2010 Cengage Learning. 2010 Cengage Learning. All rights reserved.All rights reserved. Chapter 5 Chapter 5概念化、操作化及概念化、操作化及測量測量本章概述導言測量所有存在的事物觀念、概念及實存概念是一種建構概念化指標與層面指標的可互換性真實、名義及操作定義概念次序的建立概念化實例：迷失的概念描述與解釋研究的定義課題操作化的選擇變異幅度極端間的變異關於層面的注意事項變項與屬性的定義測量的水準單一或多重指標操作化選擇的一些實例操作化永無止境測量品質的判準精準與正確信度效度誰決定何者有效？信度與效度間的兩難測量的倫理課本第177頁 2009 Cengage Learning. All rights reserved.2測量所有存在的事物測量測量：意指小心、謹慎地就變項的組成屬性，觀察真實世界，以達至描述事物之目的。大多數我們想要研究的變項，它們是創造出來的。此外，它們很少有單一的、明確定義的意義。政黨派別與宗教派別課本第178-179頁 2009 Cengage Learning. All rights reserved.3測量所有存在的事物觀念、概念及實存基於一致性與效率起見，我們同意和整個社會同一步調，這就是偏見這觀念的起源。我們從沒有見過偏見這東西，我們建構這樣一個名詞，方便用來指稱日常生活中一類明顯相互關聯的現象。心理形象的專有名詞以及存在我們腦海中的資料稿，就是所謂的觀念（觀念（conception）。一個名詞其所指稱之意義，獲致一致同意的過程，稱之為概念化，結果就是產生一個概念（概念（concept）。課本第180-181頁 2009 Cengage Learning. All rights reserved.4測量所有存在的事物概念是一種建構科學家測量的三類事物：v第一類是可以直接觀察的事物：即指那些我們能夠十分簡單與直接觀察的事物。例如蘋果的顏色或在問卷上標記。v第二類是間接觀察的，需要更為細緻、複雜或間接的觀察。當我們注意到某人在一份問卷女性這一欄劃記號，那麼我們就能間接地觀察到這位受訪者的性別。v第三類的觀察是指一些的構念（constructs）理論的創造物，也是基於觀察而得，但不是直接或間接觀察所得。智力商數或稱智商（IQ）就是很好的例子。課本第183-184頁 2009 Cengage Learning. All rights reserved.5 2009 Cengage Learning. All rights reserved.6社會科學家測量什麼表5.1課本第184頁測量所有存在的事物概念是構念，係由人們相互一致同意的心理形象（觀念）衍生出的。我們的觀念是看似綜合關聯的觀察與經驗的集合，雖然觀察與經驗都是真實的，或至少主觀上是真實的觀念；而由觀念所衍生的概念，都只是為了資料存檔與溝通目的的心智創造。把構念視為真實的作法叫做具體化（具體化（reification）。在一個特定的研究中我們試圖找到最佳的測量變項方式，可能隱含我們已經發現了該概念代表的真實意義。事實上，概念沒有實質的、真實的或客觀意義，只有一個我們為實現某一目標時所認為最佳的定義。課本第184-185頁 2009 Cengage Learning. All rights reserved.7概念化概念化意指研究中使用特定的名詞時，我們明確定義其意涵的過程。概念化的結果，一個概念因而獲致一個特定而一致同意的意義，以供研究之目的。定義正確意義的過程，涉及到我們將用以測量概念的指標以及概念的不同面向，稱之為層面。課本第186頁 2009 Cengage Learning. All rights reserved.8概念化指標與層面指標指標 ：選來代表研究變項的觀察。例如上教堂可以視為篤信宗教的指標。每當我們謹慎地討論概念或明確定義的時候，常常會碰到不一致或是不協調的情形發生。不只是人我之間無法想法一致，自己本身對於此類觀念的看法，也可能會有前後不一致的情形。層面層面 ：概念的某一特定面向。以宗教篤信程度為例，可以細分成信仰層面、儀式層面、虔誠層面或知識層面等。從一個概念確認其不同的層面時，通常會讓我們對於正在研究的事物更加了解。