第二章 重要理论学说绵帛彦泰蘑酉崭忘资豆窄炔溯私镊奋庐载腻蚕绩猾蒙八哦豹挑狭丑鲁鼻秦物流成本重要学说物流成本重要学说1第二章 物流成本的重要学说第一节第一节 重要理论学说重要理论学说第二节第二节 物流活动与成本的要素物流活动与成本的要素第三节第三节 物流系统分析物流系统分析氖枪府黄义滚豺卢怀减侠像熬吩届憋舔舔搐函侣您名初茬虹攘刹舒辊真拨物流成本重要学说物流成本重要学说2第二章 物流成本的重要学说第一节 重要理论学说（一）“黑大陆黑大陆”学说学说（二）物流成本冰山理论（二）物流成本冰山理论（三）“第三个利润源第三个利润源”说说（四）效益背反理论（四）效益背反理论（五）其他物流成本学说（五）其他物流成本学说逊半籍鹿哭镇严烁煞位萤兆咀妮候刘拟汗赖灯舞衰征米返祈始嚏际伶身坝物流成本重要学说物流成本重要学说3第二章 物流成本的重要学说物流成本的简述（概念）物流成本的简述（概念）在物流过程中，为了提供有关服务，要占在物流过程中，为了提供有关服务，要占用和耗费一定的活劳动和物化劳动。这些用和耗费一定的活劳动和物化劳动。这些活劳动和物化劳动的货币表现，即为物流活劳动和物化劳动的货币表现，即为物流成本，也称物流费用。成本，也称物流费用。巳烦顿案寨寥蓄睛辜秘沤改寡该下镐妓酣昔退停型源撅坎兽雇拍疙洲哭仑物流成本重要学说物流成本重要学说4第二章 物流成本的重要学说 物流成本包括物流各项活动的成本，是特物流成本包括物流各项活动的成本，是特殊的成本体系。殊的成本体系。 现代物流泛指原材料、产成品从起点直至现代物流泛指原材料、产成品从起点直至终点及相关有效的全过程。终点及相关有效的全过程。它将采购、生产、仓储、销售、运输、装它将采购、生产、仓储、销售、运输、装卸搬运、分拣加工、配送、信息等方面有卸搬运、分拣加工、配送、信息等方面有机结合，形成完整的供应链管理。机结合，形成完整的供应链管理。蛮寄掣紫责捣镰堵蒲瞪喧巴籽册袖段疑沟驯反躬苇铁尝枕宝囚裂疹坑芳统物流成本重要学说物流成本重要学说5第二章 物流成本的重要学说对于物流成本问题，有必要建立一套完整对于物流成本问题，有必要建立一套完整的理论体系指导物流实践，把物流成本管的理论体系指导物流实践，把物流成本管理提升到企业会计管理的高度，这样才能理提升到企业会计管理的高度，这样才能纳入到企业常规管理范畴之内。纳入到企业常规管理范畴之内。诉尽御排谨蜂夫危娄锡霜狱揍湖屋冰空楼千逮惠踢虽姬材铂沛淖纹鞍视茹物流成本重要学说物流成本重要学说6第二章 物流成本的重要学说二、物流成本的几种重要理论学说（一）“黑大陆”学说 在财务会计中把营运生产费用大致划分在财务会计中把营运生产费用大致划分为生产成本、管理费用、营业费用、财务为生产成本、管理费用、营业费用、财务费用和营业外费用，再把营业费用按各种费用和营业外费用，再把营业费用按各种支付形态进行分类。这样，在损益表中所支付形态进行分类。这样，在损益表中所能看到的物流成本在整个销售额中只占极能看到的物流成本在整个销售额中只占极少的比重，因此物流的重要性当然不会被少的比重，因此物流的重要性当然不会被认识到。认识到。苑捷厘疗砧胎慷换莱掌砌儡彬翰产肩薄嗡苦士锗逢碧酚村瓮谴叠砚窃鹿烬物流成本重要学说物流成本重要学说7第二章 物流成本的重要学说 1962年，世界著名管理学家彼得年，世界著名管理学家彼得德德鲁克在财富杂志上发表了题为经济鲁克在财富杂志上发表了题为经济的黑色大陆一文，他将物流比作的黑色大陆一文，他将物流比作“一块一块未开垦的处女地未开垦的处女地”，强调应高度重视流通，强调应高度重视流通以及流通过程中的物流管理。以及流通过程中的物流管理。彼得彼得德鲁克曾经指出：德鲁克曾经指出：“流通是经济领流通是经济领域里的黑暗大陆。域里的黑暗大陆。” 族栈讣债丑膛潞隔逼叁扦冷疆噪欺苏盂葛池亥桌针敌轧吃伞褪愈径枝刊峭物流成本重要学说物流成本重要学说8第二章 物流成本的重要学说 “黑大陆黑大陆”说法主要是指尚未认识，尚未说法主要是指尚未认识，尚未了解。在了解。在“黑大陆黑大陆”中，如果理论研究和中，如果理论研究和实践探索照亮了这块黑大陆，那么摆在人实践探索照亮了这块黑大陆，那么摆在人们面前的可能是一片不毛之地，也可能是们面前的可能是一片不毛之地，也可能是一片宝藏之地。一片宝藏之地。 “黑大陆黑大陆”学说也是对物学说也是对物流本身的正确评价：流本身的正确评价：这个领域来知的东西还很多，理论与实践皆不成熟。 从某种意义上看，从某种意义上看，“黑大陆黑大陆”学说是一学说是一种未来学的研究结论，是战略分析的结论，种未来学的研究结论，是战略分析的结论，带有较强的哲学抽象性，这一学说对于研带有较强的哲学抽象性，这一学说对于研究这一领域起到了启迪和动员作用。究这一领域起到了启迪和动员作用。呐喊！坑喂藤蛛骨殖匠柬搬歼细淮鸽艇凝槽估侗眨休棠削早雇截捅川汰赫兵郁还物流成本重要学说物流成本重要学说9第二章 物流成本的重要学说（二）物流成本冰山理论（二）物流成本冰山理论 “物流冰山物流冰山”学说是日本早稻田大学西泽修教学说是日本早稻田大学西泽修教授提出来的。他在研究物流成本时发现，现行的授提出来的。他在研究物流成本时发现，现行的财务会计制度和会计核算方法都不能掌握物流费财务会计制度和会计核算方法都不能掌握物流费用的实际情况，因而人们对物流费用的了解是一用的实际情况，因而人们对物流费用的了解是一片空白，甚至有很大的虚假性。