如何如何处理产品异议处理产品异议先要了解顾客的问题发生的原因先要了解顾客的问题发生的原因代入他代入他/她所提问的问题她所提问的问题以保持客观态度回答以保持客观态度回答保持冷静，明白顾客的感受保持冷静，明白顾客的感受以保持以保持3心心:关心、爱心、协助的心关心、爱心、协助的心来解决来解决问问:如果客人须要产品证书如如果客人须要产品证书如Skincare，有否证书，有否证书，应如应如何回答？何回答？答答:其实我们是一间己有其实我们是一间己有30年历史的公司，年历史的公司，一般一般护理皮肤产护理皮肤产品及大部份都不会有证书品及大部份都不会有证书，就好似你去个人护理店就好似你去个人护理店万万X，屈屈X都末必会有，而我们多年来以着重质量、勇于创新都末必会有，而我们多年来以着重质量、勇于创新见称，透过旗下香港超过见称，透过旗下香港超过60多间分店出售超过多间分店出售超过600多种多种产品，包括家庭用品、化妆品和个人护理用品，以至时产品，包括家庭用品、化妆品和个人护理用品，以至时尚精品、食品、等等而来原地有多个欧美洲，亚洲为日尚精品、食品、等等而来原地有多个欧美洲，亚洲为日本，韩国，台湾本，韩国，台湾、马来西亚等等。马来西亚等等。问问:产品为何没有详细说明效用？那里得知？产品为何没有详细说明效用？那里得知？答答:其实我们系一间己有其实我们系一间己有30年历史公司，如果出一些新产品年历史公司，如果出一些新产品我们公司会寄一些新产品信息给会员我们公司会寄一些新产品信息给会员，内容亦好详细介内容亦好详细介绍，你亦可购买公司产品目录及新产品型录也可以了解绍，你亦可购买公司产品目录及新产品型录也可以了解，或者我们亦可帮你了解产品。或者我们亦可帮你了解产品。客人问产品用后会否有副作用呢？客人问产品用后会否有副作用呢？答答:其实我们是一间己有其实我们是一间己有30年历史的公司，所有产品都系以保健年历史的公司，所有产品都系以保健食品注册而非药品，而且全部采用天然的产品研制，符合国食品注册而非药品，而且全部采用天然的产品研制，符合国际卫生标准，绝对安全不会有副作用，旗下香港超过际卫生标准，绝对安全不会有副作用，旗下香港超过60间分间分店，而有好多人选购，而我都系其中一位。店，而有好多人选购，而我都系其中一位。用后不适合有敏感应怎样处理？用后不适合有敏感应怎样处理？答答:其实我们是一间己有其实我们是一间己有30年历史的公司，产品品质绝对有保证，年历史的公司，产品品质绝对有保证，但也有小部份人对产品产生敏感，如果真系有敏感话，你第但也有小部份人对产品产生敏感，如果真系有敏感话，你第一时间来找我们了解，如果真的证实敏感及有关证明，我们一时间来找我们了解，如果真的证实敏感及有关证明，我们会交与总公司同你处理。会交与总公司同你处理。产品有否无效果？产品有否无效果？答答:其实我们是一间己有其实我们是一间己有30年历史的公司，而产品多样化及价钱年历史的公司，而产品多样化及价钱大众化，如果真的无效我们是一间己有大众化，如果真的无效我们是一间己有30年历史的公司就不年历史的公司就不会有会有30年历吏，而且更不可能开拓到不同国家年历吏，而且更不可能开拓到不同国家，现在现在己超过己超过10个国家售买同样的产品，你可以放心使用吧。个国家售买同样的产品，你可以放心使用吧。