Case UPSl美国联合包裹(UPS)是从事信函、文件及包裹快速传递业务的公司，它除了自身拥有几百架货物运输飞机之外，还租用了几百架货物运输飞机，每天运输量达1000多件。UPS在全世界建立了10多个航空运输的中转中心，在200多个国家和地区建立了几万个快递中心。UPS的员工达到几十万，年营额可达到几百亿美元，在世界快递公司中享有较高的声誉。UPS在世界各国和地区均取得了进出的航空权，在中国，它建立了许多快递中心，公司充分利用高科技手段，做到了迅速安全、物流服务内容广泛的完美形象。2024/7/222case 中海集团物流有限公司中海集团物流有限公司l中国海运总公司是具有世界一流水平的航运企业，与全球近百个国际和地区有业务往来。l中海集团物流有限公司是中国海运总公司直属的专业从事综合物流的国有大型企业，是我国著名的第三方物流企业。l中海物流成立于1998年3月，总部位于上海，近八十个服务网点覆盖国内主要大中城市，提供完善优质的仓储服务和集疏运服务。l依托中国海运的资源优势，中国物流以优质的服务和完善的信息、运输网络做支撑，构建了立足沿海、辐射全国、连接全球的物流供应链，可为客户提供全套物流解决方案和一体化物流服务。2024/7/223case 中海集团物流有限公司中海集团物流有限公司l中国海运总公司属于第三方国际物流企业，服务范围覆盖全国乃至全世界，服务功能包括仓储、集疏运、增值服务等一体化物流服务，并提供全套物流解决方案，其优势在于优质的服务以及完美的信息网络和运输网络。Q:什么是国际物流？国际物流的特点有什么？国际物流与国内物流的区别在哪里？国际物流与货运代理国际物流与货运代理杨喆 Mail：Tel：教学内容总框架教学内容总框架Q:大家觉得国际物流这门课应该有哪些内大家觉得国际物流这门课应该有哪些内容？容？p国际货运代理综合服务网：国际货运代理综合服务网：p中国国际货运代理协会：中国国际货运代理协会：p福建省国际货运代理协会：福建省国际货运代理协会：p深圳货运信息网：深圳货运信息网：p锦程物流网：锦程物流网：p货代考试中心网站货代考试中心网站p中国考试网中国考试网p考试大全网考试大全网 推荐网站推荐网站考核方式考核方式l60%笔试试卷；l30%两个大作业，其中一个presentation，一个是模拟国际物流运作环节；l10%出勤和日常作业；第一章第一章 国际物流概述国际物流概述学习内容学习内容l国际物流定义和内涵国际物流定义和内涵l国际物流特点和功能国际物流特点和功能l国际物流的发展趋势国际物流的发展趋势国际物流的产生国际物流的产生经济发展不平衡经济发展不平衡产品需求产异化、个性化产品需求产异化、个性化国际物流的兴起的经济社会背景国际物流的兴起的经济社会背景全球运输与金融管制的解除全球运输与金融管制的解除信息技术与通信技术的进步信息技术与通信技术的进步电子订货系统（EOS），订货作业和订货信息交换，覆盖了从新商品资料说明直到会计结算所有商品交易作业，大大提供了整体物流效率；电子数据交换（EDI）技术，实现国际贸易、运输单证的电子数据传输，实现无纸化运作，加速货物的提取及周转，加快报关通关自动化、信息化和高效化；条码技术、射频技术(RF)的应用适应物流大量化和高速化的要求，为物流的快速发展提供了有效的技术支持；地理信息系统（GIS）物流分析软件集成了车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型等，为优化物流系统提供了强有力的及时支持；全球卫星定位系统（GPS）可实现车辆跟踪、动态调度、线路规划等功能，大大提高了物流尤其是国际物流的安全性和可控性。