課本第186-190頁 2009 Cengage Learning. All rights reserved.9概念化指標的可互換性指標的可互換性，表示若是多個不同的指標，都在某種程度上代表同一個概念，而這個概念既真實又可被觀察，代表這些指標的行為就會與代表這個概念的行為一致。真實、名義及操作定義真實（真實（real）：一個真實的定義，是一種基本性質的陳述，或是事物的基本屬性名義（名義（nominal）：賦予一個名詞，但不聲稱代表真實實體的定義。大多數的名義定義都代表對特定名詞如何使用的某種共識和習慣。操作（操作（operational）定義：標明一個概念如何被測量亦即標明我們該如何操作。課本第190-191頁 2009 Cengage Learning. All rights reserved.10概念化概念次序的建立概念化是一個持續的過程，在研究設計的開始就必須特別加以強調，尤其是像調查與實驗等結構嚴謹的研究設計。即便是結構較不嚴謹的研究方法，首先仍必須以一套符合預期的意義來進行研究，在資料蒐集及解釋的過程中，再修飾這些意義。對調查和實驗此類結構性的研究中，雖然辨明名義定義能讓我們的觀察策略得以聚焦。在接下來的步驟中，我們必須正確地標明所要觀察的是什麼、要怎樣去觀察，還有我們對於各種可能的觀察結果要如何詮釋。所有這些進一步具體化的動作，就構成了所謂概念的操作定義。課本第192-193頁 2009 Cengage Learning. All rights reserved.11 2009 Cengage Learning. All rights reserved.12測量過程表5.2課本第194頁概念化概念化實例：迷失的概念迷失vs.迷亂概念的研究歷史 (將一般的概念轉換為操作測量過程的實例)v學者們一定還會繼續致力於再概念化以及再訂定操作化這些概念的定義，不停尋找更有效的測量。v開放性的概念化與操作化定義，並不一定會造成想像中的混亂和無所適從；規則會自然形成。v若是許多研究者發現，一個概念的特定概念化及操作化十分有效用，他們便會加以採用，一種標準化的概念定義就形成了。採用現成的測量量表會有以下兩個優點：這些量表被多次測試過以及可能的錯誤都已經被處理，在相同的量表下所得到的研究結果是可以互相比較的。課本第196頁 2009 Cengage Learning. All rights reserved.13描述與解釋研究的定義課題描述性研究需要清楚而精確的定義。假使我們要描述並報導某個城市的失業率，那麼失業這名詞的定義顯然就十分重要。但是尋找工作的意義又是什麼？失業率的描述性研究結論，直接取決於每一個定義問題的解決。解釋性研究很少會有這樣清楚明確的結論。在人類的社會生活中，存在著一致性的關係型態，並導致一致性的研究發現。一致性不會出現在描述性研究中。因為變更操作定義，幾乎不可避免地導致不同的描述性結論。課本第198-199頁 2009 Cengage Learning. All rights reserved.14操作化的選擇變異幅度操作化任何概念時，研究者必須要清楚自己感興趣的變異幅度。這問題亦即在歸併屬性建立粗略類目時，你究竟想把屬性歸併到什麼樣的程度呢？vex:測量最高與最低收入在研究態度和意向時，你可能會在毫不知情的狀況下，只測量到一半的態度。vex:非常贊成到完全不贊成的答案選項變異幅度的選定，應要看你對研究對象特質分布狀況的預期而定。課本第201-202頁 2009 Cengage Learning. All rights reserved.15操作化的選擇極端間的變異精準（precision）的程度是變項操作化的第二個考量，此即你如何將一特定變項的各種可能特性區分到何種細緻程度。v你如果要測量年齡，就必須認清研究的目的和程序，來決定細緻的或粗略的年齡區分方式對你而言比較重要。v深度訪談中，這些決定將限制你對問題追問程度。這類的問題並沒有一定答案。答案是來自你的研究目的，或者是你用以測量的特定方式。每當你不確定測量要做得多麼精細時，寧可詳細而不要粗略。課本第202頁 2009 Cengage Learning. All rights reserved.16操作化的選擇關於層面的注意事項當研究者開始著手測量變項的操作化時，他們常會發現或是更糟地不曾察覺他們並沒有完全搞清楚，他們真正感興趣的到底是變項的哪一個層面。