第五章第五章 物流企业经营决策与计划管理物流企业经营决策与计划管理学习目的：通过学习,重点了解经营决策的概念与类型；物流企业经营决策的程序与方法；物流企业经营计划的制定方法；能较熟练地应用网络计划技术。第一节第一节 经营决策的概念与类型经营决策的概念与类型第二节第二节 经营决策的方法经营决策的方法第四节第四节 网络计划技术网络计划技术第三节第三节 物流企业经营计划物流企业经营计划第一节是企业在对经营形势进行客观分析是企业在对经营形势进行客观分析和估计的基础上，就企业总体活动和估计的基础上，就企业总体活动以及重要经营活动的目标、方针、以及重要经营活动的目标、方针、战略和策略战略和策略, ,所做的选择工作。所做的选择工作。1(1(1）战略决策）战略决策 (2(2）战术决策）战术决策 2（2 2）中层决策）中层决策 （3 3）基层决策）基层决策 （1 1）高层决策）高层决策 3（1 1）程序性决策）程序性决策 （2 2）非程序性决策）非程序性决策 4（1 1）计量决策）计量决策 （2 2）非计量决策）非计量决策 5（1 1）确定型决策）确定型决策 （2 2）风险型决策）风险型决策 （3 3）非确定型决策）非确定型决策 企业经营决策的程序企业经营决策的程序 （一）调查研究经营形势与环境，制定经营目标，明确经营问题； （二）拟定可行方案； （三）对可行方案进行评价和优选； 在做出决策之前，首先要对市场在做出决策之前，首先要对市场进行深入细致的调查研究，对企进行深入细致的调查研究，对企业所处的外部环境和内部条件有业所处的外部环境和内部条件有充分的了解，客观地分析企业所充分的了解，客观地分析企业所面临的发展机会和威胁，以及企面临的发展机会和威胁，以及企业优势与劣势。业优势与劣势。 1 企企业业要要在在已已确确定定的的经经营营目目标标下下，根根据据对对信信息息资资料料的的分分析析研研究究，拟拟定定出出两两个个或或两两个个以以上上可可供供选选择择的的可行方案。可行方案。 23这是是决决策策程程序序中中的的关关键步步骤。它它是是在在对各各种种可可行行方方案案进行行计算算、分分析析、比比较、评价价的的基基础上上，由由决决策策者者通通过总体体权衡衡之之后后，做做出出科科学学的的决决策策，选择出出一一个个最最令人令人满意的方案。意的方案。 第第二二节节是是指指通通过盈盈亏亏平平衡衡图或或计算算公公式式，对产品品或或服服务的的变动成成本本和和固固定定成成本本的的分分析析，确确定定生生产经营收收入入和和支支出出相相等等时的的销售售收收入入额（或或称称销售售数数量量）。这一一销售售收收入入额（或或销售售数数量）亦称盈量）亦称盈亏亏平衡点或保本点。平衡点或保本点。1企企业进行行盈盈亏亏平平衡衡分分析析，掌掌握握盈盈亏亏界界限限有有十十分分重重要要的的意意义。在在制制定定生生产计划划时，可可以以根根据据盈盈亏亏平平衡衡分分析析，预先先确确定定保保本本的的销售售收收入入额（或或销售售数数量量）及及为达达到到利利润目目标的的销售收入售收入额（或（或销售数量）。售数量）。 2如果销售收入大于生产总费用，说明企业如果销售收入大于生产总费用，说明企业有盈利；销售收入小于生产总费用，表明有盈利；销售收入小于生产总费用，表明企业发生亏损。为了增加利润，应设法提企业发生亏损。为了增加利润，应设法提高销售收入，降低总费用支出。高销售收入，降低总费用支出。3 1.1.盈盈亏亏平衡平衡图法法 2. 2.公式计算法公式计算法风险型决策方法风险型决策方法要素要素 1风险型决策方法风险型决策方法 1.1.期望期望值准准则的指的指导思想思想 2.2.期望期望值的概念的概念 3.3.决策步决策步骤 风险型决策方法风险型决策方法2I12概率枝概率枝方案枝方案枝收益值（或损失值）收益值（或损失值） 收益值（或损失值）收益值（或损失值）收益值（或损失值）收益值（或损失值）收益值（或损失值）收益值（或损失值） 1. 1.决策树的结构决策树的结构 风险型决策方法风险型决策方法2 2. 2.决策步骤决策步骤 （1 1）画决策）画决策树 （2 2）计算各算各结点点的期望的期望值 （3 3）剪枝做出决策）剪枝做出决策 1悲观法也叫瓦尔德（悲观法也叫瓦尔德（WaldWald）决策）决策准则。它的特点是从不利的情况准则。它的特点是从不利的情况出发，找出最坏的可能出发，找出最坏的可能, ,然后在不然后在不利的情况下选择最好的方案。利的情况下选择最好的方案。2这种决策的原则正好与上述悲观法决这种决策的原则正好与上述悲观法决策相反，它是从各种自然状态下各方策相反，它是从各种自然状态下各方案的最大收益中，选取最大收益中的案的最大收益中，选取最大收益中的最大值所相应的方案为决策方案。