我这个人有疾病问题，你们的产品可以治疗么？我这个人有疾病问题，你们的产品可以治疗么？答答:如果有健康问题我们都希望产品可以帮到你，但我们的所如果有健康问题我们都希望产品可以帮到你，但我们的所有产品都系保健食品及功能性食品，我们不能够替代任何药有产品都系保健食品及功能性食品，我们不能够替代任何药物，我司的天然保健食品及功能性食品只可以帮助人体加强物，我司的天然保健食品及功能性食品只可以帮助人体加强自愈能力自愈能力，可以与药物一齐服用，一般有疾病问题最好先询可以与药物一齐服用，一般有疾病问题最好先询问家庭医生见意。不过我司的保健食品都有好多见证效果问家庭医生见意。不过我司的保健食品都有好多见证效果，都改善你的健康问题，或者我可以同你详细了解情况。都改善你的健康问题，或者我可以同你详细了解情况。你们有那么多护理产品，那什么护理品适合我？你们有那么多护理产品，那什么护理品适合我？答答:我司有好多种护理品而来自不同国我司有好多种护理品而来自不同国家家瑞士、法国、日本、韩国、瑞士、法国、日本、韩国、台湾台湾等等等等，效果亦好多人称赞，功效亦有不同，日常护理、，效果亦好多人称赞，功效亦有不同，日常护理、特别护理、美白去斑护理都有，而你最想皮肤改善怎么效果，特别护理、美白去斑护理都有，而你最想皮肤改善怎么效果，或者同你了解后再配一些你的产品。或者同你了解后再配一些你的产品。你讲得产品这么好，为何包装不美观很普通？你讲得产品这么好，为何包装不美观很普通？答答:其实我们是一间己有其实我们是一间己有30年历史的公司，多年来以着重质量、年历史的公司，多年来以着重质量、勇于创新称见，所以在没有买广告之下靠口碑见称，由于产勇于创新称见，所以在没有买广告之下靠口碑见称，由于产品价格大众化故已省了不少包装及广告费，从而将产品质量品价格大众化故已省了不少包装及广告费，从而将产品质量提高，所以包装只是一般的。相信我们的会员都会明白。提高，所以包装只是一般的。相信我们的会员都会明白。产品上如专业针对性问题，可以找谁协助？产品上如专业针对性问题，可以找谁协助？答答:我公司可以提供及回答一些具专业性问题，我们可给与你我公司可以提供及回答一些具专业性问题，我们可给与你查询表填后代你询问公司，或有公司职员直接联络及解答您查询表填后代你询问公司，或有公司职员直接联络及解答您的问题，或可致电我们店铺代你询问公司。的问题，或可致电我们店铺代你询问公司。食月见草油经期迟一个星期到现在还未来食月见草油经期迟一个星期到现在还未来?Answer:因月见草主要作用就是在针对经期进行调节。因月见草主要作用就是在针对经期进行调节。月见草可增加月见草可增加PGE1(前列腺素前列腺素E1)的分泌量，促进血液循的分泌量，促进血液循环及平衡荷尔蒙水平。环及平衡荷尔蒙水平。根据研究结果显示：如有经前症候群的成因是由于人体根据研究结果显示：如有经前症候群的成因是由于人体缺乏必需脂肪酸，长期缺乏血液循环及荷尔蒙平衡，补充缺乏必需脂肪酸，长期缺乏血液循环及荷尔蒙平衡，补充月见草月见草(含有含有10%GLA)，可针对经期进行调节、减缓如精，可针对经期进行调节、减缓如精神烦躁不安、乳房胀痛、胃气胀、腹部抽筋和头痛等情形。神烦躁不安、乳房胀痛、胃气胀、腹部抽筋和头痛等情形。