与 GO-FAST交流人交流人:1头脑风暴方法及高效会议为什么要开会？会议的目的：会议的目的：发布信息、收集信息发布信息、收集信息作出决定、达成共识作出决定、达成共识解决实际问题解决实际问题以上三项的综合以上三项的综合2头脑风暴方法及高效会议高效会议3头脑风暴方法及高效会议p太多的企业召开类似会议无果而终，无效的太多的企业召开类似会议无果而终，无效的会议重复召开浪费企业的资源、时间，改善和会议重复召开浪费企业的资源、时间，改善和机遇悄悄流逝；机遇悄悄流逝；会议案例解析4头脑风暴方法及高效会议我们遇到的困难p精益生产项目运行过程中存在大量的信息沟通和业务协调，会精益生产项目运行过程中存在大量的信息沟通和业务协调，会议成为项目有序展开的议成为项目有序展开的“必杀技必杀技”，通过一定形式的会议能够，通过一定形式的会议能够达达成共识、获取方法、快速执行成共识、获取方法、快速执行等作用。等作用。p例行类会议解析：例行类会议解析：日例会、周例会、月度例会、培训宣贯类会议日例会、周例会、月度例会、培训宣贯类会议等形式是及时捕捉项目等形式是及时捕捉项目信息的平台，能够及时传递项目信息、获取项目异常信息的通道，但是例信息的平台，能够及时传递项目信息、获取项目异常信息的通道，但是例会会召开的比较臃长，效率和效果不佳召开的比较臃长，效率和效果不佳！p管理改善类会议解析：管理改善类会议解析：项目运行过程中我们会发现大量的问题，而这些问题是需要集中团队项目运行过程中我们会发现大量的问题，而这些问题是需要集中团队智慧和资源来改善的，会议提供一个智慧和资源来改善的，会议提供一个集思广益、共同讨论、团队协作集思广益、共同讨论、团队协作的平的平台来实现专题业务的提升，但是由于现场的问题责任一般责任方不明确，台来实现专题业务的提升，但是由于现场的问题责任一般责任方不明确，会议过程经常出现会议过程经常出现“踢皮球踢皮球”、“无果而终无果而终”的局面！的局面！5头脑风暴方法及高效会议高效会议6头脑风暴方法及高效会议问题在哪里问题在哪里需要弄清楚问题：需要弄清楚问题：有什么问题有什么问题主要问题是什么主要问题是什么哪些问题必须要解决哪些问题必须要解决问题解决的资源评估问题解决的资源评估其他其他问题在那里？问题在那里？7头脑风暴方法及高效会议精益生产管理工作相关会议运行原则如果如果不开会不开会也能解决的问题就取消精益生产会议！也能解决的问题就取消精益生产会议！如果如果局部沟通局部沟通就能够就能够达成共识达成共识的就可以取消会议！的就可以取消会议！8头脑风暴方法及高效会议成功会议的三要素是什么在推动着一次成功的会议？是什么在推动着一次成功的会议？ 一、优秀的主持人一、优秀的主持人 二、运行流程和方法二、运行流程和方法 三、引导良好的参与三、引导良好的参与9头脑风暴方法及高效会议一、优秀主持人的技巧o会前会前决定会议是否有必要决定会议是否有必要准备会议议程准备会议议程安排会议地点安排会议地点o会中会中组织会议组织会议明确会议宗旨和会议目的明确会议宗旨和会议目的鼓励与会者的积极参与鼓励与会者的积极参与听取并考虑所有观点听取并考虑所有观点会议期间安排会议要点记录会议期间安排会议要点记录掌握好会议的时间掌握好会议的时间控制冲突和不同意见控制冲突和不同意见观点明确、目标鲜明观点明确、目标鲜明o会后会后对已达成一致的意见要发对已达成一致的意见要发放会议备忘录行动方放会议备忘录行动方案确保行动方案得以案确保行动方案得以实施实施10头脑风暴方法及高效会议二、会议运行方法PDCA11头脑风暴方法及高效会议会议运行步骤12头脑风暴方法及高效会议1、会议议程表主持人要弄清楚主持人要弄清楚为何要召开本次会议为何要召开本次会议有何目的有何目的何人参加何人参加何时举行何时举行何处召开何处召开如何进行如何进行13头脑风暴方法及高效会议2、召开会议开场白 让与会者明白开会的让与会者明白开会的目的及流程目的及流程； 让与会者知道让与会者知道为何为何请他们来开会；请他们来开会； 预先提示预先提示避免不相关避免不相关的主题；的主题； 