-2009200920102010（二）（二）电子商务概论总结电子商务概论总结第第 1 1 章章 电子商务的产生与发展电子商务的产生与发展1.11.1 电子商务的产生电子商务的产生1.1.1 产生基础1.1.2 起源1.21.2 电子商务的发展电子商务的发展1.2.1 发展阶段1.2.2 发展历程1.31.3 电子商务的现状电子商务的现状1.3.1 国外 EB 的现状1.3.2 国内 EB 的现状1.3.3 电子商务的发展趋势1.41.4 电子商务的影响电子商务的影响1.4.1 对企业的影响1.4.2 对社会经济的影响掌握：掌握：1) 1) 简述电子商务的各阶段发展特征。简述电子商务的各阶段发展特征。2) 2) 简述电子商务对社会生产和企业经营产生的影简述电子商务对社会生产和企业经营产生的影响。响。第第 2 2 章章 电子商务概述电子商务概述2.12.1 传统商务与电子商务传统商务与电子商务2.1.1 传统商务活动2.1.2 电子商务活动2.1.3 电子商务活动与传统商务活动的比较2.22.2 电子商务的基本概念电子商务的基本概念2.2.1 电子商务含义的演变2.2.2 电子商务的不同理解-2.2.3 电子商务的本质2.2.4 电子商务的研究对象2.32.3 电子商务的功能与特性电子商务的功能与特性2.3.1 电子商务的功能2.3.2 电子商务的特性2.42.4 电子商务的分类与层次电子商务的分类与层次2.4.1 电子商务的分类2.4.2 电子商务的层次掌握：掌握：1) 1) 分别简述传统商务活动和电子商务活动的过程。分别简述传统商务活动和电子商务活动的过程。2) 2) 从贸易方式和交易环节两方面对比传统商务和电子商务活动。从贸易方式和交易环节两方面对比传统商务和电子商务活动。3) 3) 从狭义和广义两方面定义电子商务。从狭义和广义两方面定义电子商务。4) 4) 电子商务的研究对象有哪些，具体研究什么。电子商务的研究对象有哪些，具体研究什么。5) 5) 简述电子商务的常见功能。简述电子商务的常见功能。6) 6) 从交易对象，从交易对象，交易范围，商务活动内容，及使用网络类型四方交易范围，商务活动内容，及使用网络类型四方面对电子商务分类，并描述各细分类型的含义，特点。面对电子商务分类，并描述各细分类型的含义，特点。第第 3 3 章章 电子商务模式电子商务模式3.1 B2B3.1 B2B 电子商务电子商务3.1.1 B2B 电子商务概述3.1.2 B2B 电子商务市场3.1.3 B2B 电予商务平台和经营模式3.1.4 企业电子商务的开展3.2 B2C3.2 B2C 电子商务电子商务3.2.1 B2C 电子商务概述3.2.2 B2C 电子商务的模式3.2.3 B2C 电子商务的流程3.3 C2C3.3 C2C 电子商务电子商务3.3.1 C2C 电子商务概述3.3.2 C2C 电子商务的环节与流程-3.3.3 网上拍卖3.3.4 网上集市重点掌握：重点掌握：1) 1)什么是什么是 B2BB2B 电子商务电子商务2) 2)简述三种简述三种 B2BB2B 电子商务交易模式，及具体的交易过程。电子商务交易模式，及具体的交易过程。3) 3)B2BB2B 电子商务交易平台有哪两种（举例说明）电子商务交易平台有哪两种（举例说明） ，各自优缺点有哪些。，各自优缺点有哪些。4) 4)现如今现如今 B2BB2B 电子商务交易平台的经营模式有哪几种电子商务交易平台的经营模式有哪几种 。5) 5)什么是什么是 B2CB2C 电子商务，主要表现有哪两种。电子商务，主要表现有哪两种。6) 6)B2CB2C 电子商务模式和盈利模式有哪些。电子商务模式和盈利模式有哪些。7) 7)B2CB2C 电子商务模式下，个人消费者的购买流程是什么样的。电子商务模式下，个人消费者的购买流程是什么样的。8) 8)什么是什么是 C2CC2C 电子商务，其优劣势有哪些？电子商务，其优劣势有哪些？9) 9)从概念，市场集中度和优劣势三方面比较从概念，市场集中度和优劣势三方面比较 C2CC2C 和和 B2CB2C。10)10) 什么是网上拍卖，与传统拍卖的异同点有哪些？什么是网上拍卖，与传统拍卖的异同点有哪些？11)11) 简述网上拍卖的竞价方式。简述网上拍卖的竞价方式。