产科质量指标的产科质量指标的质控与分析质控与分析广东省妇幼保健院广东省妇幼保健院 郑丽娟郑丽娟产科质量指标质控与分析主要内容主要内容v临床护理质量指标临床护理质量指标的主要内容的主要内容v质量控制流程质量控制流程v助产质量评价指标运用助产质量评价指标运用v产科基础质量及专科质量质控指标产科基础质量及专科质量质控指标产科质量指标质控与分析以往的护理质量指标以往的护理质量指标基础护理格合格率基础护理格合格率95%95%特级、一级护理特级、一级护理合格率合格率95%95%急救物品完好率急救物品完好率100%100%消毒灭菌合格率消毒灭菌合格率100%100%住院患者褥疮发生率住院患者褥疮发生率0 0护理书写表格合格率护理书写表格合格率95%95%护理技术操作合格率护理技术操作合格率90%90%护理人员理论考核合格护理人员理论考核合格95%95%产科质量在产科质量在哪里？哪里？专业体现？专业体现？产科质量指标质控与分析能否反应护士的能力能否反应护士的能力以往检查标准能真实地反映专科护理质量吗以往检查标准能真实地反映专科护理质量吗关注住院患者安全及需要吗关注住院患者安全及需要吗护理质量管理体制和机制应该改变吗护理质量管理体制和机制应该改变吗产科质量指标质控与分析基基础础护护理理质质量量指指标标1、使用药物错误的发生例次（例）、使用药物错误的发生例次（例）2、高危药物外渗的发生率（、高危药物外渗的发生率（%）3、输血反应发生率（、输血反应发生率（%）4、护士发生锐器伤的例数（例）、护士发生锐器伤的例数（例）5、PICC置管病人非计划拔管发生率（置管病人非计划拔管发生率（）6、住院患者压疮发生率（、住院患者压疮发生率（%）7、医源性皮肤损伤发生率（、医源性皮肤损伤发生率（%）8、失禁病人皮肤损伤发生率（、失禁病人皮肤损伤发生率（%）9、患患者跌倒发生率者跌倒发生率（%）10、患者走失发生率（、患者走失发生率（%）11、患者误吸、患者误吸/误食误食/窒息例数（例）窒息例数（例）12、运送患者意外事件发生率（、运送患者意外事件发生率（%）13、患者足下垂、关节僵硬、跟腱挛缩及肌肉萎缩、患者足下垂、关节僵硬、跟腱挛缩及肌肉萎缩的发生率的发生率(%)14、深静脉血栓的发生率（、深静脉血栓的发生率（%） 临床护理质量指标临床护理质量指标的主要内容的主要内容产科质量指标质控与分析临床护理质量指标临床护理质量指标的主要内容的主要内容专专科科护护理理质质量量指指标标1.新生儿新生儿/NICU护理质量指标（护理质量指标（7项）项）2.血液净化护理质量指标（血液净化护理质量指标（6项）项）3.糖尿病护理质量指标（糖尿病护理质量指标（4项）项） 4.骨科护理质量指标（骨科护理质量指标（4项）项） 5.助产专科质量指标（助产专科质量指标（9项）项）6.急诊护理质量指标（急诊护理质量指标（4项）项） 7.成人成人/综合综合ICU护理质量指标（护理质量指标（6项）项） 8.手术护理质量指标（手术护理质量指标（7项）项） 产科质量指标质控与分析产产科科护护理理质质量量指指标标1、送产妇至产房时机不准确发生率（、送产妇至产房时机不准确发生率（%）2、产房阴道分娩产后出血率发生率（、产房阴道分娩产后出血率发生率（%）3、产科病房产后出血发生率（、产科病房产后出血发生率（%）4、阴道分娩新生儿骨折发生率（、阴道分娩新生儿骨折发生率（%）5、足月新生儿（阴道分娩）重度窒息率发、足月新生儿（阴道分娩）重度窒息率发生率（生率（%）6、新生儿臂丛神经损伤发生率（、新生儿臂丛神经损伤发生率（%）7、使用催产素并发症发生率（、使用催产素并发症发生率（%）8、产后乳房胀痛发