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智业公司商业计划书一、执行概要说明: 中国睿智智业是陈 X 本人正在筹备的一家公司,中国睿智智业将以有限责任公司的形式注册,由创始人及聘请经验和能力突出的经理人作为经营者来负责管理。公司整体由陈嵩一人设计、构想,出于让公司有一个高起点的考虑,公司并未成立,预想能够找到优秀的合作伙伴,以使公司的日后管理和运营更加合理,决策更加理智。“最好的创意来源于种子期”,我相信我们公司将站在时代的前列。资金到位后,我们将以最快的速度将公司成立。如果可能,希望贵公司能够帮助公司的成立。 创业者多年的努力是放在了对新行业思路的整理与创新上,市场的不确定性和行业的新创性,使创始人不能针对市场进行详细而具体的分析以及对财务做出准确的预测,是本计划书最欠缺的地方。公司成立后,将根据具体情况做出最为详细周到的市场计划书,这对公司以及产品都非常重要。 此构想并非纸上谈兵,而是在对多种经济现象的分析,和对未来商业模式的预测的基础上做出的。1.1 公司的名称:中国睿智智业有限责任公司(拟定)1.2 公司的口号:创造奇迹、创新世界、创意未来。1.3 公司的性质:公司的性质属于知识经济范畴。是以进行思想设计、方法创新、规划整理等为主的脑业公司,主旨是创造奇迹。公司生产类似于软科学性质的产品,通过创造性的综合多种隐性和显性的知识,来协调社会各个方面的问题,力图从概括方面和根源方面,创造出解决问题的方法。不同于点子公司和策划类公司的是:公司以大胆设想为主,小心细致求证为辅,并重社会人文科学和自然科学,用数据和科学的运算来印证预测、设计及革新的方法的可行性。又跟踪产品的运行过程,不断升级、更新、查缺补漏,尽量实现预期的目标。可以形象概括为:是一生产知识性软件的公司。1.4 公司的目标:l 一年内:聘请到足够的合格的人才;完善产品生产程序;做出第一件拳头产品;建立公司管理及销售人际网。l 二年内:形成规模化生产;公司及产品在社会上引起轰动效应;公司内部建设和管理经营都完全走上正轨;l 三年内:使社会上真正形成新的“思想创造”类职业,推动全民的参与生产;公司不断探索新的领域并扩大规模;l 五年内:公司普通股票上市;l 二十年内:开始兴建知识经济类公司附属企业、工厂及娱乐场所;产品全面推向世界,公司全力进军世界市场;在几个知识经济比较发达的国家建立规模较大的分公司,争取跻身中国十强企业。l 五十年内:力争建立庞大的软体系,成为中国甚至世界的智慧中心;建立智慧大厦,全面系统的促进知识的融合与应用;以最快的速度生产协调性知识产品;公司跻身世界前列。1.5 公司宗旨:创造奇迹,使问题的解决最优化1.6 公司定位:知识智慧创造奇迹先进开明变化务实二公司情况智业公司商业计划书2.1 创建公司的理由2.11 行业分析:A广阔的市场:科学技术带动物质世界在持续的进步与发展,而人文精神世界却相对的滞后。人们在拥有越来越好的物质生活条件的同时也在不断的失去舒适祥和的精神家园,人们无法在优越的生活中找到幸福和快乐,却因此而形成了对未来的恐惧与担心。整体性观念的欠缺,盲目性的“进步”,给人类带来的是无穷的隐患。环境的恶劣、经济单纯的增长而不是发展给社会带来新的机会的同时又带来了更多的问题。许多经济形式越来越“泡沫”“虚幻”,财富也变得越来越“聚散无常”。而政府的引导是一种硬性的手段,在产生微弱的效果的同时,也加剧了矛盾的形成和孵化出更多的副作用。这些都是由于社会的发展许多方面都缺少协调性,许多问题的解决都缺少整体性、创造性以及智慧的引导而引起的。现代人急切的需要引导与协调。每个现代人在面临社会的巨变时,都会有一定程度的不适感。每个人都唯恐落伍,拼命的学习与适应。可是越来越大量的信息和新的知识使人们疲于奔命,人们在面临新问题时仍然是深深的无奈。人类必须成为知识和信息的驾驭者,而不是成为它的奴隶,才能更好的带动社会的进步。把知识完完全全的产业化、商品化,让它为人类服务,将是整个人类的愿望。B.关键因素:l 人才在现代经济中占有极其重要的作用,人的因素越来越成为最重要的利润来源,对人才的拥有和重视的程度直接关系到一个企业的兴衰成亡。未来的人才必将是最贵的生产成本,所以对人才合理的投入将成为企业成功最关键的因素,也必将换来极大的收益。对本行业来说,最重要的就是找寻智慧的、全面的人才。l 软科学是以信息论、控制论、系统论为基础,用科学的运算和推理综合的解决重大问题的一种方法,是人和硬科学之间的接口。它是以计算机科学、人文社会科学、生命科学(大脑机制)为基础技术,用类似于课题攻关和学术研究的方法来得到有很强针对性的、最佳的问题解决方法。软科学现在主要用于政策决策,为领导做出正确、全面的判断提供帮助。如果能让软科学市场化、商业化,必将带来很大的利润。l 现在的微机虽然发展速度很快,但却无法克服自身硬件上的瓶颈问题,再高级的计算机也无法处理连一个几岁儿童都会的简单问题。于是现代国际上对高科技的研究热点集中到人工智能(AI)和人工神经网络(ANN)上,力图能克服当前微机的瓶颈问题,使计算机能更智能的工作。但是,AI 和 ANN 的研究并未获得大的进展,许多的问题还存在着很大的争议,一定时间内,完全智能的计算机还不可能出现。以此观点用电脑模拟的智能系统及专家系统,虽然投入成本很高,解决的问题并不能达到高度的智能化、专家化,但仍创造了极大的利润。智能的、专业的、全面的解决问题,已经成为整个时代进步之所需。专家的作用越来越大,而专家的数量又相对太少,服务范围相对狭窄,知识面相对专一,根本无法满足整个社会对“最佳方法”的渴求,所以“智能市场”的发展空间是极大的。l 创新、创造正成为新的经济增长点,而且已经成为各行各业取得超额利润的最佳手段。如果没有经验、历史、环境、熟练的操作、方法、人才、条件等,后来者赶上先行者,谈何容易。如同中国的足球追赶巴西,中国的大片生产追赶美国一样。学习和模仿,在后面亦步亦趋,是很难追上别人的。而如果能踩着别人的肩膀,创造新的东西,用智慧走一条新路是可以赶上甚至超过一些权威的。虽然现在世界是商机无限的世界,但从本质上说,除了创造再没有什么商机了。本行业的最主要的生产方式就是创造和创新。l 知识经济是未来型经济,也是以后经济高速发展的唯一方式。“知识型经济深受信息技术的影响,但它与信息业是不同的,知识型经济的特征是需要不断的学习归类信息和利用这种信息的能力,特别是选择和有效利用信息的技能和能力变得更重要。选择相关的信息以及学习新的,忘掉旧的技能,所有这些能力显得日益重要。”这段话说明了知识经济的定义,也暗示了创造比信息社会更大的奇迹的只有利用“综合的知识”。*所以决定创造一个与咨询业、策划业、软科学都相近又都不同的行业,那就是以知识为基础,集合诸如经验、高精尖技术、尖端学科知识、风俗习惯、先进发明等一切相关知识,采用软科学和人工智能的研究方法,经过有大智慧的人才的创造性、创新性的生产来得到产品,力图在本质和基础上最优的解决众多矛盾的、不能协调的或没有最好的解决的问题。例如:把各种各样的爱情收集起来,做成范例,并创造性的添加评语和注释,以方便于人们对照着解决情感生活中所遇到的问题;程序化生产诸如卡耐基成功之道类智慧书籍,用极短的时间专业化的生产出某个人用几十年才得到的智慧成果。其产品是把信息业、智能业、在经济发展中非常关键的因素创新、对未来经济发展起到最主要作用的“人才”、软科学的研究方法结合一体而创造出来的。产品是把软科学商品化、实用化的结果。是点子业、策划业、咨询业到真正的专家系统、人工智能、人工神经网络的一种过度。由于考虑和研究了微软的成功、当今的经济发展热点和未来经济趋势,构想比较高屋建瓴,开始的出发点就有绝对的高度性,所以可能在以后引起新的经济热潮和推动局域甚至更大范围的经济的高速增长。C.前景分析:(1)社会虽然越来越注重人才,但除了管理方面,往往是把人才局限到某一领域来使用,从而造成了一些全面人才在能力上的浪费,而象这种怀才不遇的人又很多。这些全面而智慧的人才才是社会真正所需,他们拥有大智慧,明白事物的道理和规律。能用冷静的、客观的、前卫的、动态的思想解决问题,并能够运用多种知识,得到最佳的答案。所以公司将把人事重点放在这些具有综合素质、大智慧的人身上,而他们也必将比别的人才有更广阔的发挥空间,创造更多的经济神话。(2)现在大企业虽然越来越重视知识和“软”的方面,但它们还没有把知识集中化、规模化、专业化、程序化生产,知识及智慧从企业里脱离出来将是个必然。脱离出来的专业化生产的知识会比企业自身的研究结果更精确、更能创造利润,其作用不仅是带动某个行业,而且将影响生产观念上的局部变革,所以其市场前景、社会前景都将是广阔的。(3)比尔盖茨只是给知识经济开了个头,对于知识经济的许多深奥而新颖的技巧和内涵,他也不能全部掌握。还有非常丰富的内容需要我们去开发和研究。