在调节的期间，会因个人体质不同而出现不同症状，如：在调节的期间，会因个人体质不同而出现不同症状，如：经血量增多、经血量减少、颜色改变、经期提前或延后等。经血量增多、经血量减少、颜色改变、经期提前或延后等。这是调节人体代谢过程，这些过程是令身体荷尔蒙水平达这是调节人体代谢过程，这些过程是令身体荷尔蒙水平达致平衡，约需致平衡，约需28天以上持续食用，才可见效果天以上持续食用，才可见效果。螺旋藻对血压螺旋藻对血压螺旋藻对血压螺旋藻对血压高高高高, ,胆固醇胆固醇胆固醇胆固醇, ,肠胃有没有帮助肠胃有没有帮助肠胃有没有帮助肠胃有没有帮助? ?答答:肠胃保健肠胃保健:螺旋藻可帮助消化及保持肠胃健康，它可抑制消化道里的坏菌，螺旋藻可帮助消化及保持肠胃健康，它可抑制消化道里的坏菌，帮助有益菌帮助有益菌生长，生长，如有益肠胃的如有益肠胃的L.acidophilus乳酸杆菌乳酸杆菌,比菲德氏菌比菲德氏菌(Bifidus)等。等。胆固醇问题胆固醇问题:螺旋藻可帮助降低体内的低密度胆固醇螺旋藻可帮助降低体内的低密度胆固醇/坏胆固醇及三酸甘油酯坏胆固醇及三酸甘油酯，提高高密提高高密度胆度胆固醇固醇/好胆固醇含量，长久下来，对心血管问题也将会有改善。好胆固醇含量，长久下来，对心血管问题也将会有改善。高血压高血压:高血压的其中一个原因就是血管中日渐囤积的血脂板块阻塞了血管，导致血高血压的其中一个原因就是血管中日渐囤积的血脂板块阻塞了血管，导致血液不能顺畅流动，心脏因此需要更加用力的泵动，以确保有足够的血液供液不能顺畅流动，心脏因此需要更加用力的泵动，以确保有足够的血液供应到全身，但这却引致了血压升高。而螺旋藻里的抗氧化因子可减少及预应到全身，但这却引致了血压升高。而螺旋藻里的抗氧化因子可减少及预防血脂板块囤积及阻塞血管。防血脂板块囤积及阻塞血管。客人问发现新一批的酵素液客人问发现新一批的酵素液带有苦味带有苦味在底部和面部分别有深色的固形物在底部和面部分别有深色的固形物ANSWER:Oriyen酵素液采用超过酵素液采用超过85种丰富的水果、蔬菜、种丰富的水果、蔬菜、菇类和中药材研制而成。而本产品精采天然食材提炼，因菇类和中药材研制而成。而本产品精采天然食材提炼，因采取的时令季节不同，故色泽、口感酸甜风味有些许差异，采取的时令季节不同，故色泽、口感酸甜风味有些许差异，决不会影响其效果。时日若久或或会有沉淀物出现。未喝决不会影响其效果。时日若久或或会有沉淀物出现。未喝前请轻摇匀。前请轻摇匀。我们的不含人造防腐剂或化学添加剂。保存方法：置放我们的不含人造防腐剂或化学添加剂。保存方法：置放于干燥阴凉处，避免日晒。瓶子需正放勿倒置。开封后请于干燥阴凉处，避免日晒。瓶子需正放勿倒置。开封后请置放在冰箱内并在一个月内饮用完毕。置放在冰箱内并在一个月内饮用完毕。业主的朋友在癌症化疗其业主的朋友在癌症化疗其间间,想问食白桦茸可以想问食白桦茸可以吗吗?书上说可以同时与化疗书上说可以同时与化疗食用食用.ANSWER:是的，化疗中的病患者是可以服用白桦茸。建议每日是的，化疗中的病患者是可以服用白桦茸。建议每日2次，每次次，每次2颗。目前为止本产品未接收任何产品用户提到关于产品有任何副作用，颗。目前为止本产品未接收任何产品用户提到关于产品有任何副作用，业主您可以放心本产品是安全的。业主您可以放心本产品是安全的。