第二框第二框经济秩序呼秩序呼唤诚信信伦理理目目标定位定位一、一、课标要求要求1理解理解诚信的重要意信的重要意义2理解构建社会理解构建社会诚信机制的意信机制的意义二、重点知二、重点知识市市场经济中中诚信信伦理的重大意理的重大意义自主预习学案自主预习学案一、一、诚信的回信的回报与失信的代价与失信的代价1诚信，既是个人的信，既是个人的_，也是社会生活和，也是社会生活和经济交往中交往中应该遵循的遵循的_原原则。2诚信具有保信具有保证市市场经济_运行的重要价运行的重要价值。诚信的最大回信的最大回报，就是市，就是市场经济的的_运行。运行。3失信破坏了市失信破坏了市场经济的运行秩序，阻碍了的运行秩序，阻碍了经济的健康的健康发展，使国家建展，使国家建设和人民生活遭受和人民生活遭受损害。既害。既不利于个人、企不利于个人、企业，也不利于社会，是害人又害己，也不利于社会，是害人又害己的行的行为。美德美德伦理伦理有序有序健康健康探究探究1.以洋自重，造假蒙人。香武仕音以洋自重，造假蒙人。香武仕音响、欧典地板等品牌的余音犹在，响、欧典地板等品牌的余音犹在，达芬奇达芬奇这个国内最具影响力的家个国内最具影响力的家具高端品牌又在同一个地方跌倒。具高端品牌又在同一个地方跌倒。 “达芬奇家具达芬奇家具”所引所引发的的诚信信话题，应该说给整个家具行整个家具行业上上了一堂了一堂诚信信课。这种种诚信，是消信，是消费者在一个合法者在一个合法市市场敢于花敢于花钱、放心、放心购物、大胆消物、大胆消费的基的基础，绝不可失。不可失。问题：在：在经济活活动中信用缺失会中信用缺失会对市市场主体造成主体造成怎怎样的影响？的影响？【提示提示】在在经济活活动中，由于信用的缺失，一中，由于信用的缺失，一些投些投资者不敢投者不敢投资；一些消；一些消费者不敢消者不敢消费；失信；失信降低了企降低了企业的生的生产效率和效率和资金使用率，提高了企金使用率，提高了企业的生的生产成本和投成本和投资风险，成，成为企企业发展的巨大展的巨大障碍。障碍。二、二、诚信是立信是立业之基之基1与人合作，与人合作，诚信是首要原信是首要原则。2创业经营，诚信是信是_。诚信是企信是企业拥有的无形有的无形财富，良好的信誉能富，良好的信誉能够支撑企支撑企业的的_发展。展。诚信是企信是企业经营的的_方略。方略。3创业始于自信，成功始于自信，成功缘于于_。【温馨提示温馨提示】企企业职工是否工是否讲诚信，是企信，是企业能能否持否持续发展的重要保障，企展的重要保障，企业应通通过多种途径加多种途径加强强对职工工诚信品信品质的培养，造就一支的培养，造就一支讲诚信、重信、重信誉的信誉的员工工队伍。伍。企业之魂企业之魂长远长远首要首要诚信诚信三、构建社会诚信机制三、构建社会诚信机制1原因原因(1)以以_作为公民道德建设的重点，是人作为公民道德建设的重点，是人民群众的呼声，也是维护社会主义市场经济秩序民群众的呼声，也是维护社会主义市场经济秩序的客观要求。的客观要求。(2)在全社会形成在全社会形成_的良好风尚，建立的良好风尚，建立良好的社会信用制度，具有非常重要的意义。良好的社会信用制度，具有非常重要的意义。诚实守信诚实守信诚实守信诚实守信2内容和措施内容和措施(1)增增强强全社会的全社会的_意意识，政府、企事，政府、企事业单位和个人都要把位和个人都要把诚实守信作守信作为基本行基本行为准准则。