如何成为创业赢家如何成为创业赢家 企业教练企业教练企业教练企业教练: : : :蔡敬聪蔡敬聪蔡敬聪蔡敬聪 http:/http:/622004778.622004778.qzone.qq.comqzone.qq.com如何成为成功的创业者创业篇创业篇生意就是每天不断生意就是每天不断创造最多的顾客和创造最多的顾客和保留最多的顾客！保留最多的顾客！创业难创业难，守业难守业难，知知难不难！难不难！ 蔡敬聪蔡敬聪蔡敬聪蔡敬聪 企业教练企业教练企业教练企业教练如何成为成功的创业者创业不是创业不是“闯业闯业分析自己的创业能力分析自己的创业能力创业要自断后路创业要自断后路累积创业实力累积创业实力创业从无知中起步创业从无知中起步创业项目可行性分析创业项目可行性分析撰写创业计划书撰写创业计划书整合有利创业的资源整合有利创业的资源李嘉诚李嘉诚第一法则：如何为创业做好准备第一法则：如何为创业做好准备如何成为成功的创业者寻找最小的市场去投寻找最小的市场去投入（自己选择供求）入（自己选择供求）寻找未被开发的市场寻找未被开发的市场去投入去投入寻找将来的市场去投寻找将来的市场去投入入思考之后失败，是一思考之后失败，是一种经验；没有思考之种经验；没有思考之后失败，是一种试验后失败，是一种试验和田一夫和田一夫和田一夫和田一夫 第二法则：如何研究市场行情第二法则：如何研究市场行情如何成为成功的创业者计划书要具体详细计划书要具体详细最低成本最大的杠杆最低成本最大的杠杆新公司新公司50%50%投资，投资，50%50%备用备用分公司分公司70%70%投资，投资，30%30%备用备用做决策先要懂得放弃做决策先要懂得放弃做决策先要懂得放弃做决策先要懂得放弃所有的成本都要比估所有的成本都要比估计支出多计支出多10% 10% ，收入，收入少少10%10%阿布拉莫维奇阿布拉莫维奇阿布拉莫维奇阿布拉莫维奇 第三法则：如何制定创业计划第三法则：如何制定创业计划如何成为成功的创业者借亲朋的资金借亲朋的资金借合作者的资金借合作者的资金借投资者的资金借投资者的资金借银行的资金借银行的资金借政府的资金借政府的资金借社会团体支助的借社会团体支助的资金资金马马马马 云云云云第四法则：如何筹集创业资金第四法则：如何筹集创业资金如何成为成功的创业者诚信第一诚信第一能力第二能力第二感情第三感情第三寻找互补性寻找互补性生意伙伴生意伙伴以可不可替以可不可替代作衡量代作衡量A+A=AA+A=A2 2比尔盖茨比尔盖茨比尔盖茨比尔盖茨第五法则：如何寻求创业伙伴第五法则：如何寻求创业伙伴如何成为成功的创业者不是店铺在哪里，而是不是店铺在哪里，而是你想要的人在哪里你想要的人在哪里你找顾客还是顾客找你你找顾客还是顾客找你理想的位置不等于你了理想的位置不等于你了解的位置解的位置找出可配合消费的地方找出可配合消费的地方尤为重要尤为重要参考相似消费人群店铺参考相似消费人群店铺租约的协定租约的协定王王王王 石石石石第六法则：如何选择店面第六法则：如何选择店面如何成为成功的创业者顾客是买实际上的需求，顾客是买实际上的需求，其实是买心理上的需求其实是买心理上的需求命名要与公司形象配合命名要与公司形象配合所有形象及包装要统一所有形象及包装要统一给顾客正面的信念给顾客正面的信念越简单，越有效越简单，越有效模仿等于短炒模仿等于短炒注意谐音注意谐音要及时将商标注册要及时将商标注册牛根生牛根生牛根生牛根生 