可以想象,以后像盖茨这样的人决不会少。虽然,中国从哪方面讲,都缺少盖茨成功的环境与条件,这是中国的国情,但是经济的锋芒是挡不住的,正处在非常时期的中国孕育着不少于任何国家的机会和条件。如果在这个时机中,准确的跟住时代进步的方向,那么将如盖茨一样创造许多经济上的奇迹。(4)“智慧”在历史中起过举足轻重的作用,但它却从未被市场化、商品化,许多智慧往往是融合在产品里才得以体现,而不能独立的表现出来,实现其应有的价值。信息和知识的完全商品化带动了经济热潮,从而也预示了智慧的完全商品化将有更大的发展空间。智慧行业将有可能成为当今第一产业,及成为未来的主导产业。(5)人们现在可以很容易获得信息,但并不是每个人都具有学习归类信息和利用这种信息的能力。尤其是正确选择和有效利用信息的能力。(6)为了把一个问题解决得更好,人们往往需要学习、接纳大量的信息,而这些信息除了针对某一问题外,并不是需要常使用的,况且,人们大量的学习后仍未必能把问题最好的解决。*公司和时代进步方向相符的诸多特点,会使公司长时间站在前列,领先于其它公司。D.相近行业及产品分析:(1)产品不属于咨询业,也不是点子。产品近似于软件,但区别于软件,媲美于人工智能的专家系统,又有所不同。(2)在中国昙花一现的点子业、策划业都不过是对知识经济的一种尝试。其运作方式“太模糊、太不精确、太理想化、太不具备操作性、太不量化”,注定了它们是不会长期适应市场的,是一定会被市场所淘汰的。而产品不是点子也不是策划,产品由点子开始,经过许多的科学论证和运算,调查、实验,加入大量知识、经验才产生的。将点子与策划程序而专业的量化,用象兰德那样的咨询公司的手段、方式,进行可行性分析,最后才能生产的产品。(3)与咨询业不同的是:咨询业是“专”的,是解决小范围的问题。而产品则是广泛的,解决根本的问题,和咨询业相比,我们更具有全面性、整合性和根本性。兰德公司是世界上最有权威性的咨询企业,它为美国在军事以及政策上提供了极精确的选择和判断,从而也在历史上留下了辉煌的声誉。兰德公司正是凭着详实的数据、全方位的分析、智慧的判断在美国的历史进程中占据了举足轻重的地位的。而公司的产品不是在专一性上着手,而是立足于广泛性与根本性。(4)产品类似于 Windows 等软件,也可以以软件为载体,但产品的知识含量要远大于普通软件。提供的不仅是信息带来的方便快捷,更主要的是提供决策、判断和更合理的选择。(5)与专家系统的不同是:并不依赖于高级计算机,成本相对很低。是介于智能机器和软件之间的产品。是把一直用于政治决策的软科学民用化、普及化、市场化的结果。是完全的、典型的以知识为基础的产品。(6)现在的管理信息系统和决策支持系统是“知识软件”的先行,但由于现代电脑的瓶颈问题使它们不能更全面、更动态的解决问题2.12 公司分析:l 公司理念:未来的公司应该是动态的,可以随时适应市场变化的。应该是企业的文化、观念大于一切,决定一切的。是模糊的,无法用是或否来回答的。是以散为主,以企业精神来贯穿整个公司的。完全的按劳分配。产品在有拳头产品的同时,实现多样化。未来的公司应该是以人为本的。其在硬件方面不需要大的成本,以软件建设为主,更注重协调和规划整理。这个世界将由经济等级取代权利等级。公司是在深刻的研究了“未来学”,对市场进行分析和预测,对国情进行分析的基础上提出来的全新的商业模式。是一个完全知识型的、智能型的、脑业型的,通过开发和管理人才来获得利润的企业。在管理等各个方面都靠近未来公司的理念,所以在起点上占据了一定的高度。l 公司特点分析:(1)我们公司将保持创意的头脑、领先的企业观念、科学化和先进的管理手段、最适宜的组织结构制度和工资制度、先进的产业形式我们要站在时代的前列。(具体制度之后细述)(2)我们建立的决不是空想公司,智慧的引导和科学的印证是公司生产的两大特征。(3)我们和所谓的策划不同。中国以前的策划“太模糊、太不精确、太理想化、太不具备操作性、太不量化”。我们则是用科学分析、研究和运算确定智慧的正确性、精确性。(4)公司每一个人都既是资深专业的顾问,又是智力工作者、智力产品创造者。智囊和参谋直接参与了生产,所以产品和市场是融合的、不脱节的。(5)公司的力量就是智慧和知识的力量。(6)公司上下多接触点,而少等级,采取扁平式管理方式。(7)公司注重管理,组织结构的合理性,企业文化、精神、观念,人的教育与开发等无形的资产。以“创造”来超越过去、开发奇迹。(8)产品主要成本是对人的投入。(9)公司整体以“散”为主,这样才能更好的适应市场的变化。但是,各个散的点又被企业的精神文化及员工之间的诚实合作、密切交流结合起来,成为最有凝聚力的团体。l 公司竞争优势分析:与公司有竞争关系的一般也是属于知识经济范围内的新兴行业或公司,如咨询业、一些软件公司(并不会直接竞争)、综合经验与智慧类书籍作者、各类市场调查与预测公司等。(1)公司将在以下方面获得领先的优势:观念的超前。人才的精粹。企业思想文化的先进。产品精益求精,不断突破。分工合理、精细。制度完善。公司灵活、开放、易于变化。生产速度快。内部建设完善,不断内部更新。方法科学。(2)在产品方面:需要完善研究开发管理体制,使生产程序化。要求:整个开发过程严谨细致,有人主创、有人辅助、有人测试、有人添加、有人提供数据和资料、有人进行创意改革升级、有人进行市场信息调查、有人研究类似产品动向、有人对辅助模块进行设计、有人进行艺术特色加工、有人为产品加强科学成分、有人处理数据计算和复杂细节、有人高瞻远瞩指导未来的趋势各小组和人员通力合作。*总之:公司要依靠全面型人才、思想观念的领先、企业文化的建设、企业制度完备、对人的开发管理、科学而正确的生产方法、对未来敏锐的洞察力等来获得超越其它企业的优势。并且以自己专门的创意库和方案库,产品的生产程序,创意的组合方法,产品不断合理化、全面化、完美化、人性化,公司内部建设的完善等手段来防止别的企业后来居上。2.2 公司组建:2.21 所有权及其它问题:l 将以有限责任公司的形式注册,地点在北京。公司股东和管理团体将通过各种渠道进行寻找和组建,希冀能够达到很优秀的程度,也真心希望贵公司在此能够提供帮助。l 公司的性质决定只有高的起点,才能使公司更快的发展。只有比较高的起点才能保证公司业务的全面展开。l 由于创业者最缺乏的就是经验,所以公司将聘请经验和能力突出的高级经理人协助管理。l 通过出让可转换优先股进行融资。融资资金是 1000-1500 万元人民币,具体费用将在财务分析里阐述。l 风险投资的退路主要是通过公司股票的上市、资金的募集或由公司购回股份等途径。产品的高附加值和高回报率将保证其实现。l 组建过程:首先是各种硬件的到位,包括电脑、网络建设、办公设备、办公地点等;然后是从各种渠道寻找人才,进行团体组建;团体组建后,以广告和其它各种手段进行招才,并同时进行公司内部建设;一切就位后,面向全国打出广告,一面树立公司的形象,加强人们对公司的理解,一面大面积的征集创意;创意征集的同时,进行生产;程序依据调查 预测 运算 创意 调查 预测 运算 评比 创作 试验 跟踪改进进行;公司内部随时进行创意组合,方法创新,各种制度、程序、信息库、知识库、战略合作关系的完善;各部门正常运转起来。l 体制和结构的完善与紧密是成功的关键,所以应该尽快让各个部门完善并启动起来,创意不断,推动整体组织的发展。鉴于此,公司成立之后要先充分利用管理人才进行部门结构建设。l 公司的布局:(1)大厅里设国内外有用的最新信息公布板。(2)个人工作室允许员工进行个性化设计。(3)大厅里公布员工财富、能力排行榜。(4)设有奖惩等状况公布栏。(5)公司设有很多大一些的客厅,员工思维枯竭时,或遇到难题时,可以去讨论、辩论、演讲,摆模型、粘纸条等来获得灵感和别人的帮助。2.3 公司计划:2.31 短期计划:硬件到位 广告招才 与人才进行交流 用才 小组的组建 征集创意 调查、运算、分析、试验、生产。同时进行内部各种制度、创意库、信息库、知识库、方法集、专家和有关单位的联系等的完善;进行销售渠道建设;推出人事广告、产品广告和公司广告。一年内生产出第一件拳头型产品。2.32 中期计划:(1)逐步完善公司细节建设与产品生产程序。(2)投资高科技产业。(3)建成知识公园、商场、娱乐场所等在管理上放开,经济和观念上一致的公司附属机构。(4)进行智慧型人才培养和中介。(5)投资建立最具有权威性的评比机构、咨询业、调查和预测企业等和知识挂钩的公司。2.33 长期计划:跨国经营,形成全球软体系联盟,实现知识的全球交流和运做。不断产生奇迹,公司高速的进步,建成全球最大、最具有权威性的智慧大厦。注:由于没有历史数据供参考,所以计划还属于预计和草拟。在此,创业者本人不想为所谓的“准确”而提供没有多少价值的太多的数字。三、产品及服务:3.1 产品分析:3.11 特色:(1)产品是直接面对市场和客户的,是针对问题而做出的结果。