益华软件使用技巧主讲人主讲人: :李文力李文力目录p用用户典型典型问题p软件使用好的必要条件件使用好的必要条件p典型典型问题解决方案解决方案p用用户现场答疑答疑用户典型问题p软件好多功能不会使用件好多功能不会使用p流程不通流程不通畅p库存不准存不准条件一、企业要配备、培养软件管理人才p硬件知硬件知识p常用常用软件知件知识p网网络知知识p熟悉企熟悉企业工作流程工作流程p人人员要要稳定定条件二、要制定适合企业的业务流程p订单管理管理p采采购管理管理p到到货管理管理p批批销管理管理p退退货管理管理p收付款管理收付款管理p零售管理零售管理p会会员管理管理p贵宾卡管理卡管理p借借阅管理管理条件三、结合软件制定管理制度p单据流据流转制度制度p单据据审核制度核制度p单据修改制度据修改制度p差差错处理机制理机制p基本数据基本数据维护制度制度一个优秀的管理流程具体的条件p软件流程要清晰件流程要清晰p工作思路要清晰工作思路要清晰p流程中涉及到的流程中涉及到的岗位、人位、人员要明确要明确p要有要有责任考核制度。任考核制度。条件四、要建立安全的备份机制p建立自建立自动备份策略份策略p数据数据库和和备份数据要分离份数据要分离典型问题：差错率高p启启动订单、检货、发货的流程的流程p差差错处理流程理流程p盘点机制点机制典型问题二、帐帐不否p要建立承收制度要建立承收制度p要建立日清月要建立日清月结制度制度p要建立信息反要建立信息反馈制度制度p建立建立费用管理制度。用管理制度。p建立建立对帐管理制度。管理制度。益华单据中的功能说明p工作工作设置置p作作废与与还原功能原功能p红字冲字冲销p商品采商品采样p数据功能数据功能p单据功能据功能p批次批次维护p单据冲据冲红p本本单来款来款附录：书业管理软件数据流变化p进货单-入入库-库存增加存增加p进货单-承付承付-应付付帐款增加款增加p进货退退货单-出出库-库存减少存减少p进货退退货单-承付承付-应付付帐款减少款减少p付款付款-应付付帐款减少款减少p批批销单-出出库-库存减少存减少p批批销退退货单-入入库-库存增加存增加p收款收款-应收收帐款减少款减少p其他入其他入库-库存增加存增加p其他出其他出库-库存减少存减少李文力介绍p书业信息化信息化实施施顾问p北京益北京益华公司公司项目目经理理p拥有十年有十年书业信息化信息化实施施经验p为四川四川时代安盛、广代安盛、广东学而学而优、北京万向思、北京万向思维、北京磨、北京磨铁图书、珠海文、珠海文华、金星、金星书业、北京、北京纸老虎、北京人天老虎、北京人天书店店等数百家等数百家书业信息化提供信息化提供项目目实施服施服务。