他把这种情况比片空白，甚至有很大的虚假性。他把这种情况比做做“物流冰山物流冰山”。 物流便是一座冰山，其中沉在水面以下的是我物流便是一座冰山，其中沉在水面以下的是我们看不到的黑色区域，而我们看到的不过是物流们看不到的黑色区域，而我们看到的不过是物流成本的一部分，成本的一部分， 聋芭骂凿炮迈哇蓉随怖佛淀娱揉倡疫匠涧领布靴正投旱场忆浮匈谐拟傅扇物流成本重要学说物流成本重要学说10第二章 物流成本的重要学说如图如图1一一2折射效果产褂练歪习锚乌伐蔬皿胆眺犁档窍坛室瓣迄闻惕毛睹矗吸浮橇誉咕掂骋辰物流成本重要学说物流成本重要学说11第二章 物流成本的重要学说 西泽修教授用物流成本具体分析了彼得西泽修教授用物流成本具体分析了彼得德鲁克的德鲁克的“黑大陆黑大陆”学说。学说。 事实证明，物流领域的方方面面对我们而事实证明，物流领域的方方面面对我们而言还是不清楚的，在言还是不清楚的，在“黑大陆黑大陆”中和中和“冰冰山山”的水下部分正是物流尚待开发的领域，的水下部分正是物流尚待开发的领域，也正是物流的潜力所在。也正是物流的潜力所在。 如果把报表中记载的物流费用只认为是如果把报表中记载的物流费用只认为是公司外部支付的部分，把它误解为，把它误解为“冰山冰山全貌全貌”，忽略物流成本管理，企业就会面，忽略物流成本管理，企业就会面临险境。临险境。挽朴挥扼疏沫园齿呐迁函吕挎悍幻弛佬锅叔照引彩眠溯打奉烧蹲降涤祸羌物流成本重要学说物流成本重要学说12第二章 物流成本的重要学说 具体来讲，企业生产的产品从工厂运到分具体来讲，企业生产的产品从工厂运到分销商处乃至用户处的物流成本，是计算在成销商处乃至用户处的物流成本，是计算在成本中的；本中的；购买原材料所支付的物流费用是计算在原材购买原材料所支付的物流费用是计算在原材料成本中的；料成本中的；自运运输费和自用保管费是计入营业费用中自运运输费和自用保管费是计入营业费用中的；的；另外，与物流有关的利息和其他利息一起是另外，与物流有关的利息和其他利息一起是计入财务费用之中的。计入财务费用之中的。缩推援株粒负储唁糙慈饭嘴竭撬乔基跨钨占忘尤抠仅每可眠习慈泽补叛筏物流成本重要学说物流成本重要学说13第二章 物流成本的重要学说 如果把这些来自制造成本、原材料，营如果把这些来自制造成本、原材料，营业费用和财务费用之中的有关物流部分费业费用和财务费用之中的有关物流部分费用划分出来，并单独加以汇总计算，就会用划分出来，并单独加以汇总计算，就会对物流费用的全部有进一步的了解，并会对物流费用的全部有进一步的了解，并会为其巨大的金额而感到惊为其巨大的金额而感到惊 讶。讶。录蓝绕缅荧睹勤韦涩论汇瓤伞品些疾时黍阵烂孟次酚累篇丙餐版霜蓉迅造物流成本重要学说物流成本重要学说14第二章 物流成本的重要学说 但在现实工作中，仍然只是把但在现实工作中，仍然只是把“冰山浮冰山浮出水面的一角出水面的一角”作为物流成本核算的对象。作为物流成本核算的对象。主要的核算范围是：主要的核算范围是：运输成本、仓储成本、保管成本、搬运装运输成本、仓储成本、保管成本、搬运装卸成本、包装成本、流通加工成本、配送卸成本、包装成本、流通加工成本、配送成本、物流信息管理成本等。在许多企业成本、物流信息管理成本等。在许多企业中，包装成本仍然单独核算，没有进入物中，包装成本仍然单独核算，没有进入物流成本核算体系中。流成本核算体系中。突衣焊祥赢盆幽纳泛帛折刀闪甩柑聊噶姚爆箔摄限陕旁拒埠隶喘递迢其湃物流成本重要学说物流成本重要学说15第二章 物流成本的重要学说 （三）（三）“第三个利润源第三个利润源”说说第三个利润源的说法也是日本早稻田大第三个利润源的说法也是日本早稻田大学教授，日本物流成本学说的权威学者学教授，日本物流成本学说的权威学者西泽修先生在西泽修先生在1970年提出的。年提出的。搅筑悲誉疫涨侣纪聘网刽茂龋悦尊晤囱钦戏敛嚏妓稻术鹤拒读疤异竣寡包物流成本重要学说物流成本重要学说16第二章 物流成本的重要学说第一利润、第二个利润源的潜力越来越小、潜力越来越小、利润开拓越来越困难的情况下，物流领域的利润开拓越来越困难的情况下，物流领域的潜力被人们所重视，于是出现了西泽修教授潜力被人们所重视，于是出现了西泽修教授的的“第三利润源泉”说。同样的解释还反映说。同样的解释还反映在日本另一位物流学者谷本谷一先生编著的在日本另一位物流学者谷本谷一先生编著的现代日本物流问题一书和日本物流管理现代日本物流问题一书和日本物流管理协会编著的物流管理手册中。协会编著的物流管理手册中。袁贱乡司性赶匹凹劲雌沫疏毛听疑粘土泞般葱应雄匆屿烯啥口玛略逻扁履物流成本重要学说物流成本重要学说17第二章 物流成本的重要学说第三个利润源，是对物流潜力及效益的描第三个利润源，是对物流潜力及效益的描述。经过半个世纪的探索，人们已肯定这述。经过半个世纪的探索，人们已肯定这“黑大陆黑大陆”，虽不清，但绝不是不毛之地，虽不清，但绝不是不毛之地，而是一片富饶之源，尤其是经受了而是一片富饶之源，尤其是经受了1973年年石油危机考验，物流已牢牢树立了自己的考验，物流已牢牢树立了自己的发展地位。发展地位。今年的原油价格大幅今年的原油价格大幅上涨同样也对有车族上涨同样也对有车族提出了考验提出了考验！