所以不存在知识产品转化成商品的难度问题。(2)产品是高度科学化的手段和高度创意性头脑结合的产物。(3)我们是用智慧将知识凝聚成产品的,所以每个产品都包含了众多的、适宜的知识,每一处都是精华中的精华。(4)产品直接面对问题,只需按照步骤进行对照选择,就能得到答案或参考项目,从此意义上也可以说产品是“答案类软件”。(5)一件产品包含有技术创新、风气创新、观念创新、文化创新、管理创新、思维创新、策划创新、环境创新、方法创新、渠道创新等方方面面可以创新的地方。产品并重技术创新与文化创新。(6)公司的产品主要包含或解决以下问题:真理及各种生活道理的阐释;经验的表述;事物权衡比较与选择;科学论证;问题涉及的尖端难懂的部分;由于涉身局内而看不清的部分;被情感蒙蔽和左右,难以抉择的部分;看不清环境、猜不透人际而不知所措的部分;受知识的局限无法最优解决的部分是这个“乱糟糟、急匆匆”的世界急待整理、规划的部分;急需优化、总结的部分;急需纠正、引导的部分;急需稳定和控制的部分(7)产品是在嫁接、改造、融合、再创造之后得到的结果。糅合之后再创造是产品生产的主要特点。(8)产品=大量的信息+专业的知识+经验+专家的意见+专利的利用+充分的创造与革新+足够的心血浇灌+充分的查缺补漏、升级换代+大量人力调查、考核(9)生产的是客户要我们生产的产品。(10)产品一个主要的目的是决策支持。支持企业、个人、社会发展、经济发展等生产关系中所遇到的各种问题的决策。(11)产品创意的来源依靠员工的创造和广泛的征集。(12)由于环境等诸多因素的不同,所以共享性很难精确的实现。为了避免这个弊端,就要从“根”上从全面性上着手。产品要以“条件”为首要,产品如果在某条件下不能自动解决问题,那产品应该提供相关的知识和相关的见解。整个产品因为是知识性的,所以只提供借鉴,而不会有极精确的答案。(13)公司产品和一两个作者凭几十年经验出的几本好书是不一样的。因为公司产品是集体的力量,非常专业化的生产,多人的心血,多种精尖的知识和智慧结合的结果。这和哈佛的案例、卡耐基的成功之道有所近似。(14)有一到二个拳头产品,在此基础上,产品要实现多样化。3.12 优势浅析:l 物质大发明很重要,而 21 世纪人们将发现智慧大发明将更重要。l 人们的生产一直是盲目的、没有协调性的。而人类虽然意识到协调发展的重要性,但还不能非常专业化的解决它。所以程序化生产协调性产品将受到人们的欢迎,有广阔的市场前景。l 智慧产品是协调性的、全面性的,符合经济和社会发展的趋势,所以由知识体现的智慧必将是 21 世纪最大的生产力,产品也将成为最“贵重”的产品。注。产品主要困难:有形产品的创造发明从没有到有,其过程很艰难,也冒了很大的风险;而无形产品也同样如此,从设想出来到实现它,一样很艰难,有很大的风险。3.13 与 Windows 的比较:注:产品是参考 Windows 系列的成功和当前经济潮流及未来经济发展方向提出的,因此其特点也和以上各因素有关。知识产品的特点就是“专”的,所谓的“具体问题具体分析”,这是知识和信息鲜明的不同之处。鉴于此,公司的产品要像 Windows 那样做成工具型知识体系,包含相关的方方面面内容。(1)Windows 的一大突破是引入了图形和鼠标,而内含的各种功能也都是小的突破与创新。产品整合了多种知识、信息和其它产品的精华,更适合于方便的解决复杂性的问题。Windows 不是个别性创造,而是整理归纳性的创造的结果,复杂性、协调性、综合性是其突出的特点。产品又进行不断的升级和适应,所以其价值倍增。虽然其用智慧创造和创新了许多操作方式,但其知识含量方面还是很不足,更多的是对信息的综合、创造。公司产品在生产形式上要学习微软的创新方式,在内容上要以知识和智能为主,而不是以信息为主。(2)Windows 也属于知识型软科学产品,编程人员对科技的研究与掌握并不是很深,关键在于他们“创造”“规划”的智慧和大量的心血。这与公司产品有相象之处。(3)Windows 借尸还魂,在 PC 中大行其道。是因为其一方面提高了应用性,一方面加强了垄断,一方面加大了研究力度,一方面使知识凝固起来,成为可使用的工具,而免去了因为环境、条件的不一样,而使知识受“专业化”影响的不便。这给公司产品的发展提供了思路,公司产品也将从这四个方面进行生产和管理。(4)Windows 是操作系统,是从根本上来统治软件世界,来控制其它应用软件的。公司产品无论针对哪个领域也应该从根上动手,让别人来寄生。公司产品是一种方法,和 Windows 类似的是只需去用,避免了人们为了解决一个问题还得学习多种作用不大的知识,还未必得到最佳方案的问题。(5)Windows 是多人共同努力的结果。公司的产品也是各小组紧密合作,共同生产的,力求达到极高的水平。公司在十几年之内,要围绕一、二种主要产品进行工作。(6)公司产品和 Windows 等软件的不同之处是它的知识含量与根本方法。比方说,软件是硬性的东西,多选一,答案是固定的,而公司产品是人性化的、模糊的;软件不会学习,不具有人的一切推理、感知、归纳、证明、创造、理解、判断等能力,所以是完全没有智能的。而开发第五代人工智能机器和第六代的人工神经网络的道路还很漫长。公司产品则介于二者之间,作为人的“最佳智能”的载体,给客户提供更合理、更明智的答案或近似的知识和信息;软件只是一种工具,公司产品则对问题分析得很透彻、很全面,力求答案符合个性化、特殊性的准确性要求;软件有很大的局限性,公司产品却是已成型知识的载体,是将各种相关的知识、智慧,统一、糅合、再创造,为更准确的解决某一问题而产生的方法体系;Windows 等更像工具,组合多,知识少,注重操作,很少针对问题。公司产品则更像一个专家咨询系统,直接面对各种问题。3.2 生产分析:3.21 生产程序:l 征集创意(每个人都会有几个很好的创意,只不过由于知识水平的限止、环境的影响、自身的因素、物质的问题使其无法完善和精确起来。或创意完备了,也由于条件的关系不能将其付诸实践。若是通过创意征集的方法,用很少的资金就可能得到极好的创意,再将各种创意集合,并运用多种知识和智慧将其加工,制成产品,其价值是不可估量的。);进行调查,预测其潜在价值;经过运算、比较与考核确定其可行性,提出真正的创意;再根据它进行调查与预测,最后确定进行生产;生产过程中,要向全国或全世界征集答案或意见,并求教于方方面面的专家;产品生产过程中,由审核部门进行跟踪,各小组随时报告数据、进度、所遇的新问题、新的创意等;产品出来后,要经过极严格的评测、实验、试运行、征集意见、补充与改进才能确定销售。(1)产品生产可以形象表述为:拍脑袋+敲键盘。(2)从专家或老人那里将隐性知识、经验性知识整理出来,形成方法体系。(3)生产过程中不断的学习与请教。(4)对于涉及到专业问题的,我们将和专业人士合力开发。(5)对全世界征集创意。(6)对全世界征集某个问题的细节的最佳答案。(7)对已成产品征集意见和建议。(8)征集某个问题的多种答案,进行整理与综合。l 产品的整个生产过程包括,搜集权威资料、拥有一流人才、联合知名专家和机构、细致合理的调查分析、规模的生产销售等。所以,产品=心血+智慧创造+精益求精的原则+科学的含量+系统的调查+大量的求证+详尽的实验+层层的严密审核+实际生活的分析与汲取。(1)先提交产品创意书。其中要含有:问题解决的实际价值;问题涉及的一切细节的深入理解;足够的说明数据;创意的大概方式;所需的工作条件;举出大量经过详细调查得出的实例;产品中融入的知识、道理、经验等的成分比例。(2)由一人或几人“主创”,设计总体的框架。其它生产小组辅助,辅助工作包括:调查,细节工作,全面的审核与补充,提示,群策群力的建议,标准而细致的实验,条理清晰的分析与模拟,整理与精确化,广告,销售等。(3)产品生产的大概程序:调查 预测 运算 创意 调查 预测 运算 评比 创作 试验 跟踪改进。3.22 创意书鉴定、审核要求:(1)产品必须先进。其中要指定“世界先进性创意”所占的比例,一般要达到所有创意的 70%以上,不符和的不能通过。(2)每一个细节处都要呈报足够的数据、图形说明和解释,对每一细节都要进行试验,创意一定要量化。(4)创意书和产品说明书要含有对中国国情、相应环境与产品关系的阐释。(4)集体决议,并且尽量广泛的征取建议,用各种方法发动全民参与。(5)产品测评邀请众多各方面专家出席。(6)不断否决某些方面,宁肯全否决,也不能手软。各细节都不能漏过,审核要全面,否决处要提出理由和建议。(7)从各个角度,用各式思维,调查各类型的人,最后才能通过。(8)产品说明书中,对效果的测定要量化,具体。(9)审核要依据多改进,少淘汰的原则处理产品。(10)对产品的构思、设想、预测部分重点圈批,督促量化、落实和精确。