品管圈專題講座之三品管圈專題講座之三品管圈的導入品管圈的導入連接器產品事業處連接器產品事業處連接器產品事業處連接器產品事業處QCCQCC推行委員會推行委員會推行委員會推行委員會蕭春林蕭春林QCCQCCQCCQCCQCC1.1.由上而下導入由上而下導入 風吹草偃風吹草偃 上行下效上行下效2.2.編訂推行架構編訂推行架構 品管圈活動是一種投資品管圈活動是一種投資3.3.品管圈的教育實施品管圈的教育實施4.4.培養活動氣氛培養活動氣氛5.5.與提案相結合與提案相結合6.6.循序漸進循序漸進QCC編組登記編組登記 教育教育 活動目標選定活動目標選定 擬訂活動計劃書擬訂活動計劃書 分析把握現狀分析把握現狀 研討對策、分配工作研討對策、分配工作 實施及進度追查實施及進度追查 實施成果確認與檢討實施成果確認與檢討 活動成果標准化活動成果標准化 整理活動報告書參加成果發表整理活動報告書參加成果發表QCC會議中發問方法的運用會議中發問方法的運用ABFEC D主席主席ABFEC D主席主席ABFEC D主席主席ABFEC D主席主席(圖一圖一)(圖二圖二)(圖三圖三)(圖四圖四)圖一圖一: :對全體發問對全體發問圖二圖二: :指名發問指名發問圖三圖三: :替代發問替代發問圖四圖四: :反問反問QCC錯誤的觀念：錯誤的觀念：那等於加強勞動那等於加強勞動積極的進行品管圈會使自己更勞苦，積極的進行品管圈會使自己更勞苦， 想做的人去做好了想做的人去做好了QCC1.品管圈活動系統圖品管圈活動系統圖:最高最高目標目標作風作風人員人員制度制度策略策略結構結構技巧技巧QCC 2.QC七大手法的活用七大手法的活用:(注注:表示可以用到表示可以用到)QCC