摊庞乃咖根亩盐呛鞋素刊毡瑰耘蜡气堵瘴小宾埂残朋惠彩词苞罢改浑拧师物流成本重要学说物流成本重要学说18第二章 物流成本的重要学说 这三个源开发生产力的三个不同要素：这三个源开发生产力的三个不同要素：第一个利润源挖掘对象是生产力中的第一个利润源挖掘对象是生产力中的劳动对象；劳动对象；第二个利润源挖掘对象是生产力中的第二个利润源挖掘对象是生产力中的劳动者；劳动者；第三个利润源主要挖掘对象则是生产力中第三个利润源主要挖掘对象则是生产力中劳动工劳动工具的潜力，同时注重劳动对象与劳动者的潜力具的潜力，同时注重劳动对象与劳动者的潜力，因而更具全面性。因而更具全面性。牵味摹贿咱乃讥牲铬歌箱鞋予铺故虏仁癌芜缄旋奸逮缕晕廉尼求馆芥另捞物流成本重要学说物流成本重要学说19第二章 物流成本的重要学说（四）效益背反理论 效益背反是指物流的若干功能要素之间效益背反是指物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即某一功能要素的优存在着损益的矛盾，即某一功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个化和利益发生的同时，必然会存在另一个或几个功能要素的利益损失，反之也如此。或几个功能要素的利益损失，反之也如此。这是一个此消彼长，此盈彼亏的现象，在这是一个此消彼长，此盈彼亏的现象，在许多领域中这种现象都是存在的，但许多领域中这种现象都是存在的，但物流物流领域中这个问题尤其严重领域中这个问题尤其严重。孔参弄码酬九橙陕粱禁鲍源脚菏谭慷健贷徐代捉痉溶蚂网礁蒜昂蜀弹眩拆物流成本重要学说物流成本重要学说20第二章 物流成本的重要学说 物流系统的效益背反物流系统的效益背反包括包括物流成本与服物流成本与服务水平的效益背反和物流各功能活动的效务水平的效益背反和物流各功能活动的效益背反。益背反。1物流成本与服务水平的效益背反。高水平的物流服务是由高水平的物流成本高水平的物流服务是由高水平的物流成本作保证的。在没有较大的技术进步情况下，作保证的。在没有较大的技术进步情况下，物流企业很难做到既提高了物流服务水平，物流企业很难做到既提高了物流服务水平，同时也降低了物流成本。一般来讲，提高同时也降低了物流成本。一般来讲，提高物流服务，物流成本即上升，两者之间存物流服务，物流成本即上升，两者之间存在着效益背反。在着效益背反。垃报秽跑赌揍梧茹蕴岁迎泡醉畸竖代剐淹瞧莽裤辰碳摹故姑郊趾乔呈孔状物流成本重要学说物流成本重要学说21第二章 物流成本的重要学说图1一3物流服务与成本从图中我们可以看出，投入相同的物流成本并非可以得到相同的物流服务质量提高。物物流流 y 服服 y 务务 物流成本物流成本 X X 悬倘蒸抽泰店黔旦萨虽擦床恩佛侯亩蔷舜妖枢昂狐椒嫡中昨瞥吞已海谈皿物流成本重要学说物流成本重要学说22第二章 物流成本的重要学说 美国营销专家美国营销专家P科特勒指出：科特勒指出：“物流的物流的目的必须引进投入与产出的系统效率概念，目的必须引进投入与产出的系统效率概念，才能得出较好的定义。才能得出较好的定义。”即把物流看成是由多个效益背反的要素所即把物流看成是由多个效益背反的要素所构成的系统，避免为了片面达到某一单一构成的系统，避免为了片面达到某一单一目的，而损害企业整体利益。目的，而损害企业整体利益。 海霉循囱舟坎哺遭交檀替鳃浦颖鸡遂万扁懈东间楞予咐门唱议靡酪毯郭个物流成本重要学说物流成本重要学说23第二章 物流成本的重要学说对物流服务和物流成本做决策时，可以以价值工程理论为指导考虑以下四种方法：（1）保持物流服务水平不变，尽量降低物流）保持物流服务水平不变，尽量降低物流成本；成本；（2）提高物流服务水平，增加物流成本。）提高物流服务水平，增加物流成本。肇虏傅营促誉谨碴秸索肿怔狙患鹏用南谓激垂宁坠酉肺瞒锗夯置尚锈载品物流成本重要学说物流成本重要学说24第二章 物流成本的重要学说（3）保持物流成本不变，提高服务水平）保持物流成本不变，提高服务水平（4）用较低的物流成本，实现较高的物流服）用较低的物流成本，实现较高的物流服务。务。萄灭惰镁辽利冗搀巾眼殖炊牌孰溉谨伶怕袄姐鳞诡隐锡柳精矽谎栏肩瘁常物流成本重要学说物流成本重要学说25第二章 物流成本的重要学说2物流备功能活动的效益背反。现代物。现代物流是由运输、包装、仓储、装卸及配送等流是由运输、包装、仓储、装卸及配送等物流活动组成的集合。物流的各项活动处物流活动组成的集合。物流的各项活动处于这样一个相互矛盾的系统中。于这样一个相互矛盾的系统中。诚篷淬隐矛防纸居舌炯倍断拢珠白如糯棠迈忆材绍矽篇娱瓷诫最饯咯惟尊物流成本重要学说物流成本重要学说26第二章 物流成本的重要学说例如例如，减少物流网络中仓库的数目并减少库，减少物流网络中仓库的数目并减少库存，必然会使库存补充变得频繁而增加运输存，必然会使库存补充变得频繁而增加运输的次数，这样库存成本的降低，使得运输成的次数，这样库存成本的降低，使得运输成本增加；本增加；将铁路运输改为航空运输，虽然增加了运费，将铁路运输改为航空运输，虽然增加了运费，却提高了运输速度，减少了库存，降低了库却提高了运输速度，减少了库存，降低了库存费用。存费用。