第七法则：如何为公司与产品命名第七法则：如何为公司与产品命名如何成为成功的创业者不是选什么行业，而不是选什么行业，而是先选什么消费人群是先选什么消费人群选自己熟悉的行业选自己熟悉的行业选有发展的行业选有发展的行业选竞争少的行业选竞争少的行业选可创新的行业选可创新的行业选未被发现的行业选未被发现的行业高回报，高风险高回报，高风险俞敏洪俞敏洪俞敏洪俞敏洪第八法则：什么行业行情好第八法则：什么行业行情好如何成为成功的创业者今天的顾客已不再是今天的顾客已不再是生存层次生存层次哪里有未被满足哪里有未被满足的的需需要，哪里就有做不完要，哪里就有做不完的生意和赚钱机会的生意和赚钱机会寻找市场空隙寻找市场空隙多关注多关注市场动态市场动态生意有钱赚就行生意有钱赚就行张瑞敏张瑞敏张瑞敏张瑞敏第九法则：如何捕捉赚钱机会第九法则：如何捕捉赚钱机会如何成为成功的创业者第十法则：有那些创业途径第十法则：有那些创业途径白手起家白手起家收购现有企业收购现有企业争取经销权和代理权争取经销权和代理权特许经营和连锁加盟特许经营和连锁加盟内部承包创业内部承包创业兼职创业兼职创业兴趣创业兴趣创业在家创业在家创业杨杨杨杨 澜澜澜澜 如何成为成功的创业者经营篇经营篇经营经营不是什么行业都不是什么行业都好，而是你在什么行好，而是你在什么行业更加好！业更加好！ 蔡敬聪蔡敬聪 企业教练企业教练如何成为成功的创业者最低的人才成本是最高最低的人才成本是最高加最低加最低一流的人才永远有工作一流的人才永远有工作优秀的人才都在岗位上优秀的人才都在岗位上聘请比自己聪明的人聘请比自己聪明的人没有最好只有最合适没有最好只有最合适掌握一定性格学知识掌握一定性格学知识创业成功靠团队创业成功靠团队真诚老板忠诚员工真诚老板忠诚员工王永庆王永庆王永庆王永庆第一法则：如何招聘和训练人手第一法则：如何招聘和训练人手如何成为成功的创业者款色越多，货量越少款色越多，货量越少注意核心需求的产品注意核心需求的产品进进货的时间货的时间与进与进货的范围货的范围业绩的业绩的80%80%来自货品的来自货品的20%20%新产品不是卖得最贵，别新产品不是卖得最贵，别家没有的产品才能卖得最家没有的产品才能卖得最贵贵不要对产品发生感情不要对产品发生感情柳传志柳传志柳传志柳传志第二法则：如何使经营顺利起步第二法则：如何使经营顺利起步如何成为成功的创业者焦点焦点= =成就成就你永远不是万能你永远不是万能更大的投资仍然落在焦更大的投资仍然落在焦点之上点之上没有焦点就没有竞争力没有焦点就没有竞争力建立好品牌与好名声建立好品牌与好名声赢家赢在服务意识赢家赢在服务意识做简单的生意更聪明做简单的生意更聪明巴菲特巴菲特巴菲特巴菲特第三法则：如何凸显自我特色第三法则：如何凸显自我特色如何成为成功的创业者掌握资讯等于掌握机掌握资讯等于掌握机会等于掌握未来会等于掌握未来昨天赢不代表今天还昨天赢不代表今天还会继续赢会继续赢今天输不代表明天还今天输不代表明天还会输会输赢需要的是效果，而赢需要的是效果，而不是方法不是方法人脉就是你的网络，人脉就是你的网络，网络就是钱网络就是钱脉脉郭台铭郭台铭郭台铭郭台铭第四法则：如何把握市场变化第四法则：如何把握市场变化如何成为成功的创业者快鱼永远吃慢鱼快鱼永远吃慢鱼货品定货品定期期更新，宣传定更新，宣传定期期更新更新产品的改革：产品的改革：1 1、改进缺点、改进缺点 2 2、改变造型、改变造型 3 3、延长耐用性、延长耐用性 4 4、新奇功能、新奇功能 5 5、缩小、缩小或增大或增大体积体积 6 6、简化、简化或增加或增加功能功能 7 7、新物料加入、新物料加入 8 8、新系列化、新系列化 9 9、科技化、科技化鲁冠球鲁冠球鲁冠球鲁冠球第五法则：如何适应变化的市场第五法则：如何适应变化的市场如何成为成功的创业者国内外行业及经贸交国内外行业及经贸交流会、博览会、展会流会、博览会、展会行业商会行业商会新的营销观念新的营销观念准确的资讯杂志准确的资讯杂志新的科技讯息新的科技讯息网络信息网络信息请教高手请教高手潘石屹潘石屹潘石屹潘石屹第六法则：如何获取和利用资讯第六法则：如何获取和利用资讯如何成为成功的创业者广告制作的五个原则广告制作的五个原则1 1、注意、注意 2 2、兴趣、兴趣 3 3、欲望、欲望 4 4、记忆、记忆 5 5、行动、行动视听、感觉的重要视听、感觉的重要明星效应明星效应定位最多二个定位最多二个其他宣传其他宣传乔布斯乔布斯第七法则：如何做好广告第七法则：如何做好广告如何成为成功的创业者做大企业不愿做的生意做大企业不愿做的生意不打价格战不打价格战开发周边利润开发周边利润差异化差异化增值服务增值服务提升附加价值提升附加价值尊重和感谢你的对手尊重和感谢你的对手时刻关注竞争对手动态时刻关注竞争对手动态张张张张 