取得与会者对取得与会者对会议进行方式会议进行方式的认可；的认可；14头脑风暴方法及高效会议3、召开会议组织会议以取得预期结果为组织会议以取得预期结果为目标目标按设定按设定议程开会议程开会包括每一个包括每一个议项、概述议项、概述各项决定各项决定引导、鼓励引导、鼓励与会人员参与与会人员参与重要的备忘事项和决定需做重要的备忘事项和决定需做记录记录时间是宝贵的时间是宝贵的要掌握要掌握时间时间控制控制争议争议、要有最后、要有最后决策决策15头脑风暴方法及高效会议4、召开会议总结会议结束后会议结束后主持人传达与会者主持人传达与会者已讨论过的问题已讨论过的问题概述已达成的会议决议：概述已达成的会议决议：何事、负责人、何时完成、何事、负责人、何时完成、需要与会者何种支持需要与会者何种支持!对沟通的内容达成对沟通的内容达成共识并形成书面共识并形成书面文件！文件！16头脑风暴方法及高效会议5、会后措施自上而下逐级向非与会者自上而下逐级向非与会者传达信息传达信息制订制订行动计划行动计划以完成分配给您的任务以完成分配给您的任务确定计划以跟踪确定计划以跟踪会议所作决议的工作进度会议所作决议的工作进度根据需要根据需要制订下次会议制订下次会议的议程的议程17头脑风暴方法及高效会议三、与会人员良好的参与意识与会者的职责是：与会者的职责是：有备而来、投入讨论有备而来、投入讨论清楚地和积极地提出观点清楚地和积极地提出观点切中主题切中主题不要离题不要离题鼓励差异性的意见鼓励差异性的意见集中于会议主题集中于会议主题考虑别人的意见考虑别人的意见提供折衷意见提供折衷意见18头脑风暴方法及高效会议与会人员良好的参与意识与会者的职责是：与会者的职责是：避免重复和夸夸其谈避免重复和夸夸其谈认真倾听他人的观点！认真倾听他人的观点！协助主持人以取得会议的预期结果！协助主持人以取得会议的预期结果！支持会议最终达成的意见！支持会议最终达成的意见！积极向非与会者传达信息！积极向非与会者传达信息！19头脑风暴方法及高效会议低效会议的表现要素20头脑风暴方法及高效会议成功会议的黄金规则21头脑风暴方法及高效会议GO-FAST（头脑风暴法）深圳路创企业管理咨询有限公司深圳路创企业管理咨询有限公司22头脑风暴方法及高效会议精益生产项目当前的问题实际问题解决：实际问题解决：我们发现大量的问题，但是我们找不到方法！我们发现大量的问题，但是我们找不到方法！我们找到方法但是方法不完美！我们找到方法但是方法不完美！我们觉得有很多方法能够解决问题但不能决策！我们觉得有很多方法能够解决问题但不能决策！讨论问题的时候领导的观点占主导无法拓展！讨论问题的时候领导的观点占主导无法拓展！没有创造性的方法实现大的突破！没有创造性的方法实现大的突破！有效途径：群策群力（有效途径：群策群力（GO-FAST）23头脑风暴方法及高效会议GO-FAST简介GO-FAST：GO-行动；行动；FAST-快速；快速； 集思广益！快速决策！马上行动！集思广益！快速决策！马上行动！目的：目的： 为企业经营过程中的问题解决提供标准流程，集中员工智慧、整合企为企业经营过程中的问题解决提供标准流程，集中员工智慧、整合企业有限资源解决现场可以克服的具体问题。业有限资源解决现场可以克服的具体问题。要点：要点：集体智慧集体智慧和谐研讨和谐研讨现场决策现场决策快速行动快速行动24头脑风暴方法及高效会议如果：如果：1=5 2=25 3=125 4=625 那么：那么： 5=？启示：思维定势、思维激荡启示：思维定势、思维激荡头脑风暴法头脑风暴法(Go-Fast)25头脑风暴方法及高效会议1、集思广益、集思广益如对现场问题无法决策，可召开智囊团会议商讨具体方案，如对现场问题无法决策，可召开智囊团会议商讨具体方案，可采用集体智慧，寻求办法解决实际问题。可采用集体智慧，寻求办法解决实际问题。想法想法2想法想法8想法想法1想法想法3想法想法9想法想法4想法想法5想法想法问题问题问题问题建议建议主题主题26头脑风暴方法及高效会议快速决策快速决策快速决策快速决策公司常规发公司常规发展路径展路径GoFast!