(2)加快建加快建设企企业和个人信用服和个人信用服务体系，建立体系，建立_和和_制度，逐步开放信用制度，逐步开放信用服服务市市场。(3)弘弘扬中中华民族崇尚民族崇尚_的美德。的美德。信用信用信用监督信用监督失信惩戒失信惩戒诚信诚信探究探究2.郭美美的炫富行郭美美的炫富行为，迅速升，迅速升级成成一一桩公共事件，致中国公共事件，致中国红十字会陷十字会陷入最大的信任危机。入最大的信任危机。舆论对中国中国红十字会及其背后慈善事十字会及其背后慈善事业的抨的抨击、质疑、追疑、追问声鼎沸。声鼎沸。问题：对此，我国有关慈善机构此，我国有关慈善机构应该怎么做？怎么做？【提示提示】慈善机构加慈善机构加强强信息透明度，信息透明度，让每一笔每一笔善款的去向用途、受善款的去向用途、受赠予人等信息都向社会公开，予人等信息都向社会公开，建立民众做慈善的信心，同建立民众做慈善的信心，同时打打击假冒慈善机构假冒慈善机构诈骗的犯罪行的犯罪行为。简要回要回顾合作探究学习合作探究学习一、诚信是立业之基一、诚信是立业之基1诚实守信是企业交往中契约关系得以维系的诚实守信是企业交往中契约关系得以维系的伦理原则，其实质是企业对消费者和合作伙伴履伦理原则，其实质是企业对消费者和合作伙伴履行市场契约的责任心。诚信是企业之间建立信任行市场契约的责任心。诚信是企业之间建立信任和实现交往的基础和保证。和实现交往的基础和保证。2与人合作，诚信是首要原则。坚守诚信，会赢与人合作，诚信是首要原则。坚守诚信，会赢得客户的尊重与信任，从而使交易成本降低，获得客户的尊重与信任，从而使交易成本降低，获得真正持久的经济效益。少数人为赚钱不择手段、得真正持久的经济效益。少数人为赚钱不择手段、破坏信用，有的甚至牟取暴利，但这些不义行为破坏信用，有的甚至牟取暴利，但这些不义行为多在市场秩序尚不完善的情况下发生，不可能长多在市场秩序尚不完善的情况下发生，不可能长期牟利。就多数情况而言，不守信者最终将被市期牟利。就多数情况而言，不守信者最终将被市场所淘汰。场所淘汰。3创业经营，诚信是企业之魂。在竞争的条件下，创业经营，诚信是企业之魂。在竞争的条件下，信誉低者会被信誉高者所淘汰。对一个企业来说，信誉低者会被信誉高者所淘汰。对一个企业来说，良好的信誉是企业的无形资产，它对企业的生存竞良好的信誉是企业的无形资产，它对企业的生存竞争有着至关重要的作用。诚实守信者能够在市场中争有着至关重要的作用。诚实守信者能够在市场中享有崇高的声誉，有更多的客户和更好的市场机会。享有崇高的声誉，有更多的客户和更好的市场机会。人们所说的名牌效应，就是诚信理念在企业和产品人们所说的名牌效应，就是诚信理念在企业和产品中的凝结，这也是名牌产品的生产经营往往长盛不中的凝结，这也是名牌产品的生产经营往往长盛不衰、获利丰厚的原因。每一个企业都信守诚信，才衰、获利丰厚的原因。每一个企业都信守诚信，才可能创造出一个有利于企业正当竞争的有序的市场可能创造出一个有利于企业正当竞争的有序的市场环境。环境。【特特别提醒提醒】通通过对中中华民族民族诚信信伦理文化理文化的的历史反思，史反思，应该明确中明确中华民族的民族的传统美德是美德是“君子君子爱财，取之有道，取之有道”。事。事实告告诉我我们：在市：在市场经济条件下，真正的效益来自条件下，真正的效益来自诚信生信生产和和经营，来自自来自自觉地遵守市地遵守市场经济伦理。理。 (2011年山东莱州一中调研年山东莱州一中调研)近期，被查处近期，被查处的食品质量安全事件再次触动了消费者脆弱的神的食品质量安全事件再次触动了消费者脆弱的神经。