3.23 生产原则:(1)不轻易否定某个设想,我们是力图创造奇迹的公司,而奇迹往往在不可能中才能出现。一个大胆的设想最低是可以作为借鉴的。(2)不为某个设想不符个人的原则就拒绝它,学会参考现实。例如开放的东西由于过于提前,而不被人们所接受,但以后它还是会有市场的。(3)世界第一。除了这点,任何方法都不能保证我们这种类型的公司走在前列。所以每个创意都必须力争世界第一,包括创意的每一个细节都要争取做得最好。做,就一定要做世界性的,领先的,如果总体上还无法达到,那么细节方面必须有很多个世界第一,否则创意绝不能通过,员工必须牢牢记住这一点来工作。生产中,所有的产品都要经过许多专家的点评,证明没有提高的空间了才能通过。(4)智力产品的时间价值相当关键,所以必须经常研究“加快速度”和“缩短时间”的方法来提高竞争力。(5)鉴于产品的性质,解决问题的方法是首要的。所以在生产过程中,一定要加强方法的研究。(6)为了声誉,必须花大力气试验。(7)产品要符合中国的国情。(8)产品最重要的是创造与创新,其知识含量要全面,要包括:专利、经验、习惯、专家知识、有关的各种尖端自然科学与人文科学(9)创意的征集是产品的来源之一,所以要争取做得最好,要形成规模。利用有奖征集、新闻事件、与名人合作等办法,在社会上形成一种现象或一种潮流,鼓励更多的人投入这种新的赚钱和兼职工作的方法中。(10)制定一定的生产标准,以控制市场。(11)为了让更多人加入,产品要有开放性、兼容性、易于发展性。(12)不能妨碍技术和社会的进步,仅使付出很大的代价。(13)产品创意要充分利用别人的结果,要善于站在巨人的肩上。(14)产品不能做“死”,要有许多的“活”口,以便改变和更新。(15)为了精确性,产品的条件一定要多,假设和预测要写明白。(16)产品的生产要集中人力、物力、精力快速拿下,每个细节都要有极严格的时间限制,每一步严格按照计划执行。所有员工要拿出百分之百的精力来,生产期间不允许任何人、任何事、任何情况的例外。(17)知识产品是由量变升华为质变的,所以必须加快其量变到质变的过程。具体要做到:很多人思考、提供创意,很多人模仿学习提供创意,很多人在搜集信息提供创意。(18)产品要把复杂知识简明化,高尖知识应用化。(19)产品要尽量用高尖知识来解决实际问题,以保证答案的精确性。如:高能物理、天体学、精神经济学、哲学等。(20)生产过程要保证:智慧的引导、科学的分析、务实的运作、大胆的突破。(21)产品主要是为了解决人们精神需要(文化和知识恰当结合)和生活便利需要的(知识含量和应用性要高)。(22)产品在求取共性过程中,一定要突出个性。(23)要先标准化程序,再生产产品。(24)产品的使用受买方的消化能力、物质条件和水平的影响。所以对顾客必须细致的分析、量化,然后提供预测报告。(25)产品中集合大量的名人与专家的经验。3.24 成本:l 由于未来型企业是以无形资本为主的企业,公司定位于知识经济范畴的企业,所以其生产成本也是以变动成本和无形成本为主。l 人事广告,征集创意广告,产品销售广告,基础设施,员工的训练与教育,员工的薪水,生产过程中的种种问题费用,启动费用公司 90%的成本是集中在软的建设和人的身上的。公司成立后,将不必完全依据资金进行运转,甚至可以在极少资金的情况下,照常运营。对公司来说,真正的资金是人才。所以公司甚至可以不必进行分期融资,而仍能保持利润增长。3.3 产品举例:(1)创造一种新的广告媒体。(2)爱情论(3)最好的足球训练方法。(4)信息规范。(5)环境协定。(6)足球裁判合理。(7)卫生防疫。(8)全新的教育模式。(9)针对犯罪。(10)有利别人创造创新的工具。(11)满足学术需要的、工作需要的、娱乐需要的、物质需要的产品。(12)脑力活动精品的开发。如人格的探讨、生活道理的整理、心情调节、矛盾的解决、美和艺术等。(13)消除文化垃圾或电脑网络给人的负面影响等。(14)开发管理、经营等产品,渗入更多知识,以全新视角量身定做。(15)培养幼儿成为人才的方法。3.4 公司内部产品(既公司建设方法体系库):(1)建成产品精华库,以做参考。(2)建立一套全面提高运作速度的方案。(3)建立销售网的方案。(4)建立创造市场和消费的方案库。(5)招收人才及留住人才的创意性方法。(6)保护知识产权的系列方法。(7)人才教育培养与开发的方法。(8)企业文化和原则贯彻的方法及制度完善方法。(9)产品产出快捷的方法体系。(10)采集老人和专家隐性知识、经验的方法。(11)人的细节如:生理、心理等建设的人性管理体系。3.5 服务:(1)对购买产品,而实际情况和产品有出入者,将可以利用公司的免费拨打专线,免费咨询。公司如果不能立刻解决,将在一个星期内把针对客户所做的答案寄给客户。并考虑将其情况加入产品。(2)产品由于是大众型,所以是模糊的。购买产品的客户如果想得到精确的、独特的个人型答案,可以花很少的钱,从公司获得专家的意见及熟悉客户情况的人员的帮助(专家和相关人员由公司负责联系与聘请)。这样,也极好的防止了产品的盗版问题。(3)公司对产品进行免费更新,可以以极少的钱来获得升级。四市场分析:为了体现产品真正的价值与知识含量,采取高价策略,以形成社会对产品高附加值的认同。因为是模仿软科学的形式,独创的一种行业,所以,几年内,竞争是不存在的,产品将有极大的市场。产品直接针对市场而生产,所以其市场是灵活的,不受细分市场的限止。4.1 市场组成:不同的产品有不同的市场,其组成也具有多样性的特点。由于产品来源于客户(创意征集),生产于客户,所以产品和市场的联系是非常紧密的。又因为产品的特征就是根本性、广泛性,所以其市场将是非常大的。即有个人消费者市场又有组织市场,产品可以涵盖不同的需求。4.2 市场定位:在产品和生产程序上,都要依靠先行而占据领导者的地位。目标市场策略集中性营销策略。企业涵盖市场方式选择性专业化。4.3 市场份额:在公司刚进入市场时,是不存在竞争的,所以份额将达到目标市场的 100%。有其它企业进入特定市场时,公司将用以往产品来控制后来企业及客户,使市场份额达到或超过 40%。4.4 市场计划:将在每个产品生产时,由产品服务部负责详细制定,并跟踪改进。其主导方向和策略是以密集的宣传为主导,首先树立公司和产品的品牌效应,促进客户对产品的理解,然后再推出。4.5 市场前景:在美国的图书排行榜上,已经隐性的体现了公司产品的市场前景。象卡耐基成功之道心灵鸡汤心理创富学等和公司产品性质相近的书籍(产品),都获得了人们的欢迎。其糅合多种智慧、知识与经验的特点保证了它们几千万册的销量。但它们还不是程序化、专业化的“生产”出来的,其“生产”过程过于漫长,概括的方面也相对狭小,文化和人文的东西偏多,而数据与科技含量太少,应用的手段和方法也不够科学种种弊端将它们限止在了文化的范围之内,而无法真正的成为实用的商品。而这些正是公司产品所要做到的。4.6 其它:l 四个主要的促销渠道、互联网、传统媒体和一些非传统的促销方式。l 价值观体现在及时可行的解决方案,按合理的要求将确保 100%。l 竞争优势体现在培养参与者的客户关系。l 全面和详细的市场销售策略,包括各个市场计划的深入分析。五策略分析:5.1 经营策略:(1)与顾客要互相配合。如建设顾客库,其中包含顾客的一切详细资料。(2)策划震惊全国或世界的新闻事件。(3)形成有机连琐营销渠道,动态的进行产品宣传与销售。(4)以书、光盘、网络、电话等为载体进行销售,但形式与传统的不同,主要是体现了“工具”特点的设计。(5)采取“借鸡生蛋”的方法,借助一切新闻事件、经济现象、自然景观、企业活动、娱乐圈的变化来宣传、推销产品与传播公司形象,从而也大量的节省了广告费。(6)创意征集和生产征集一般集中在大学校园,努力和大学校园建成长期合作关系。这样不仅充分利用了年轻学子思维敏捷的创造能力,而且可以大大节省广告开支。5.2 市场策略:对于知识类企业来说一般包括下面 4 种市场策略。1.渠道推广:利于现有的客户和关系建立网络,寻找潜在客户。2.互联网推广:利用网站展示,公司的情况介绍,建立邮件列表等。3.广告:传统媒体,例如电话号码本、电视、报纸等。4.其他方式:如派发广告等。5.21 促销策略:以和产品关联的客户关系的培养为重点,加强现有渠道的拓展,依靠人们的参与来获得客户。促销的最终目的是确保客户满意,客户满意度提高将保证回头率、介绍新客户和有利于以后产品的销售。5.3 广告策略:社会的理解与认同对公司的发展致关重要,所以公司要保证大面积的、持续长久的广告策略,这不但是公司产品销售的关键因素,更是公司产品创意和生产的最主要因素。其在公司不仅是一笔费用支出,而且可以说是一占很大比例的成本。l 产品广告策略:(1)自己只做产品,其它事情借助于别人,广告全面交给广告商。(2)全面了解广告公司。(3)故事和情感因素将是未来主要的购买原因,情感能产生超越效用的价值,广告应尽量如此。