梅清豪教授营销学梅清豪教授营销学16讲讲4环境环境引导案例：梅林正广和引导案例：梅林正广和扫描市场环境，追随环境发展，这就是正广和决策者的高明之处。4.1 企业的宏观环境企业的宏观环境人口环境经济环境自然环境技术环境政治环境文化环境环境的相互作用虽然这些力量有一定的独立性，营销者必须注意它们之间的相互作用，因为它们是新机会与威胁的舞台。例如，人口爆炸式的增长(人口)导致了资源匮乏和污染(自然)，它使消费者要求法律保护(政治)。政府的限制刺激了新技术和产品(技术)，如果人们承担得起(经济)，它又会改变人们的观念和行为(文化)。4.2企业的微观环境1.企业内部企业内部2.供应商供应商3.营销中间单位营销中间单位4.顾客顾客5.竞争者竞争者6.公众公众企业的微观环境因素精益生产精益生产(lean production)(lean production) 1）正点生产）正点生产2）严格的质量控制）严格的质量控制3）稳定的生产计划）稳定的生产计划4）单一供货来源与供应商的前期合作）单一供货来源与供应商的前期合作5）频繁和准时的交货）频繁和准时的交货关于市场竞争的情况特征竞争类型纯粹竞争寡头垄断垄断竞争完全垄断每个公司产品的独特性没有没有一些独一无二竞争者的数量许多少少到多没有竞争者大小小大大到小没有面对公司的需求弹性完全弹性扭结的需求曲线（有弹性和无弹性的）两者之一两者之一行业需求的弹性两者之一无弹性的两者之一两者之一公司控制的价格没有一些一些完全营销窗口百事可乐和可口可乐的世纪大战耐克的与时俱进案例讨论