南京市场上用牛肉膏将猪肉经。南京市场上用牛肉膏将猪肉“变变”成牛肉，成牛肉，牟取暴利；湖北宜昌使用有毒化工原料硫磺熏制牟取暴利；湖北宜昌使用有毒化工原料硫磺熏制“毒生姜毒生姜”；河南孟州市等地养猪场采用违禁动；河南孟州市等地养猪场采用违禁动物药品物药品“瘦肉精瘦肉精”饲养生猪，以增加动物的瘦肉饲养生猪，以增加动物的瘦肉量；上海盛禄食品有限公司非法添加食品添加剂；量；上海盛禄食品有限公司非法添加食品添加剂；违规加工生产违规加工生产“染色馒头染色馒头”。例例例例1 1(1)上述食品质量安全事件启示我们，市场经济的上述食品质量安全事件启示我们，市场经济的发展应遵循什么伦理原则？发展应遵循什么伦理原则？(2)如果以如果以“营造良好的社会主义市场经济秩序营造良好的社会主义市场经济秩序”为题写一篇小论文，请运用为题写一篇小论文，请运用公民道德与伦理常识公民道德与伦理常识的有关知识，列出要点。的有关知识，列出要点。【解析解析】食品质量安全事件集中反映的是利益和食品质量安全事件集中反映的是利益和道德的冲突，因此，启示我们应该是诚实守信的原道德的冲突，因此，启示我们应该是诚实守信的原则。关于第则。关于第(2)问小论文要点，应该是如何营造良问小论文要点，应该是如何营造良好的社会经济秩序，因此可以列举道德与经济的关好的社会经济秩序，因此可以列举道德与经济的关系、诚信伦理、竞争伦理等要点。系、诚信伦理、竞争伦理等要点。【答案答案】(1)诚实守信的伦理原则。诚实守信的伦理原则。(2)营造良好的社会主义市场经济秩序，需要伦营造良好的社会主义市场经济秩序，需要伦理道德来调节。理道德来调节。道德规范是市场经济健康发展道德规范是市场经济健康发展的必要条件，要确立与社会主义市场经济相适应的必要条件，要确立与社会主义市场经济相适应的道德建设。的道德建设。市场经济秩序呼唤诚信伦理，要市场经济秩序呼唤诚信伦理，要构建社会诚信机制和社会信用制度。构建社会诚信机制和社会信用制度。市场经济市场经济必然存在竞争，要确立竞争伦理，反对不正当竞必然存在竞争，要确立竞争伦理，反对不正当竞争。争。(若从其他方面作答，言之有理；可酌情给分若从其他方面作答，言之有理；可酌情给分)二、构建社会二、构建社会诚信机制信机制诚信是社会主信是社会主义思想道德体系的重要内容。思想道德体系的重要内容。“形成形成以道德以道德为支撑、支撑、产权为基基础、法律、法律为保障的社会保障的社会信用制度，是建信用制度，是建设现代市代市场体系的必要条件，也体系的必要条件，也是是规范市范市场经济秩序的治本之策。秩序的治本之策。”完善的社会信完善的社会信用体系是用体系是规范的市范的市场经济秩序得以建立的必要条秩序得以建立的必要条件和根本保障。没有信用，就没有秩序，就不可件和根本保障。没有信用，就没有秩序，就不可能有市能有市场经济的健康的健康发展。展。构建社会构建社会诚信机制，首先要增信机制，首先要增强强全社会的信用意全社会的信用意识。政府、政府、单位和个人都要将位和个人都要将诚实守信作守信作为基本行基本行为准准则。这包括要在全社会加包括要在全社会加强强以以诚信信为重点的道德教重点的道德教育，育，营造造浓厚的信用氛厚的信用氛围；打造信用政府，引；打造信用政府，引导企企业视信用信用为企企业伦理的底理的底线，把信誉当作，把信誉当作资本来本来经营。