中国旅游研究院旅游标准化研究基地TourismStandardizationStillwatersrundeep.流静水深流静水深,人静心深人静心深Wherethereislife,thereishope。有生命必有希望。有生命必有希望中国旅游研究院旅游标准化研究基地中国旅游研究院旅游标准化研究基地Tourism Standardization Research Base of China Tourism Academy 中国旅游研究院旅游标准化研究基地自中国旅游研究院旅游标准化研究基地自20112011年年1 1月成立以来，在建立了月成立以来，在建立了旅游标准化研究基地工作规旅游标准化研究基地工作规范范的基础上，研究基地着力于队伍建设、着力于理的基础上，研究基地着力于队伍建设、着力于理论与实践研究、着力于旅游标准化试点工作的实践、论与实践研究、着力于旅游标准化试点工作的实践、着力于社会服务，取得了较大的成绩。着力于社会服务，取得了较大的成绩。 全国院校类旅游标准化试点系列成果全国院校类旅游标准化试点系列成果是旅是旅游标准化研究基地游标准化研究基地20112011年主要成果之一。年主要成果之一。中国旅游研究院旅游标准化研究基地中国旅游研究院旅游标准化研究基地Tourism Standardization Research Base of China Tourism Academy 浙江旅游职业学院是全国旅游标准化试点单位中浙江旅游职业学院是全国旅游标准化试点单位中唯一的院校单位，学院已于日前顺利通过国家旅游局唯一的院校单位，学院已于日前顺利通过国家旅游局的评估验收，的评估验收，中国旅游报中国旅游报等媒体报道了浙江旅游等媒体报道了浙江旅游职业学院的旅游标准化试点成效。在旅游标准化试点职业学院的旅游标准化试点成效。在旅游标准化试点工作中，中国旅游研究院旅游标准化研究基地全方位工作中，中国旅游研究院旅游标准化研究基地全方位地介入旅游标准化试点的实施工作，开展了旅游标准地介入旅游标准化试点的实施工作，开展了旅游标准化试点工作的理论和实践性研究。化试点工作的理论和实践性研究。中国旅游研究院旅游标准化研究基地中国旅游研究院旅游标准化研究基地Tourism Standardization Research Base of China Tourism Academy 成果成果的核心内容包括：的核心内容包括：n承担了国家旅游局承担了国家旅游局“全面推进旅游标准化全面推进旅游标准化试点信息交流平台试点信息交流平台”建设且运作良好。建设且运作良好。n制定了全国旅游标准化试点院校评估标准；制定了全国旅游标准化试点院校评估标准；n完成了首个旅游院校标准体系建设；完成了首个旅游院校标准体系建设；中国旅游研究院旅游标准化研究基地中国旅游研究院旅游标准化研究基地Tourism Standardization Research Base of China Tourism Academy 一、制定了全国旅游标准化试点院校评估标准一、制定了全国旅游标准化试点院校评估标准 基于学院旅游标准化试点的特殊性和自身试点基于学院旅游标准化试点的特殊性和自身试点工作的主动性和创造性，经国家旅游局同意，通过工作的主动性和创造性，经国家旅游局同意，通过近半年的调研、实践，初步制定了由近半年的调研、实践，初步制定了由5个分项，个分项，21个次分项，个次分项，87个小项和个小项和108次小项构成的次小项构成的全国旅全国旅游标准化试点院校评估表游标准化试点院校评估表（试行稿），填补了旅（试行稿），填补了旅游标准化试点院校评估体系的空白。游标准化试点院校评估体系的空白。 中国旅游研究院旅游标准化研究基地中国旅游研究院旅游标准化研究基地Tourism Standardization Research Base of China Tourism Academy 全国旅游标准化试点院校评估全国旅游标准化试点院校评估体系结构图体系结构图全国旅游全国旅游标准化准化试点院点院校校评估估体系体系院校院校标准的完准的完善和善和实施施旅游旅游标准化准化组织领导标准化工作的准化工作的基本要求基本要求国家国家标准、行准、行业标准和地方准和地方标准的准的实施施试点效果点效果中国旅游研究院旅游标准化研究基地中国旅游研究院旅游标准化研究基地Tourism Standardization Research Base of China Tourism Academy 全国旅游标准化试点院校评估表全国旅游标准化试点院校评估表，得到了，得到了全国旅游标准化技术委员会全国旅游标准化技术委员会的首肯。并以此标的首肯。并以此标准对浙江旅游职业学院的旅游标准化试点进行准对浙江旅游职业学院的旅游标准化试点进行了国家评估和验收。对了国家评估和验收。对评估表评估表中表述的项中表述的项目组成、评估要点和评估方法等，受到评估组目组成、评估要点和评估方法等，受到评估组成员的一致好评。成员的一致好评。