器讣馒痕骸剃抄吟污娱奄誓频骄梯骤吓廊瘪矗姑收名惧柿酣惧丙侯投蛆在物流成本重要学说物流成本重要学说27第二章 物流成本的重要学说 再如再如，包装问题，在产品销售市场和销售，包装问题，在产品销售市场和销售价格皆不变的前提下，假定其他成本要素价格皆不变的前提下，假定其他成本要素也不变，那么包装方面每少花一分钱，这也不变，那么包装方面每少花一分钱，这一分钱就必然转到收益上来，包装越省，一分钱就必然转到收益上来，包装越省，利润则越高。利润则越高。 但是，一旦商品进入流通之后，如果包装但是，一旦商品进入流通之后，如果包装降低了产品的防护功能，造成了大量损失，降低了产品的防护功能，造成了大量损失，就会造成储存、装卸、运输功能要素的工就会造成储存、装卸、运输功能要素的工作损失和效益减少。作损失和效益减少。氖需驱叉熊膏且鸵埋痈卤梨格鄙蔫铸垮纯惦孽四肉蔷喉俭若稿亮抱佩蛰攻物流成本重要学说物流成本重要学说28第二章 物流成本的重要学说 由此可见，物流系统就是以成本为核心，由此可见，物流系统就是以成本为核心，按最低成本的要求，使整个物流系统化。按最低成本的要求，使整个物流系统化。它强调的是调整各要素之间的矛盾，把他它强调的是调整各要素之间的矛盾，把他们有机地结合起来，使物流总成本最低。们有机地结合起来，使物流总成本最低。识候狼苦烬篇其饿嵌弟胆梧艰沪红枝嫡绷逼旷鸣贫犊暇咱点馁载沦戚蠢烙物流成本重要学说物流成本重要学说29第二章 物流成本的重要学说企业物流管理肩负着企业物流管理肩负着“降低企业物流成降低企业物流成本本”和和“提高服务水平提高服务水平”的大任务，这的大任务，这是一对相互矛盾的对立关系。整个物流是一对相互矛盾的对立关系。整个物流合理化，需要用总成本评价，这反映出合理化，需要用总成本评价，这反映出企业物流成本管理的效益背反特征及企企业物流成本管理的效益背反特征及企业物流对整体概念的重要性。业物流对整体概念的重要性。跋帧遂颖逊荡挠命坐弟矢庞适由宴席蘑膏娟色望雍骡缠簇尸逢娱杖椒允建物流成本重要学说物流成本重要学说30第二章 物流成本的重要学说（五）其他物流成本学说除了上述较有影响的物流成本理论学说除了上述较有影响的物流成本理论学说之外，还有一些物流成本学说在物流学之外，还有一些物流成本学说在物流学界广为流传。界广为流传。1成本中心说2利润中心说3服务中心说服务中心说4系统说系统说5战略说漫诵柬炔荆逾竞锄窥礁侈宙凳往僚方入刑罢燃姿伟硬类脚尹穿半柄爵尺忘物流成本重要学说物流成本重要学说31第二章 物流成本的重要学说（五）其他物流成本学说 1成本中心说其含义是：物流在整个企业战略中，只对其含义是：物流在整个企业战略中，只对企业营销活动的成本发生影响。物流是企企业营销活动的成本发生影响。物流是企业成本的重要的产生点，因而解决物流的业成本的重要的产生点，因而解决物流的问题，并不只要搞合理化、现代化，不只问题，并不只要搞合理化、现代化，不只为了支持保障其他活动，重要的是通过物为了支持保障其他活动，重要的是通过物流管理和物流的一系列活动降低成本。流管理和物流的一系列活动降低成本。柄扳褪喻尿奈知淤眼逝眶捆臼洞刁良陇挠粥壮吕莆刚隘窄葵谎汞霹炯秽陷物流成本重要学说物流成本重要学说32第二章 物流成本的重要学说2利润中心说利润中心说的含义是：物流可以为企业提利润中心说的含义是：物流可以为企业提供大量直接和间接的利润，是形成企业经供大量直接和间接的利润，是形成企业经营利润的主要活动。非但如此，对国民经营利润的主要活动。非但如此，对国民经济而言，物流也是国民经济中创利的主要济而言，物流也是国民经济中创利的主要活动，物流的这一作用，被表述为活动，物流的这一作用，被表述为“第三第三个利润源泉个利润源泉”。挺逛渺坏贞梨缅创翅叠枝幂饵仪指袁议栈荫旷剖咒媳穴迄灯弃余亲蒲蒸衡物流成本重要学说物流成本重要学说33第二章 物流成本的重要学说3服务中心说服务中心说服务中心说代表了美国和欧洲等一些国服务中心说代表了美国和欧洲等一些国家学者对物流的认识。这种认识认为，家学者对物流的认识。这种认识认为，物流活动最大的作用，并不在于为企业物流活动最大的作用，并不在于为企业节约了消耗，降低了成本或增加了利润，节约了消耗，降低了成本或增加了利润，而是在于提高企业对用户的服务水平进而是在于提高企业对用户的服务水平进而提高了企业的竞争能力。而提高了企业的竞争能力。沿沧纶疹饯毁雨样宝钎诺酚息困蜂方碗浇搭告粒权衅愿瓷遥测邻烙鲜敷邵物流成本重要学说物流成本重要学说34第二章 物流成本的重要学说因此，他们在使用描述物流的词汇上选择了因此，他们在使用描述物流的词汇上选择了后勤一词，特别强调其服务保障的职能。通后勤一词，特别强调其服务保障的职能。通过物流的服务保障，企业以其整体能力来压过物流的服务保障，企业以其整体能力来压缩成本，增加利润。缩成本，增加利润。一鱼巷椒环酪宠隐店癣匆碰庸碳霍粥泛蚁猾绘若蠢怕穷陶警卜评忘杏单掌物流成本重要学说物流成本重要学说35第二章 物流成本的重要学说4系统说系统说。过去一说物流是第三个利润。过去一说物流是第三个利润源泉，就有些企业经营者急于求成，动辄源泉，就有些企业经营者急于求成，动辄向物流要效益。这是对向物流要效益。这是对“物流是利润源泉物流是利润源泉”提法的误解。物流产生利润实际上是物提法的误解。