每服用一颗白桦茸胶囊，您可获享如同每服用一颗白桦茸胶囊，您可获享如同55颗灵芝所含的超氧化物歧化酶颗灵芝所含的超氧化物歧化酶(SOD)，不仅能全面提升体内的防御和免疫能力，还具有抵抗癌症、抗炎、，不仅能全面提升体内的防御和免疫能力，还具有抵抗癌症、抗炎、抗病毒、预防肝炎、糖尿病、抵抗自由基、养颜美容等显着功效。抗病毒、预防肝炎、糖尿病、抵抗自由基、养颜美容等显着功效。有位有位70岁男士来电查问饮了酵素液的感岁男士来电查问饮了酵素液的感觉觉,每日早上空肚一次每日早上空肚一次20c.c.,中午饭中午饭前再一前再一次次20c.c.,3个月后有很多屁放个月后有很多屁放,有时有大便的感有时有大便的感觉觉,间中或需要再间中或需要再大便大便,次数不是很多次数不是很多,业主问为何出现此情况？业主问为何出现此情况？Answer:其实其实,李先生之前是大便不正常和胃消化不好的李先生之前是大便不正常和胃消化不好的,但饮用了酵素但饮用了酵素后后,现在是每现在是每日都会有日都会有大便大便,胃部消化好了胃部消化好了,所以才有放屁较所以才有放屁较多多,那是一个好转现那是一个好转现象象,帮助身帮助身体的新陈代谢和排体的新陈代谢和排便便,同时建议业主饮多点水帮助代同时建议业主饮多点水帮助代谢谢,使效果更加好使效果更加好. 我于我于12月月19日向公司购买日向公司购买12枚枚SE能量石，效果真的不错，每个会员都夸它很能量石，效果真的不错，每个会员都夸它很神奇，其中有一位海南的会员购买的能量石没有任何反应，所以咨询一下科神奇，其中有一位海南的会员购买的能量石没有任何反应，所以咨询一下科士威客服，遇到类似的情况公司怎么处理，麻烦客服跟进一下士威客服，遇到类似的情况公司怎么处理，麻烦客服跟进一下Answer:能量石具有帮助能量石具有帮助血液循环血液循环，减轻疲劳感，改善身体灵活度，纾解关节疼痛等，减轻疲劳感，改善身体灵活度，纾解关节疼痛等功效。如果使用了能量石产品没有任何反应，那是因为使用者的体质太过于功效。如果使用了能量石产品没有任何反应，那是因为使用者的体质太过于酸性，就像我们现今所吃的食物如白饭，面包，食糖，肉类，咖啡或者零食酸性，就像我们现今所吃的食物如白饭，面包，食糖，肉类，咖啡或者零食等等都会造成酸性，导致我们的身体变成高度酸性，从而影响了产品的正常等等都会造成酸性，导致我们的身体变成高度酸性，从而影响了产品的正常功效，配合我们抗酸性产品效果更显者。功效，配合我们抗酸性产品效果更显者。李小姐每天早上饮用一李小姐每天早上饮用一杯杯,(泡茶包不超过泡茶包不超过5分钟分钟)连饮了连饮了5天天,每天皆肚泻每天皆肚泻5-6次次,业主希望公司能解释产品健美茶为何会有不停肚泻及肚子有剧痛般反应为何业主希望公司能解释产品健美茶为何会有不停肚泻及肚子有剧痛般反应为何?Answer:健美茶是健美茶是100%天然原料制成，含有决明子，天然原料制成，含有决明子，可帮助身体排毒及清肠胃，但因可帮助身体排毒及清肠胃，但因每个人的体质和生活方式不同，所以产品造成的肠胃蠕动及排便的频繁也因每个人的体质和生活方式不同，所以产品造成的肠胃蠕动及排便的频繁也因人而异，人而异，所以包装上也已经注明特定情况者（如体虚者）需要避免服用，根所以包装上也已经注明特定情况者（如体虚者）需要避免服用，根据顾客的腹泻情况看来，她可能是属于对产品的反应较大的，所以建议立刻据顾客的腹泻情况看来，她可能是属于对产品的反应较大的，所以建议立刻停止服用。