中国旅游研究院旅游标准化研究基地中国旅游研究院旅游标准化研究基地Tourism Standardization Research Base of China Tourism Academy 二、二、完成了首个旅游院校标准体系建设完成了首个旅游院校标准体系建设 结合浙江旅游职业学院的实际和旅游院校的共性，结合浙江旅游职业学院的实际和旅游院校的共性，根据相关规范和要求，研究基地创造性地编制了我国首根据相关规范和要求，研究基地创造性地编制了我国首个旅游院校标准体系，所编制的浙江旅游职业学院标准个旅游院校标准体系，所编制的浙江旅游职业学院标准体系包含基础标准、作业标准（包含教学标准体系、管体系包含基础标准、作业标准（包含教学标准体系、管理标准体系、其他标准）、岗位标准三个层面。标准体理标准体系、其他标准）、岗位标准三个层面。标准体系共设立了系共设立了481个标准，编制了个标准，编制了394个各类标准。个各类标准。 中国旅游研究院旅游标准化研究基地中国旅游研究院旅游标准化研究基地Tourism Standardization Research Base of China Tourism Academy 定位定位概念概念方向目标方向目标综合基础标准综合基础标准法律法规法律法规基础标准基础标准教学标准体系教学标准体系管理标准体系管理标准体系其它标准其它标准工作标准体系工作标准体系浙江旅游职业学院标准体系浙江旅游职业学院标准体系浙江旅游职业学院标准体系关系图浙江旅游职业学院标准体系关系图中国旅游研究院旅游标准化研究基地中国旅游研究院旅游标准化研究基地Tourism Standardization Research Base of China Tourism Academy 二、二、完成了首个旅游院校标准体系建设完成了首个旅游院校标准体系建设浙江旅游职业学院标准体系结构图浙江旅游职业学院标准体系结构图分五大类、分五大类、3333个部分组成。个部分组成。中国旅游研究院旅游标准化研究基地中国旅游研究院旅游标准化研究基地Tourism Standardization Research Base of China Tourism Academy 二、二、完成了首个旅游院校标准体系建设完成了首个旅游院校标准体系建设 在标准编写期间得到了诸多领导和专家的支持和帮助，在标准编写期间得到了诸多领导和专家的支持和帮助，更得到了旅游研究院的具体莅临指导，戴斌院长还专程作更得到了旅游研究院的具体莅临指导，戴斌院长还专程作标准方面的讲座。对加标准方面的讲座。对加快和有效编制旅游院校快和有效编制旅游院校标准体系起到了支撑性标准体系起到了支撑性的作用。的作用。中国旅游研究院旅游标准化研究基地中国旅游研究院旅游标准化研究基地Tourism Standardization Research Base of China Tourism Academy 三、承担了国家旅游局三、承担了国家旅游局“全面推进旅游标准化试点信全面推进旅游标准化试点信息交流平台息交流平台”建设且运作良好。建设且运作良好。中国旅游研究院旅游标准化研究基地中国旅游研究院旅游标准化研究基地Tourism Standardization Research Base of China Tourism Academy 全面推全面推进进旅游旅游标标准化准化试试点信息交流平台是浙江旅点信息交流平台是浙江旅游游职业职业学院受国家旅游局的委托而建立的旨在交流旅学院受国家旅游局的委托而建立的旨在交流旅游游标标准化准化试试点点经验经验和信息，开展旅游和信息，开展旅游标标准宣准宣传传和旅游和旅游标标准知准知识识普及的窗口，普及的窗口，基地作基地作为为直接直接执执行者行者，进进行了行了建建设设研究和研究和维护维护支撑。支撑。 试试点期点期间间平台共平台共发发布各种信息一万余条，点布各种信息一万余条，点击击率率超超过过百万次，百万次，顺顺利完成了全利完成了全面推面推进进旅游旅游标标准化准化试试点信息点信息交流的各交流的各项项任任务务。中国旅游研究院旅游标准化研究基地中国旅游研究院旅游标准化研究基地Tourism Standardization Research Base of China Tourism Academy 此外，此外，旅游标准化研究基地还在旅游标准基旅游标准化研究基地还在旅游标准基础研究、旅游相关标准宣贯与实施和标准化社会础研究、旅游相关标准宣贯与实施和标准化社会服务等方面均有优异的成果。服务等方面均有优异的成果。 我们坚信在中国旅游研究院的科学领导下，我们坚信在中国旅游研究院的科学领导下，在兄弟基地和分院的大力支持下，在本基地全体在兄弟基地和分院的大力支持下，在本基地全体人员的努力下，人员的努力下，20122012年会有更大成果！年会有更大成果！ 谢谢合作 ！中国旅游研究院旅游标准化研究基地中国旅游研究院旅游标准化研究基地Tourism Standardization Research Base of China Tourism Academy