确认确认分析分析计划计划实施实施评估评估2、快速决策、快速决策陈述作陈述作出决策出决策小组讨小组讨论方案论方案提出行提出行动建议动建议问题问题收集收集会议目会议目的介绍的介绍27头脑风暴方法及高效会议3、马上行动、马上行动“GoFast”会议输出研讨结果管理会议输出研讨结果管理制定明确实施计划或会议纪要制定明确实施计划或会议纪要提供资源支持所有确定的决议提供资源支持所有确定的决议及时总结阶段成果并汇报及时总结阶段成果并汇报评估已经实施了的方案评估已经实施了的方案追踪结果持续改进追踪结果持续改进28头脑风暴方法及高效会议“Go-FastGo-Fast”运行的意义运行的意义决策文化决策文化迅速做出决策，迅速实施迅速做出决策，迅速实施将计划付诸实施将计划付诸实施全员参与管理现场活动全员参与管理现场活动欢迎变化欢迎变化企业管理人员乐于变化企业管理人员乐于变化广泛听取员工的意见广泛听取员工的意见将建议及时付诸实施将建议及时付诸实施激励进步、引导改善激励进步、引导改善迅速应变迅速应变培养迅速应变能力培养迅速应变能力有效应对变化有效应对变化要求领导首先具有要求领导首先具有“紧迫感紧迫感”29头脑风暴方法及高效会议GoFast！研讨会主要课题安排研讨会主要课题安排选择合适的问选择合适的问题，坚持以关题，坚持以关键业务为先导键业务为先导选定以改善为选定以改善为导向作为研讨导向作为研讨会议的主旨！会议的主旨！确定需要研讨确定需要研讨问题的范围问题的范围为所需业务选定为所需业务选定 若若干名员工干名员工 组成研讨组成研讨团队团队为决策小组选定主为决策小组选定主要领导人要领导人确定优秀的人为会确定优秀的人为会议主持人议主持人主持人与决策人研主持人与决策人研讨如何根据在研讨讨如何根据在研讨会上听到的建议作会上听到的建议作出决策，迅速行动出决策，迅速行动如何引导会议有序如何引导会议有序展开展开确定会议前期需要确定会议前期需要准备的资料并落实准备的资料并落实贯彻实施决策贯彻实施决策支持解决确定的决议支持解决确定的决议评审实施情况评审实施情况跟踪结果跟踪结果选定课题或研讨主选定课题或研讨主题并明确研讨范围题并明确研讨范围选定研讨会成选定研讨会成员和决策小组员和决策小组GO-FAST前期准备前期准备 组织组织GO-FAST后续跟踪贯彻实施后续跟踪贯彻实施研讨会时间因课题研讨会时间因课题及学员人数的多少及学员人数的多少而异而异多数研讨会以输出多数研讨会以输出需要的结果为结束需要的结果为结束点或组织滚动研讨点或组织滚动研讨30头脑风暴方法及高效会议GO-FAST会议议程案例会议议程案例31头脑风暴方法及高效会议前期的准备工作前期的准备工作集思广益，提出有独创性的观点，如需要的话，可召开会议发集思广益，提出有独创性的观点，如需要的话，可召开会议发表独创性观点，讨论具体事宜和需优先操作的事项表独创性观点，讨论具体事宜和需优先操作的事项. .与会人员：与会人员：q发起人、部门主管、主要负责人或课题专家（可选择）、课题相关方发起人、部门主管、主要负责人或课题专家（可选择）、课题相关方人员人员选定议题：选定议题：q帮助主持人选议题或实际急需改善的具体问题帮助主持人选议题或实际急需改善的具体问题选定主持人：选定主持人：q帮助确定一名优秀的主持人帮助确定一名优秀的主持人32头脑风暴方法及高效会议召开召开GO-FAST研讨会并发布研讨会议通知！研讨会并发布研讨会议通知！q会议安排会议安排确定会议日期确定会议日期 确定会议地点确定会议地点确定与会出席者确定与会出席者确定会议用品状态确定会议用品状态确定研讨会工作议程确定研讨会工作议程:q为工作组确定确定的会议议程为工作组确定确定的会议议程q向主持人提供背景材料使之可以更好地了解向主持人提供背景材料使之可以更好地了解“提高会议效率提高会议效率”事宜！事宜！前期的准备工作前期的准备工作33头脑风暴方法及高效会议第一步：集思广益第一步：集思广益某些问题如果是跨部门或责任不清的情况下，可召开某些问题如果是跨部门或责任不清的情况下，可召开“智智囊团囊团”会议会议商讨具体方案，可采用集体智慧，也可以采用其他商讨具体方案，可采用集体智慧，也可以采用其他方法！方法！