生率（、产后乳房胀痛发生率（%）9、阴道分娩尿潴留发生率（、阴道分娩尿潴留发生率（%）临床护理质量指标临床护理质量指标的主要内容的主要内容产科质量指标质控与分析胎胎死死宫宫内内产产伤伤产产后后出出血血危危重重症症病病例例新新生生儿儿窒窒息息质量反馈质量反馈产科质量指标质控与分析质量检验质量检验每月上报护理部、质控科：每月上报护理部、质控科：助产质量评价汇总表助产质量评价汇总表产房护理质控指标的监控产房护理质控指标的监控助产士风险奖金：组长负责制，助产士风险奖金：组长负责制， 组长与组员共同承担风险组长与组员共同承担风险产科质量指标质控与分析助产质量评价汇总登记表助产质量评价汇总登记表产科质量指标质控与分析助产质量评价汇总登记表助产质量评价汇总登记表产科质量指标质控与分析助产质量评价汇总分析表助产质量评价汇总分析表产科质量指标质控与分析产前、产房基础护理质控指标产前、产房基础护理质控指标产科质量指标质控与分析产前、产房基础护理质控指标产前、产房基础护理质控指标产科质量指标质控与分析产前、产房专科护理质控指标产前、产房专科护理质控指标产科质量指标质控与分析产前、产房专科护理质控指标产前、产房专科护理质控指标产科质量指标质控与分析产后质量控制指标产后质量控制指标产科质量指标质控与分析产妇黄X、28岁、 F24890，入院诊断:1.孕2产1宫内妊娠39+4周单活胎LOA 先兆临产 2.妊娠期糖尿病 3.母亲-胎儿ABO血型不合？4.脐带绕颈2周？5.巨大儿史患者因“停经39+4周，下腹隐痛1天，见红3小时”于2012-1-10入院。入院查：P78次/分，R16次/分，BP 89/47mmHg。产科检查：宫高35cm,腹围98cm，胎位ROA，胎心率140次/分，腹软，扪及不规则宫缩。肛查：宫口未开，胎膜未破，宫颈评6分。血常规：RBC 3.83 *1012/L，HGB120g/L，PLT145* 109/L。2008年顺产活婴，体重4.1kg，产后出血案例一产后出血案例一产科质量指标质控与分析 产妇于2011-01-10早上9：00临产，产程进展顺利，于13：08胎儿娩出。产时出血150ml。15：10送返病房。16：38在病房因出血300ml即送入产房进一步处理。入产房查：宫底平脐,宫缩尚可，立即予心电监护，吸氧，P116次/分，R20次/分，BP96/57mmHg。开通静脉通道，嘱医嘱予乳酸林格注射液500ml+催产素20u静滴,清出宫腔积血250ml后子宫轮廓不清，16：45予肌注欣母沛250ug。软产道检查宫颈无裂伤，宫颈肥大呈喇叭状，B超：未见胎盘组织残留。17：00上宫颈钳4把、阴道塞纱1条，并留置尿管。产科质量指标质控与分析17：10遵医嘱予5%葡萄糖20ml+10%葡萄糖酸钙10ml静脉慢推并予5%葡萄糖注射液500ml+催产素20u接瓶。19：00出血20ml 。21：00取宫颈钳2把，21：30取宫颈钳2把。产后9小时共出血750ml。22：00阴道流血少，宫缩硬，予送返病房。产后24小时出血820ml。2012-1-11血常规：RBC2.97*1012/L，HGB92g/L，HTC28%，PLT143*109/L。产科质量指标质控与分析针对以上个案的处理流程存在哪针对以上个案的处理流程存在哪些需要改进的地方？些需要改进的地方？产科质量指标质控与分析 产后出血的原因分析产后出血的原因分析 产后出血量的正确评估！产后出血量的正确评估！ 产房、病房观察是否到位？产房、病房观察是否到位？ 处理是否及时？处理是否及时？产科质量指标质控与分析案例一案例一出血主要原因？出血主要原因？