希望业主能明白，停止服用。希望业主能明白，谢谢！谢谢！一位一位50-60的老伯吃了的老伯吃了2星期的米糠星期的米糠,每天早上吃一次每天早上吃一次,后有身体报告结果血糖后有身体报告结果血糖升升高高,请问为何请问为何?Answer:请问患者的血糖检验是否是空腹血糖（请问患者的血糖检验是否是空腹血糖（FBG）检验？以及患者是否有做过糖）检验？以及患者是否有做过糖基化血红蛋白（基化血红蛋白（HbA1c）检验？）检验？要测试血糖，糖基化血红蛋白（要测试血糖，糖基化血红蛋白（HbA1c）检验是较为准确的血糖检验。）检验是较为准确的血糖检验。可能可能患者在服用米糠前后是否有任何生活及饮食习惯的改变而可能引起血糖变患者在服用米糠前后是否有任何生活及饮食习惯的改变而可能引起血糖变化；而稳定米糠有几项稳定糖尿病的专利，所以血糖升高应该不是由稳定米糠化；而稳定米糠有几项稳定糖尿病的专利，所以血糖升高应该不是由稳定米糠引起的或是暂时性。引起的或是暂时性。业主在买回家安装后测试时是可以过滤业主在买回家安装后测试时是可以过滤到到,买了不到买了不到3个月个月,再用随包装附送的再用随包装附送的氯气测试剂测氯气测试剂测试试,发现搅拌后仍然呈现黄发现搅拌后仍然呈现黄色色,表示过滤的水仍然有氯表示过滤的水仍然有氯气气,为什么此为什么此产品的寿命这么短呢产品的寿命这么短呢?Answer:如碰到这样问如碰到这样问题题,可将除氯器滤心那到外面晒干后摇可将除氯器滤心那到外面晒干后摇晃晃,再装回去后放流冲刷将再装回去后放流冲刷将脏污冲掉脏污冲掉后后,除氯效果就可恢复除氯效果就可恢复.这是滤材表面被脏污覆盖这是滤材表面被脏污覆盖陈小姐有食以下产品，她想知道以下产品陈小姐有食以下产品，她想知道以下产品1)可以每日食，会否有冲突可以每日食，会否有冲突?2)怎样配搭较佳？怎样配搭较佳？3)什么时候服用较佳？什么时候服用较佳？苹果汁玉米纤维螺旋藻酵素牛樟芝白桦茸苹果汁玉米纤维螺旋藻酵素牛樟芝白桦茸Answer:基本上这些都是食品都可以一起食用，不会有冲突，最佳可将酵素空肚基本上这些都是食品都可以一起食用，不会有冲突，最佳可将酵素空肚饮用过半小时再与其他一齐饮用过半小时再与其他一齐服用。服用。请问深海鱼油几岁或以上才适合服用呢？请问深海鱼油几岁或以上才适合服用呢？鱼油中的鱼油中的,DHA是构成脑细胞膜的必需成份，也是维护脑部健康的重要功是构成脑细胞膜的必需成份，也是维护脑部健康的重要功臣。它能使化学讯息顺利地在脑细胞之间传送作有效率的沟通臣。它能使化学讯息顺利地在脑细胞之间传送作有效率的沟通，所以，所以3岁岁以上儿童是适合服用的以上儿童是适合服用的，成份，成份Omega-3,不仅能增强学习能力、记忆力和不仅能增强学习能力、记忆力和专注力，亦能舒解压力专注力，亦能舒解压力。业主之前就是用其他公司的防脱发产业主之前就是用其他公司的防脱发产品品,经朋友介绍就选用我们经朋友介绍就选用我们公司的发公司的发多多多多,虽然脱发没有虽然脱发没有改善改善,不过用后头皮很不过用后头皮很痒痒,睡觉都会睡觉都会抓抓,很不很不舒服舒服.请问此症状是否正常和是否要继续用呢请问此症状是否正常和是否要继续用呢?