管理层管理层(主管主管)的的12大意大意识识人力资源部：熊剑人力资源部：熊剑2011.4.1112大意识，大意识，态度是前提态度是前提：v积极的心态是产生灵感的天堂积极的心态是产生灵感的天堂v改变态度，就是改变人生！改变态度，就是改变人生！ 心情不好，什么也做不了！心情不好，什么也做不了！一一 树立各层级人员的责任意识树立各层级人员的责任意识v主管是：主管是： 优良品行的示范者优良品行的示范者 员工发展的引导者员工发展的引导者 部门业务的推动者部门业务的推动者 敢于推功揽过，让组员佩服，那是敢于推功揽过，让组员佩服，那是我们的主管！我们的主管！ 二二 团结协作意识：团结协作意识：v 团队精神强不强？团队精神强不强？v 没有团队思想没有团队思想,就做不了主管！就做不了主管！ 反之，若没有团结合作的意识，他反之，若没有团结合作的意识，他能力越强，产生负面效应越发大！能力越强，产生负面效应越发大！ 没有团结，我们将一无所有！没有团结，我们将一无所有！团结是什么？团结是什么？v“团团”就是就是口中说别人的口中说别人的“才才”（好）（好）v“结结”就是就是把所有的都把所有的都“捆聚捆聚”起来起来 团结团结就是对所有的人都说就是对所有的人都说好好，让大家走让大家走在一起！在一起！三三 树立极强的积极进取意识：树立极强的积极进取意识：积极积极 、向上、乐观、进取、向上、乐观、进取v精神打起来，好事自然来！精神打起来，好事自然来！ 一身病态，一脸倦容，一付软骨，没有一身病态，一脸倦容，一付软骨，没有笑容笑容。 消极必败！消极必败！四四 学习意识一定要强！学习意识一定要强！v学习使人进步学习使人进步v没有空杯的思想，永无长进！没有空杯的思想，永无长进！v学习后马上用上，再灌输给整个团队学习后马上用上，再灌输给整个团队 只有把知识只有把知识( (通过实践通过实践) )变为技能，变为技能，才叫才叫力量力量！五五 大局意识：大局意识：v三种眼光看世界：三种眼光看世界： 不断的不断的“仰视仰视”代表虚心，看人家的好（积极的心代表虚心，看人家的好（积极的心态）态） 习惯习惯“正视正视”代表冷静处理问题的态度代表冷静处理问题的态度 经常经常“俯视俯视”站在高层，俯视全局站在高层，俯视全局 要有大局意识，统观要有大局意识，统观( (管管) )全局全局 不因占局部小利，而丧失全局！不因占局部小利，而丧失全局！六六 发展的意识：发展的意识：v我们要越做越大，不断的壮大组织我们要越做越大，不断的壮大组织v着眼着眼晋升晋升，做稳，做稳岗位岗位，谋求，谋求发展发展，提高，提高收入收入！七七 树立成长的意识：树立成长的意识：v用用更加成熟解释成长：更加成熟解释成长： 思想意识越来越成熟思想意识越来越成熟 专业技巧越来越强专业技巧越来越强 管理技巧越来越得心应手管理技巧越来越得心应手 我们能力提高了，我们成长了！我们能力提高了，我们成长了！最快的成长：最快的成长：v保持冷静的头脑保持冷静的头脑v再苦再累也得做下去再苦再累也得做下去v你没有经过痛苦的挣扎，怎么叫成熟？你没有经过痛苦的挣扎，怎么叫成熟？v阐述：蛇脱皮的成长过程阐述：蛇脱皮的成长过程 因为在困难面前，我没有低头，所因为在困难面前，我没有低头，所以我成长了！以我成长了！ 八八 纪律意识：纪律意识：v任何行业是需高度自律！任何行业是需高度自律！v要想管好团队，首先管好自己！要想管好团队，首先管好自己！九九 经营意识：经营意识：v你要你要学会计算，学会统计，学会算帐学会计算，学会统计，学会算帐 产出产出必须大于必须大于投入！投入！ 学会给团队一些投资。学会给团队一些投资。 管理收入的管理收入的2030不投资不行，过分投资不是好事，会产生负面效应不投资不行，过分投资不是好事，会产生负面效应每增一个精英，添一个店，每育成一个组，多一家分店每增一个精英，添一个店，每育成一个组，多一家分店十十 奉献意识：奉献意识：v团队奉献意识是一种风气团队奉献意识是一种风气v团队需要树立正风正气团队需要树立正风正气v让大家知道：让大家知道：吃小亏，得小利吃小亏，得小利 吃大亏，得大利！吃大亏，得大利！ 让我们变得更聪明！让我们变得更聪明！十一十一 创新意识：创新意识：v主管有创新意识，团队享福主管有创新意识，团队享福 员工成长快，团队稳定，整体收入高！员工成长快，团队稳定，整体收入高！十二十二 积累意识：积累意识：v要要善于总结，积累经验，经常反思善于总结，积累经验，经常反思v好的东西要继续用，错误决不能重犯！好的东西要继续用，错误决不能重犯！ 记工作笔记了吗？经常看吗？记工作笔记了吗？经常看吗？让我们改变意识，让团队火起来！让我们改变意识，让团队火起来！v把优秀员工增进来把优秀员工增进来v条款讲起来条款讲起来v活动搞起来活动搞起来v聚会办起来聚会办起来v目标订下来目标订下来v竞赛拼起来竞赛拼起来v演练抓起来演练抓起来v追踪盯起来追踪盯起来祝大家把团队做大、做实祝大家把团队做大、做实!