中兴通讯版权所有内部公开高效会议主持人技巧高效会议主持人技巧CDMA技术部技术部平涛平涛2005年年10月月内部公开今日主题今日主题v如何对待会议中的意外情况如何对待会议中的意外情况v主持人与参会者的守则与责任主持人与参会者的守则与责任v会议中的沟通与反馈会议中的沟通与反馈v主持人的会议管理技巧主持人的会议管理技巧2内部公开与蝉相遇与蝉相遇3内部公开与鲨鱼相遇与鲨鱼相遇4内部公开与驴相遇与驴相遇5内部公开与兔子相遇与兔子相遇6内部公开与螃蟹相遇与螃蟹相遇7内部公开今日主题今日主题v如何对待会议中的意外情况如何对待会议中的意外情况v主持人与参会者的守则与责任主持人与参会者的守则与责任v会议中的沟通与反馈会议中的沟通与反馈v主持人的会议管理技巧主持人的会议管理技巧8内部公开主持人的守则与责任主持人的守则与责任9内部公开主持人作为矛盾调停者的失败表现主持人作为矛盾调停者的失败表现10内部公开与会者十大守则与会者十大守则11内部公开参会者的责任参会者的责任12内部公开如何处理会议中的冲突如何处理会议中的冲突13内部公开今日主题今日主题v如何对待会议中的意外情况如何对待会议中的意外情况v主持人与参会者的守则与责任主持人与参会者的守则与责任v会议中的沟通与反馈会议中的沟通与反馈v主持人的会议管理技巧主持人的会议管理技巧14内部公开会议中的沟通会议中的沟通15内部公开沟通漏斗沟通漏斗16内部公开沟通金三角沟通金三角17内部公开沟通的冰山模式沟通的冰山模式18内部公开有效沟通的原则有效沟通的原则19内部公开造成沟通困难的因素造成沟通困难的因素20内部公开如何建立信任如何建立信任21内部公开反馈的两种方式反馈的两种方式22内部公开反馈的两种类型反馈的两种类型23内部公开建设性反馈金点子建设性反馈金点子24内部公开反馈时的特征反馈时的特征25内部公开如何接受反馈如何接受反馈26内部公开今日主题今日主题v如何对待会议中的意外情况如何对待会议中的意外情况v主持人与参会者的守则与责任主持人与参会者的守则与责任v会议中的沟通与反馈会议中的沟通与反馈v主持人的会议管理技巧主持人的会议管理技巧27内部公开主持人的会议管理技巧主持人的会议管理技巧28内部公开倾听的定义倾听的定义29内部公开倾听的定义倾听的定义30内部公开倾听的礼节倾听的礼节31内部公开倾听的具体方法倾听的具体方法32内部公开倾听的误区倾听的误区33内部公开倾听小总结倾听小总结34内部公开会议中的说话技巧会议中的说话技巧v展示展示Prosentingv探询探询Probingv评论评论Commentingv建立建立Builddingv测试测试Testingv总结总结Summaringv排除排除Shutting outv引进引进Brining inv建议建议Proposing35内部公开会议中的决策会议中的决策36内部公开会议中的三大陷阱会议中的三大陷阱v士气散漫，没有参与感士气散漫，没有参与感v偏离主题偏离主题v点子枯竭，鸦雀无声点子枯竭，鸦雀无声37内部公开问题探讨问题探讨38内部公开谢 谢！39