构建社会构建社会诚信机制，信机制，还要加快建要加快建设企企业和个人信用和个人信用服服务体系，建立信用体系，建立信用监督制度和失信督制度和失信惩戒制度，逐戒制度，逐步开放信用服步开放信用服务市市场。构建社会。构建社会诚信机制，信机制，还应该弘弘扬中中华民族崇尚民族崇尚诚信的美德。信的美德。【误区警示区警示】讲诚信意味着吃信意味着吃亏亏，谋求求经济利益利益就不能就不能讲诚信。信。经济活活动各方，如果只有一方各方，如果只有一方讲诚信，其他各方不信，其他各方不讲诚信，信，讲诚信的一方可能会信的一方可能会暂时吃吃亏亏。但是。但是诚信信是合作的首要原是合作的首要原则，坚守守诚信，会使人信，会使人对你你产生敬生敬意，并愿意公平、意，并愿意公平、诚实地与你合作；地与你合作；坚守守诚信，信，树立良好形象，立良好形象，带来如云客流，必然来如云客流，必然带来可来可观效益；效益；坚守守诚信，甚至在你困信，甚至在你困难的的时候，也能得到帮助。候，也能得到帮助。不不讲诚信，可能一信，可能一时得利，但是不能得利，但是不能长久。所以上久。所以上述述观点是点是错误的。的。 在台湾，在台湾， 塑化塑化剂(一种无色无味的液体，一种无色无味的液体，工工业上广泛使用，是上广泛使用，是严禁食品添加的禁食品添加的)风暴不断暴不断发醇，甚至醇，甚至获得得“优良制造良制造标准准”认证的食品企的食品企业也也存在存在问题，严重影响消重影响消费者信心，很多受到者信心，很多受到牵连的的业者就向者就向马英九喊冤，要求英九喊冤，要求马英九英九带头试吃吃产品，以挽回民众品，以挽回民众对食品的信任。食品的信任。马英九表示，英九表示，“当局与当局与业者的关系是既合作也者的关系是既合作也监督，双方都要督，双方都要继续努力。努力。”例例例例2 2请运用运用公民道德与公民道德与伦理常理常识的有关知的有关知识，谈谈你你对这句句话的理解。的理解。【解析解析】当局是市当局是市场秩序的秩序的维护者，者，业者是市者是市场活活动的参与者，的参与者，业者要者要诚实守信守信经营，自，自觉维护市市场秩序，政府要保障市秩序，政府要保障市场秩序的遵守，因此秩序的遵守，因此答案可以从答案可以从对市市场主体主体(企企业)的要求和政府的市的要求和政府的市场责任两个角度作答。任两个角度作答。【答案答案】诚信是市信是市场交易的重要原交易的重要原则和基本精神，和基本精神，也是社会生活和也是社会生活和经济交往中交往中应该遵循的遵循的伦理原理原则，诚信作信作为经济活活动中的道德要素，具有保中的道德要素，具有保证市市场经济有序运行的重要价有序运行的重要价值和意和意义，因此，从，因此，从业者作者作为市市场活活动的主体，的主体，应该诚实守信，遵守信，遵纪守法。构建守法。构建社会社会诚信机制，增信机制，增强强全社会的信用意全社会的信用意识，政府、企，政府、企业和个人都要把和个人都要把诚实守信作守信作为基本行基本行为准准则，政府，政府要加快建要加快建设企企业和个人信用服和个人信用服务体系，建立信用体系，建立信用监督和失信督和失信惩戒制度，逐步开放信用服戒制度，逐步开放信用服务市市场。社会热点链接社会热点链接企企业被撤被撤销诚信称号具有信称号具有啥示范意示范意义2011年年6月月21日，日，记者从者从贵阳市阳市工商局工商局获悉，悉，2010年度年度贵阳市阳市“守合同、重信用守合同、重信用”单位确位确认工作工作完成，完成，834户企企业和个体工商和个体工商户获得得该项殊荣。