一、由于我们的是软管挤压的方式，不排除业主在不知不觉当一、由于我们的是软管挤压的方式，不排除业主在不知不觉当中可能挤出过多的使用量，导致头皮可能无法吸收这么多的用中可能挤出过多的使用量，导致头皮可能无法吸收这么多的用量，请业主先停用一周，在确定不会痒以后，建议先使用量，请业主先停用一周，在确定不会痒以后，建议先使用2-3个个米粒大小的用量，待头皮适应后，再逐渐恢复米粒大小的用量，待头皮适应后，再逐渐恢复3-5个米粒大小的个米粒大小的用量。用量。二、若还是会痒，不排除极少部分的人，会因个人体质关系对二、若还是会痒，不排除极少部分的人，会因个人体质关系对中草药产生排斥现象？即表示可能因为个人体质关系，那这位中草药产生排斥现象？即表示可能因为个人体质关系，那这位业主可能就不适用这项产品。业主可能就不适用这项产品。水机过滤的水在加热以后，出现浑浊，还有一些白色的小块，水机过滤的水在加热以后，出现浑浊，还有一些白色的小块，为什么为什么?我们水机过滤过的水如果需要煮沸后饮用，请水开后就关火，我们水机过滤过的水如果需要煮沸后饮用，请水开后就关火，这样水质才能维持离子状态。这样水质才能维持离子状态。如果煮沸太久，空气中的氧和水结合，使水分子变成大分子团如果煮沸太久，空气中的氧和水结合，使水分子变成大分子团水，失去活水的优点水，失去活水的优点.经过水机处理后的水已经去除杂质经过水机处理后的水已经去除杂质,而没有杂质的水仍保有对而没有杂质的水仍保有对人体有益的各种离子矿物质，经过沸腾或放置后，漂浮再水面人体有益的各种离子矿物质，经过沸腾或放置后，漂浮再水面白色的是镁离子，沉没于水下白色的是钙离子，这些物质都是白色的是镁离子，沉没于水下白色的是钙离子，这些物质都是对身体无益的，但也无害对身体无益的，但也无害.由于小分子团的关系由于小分子团的关系,钙镁钾钠的元素是离子状态存在钙镁钾钠的元素是离子状态存在,水为适水为适当溶气的当溶气的,所以很容易让空气中的二气化碳和水中的气融合所以很容易让空气中的二气化碳和水中的气融合,成成为碳酸钙碳酸镁等为碳酸钙碳酸镁等.这些东西是融于水的这些东西是融于水的,喝了够量的水就会随着身体自然排出喝了够量的水就会随着身体自然排出.如喝的水不够才会停滞在体内如膀胱或输尿管内成为结石如喝的水不够才会停滞在体内如膀胱或输尿管内成为结石.这这是大自然的现象是大自然的现象,原水中就已经有的原水中就已经有的,除非你要喝纯水就不会有除非你要喝纯水就不会有这些东西这些东西,或是不要煮或是不要煮,维持水中钙镁离子单独存在的现象维持水中钙镁离子单独存在的现象.(镁镁离子放置仍然会漂浮在水面上离子放置仍然会漂浮在水面上.)建议喝水方法建议喝水方法:不要煮不要煮,不要停滞在开放空间太久不要停滞在开放空间太久,而不是不要而不是不要使用水机使用水机另外另外,我们代理的水机并不是纯水机我们代理的水机并不是纯水机,是含有保留水中矿物元素是含有保留水中矿物元素的水机的水机.把一碗小水机过滤的放一个晚上把一碗小水机过滤的放一个晚上,第二天早上水面就会第二天早上水面就会有一层油有一层油,什么原因呢什么原因呢?漂浮在水面白色的是镁离子漂浮在水面白色的是镁离子,原水本身就有含着矿物质，原水本身就有含着矿物质，而水机材料并没有产生对人体有害的任何物质。而水机材料并没有产生对人体有害的任何物质。