(4)先期的创意征集广告和生产征集广告将为产品销售起到很好的广告效应。(5)采用电视和报刊等传统媒介进行销售宣传。利用互联网和传统媒介进行创意和生产征集。免费提供产品的局部给媒体,以起到促销的作用;为名人处理事物、解决棘手问题、策划成功,并将其纳如产品中或作为广告宣传;以高价宣传产品,广告费用要达到净利润的 15%以上l 人事广告策略:草拟部分广告内容,公司成立后将进一步完善。人事广告将采用互联网和传统媒介进行宣传。1.你只需要专心做事,其它一切都由公司来完成。2.产品的生产将是你个人才能的体现与潜力的开发,将帮助你实现你个人价值及社会价值。公司的目的之一是以很多人才和合理的机构与管理帮助你个人价值的实现。3.如果你是人才,让我们走到一起吧!也许这一念将注定你我一生的辉煌。4.如果你有极远大的抱负未泯灭,如果你从未放弃过努力与思考,那么机会来了走近我们。5.我们有共同的财富“智慧超人”。6.你还会做梦吗?你是否感觉到自己的梦要比别人的更加多彩和追求完美,你是否感觉到自己无论做什么,都肯定有更多的办法,会做得更优秀,如果是这样,那么请让我们连手。7.只要你有一脑子的智慧和方法,有一身的能力,那么来我们这里,你将应有尽有。8.公司用全部的智慧来找寻使企业最高速成长的方法,你用全部智慧来完成公司成长之所需,那么我们是不是无往而不胜。9.如果你对自己职业有许多创意,我们也将帮你实现。10.相信自己能创造财富的能力吧!相信自己能一劳永逸。别因为胆怯、依赖的心理放弃一飞冲天的机会,是人精就要抛弃小钱,做出轰轰烈烈的大事业来。11.在我们公司工作绝对是为了你自己工作。12.每个人都有一劳永逸的可能。13.如果你很有眼光,你会发现我们是一个超前的企业,我们的产业充满大智慧,将成为未来的主导产业。14.如果没有成功伴随奇才的一生,我们将死不瞑目。15.如果你是奇才,你将成为千万富翁。16.如果你是“奇迹”般的人才,你有远大的抱负和不断完善自己的思考,你有博览群书的“习惯”,你有无数个大的创意能超越现实方法许多倍,那么别犹豫了,让我们走到一起吧!也许这一念将注定你我一生的辉煌。17.只要你有绝对优秀的创新能力、科学求证的能力、艰苦奋斗的精神。那么和我们一起“背水一战”吧!也许这一战可以使你“一劳永逸”,永远成功。18.如果你能有高度的经济洞察力,和对当今商业的深邃研究,并能有超人一等认识,那还有什么舍不得的,和我们一起来“拼”吧!19.从某一方面来说,我们就是一个创造奇迹的公司,所以也希望你能是千百人中的一个奇迹,是一个“通才基础上的专才”。20.我们需要职员的狂热、使命感和成就感。21.以前是物质大发明的时代,现在到了智力、方法大发明的时候了。我们需要伟大而异常出色的“发明家”。22.凡是脑力活动的精华,我们都会全力帮助改进、完善、精确化、量化,并尽快的让其转化成市场所需的产品。所以请所有拥有精品的人士与我们联系,不要让他们和您们“锁在深闺人未知了”。23.这可能是你一生辉煌的唯一契机。如果你想成为时代的英雄,成就一番事业的话;如果你再也不满足平庸的混饭吃的日子;如果你看清未来的趋势的话那你还犹豫什么,尽快放弃那些困绕你的工作吧!加入我们这个不需要学历、经验、资本、权利、门路、趋炎附势、勾心斗角只需要你的智慧的家庭吧!或许你用心血创造出一个精华,就注定了你一生的辉煌与成功。l 公司广告策略:广告主要目的是树立公司的品牌形象和确立行业领导者的地位。具体广告将请有创意的广告人精心制作。(1)地球是一个巨兽,我们希望我们公司能是一名兽医。(7)公司属于知识经济范畴,是从理论到实践,结合人们的需要,用科学的分析、经验中精华的整理利用、高尖知识的渗入、智慧的巧妙引导、大量的创新来生产知识类、智能类产品的公司。我们的产品是许多最优秀的人才做出的最精华的部分,力求是精粹之精粹。是这个“乱糟糟、急匆匆”的世界急待整理、规划的部分;急需优化、总结的部分;急需纠正、引导的部分;急需稳定和控制的部分我们相信这个世界上任何没有解决的事都会有办法解决的,任何正在进行的事都会有更好的办法来做的。所以我们将集中最有智慧和博学的人才,所有“超频大脑”,用呕心沥血和绞尽脑汁,用旁征博引和调查预测,用科学的方法和智慧的灵感,给你奉献最精华的方法、途径和运作方式,并有最懂得和明白的人来帮你完成奇迹般的超越。5.4 战略策划:(1)除了软科学外,投资诸如智能业、新材料等高科技产业。(2)收购小的有前途的公司,提供思想和智力支持。(3)慢慢发展建成知识公园、知识商场等。(4)支持新的创意与发明。(5)协助企业产品的更新换代和功能、样式等的发明和设计;创建结构合理,内容丰富的数据库,拥有一些隐性数据和极难获得的其他数据。加大引擎功能,提高查询速度,开办最优秀的网站,对有关网上信息进行最合理而全面的规划、整理、分类,进行直接网上咨询,交换;培训一流人才,贯彻自己的一套理论方法;对娱乐的结构和形式进行重新设计,让文化以另一种渠道和更佳的媒体传播,控制媒体;提供人才帮助企业改组为知识型企业,并对企业手术进行负责和监督,加强承诺。(6)用策划来引导生产,进行生产调查、预测、数据生产、点子生产、包装生产形象、制造流行、制造市场、制造消费、引进投资等,并提供处理积压、解决内部矛盾等问题的方法,争取成为整个社会的智囊。(7)生产政策文献、宏观分析、长期战略、运行方向、生产谋略、战术方法、思想文化问题解决、社会现象对错分析与讨论等方案。(8)建设文化、艺术的精品中心。六管理概况:6.1 公司建设:6.11 公司的内部建设:l 公司整体的建设:(1)以内部广告的形式,公布公司内部个人财富和能力排行榜,形成崇拜知识、智慧的风气。(2)给员工以特权,如在一定限止内看电影、购物可以免费等,引起社会对公司职员的尊敬和羡慕。(3)要把全世界的人当成企业的智囊,在建议和意见及产品创意方面要下大工夫。例如:开辟报纸专栏讨论企业的有关问题,掀起对企业的争议浪潮。利用“刀笔吏”对问题进行争论,以先期引起人们的注意;有奖征评;造就一批以支持企业发展而可以获得长期收入的兼职人员;专设一个研究企业发展的软科学部门;对于有利于企业发展的意见及有利于产品生产的建议,将给其作者以荣誉和奖励;难以解决的问题向社会有奖征集答案;(4)与国内国际各相关部门紧密交流合作,取长补短,减少重复和浪费。与中科院、国防军工、高校、咨询调查企业、各学术研究机构建立战略伙伴关系,互通有无,联合开发或结合生产,共同发展。(5)公司的“重心”是人才,所以建设的第一主要就是针对人才。完善人才的机构、措施、环境,加强对人的心理和需要的研究,给员工自我实现的机会,并成立专门的人性研究与建设部门。(6)公司内形成互相学习,互相帮助的风气。各小组互相协作,取长补短,资源充分利用。(7)企业要非常重视文化环境的建设,要让员工找到英雄相惜、愉快、幸福等感觉。l 人事部建设:(1)公司应让员工能在企业里找到快乐、幸福、真诚、尊敬、崇拜、和社会的认可。所以部门要对人的细节方面进行研究与建设。(2)联系专家对员工本身进行开发,如对记忆能力,接受能力,潜能等的开发。并定期对员工进行训练和讲座。(3)竭尽所能的吸引世界上所有的精华创意、精英人才。(4)针对职员的创作枯竭期,形成一套理论和办法,进行调节。(5)完善员工休假制度,给员工以充分的休息、娱乐和享受的全力。(6)组织员工学习科学的方法,如运筹学、统计学、方法论、系统论、价值工程、市场调查预测、定量决策分析、管理信息系统、技术经济学、认识论、生理学、心理学等。l 生产小组建设:人员配备齐全、合理;组织协调,工作配合默契;小组内一切制度和奖惩措施最快到位;组内成员在公司要有很高的地位;各部门全力配合小组的工作l 企划部建设:完善工作制度,做出短期计划安排,对人力进行划分,以便公司能有条不紊的运行。l 开发部建设:从尊重、成就感、社会地位、名誉、权利、金钱、休闲、旅游、特权、环境、爱情、亲情、友情、团队感情、上下级感情等方面针对员工需求进行建设。6.12 对员工的要求:(1)每个员工都必须记住,无论什么时候,获得什么样的成功,公司一直是在创业,这是公司的性质决定的。所以,任何时候,都必须有背水一战的拼搏精神,不能有一点的依赖和放松心理。公司有相应的制度和激励机制来防止松散。例如,产品按总设计师的说明和图示,对方案进行层层分解,每一细节都提出很高又很合理的要求。每人负责很小的一部分,如果不能达到要求将不能通过。(2)公司的性质决定了每个员工都必须不断的学习、接受和归纳信息,思考、创新,以便能胜任工作。相应制度:以内部广告形式,公布公司内部个人财富和能力排行榜,刺激竞争;设置学习机制;加快升级速度;限制完工期限;形成崇拜知识的风气;表现不好,立即淘汰(3)公司内部以情感维系,但员工要懂得:公私必须分明,工作中要讲究原则,要一清二白。(4)员工对公司的思想必须深刻理解。