这最大值所相应的方案为决策方案。这种方案也称种方案也称“大中取大大中取大”法。法。3折中法也称（折中法也称（Hudrwicz）决策法。）决策法。它的特点不象悲观法那样保守，也不它的特点不象悲观法那样保守，也不象乐观法那样冒险，而是从中找出一象乐观法那样冒险，而是从中找出一个折中的标准。个折中的标准。4遗憾法也称沙万奇（遗憾法也称沙万奇（SavageSavage）决策方）决策方法。它的特点是当某一种自然状态出法。它的特点是当某一种自然状态出现时，决策者选择的准则很明确，应现时，决策者选择的准则很明确，应选择收益值最大的方案为最优方案。选择收益值最大的方案为最优方案。 第三节物流企业经营计划物流企业经营计划经营计划的种类和内容经营计划的种类和内容 1 （1 1）短期）短期计划划 （2 2）中期）中期计划划 （3 3）长期期计划划 经营计划的种类和内容经营计划的种类和内容 2 （1 1）长期期计划划 （2 2）中期）中期计划划 （3 3） 年度年度计划划 11要认真贯彻国家有关方针政策。要认真贯彻国家有关方针政策。2通过市场调查和预测，充分考虑企业的优势，发通过市场调查和预测，充分考虑企业的优势，发展有特色、有竞争能力的产品或服务，若有条件，展有特色、有竞争能力的产品或服务，若有条件，应当积极地进入国际市场。应当积极地进入国际市场。3衔接长期、中期计划对计划年度提出的任务。衔接长期、中期计划对计划年度提出的任务。4 4分析企业内外各种数据资料，以及它们对企业产分析企业内外各种数据资料，以及它们对企业产生的影响。生的影响。 2 1 1总公司计划，包括营销、生产、采购、研总公司计划，包括营销、生产、采购、研 究、人力、公关、财务计划等部分。究、人力、公关、财务计划等部分。 2 2分公司计划，其内容同总公司计划一致。分公司计划，其内容同总公司计划一致。 3 3利润成本中心分别以事业部制定计划。利润成本中心分别以事业部制定计划。4 4职能部门分别制定计划。职能部门分别制定计划。5 5地区分别制定计划。地区分别制定计划。6 6对产品或服务分别制定计划。对产品或服务分别制定计划。3 2. 2.经营计划的实施经营计划的实施1.1.经营计划的划的执行行 组织计划的划的执行行 第第四四节节网络计划技术概述网络计划技术概述网络图的概念网络图的概念网络图是用来表示一个项目中各个网络图是用来表示一个项目中各个工作环节的前后时间顺序关系的图工作环节的前后时间顺序关系的图形，主要由圆圈和箭线组成，形成形，主要由圆圈和箭线组成，形成网状图，故称网络图。网状图，故称网络图。网络图的构成及画法网络图的构成及画法11.1.事项事项 事项表示某个工序的开始或事项表示某个工序的开始或结束。在网络图中用结束。在网络图中用表示。表示。 2.2.工序工序 工序是指一个需要消耗人力、工序是指一个需要消耗人力、物质和时间的实践过程。物质和时间的实践过程。 网络图的构成及画法网络图的构成及画法21.绘制网络图的规则绘制网络图的规则2.2.绘制网络图绘制网络图 绘制网络图的一般步骤是先对项目绘制网络图的一般步骤是先对项目进行分析，然后根据项目的内在逻进行分析，然后根据项目的内在逻辑关系和要求绘出初步的网络图，辑关系和要求绘出初步的网络图，最后绘出正式的网络图。最后绘出正式的网络图。网络时间参数计算网络时间参数计算 11.1.单一时间估计法单一时间估计法 2.2.三种时间估计法三种时间估计法 网络时间参数计算网络时间参数计算 21.事项最早开始时间的计算事项最早开始时间的计算2.事项最迟结束时间的计算事项最迟结束时间的计算网络时间参数计算网络时间参数计算 31.1.工序最早开始时间的计算工序最早开始时间的计算 2.2.工序最早结束时间的计算工序最早结束时间的计算 3.3.工序最迟结束时间的计算工序最迟结束时间的计算 4.4.工序最迟开始时间的计算工序最迟开始时间的计算 网络时间参数计算网络时间参数计算 41.1.事项时差事项时差 2.2.工序总时差和工序单时差工序总时差和工序单时差3.3.关键线路关键线路网络计划的优化网络计划的优化1 这就是在一定的就是在一定的时间要求条件下，要求条件下，通通过平衡物流企平衡物流企业资源，源，满足客足客户对物品的物品的“准准时”要求，以达到要求，以达到“准准时”与物流企与物流企业资源的最佳源的最佳结合。合。 网络计划的优化网络计划的优化2 这就是使所选择的方案不仅时间要准，这就是使所选择的方案不仅时间要准，而且成本要低。而且成本要低。