另外，根据殊荣。另外，根据贵州省守合同重信州省守合同重信用用单位确位确认办法法等有关等有关规定，定，80户企企业和个体和个体工商工商户因未参加复核或不符合确因未参加复核或不符合确认标准被撤准被撤销其其贵阳市阳市“守合同、重信用守合同、重信用”单位称号、收回牌匾。撤位称号、收回牌匾。撤销其称号的各企其称号的各企业和个体工商和个体工商户，即日起不得以，即日起不得以“守守合同、重信用合同、重信用”单位之名开展位之名开展经营活活动。命命题视角角命命题角度角度1：如何理解：如何理解诚信的作用？信的作用？诚信具有保信具有保证市市场经济有序运行的重要价有序运行的重要价值和意和意义。没有。没有诚信，就没有健全信，就没有健全发达的市达的市场经济。不。不讲诚信，就会信，就会导致市致市场秩序的混乱。秩序的混乱。对于参与于参与经济活活动的主体来的主体来说，无，无论个人、企个人、企业或其他或其他组织，讲诚信，都是其立信，都是其立业之基、成功之之基、成功之本。本。命命题角度角度2：如何构建社会：如何构建社会诚信机制？信机制？增增强强全社会的信用意全社会的信用意识，政府、企事，政府、企事业单位和个位和个人都要把人都要把诚实守信作守信作为基本行基本行为准准则。加快建加快建设企企业和个人信用服和个人信用服务体系，建立信用体系，建立信用监督和失信督和失信惩戒制度，逐步开放信用服戒制度，逐步开放信用服务市市场。吸收我国吸收我国传统伦理文化中的精理文化中的精华，弘，弘扬中中华民族民族崇尚崇尚诚信的美德。信的美德。附：附：课内答疑站内答疑站1教材教材P51探究探究问题(1)从上述事例中，你能悟出什么道理？从上述事例中，你能悟出什么道理？(2)结合自己的所合自己的所见所所闻，谈谈失信和欺失信和欺诈行行为给社会社会经济秩序和个人生活所造成的危害。秩序和个人生活所造成的危害。 提示：提示：(1)企企业应诚信信经营，失信，失信则会会毁毁掉一个企掉一个企业。(2)失信破坏了市失信破坏了市场经济的运行秩序，阻碍了的运行秩序，阻碍了经济的健康的健康发展，使国家建展，使国家建设和人民生活遭受和人民生活遭受损害。害。在在经济活活动中，由于信用的缺失，一些投中，由于信用的缺失，一些投资者不者不敢投敢投资，一些消，一些消费者不敢消者不敢消费；失信降低了企；失信降低了企业的生的生产效率和效率和资金使用率，提高了企金使用率，提高了企业的生的生产成成本和投本和投资风险，成，成为企企业发展的巨大障碍；不展的巨大障碍；不讲诚信信导致致经济秩序混乱，加秩序混乱，加剧财富分配不公，少富分配不公，少数企数企业和个人采取和个人采取违法犯罪的背信手段暴富，成法犯罪的背信手段暴富，成为社会的不安定因素。社会的不安定因素。2教材教材P52探究问题探究问题(1)小王和小李的对话说明了什么道理？你能否小王和小李的对话说明了什么道理？你能否列举正反两方面的事例加以说明？列举正反两方面的事例加以说明？(2)在你看来，签订合同应该遵循的最重要的伦在你看来，签订合同应该遵循的最重要的伦理原则是什么？理原则是什么？ 提示：提示：(1)说明人们在经济交往中希望彼此诚实说明人们在经济交往中希望彼此诚实守信。守信。诚信的事例如同仁堂、海信的事例如同仁堂、海尔尔、青、青岛啤酒等。失信啤酒等。失信的事例如南京冠生园、的事例如南京冠生园、“苏丹丹红”风波、浙江金波、浙江金华“敌敌畏火腿畏火腿”案、三鹿奶粉案、三鹿奶粉“三聚三聚氰铵”事件等。