(5)员工对公司成果要守口如瓶,相应制度是:保密工作和员工切身利益结合起来,突破性进展之处进行特殊保密;产品多分解生产;对于泄密采取极重的惩罚等。(6)务实,是最基本的工作态度。相信数据、勤于调查、多方求证,是必须的工作品质。(7)每个员工要动态、全面的看待问题。(8)员工需要对每天接受的信息进行分类和分析,把认为有用的信息,分成决策类、产品类、建议类,然后上传,由管理层删改、整理、集中,作为决策参考,以利于公司的发展。(9)员工在生产产品时要将“闭关思索”和“开关探讨”结合起来。(10)每位员工要通过点评和分析等来参与决策,可以弃权,但决不能敷衍。(11)公司决不是仅凭“想”就可以称职的。所有员工走向的将是严肃、严谨、枯燥的设计台,而不是一个幻想天堂。整个设计生涯将是异常艰难的,不但要绞尽脑汁创出“实业”,而且要承担责任和风险。(12)首要的一条是“员工必须服从”。服从是第一位的,对问题有异议可以事后反映,但对命令必须服从。(13)公司要求员工要独立,每个员工都是自己职权范围中的“经理”,要有“独挡一面”的能力。6.13 公司原则:(1)公司是人性化的公司,所以分外注重人性和人情。例如产品的设计和销售都要考虑人情,人的心理、生理和人际等人性的因素,要完全从顾客角度出发,量体裁衣。(2)公司绝不允许错误的长期存在,仅使浪费大量人力物力,也要正视错误。重点不是错误,而是谁来承担错误。例如,公司出现重大失误或产品错误,公司要遵守诺言,即使蚀本也要维护公司的声誉。(3)顾客第一,服务要尽量做到“天衣无缝”。(4)领导者要做到大方面的清清楚楚,员工要做到小方面的巨细无遗。(5)与公司有极强竞争力的,要努力与其合作、共荣。(6)每隔一定时期要动用大批人马对企业进行一次再创业,并努力避免“伤筋动骨”。(7)公司争取让每个人都发挥出长处和潜力,但决不能依靠某个人,公司应该在无论离开谁的情况下,都能照常运转。相应制度:职位设置尽量民主,不能允许独权;管理者水平的高低以参考下属的成绩来评定。(8)公司管理应该以情感管理为主,级别管理为辅。(9)投资知识型产业,并支持创意人去实现创意。(10)公司是“人”的公司,所以公司的人才必须是最精华的,宁肯无人,也不可有一个庸才。(11)不能惟利是图,涉及到违法和违反事理的事,无论如何,都要制止。(12)人才是无价的,为了一个人才企业可以不惜一切。(13)公司以变化为生存的基础,所以时刻都要反应敏锐,不断进步。(14)在思想与观念上要站在时代的前列。(15)公司的第一重点一定要放在产品生产上,不要把重点放在市场游戏上。(16)能做出奇迹的,如可以制作“泰坦尼克号”“花木兰”产品的人才,公司要极力支持其将创意实现。(17)全新的,绝无仅有的东西一定要小心研究,奇迹往往出现在这里面。(18)未来只有大市场,没有大企业,所以公司要开放,增加开口与接触点,以增强整合能力。(19)公司决不能埋没任何一个好的作品和人才。(20)公司整体要保持年轻化。(21)公司要保持观念和思想的先进性。(22)公司坚持每个人都是平等的、自由的、创意的,决策是透明的原则。(23)产品和公司的所有细节都要争取做成奇迹,这是公司成立之本。(24)针对公司的特点,观念是最首要的。认识是首位的,这直接影响到我们事业的成败。(25)公司不是强调创新,而是创新就是企业生命,必须创新,只能创新。(26)产品周期应尽量短,如果不是自己来升级或淘汰,就将被别人淘汰。(27)产品要有一到二个拳头产品,其它的产品则尽量多样化。(28)公司的管理、决策、产品生产都要以逆返思维、嬗变思维、宏观思维、微观思维、创新思维、横向思维、纵向思维等多向思维来进行思考,以达到别出心裁的目的。(29)公司应把荣誉尽量归于员工或小组。(30)公司在技术上藏一手不能保证持续发展,只有在观念、程序上多一手,才能长足进步。6.2 管理细则:(1)员工个人目标和公司目标要一致,不能背道而驰。(2)管理动态化,不能有人或资源闲置。(3)人性管理要放在重要的位置。(4)公司整体各个细节都要体现创造性、成熟性、艺术性、完美性、向上性例如电话号码要有意义,易记,表现一种精神;公司环境也要体现创造性,要时刻一尘不染;公司布局要合理,忙而不乱;公司用品要规范化,统一化,设计合理、新颖,资源充分利用;公司服务体现人性化,符合人的心理;公司整体体现创意,处处有个性和精神的体现;(5)要“赚明天”,所以要舍得“真送”和“真给”。(6)用各种方法利用每一大新闻。(7)以公司名、产品名命名学校、陨石等。(8)给顾客以保证。(9)备份竞争对手的产品资料、内部矛盾资料、管理者个人资料等。(10)公司服务一定要到位,如果员工不能使服务到位就辞之,难尽职责,留其何用?6.3 企业文化、精神与观念:6.31 公司风气:(1)可以以任何有效的方式工作,不赞同以一种方式工作。(2)各级管理者评论员工是公开评论。(3)管理者和员工进行广泛开放式的对话。6.32 公司文化基调:真诚、积极、团结、热情、公私分明、人品高尚6.33 企业观念:是维系和贯穿企业的最重要的线,领导企业前进的思想观念和精神意念。(1)共建客户生活方式,公司和客户协调发展进步。(2)生产和服务同样重要,公司第一位的是客户。(3)产品的定义、服务的方式、公司的设置、产品的变化、发展等,全依据用户来设定。公司按客户的意愿来进行工作。(4)市场要有针对性。(5)合作多于竞争。(6)对于市场来说,每一产品和思想刚一开始就已经过时了。所以公司要持续进步、改革、加大努力。(7)主管绝不能很忙,一忙就会目光短小。其它人员一定要忙,一松懈就会有全军覆没的危险。6.34 企业文化精神:(1)不断学习,不断突破过去。(2)公司内部必须团结,这是首要。(3)一切改革要从上而下。(4)注重整体协调、互相推动。(5)职位、任务常变动。(6)管理要是动态的,不能采取核心制。(7)公司计划要把可能性放在重要位置,每个决定都应该是探索型的。(8)整个公司以“变”为形态,不允许有静止的事物。(9)生产是为了满足客户的需要和实现员工的个人价值。(10)企业文化要不断的更新和进步,注意去粗取精,概括有关企业管理的精华,完善企业哲学。6.4 组织结构:6.41 公司部门:企划部、审核部、生产小组、财务部、人事部、公关部、开发部、产品服务部、销售部。6.42 组织方式:公司将采用扁平式管理方式,小组式人员配置,开放式的直线职能参谋型或事业部制组织形式。6.43 职能手册:(1)企划部:负责公司内部形象和外部形象的创新;制定每天、每月和每年的建设目标与计划;征集关于企业发展的观念与意见;督促企业原则的实现;结合产品和行业特点收集和研究失败学、国王学、未来学等,并定期呈交结果;提供决策和管理的数据,如知识流通和储备指标、知识回报率等。(2)审核部:审核产品创意书是否符合规定,提出意见;对产品进行评测,并负责监督产品的运行;在产品生产过程中,进行方向性引导。对全过程进行跟踪,并不断提出要求和改进意见;在产品创意书通过审核后,指定大方向的任务与目标,并进行大体的任务分配和提出各项需要完成的指标。(3)生产小组:生产产品或配合其它小组生产某一产品的一部分;由组长进行任务的具体分配和指标下达;提供产品的创意及产品的创意说明书,提供相关的数据、事例、总体的创意方向、构思的角度、创意的理由等;对产品进行全面而详细的跟踪,不断的查缺补漏、升级换代;负责对审核部门及管理部门进行创意解释。(4)财务部:制定财务计划;实行财务监督管理;提供财务指标;合理支配财务支出;对各部门及每个员工进行“贡献评测”,按贡献大小制定各部门及个人所应获的收入金额表。(5)开发部:集中整理所有创意,分类归纳成创意库;并综合各创意成一到二个创意,交给生产小组进行再加工并投入生产;建设数据信息库,提供生产所需的最翔实的数据与信息;建设方法库,整理各种生产方法、销售方法、管理方法、用人方法、创意方法、广告方法并在此基础上进行创新,提供给各部门。(6)人事部:负责人才的招收并对人员进行调配;对人性进行研究,对人才进行开发管理;制定人员休假制度和其它有关人事规定。(7)产品服务部:收集产品信息反馈,提供给生产小组;给顾客提供完善的服务;为生产小组提供创意和产品反馈信息及处理其它有关产品的问题。(8)公关部:进行产品、公司形象与公司优秀员工的广告宣传;负责外联及各种合作事宜。(9)销售部:产品销售;开发产品市场;创造营销网络。6.5 管理团体:6.51 主要管理者(我):主要管理者职能:方向把握,宏观管理,公司缺陷的察觉和补充,及时变革,整体协调,决策,合作开发,处理公司投资、扩展、上市、融资问题等。(1)我的原则:*工作原则:1.成果与手下人分享。2.别把错误合理化,承认和面对错误。3.先克制自己再管理别人,要常自省对员工的态度。4.兼听、广听,至关重要。要做到小口巨耳。5.对低职位的人,保持最好的尊重。6.