国际物流的定义国际物流的定义国际物流的定义国际物流的定义国际物流的总目标：是为国际贸易和跨国际物流的总目标：是为国际贸易和跨国经营服务，即选择最佳的方式和路径，国经营服务，即选择最佳的方式和路径，以最低的费用和最小的风险，保质、保以最低的费用和最小的风险，保质、保量、适时地将货物从某国的供方运到另量、适时地将货物从某国的供方运到另一国的需求方。一国的需求方。广义的国际物流广义的国际物流非贸易国际物流：非贸易国际物流：国际展览与展品物流，邮政物流等；国际物流投资：国际物流投资：不通过别的企业共同完成重大的国际经济技术项目的国际物流；国际物流合作：国际物流合作：不同国别的物流企业共同投资组建国际物流企业；国际物流交流国际物流交流：国际物流科学、技术、教育、培训和管理等方面的国际交流。国际物流的内涵国际物流的内涵20国际物流表现为不同物流形式国际物流表现为不同物流形式l国际物流强调物品的供应地和接受地不同，因此它的表现形式可以是第一、二、三、四方物流；供应、生产、销售、回收、废弃物流；或者正向、逆向物流等；l根据货物在国与国之间的流向，可以将国际物流区分为进口物流和出口物流。l根据货物流动的关税区域，可以将国际物流区分为不同国家之间的物流和不同经济区域之间的物流。l根据跨国运送的货物特性，可以将国际物流区分为国际军火物流、国际商品物流、国际邮品物流、国际捐助或救助物资物流、国际展品物流、国际逆向物流等。l从物资输送方式看，国际物流的形式主要有陆运物流（含公路和铁路联运物流）、海运物流、空运物流、管道物流、多式联运物流、邮运物流六种。l联系：联系：l国际物流和国内物流都是物流研究的重要分支，具有物流的共性；国际物流与国内物流往往是不可分割的；国际物流在货物出境前和入境后与国内物流基本相同，基本原理也相同。l区别：区别：l全球物流运作的环境远比国内物流复杂，可以用4个D来概括：距离(Distance)、单证(Documentation)、文化差异(Diversity in Culture)和顾客需求(Demands of Customer)。 l国际物流的复杂环境形成了国际物流运作不同于国内物流：需要国际贸易中间人、完成周期长、作业方式复杂多样、需要繁杂的贸易和通关手续、物流系统更加一体化、更需要物流联盟 。国际物流与国内物流的区别与联系国际物流与国内物流的区别与联系国内物流国内物流国际物流国际物流成成 本本大约占美国GNP的10.5%大约占美国GNP的16%运输模式运输模式主要靠公路和铁路远洋和航空、铁路、公路运输、多式联运库库 存存库存水平较低，反映短期订货、前置期需要及改善库存水平较高，反映较长的前置期、较大的需求和不稳定的运输,保税仓库，保税区代理机构代理机构适当使用代理机构，主要是铁对货运代理商、报关行有较强的依赖性财务风险财务风险较小财务风险较高，是汇率、通货膨胀水平变动运输风险运输风险较小运输风险较高，是国际运输时间长、转运困难、装卸频繁以及不同国家的基础设施水平不同造成政府机构政府机构主要是关于危险货物、重量、安全等方面的法律以及关税问题许多机构介入，如海关、商业、农业、运输部门等管管 理理涉及的单据较少涉及大量的单据，美国商业部估计平均每次装运单据的费用为250美元沟沟 通通口头的或书面的系统就足够了，现在越来越多的使用EDI口头或书面的成本很高，常常无效，EDI又因为个国的标准不同而受到一定程度的限制文化差异文化差异文化背景类似，因而不需要对产品做出较大的改动文化差异要求对产品和市场工作作出较大的改动2024/7/2223l有学者曾收集我国近十年的国际物流量、GDP值以及进出口贸易量数据，发现国际物流与GDP值、进出口贸易呈二元线性关系，即进出口贸易额是影响国际物流量变化的重要因素，由此可见国际贸易的快速发展将会带动国际物流的快速发展。l与此相反，国际贸易发展缓慢会阻碍国际物流的发展。