如何高效拜访客户拜拜访访客客户户好的开端是成功的一半好的开端是成功的一半www .compassci.com赢得客户的关键细节拜访客户，与客户进行沟通，从而影响客户的拜访客户，与客户进行沟通，从而影响客户的决定，这是每一个销售人员每天必做的决定，这是每一个销售人员每天必做的“ “功课功课” ”www .compassci.comContentsContents1 1成功的约访成功的约访www .compassci.com成功的预约在于打动客户的心成功的预约在于打动客户的心 一一一一. .要想抓住男人的心，首先要抓住他的要想抓住男人的心，首先要抓住他的要想抓住男人的心，首先要抓住他的要想抓住男人的心，首先要抓住他的胃胃胃胃 三三三三. .通常情况下，约见的时间越短，会面的几率越大通常情况下，约见的时间越短，会面的几率越大二二二二. .只有准客户最空闲的时刻，才是访问最理想的时间只有准客户最空闲的时刻，才是访问最理想的时间只有准客户最空闲的时刻，才是访问最理想的时间只有准客户最空闲的时刻，才是访问最理想的时间四四四四. .2020分钟，为约见的时间最合理的长度，也是对方最容易的时间分钟，为约见的时间最合理的长度，也是对方最容易的时间分钟，为约见的时间最合理的长度，也是对方最容易的时间分钟，为约见的时间最合理的长度，也是对方最容易的时间五。五。五。五。在这种短暂的会面中能使你集中在真正重要的在这种短暂的会面中能使你集中在真正重要的在这种短暂的会面中能使你集中在真正重要的在这种短暂的会面中能使你集中在真正重要的话题上，也就会有良好的工作效率话题上，也就会有良好的工作效率话题上，也就会有良好的工作效率话题上，也就会有良好的工作效率www .compassci.com没时间！没时间！一个成功的销售员在遭遇挫折或失败时，能够永一个成功的销售员在遭遇挫折或失败时，能够永不认输，咬住不放，坚持到最后胜利为止不认输，咬住不放，坚持到最后胜利为止谋略和毅力是销售员夺标的秘诀！谋略和毅力是销售员夺标的秘诀！唯一唯一应对应对拒绝约访拒绝约访www .compassci.comContentsContents1 1拜访前准备www .compassci.com知己知彼百战不殆知己知彼百战不殆客户是上帝，应细致研究了解他客户是上帝，应细致研究了解他客户是上帝，应细致研究了解他客户是上帝，应细致研究了解他客户是上帝，应细致研究了解他客户是上帝，应细致研究了解他们的各种情况：们的各种情况：们的各种情况：们的各种情况：们的各种情况：们的各种情况：客户的基本情况客户的基本情况客户的基本情况客户的基本情况01客户的需求客户的需求客户的需求客户的需求0203www .compassci.com你的形象值百万你的形象值百万时刻保持仪容端庄时刻保持仪容端庄时刻保持仪容端庄时刻保持仪容端庄时刻保持仪容端庄时刻保持仪容端庄表现出充分的自信表现出充分的自信表现出充分的自信表现出充分的自信表现出充分的自信表现出充分的自信02言谈举止要得体，注重细节的培养言谈举止要得体，注重细节的培养言谈举止要得体，注重细节的培养言谈举止要得体，注重细节的培养言谈举止要得体，注重细节的培养言谈举止要得体，注重细节的培养030301www .compassci.comContentsContents1 1拜访中细节www .compassci.com精彩的开场白你创造第一印象的机会永远只有一次！你创造第一印象的机会永远只有一次！开场白特点：拉近客户感情，引起客户兴趣开场白特点：拉近客户感情，引起客户兴趣要能找到彼此都感兴趣的话题和嗜好要能找到彼此都感兴趣的话题和嗜好首选开场话题：首选开场话题： 气候季节；财经、商业、影视趣闻；新闻、时气候季节；财经、商业、影视趣闻；新闻、时事、体育赛事；衣、食、住、行生活中的小常事、体育赛事；衣、食、住、行生活中的小常识；娱乐、休闲；恰当的称赞话；客户室内别识；娱乐、休闲；恰当的称赞话；客户室内别具一格的陈设、饰物具一格的陈设、饰物www .compassci.com激发客户的好奇心让客户猜猜今天为什么我来面访？让客户猜猜今天为什么我来面访？那是因为我有好消息告诉你！那是因为我有好消息告诉你！什么好消息？什么好消息？我们公司年底在做回馈，有机会抽奖，还可以预我们公司年底在做回馈，有机会抽奖，还可以预约买我们的顶额利率产品！约买我们的顶额利率产品！什么顶额利率产品？什么顶额利率产品？www .compassci.com 激发客户购买欲1.产品优势2.利益3.作用www .compassci.com进行有效的倾听与观察听客户的疑虑！看客户的手势语言：1.感兴趣的信号：微笑，点头，双臂环抱，双腿感兴趣的信号：微笑，点头，双臂环抱，双腿分开分开2.2.拒绝的信号：烦躁不安，不断重复看桌上的文拒绝的信号：烦躁不安，不断重复看桌上的文件，抓住每一个脱身的机会，随便附和你的意件，抓住每一个脱身的机会，随便附和你的意见，不断得打电话，眼神漂浮不定见，不断得打电话，眼神漂浮不定www .compassci.com消除客户的疑虑1 1、认清客户的疑虑、认清客户的疑虑2 2、针对客户提出的疑虑进行有效的答复、针对客户提出的疑虑进行有效的答复3 3、请客户参与产品演示、请客户参与产品演示4 4、让你的客户帮你宣传、让你的客户帮你宣传5 5、让历史说话、让事实说话、让历史说话、让事实说话6 6、巧借专家的嘴，打消疑虑、巧借专家的嘴，打消疑虑www .compassci.comContentsContents1 1拜访后注意www .compassci.com及时总结找出在面访中出现的问题，及时总结！找到解决问题的办法，为下次面访做好准备！