积极了解员工的想法和感受,定期和员工交换意见也极重要,要养成习惯。7.绝不能事必躬亲,仅使员工不如自己,也应该培养他们学会高水准的处理事物。8.不要越级指挥,必要时只做方向性的领导和对管理者的教育与引导,而不参与指挥。9.对员工私下批评,当众表扬。10.常在第一线,接触产品生产的过程和细节。11.不要允许越级报告。12.不夺员工之功,将自己的功劳归于下属。13.不要朝令夕改,命令一定要慎下,态度要一贯。14.不能允许例外,极特殊情况下,以损失自己为前提。15.大事要善于放手。16.发掘人之长,用人之长。17.事事注重实效,没有实效的事再好也不能批准。18.不断努力为员工创造施展才华的机会。相应的方法是:每人将自己的才华、能力等详细的写清楚,考察后,按个人进行条件和机会的设置。19.永远都敢于和善于起用新人。20.只要是人才,不管其狂妄还是偏激,都要重用他。21.不要主力做业务,要主力于方向的领导。*人际原则:1.和员工发展友谊。2.记住每一个员工和见过面的人的名字。3.对每个员工都必须公正。4.对外全力承担员工失误的全部责任,决不推卸。5.对下属的判断要看其工作的过程,而不能单独依据结果。6.不能允许部下旁若无人,要教会他工作的道理。7.对职员的生活、家庭、亲属多加注意,沟通和表扬其家属。8.守诺。9.替属下隐恶扬善。10.让属下做事,先除去其后顾之忧,成功了给其奖励,失败了由自己承担责任。11.对待合作者要绝对的真诚。*对己原则:1.不怕累、烦,保持心理的不受影响,沉稳果断,干劲十足,以最好状态的工作。2.绝不能抵触新鲜事物,哪怕为此付出惨重代价。3.守口如瓶,把不该说的记在一个本上,努力控制自己。4.忍辱负重、胸襟开阔。5.凡事不能有丝毫赌的成分,不能心存侥幸,不能凭猜测来判断,做事要妥帖、周全。6.知人善任,哪怕对方的能力超过自己,也要给其应得的地位。7.多听取和自己性格相反的人的建议。8.视属下为子女,庇护与寄予厚望。9.掌握员工的详细资料和其家庭的大致情况。10.要经常跳出商业及行业本身,从全局性来考虑利弊得失。11.少抛头露面。12.只相信数据,要有极重的疑心,不要被情绪左右。13.做事前,首先考虑怎么用人。14.每天都接受新思潮和新动态。15.每天读书二到三个小时的习惯。16.失败是难免的,要勇于承认失败,保持一颗平常心。不能因为失败而气馁、冲动、幻想,不脚踏实地。17.遇到急事时,我应该按照这三步去做*冷静*集中注意力*开动脑筋,换向思维。18.不要心存侥幸。(2)我的缺点及应注意的问题:1.时刻小心别人觊觎,嫉妒。2.不能相信任何人或情绪,只能相信证据、事实和数字。3.万事谨慎,力争做到滴水不漏。4.不要因为语言和感情而改变主意,只能因为数据和事实而改变。5.不懂的地方保持沉默。6.应机敏的时候,不能再去盘算,做事随机应变。7.每件事都要善于算计。8.别轻易发表意见,做最后总结陈词。9.任何人都要适当提防。10.要有耐心,决不能轻易应允。11.准备足够的货币存量及各种方法,以做退路。12.经验严重不足,必须加紧学习和用人辅助。6.52 其他中高层管理者:为了创意的一致性和团体的优越性,其它管理者将在公司成立后,按要求进行寻找。鉴于公司的性质,其它管理者除了具备一定的经验和能力外,还要在创新能力上有突出之处。6.6 管理决策:(1)决策要透明。决策的执行部分要下发,经过每个员工的点评、提意见之后,再改进施行。(2)决策制定和执行过程应对员工进行解释。(3)多人参与,每人要以不同的思维角度和另一个方面提出建议,争取每个建议都能奇特和与众不同,这和产品的评定时是一样的。(4)决策要做到科学性、快速性、准确性、灵活性、开放性、易动性、前卫性、应变迅速、边界模糊。具体运作为:决策选择 层层分解 深入剖析 类似比较 信息参考 结论归纳 量化 反馈 决策。6.7 公司制度:6.71 人事制度:(1)用人标准:总体原则是,“通才基础上的专才”。要求勤读书、早立志、善思考潜能和本性受压抑的很少,能很快找到问题的关键,很快找到解决问题的办法和创新的途径(来源于不停的思考、实践及多方面的知识),从不放弃对自己的高要求;对经济方面有很透彻的理解;对于创新能思维开拓,从各方面找到源源不断的灵感(来源于多读书和广泛的兴趣);创意新锐,敏捷,能够借鉴古今中外的智慧,糅合多种知识和经验来处理问题;能够脚踏实地,务实的运做,懂得运用科学的数学的方法来求证思想上的假设,并精通专业知识;公司希望员工给公司的能是“超乎想象”,员工本人能“异想天开”,每个人都能“独挡一面”,不但有独立的工作能力,而且将培养和锻炼其管理能力,经营能力,争取让每个人都可以是一流人才。1.博学:广博的知识是智慧而全面的处理问题的基础。一个人如果没有广博的知识,将影响其对问题深邃、独到的看法及对事物做出适宜、全面的创新。2.智慧:拥有智慧是公司对人才的最根本的要求。拥有大智慧也是能完成工作或更好的完成工作的前提。3.敬业:公司需要“把信送给加西亚”文中所指的那样人。只需要告诉他目的,他就能发挥创造性和独立解决问题的能力,最好的完成。4.德才兼备:公司对品德的要求要大于等于对才华的要求,因为这直接关系到产品本质和方向性的问题。如果不在好的品德的引导下生产产品,产品投入市场后,是不会经受得住长期的考验的,一些潜在的问题会逐渐浮出水面,最后导致产品乃至整个公司的失败。5.其它相关及具体的制度由人事部门制定。(2)招收对象及途径:主要针对大学生、各著名的策划家、一些经济学家、一些思维开阔的作者进行招聘,同时面向所有人进行招收。通过人事广告进行招收或通过专业的途径进行寻找。(3)用人制度:1.进行层层考核,最后进行审批,防止招进庸才。2.主要标准是看其优点是否达标,其余小的毛病、缺点不必细究。3.完善各种考核方法(人事部负责制定)和淘汰与评价制度。4.新职员的考核要通过让其突破旧产品或跟着小组看是否能对产品提出重量级建议来判断。5.其它具体制度由实践中逐渐完善。6.每个员工定期呈交“限制自己创造力的因素”“如果可以得到奖励我希望是”“公司怎样做更有利于你的发展”“公司怎样做能让你更乐于工作”“你对公司的意见、建议及不满”。*公司将预计采取多种形式来在社会上引导广泛的群众参与,并借助于网络对一些问题征集创意性的答案和巧妙的看法,尽量做到“天下人做天下事”“以天下的智慧解决天下的问题”。并借助于这种广泛的形式使产品更精确、更全面、更符合市场、更具有不可替代性。6.72 奖惩制度:(1)重奖给公司提意见的人。(2)定期奖励常年给公司提供创意的人。(3)奖励对公司产品做出突破性贡献的人。(4)只要给公司以合理的建议,就给其奖励。(5)在产品生产销售中产生重大错误者,给予经济惩罚。(6)对公司的产品创意、生产或改进有突出贡献者,将为其量身订做一件产品。(7)如果客户发现产品某处并不是最佳答案,公司将给予其奖励,并在广告上进行更正。(8)具体制度公司成立后逐步完善。6.73 工资制度:(1)按贡献大小进行利润分配。没有或很少基本工资,大体上实行按劳分配,工资的多少由员工的所做的贡献决定。由财务部进行每月的贡献评定,决定每人应得的工资多少。主要依据员工所生产的产品获得的收入多少而定,如果产品有常年的增殖效应,员工将获得常年不断的工资分配。这样可以解决诸如:机构臃肿、分配不公、不思进取、资源浪费、管理紊乱、良莠不齐、执行困难、内部腐败、消极怠工、结构复杂、效率低下、主动性差、成就感小等问题。也是保证此种特殊行业健康发展的前提之一。固定工资越少,才可能有更大的收入。(2)突出贡献者给其认股权。(3)由所做出的产品或贡献在成型产品中所占的比重和重要程度进行评比,制定工资。(4)公司产品生产与创意很多来自于世界上形形色色的非公司员工的创造,对于这些兼职或暂时的“员工”尤其要采用合理的按其贡献大小进行分配的工资制度。并聘请每一个曾参与公司产品生产的人为公司名誉员工。(5)由于公司正式员工多起到整理、规划、再创造等关键作用,所以要给他们以额外的奖金。6.74 组织生产制度:(1)工作分配制度:由审核部和小组长负责制定。(2)小组规划管理制度:1.各小组有权申请改编、重组或换人,尽量使小组从工作到感情全面协调。2.企业内部要提高出生率和死亡率,优化小组,达到最优配置。6.8 公司要注意的问题:(1)一个企业,无论其行业多么先进,其人才多么精奇,产品多么优秀,旧的、老的东西是一定会被取代的。所以一个企业的起伏是正常的,关键是如何让企业能未雨绸缪,不是一蹶不振。(2)高技术知识领域的竞争是敏感的,快捷的,一步走错就可能全盘皆输,所以一定要小心细致。(3)只有不断的变化,每一秒种都要不停的变化与进步,才能跟上或领先于时代的脚步。(4)公司必须年轻化,才有活力与创造力。所以公司要保持年轻化,并懂得借鉴老人的经验。(5)公司发展的越快、越形成规模,漏洞就会越多,就越容易“千里之堤,溃于蚁穴”。