水机将对人体有害的重金属等解离，杂质细菌隔除，水机将对人体有害的重金属等解离，杂质细菌隔除，但原水本身就有的矿物质于去掉颜色杂质后，会呈白但原水本身就有的矿物质于去掉颜色杂质后，会呈白色的离子状态，但这些本来原水就有的东西，并不是色的离子状态，但这些本来原水就有的东西，并不是因为水机而产生的东西。因为水机而产生的东西。大水机安装完毕大水机安装完毕,在关水龙头后水机仍然流水，要等很在关水龙头后水机仍然流水，要等很长时间才会停止，请问是什么原因导致这情况呢长时间才会停止，请问是什么原因导致这情况呢?这是因为水机里面有压力这是因为水机里面有压力,要把压力全部放出来以后要把压力全部放出来以后水水才会停止才会停止.第二号管放空气的方法第二号管放空气的方法:每个管子上面的螺丝扭开并把每个管子上面的螺丝扭开并把L型导管拔起来型导管拔起来,开水龙开水龙头直到水冒出来再把管子和螺丝组回去头直到水冒出来再把管子和螺丝组回去,这样滤管里面这样滤管里面才没有空气才没有空气.如果一般市面上的水机如果一般市面上的水机,随关水就随停随关水就随停,这代表材料密这代表材料密度低度低,因为我司滤心材料密度高因为我司滤心材料密度高,所以会有这样的情况所以会有这样的情况,这是正常的这是正常的.只要水管及滤心里面的空气压力全部放出只要水管及滤心里面的空气压力全部放出,水就会停止水就会停止.大水机过滤出来的水一开始喝起来味道有一些清甜大水机过滤出来的水一开始喝起来味道有一些清甜,但两至三个月后但两至三个月后,味道不像之前那么好喝味道不像之前那么好喝,为什么为什么?每个地区的食水管道都有它本身的问题，例如管路老旧的铁锈等是会每个地区的食水管道都有它本身的问题，例如管路老旧的铁锈等是会造成水机滤材消耗到不同的程度造成水机滤材消耗到不同的程度,而且每家的水或多或少会有不同的而且每家的水或多或少会有不同的感觉。感觉。另外另外,每一个区域的水含的杂质都不一样每一个区域的水含的杂质都不一样,且自来水工厂排放的水的且自来水工厂排放的水的情况也不是每天相同情况也不是每天相同,如果水中杂质多自然就会很快阻塞陶瓷滤心的如果水中杂质多自然就会很快阻塞陶瓷滤心的孔隙孔隙,当水变小了就是需要清洗了当水变小了就是需要清洗了,有些地区一两个月左右有些地区一两个月左右,有些地区有些地区可能两天就要清洗一次可能两天就要清洗一次,这是跟水质有关，也和用水量有关这是跟水质有关，也和用水量有关.口感不同有很多因素，如果前一晚睡眠不够也会影响个人的味觉，身口感不同有很多因素，如果前一晚睡眠不够也会影响个人的味觉，身体状况不好的时候也会影响。所以不能把它定论在水机水质上面。体状况不好的时候也会影响。所以不能把它定论在水机水质上面。如果不用水机，您喝的就是杂质，有重金属的水如果不用水机，您喝的就是杂质，有重金属的水,对身体的影响当然对身体的影响当然是很大。是很大。而清洗陶瓷绝对不会影响口感而清洗陶瓷绝对不会影响口感,只会隔除这些杂质并且解离只会隔除这些杂质并且解离重金属重金属,就会让您喝的水甘醇。就会让您喝的水甘醇。安装水机后安装水机后,开水喉时会听到水机发出开水喉时会听到水机发出“BB”声声,为什么为什么?