像2008年的金融危机导致的经济发展缓慢，使得我国的进出口贸易受到了严重的挫伤，我国许多中小型国际物流企业效益减少甚至亏损，企业减员甚至倒闭，国际物流量大幅度下降。国际物流与国际贸易的关系国际物流与国际贸易的关系 当然，国际物流业务以国际贸易为本源需求并不是绝对的。当国际物流在特定时候或发展到一定阶段时，它可以脱离国际贸易而独立出现，并在国际物流系统中独立运作，比如展品物流、快递物流和应急物流。2024/7/2224国际物流与国际贸易的关系国际物流与国际贸易的关系2024/7/2225国际物流与国际贸易的关系国际物流与国际贸易的关系l国际物流伴随着国际贸易的发展而发展，实质上是国际贸易的一部分，并成为国际贸易的重要基础和保证，是影响和制约国际贸易进一步发展的重要因素。l国际物流的发展极大地改善了国际贸易的环境，为国际贸易的发展提供了便利条件，国际贸易的进一步发展离不开 国际物流的支持。l国际贸易对国际物流提出新的要求。国际贸易对国际物流提出新的要求。随着经济的发展，需求层次的不断提高，一方面使得国际贸易取得了长足发展，实现贸易总量和产品种类的快速增加，另一方面，也使得国际贸易的结构发生了变化，传统的初级产品正逐步让位于高附加值、精密加工的产品。因此对 国际物流在质量、安全、效率、经济、信息等方面提出了更高要求，影响着国际物流未来发展趋势。国际物流特点国际物流特点p物流市场广阔p环境差异性p复杂性、高风险性p标准化要求高国际物流活动跨越国界国际物流需求层次多样气候、地理等自然环境差异性语言、习俗等人文环境差异性操作习惯、设施设备等行业环境差异性法律、法规环境差异性l物流渠道长、物流环节多l由于环境差异性大，风险性必然很高，体现在自然风险、经济风险和其他风险；l自然风险主要指台风、海啸、暴雨、地震等自然灾害造成的损失风险；l经济风险指因经济前景的不确定性，各经济实体会蒙受经济损失的可能性；l其他风险包括港口罢工、国家战争、海盗劫船等风险。复杂性、高风险性复杂性、高风险性28Case 美国对托运货物实行百分百安检美国对托运货物实行百分百安检l(2006-10-27 )受美国土安全部部长切托夫的委托，美国白宫国土安全委员会高级委员爱德华玛克雷8月17日中午在华盛顿里根国家机场发布紧急通告：l为防止恐怖分子在货物中隐藏核武器和爆炸物，美国宣布对托运货物实行百分百安检，所有未经过美国现有爆炸物安检的货物，不得装载到运往美国的客机，不得装载到运往美国的集装箱货轮。l美国在货物中进行核武器和爆炸物的检查，这是在国际空运领域采取的又一重大措施。29l日本：日本港务局对进口烟花规定：1、去第二卸货港的烟花船舱，在第一卸货港不准开舱，即使其中有第一卸货港的货物也不例外，2、每票提单烟花的重量不得超过毛重80吨。l新加坡：新加坡港方规定装有危险品的船只不得靠码头，必须在危险品锚地卸驳，然后由驳船运往港务局指定码头仓库交收货人，费用由船方付。因此，船方在承运去新 加坡的危险品时，要求发货人付危险品补贴。l菲律宾：1、麻袋包装的进口货物，必须先经熏蒸才得进口。2、危险品不能卸在码头 仓库，必须由收货人直接派船或用车或到这直接提货。 Tips 各国港口特殊规定各国港口特殊规定 30l2008年02月14日08:17 北京日报 l 2月13日，一名旅客在希腊雅典国际机场大厅内睡觉。为反对政府社会保障制度政策改革，希腊工人联合总会以及公务员管理委员会于当日发起全国性24小时大罢工。各政府及私营机构员工、各行业协会、新闻媒体都将参加。从13日零时至14日零时，所有进出希腊的航班全部取消，轮船也将停运。 