所以公司越走向成功,就应该越小心谨慎,“惶”方可以生存。(6)骄兵必败,只有每个人每时每刻都有“如屡薄冰”的感觉,公司才能持续的发展下去。(7)没有人会永远跟上时代的,为了公司的长久利益,每个主要管理者都要善于“让位”并善于寻找更适应年代、更优秀的人才。(8)知识和智慧是公司的根本,任何时候公司都不能舍本逐末,要有长远的眼光,不要沉迷于市场游戏。(9)因为行业特点,公司最忌讳走弯路。所以考证、对比、科学运算、长远眼光、睿智的头脑、很大的信息量、方法正确等至关重要,直接关系到工作“有用功”的多少。(10)由于行业是新兴的,没有任何历史先导做为参考,所以公司许多地方都需要去创造、去摸索。这也决定了公司的一些方面最多只能从概念上升到理论,而无法更加具体化。七财务分析:l 一家创业型企业在预测营业收入时,会遇到太多的未知因素,更不用说预测利润了。而且,很少有哪个创业者能够准确地算出实现其目标需要投人多少资本和时间。所以在此只提供一部分可供参考的数字,而并不进行“精确”的预测。l 行业的新创性,使创始人在此只能提供根据相关行业进行预测的数据。7.1 重要前提:l 公司融资费用主要是用做启动费用,既满足第一个三年计划的公司管理费用、公司固定资产购置、市场拓展、公关宣传、广告等费用。三年计划完成后,公司将不必进行融资。l 公司第一个三年计划内,资金的使用和投资项目包括:(1)公司管理费用。(2)公司固定资产购置。(3)市场拓展、公关宣传、广告等费用。l 融资需求融资金额 1000-1500 万元(RMB)。资金用途公司建设;人才录用;广告宣传;公共关系。固定资产费用:金额(万元)公司成立办公室租赁设备购买微机打印机通讯设备空调设备安装费法律费用文具等咨询保险消费性设备其他总计20151510.50.52.50.52541783生产成本、广告及宣传费用:金额(万元)/T123人事广告费用2004040创意征集广告费用200200200公司形象广告费用100100100产品生产广告费用30100200调研费用8090100其它202020总计630550660l 第一年将生产出第一件拳头产品,其净利润按咨询业和畅销书籍的销售情况预测,应该是销售额的 80%。l 业务开展初期,我们将印制一些一些宣传材料,用来阐述公司的定位以及业务范围。印制宣传材料的费用将作为启动费用的一部分。针对初始市场的宣传材料以及递送的方式和对象是非常重要的。主要包括:1.互联网的全套 e-mail 设备为客户提供直接的网上信息传递。2.全面生动的展示资料。7.2 投资回报:l 投资回报(投资收益、回收期)预期投资回报率 400-600%。投资回收期 3-5 年。l 退出方式-股票上市、资金募集、股权转让、股权回购。7.3 财务指标:T123营业收入2307504100付现成本400400400折旧0.30.30.3税前净利-170.3349.73699.7所得税0115.41220.9税后净利0234.32478.8现金流量0.3234.62479.1八其它:8.1 公司构想者的经历简介:8.11 管理中的注意事项:如何避免内部矛盾和相互倾轧?管理者的明智、制度完善、员工的素质、公司的文化和习惯的优化?人才的培养、收购发展的企业、以一条主线和主导思想、主要原则贯穿整个公司?如何有自由有限制,充分民主、坚持创造,支持创新?8.12 经商能力:由于十几年来的勤读不辍,又有一种不得到答案决不停止思考的习惯,所以自己现在有很强的想象能力。读书时喜欢做笔记、写感受、学道理,所以面对问题时善于把许多智慧串联到一起,以形成自己独特新颖的解决方案。因此也逐渐养成了解决问题时擅用创意的、智慧的、巧妙的方法的性格,使自己更乐于和善于从不同的角度、不同的方面、大量的书籍中找寻问题的最优的答案。这些落到生活中,被周围的人称为“能力特别强”和“头脑灵活”。又因为自己从小喜欢艺术,兴趣非常广泛,喜欢对每件事都进行观察和分析,从未放弃过对自己的严格要求所以对待事物和问题上能很全面而周到的、动态变化的去解决和看待。也善于对问题和事件进行艺术化的处理,许多人称赞我“才气出众”可能就源于此。自己喜欢每件事都详细的计划与盘算,这让自己处理一些事情上都很妥帖、完善,赋有新意。也因为曾因冲动而使组织的活动失败,所以获得了务实的作风,行事时,多依据数据和证据。由于很早立志,所以也很早研究经济和商业,对管理、经营等能心有灵犀并善于创造。对“经济奇迹”的追求,使自己在创意方面严格要求,并把其当作一生的事业来竭力经营,希冀其能成为“追赶盖茨的快车”。8.13 智慧和观念:由于办事能力的超人一等和处理人际与各种活动的得体,自己在人群中获得了很强的优越感。但自己并不满足于简单的揄扬,坚定要成为一个英雄和时代的精英,所以不断的追求完美,不断的要求自己。面对自己时无论在思想还是行动上都决不妥协,即使很痛苦也强迫完成对自己的改造。这样的心路历程造成了自己喜欢挖掘更深刻、更尖端答案的性格和习惯,看待问题往往很透彻、全面和与众不同,朋友们常喜欢就各种问题征询我的意见。我一向以拥有大智慧为目标和骄傲。这些经历及幸运让自己在观念上领先,并总是能更好的处理好事情。我喜欢这种把各种学问、道理、知识、经验融合起来,寻找真谛和更佳方法的方式。8.14 性格特点:在性格上,自己克服了胆怯、拘谨、冲动、不务实等毛病,从而也形成了现在的独立、自信、精干等性格特点。多年在演讲、辩论、主持、写作、组织活动等方面突破性的成功和明显的优越,让自己更加自信。也让自己越来越习惯对待问题全面、谨慎、动态、辨证的处理。意志上也培养自己越来越坚定、柔韧、毅力坚强。遗传的许多好的因素也使自己更渴望超越别人,而从不畏惧。8.15 行事方法:多年的思考习惯让自己感到世界上许多事情和问题的解决方法都不是最优的,都缺乏创意。虽然世界上正在提倡创新,但许多问题还是不能最好的解决,这主要是因为人们知识、智慧、能力、境界的局限性决定的。况且创新没有系统化、集中化、智慧化,所以对问题的解决并不完善和充分。自己平时比较喜欢接受别人的意见,集中别人的智慧来解决问题;喜欢详细计划和多方面寻找更优的方法;喜欢动态、全面的看问题;喜欢在人身上寻找真正的生产力;喜欢长远的看待问题;原则性很强;面对问题习惯了极快的冷静;强迫自己一直积极、努力的工作和思考所以也越来越希望能优化世界上的一些问题,并在此方面创造经济奇迹,实现自己的梦想。8.16 曾经的经历:自己从 14 岁开始偶然接触了文学,并在文学的引导下,很早的、坚定的立志要成为一个第一的人。而成为时代的英雄只有在经济上才能实现,于是自己想在经济方面争个第一。因此,自己常常刻薄的要求自己,不断的思考和努力行动。另一方面,自我的成绩,引来了许多的赞美、羡慕和爱,这给了自己极大的动力。家庭和学校对自己的信任与期望也使自己更加高要求自己,不断的突破自己,力求和目标能一步步的接近。正是这么多的幸运让自己比别人在能力、学识、才气、品行上略胜一筹。近十年来,自己有近十次的重大转变,每次转变,运气都起了很大的作用,这些,让自己更坚定对目标的追求。8.2 公司的格言:8.21 关于生产的格言:(1)做就做最全面的,变就变最根本的。(2)做世间奇迹,争世上第一。(3)齐聚天下智慧,解决天下问题。(4)创造路,创造希望。(5)突破、超越。(6)做梦是好的,实现梦是痛苦的。(7)有些事,你必须相信,才能看到。(8)对设想要大胆、大胆、再大胆,对求证要小心、小心、再小心。(9)每一细节都要全力以赴。(10)对成功要保持冷静和谨慎。8.22 关于管理的格言:(1)巨细无遗不重要,重要的是大方面的清清楚楚。(2)奇迹就是金钱,神话就是财富。(3)不怕花钱,尽量省钱。(4)创造无限。(5)市场不是被占领的,是被创造的。(6)惶而生存。(7)顾客的满意才是我们的成功。8.23 关于公司建设的格言:(1)以智慧和知识可以消灭巨人。(2)创新世界,优化生活。8.24 关于员工的格言:(1)不学习,毋宁死。(2)我们正在做的事,可能永远没有奇迹出现,所以我们必须清醒的从脚下开始。(3)务实,一定要务实。(4)我们创造着,历史上就一定有我们的一笔。我们为人类、世界和自己做有价值的事。8.25 关于我的格言:(1)选择坚强就是选择成功(2)行动重于一切。(3)己所不欲,勿施于人。(4)一个人的情操主要体现在他如何对待比他卑微的人。(5)要进攻前,先严守。(6)先相信所有事,再怀疑所有事。(7)每天都当成最后一天去工作。(8)理智、冷静,绝不被情绪左右。(9)治大国,若烹小鲜。(10)什么都可以算准,人心却永难算准。所以随时都要留心变化,保持灵活性。(11)给我一定的机会与地位,我将改变世界。陈 X2008 年 3 月 7 日
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