事件等。(2)签订合同合同应遵循的最重要的遵循的最重要的伦理原理原则是是诚实守信原守信原则。3教材教材P52探究探究问题你能你能联系系经济生活的生活的实际，解，解读上面上面这段段话吗？谈谈你你对诚信价信价值的理解。的理解。 提示：提示：(1)联系系实际略。略。(2)诚信是与人合作的首要原信是与人合作的首要原则，说明明诚信信对做做人的重要意人的重要意义。4教材教材P53探究探究问题上述格言有什么寓意？它上述格言有什么寓意？它们对企企业经营有什么意有什么意义？提示：提示：(1)上述格言的寓意：上述格言的寓意：诚信信对企企业创业经营的意的意义，即立，即立业之基、成功之本。之基、成功之本。(2)对企企业经营的意的意义：使：使买卖之之间形成可信形成可信赖的的关系，关系，营造正常的交易市造正常的交易市场。诚信是企信是企业拥有的有的无形无形财富，良好的信誉能富，良好的信誉能够支撑企支撑企业的的长远发展展。诚信是企信是企业经营的首要方略，离开的首要方略，离开诚信信这个前个前提，企提，企业的任何的任何经营策略都策略都难以施展、奏效。企以施展、奏效。企业都遵循都遵循诚信信伦理，才能消除不正当理，才能消除不正当竞争和争和扰乱乱市市场的行的行为，使企，使企业在有序、在有序、规范和制度化的市范和制度化的市场环境中境中发展。展。5教材教材P54探究探究问题(1)你如何你如何评价价这两种两种观点？点？(2)这样的的观点点为什么仍有一定的影响力？什么仍有一定的影响力？提示：提示：(1)诚信是立信是立业之基，成功之本。与人合作，之基，成功之本。与人合作，诚信是首要原信是首要原则；创业经营，诚信是企信是企业之魂。所之魂。所以，以，讲诚信意味着吃信意味着吃亏亏是片面的。从是片面的。从长远看，看，讲诚信不但不会吃信不但不会吃亏亏，而且会，而且会带来信誉，来信誉，带来成功，来成功，谋求求经济利益必利益必须讲诚信。从整个社会看，只有人人信。从整个社会看，只有人人讲诚信，才能信，才能营造一个造一个诚信社会，否信社会，否则，整个社，整个社会将无光明可言，所以会将无光明可言，所以讲诚信信应从我做起，从从我做起，从现在做起。在做起。(2)上述两种上述两种观点仍有一定的影响力，是因点仍有一定的影响力，是因为人人们没有用没有用辩证的的观点分析点分析问题。不。不讲诚信信虽然有然有时可能可能为某些人某些人赢得点滴小利，但从得点滴小利，但从长远看，不看，不讲诚信信绝不会不会获得好的得好的经济效益。从整个社会看，效益。从整个社会看，只有人人只有人人讲诚信，才能信，才能营造一个良好的社会造一个良好的社会环境，境，使我使我们的生活充的生活充满真善美。真善美。6教材教材P55探究探究问题你你认为上述上述说法法对今天构建今天构建诚信友信友爱的社会主的社会主义和和谐社会有什么意社会有什么意义？提示：提示：中国中国传统伦理文化中，关于理文化中，关于诚信的思想非常信的思想非常丰富，涵盖了从丰富，涵盖了从为人、做事到治理国家的各个方面。人、做事到治理国家的各个方面。弘弘扬中中华民族崇尚民族崇尚诚信的美德，信的美德，对于今天构建于今天构建诚信信友友爱的社会主的社会主义和和谐社会，具有突出的社会，具有突出的现实意意义。上述关于上述关于诚信的名言信的名言对规范人范人们的道德行的道德行为仍有重仍有重要作用，有些已成要作用，有些已成为人人们处事、待物的重要准事、待物的重要准则。