茵茵茵茵第八法则：如何与同行竞争第八法则：如何与同行竞争如何成为成功的创业者促销促销= =促进销售（一送促进销售（一送一、试用、特价）一、试用、特价）使客户带来的效应有使客户带来的效应有1 1、增加重复消费次数、增加重复消费次数2 2、把商品、服务、公、把商品、服务、公司名字一起紧记司名字一起紧记3 3、增强形象、增强形象4 4、扩大用家尝试、扩大用家尝试5 5、迅速发掘潜在客户、迅速发掘潜在客户 施振荣施振荣施振荣施振荣第九法则：如何成功促销第九法则：如何成功促销如何成为成功的创业者第十法则：开发新客户的方法第十法则：开发新客户的方法亲戚与朋友亲戚与朋友扫荡式的拜访扫荡式的拜访运用资料与名册运用资料与名册无限连锁法无限连锁法团体开拓法团体开拓法影响力中心法影响力中心法李彦宏李彦宏李彦宏李彦宏如何成为成功的创业者顾客篇顾客篇潮流改变很容易！潮流改变很容易！客户改变很容易！客户改变很容易！自己改变不容易！自己改变不容易！顾客是最佳的竞争者顾客是最佳的竞争者也是最佳的原动力！也是最佳的原动力！ 蔡敬聪蔡敬聪 企业教练企业教练如何成为成功的创业者赢得一个新客户比维赢得一个新客户比维持一个旧客户高五倍持一个旧客户高五倍的成本的成本会员制会员制电邮效应电邮效应把最好的消息第一时把最好的消息第一时间送出间送出转介越大、网络越大转介越大、网络越大宗庆后宗庆后宗庆后宗庆后第一法则：如何建立客户网络第一法则：如何建立客户网络如何成为成功的创业者信用信用质素质素态度态度成功推销自己成功推销自己附加价值的服务附加价值的服务高品质的服务高品质的服务差异性的服务差异性的服务杨致远杨致远杨致远杨致远第二法则：如何留住顾客第二法则：如何留住顾客如何成为成功的创业者创造需求创造需求度身订做度身订做变色龙（性格配合）变色龙（性格配合）吃亏就是占便宜吃亏就是占便宜（零头概念）（零头概念）印象改造（做好公印象改造（做好公司及员工给客户的司及员工给客户的好印象）好印象）任正非任正非任正非任正非第三法则：如何打动顾客的心第三法则：如何打动顾客的心如何成为成功的创业者每一项拒绝都总有原每一项拒绝都总有原因因顾客只有两种，真是顾客只有两种，真是需要和真是不需要需要和真是不需要把好处告诉给顾客把好处告诉给顾客以以专专业业的的身身份份，站站在在顾顾客客的的立立场场为为顾顾客客提提供供对对他他们们最最有有好好处处的的一一种种服服务务！并并期期待待获获得顾客的满意得顾客的满意第四法则：如何让顾客掏腰包第四法则：如何让顾客掏腰包马化腾马化腾如何成为成功的创业者给顾客安全感给顾客安全感亦商亦友亦商亦友保持优质服务，让顾保持优质服务，让顾客有喜出望外的感觉客有喜出望外的感觉比个人比个人感觉感觉比产品比产品价值价值比公司比公司信誉信誉第五法则：如何说服不同的顾客第五法则：如何说服不同的顾客宗庆后宗庆后宗庆后宗庆后如何成为成功的创业者强调价值强调价值 价钱价钱巧用父母战术巧用父母战术适当施以压力适当施以压力产品服务的可靠度产品服务的可靠度服务及时的反应度服务及时的反应度质量有保证质量有保证换位思考的同理心换位思考的同理心服务的有形化服务的有形化郑南雁郑南雁郑南雁郑南雁第六法则：如何引导顾客购买第六法则：如何引导顾客购买如何成为成功的创业者给予顾客达到他们给予顾客达到他们想像以外的服务想像以外的服务购物心态：购物心态：1 1、求廉、求廉 2 2、求名、求名 3 3、求新、求新 4 4、求美、求美 5 5、求实、求实第七法则：如何满足顾客的需要第七法则：如何满足顾客的需要孙正义孙正义孙正义孙正义如何成为成功的创业者研究女性消费心理研究女性消费心理高级高级 