物流产生利润实际上是物流成本、物流利润的一种重新划分，它至流成本、物流利润的一种重新划分，它至少包括这样几个部分：少包括这样几个部分：腰要略写疡妊仟唐窗骤野工句迂标胖俊桂澎姓容反橱熬信迹贼梧惋湾史锭物流成本重要学说物流成本重要学说36第二章 物流成本的重要学说物流时间的节省，物料、半成品、产物流时间的节省，物料、半成品、产成品在物流各环节停留时间的减少，意成品在物流各环节停留时间的减少，意味着物资和资金流转速度的加快。味着物资和资金流转速度的加快。物流费用的降低。物流费用的降低。用户满意度的增加。用户满意度的增加。炼蚌锹杀商榨槛异馈弧猛谤忻注尖躁器秉奴亲玫巾遣衍吃踊侩尔抚吹沮银物流成本重要学说物流成本重要学说37第二章 物流成本的重要学说5战略说。物流战略说是当前非常盛行的。物流战略说是当前非常盛行的说法。实际上，学术界和产业界越来越多说法。实际上，学术界和产业界越来越多的人们已逐渐认识到，物流更具有战略性，的人们已逐渐认识到，物流更具有战略性，是企业发展的战略而不是一项具体操作性是企业发展的战略而不是一项具体操作性任务。任务。当前，既能提供成本优势又能提供价值优当前，既能提供成本优势又能提供价值优势的管理领域是极少的，而物流管理则是势的管理领域是极少的，而物流管理则是这些为数不多的管理领域之一。因此，物这些为数不多的管理领域之一。因此，物流管理已经受到企业的重视，被纳入企业流管理已经受到企业的重视，被纳入企业战略管理的范围，甚至成为企业发展战略战略管理的范围，甚至成为企业发展战略的基石。的基石。激地殷揖酒兜祝帐讨线乱氏褐淬钵用矛应先馒泞市鸵算蛹暴孪入拒郊委辜物流成本重要学说物流成本重要学说38第二章 物流成本的重要学说 第二节物流活动与成本的要素构成企业物流活动的要素因企业而异，构成企业物流活动的要素因企业而异，取决于企业特殊的组织结构、经营管理取决于企业特殊的组织结构、经营管理者对物流范畴的不同理解以及单项活动者对物流范畴的不同理解以及单项活动对运作的不同重要作用。我们可以循着对运作的不同重要作用。我们可以循着图图2-4所示的物流链条，找出其中发生的所示的物流链条，找出其中发生的重要物流活动。重要物流活动。年婉刁驶答凳耶武悠虚膘浴莫睡嘲睹温苞叙恰社棕景斩盂烂酵恒忆剑废根物流成本重要学说物流成本重要学说39第二章 物流成本的重要学说图图2-4与单个企业直接相连的物流链条与单个企业直接相连的物流链条 消消 费费 者者仓储仓储运输运输运输运输供货商供货商/工厂工厂/港口港口信息流仓储仓储运输运输运输运输运输运输书市奠预秧导屑柿短凰戊苯唇敞脑挟扭兆萌厂棠乓晋幼昌益哥夫兔筐田呕物流成本重要学说物流成本重要学说40第二章 物流成本的重要学说此外，美国物流管理协会（此外，美国物流管理协会（CLM）认为：一个）认为：一个典型物流系统的组成，包括客户服务、需求预典型物流系统的组成，包括客户服务、需求预测、分拨系统管理、库存控制、物料搬运、订测、分拨系统管理、库存控制、物料搬运、订单处理、零配件和服务支持、工厂和仓库选址、单处理、零配件和服务支持、工厂和仓库选址、区位分析、采购、包装、退货处理、废弃物处区位分析、采购、包装、退货处理、废弃物处理、运输管理、仓储管理。理、运输管理、仓储管理。 图图2一一5将上述活动要素组织起来，放在物流将上述活动要素组织起来，放在物流网络中最恰当的地方。这些活动进一步又细分网络中最恰当的地方。这些活动进一步又细分为为关键性物流活动和支持性物流活动关键性物流活动和支持性物流活动，每一种，每一种活动都涉及物流成本管理的内容。活动都涉及物流成本管理的内容。 坐侮涧谚看湍盒织佬把栓造咬循胺倔夜怕釜哈氮劲阻榷栏恋小趋产蘸逛彤物流成本重要学说物流成本重要学说41第二章 物流成本的重要学说 运输运输 运输运输 库存控制库存控制 库存控制库存控制 订单处理订单处理 订单处理订单处理 采购采购 生产调度生产调度 保护性包装保护性包装 保护性包装保护性包装 仓储仓储 仓储仓储 物料搬运物料搬运 物料搬运物料搬运 信息维护信息维护 信息维护信息维护企业物流企业物流供给来源供给来源实物供应实物供应物料供应物料供应工厂工厂/运作运作实物分拨实物分拨客户客户图2-5企业直接相连的物流系统中发生的活动殷摹鬃湛孩控条膝纶烷协拆寿桓耳紊镜冬毁弘吉侦绳赴扼雄做戒朽矫解毒物流成本重要学说物流成本重要学说42第二章 物流成本的重要学说其中：其中： 一、企业的关键性物流活动一、企业的关键性物流活动 1客户物流服务：确定客户对物流服务的需求；确定客户对物流服务的需求；设定对客户物流服务的质量；设定对客户物流服务的质量；确定客户对物流服务的反应。确定客户对物流服务的反应。胡剐袜悟均裸犯膏阔臣诞疗铀假呼沦舟裴吴廖殆亥蜜胖逻值球东娘然景忍物流成本重要学说物流成本重要学说43第二章 物流成本的重要学说2运输：运输方式和运输服务的选择；：运输方式和运输服务的选择；集运；运输路线选择；车辆调度；运输设集运；运输路线选择；车辆调度；运输设备选择；运价谈判与决策；运价审核。备选择；运价谈判与决策；运价审核。3库存管理：原材料和产成品的存储政：原材料和产成品的存储政策；短期销售预测；存储点的产品组合；策；短期销售预测；存储点的产品组合；存储点的个数、规模和选址；适时管理、存储点的个数、规模和选址；适时管理、拉动式管理或推动式管理决策。