Case 希腊举行全国大罢工希腊举行全国大罢工31l2002年9月，由于代表美国西海岸87家船公司和码头利益的组织“太平洋海洋运输协会”和代表码头工人利益的组织“国际港口与仓库工人联盟”关于3年一次的劳务合同谈判陷入僵局，9月27日，为了抵制资方利用新技术解雇工人，美国西海岸各港口（包括长滩、奥克兰、西雅图、波特兰等）的码头工人集体罢工，迫使资方被迫于9月29日宣布对美西29个港口“封港”，造成大量船舶停滞在西海岸各港口。据悉，停滞在长滩和洛杉矶港的船舶达到了140多艘。 Case 20022002年美西封港事件年美西封港事件32l总部设在上海的中远集运和中海集团两大航运公司都受到很大牵累。截至10月10日，中国海运有3艘班轮在美国的港口滞留，无法靠码头，其中两艘已经在近海分别漂泊了13天和10天。中远有10艘大型集装箱船被迫停在当地港口，受影响的集装箱量超过3万箱。 l广西北海口岸出口美国的货物主要是烟花。据称，自10月3日以来，北海口岸出口香港转运美国西海岸的货品，纷纷接到停运或退运通知，无法正常出口 2024/7/2233Tipsl索马里海盗劫船事件频频发生并且造成严重后果，仅2010年3、4月期间已发动袭击事件五十多起，劫持各类船只20艘，这不仅造成了巨大的货物损失，并且危害了船员的人身安全。标准化要求高标准化要求高l物流标准化是以物流为一个大系统，制定系统内部设施、内部设施、机械设备、专用工具等各个分系统的技术标准机械设备、专用工具等各个分系统的技术标准，制定系统内各分领域如包装、装卸、运输等方面的工作标准包装、装卸、运输等方面的工作标准，研究各分系统与分领域中技术标准与工作标准的配合性配合性，研究整个物流系统与相关其他系统的配合性，从而谋求物流大系统的标准统一，获得最佳物流秩序和经济效益。l国际物流对标准化要求非常高，比如集装箱、托盘等运输工具和装卸桥、叉车等装卸工具必须有统一的技术标准，否则无法实现国际间的转运业务。国际物流的功能国际物流的功能基基本本功功能能报关通关出入境检验检疫保险功能特特殊殊功功能能运输储存配送装卸搬运包装流通加工信息处理国际物流的基础功能国际物流的基础功能l运输功能运输功能：货量大、路线长、环节多、涉及面广、手续繁杂；海洋、航空运输为主，铁路、公路运输为辅；单一运输和多式联运，运输方式的复杂多样化；l储存保管功能：储存保管功能：由供应和接受地的仓库存储增加到机场、港口、铁路货运站的转运点仓库，存储精准度无法保证，如何安全存储，降低货损；l配送功能：配送功能：由门到门的末端配送，到国内、地区内节点向客户的运输，运输方式由公路运输向铁路、公路转变；l装卸搬运装卸搬运lP：什么环节涉及装卸搬运？装卸搬运合理化指？：什么环节涉及装卸搬运？装卸搬运合理化指？国际物流的基础功能国际物流的基础功能l装卸搬运：装卸搬运：垂直运输和短距离的水平运输，装船卸船、撞车卸车、进库出库、库内作业；衔接运输、存储、配送带动纽带；目标是减少装卸时间、成本、减少货损；l集装箱货物装卸的效率是普通件杂货装卸效率的10倍左右l包装功能包装功能 P：包装作用？：包装作用？l包装功能：包装功能：环境复杂、包装安全性要求提高；包装选择的影响因素增加，运输方式、环境、时间等；l流通加工流通加工：保税物流中的原材料零部件加工；l信息处理功能信息处理功能：基础、要求提高；2024/7/2238l报关指进出境负责人等向海关办理交通工具、货物、进出境手续及相关海关事务的过程；l报关功能是国际物流的特定功能；l通关不仅包括报关环节，还包括海关对进出境运输工具、货物、物品依法进行监督管理，核准其进出境的管理过程；l报关的准确性直接影响通关的效率，是国际物流是否能顺利实现跨过境的重要条件。