第第4 4章章电子商务支撑技术电子商务支撑技术4.14.1计算机网络技术计算机网络技术4.1.14.1.1 计算机网络的概念计算机网络的概念4.1.24.1.2 计算机网络的结构与组成计算机网络的结构与组成4.1.34.1.3 计算机网络的发展计算机网络的发展4.1.44.1.4 计算机网络协议计算机网络协议4.1.5 Internet/Intranet4.1.5 Internet/Intranet 技术基础技术基础4.24.2EDIEDI 技术技术4.2.1 EDI4.2.1 EDI 定义及产生定义及产生4.2.2 EDI4.2.2 EDI 的工作过程与原理的工作过程与原理4.2.3 EDI4.2.3 EDI 的特点与优点的特点与优点错误!未定义书签。4.2.4 EDI4.2.4 EDI 的主要报文的主要报文4.2.5 EDI4.2.5 EDI 的应用领域的应用领域4.34.3电子商务网站技术电子商务网站技术4.3.14.3.1 关于关于 WebWeb 的几个基本概念的几个基本概念4.3.24.3.2HTMLHTML 语言语言4.3.34.3.3 网页开发技术网页开发技术4.3.44.3.4 数据库及相关技术数据库及相关技术4.54.5电子商务安全技术电子商务安全技术4.5.1 EB4.5.1 EB 的安全概念的安全概念4.5.2 EB4.5.2 EB 的安全要素的安全要素-4.5.3 EB4.5.3 EB 的安全技术的安全技术4.5.4 EB4.5.4 EB 安全交易标准安全交易标准4.64.6 移动电子商务技术移动电子商务技术4.6.14.6.1 概述概述4.6.24.6.2 相关技术相关技术重点掌握：重点掌握：1) 1) 什么是计算机网络，以及它的分类。什么是计算机网络，以及它的分类。2) 2) 一般的计算机网络的组成部分有哪些？一般的计算机网络的组成部分有哪些？3) 3) 常见接入常见接入 InternetInternet 的方式有哪几种，并简述各自的接入过程。的方式有哪几种，并简述各自的接入过程。4) 4) 什么是什么是 EDIEDI，及，及 EDIEDI 的具体工作过程包括哪几个步骤。的具体工作过程包括哪几个步骤。5) 5) EDIEDI 的优缺点有哪些，及国际贸易环境下的优缺点有哪些，及国际贸易环境下 EDIEDI 的系统结构是什么样的系统结构是什么样的。的。6) 6) 简述简述 WWWWWW 的基本概念。的基本概念。7) 7) URLURL 的具体格式是什么？的具体格式是什么？8) 8) WebWeb 的具体工作过程是什么样的。的具体工作过程是什么样的。9) 9) 常见的电子商务安全威胁有哪些？针对不同的安全威胁有什么样的常见的电子商务安全威胁有哪些？针对不同的安全威胁有什么样的安全需求？安全需求？10)10) 常见的电子商务安全技术有哪几种，分别可解决哪些安全威胁问题。常见的电子商务安全技术有哪几种，分别可解决哪些安全威胁问题。11)11) 简述数字摘要的具体过程。简述数字摘要的具体过程。12)12) 简述数字签名的具体过程和功能。简述数字签名的具体过程和功能。13)13) 什么是数字证书，有何作用，主要分为哪几类。什么是数字证书，有何作用，主要分为哪几类。14)14) 常见的常见的 EBEB 安全交易标准或协议有哪两种。安全交易标准或协议有哪两种。15)15) 什么是移动电子商务，通过移动电子商务可以提供哪些具体服务。什么是移动电子商务，通过移动电子商务可以提供哪些具体服务。第第 6 6 章章 网络营销网络营销6.16.1 网络营销概述网络营销概述6.1.1 网络营销的概念6.1.2 网络营销的产生6.1.3 网络营销的特点和功能6.1.4 网络营销与传统营销的关系6.26.2 网络营销的分类网络营销的分类6.2.1 搜索引擎营销(SEO)6.2.2 Email 营销(许可邮件营销/邮件列表)6.2.3 数据库营销-6.2.3 博客营销6.2.4 论坛营销6.2.5 口碑营销6.2.6 软文营销6.2.7 事件营销6.2.8 病毒式营销6.2.9 其他6.36.3 网络营销的常用方法网络营销的常用方法重点掌握：重点掌握：1) 1)从广义和狭义两个角度解释网络营销的概念。从广义和狭义两个角度解释网络营销的概念。2) 2)网络营销有哪些特点和哪些功能？网络营销有哪些特点和哪些功能？3) 3)从网络营销发展的角度比较网络营销和传统营销的异同？从网络营销发展的角度比较网络营销和传统营销的异同？4) 4)简述网络营销的优势？简述网络营销的优势？5) 5)常见的网络营销有哪些？常见的网络营销有哪些？6) 6)YahooYahoo 曾分别请张纪中，陈凯歌，冯小刚为其拍摄宣传片，并将曾分别请张纪中，陈凯歌，冯小刚为其拍摄宣传片，并将宣传放在网上任由网民下载，宣传放在网上任由网民下载， 请问这属于哪种网络营销方式，请问这属于哪种网络营销方式， 并请解并请解释原因。释原因。-