一旦你決定如何蒐集資料（例如問卷調查、田野調查）並決定變異的幅度、變異兩極間劃分的精準度以及你所感興趣的變項的層面之後，你可能還要做另一個選擇：一個數學和邏輯的選擇。亦即，你可能需要決定測量的水準。課本第203頁 2009 Cengage Learning. All rights reserved.17操作化的選擇變項與屬性的定義變項則是一系列屬性的邏輯組合。v性別包含女性與男性這兩個屬性的變項。每一個變項都包含兩個重要的特質：v一個變項所包含的屬性必須周延（exhaustive）。若一個變項要有研究上的效用，我們必須要能將所有的觀察結果歸類到這個變項的某個屬性之中。ex:政黨派別的種類、無政黨、其他v一個變項所包含的屬性必須互斥（mutually exclusive）。每一個觀察結果要能歸類到這個變項之中的一個屬性且只能歸類到一個屬性。ex:明確定義就業與失業課本第204頁 2009 Cengage Learning. All rights reserved.18操作化的選擇測量的水準名義量數v當一個變項的屬性只具有周延性周延性和互斥性互斥性的特質時，即稱為名義量數。例子包括性別、宗教派別、政黨派別、出生地、大學主修科系以及髮色。v名義量數僅只提供特性的名稱或標籤。順序量數v變項的屬性可依邏輯來排列順序者，稱為順序量數。順序量數的不同屬性代表變項的相對較多或較少程度。包括社會階級、保守態度、疏離感、偏見以及智識的成熟度等等。課本第205-205頁 2009 Cengage Learning. All rights reserved.19操作化的選擇等距量數v測量水準描述變項屬性間的次第順序，同時相鄰屬性間也有相等的間距。v無絕對零點：溫度、智商等比量數v測量水準描述變項的屬性具有所有名義、順序及等距測量的特性，同時加上真正原點的測量基礎；年齡即屬等比量數的例子。測量水準的意涵v研究計畫所檢驗的變項須視該變項的測量水準而定例如是順序你就應該依循順序測量的考量來設計你的分析技術。課本第206-208頁 2009 Cengage Learning. All rights reserved.20 2010 Cengage Learning. All rights reserved.21測量水準-1圖5.1課本第208頁 2010 Cengage Learning. All rights reserved.22測量水準-2圖5.1課本第208頁操作化的選擇單一或多重指標單一指標：不論你如何區分，性別只會分為男性或女性：一個可由單一的觀察來測量的名義變項。多重指標：有時候你真的想要的變項，並沒有單一的指標來測量。概念都有不同的解釋方式各自有幾種指標可用。在這種情況下，每一特定變項就要做多重的觀察。之後，你可以將所得的多份資料結合在一起，建立研究變項的複合測量（composite measurement）。課本第210頁 2009 Cengage Learning. All rights reserved.23操作化的選擇操作化選擇的一些實例1. 女人是否比男人更具同情心？2. 社會學修課學生或是會計學修課學生比較通曉世界大事？3. 人們認為紐約或者加州比較適合居住？4. 在你的大學校園裡，哪些教師最受歡迎，社會科學、自然科學或是人文學科的教師？課本第211-212頁 2009 Cengage Learning. All rights reserved.24操作化的選擇操作化永無止境概念化與操作化的動作是優先於資料的蒐集與分析。這兩個過程貫穿整個研究計畫，即使資料已經使用結構式的大量調查蒐集完成。在較不具結構化的研究方法中，如田野調查，其相關概念的確認與明確化，與整個觀察過程是不可分離。概念化和操作化的開放性在質化研究中或許比量化研究來得明顯，因為可以在資料蒐集和分析過程中的任何時間點作改變。課本第212-213頁 2009 Cengage Learning. All rights reserved.25測量品質的判準精準與正確測量的結果可以有不同的精準度。正如我們在操作化討論中所看到，精準度代表精準地測量構成變項的各個屬性之間的差異。別將精準度與正確度（accuracy）兩者混淆。