子宫下段收缩不好，宫颈肥大子宫下段收缩不好，宫颈肥大呈喇叭状呈喇叭状产科质量指标质控与分析为何出现本次情况？为何出现本次情况？产房护士观察不到位产房护士观察不到位没有对宫颈肥大这些情况引起重视，并没有对宫颈肥大这些情况引起重视，并且未交班给病房护士且未交班给病房护士病房护士进一步观察不仔细病房护士进一步观察不仔细产科质量指标质控与分析产后出血量的评估是否准确？产后出血量的评估是否准确？不能以目测法评估出血量，较准确的方不能以目测法评估出血量，较准确的方法有法有:称重法称重法、容积法、面积法、容积法、面积法休克指数休克指数血球压积（血球压积（HCT）：下降：下降3%失血失血500ml 产科质量指标质控与分析休克指数休克指数=心率心率/收缩压收缩压(正常值正常值0.5)S1=0.5-1 丢失量（500-700ml）S1=1 轻度休克丢失量 （1000-1500ml)S11.5 严重休克丢失量(1500-2000ml)S12 重度休克丢失量(2500-3500ml)表示血容量表示血容量正常正常产科质量指标质控与分析如何进行改进？如何进行改进？思考？思考？产科质量指标质控与分析产妇管XX 、25岁、住院号F24470， 入院诊断：孕2产0孕39+6周、单活胎、LOA、先兆临产，于2011-11-24-01入院，入院时查：产妇一般情况好，子宫大小与孕周相符，胎心正常，有不规则宫缩，宫口未开， S2，血常规：RBC:4.15*1012，HGB:131g/L，HCT：38.8%，凝血功能、肝肾功正常，于05：00临产，于13:00因”潜伏期延长“送产房，查宫口开2cm，S2。13:05行人工破膜术，羊水清。14:30宫口开3cm，S2，因宫颈厚予利多卡因湿敷。15:30产程无进展，15:40遵医嘱予静滴催产素2.5u。16:30因宫颈水肿予利多卡因宫颈局部封闭。产后出血案例二产后出血案例二产科质量指标质控与分析17:30接班查宫口7cm，S1，LOP。18:20查宫口开全，S2，予指导产妇用力。18:52以LOP位娩出一活男婴，评910分，重3.58Kg。产后2小时出血150ml，送返病房，第一产程：13时20分钟，第二产程：32分钟，第三产程：8分钟。21:15阴道出血300ml，报告XX主治医师，遵医嘱予催产素20u肌注。21:40阴道出血100ml，遵医嘱予5葡萄糖500ml加催产素20u静滴、5葡萄糖10ml加10葡萄糖酸钙20ml静推，并转入产房。产程较长产程较长产妇精神疲惫产妇精神疲惫子宫收缩乏力子宫收缩乏力产科质量指标质控与分析入产房后查：产妇精神疲倦，BP：90/56mmHg ，P：120次/分，SPO2:97%。予心电监护及腹部沙袋按压，清除阴道积血300ml，检查宫颈无裂伤，B超：未见胎盘组织残留。遵医嘱予欣母沛250ug宫底肌注后宫缩硬、阴道流血少。产后24小时出血865ml。2011-11-26血常规：RBC:3.27*1012，HGB:102g/L，HCT：30.9%，凝血功能正常。于2011-11-28痊愈出院。产科质量指标质控与分析对于案例二：对于案例二：注意加强生活护理，注意加强生活护理，保证产妇体能充足！保证产妇体能充足！产科质量指标质控与分析通过对基础质量指标监测，能早期发现和通过对基础质量指标监测，能早期发现和预防不良事件发生，保证患者安全，明确预防不良事件发生，保证患者安全，明确质量改进目标和评价效果，促进护理管理质量改进目标和评价效果，促进护理管理科学化。科学化。顶顶要紧的是，顶顶要紧的是，要记住：要记住：病人是一个值得病人是一个值得你倾以合力护理你倾以合力护理和关心的人。和关心的人。 产科质量指标质控与分析