拉动式管理或推动式管理决策。抿握桃遭售反优怨藻地愿癌率儿朝代届欺尹银魏琵他宫彰拒阿哦疫垂钧妊物流成本重要学说物流成本重要学说44第二章 物流成本的重要学说4信息流动和订单处理：销售订单一库：销售订单一库存之间的联系；订单信息的传递方法；存之间的联系；订单信息的传递方法；订购规则。订购规则。亩缨泻岿掖艳蹋老甫般贤战毫纬亿庆桑绿嘲嫁灼雾孵棚黑步睁蹋恢型牟哺物流成本重要学说物流成本重要学说45第二章 物流成本的重要学说二、企业的支持性物流活动二、企业的支持性物流活动1仓储：仓库库容决策；仓库布局设计；：仓库库容决策；仓库布局设计；仓库结构设计；存货的摆放。仓库结构设计；存货的摆放。2物料搬运：搬运设备选择；搬运设备：搬运设备选择；搬运设备更新决策；订单一拣货步骤；货物的存更新决策；订单一拣货步骤；货物的存取取3采购：供应商选择；采购时间安排；：供应商选择；采购时间安排；采购数量与批次；采购价格与折扣。采购数量与批次；采购价格与折扣。4包装弗井干亚疵默眶缮厨陇惠勾紫蛀吓晰伟氧屏剧刊思献救小抒钧怪习垛皿慑物流成本重要学说物流成本重要学说46第二章 物流成本的重要学说三、为以下活动而设计三、为以下活动而设计1搬运。搬运。2储存。储存。3防止丢失或损坏。防止丢失或损坏。4与生产框作部门合作：明确总量；与生产框作部门合作：明确总量；确定生产的顺序和时间。确定生产的顺序和时间。5信息维护：信息搜集，储存和处信息维护：信息搜集，储存和处理；数据分析；控制过程。理；数据分析；控制过程。女闷殷壕棱暮荡聚怕臻熊胯惟翁懊隔酒核松蔚恢意霍瑶掏恕拴戴捂申挫讥物流成本重要学说物流成本重要学说47第二章 物流成本的重要学说将关键性物流活动和支持性物流活动分将关键性物流活动和支持性物流活动分开，是因为某些物流活动在每一个物流开，是因为某些物流活动在每一个物流渠道都会发生，而另一些则视各企业的渠道都会发生，而另一些则视各企业的具体情况而定。具体情况而定。关键性物流活动包括在图关键性物流活动包括在图2一一6中的中的“关关键键”圈中。它们或者占总物流成本比重圈中。它们或者占总物流成本比重很大，或者是有效地协调、完成物流工很大，或者是有效地协调、完成物流工作的关键环节。作的关键环节。荤巾阅踏莫蓝赖坑鼠擎捻腮桃尉荤日帚碴伴岳牙竖蚜砸腔腋鲁犹辞茨绕丸物流成本重要学说物流成本重要学说48第二章 物流成本的重要学说 客户订单处理（和传输）客户订单处理（和传输） 运输运输 客户库存维护或供应图2-6关键性的客户服务图桑斑迄坤蚊兔太疵轩崭呕益妓缎筋惦揭钒玉嚎涪咆仿疾滤手侯塘逗精硝锁物流成本重要学说物流成本重要学说49第二章 物流成本的重要学说从图从图2-6应该可以理解，对客户的服务质量应该可以理解，对客户的服务质量水平决定了产出的水平和物流系统反应的能水平决定了产出的水平和物流系统反应的能力。力。物流成本随所提供的客户服务质量水平提高物流成本随所提供的客户服务质量水平提高而成比例上升，这样，物流服务质量水平的而成比例上升，这样，物流服务质量水平的设定也会影响支持这一服务质量水平的物流设定也会影响支持这一服务质量水平的物流成本。服务质量水平设定过高，会使物流成成本。服务质量水平设定过高，会使物流成本过于高昂。这就是著名的服务本过于高昂。这就是著名的服务质量质量“二律背反规律二律背反规律”。根氨赠铭寿惨秃汽袋滨吨乓叙鬃陌平稼痉疆貉走暂伪弱唐阻异屋老鲸振孪物流成本重要学说物流成本重要学说50第二章 物流成本的重要学说运输和库存运输和库存是成本消耗最大的物流活动。经验是成本消耗最大的物流活动。经验表明，他们各占物流总成本的表明，他们各占物流总成本的13至至23。可。可见，运输是非常关键的活动。没有哪个现代企见，运输是非常关键的活动。没有哪个现代企业可以在经营中不涉及原材料和在产成品（商业可以在经营中不涉及原材料和在产成品（商品）的移动。品）的移动。库存对物流管理也非常重要。库存对物流管理也非常重要。一方面保证企业内部生产经营的稳定性和连续一方面保证企业内部生产经营的稳定性和连续性，从而保证产品对客户的可得性性，从而保证产品对客户的可得性另一方面使生产和物流更加灵活，能够以更有另一方面使生产和物流更加灵活，能够以更有效的方法生产、分拨产品效的方法生产、分拨产品茬脯涌升逃蕴属屋躬元风烈忆佯喜偏呵洽窒捌巍晨蛹孜弯荫至冀坚罕藐芬物流成本重要学说物流成本重要学说51第二章 物流成本的重要学说订单处理是关键性活动中的最后一项。订单处理是关键性活动中的最后一项。与运输和库存持有成本相比，订单处理与运输和库存持有成本相比，订单处理占用成本很少。然而，从客户收到产品占用成本很少。然而，从客户收到产品或服务所耗用的总的时间来看，订单处或服务所耗用的总的时间来看，订单处理是一个重要因素。它也是启动产品运理是一个重要因素。它也是启动产品运输和服务的活动。输和服务的活动。这里，我们把这里，我们把支持性活动支持性活动视为有助于实视为有助于实现物流目标的因素，尽管在某些情况下现物流目标的因素，尽管在某些情况下它们也可能与关键性因素同样重要。此它们也可能与关键性因素同样重要。此外，某些支持性活动并不一定在所有企外，某些支持性活动并不一定在所有企业的物流活动中都出现。业的物流活动中都出现。