課本第214頁 2009 Cengage Learning. All rights reserved.26測量品質的判準信度信度指稱我們針對某一個相同的受訪者，利用同一種特定的技術，重複進行多次研究，我們獲得的研究結果都是相同的。信度代表精準但不保證正確。社會科學研究中，有各種形式的信度問題。因為我們沒有一種有效的方法，可以防止觀察者個人主觀的影響。我們也沒有辦法確切地分辨，當中有多少是來自於被觀察的情境，又有多少是來自於觀察者的影響。可信的測量：v應該小心只詢問受訪者明確知道如何回答的問題。v應該問一些與受訪者相關的題目。v遣詞用字應該清楚。課本第215-217頁 2009 Cengage Learning. All rights reserved.27測量品質的判準測試再測法v有時候同樣的測量重複施測是適當的做法，此技術稱為測試再測法（testretestmethod）。v如果你預期資訊不致有所變化，兩次所得到的回答應是相同的。然而，若是答案有出入，代表這種測量方法並不可信。折半法v假設你設計好一份問卷，其中有十個選項都是有關歧視女性的問題。當你採用折半法（split-half method）技巧時，可以隨機地將這十個問題分成兩組，每組有五個問題。而受訪者的答案也會得到相同的分類。若是這兩組問題所測量出來分類受訪者的結論不同，你的變項測量就有信度上的問題。課本第217-218頁 2009 Cengage Learning. All rights reserved.28測量品質的判準利用已建立的測量方法v另一種有助於確保從他人取得資料之信度的方法，就是採用先前使用過而且可信的測量。研究工作人員的信度v測量的信度問題也有可能是由研究工作人員所引起的：如訪員、編碼員。其他檢驗信度方式：複製、清晰、標明、訓練及練習課本第218-219頁 2009 Cengage Learning. All rights reserved.29測量品質的判準效度效度指涉一個經驗測量本身正確反映所研究概念的真實意義。效度意指我們現在所測量的東西，是我們說我們要測量的。表面效度表面效度：指標的品質似是變項的合理測量。上教堂的次數，毋庸多解釋，即是一個人篤信宗教程度之指標。效標關聯效度效標關聯效度：有時稱為預測效度，變項的量數與外在效標關聯的程度。建構效度建構效度 ：變項的量數與其他預期具有理論關係的變項之關聯程度。內內容效度容效度：指一項量數包含概念所含意義範圍的程度。課本第219-221頁 2009 Cengage Learning. All rights reserved.30 2010 Cengage Learning. All rights reserved.31信度與效度的比喻圖5.2課本第221頁測量品質的判準誰決定何者有效？我們所認定的真實必須仰賴共識，而我們看到社會科學家是有一些一致同意的方式，人們能夠據此從事有效的測量。社會科學研究者有時也會自我批評和相互批評，他們的研究常隱含著一種認為自己或多或少優於被研究對象的想法。社會科學研究者應該尊重他的同儕以及研究對象，因為他們對所研究的概念，是最有用的意義與測量的共識來源。有時可能是同儕較有助益，有時可能是研究對象。課本第222-223頁 2009 Cengage Learning. All rights reserved.32測量品質的判準信度與效度間的兩難大部分我們真正感興趣而想要研究的概念，有許多都存在微妙的細微差異，因為我們難以精確指明這些概念的意義。當我們愈是允許概念有較多的變化或豐富意義時，想在特殊情境上運用概念，卻又無法達成共識的機會也愈多；這樣反而降低了信度。量化：通則式的、結構化的技術，例如調查與實驗(較有信度)質化：個案式方法，例如田野調查與歷史研究。 (較有效度)課本第223頁 2009 Cengage Learning. All rights reserved.33測量的倫理美國墮胎議題的輿論進行抽樣如果你個人的偏見使得你想要降低支持墮胎的人數，你可能會傾向用支持墮胎合法化的概念並測量人數，從而排除那些本質上不特別喜歡墮胎、但覺得女人本身應該有選擇權利的人。然而這一策略違反了公認的研究倫理。美國入侵伊拉克的態度並不存在一個正確的方式來概念化這個議題，但藉由一個對本議題有偏見的定義來扭曲研究結果，則是不符合倫理的。課本第224頁 2009 Cengage Learning. All rights reserved.34