眼镜人心智模式 改革为什么失败？改革为什么失败？改革改革心智心智心智如何发挥作用心智如何发挥作用原材料输入：原材料输入：给原员工什么给原员工什么？工资、奖金工资、奖金提拔、表扬提拔、表扬输出：积极性输出：积极性主动性、责任主动性、责任心、心、加工过程加工过程心智模式心智模式毛泽东与心智模式毛泽东与心智模式1 1、星星之火可、星星之火可以燎原以燎原2 2、论持久战、论持久战3 3、一切帝国主、一切帝国主义都是纸老虎义都是纸老虎心智黑匣子心智黑匣子输入输入管理管理措施措施输出输出管理管理效果效果解解读读加加工工输输出出领袖与心智领袖与心智二、企业领袖与心智模式二、企业领袖与心智模式二、企业领袖与心智模式二、企业领袖与心智模式1 1 1 1、稻盛和夫与心智模式、稻盛和夫与心智模式、稻盛和夫与心智模式、稻盛和夫与心智模式2 2 2 2、张瑞敏与心智模式、张瑞敏与心智模式、张瑞敏与心智模式、张瑞敏与心智模式3 3 3 3、马云与心智模式、马云与心智模式、马云与心智模式、马云与心智模式心智加工与输出模型心智加工与输出模型人人事事假设假设心心智智感受感受思维思维情绪与情绪与状态状态语言与语言与行为行为输出输出输出输出环境信息环境信息企业的心智系统企业的心智系统老板心智老板心智高管心智高管心智员工心智员工心智团队心智团队心智组织心智组织心智社社 会会 心心 智智常见的心智模式及其转化常见的心智模式及其转化1 1 1 1、“不可能不可能不可能不可能”心智及其转化心智及其转化心智及其转化心智及其转化2 2 2 2、截杀式思维与建设性思维、截杀式思维与建设性思维、截杀式思维与建设性思维、截杀式思维与建设性思维3 3 3 3、条件导向与结果导向、条件导向与结果导向、条件导向与结果导向、条件导向与结果导向4 4 4 4、打工心态与主人翁心态、打工心态与主人翁心态、打工心态与主人翁心态、打工心态与主人翁心态5 5 5 5、指责抱怨与欣赏肯定、指责抱怨与欣赏肯定、指责抱怨与欣赏肯定、指责抱怨与欣赏肯定6 6 6 6、归错于外与自检于内、归错于外与自检于内、归错于外与自检于内、归错于外与自检于内7 7 7 7、归功于内与感恩心态、归功于内与感恩心态、归功于内与感恩心态、归功于内与感恩心态8 8 8 8、绝对公平与相对公平、绝对公平与相对公平、绝对公平与相对公平、绝对公平与相对公平9 9 9 9、更多、更多、更多、更多两个觉察问题两个觉察问题l l1 1 1 1、下属说不可能，是在用什么、下属说不可能，是在用什么、下属说不可能，是在用什么、下属说不可能，是在用什么心智模式？心智模式？心智模式？心智模式？l l2 2 2 2、面对同样的事实，我有不同、面对同样的事实，我有不同、面对同样的事实，我有不同、面对同样的事实，我有不同的心智模式吗？的心智模式吗？的心智模式吗？的心智模式吗？ 关于职工主人翁精神关于职工主人翁精神岗位岗位股份制公司股份制公司老板老板资金资金利润利润员工员工知识知识经验经验技能技能 每位员工都是他（她）所在岗位的主人每位员工都是他（她）所在岗位的主人每位员工都是他（她）所在岗位的主人每位员工都是他（她）所在岗位的主人岗位股份制公司理论岗位股份制公司理论精精傻傻 1 1 5 5600600600600“精精”、“傻傻”辩证法辩证法 传统标准下过于传统标准下过于“精明精明”的员工，往往的员工，往往“反被精明反被精明误误”，把很多机会拱手让，把很多机会拱手让给了给了“傻傻”员工。员工。 “精明精明”的员工总是在小的员工总是在小事上占便宜，大事上没机事上占便宜，大事上没机会。会。 “傻傻”员工总是小事上吃员工总是小事上吃点亏，大事上被机会点亏，大事上被机会“缠缠住住”。 “傻人有傻福傻人有傻福”。 “傻傻”的的“精精”“精精”的傻的傻新主人翁精神新主人翁精神P12P12傻员工心法傻员工心法懒得算计，懒得算计，干好再说干好再说主人翁心法主人翁心法我可能不是企业的主我可能不是企业的主人，人，但，我是所在的岗位但，我是所在的岗位的主人。的主人。即便是打工的，即便是打工的，也首先是为自己也首先是为自己打工。打工。岗位主人翁理论岗位主人翁理论应应 用用业绩业绩素质素质意愿意愿提拔提拔素质素质意意愿愿我的业我的业绩好绩好执行中的执行中的“心魔心魔”归错于外归错于外1 1、归于自己不可控因素、归于自己不可控因素心魔擒拿术一心魔擒拿术一2 2、归于条件欠缺、归于条件欠缺 心魔擒拿术二心魔擒拿术二归错于外归错于外自身可控因素与心魔擒拿术自身可控因素与心魔擒拿术A A A AB B B BC C C CD D D DE E E EF F F FX X X XA A A AB B B BC C C CD D D DE E E EF F F F文化背景调音台文化背景调音台产品产品 成本成本服务服务 体验体验通路通路MINMINMAXMAX真诚感激真诚感激 共同利益共同利益 适度包容适度包容 兑现承诺兑现承诺现实乐观现实乐观 100%100%投入投入拒绝指责拒绝指责 明确责权明确责权78785555747452527878595980806363767670708181787841417373555573731 1、落在红色区域的行为是降低组织绩效的文化背景音调；越往绿色区域，越能、落在红色区域的行为是降低组织绩效的文化背景音调；越往绿色区域，越能提升组织绩效。提升组织绩效。2 2、了解你的文化背景音调，然后将红色区域的音调提升至绿色区域，就可以有、了解你的文化背景音调，然后将红色区域的音调提升至绿色区域，就可以有效提升组织绩效；效提升组织绩效；3 3、看得见的变化，可在三个月内实现；如果给以、看得见的变化，可在三个月内实现；如果给以6 6个月时间，将实现您预期的个月时间，将实现您预期的目标；如果用连续一年的时间，将看到超出您预期的奇迹；如果坚持三年，您目标；如果用连续一年的时间，将看到超出您预期的奇迹；如果坚持三年，您将可以打造出像将可以打造出像NASANASA一样的梦幻团队。一样的梦幻团队。分享与行动总结：你听到，看到，记住什么 你想到什么？ 对你触动最大的是什么？ 你的觉察是什么？