水机发出水机发出“BB”声是因为安装有误或因机内的声是因为安装有误或因机内的空气没有排放出去所致空气没有排放出去所致,重新安装一次重新安装一次,先开水龙先开水龙头在水机壳内注满约三分二的水头在水机壳内注满约三分二的水,然后放入水机蕊然后放入水机蕊,这时空气会随着溢出的水一起排出这时空气会随着溢出的水一起排出,就不会有就不会有“BB”声声.高能量活水泡茶叶高能量活水泡茶叶(铁观音铁观音)时时,茶水口感有些涩茶水口感有些涩,品品茶师也有同感茶师也有同感,但同样的茶叶用桶装水泡时就没有但同样的茶叶用桶装水泡时就没有这种感觉这种感觉.活水是小分子团水活水是小分子团水,可以快速释出茶叶里面的儿茶可以快速释出茶叶里面的儿茶素及茶多酚素及茶多酚,故比一般桶装水泡的茶色浓且涩故比一般桶装水泡的茶色浓且涩.所以用我们水机的水泡茶时要把泡茶的时间缩短所以用我们水机的水泡茶时要把泡茶的时间缩短,茶量也要减少茶量也要减少.活水滤水器爆烈的原因活水滤水器爆烈的原因?滤芯会爆是因为没有定期做清洗滤芯滤芯会爆是因为没有定期做清洗滤芯,只要定期清洗一只要定期清洗一次就不会有外壳爆裂的情况了次就不会有外壳爆裂的情况了.以下是产品的清洗方法以下是产品的清洗方法:每星期或每两星期进行例常逆流冲洗即可。取出滤蕊，每星期或每两星期进行例常逆流冲洗即可。取出滤蕊，把滤芯倒转，然后加以安装。流出的过滤水起初会带把滤芯倒转，然后加以安装。流出的过滤水起初会带有褐色或显得混浊。一旦水流变得清澈便能继续如常有褐色或显得混浊。一旦水流变得清澈便能继续如常采用，直到下一趟的逆流冲流为止。采用，直到下一趟的逆流冲流为止。若所流出的过滤水显为减少，只需马上进行逆流冲洗，若所流出的过滤水显为减少，只需马上进行逆流冲洗，直至水流变清为止。直至水流变清为止。不时进行定期地用水测试，以确定滤水器的滤芯是否不时进行定期地用水测试，以确定滤水器的滤芯是否已到期更换。已到期更换。瓷晶锅底部脱落了一层黑色物质出来瓷晶锅底部脱落了一层黑色物质出来,是否有毒是否有毒?瓷晶锅底部脱落的黑色物质是无毒的瓷晶锅底部脱落的黑色物质是无毒的.瓷晶锅通过国际瑞士瓷晶锅通过国际瑞士SGS无毒证明测试无毒证明测试.瓷晶锅是要用中小火加热瓷晶锅是要用中小火加热1-2分钟分钟,再加入食用油煎炒再加入食用油煎炒食物食物,不沾效果是最好的不沾效果是最好的,但请勿用大火空烧或空烧瓷但请勿用大火空烧或空烧瓷晶锅晶锅,亦不要用金属清洁用具去擦瓷晶锅亦不要用金属清洁用具去擦瓷晶锅,因为这样可因为这样可能会破坏瓷晶锅的表层超硬材质的能会破坏瓷晶锅的表层超硬材质的.瓷晶锅在使用时突然长柄松脱瓷晶锅在使用时突然长柄松脱,非常危险非常危险,而且煮食时而且煮食时要落好多油又容易花面要落好多油又容易花面.瓷晶锅的长柄松脱瓷晶锅的长柄松脱,可能是螺丝松动了可能是螺丝松动了,只要检查重新只要检查重新拧紧螺丝即可拧紧螺丝即可,可以避免危险的可以避免危险的.瓷晶锅的表面超硬材质瓷晶锅的表面超硬材质,适用于金属锅铲适用于金属锅铲,锅的中心极锅的中心极佳超导热佳超导热,并且增加并且增加90%以上不沾功能和释放红外线以上不沾功能和释放红外线,热穿透力强热穿透力强,所以食物会很快熟所以食物会很快熟,亦不需要放很多油的亦不需要放很多油的.感谢聆听感谢聆听 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