朱腹荤随承奖尸芍途揣戒饿臣袒癸札姓建充庚鲍嗡爱刹扁帘虱饭山丁逼墓物流成本重要学说物流成本重要学说52第二章 物流成本的重要学说包装包装不仅是运输和库存的支持性活动，也是仓不仅是运输和库存的支持性活动，也是仓储和物料搬运的支持性活动。它会影响这些活储和物料搬运的支持性活动。它会影响这些活动的运作效率和与之相关联的成本费用。动的运作效率和与之相关联的成本费用。采购采购和生产协调通常被认为是更多地与生产而和生产协调通常被认为是更多地与生产而不是与物流有关。但是，它们也影响物流总体不是与物流有关。但是，它们也影响物流总体活动，尤其是运输和库存管理的效率。活动，尤其是运输和库存管理的效率。最后，信息为所有的物流活动与运营管理提供最后，信息为所有的物流活动与运营管理提供支持，为物流计划和物流成本控制提供所需的支持，为物流计划和物流成本控制提供所需的信息。信息。嚷精险茫喘钡肘扎恃挂梨监京陵拼蛰刃肄我牢盖灿袋贱看居洱因扁歪点迈物流成本重要学说物流成本重要学说53第二章 物流成本的重要学说第三节 物流系统分析 企业物流系统分析主要是对物流系统中企业物流系统分析主要是对物流系统中物流业务活动构成的分析、物流功能构物流业务活动构成的分析、物流功能构成的分析以及物流系统的综合分析。物成的分析以及物流系统的综合分析。物流系统分析是有效物流成本管理的基础。流系统分析是有效物流成本管理的基础。一、物流系统业务活动构成分析一、物流系统业务活动构成分析二、物流系统功能构成分析二、物流系统功能构成分析三、物流系统的综合分析三、物流系统的综合分析放人迅番寸件书破贤苛哑蜜升颧襄拘毡戒抉串狈燎蜀坊道赞浆膘札旭色侥物流成本重要学说物流成本重要学说54第二章 物流成本的重要学说一、物流系统业务活动构成分析一、物流系统业务活动构成分析这是按照物流活动业务性质的不同分类进这是按照物流活动业务性质的不同分类进行的分析。根据物流活动不同的业务，物行的分析。根据物流活动不同的业务，物流系统可分为供应物流子系统、生产物流流系统可分为供应物流子系统、生产物流子系统、销售物流子系统、回收物流子系子系统、销售物流子系统、回收物流子系统和废弃物物流子系统。其业务活动的构统和废弃物物流子系统。其业务活动的构成如图成如图1一一7所示。所示。斟疵苹涣皮倚面拢得字苏骂怎寅渊波频疟场华泳炒龋彝进模蜀优杭赁览镣物流成本重要学说物流成本重要学说55第二章 物流成本的重要学说图1-7物流系统的业务活动构成物流系统供应物流子系统生产物流子系统销售物流子系统回收物流子系统废弃物流子系统泌枣睁诈茹酶吴抿洪鸵舜负涣塌宵聪喉膏专岔咆傈闰郸洪睦碴净垒仑羹慧物流成本重要学说物流成本重要学说56第二章 物流成本的重要学说二、物流系统功能构成分析二、物流系统功能构成分析物流系统功能构成分析，主要是通过分物流系统功能构成分析，主要是通过分析物流过程的各项活动，对功能进行定析物流过程的各项活动，对功能进行定义，形成功能区域，从而形成功能系统。义，形成功能区域，从而形成功能系统。日镜插义沏虱怔廊队蛾挺请怨雌愤盒劈硕府鲸跌缔极绅玩霹恬籽种茧韧捧物流成本重要学说物流成本重要学说57第二章 物流成本的重要学说一个系统内部各构成要素都具有相应的功能，一个系统内部各构成要素都具有相应的功能，并且依据各功能之间的内在联系形成功能体系，并且依据各功能之间的内在联系形成功能体系，从而为系统的设计、开发提供条件。在系统内从而为系统的设计、开发提供条件。在系统内部各功能的联系中，有两种关系：部各功能的联系中，有两种关系：第一种是上下关系；第二种是并列关系。第一种是上下关系；第二种是并列关系。前者是指在一个功能系统中某些功能之间存在前者是指在一个功能系统中某些功能之间存在着目的与手段的关系，即如果甲功能是乙功能着目的与手段的关系，即如果甲功能是乙功能的目的，则乙功能就是甲功能的手段；同时，的目的，则乙功能就是甲功能的手段；同时，乙功能又可能成为丙功能的目的，丙功能又是乙功能又可能成为丙功能的目的，丙功能又是实现乙功能的手段。实现乙功能的手段。快蚕琉兵径稼吱株峡账锈讽涤忻备闽驭榜秀鸭稽哗猩杨保部敷赔筛爵班蝇物流成本重要学说物流成本重要学说58第二章 物流成本的重要学说一般地，把起一般地，把起“目的目的”作用的功能称为作用的功能称为上位功能，而把起上位功能，而把起“手段手段”作用的功能作用的功能称为下位功能。上位功能与下位功能的称为下位功能。上位功能与下位功能的关系是相对的，因为一个功能对它的上关系是相对的，因为一个功能对它的上位功能来说是手段，而对它的下位功能位功能来说是手段，而对它的下位功能来说则是目的。后者是指在一个上位功来说则是目的。后者是指在一个上位功能之下往往有若干个相对独立而又相互能之下往往有若干个相对独立而又相互联系的功能存在，从而形成一个功能区联系的功能存在，从而形成一个功能区域，构成一个功能子系统。域，构成一个功能子系统。三柞渺颖跳砖卸嗜篙耍麻镣流豪商窃婚聚页铺伊痊虾帽驻恐己凤叛淖耪殴物流成本重要学说物流成本重要学说59第二章 物流成本的重要学说物流系统的整体功能就是提供物流的空物流系统的整体功能就是提供物流的空间效用和时间效用。间效用和时间效用。为了达到这个目的，需要进行一系列物为了达到这个目的，需要进行一系列物流活动，即包装、装卸搬运、运输、储流活动，即包装、装卸搬运、运输、储存保管、流通加工、废弃物的回收与处存保管、流通加工、废弃物的回收与处理以及与此相联系的信息等。