便宜便宜虚荣心虚荣心追潮流追潮流要知道女性购买背要知道女性购买背后的动机后的动机李兴浩李兴浩李兴浩李兴浩第八法则：如何让女人掏腰包第八法则：如何让女人掏腰包如何成为成功的创业者能屈能伸能屈能伸抱怨一定有原因抱怨一定有原因满足顾客想满足的满足顾客想满足的重点重点站在检讨立场听，站在检讨立场听，站在顾客立场讲站在顾客立场讲调换处理的负责人调换处理的负责人第九法则：如何处理顾客的抱怨第九法则：如何处理顾客的抱怨李李书书福福如何成为成功的创业者留意顾客感兴趣的表情留意顾客感兴趣的表情重申你的建议及其益处重申你的建议及其益处报价（分项列述）报价（分项列述）争取顾客信任争取顾客信任落单、配送、结算落单、配送、结算道谢并让顾客放心道谢并让顾客放心道别道别成成交交时时机机出出现现的的时时便便须须立即行动，不能拖延立即行动，不能拖延刘永行刘永行第十法则：如何让买卖顺利成交第十法则：如何让买卖顺利成交如何成为成功的创业者守业篇守业篇今天赢的是一个方法，今天赢的是一个方法，明天输的可能是同一个明天输的可能是同一个方法。方法。创业比守业容易。创业比守业容易。 蔡敬聪蔡敬聪 企业教练企业教练如何成为成功的创业者今天是赢家，明今天是赢家，明天可能是输家天可能是输家赚快钱是个陷阱赚快钱是个陷阱生意多不是真正生意多不是真正目标目标创业并不是全为创业并不是全为了赚钱了赚钱创业不是在赌博创业不是在赌博第一法则：如何防范经营风险第一法则：如何防范经营风险李开复李开复李开复李开复如何成为成功的创业者六个月的亏损期六个月的亏损期会计师是必须的最会计师是必须的最佳拍档佳拍档金钱只花在有报酬金钱只花在有报酬的地方的地方自己和公司的钱一自己和公司的钱一定要分开定要分开默多克默多克默多克默多克第二法则：如何学会正确理财第二法则：如何学会正确理财如何成为成功的创业者在专业的范围上再在专业的范围上再“专业专业”减少不必要开支减少不必要开支善于借助别人力量善于借助别人力量设法减少呆坏账设法减少呆坏账降低库存降低库存勤追收货款勤追收货款延长货款支付时限延长货款支付时限第三法则：如何壮大自己的财力第三法则：如何壮大自己的财力刘永好刘永好如何成为成功的创业者不要口头承诺不要口头承诺一对一，没有代替人一对一，没有代替人不要被别人强迫自己不要被别人强迫自己即时决定，否则失去即时决定，否则失去机会机会不作违法事不作违法事报价低不合理报价低不合理什么人做什么事什么人做什么事江南春江南春江南春江南春第四法则：如何避免上当受骗第四法则：如何避免上当受骗如何成为成功的创业者互利互惠互利互惠充分准备充分准备不可恋战不可恋战有资格对谈有资格对谈VSVS没资没资格对谈格对谈对对手充分了解对对手充分了解在自己公司谈判在自己公司谈判谈判前充分演练谈判前充分演练唐唐唐唐 骏骏骏骏第五法则：如何进行商业谈判第五法则：如何进行商业谈判如何成为成功的创业者先健身，后瘦身先健身，后瘦身没钱赚的即时割掉没钱赚的即时割掉不要即时找其他行不要即时找其他行业业生意难题在于创新生意难题在于创新成功往往是短暂的成功往往是短暂的是否成功看专注是否成功看专注米塔尔米塔尔米塔尔米塔尔第六法则：如何度过不景气第六法则：如何度过不景气如何成为成功的创业者有风险便有失败有风险便有失败人生最大的成就并人生最大的成就并非不挫败，而是如非不挫败，而是如何再崛起何再崛起追着马匹不如骑上追着马匹不如骑上马匹马匹跳出死胡同跳出死胡同能坚持到最后就永能坚持到最后就永不失败不失败邱维涛邱维涛邱维涛邱维涛第七法则：如何败中求胜第七法则：如何败中求胜如何成为成功的创业者生意与宇宙的定律一样，生意与宇宙的定律一样，就是韵律中有一定规律就是韵律中有一定规律没有失败，只有暂时不没有失败，只有暂时不成功成功没有目标的人只是为有没有目标的人只是为有目标的人去完成他们的目标的人去完成他们的目标目标人生真正的失败是从没人生真正的失败是从没有参与有参与李想李想李想李想 戴志康戴志康戴志康戴志康 高燃高燃高燃高燃 茅侃侃茅侃侃茅侃侃茅侃侃第八法则：如何把握生意进退第八法则：如何把握生意进退如何成为成功的创业者能否成为创业赢家能否成为创业赢家就如何成为成功的创业者