报关通关功能报关通关功能2024/7/2239出入境检验疫功能出入境检验疫功能l出入境检验检疫是指检验检疫部门和检验检疫机构依照法律、行政法规和国际惯例的要求，对出入境的货物、出入境的货物、交通运输工具、人员、行李、邮寄物品交通运输工具、人员、行李、邮寄物品等进行检验检疫、认证及签发官方检验加以证明等监督工作l出入境检验检疫是国际物流必须经历的环节l出入境检验检疫是否合格直接影响是否能顺利通关，从而 影响国际物流是否能顺利完成2024/7/2240l不管是国际物流还是国内物流，都存在一定的风险，因此保险是物流的必要功能；l国际物流具有高风险性的特点，在国际物流中对货物、运输工具、物品进行保险就尤为重要。l代理服务，不直接参与性，双方为避免风险，保险就非常必要，而且作为国际物流的市场主体国际货运代理，自身运作过程中也存在责任风险。保险功能保险功能国际物流的发展国际物流的发展l2020世纪世纪5050年代至年代至7070年代初，量的发展年代初，量的发展二战前，已有国际贸易，但运输尚未被重视，国际物流处于萌芽阶段；二战后，生产经营和资源优化配置增加，贸易量加大，系统化物流观念顺应需求产生；50-6-年代，国际物流量增加，物流技术出现了大型物流工具，20万吨的油轮，10万吨的矿石船等；70年代，船舶大型化增加，物流服务从石油、矿石等领域向难度较大的中小件杂货领域深入，标志是国际集装箱的发展，各主要航线的定期班轮都投入了集装箱船，国际航空物流和联运也大幅增加。国际物流的发展国际物流的发展l2020世纪世纪8080年代至年代至9090年代，质的前进年代，质的前进物流服务质量要求提高物流服务质量要求提高，进入精益物流、物流机械化自动化阶段，物流设施和技术得到提升；纷纷强调改善国际物流管理国际物流管理，降低产品成本、改进服务、扩大销售，以期在国际市场竞争获益；日本在国际贸易立国的基础上，建立物流信息网络、加强全面质量管理等，推进物流国际化；物流物流设施设施得到发展，建立配送中心、立体无人仓库、各国建立本国物流标准体系；物流物流技术技术发展，初步进入物流信息时代，出现物流信息和EDI国际物流的发展国际物流的发展l世纪世纪9090年代初至今，信息化高度发展年代初至今，信息化高度发展无路的重要性已被各国政府普遍认同，电子口岸、通关系统等信息技术的应用，大大提高国际物流效率；各企业纷纷投入物流信息化建设中，RFID、GPS等普遍应用第三方物流服务业星期，服务意识增强，供应链管理思想兴起，战略联盟关系纷纷建立。casel美国联合包裹(UPS)是从事信函、文件及包裹快速传递业务的公司，它除了自身拥有几百架货物运输飞机之外，还租用了几百架货物运输飞机，每天运输量达1000多件。UPS在全世界建立了10多个航空运输的中转中心，在200多个国家和地区建立了几万个快递中心。UPS的员工达到几十万，年营额可达到几百亿美元，在世界快递公司中享有较高的声誉。UPS在世界各国和地区均取得了进出的航空权，在中国，它建立了许多快递中心，公司充分利用高科技手段，做到了迅速安全、物流服务内容广泛的完美形象。casel美国联邦快递公司(Fedex)最初仅提供航空快递服务。通过收购Roadway包裹公司, 美国联邦快递进入普通包裹运递业;通过收购美国货运公司(American Freightways),美国联邦快递进入区域货运市场，成为全美第二大区域货运公司，拥有用卡车把重型货物运送到美国国内48个州的能力；接着，美国联邦快递又收购文件方案和商业服务供货商Kinkas, 可以充分利用Kinkas的1 200家分店进行货物运送。通过一系列的并购, 美国联邦快递由单一的快递公司转型为提供物流策略系统开发、电子数据交换及解决方案的综合性物流企业。目前，美国联邦快递提供全球性运输、电子商贸及供应链管理服务并通过其子公司提供综合物流方案。l问题：试阐述国际物流发展的趋势。问题：试阐述国际物流发展的趋势。