. 策略制定4. 資產與技能5. 策略執行平均以上報酬之產業/組織模式l利用企業優勢(自行發展或購得之資產與技能)於策略執行之上l策略執行選定策略性行動以便於有效執行所選定之策略16產業組織模式1. 外在環境2. 有吸引力的產業3. 策略制定4. 資產與技能5. 策略執行6. 高水準之報酬高水準之報酬賺得平均以上報酬平均以上報酬之產業/組織模式171. 1. 企業的資源平均以上報酬之資源基礎模式l企業依據本身所擁有的獨特資源與能力來制定策略(企業能做得最好的是什麼?)l尋找足以充分利用企業本身資產的適當環境(最好的機會在何處?)18資源基礎模式1. 1. 資源資源平均以上報酬之資源基礎模式l確認企業的資源和競爭者相互比較之後，確定優勢與劣勢資源：企業生產程序的各項投入19資源基礎模式1. 1. 資源資源2. 2. 能力能力平均以上報酬之資源基礎模式l決定企業的能力能較競爭者做得更好的能力能力：整合資源以便於有效完成任務與活動的才幹20資源基礎模式1. 1. 資源資源2. 2. 能力能力3. 3. 競爭優勢競爭優勢平均以上報酬之資源基礎模式l決定企業的資源與能力成為競爭優勢的潛力l競爭優勢企業能夠比對手表現得更好的能力21資源基礎模式1. 1. 資源資源2. 2. 能力能力3. 3. 競爭優勢競爭優勢4. 有吸引力的產業平均以上報酬之資源基礎模式l選定有吸引力的產業以機會利用企業的資源與能力之產業22資源基礎模式1. 1. 資源資源2. 2. 能力能力3. 3. 競爭優勢競爭優勢4. 有吸引力的產業5. 策略制定/執行平均以上報酬之資源基礎模式l選定可以最有效利用企業資源與能力以掌握市場機會的策略l策略制定與執行賺得平均以上報酬之策略性行動23資源基礎模式1. 1. 資源資源2. 2. 能力能力3. 3. 競爭優勢競爭優勢4. 有吸引力的產業5. 策略制定/執行6. 高報酬水準高水準的報酬：賺取平均以上報酬平均以上報酬之資源基礎模式24有價值有價值稀有稀有模仿代價高模仿代價高無可取代無可取代資源與能力資源與能力的四項屬性(競爭優勢)l能使企業開發外在環境中的機會或規避威脅l很少企業擁有，如果有，只是現有與潛在的競爭者而已l其他企業無法獲得或需要付出較高成本才能夠獲取l無法以其他等量之替代物取而代之25資源與能力 符合四項準據就能成為核心能力的來源核心能力資源與能力有價值有價值稀有稀有模仿代價高模仿代價高無可取代無可取代26核心能力 是企業的本質競爭優勢競爭優勢策略性競爭力策略性競爭力獲得平均以上獲得平均以上報酬的能力報酬的能力核心能力27策略性企業與宗旨l策略性企圖(strategic intent)藉由巧妙運用資源能力與核心能力以贏得競爭的決心l策略性宗旨(strategic mission)以所欲經營的產品與市場來表達策略性企圖28企業與利益關係人l企業必須維持一定的績效水準，以便於維繫關鍵性利益關係人的參與利益關係人29資本市場利益關係人資本市場利益關係人利益關係人企業與利益關係人利益關係人資金主要的共應者 銀行 私人借貸者 創業投資者30資本市場利益關係人資本市場利益關係人產品市場利益關係人產品市場利益關係人企業與利益關係人基本的顧客供應商社區工會利益關係人31資本市場利益關係人資本市場利益關係人產品市場利益關係人產品市場利益關係人組織利益關係人組織利益關係人企業與利益關係人員工管理者非管理者利益關係人32利益關係人投入兩項因素影響利益關係人投入於組織的程度1.如何分配報酬以維繫 利益關係人的投入?2.如何增加報酬，使所 有利益關係人能夠獲 得更多?資本資本市場市場產品產品市場市場 組織組織33