34头脑风暴方法及高效会议第二步：选定议题第二步：选定议题 好的议题应着眼于解决现场存在的问题：好的议题应着眼于解决现场存在的问题：跨部门又存有争议且责任不清跨部门又存有争议且责任不清需要跨部门投入资源支持才能解决需要跨部门投入资源支持才能解决集中解决主要业务或客户目标（也即有关生产能力、士气、制造周期、集中解决主要业务或客户目标（也即有关生产能力、士气、制造周期、制造质量、生产成本）制造质量、生产成本）当前最迫切的、具体的、实际的问题当前最迫切的、具体的、实际的问题在研讨小组能控制的范围内在研讨小组能控制的范围内35头脑风暴方法及高效会议第三步：选定主持人第三步：选定主持人主持人应是这样的人：主持人应是这样的人：是研讨问题的直接负责主管是研讨问题的直接负责主管对问题的具体信息了如指掌对问题的具体信息了如指掌被授予最终决策权被授予最终决策权对该问题充满热忱对该问题充满热忱对该议题从选题到实施负全部责任对该议题从选题到实施负全部责任36头脑风暴方法及高效会议第四步：第四步：GO-FAST研讨研讨目标：目标：经主持人审定问题具备经主持人审定问题具备GO-FAST条件条件将问题研讨保持在可控制的范围内并能及时完成将问题研讨保持在可控制的范围内并能及时完成确定问题研讨相关方成员确定问题研讨相关方成员 和课题专家和课题专家 问题定义问题定义1问题定义问题定义2问题定义问题定义3活动挂图活动挂图各个小组发一个活动挂图和一只笔。每个小组必须输出一各个小组发一个活动挂图和一只笔。每个小组必须输出一个方案个方案.然后对所有人的方案加以汇总，比较性的找出问题然后对所有人的方案加以汇总，比较性的找出问题解决方法的共同点，并展开研讨输出当前最佳的方案。解决方法的共同点，并展开研讨输出当前最佳的方案。37头脑风暴方法及高效会议GO-FAST自由研讨自由研讨研讨法则：研讨法则：独立思考发表个人意见独立思考发表个人意见我们欢迎你畅所欲言我们欢迎你畅所欲言个人的解决方案要具体、简洁个人的解决方案要具体、简洁核实所有的观点不能够带有倾向性的观点核实所有的观点不能够带有倾向性的观点集体讨论输出答案并将意见分组归纳集体讨论输出答案并将意见分组归纳务必对某一事务发表意见（视主题而定也可对同类事务投票表决）选出最佳观点务必对某一事务发表意见（视主题而定也可对同类事务投票表决）选出最佳观点 郑重提示：郑重提示：与会人开放的心态是参与与会人开放的心态是参与GO-FAST会议的基础。会议的基础。创造性的思维是创造性的思维是GO-FAST会议的动力之源。会议的动力之源。有效的组织是有效的组织是GO-FAST成功运行的唯一条件。成功运行的唯一条件。最终决策并落实和执行是最终决策并落实和执行是GO-FAST的最大价值。的最大价值。38头脑风暴方法及高效会议快速决策、马上行动快速决策、马上行动挑战决策组成员并能够迅速作出决策、少做无用功挑战决策组成员并能够迅速作出决策、少做无用功激励工作组人员用最佳的方案实施计划激励工作组人员用最佳的方案实施计划确保行动计划明晰、时间紧迫但却切实可性确保行动计划明晰、时间紧迫但却切实可性 落实明确的责任人并能够执行到位落实明确的责任人并能够执行到位第五步：决策和执行第五步：决策和执行39头脑风暴方法及高效会议决策和执行决策和执行40头脑风暴方法及高效会议表达自己的保留意见或用其他的话题表达自己的保留意见或用其他的话题绕开主题绕开主题对某些观点对某些观点不赞同不赞同（“这恐怕不是很新颖这恐怕不是很新颖”、“这么乱的想法这么乱的想法”)对无辜的人用对无辜的人用盘诘的口吻盘诘的口吻问太多的问题问太多的问题自我防卫意识太强，尤其是收到个人攻击时就立刻自我防卫意识太强，尤其是收到个人攻击时就立刻锋芒比露、以牙还牙锋芒比露、以牙还牙过多将建议纳入过多将建议纳入“须进一步深入研究须进一步深入研究”而而拖延拖延唯我是尊唯我是尊，忽视其他人的意见，忽视其他人的意见 滥用权利滥用权利，对糟透了的观点点头称是，对糟透了的观点点头称是对自己无力为之的事情对自己无力为之的事情轻易许诺轻易许诺重复决策组其他人的意见重复决策组其他人的意见作作简单扼要的评述简单扼要的评述擅自离开岗位去擅自离开岗位去赴其他会议赴其他会议或或接听电话接听电话 GO-FASTGO-FAST会议常见问题：总结会议常见问题：总结41头脑风暴方法及高效会议深圳路创企业管理咨询有限公司深圳路创企业管理咨询有限公司42头脑风暴方法及高效会议此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！43头脑风暴方法及高效会议