国际物流发展趋势国际物流发展趋势 集成化、协同化发展集成化、协同化发展集成化：把物流系统打造成一个高效、流畅、可控制的流通体系，以此降低成本、提高效率；集成化表现在，大力建设国际物流园区，实现企业专业化和规模化；加快物流企业整合，实现互补和整体优势；写童话主要表现在：物流企业的兼并、合作 ，物流企业间战略联盟的形成。竞争范围的竞争范围的扩大扩大：竞争主体多元化、竞争领域全球化、竞争内容多样化；竞争模式的竞争模式的改变改变：竞争的目的由追求市场份额转变为顾客忠诚，竞争重点从功能竞争转向过程竞争，竞争方式从价格竞争向非价格竞争，竞争关系从你死我活到竞争合作关系。市场竞争有粗放式向集约化方向发展市场竞争有粗放式向集约化方向发展l1990年前他还是一个传统的邮政企业，其后通过资产重组、上市、专业经营等走上了业务扩张的道路；l1998年花费巨资收购了世界性的物流公司DANZAS，为同美国UPS和FEDEX抗衡，2001年出资11.4亿美元，收购了美国环球捷运公司（AEI），奠定了其物流霸主的地位。l此外，购买含沙公司的股份，使其在DHL的股份达75%，实现绝对控股，确定快递业务上的龙头地位；l通过以上并购，形成了目前信函、快递、物流、金融等四大板块的业务体系，成为全球大型货代企业和物流企业。lP：并购或企业联盟成功的因素有哪些？Case 德国邮政的并购战略德国邮政的并购战略相同的文化背景和企业文化、积极有效的信息沟通、共同的经营目标和凝聚力、互补的技术能力、战略、管理层的认同、相互间的依赖程度绿色物流绿色物流绿色运输：合理选择运输工具、运输路线、减少耗能、污染、噪音；合理配置配送中心，提高效率、降低成本；共同配送、减少空载，提高效率、缓解交通；绿色存储：仓储布局合理、运输次数和距离都适中，库存保养技术、减少损耗，考虑环境影响、易燃易爆、有害物质；绿色装卸：正当装卸、减少无效搬运、搬运合理化、机械化；绿色包装：包装材料绿色化、可回收再利用、包装方式减少用量、提高材质利用率、折叠包装减少空载、包装设计合理有效利用存储、运输空间；减少过度包装；绿色流通加工：集中加工、提高材料利用率、规模效应，减少分散带来的废弃物污染；绿色绿色设计、绿色生命周期设计、绿色生命周期Case：贝克啤酒厂的绿色物流贝克啤酒厂的绿色物流 船舶运输是贝克啤酒出口业务的最重要运输方式，贝克啤酒厂毗邻不莱梅港，是其采用海运的最大优势。凭借全自动化设备，标准集装箱可在8分钟内装满啤酒，15分钟内完成一切发运手续。每年，贝克啤酒通过海运方式发往美国一地的啤酒就达9000TEU。之所以选择海运方式，贝克啤酒解释为两个字：环保。欧洲乃至世界范围陆运运输的堵塞和污染日益严重，贝克啤酒选择环保的方式不仅节约运输成本，还为自己贴上了环保的金色印记。中国影响国际物流发展的问题影响国际物流发展的问题l当代国际物流的环境越来越复杂，难度和复杂性加大；l国际物流环境复杂性带来风险增加，政治、经济、自然l世界经济发展不平衡是国际物流标准化实现难度较大，然而标准化可促进物流系统间配合性、协调性、统一性的提升，提高国际物流效率，因此是国际物流发展趋势之一；l各种妨碍贸易自由化的保护主义措施有待世贸易组织解决，诸如商品配额、外汇管制、关税壁垒、技术壁垒、绿色壁垒等。 影响国际物流发展的壁垒影响国际物流发展的壁垒 l市场竞争与贸易限制市场竞争与贸易限制包括市场进入限制、信息缺乏、贸易限制等； 欧洲实施当地实际到位制度，工厂等设施需在进入市场前安置完毕；日本实施当地零售商投票制度。l金融壁垒金融壁垒，产生于预测和机构的基础结构预测和机构的基础结构；全球环境下预测需考虑市场需求、竞争行为、季节波动还需结合汇率、文化差异、客户行为、政府政策等，尤为困难；机构的基础结构，包含协调银行、保险公司、法律顾问、承运人等。l配送渠道壁垒配送渠道壁垒，诸如运输、仓库、搬运设备、港口设施以及通信系统等基础结构标准化和贸易协定等方面的差异。