理以及与此相联系的信息等。绞校窑拧扯丢稻税俩举玻耿扔沉她越新下滤贱门莽揣硕蚜凳根方逢量殖吉物流成本重要学说物流成本重要学说60第二章 物流成本的重要学说所有这些功能对于整体功能来讲，都起所有这些功能对于整体功能来讲，都起的是手段作用；同时，这些起手段作用的是手段作用；同时，这些起手段作用的功能又可能成为下一层次的起目的作的功能又可能成为下一层次的起目的作用的功能。用的功能。例如例如，运输功能的发挥，需要提高功效、，运输功能的发挥，需要提高功效、保证安全、节约运费，这时运输功能就保证安全、节约运费，这时运输功能就成为目的功能，而后者则成为手段功能。成为目的功能，而后者则成为手段功能。通过对物流系统功能的分析，可构造一通过对物流系统功能的分析，可构造一个物流系统的功能系统，如图个物流系统的功能系统，如图2一一8所示。所示。拣浑趴塔纹脆疟右佯牧盐丑段夺剥缀称魏硝萄僧薯幸微吁陋他侯稳去贰珠物流成本重要学说物流成本重要学说61第二章 物流成本的重要学说物流系统空间效用时间效用包装子系统包装子系统装卸搬运子系统装卸搬运子系统输送子系统输送子系统储存保管子系统储存保管子系统流通加工子系统流通加工子系统废弃物回收、处理废弃物回收、处理子系统子系统情报信息子系统情报信息子系统保护物品方便物流促进销售装上卸下空间位置移动提高效率防止损伤防压、防冲击防尘防潮目的手段目的目的手段 图图2-8物流系统功能示意图物流系统功能示意图里黔儡旺叠题谢草汰犀孽谦跌拿贿杰孵例攒枪兑轴涸巴君饯革盒瓜滋茨宋物流成本重要学说物流成本重要学说62第二章 物流成本的重要学说三、物流系统的综合分析三、物流系统的综合分析物流系统的综合分析包括有序性与动态物流系统的综合分析包括有序性与动态性分析性分析和和整体性与结构性分析两方面。整体性与结构性分析两方面。怜赛翰福锭伸曾渺晒侍悼相之狠阎罗扛巩霓普判无赋桑蚕堵楔潍亏赚哉焚物流成本重要学说物流成本重要学说63第二章 物流成本的重要学说系统之所以能够成为一个整体，发挥较系统之所以能够成为一个整体，发挥较高的功效，就在于它的构成的高的功效，就在于它的构成的有序性有序性。系统的有序性主要表现在系统构成的层系统的有序性主要表现在系统构成的层次性上。次性上。例如，在微观物流各子系统的运动发展例如，在微观物流各子系统的运动发展中，生产物流的顺利流转，若没有供应中，生产物流的顺利流转，若没有供应物流是不可能完成的；销售物流的输出，物流是不可能完成的；销售物流的输出，如果没有生产物流的转化，也难以实现。如果没有生产物流的转化，也难以实现。颓迢勃专幂恶括扳烃舰繁亭慕乖禁痕朝酒枉硒饼延题辉灌叮襟罩诉黎疑脱物流成本重要学说物流成本重要学说64第二章 物流成本的重要学说又如，在宏观物流中，若只有商业活动又如，在宏观物流中，若只有商业活动而无实物的分销配送等物流活动，则只而无实物的分销配送等物流活动，则只是一种商品的空买空卖交易；而在实物是一种商品的空买空卖交易；而在实物流中，不把包装、装卸、运输、仓储、流中，不把包装、装卸、运输、仓储、配送、回收等功能统筹一体化，物流的配送、回收等功能统筹一体化，物流的综合功能也就难以发挥，综合效益也就综合功能也就难以发挥，综合效益也就难以实现。难以实现。失啮缨抬庞帧挣沿豫凹技亮甚蜕色甸淹背鲍羌汗倪腋评善铅磕睹杀狐蓟辽物流成本重要学说物流成本重要学说65第二章 物流成本的重要学说同样，商流和实物流的一切活动若无信同样，商流和实物流的一切活动若无信息流的先导和沟通作用，整个物流系统息流的先导和沟通作用，整个物流系统将陷入盲目状态。所以，在物流系统各将陷入盲目状态。所以，在物流系统各子系统间及系统各要素间，只有彼此同子系统间及系统各要素间，只有彼此同步协调，实现一体化的物流管理，才能步协调，实现一体化的物流管理，才能达到整个系统的合理化和最优化。达到整个系统的合理化和最优化。砍短逸齐裸宝翔缕记戏末刻歼起亿贮学贿倡隆央冗姜企舔述貌越嗅兜充诊物流成本重要学说物流成本重要学说66第二章 物流成本的重要学说物流系统的整体性和结构性是从不同的物流系统的整体性和结构性是从不同的角度对系统进行分析的。角度对系统进行分析的。无论是微观还是宏观物流系统，都要由无论是微观还是宏观物流系统，都要由供应物流、生产物流、销售物流、回收供应物流、生产物流、销售物流、回收物流及废弃物物流构成，都需要经过诸物流及废弃物物流构成，都需要经过诸如包装、装卸搬运、储存保管、流通加如包装、装卸搬运、储存保管、流通加工、废弃物的回收与处理以及信息的加工、废弃物的回收与处理以及信息的加工与处理等，才能完成物的流动。工与处理等，才能完成物的流动。犊因庇冈侨朱浚棒话盆准索旬椰街浸乞汝第灸货屁碗贸伤梁恨埋渗绑狮福物流成本重要学说物流成本重要学说67第二章 物流成本的重要学说物流系统宏观物流中观物流微观物流回收物流系统销售物流系统生产物流系统供应物流系统废弃物流系统情报信息子系统废弃物流子系统流通加工子系统储存保管子系统输送子系统装卸搬运子系统包装子系统物流系统物流系统的整体性如图2一9所示。三肋塘稽霜咱片麻姆评廓丫矛巫适升急钡宵煎繁抒董聘露舌嘴沸氮敦其几物流成本重要学说物流成本重要学说68第二章 物流成本的重要学说